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文檔簡介

1、MAX產(chǎn)品及寬帶郵箱(硬盤)定購和使用方法MAX產(chǎn)品使用方法 第一步 登陸網(wǎng)站。第二步 下載本本網(wǎng)站專專用插件件本網(wǎng)站向黑黑龍江省省通信公公司互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)用戶戶開放,本本網(wǎng)站為為收費網(wǎng)網(wǎng)站,請請注意保保管帳號號和密碼碼首次登錄請請閱讀,下下載安裝裝播放器器和本網(wǎng)站支持持寬帶綁綁定付費費、獨立立帳號付付費、小小靈通手手機托收收和寬帶帶卡等付付費方式式 點擊擊首頁右右上方的的“本網(wǎng)網(wǎng)站專用用插件”字字樣,進進入后點點擊插件件免費下下載。 第三步 安裝裝完畢,點擊首頁上方“”后,選擇付費方式 第四步 登陸陸成功后后,選擇擇使用業(yè)業(yè)務(wù)種類類。例如如“電影影我世界界”“劇劇場我世世界”等等。 第五步 左鍵鍵

2、點擊選選擇想要要觀看的的影片,進進入頁面面后點擊擊播放即即可。二、寬帶我我世界套套餐的定定購方法法 訂購時請請首先打打開網(wǎng)站站頁面,然然后點擊擊網(wǎng)站頁頁面左上上方的套套餐字樣樣(例如如:娛樂樂MAXX),然后后按照跳跳出頁面面中提示示的訂購購方法訂訂購即可可。寬帶郵箱(硬硬盤)定定購和使使用方法法 第一步步 登登陸viip.hhl.ccn網(wǎng)站站 第二步步 點點擊頁面面左上方方“寬帶帶郵箱功功能區(qū)”下下的“”。 第三三步 點擊“我我同意”。 第四步步 點擊 第五步步 根根據(jù)用戶戶選擇的的星級產(chǎn)產(chǎn)品點擊擊選擇后后,再點點擊“下下一步”服務(wù)名稱服務(wù)描述服務(wù)價格時尚郵 30M空間間+244M附件件8元

3、 商務(wù)郵 100M空空間+550M網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)硬盤盤+800M附件件28元 豪華郵 300M空空間+1100MM網(wǎng)絡(luò)硬硬盤+2240MM附件68元 testnnetddiskk 28元 第六步 用用戶自行行設(shè)定郵郵箱賬戶戶后點提提交即可可請?zhí)顚懹脩魬糍Y料(請請注意:帶 * 號的欄欄目必須須填寫;而其他他欄目可可以不填填)您的登錄帳帳號 * 密碼*確認密碼*查詢密碼問題*你可以提問比如你的寵物的名字,或者你的家門牌號是什么,來獲得密碼答案。查詢密碼答案* 第七步 用用戶申請請成功后后,下次次使用時時,登陸陸n網(wǎng)站,輸輸入用戶戶名和密密碼即可可使用。MAX產(chǎn)品品使用過過程中遇遇到的常常見問題題及解決決辦

4、法插件無法安安裝故障原因:用戶機機器中安安裝了上網(wǎng)助助手或或其他具具有攔截截彈出窗窗口功能能的軟件件,并選選擇了攔攔截彈出出廣告功功能. 解解決辦法法:a.卸載上網(wǎng)助助手或或其他攔攔截軟件件(建議議用戶選選擇此項項辦法)b.關(guān)閉上網(wǎng)助助手或或其他攔攔截軟件件 具體步步驟:開開始-設(shè)置-控制制面板-添加加或刪除除程序-從目目前安裝裝的程序序中選定定要刪除除的項 -刪刪除 點點擊開始始-設(shè)設(shè)置-控制面面板 在在控制面面板中選選擇添加加或刪除除程序雙雙擊 從從目前安安裝的程程序中選選定上上網(wǎng)助手手,并并點擊更更改刪除除按鈕 選擇“現(xiàn)現(xiàn)在就卸卸載”,并卸載載網(wǎng)絡(luò)實實名 如果按照步步驟操作作完畢仍仍提示

5、下下載插件件,則點點擊頁面面上方“”字字樣,在在新跳出出的頁面面左側(cè)用用戶幫助助項中點點擊“常常見問題題與解答答”,在在“常見見問題與與解答”中中的第一一個問題題最后找找到一行行紅色小小字,如如下:如果您在卸卸載所有有攔截軟軟件后,仍反復復提示下下載插件件、無法法下載插插件,請請下載并并安裝此此文件,(安安裝方法法:下載載后雙擊擊此文件件,點擊擊“是”完完成)左鍵點擊“”,運運行后重重啟機器器,再重重新安裝裝插件即即可。二、點播時時播放界界面不會會出現(xiàn),或播放放窗口不不會彈出出 1故障原原因:可可能是活活動腳本本被禁用用 解決辦辦法:啟啟用活動動腳本. 2故故障原因因:播放放器沒有有安裝或或者

6、安裝裝不正確確 解決決辦法:重新安安裝播放放器. 33故障障原因:IE瀏瀏覽器損損壞,無無法調(diào)用用播放器器 解決辦辦法:修修復IEE瀏覽器器或重新新安裝IIE瀏覽覽器三、緩沖沖為0%,影片片無法播播放(MMediia pplayyer99播放器器緩沖顯顯示1000%,但無法法播放) 播播放器安安裝的問問題: 1如如果是wwin998系統(tǒng)統(tǒng),建議議用戶安安裝Meediaaplaayerr7.11. 2如果是是winn20000系統(tǒng)統(tǒng),建議議用戶直直接戶安安裝Meediaa pllayeer9.0foorxpp. 3如果用用戶安裝裝的wiinxpp系統(tǒng),建議用用戶安裝裝Meddia plaayer

7、r9.00forrxp. 4在使用用Meddia plaayerr7.11播放器器播第一一次放eencooderr9格式式壓縮的的片子時時,可能能會出現(xiàn)現(xiàn)較長時時間等待待的過程程,因為為播放器器將自動動上網(wǎng)下下載播放放enccodeer9格格式壓縮縮的補丁丁,此過過程需要要一定時時間,視視用戶端端軟硬件件,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)情況而而定. 用用戶自身身原因: 1播放器器、系統(tǒng)統(tǒng)故障,加載防防火墻等等; 解決辦辦法:重重新安裝裝播放器器,用戶戶自行監(jiān)監(jiān)測系統(tǒng)統(tǒng). 刪除“添添加刪除除程序”列列表中出出現(xiàn)的例例如:百百度超級級搜霸等等軟件。 2局域網(wǎng)內(nèi)的客戶機如出現(xiàn)這樣的故障,則可能是代理服務(wù)器的關(guān)系,若在代理服

8、務(wù)器能夠觀看,則由用戶自行調(diào)整局域網(wǎng)設(shè)置. 3若只有一部影片存在此類故障,而其余影片均能夠正常觀看,則先查看該部影片是否正常,若不正常,則通知相關(guān)部門修正. 4操作系統(tǒng)為繁體中文版或英文版的,也有可能出現(xiàn)此類情況. 5檢查網(wǎng)絡(luò)是否斷線,如斷線則重新連接,再選該片觀看,或按 F5 刷新繼續(xù)觀看四、影片播放過程出現(xiàn)斷幀(播放過程斷斷續(xù)續(xù),出現(xiàn)緩沖) 1網(wǎng)速不夠,無法保證影片正常傳送本網(wǎng)站影片對網(wǎng)速的要求為:電影400K到700K;MTV:384K左右;歌曲128K左右. 2軟件原因:在網(wǎng)速保證的情況下,也有可能是由于軟件原因造成此類情況,即播放器或者電腦系統(tǒng)故障. 3硬件原因:如是高數(shù)據(jù)流的影片,顯存或內(nèi)存不足,即個人電

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