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文檔簡介
1、南開大學(xué)(本部)15春學(xué)期第一次把事情做對在線作業(yè)滿分答案一、單項(xiàng)選擇題一次做對的基本準(zhǔn)則是什么?符合客戶的要求零缺點(diǎn)差不多做正確的事正確答案:B創(chuàng)立可相信的質(zhì)量文化的目的是什么?讓公司興隆打出品牌預(yù)防在先、無火可救提升公司的誠信度正確答案:D3.為何但是重視方法和效率沒法做到第一次把事情做對?由于做的事不-定是自己想要的由于沒有起初預(yù)防由于做的事不用然正確由于沒有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)應(yīng)變正確答案:C建筑優(yōu)異公司的絕對條件是什么?經(jīng)營質(zhì)量以嚴(yán)格的制度文化培養(yǎng)人以優(yōu)異的物質(zhì)文化激勵職工以優(yōu)異的公司精神文化激勵人正確答案:A預(yù)防的核心方法是什么?把錯(cuò)誤分類改良工作過程找犯錯(cuò)誤發(fā)生的原由實(shí)時(shí)更正正確答案:
2、什么是正確行動的系統(tǒng)?零缺點(diǎn)第一次就做對計(jì)劃預(yù)防正確答案:D90/10原理說的是什么?A.任何一個(gè)人的行為,都是90%的態(tài)度加上10%的知識。B.任何一個(gè)人想要成功,都需要90%的努力和10%的堅(jiān)持。C.任何一個(gè)人的行為,都是90%的態(tài)度加上10%的堅(jiān)持。D.任何一個(gè)人想要成功,都需要90%的努力和10%的知識。正確答案:A8.任何工作需要如何才能進(jìn)入可履行的過程,進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的效率和見效?做好預(yù)防舉措符合客觀要求第一次把事情做對計(jì)劃周詳正確答案:一個(gè)組織中管理者的職責(zé)是什么?在職工中產(chǎn)生巨大的凝集力設(shè)定目標(biāo)制定規(guī)范和組織協(xié)調(diào)要用代價(jià)(PON/C)這類質(zhì)量管理的語言教育每個(gè)人,上下完成共鳴,使
3、用共同的語正確答案:C第一次把事情做對的法例的次序是什么?確立目標(biāo)-控制過程-預(yù)防錯(cuò)誤-建立標(biāo)準(zhǔn)-追求幫助-要求結(jié)果-一次做對確立目標(biāo)-預(yù)防錯(cuò)誤-建立標(biāo)準(zhǔn)-控制過程-追求幫助-要求結(jié)果-一次做對確立目標(biāo)-建立標(biāo)準(zhǔn)-控制過程-預(yù)防錯(cuò)誤-追求幫助-要求結(jié)果-一次做對確立目標(biāo)-控制過程-追求幫助-預(yù)防錯(cuò)誤-建立標(biāo)準(zhǔn)-要求結(jié)果-一次做對正確答案:A11.在工作中如何才能定義清楚對與錯(cuò),才能保證工作過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)?仔仔細(xì)細(xì)制定要求與別人協(xié)調(diào)工作以符合要求防范兩重標(biāo)準(zhǔn)高度重視預(yù)防正確答案:A工作的最高境地是什么?符合工作的要求零缺點(diǎn)客戶百分百滿意領(lǐng)導(dǎo)百分百滿意正確答案:A13.對一個(gè)人,
4、一個(gè)組織的最高談?wù)?,更是一個(gè)組織走向成功的起點(diǎn)是什么?第一次把事情做對值得相信零缺點(diǎn)興隆正確答案:任何組織都擁有的同樣目的是什么?提升品牌出名度累計(jì)財(cái)產(chǎn)供給需要的解決之道實(shí)現(xiàn)一群人共同的目標(biāo)正確答案:C全部標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)候提出存心義?起初事中過后整個(gè)過程中正確答案:A人們能否做對取決于什么?思想見解行為能力預(yù)防能否齊備知識貯備正確答案:公司成本的真理是什么?沒有返工、報(bào)廢全部常例的成本(返工、報(bào)廢、保修、庫存和更正等)保修、庫存和更正按已完成的要求去做,第一次把事情做對。正確答案:D比爾?蓋茨創(chuàng)立了上個(gè)世界的財(cái)產(chǎn)神話,最重要的因素是什么?他是個(gè)電腦天才他抓住了時(shí)代的脈搏他是一個(gè)優(yōu)異的管
5、理經(jīng)營天才他擁有全球最優(yōu)異的職工正確答案:D佃.工作的目的應(yīng)當(dāng)是什么?知足上級的要求知足自己的要求知足客戶的要求知足同事的要求正確答案:C達(dá)到“一次就做對”這個(gè)目的最重要的是什么?不要在工作中建立返工區(qū)撤消精神上的返工區(qū)提早做好預(yù)防提早制定計(jì)劃正確答案:B二、多項(xiàng)選擇題什么是一個(gè)國家、一個(gè)民族的永久要求?興隆誠信養(yǎng)精蓄銳實(shí)力正確答案:AD如何才能供給需要的解決之道呢?一準(zhǔn)時(shí)辰關(guān)注開銷者的需求變化努力適應(yīng)并符合開銷者的需求掌握需要努力向客戶銷售自己的產(chǎn)品正確答案:ABC量化管理的三因素?時(shí)量數(shù)目質(zhì)量正確答案:ABC第一次把事情做對的見效?代價(jià)最小成本最低時(shí)間最少效率最高正確答案:ABCD真實(shí)的公
6、司,是由什么在發(fā)揮作用?資本人優(yōu)異的物質(zhì)條件可連續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)正確答案:BD6.怎么才能實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果呢?也就是說我們在工作的過程中,應(yīng)當(dāng)怎么去做?依照什么樣的原則呢?第一鑒識與確立要求第一制定預(yù)防方案此后努力符合要求此后按方案進(jìn)行正確答案:AC組織為每個(gè)人支付的不符合要求的代價(jià)包含哪些?挽救缺失重復(fù)勞動過時(shí)勞動對付性勞動正確答案:ABCD第一次把事情做對理念的核心元素有哪些?確立工作目的建立一次做對的基本準(zhǔn)則除去完成一次做瞄準(zhǔn)則的阻攔努力工作正確答案:ABCD9.此刻經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競爭集中表此刻公司之間什么的競爭?產(chǎn)品服務(wù)人材品牌正確答案:AB職工質(zhì)量最高要求包含哪些方面?人品B.素質(zhì)能力知識正確答
7、案:ABC三、判斷題做對就是做符合要求的事!錯(cuò)誤正確正確答案:B2.做任何事情都要講究效率和效益!不只需努力去做事,更要把事情做對、做好!錯(cuò)誤正確正確答案:B一個(gè)人認(rèn)識自己經(jīng)常很簡單,所以這個(gè)世界上才會有那么多天才。錯(cuò)誤B.正確正確答案:A商家必定要努力達(dá)到自己的要求,為顧客著想,做到最好。錯(cuò)誤正確正確答案:A顧客的真實(shí)需求必定跟著環(huán)境的變換而改變錯(cuò)誤正確正確答案:A想要治理我們工作中的缺點(diǎn),最重要的是治理我們態(tài)度上的缺點(diǎn)。錯(cuò)誤B.正確正確答案:A任何工作只有符合客觀要求,才能進(jìn)入可履行的過程,進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的效率和見效。錯(cuò)誤正確正確答案:B8.只有當(dāng)產(chǎn)品與自己親身利益變得遙遠(yuǎn)而模糊的時(shí)候,我們
8、才會不在乎差錯(cuò)率。錯(cuò)誤正確正確答案:B系統(tǒng)的錯(cuò)誤,經(jīng)常是由于每個(gè)環(huán)節(jié)在制度流程的操作中都出現(xiàn)了小小的誤差錯(cuò)誤正確正確答案:作為一個(gè)優(yōu)異的經(jīng)營者,一準(zhǔn)時(shí)辰關(guān)注開銷者的需求變化,努力適應(yīng)并符合其需求。錯(cuò)誤正確正確答案:B過后填補(bǔ)不如事中控制,事中控制不如起初預(yù)防。錯(cuò)誤正確正確答案:B要求自己做正確的事但是解決了腦袋的問題,但并無解決工具和方法問題。錯(cuò)誤正確正確答案:B一個(gè)人的人品決定了他工作的空間。所以,做起初做人。錯(cuò)誤B.正確正確答案:B質(zhì)量是一種態(tài)度,是你如何對待工作的態(tài)度。錯(cuò)誤正確正確答案:B智者經(jīng)常是仔細(xì)而謙遜的,而愚人老是自認(rèn)為是。錯(cuò)誤正確正確答案:B只需我們對不該當(dāng)發(fā)生的錯(cuò)耽誤事情件,制定了一個(gè)可接受的水平,他就永久存在,但是當(dāng)他不被接受時(shí),就會自然消逝錯(cuò)誤B.正確正確答案:B一個(gè)人有知識就能夠理所自然地產(chǎn)生行動和結(jié)果。錯(cuò)誤正確正確答案
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