審核會(huì)議典型議程首末次發(fā)言

1、首次會(huì)議典型議程各位好：認(rèn)證XX對(duì)體系認(rèn)證初次審核首次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始。受東方縱橫認(rèn)證中心的委派，由我?guī)ьI(lǐng)審核組到公司進(jìn)行XXX標(biāo)準(zhǔn)的第三方認(rèn)證審核，此次審核是對(duì)貴公司所建立的體系的符合性、充分性與運(yùn)行的有效性進(jìn)行審核，屬初次/監(jiān)督審核。我向各位介紹本次審核組成員：我是XX，介紹各組員。請(qǐng)貴方管理者代表介紹參加本次會(huì)議的主要人員：。下面，我代表審核組就本次審核作如下幾點(diǎn)說(shuō)明：確認(rèn)審核目的：宣讀審核計(jì)劃中的審核目的。確認(rèn)審核X圍：宣讀審核計(jì)劃中的審核X圍。a）本次審核覆蓋的產(chǎn)品是：b）本次審核覆蓋的部門(mén)和場(chǎng)所是：QMS：刪減條款X圍是X.X，其它將在審核中進(jìn)一步核實(shí)。確認(rèn)審核依據(jù)：宣讀審核計(jì)劃中的審

2、核依據(jù)。確認(rèn)審核計(jì)劃：本次審核從月日開(kāi)始至月日結(jié)束共天時(shí)間。具體日程安排如下：（宣讀審核計(jì)劃，落實(shí)末次會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)）。確認(rèn)日程安排，詢問(wèn)受審核方有無(wú)意見(jiàn)。如果中間有需要部門(mén)調(diào)整的，請(qǐng)?zhí)岢觥徍耸枪?、公正、公開(kāi)的活動(dòng)。我們何時(shí)來(lái)、來(lái)幾個(gè)人都是預(yù)先雙方協(xié)商確定的。審核也是以搜集正面符合性證據(jù)為目的的，所以請(qǐng)充分展示你們體系的活動(dòng)，審核組才好做出判斷。介紹審核過(guò)程的主要方法和程序：方法：按國(guó)際慣例，以抽樣審核查文件和記錄，與在審核過(guò)程中與受審核方面談、詢問(wèn)，觀察并跟蹤有關(guān)體系活動(dòng)等方式，可能到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步抽樣，如現(xiàn)場(chǎng)記錄等，搜集體系運(yùn)行有效性和符合性的證據(jù)。請(qǐng)大家不要緊X，如實(shí)回答就可以。抽樣

3、審核的方式既有代表性和科學(xué)性，特別是隨著抽樣量的增加，就愈加客觀和準(zhǔn)確，但也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性。在有限的時(shí)間內(nèi)要抽取有代表性的樣品往往會(huì)出現(xiàn)一定程度的偏差，可能會(huì)使一些不符合不能被查出，或只查出不符合，符合的方面反映不夠。但審核組成員會(huì)盡量保正客觀性。通過(guò)發(fā)現(xiàn)符合或不符合的事實(shí)進(jìn)行判定。不符合報(bào)告一般會(huì)開(kāi)在發(fā)現(xiàn)部門(mén)，在某個(gè)部門(mén)發(fā)現(xiàn)了不符合表明體系存在薄弱環(huán)節(jié)，但其產(chǎn)生的原因可能發(fā)生在另外的部門(mén)，但我們是依據(jù)在哪發(fā)現(xiàn)，不符合開(kāi)在哪的原則開(kāi)具。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不符合的部門(mén)不代表其工作就盡善盡美，也要根據(jù)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題舉一反三，改進(jìn)體系運(yùn)行狀況。因此部門(mén)之間不要進(jìn)行不符合項(xiàng)多少的攀比。企業(yè)也不要單純以不符

4、合項(xiàng)的多少考核部門(mén)業(yè)績(jī)。審核程序：審核分文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核二部分。在通過(guò)文件審核后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核?，F(xiàn)場(chǎng)審核的過(guò)程是：首次會(huì)現(xiàn)場(chǎng)審核小組內(nèi)部會(huì)定，得出審核結(jié)論與受審核方溝通末次會(huì)。今天的審核是現(xiàn)場(chǎng)審核，就是到企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核。我們要去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、各部門(mén)的辦公室看。1/4介紹不合格判定與最終結(jié)論判定的方法：種類(lèi)和原則。觀察項(xiàng)，以問(wèn)題清單的形式提出，不需要跟蹤，實(shí)際完成糾正就可以。一般不符合項(xiàng)，嚴(yán)重不符合項(xiàng)。a)一般不符合指孤立的人為錯(cuò)誤，或標(biāo)準(zhǔn)/文件偶爾未被遵守，對(duì)系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。b)嚴(yán)重不符合指體系運(yùn)行與標(biāo)準(zhǔn)/文件/法規(guī)嚴(yán)重不符，或出現(xiàn)系統(tǒng)性、區(qū)域性失效，或造成嚴(yán)重后果的不符合。書(shū)面或現(xiàn)場(chǎng)跟

5、蹤，跟蹤方式在末次會(huì)確定。確定溝通渠道：審核中如果出現(xiàn)任何問(wèn)題由組長(zhǎng)本人和管代進(jìn)行溝通。確認(rèn)工作資源：請(qǐng)貴方配合確定名陪同人員，要求每個(gè)審核小組至少有一名陪同人員，且與被審核部門(mén)無(wú)關(guān)。向?qū)?，其作用是引?dǎo)，也是審核證據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證人，告知現(xiàn)場(chǎng)的特殊要求（但在審核過(guò)程中不要代替被審核部門(mén)回答問(wèn)題或解釋?zhuān)?；辦公設(shè)施審核地點(diǎn)，體系文件、文具、網(wǎng)絡(luò)的提供，審核期間請(qǐng)貴方給予通訊與復(fù)印的方便。確認(rèn)末次會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)：XX承諾：對(duì)企業(yè)的XX我們盡量不涉與，但如果影響審核結(jié)果的判定，該看的我們還是要看。我代表審核組成員正重承諾，除非有企業(yè)書(shū)面同意，我們不會(huì)對(duì)審核中涉與到的XX事宜泄漏，保正做到XX。FSMS審

6、核員每年也進(jìn)行健康體檢，我們保證在健康的情況下進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。其它有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明：如企業(yè)限制條件有什么？哪些地方是危險(xiǎn)場(chǎng)所，審核組不能去？申訴和投訴的方法和渠道：如果企業(yè)對(duì)審核有任何意見(jiàn)，可向XXX認(rèn)證中心和AB進(jìn)行申訴和投訴。如果體系運(yùn)行很不好，或者你們?cè)谔峁┳C據(jù)時(shí)延誤，造成符合性證據(jù)不足，有可能審核組根據(jù)要求，提前終止現(xiàn)場(chǎng)審核。介紹審核結(jié)論：審核結(jié)論分為三種可能情況：a)審核組同意推薦注冊(cè)，非常少見(jiàn)；b)審核組推遲推薦注冊(cè)，大多數(shù)情況如此；c)審核組不同意推薦注冊(cè)。監(jiān)督/復(fù)評(píng)：自上次審核以來(lái)，企業(yè)的變化，如企業(yè)股東、高層、部門(mén)主管、產(chǎn)品等？征求受審核方意見(jiàn)，請(qǐng)企業(yè)介紹基本情況。為了確保審核的

7、順利實(shí)施，也為了審核員有充分的休息時(shí)間，審核期間午餐、晚餐盡量簡(jiǎn)單，最好是工作餐，時(shí)間控制在60分鐘左右。請(qǐng)貴方予以諒解和配合。下面請(qǐng)貴方領(lǐng)導(dǎo)講話：結(jié)束語(yǔ)：希望審核工作能按計(jì)劃順利進(jìn)行，同時(shí)希望通過(guò)本次審核實(shí)現(xiàn)貴方提高食品安全管理、達(dá)到保證產(chǎn)品安全性的目的。2/4首次會(huì)議到此結(jié)束，請(qǐng)陪同人員引導(dǎo)各組審核員到審核現(xiàn)場(chǎng)。謝謝大家！末次會(huì)議典型議程：上/下午好！認(rèn)證XX對(duì)XX體系認(rèn)證監(jiān)督審核末次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始。感謝受審核方的配合和對(duì)審核工作的支持，使現(xiàn)場(chǎng)審核得以順利完成。重申審核目的：宣讀審核報(bào)告重申審核X圍：宣讀審核報(bào)告。條款X圍，刪減X.X。重申審核依據(jù)：宣讀審核報(bào)告。介紹審核經(jīng)過(guò)：按照審核計(jì)劃安

8、排，天來(lái)，審核組和貴方的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了交流，對(duì)與質(zhì)量體系有關(guān)的個(gè)部門(mén)、個(gè)車(chē)間（項(xiàng)目或現(xiàn)場(chǎng)）進(jìn)行了審核。經(jīng)過(guò)審核組對(duì)天來(lái)抽樣調(diào)查結(jié)果的認(rèn)證研究分析，共提出項(xiàng)不符合，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合格（其中項(xiàng)一般不合格，項(xiàng)嚴(yán)重不合格）。下面請(qǐng)先生/女士宣讀不符合報(bào)告。詢問(wèn)受審核方有無(wú)要澄清之處。請(qǐng)管代簽字確認(rèn)。肯定優(yōu)點(diǎn)：如人員結(jié)構(gòu)年輕化等。經(jīng)過(guò)審核組內(nèi)部匯總討論，對(duì)貴方質(zhì)量體系運(yùn)行情況評(píng)價(jià)如下：（好的是XX，不足是XX，宣讀審核報(bào)告的評(píng)價(jià)意見(jiàn)）綜合以上各方面信息，審核組得出如下審核結(jié)論：（宣讀審核結(jié)論-糾正后推薦認(rèn)證）現(xiàn)場(chǎng)審核的結(jié)論僅是審核組的意見(jiàn)，最終獲得認(rèn)證注冊(cè)還需經(jīng)公司技術(shù)委員會(huì)批準(zhǔn)。我代表審核組對(duì)貴方取得

9、的階段性成果表示衷心的祝賀。我再次重申，審核是抽樣檢查，存在一定的局限性。在有限的時(shí)間內(nèi)要抽取有代表性的樣品往往會(huì)出現(xiàn)一定程度的偏差，審核中發(fā)現(xiàn)的不符合只涉與被抽到樣品的不符合?？赡茏龅暮玫奈闯榈?，而在抽到的記錄中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。未查到的區(qū)域不見(jiàn)得不存在不符合。因此，對(duì)于本次發(fā)現(xiàn)的不符合，請(qǐng)各部門(mén)舉一反三，認(rèn)真分析產(chǎn)生不符合的原因，并采取有效的糾正措施。進(jìn)一步自我完善，持續(xù)改進(jìn)。還要說(shuō)明的是，在某個(gè)部門(mén)發(fā)現(xiàn)的不符合其責(zé)任可能不在此部門(mén)，但我們是依據(jù)在哪發(fā)現(xiàn)，不符合開(kāi)在哪的原則開(kāi)具。因此部門(mén)之間不要進(jìn)行不符合項(xiàng)多少的攀比。企業(yè)也不要單純以不符合項(xiàng)的多少考核部門(mén)業(yè)績(jī)。不符合請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部評(píng)論確定。請(qǐng)貴方

10、在月日前完成糾正措施，并將糾正措施實(shí)施證據(jù)送審核組長(zhǎng)（或要求審核組到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證），經(jīng)審核組長(zhǎng)驗(yàn)證合格后，才能提請(qǐng)公司審議后辦理認(rèn)證證書(shū)。3/4認(rèn)證證書(shū)的有效期是三年，貴方須在三年內(nèi)每年接受二次定期監(jiān)督審核（必要時(shí)還需接受不定期監(jiān)督審核），每年一次復(fù)評(píng)。監(jiān)督審核時(shí)僅審核部分要素和部門(mén)，并且有的要素和部門(mén)每次都要審核。如果你們希望擴(kuò)大認(rèn)證產(chǎn)品的X圍，可以隨時(shí)提出，也可結(jié)合監(jiān)督進(jìn)行，中心會(huì)按要求進(jìn)行審核。認(rèn)證證書(shū)/認(rèn)證標(biāo)志使用要求：請(qǐng)按我中心寄發(fā)的獲證組織須知使用，特別說(shuō)明的是，在產(chǎn)品包裝上只能按“我企業(yè)的XXX管理體系通過(guò)GB/TXXX標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證”。F不能只印HACCP、GB/T22000字樣。發(fā)生

11、以下情況時(shí)請(qǐng)與時(shí)通報(bào)我公司：上級(jí)單位對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查；組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整；法人、管理者代表發(fā)生變化；通訊地址、聯(lián)系等發(fā)生變化；體系文件變更；發(fā)生重大質(zhì)量事故或顧客嚴(yán)重投訴。我代表審核組再次X重聲明，對(duì)本次審核組接觸、了解到的有關(guān)貴方的任何信息，無(wú)論是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)信息，還是質(zhì)量體系有關(guān)信息，審核組都負(fù)有XX責(zé)任。除非法律要求或經(jīng)貴方許可，否則不得向任何第三方組織或個(gè)人泄漏。申訴和投訴的方法和渠道：如果企業(yè)對(duì)審核有任何意見(jiàn)，可向XXX認(rèn)證中心和AB進(jìn)行申訴和投訴。獲得認(rèn)證的企業(yè)有接受認(rèn)監(jiān)委、各地技術(shù)監(jiān)督局？、出入境檢驗(yàn)局的稽查或檢查的義務(wù)，審核的時(shí)間、審核組成員等信息在網(wǎng)上是公開(kāi)的。這種檢查是不收費(fèi)的。企業(yè)要保留好管理評(píng)審、內(nèi)審材料，獲得的證書(shū)、審核計(jì)劃、審核報(bào)告等材料。中國(guó)合格評(píng)定中心AS也在開(kāi)展了確認(rèn)審核活動(dòng)，也不收費(fèi)。他們會(huì)突然派評(píng)審員來(lái)檢查我們的體系運(yùn)行情況，時(shí)間一般是一天。企業(yè)也有義務(wù)配合。認(rèn)證是一種信譽(yù)的擔(dān)保，認(rèn)證機(jī)構(gòu)是以自己的信譽(yù)為你們的體系提供保證。審核有價(jià)，但信譽(yù)是無(wú)價(jià)的。希望你們良好的保持體系運(yùn)行。否則，如果在稽查、檢查或