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文檔簡(jiǎn)介

1、范文最新推薦行政專(zhuān)員面試技巧辦公室文員面試技巧一:文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝 通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要 做到八個(gè)字順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印 象,使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動(dòng),走向兩個(gè)極端:一是 自卑感很重,覺(jué)得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所 以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自 信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺(jué)得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn) 都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對(duì)方,彬彬有禮,不卑不亢。辦公室文員的

2、面試技巧二:面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮 儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。 要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、 留長(zhǎng)頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不 符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃 腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不成熟、不 莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái),著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男 生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的 職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。辦公室文員面試技巧三:文職崗位需要很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力

3、,所以 在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話內(nèi)容,說(shuō)話語(yǔ)氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。如果 求職者說(shuō)話顛三倒四,語(yǔ)意不清,容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔(dān)當(dāng)大任或是語(yǔ) 言雖然動(dòng)聽(tīng),但華而不實(shí),缺乏誠(chéng)意,都不是成功的表達(dá)。在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題?;卮饐?wèn)題不要陷入絕對(duì)的肯 定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看, 測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反 對(duì),而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題,理由 充分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考, 具體情況具體分析。辦公室文員面試著裝:套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@ 得干凈利落,干

4、練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選 擇。服裝的顏色,應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女 性搭配一條絲巾,或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣,既可避免色彩單調(diào)帶 來(lái)的沉悶感,又會(huì)給人留下干練、充滿(mǎn)親和力與感染力的印象。不影響工作效率的前提下,職業(yè)女性可以通過(guò)合身的連衣裙,適 當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn),在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些 不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態(tài)的整潔。法則一:臨近面試,要擁有一份完整簡(jiǎn)歷面試前除了要充分了解企業(yè)的信息,更多的要針對(duì)面試制作完整的 簡(jiǎn)歷,對(duì)于不善于總結(jié)的求職者來(lái)說(shuō),招聘網(wǎng)站固有的簡(jiǎn)歷模板是個(gè) 不錯(cuò)的參考

5、,但僅限于參照而已,切勿照搬,否則造成簡(jiǎn)歷內(nèi)容雷同, 讓面試官反感。然而,大部分的求職者在自我評(píng)價(jià)中寫(xiě)了很多個(gè)人感 想,內(nèi)容有些過(guò)于感性化,不是抱著求學(xué)的態(tài)度表表決心,就是主動(dòng) 承認(rèn)錯(cuò)誤,暴露缺點(diǎn)。就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家建議,自我評(píng)價(jià)多用理性的數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)征服招聘人員 是更好的選擇,如果是應(yīng)屆生沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),那么就需要展現(xiàn)你的能 力和專(zhuān)業(yè)知識(shí),要對(duì)自己有足夠的自信,而不要一直強(qiáng)調(diào)自己需要學(xué) 習(xí),企業(yè)更愿意招聘能夠直接為企業(yè)工作,為企業(yè)帶來(lái)利益的員工。 自我評(píng)價(jià)中不要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,暴露缺點(diǎn),而應(yīng)該盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短,多 發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),多強(qiáng)調(diào)工作能力和專(zhuān)業(yè)技能,多強(qiáng)調(diào)能做的事情,只有這 樣才能為你贏得更多面試的機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)

6、歷是自我推銷(xiāo)的一個(gè)工具,雖然 不需要刻意夸大,但也要做到充分表現(xiàn)出自己優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。法則二:接到面試電話,要善于溝通大多數(shù)處于求職者在接到企業(yè)面試通知的電話時(shí)都會(huì)不由自主的 激動(dòng),有些甚至沒(méi)有來(lái)得及記錄公司的全稱(chēng)以及面試的崗位,知道什 么時(shí)間在哪面試之后就草草掛斷電話。如約面試后發(fā)現(xiàn)與自身長(zhǎng)期的 職業(yè)發(fā)展不相吻合,多次經(jīng)歷之后就會(huì)造成求職過(guò)程中不斷懷疑自身的能力,失去應(yīng)有的自信。就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,求職者在接到面試電話時(shí)一定要控制情緒,切 勿過(guò)度興奮而忘記詢(xún)問(wèn)公司的全稱(chēng),以便于通話后采取進(jìn)一步了解。 對(duì)于企業(yè)所從事的行業(yè)、辦公地點(diǎn)、申請(qǐng)崗位的主要職責(zé)和任職條件 以及企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)需要了解清楚,如果

7、與期望不符或者不予考慮的 工作地點(diǎn)要及時(shí)在電話中予以表明,既能節(jié)省彼此的時(shí)間,還能給予 面試官留下不錯(cuò)的印象,如果以后有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),你會(huì)成為這家 企業(yè)的優(yōu)先候選人。一個(gè)善于主動(dòng)溝通的人,不僅能夠把握工作機(jī)會(huì), 還能為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。法則三:面談進(jìn)行時(shí),要巧用談話技巧面試過(guò)程中會(huì)經(jīng)常看到應(yīng)聘者飄忽不定的眼神、斷斷續(xù)續(xù)地聲音、 戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的表情等等,不外乎就是求職者過(guò)度的緊張而不知道如何展 開(kāi)有效的面談,然而,身體的語(yǔ)言暴露了求職者全部的內(nèi)心世界,只 有善用談話的技巧才能讓尷尬的局面峰回路轉(zhuǎn)。就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,溝通需要掌握一定的技巧,更要學(xué)會(huì)主動(dòng)去溝 通,對(duì)于面試官給予的刁難問(wèn)題需要在鎮(zhèn)

8、定中逐個(gè)擊破。不要把精力 集中到擔(dān)心被問(wèn)到自己薄弱的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題或者出現(xiàn)冷場(chǎng)后該如何圓場(chǎng) 等方面,而是要自信滿(mǎn)滿(mǎn)、全力以赴地去應(yīng)對(duì)。薪資談判是企業(yè)和應(yīng)聘者都不敢輕易觸碰的領(lǐng)域,一但破碎就會(huì)前 功盡棄,雙方之前所有的努力都會(huì)成為泡影。每當(dāng)面試官詢(xún)問(wèn)薪資待 遇時(shí),求職者的內(nèi)心又開(kāi)始打鼓,該如何闡述才能迎合面試官的口味。 其實(shí),面談就是大家運(yùn)用技巧進(jìn)行了解的一種方式,需要彼此坦露心 聲,善用技巧的溝通可以讓我們占領(lǐng)主導(dǎo)的地位。應(yīng)聘者大可直言告 之自己的期望值,但是也要為自己留有后路,期望的薪資最好是一個(gè) 可大可小的范圍值,以至于不讓面試官直接一票否決。離職原因也屬于較敏感話題,尤其是負(fù)面的離職原因可能會(huì)

9、對(duì)求職 造成一些不良影響,因此最好不要寫(xiě)在簡(jiǎn)歷中。對(duì)于面試官的提問(wèn), 建議最好可以從職業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行解答,不要抓住上家企業(yè)或者上 司的不足大肆埋怨,也不要總是強(qiáng)調(diào)薪資太低或者發(fā)展空間太小而選 擇頻繁的跳槽,企業(yè)最看重的就是員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神。就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,深受企業(yè)HR青睞的應(yīng)聘者并不一定在于你是 否是名牌大學(xué)畢業(yè)的、是否有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、是否有多么華麗 的外表,而可能更在乎的是你的面試細(xì)節(jié)。對(duì)于面試,要做好充分準(zhǔn) 備,只有你在意了、重視了,有一個(gè)好的求職的心態(tài)才有可能做好一 件事情,真正能吸引HR眼球。所以,做好面試前的準(zhǔn)備工作,依據(jù) 自身的職業(yè)愛(ài)好和興趣設(shè)計(jì)好匹配的職業(yè)發(fā)展路線

10、,制作一份完整的 簡(jiǎn)歷,客觀地表達(dá)出你的真實(shí)想法,才能成為HR眼中的亮點(diǎn),才能 備受HR的青睞。法則四:面談前夕,要注重職場(chǎng)禮儀職場(chǎng)的基本禮儀不僅可以增加求職者的職業(yè)素養(yǎng),也會(huì)體現(xiàn)出應(yīng)聘 的誠(chéng)意。就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,大多數(shù)的求職者在技能方面不相上下, 但是企業(yè)在招聘過(guò)程中除了看重專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)以外,更關(guān)注員工的外在能 力。首先,對(duì)于約定好的面試時(shí)間,應(yīng)聘者需要整理好面部表情以及著 裝后提前十五分鐘到場(chǎng)熟悉環(huán)境,一定要身著正裝,到場(chǎng)后不要因?yàn)?緊張大肆東張西望而留下不好印象。進(jìn)入企業(yè)后可以翻看企業(yè)宣傳冊(cè)更好地了解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè) 文化、管理制度等等,為接下來(lái)的面試做好充足的準(zhǔn)備。其次,要確定簡(jiǎn)歷是否

11、保持平整,不要把簡(jiǎn)歷隨意地放置在背包中, 而是讓簡(jiǎn)歷完完整整地躺在文件袋中。如果遞交一份布滿(mǎn)褶皺的簡(jiǎn) 歷,可以想象通過(guò)第一印象最先輸入的信息對(duì)面試官以后的認(rèn)知產(chǎn)生 的影響。簡(jiǎn)歷是求職者的另一張臉,一名員工對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任,又 何談讓其對(duì)公司的發(fā)展負(fù)責(zé)。最后,熟悉一下簡(jiǎn)歷的內(nèi)容,保證面談的內(nèi)容與簡(jiǎn)歷中描述的相吻 合,不要試圖簡(jiǎn)單省事引起面試官的誤會(huì)。過(guò)于緊張時(shí)可以喝點(diǎn)水、 做深呼吸、聽(tīng)聽(tīng)輕音樂(lè)等等,用自己的方式來(lái)調(diào)整情緒,準(zhǔn)備進(jìn)入最 佳的面試狀態(tài)。一、不善于打破沉默面試開(kāi)始時(shí),應(yīng)試者不善打破沉默,而等待面試官打開(kāi)話匣。面試 中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿主動(dòng)說(shuō)話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。 即便能勉強(qiáng)

12、打破沉默,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)亦極其生硬,使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際 上,無(wú)論是面試前或面試中,面試者主動(dòng)致意與交談,會(huì)留給面試官 熱情和善于與人交談的良好印象。二、與面試官套近乎具備一定專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,因?yàn)槊嬖囍?雙方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過(guò)分套近乎亦 會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi),作好專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的 陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來(lái)贊揚(yáng)招聘單 位,從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。三、為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右有時(shí)候,參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負(fù) 面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲 或是對(duì)應(yīng)試者不

13、滿(mǎn)意,因此十分緊張。還有些時(shí)候,面試官是一位看 上去比自己年輕許多的小姐,心中便開(kāi)始嘀咕:她怎么能有資格面試 我呢?其實(shí),在招聘面試這種特殊的采購(gòu)關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方, 需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶(hù)。四、慷慨陳詞,卻舉不出例子應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí),聰明的面試官一旦反問(wèn): 能舉一兩個(gè)例子嗎?應(yīng)試者便無(wú)言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為:事實(shí)勝 于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問(wèn)題的 能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。五、缺乏積極態(tài)勢(shì)面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓?xiě)?yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此 面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠(chéng)實(shí)的回答、正面的

14、解釋。比方說(shuō)面試官問(wèn):您為什么5年中換了 3次工作?有人可能就 會(huì)大談工作如何困難,上級(jí)不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作 很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。六、喪失專(zhuān)業(yè)風(fēng)采有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問(wèn)及現(xiàn)所在公司或以 前公司時(shí),就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多 國(guó)際化的大企業(yè)中,或是在具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是 面試技巧中非常忌諱的。七、不善于提問(wèn)有些人在不該提問(wèn)時(shí)提問(wèn),如面試中打斷面試官談話而提問(wèn)。也有 些人面試前對(duì)提問(wèn)沒(méi)有足夠準(zhǔn)備,輪到有提問(wèn)機(jī)會(huì)時(shí)不知說(shuō)什么好。 而事實(shí)上,一個(gè)好的提問(wèn),勝過(guò)簡(jiǎn)歷中的無(wú)數(shù)筆墨,會(huì)讓面試官刮目 相看。八、對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,很多人只有目標(biāo),沒(méi)有思路。比如當(dāng)問(wèn)及您 未來(lái)5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何?時(shí),很多人都會(huì)回答說(shuō)我希望5年之內(nèi) 做到全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)一職。如果面試官接著問(wèn)為什么?應(yīng)試者常常會(huì)覺(jué) 得莫名其妙。其實(shí),任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開(kāi)您對(duì)個(gè)人 目前技能地評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā) 展計(jì)劃。九、假扮完美面試官常常會(huì)問(wèn):您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過(guò)挫折嗎?有 人會(huì)毫不猶豫地回答:沒(méi)有。其實(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒(méi)有人沒(méi)有弱點(diǎn),沒(méi)有人沒(méi)有受過(guò)挫折。只有

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