2022口腔科年度工作計(jì)劃

1、第 PAGE 第12頁(yè)共12頁(yè)2022口腔科年度工作計(jì)劃2022 口腔科年度工作安排 1一、注意設(shè)備投入，大力提高服務(wù)實(shí)力。20 xx 年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)實(shí)力；立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。二、注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。我們的宗旨是“都是可以避開(kāi)的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們

2、的“生命線”一是，成立醫(yī)療平安管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王作；物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安；主動(dòng)事先征得患者知情同意；群眾，得到了群眾的一樣好評(píng)。三、注意服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑?！耙苑?wù)、樹(shù)口碑”我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”“聲、不明白有說(shuō)明聲、不滿足有致歉聲”三是，開(kāi)展預(yù)約門(mén)診，為了節(jié)約患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間；健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；并免費(fèi)為候診患者及其家屬供應(yīng)茶水。四、注意奉獻(xiàn)社會(huì)，主動(dòng)開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)。精神：

3、服務(wù)工作；二是，開(kāi)展“重晚情、送暖和”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物；隨訪活動(dòng)和口腔健康教化及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng)；四是，主動(dòng)參與“慈善一日捐”3000 余元人民幣；五是，主動(dòng)開(kāi)展“愛(ài)牙日”9 20 日，我們組織12 名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、川流不50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)51 總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。2022 口腔科年度工作安排 21、人員配置：從以上分析綜合來(lái)看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體，自不

4、待言，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)建較大利20 xx 于是否能按工作的基本須要?jiǎng)偤玫呐渲孟鄳?yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)建較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才。 名醫(yī)生，沒(méi)有口腔科20 xx 57 活動(dòng)牙，及門(mén)診小手術(shù)，估計(jì)最多能完成 68 萬(wàn)左右。1 0、60、8 810 萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入， 1 57 萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，20 xx 年口腔科門(mén)診1416 1 名口腔科專職護(hù)士， 縮短病人等候時(shí)間，那么：20 xx 年口腔科門(mén)診毛收入可能增至1820 萬(wàn)2 1 名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加124 35005000 元，估計(jì)每月可以多創(chuàng)0912 1113 2 1416 萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，

5、 那么：20 xx 2530 萬(wàn)的毛收入。假如業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，接著收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門(mén)診和小規(guī)模醫(yī)院不能開(kāi)展的業(yè)務(wù)。2、新開(kāi)展業(yè)務(wù)：口腔正畸業(yè)務(wù)：水平。初期，在正畸患者較少的狀況下，本著節(jié)約人力成本的原則，協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，按肯定比例安排利潤(rùn)。的利潤(rùn)支撐專業(yè)。口腔美白業(yè)務(wù)：室自己的?？萍夹g(shù)人員。3、設(shè)備購(gòu)置安排：甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展供應(yīng)相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。假如業(yè)務(wù)發(fā)展到肯定程度，大力開(kāi)展口腔正畸專業(yè)及口腔美X 的實(shí)際須要。2022 口腔科年度工作安排 3一、在門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。二、負(fù)責(zé)口腔科開(kāi)診治療前后的打算工作。 做好口腔科的衛(wèi)生宣教。做好

6、交接班，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。生，協(xié)作處理。2022 口腔科年度工作安排 4一.工作回顧：20 xx年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的全力協(xié)作下，由五官科主任干脆領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作，取得了肯定的成果。20 xx 1500 人次，其中;同時(shí)注意病房工作，主動(dòng)收治住院病人，開(kāi)展手術(shù)治療。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)*公司等較大的公司，*家具等中等規(guī)模的工廠的;如:*鎮(zhèn)、*鎮(zhèn)、*鎮(zhèn)均有肯定的忠實(shí)客戶群體?；旧贤瓿闪?0 xx 年初提出的造影響、樹(shù)形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo)。二.現(xiàn)況分析：目前口腔科的狀況是：一方面，科室收入：至20 x

7、x 1 1 11 月中旬* 0.40.5 萬(wàn)元，手術(shù)無(wú)法22.5 萬(wàn)元，包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、?？坪牟?、水電開(kāi)支等。所以，基本上口腔科從開(kāi)業(yè)至今始終處于虧損狀態(tài)。分析緣由：顯偏低，某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所。A.利潤(rùn)最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)2 例正畸患者均未取B.成本高、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù)，如：烤瓷牙、活動(dòng)義齒，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開(kāi)展得較少。C.某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目，如：潔牙，因本身操作須要的時(shí)間長(zhǎng)， 而口腔科始終未配專職口腔護(hù)士，沒(méi)有足夠的人手，不能做到剛好消化全部就診患者;有些患者因不滿長(zhǎng)時(shí)間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投

8、訴。三.20 xx 年工作展望：(一)20 xx 年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢(shì)是硬件設(shè)備優(yōu)勢(shì)： 口腔科硬件設(shè)備投入 5060 萬(wàn)元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士A3 型口腔綜合治療臺(tái)3 臺(tái)，配置了法國(guó)賽特力ACX 光牙片機(jī)、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、Mini 光固化機(jī)法國(guó)SPORO 公司口腔內(nèi)窺鏡、美國(guó)SybronEndo 根管治療儀，還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的AIRMAX噴砂潔牙機(jī)目前的裝備足以開(kāi)展口腔科門(mén)診全部常規(guī)治療項(xiàng)目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開(kāi)展供應(yīng)有力的基礎(chǔ)支持。另一優(yōu)勢(shì)是合格的消毒條件、過(guò)硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿足平安提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得

9、到了相當(dāng)?shù)闹匾暋Ｎ以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機(jī)及車(chē)針、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過(guò)程中亦有過(guò)硬的防護(hù)設(shè)備，這些都增加了患者就診的信念。同時(shí)，美麗的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。1 年多的運(yùn)作，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過(guò)令患者及客戶群體滿足的基礎(chǔ)治療，贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。20 xx固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù);一邊大 力發(fā)展修復(fù)、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項(xiàng)目，來(lái)提高門(mén)診業(yè)務(wù)量。2022 口腔科年度工作安排 5人員配置：從以

10、上分析綜合來(lái)看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體，自不待言，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)建較大利20 xx 于是否能按工作的基本須要?jiǎng)偤玫呐渲孟鄳?yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)建較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才。假如仍舊維持現(xiàn)在的人員配備：1 名醫(yī)生，沒(méi)有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門(mén)診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補(bǔ)牙、拔牙、洗牙為主，并且仍舊保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi)，那么：20 xx 57 68 萬(wàn)左右。1 0.60.8 810 1 57 萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，20 xx 年口腔科門(mén)診估計(jì)可1416 1 名口腔科專職護(hù)士，剛好消化全部的潔牙患者，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率，縮年口腔科門(mén)診毛收入最高可能增至1820 萬(wàn)2 1 1 24 例正350050000.91.2 萬(wàn)元，全年可多創(chuàng)建 1113 萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，加上原來(lái) 2 名1416 2530 萬(wàn)的毛收入。假如業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，接著收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門(mén)診和小規(guī)