護(hù)理品管圈成果匯報(bào)培訓(xùn)課件

1、護(hù)理品管圈成果匯報(bào)護(hù)理品管圈成果匯報(bào)我們的圈2022/10/4部門：海滄腫瘤科組圈日：2013年6月13日圈名:希望圈圈長姓名：蘇惠軍圈名意義:通過醫(yī)護(hù)人員的共同努力，用愛心、責(zé)任心寄予患者生存的希望輔導(dǎo)員姓名：吳雪娟圈員合計(jì)： 6 人 成員基本情況 職務(wù) 姓名年齡（歲） 資歷 學(xué)歷 圈長蘇惠軍 32 護(hù)師大專 圈員吳雪娟28 護(hù)師 本科蔡燕萍27 護(hù)師 大專鐘元蘭27 護(hù)師 大專吳小虹 24 護(hù)士 大專紀(jì)柳煌 22 護(hù)士 大專主要工作：通過頭腦風(fēng)暴法選定圈名、圈徽、選定主題，圍繞主題擬定活動(dòng)計(jì)劃，分配圈員工作內(nèi)容。品管圈活動(dòng)期間：2013.6.13-2013.9.13護(hù)理部主旨：護(hù)理質(zhì)量持續(xù)

2、改進(jìn)、服務(wù)流程優(yōu)化、患者滿意度提升2護(hù)理品管圈成果匯報(bào)我們的圈2022/10/2部門：海滄腫瘤科組圈日：2013年2022/10/43護(hù)理品管圈成果匯報(bào)2022/10/23護(hù)理品管圈成果匯報(bào)4護(hù)理品管圈成果匯報(bào)4護(hù)理品管圈成果匯報(bào) 希望圈2022/10/45護(hù)理品管圈成果匯報(bào) 寓意：通過醫(yī)護(hù)人員的共同努力，用愛心、責(zé)任心寄予患者生存的希望。意義：綠色枝條及無數(shù)的葉片代表各個(gè)醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的精心呵護(hù)，怦然跳動(dòng)的紅心代表生命力、永不止息，患者的生命健康需要我們的努力，不斷地注入正能量，給予生存的希望。6護(hù)理品管圈成果匯報(bào)寓意：通過醫(yī)護(hù)人員的共同努力，用愛心、責(zé)任心寄予患者生存的希主題選定2022/

3、10/47護(hù)理品管圈成果匯報(bào)主題選定2022/10/27護(hù)理品管圈成果匯報(bào) 選 題 理 由1、確保輸液安全2、減輕患者經(jīng)濟(jì) 負(fù)擔(dān)3、提高對(duì)醫(yī)護(hù)人員的滿意度 .1、提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度2、提升醫(yī)院信譽(yù)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展3有利于規(guī)范護(hù)理行為，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理 1、應(yīng)用品管圈知識(shí)使護(hù)理工作不斷持續(xù)改進(jìn)2、使護(hù)士變動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)，增加工作成就感3、有利于提高工作效率 對(duì)醫(yī)院 對(duì)護(hù)理同仁 對(duì)患者 8護(hù)理品管圈成果匯報(bào) 選 題 理 由1、確保輸液安全1、提活動(dòng)計(jì)劃 9護(hù)理品管圈成果匯報(bào)活動(dòng)計(jì)劃 9護(hù)理品管圈成果匯報(bào)2013年4月腫瘤科外周靜脈留置時(shí)間調(diào)查表10護(hù)理品管圈成果匯報(bào)2013年4月腫瘤科外周靜脈留置時(shí)間

4、調(diào)查表10護(hù)理品管圈成果2013年5月腫瘤科外周靜脈留置時(shí)間調(diào)查表11護(hù)理品管圈成果匯報(bào)2013年5月腫瘤科外周靜脈留置時(shí)間調(diào)查表11護(hù)理品管圈成果 現(xiàn)狀把握1.腫瘤科患者2013年4月至2013年5月共經(jīng)外周靜脈留置輸液117例，留置時(shí)間1-2天占多數(shù)49.3%，3-4天僅占41.5%，5-7天為9.2%，實(shí)施靜脈留置的目的未完全實(shí)現(xiàn)，既增加患者的痛苦及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)又增加護(hù)士工作量。2.在收集科室外周靜脈留置輸液例數(shù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)各單項(xiàng)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。 3.通過網(wǎng)絡(luò)、期刊查找相關(guān)文獻(xiàn)、論文資料。2022/10/412護(hù)理品管圈成果匯報(bào) 現(xiàn)狀把握1.腫瘤科現(xiàn)狀調(diào)查13護(hù)理品管圈成果匯報(bào)現(xiàn)狀調(diào)查1

5、3護(hù)理品管圈成果匯報(bào)護(hù)理品管圈成果匯報(bào)培訓(xùn)課件外周靜脈留置時(shí)間短操作因素:血管處于功 能位 穿刺過程血 管內(nèi)壁損傷 未充分送管藥液因素:高濃度 高滲透壓 高刺激性護(hù)理因素：消毒面積 過小 局部潮濕 固定不牢合作程度:神志不清、燥動(dòng) 過度用力 血管因素:彈性差 皮下脂肪薄 肢體腫脹封管因素:未正壓封管 封管液選擇 不當(dāng) 封管時(shí)間不當(dāng) 原因分析15護(hù)理品管圈成果匯報(bào)外周靜脈留操作因素:血管處于功藥液因素:高濃度護(hù)理因素：消毒目標(biāo)值=現(xiàn)狀值一改善值 =現(xiàn)狀值+(現(xiàn)狀值改善重點(diǎn) 圈能力) =41.5+(41.5X80%X90%) =71.38% 即通過開展品管圈活動(dòng)，在活動(dòng)周期內(nèi)將留置3-4天的例數(shù)提

6、高到71.38%目標(biāo)設(shè)定16護(hù)理品管圈成果匯報(bào)目標(biāo)值=現(xiàn)狀值一改善值目標(biāo)設(shè)定16護(hù)理品管圈成果匯報(bào)目標(biāo)設(shè)定 在9月份前提高外周靜脈留置時(shí)間，3-4天者由41.5%提升至71.38%，提高了29.88%，實(shí)現(xiàn)留置針的良好用途目的。17護(hù)理品管圈成果匯報(bào)目標(biāo)設(shè)定 在9月份前提高外周靜脈留置時(shí)間，3-4對(duì)策擬定與實(shí)施2022/10/4對(duì)策一：制定外周靜脈留置操作規(guī)范主要因：1.缺乏詳細(xì)規(guī)范章程，無章可循 2.知識(shí)更新渠道缺乏問題點(diǎn)：未能嚴(yán)格按章操作對(duì)策內(nèi)容:改善對(duì)象:全體護(hù)士實(shí)施步驟：1.組織圈員結(jié)合臨床實(shí)際編制詳細(xì)的外周靜脈留置操作規(guī)范手冊(cè)，同時(shí)請(qǐng)靜療組老師指導(dǎo)2.全員培訓(xùn)達(dá)標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)病人的告知宣

7、教3.關(guān)注外周靜脈留置新知識(shí),及時(shí)告知培訓(xùn)對(duì)策實(shí)施:負(fù)責(zé)人:蘇惠軍、全體圈員實(shí)施期間:2013年8月10日實(shí)施地點(diǎn)：腫瘤科醫(yī)生辦公室及病房對(duì)策處置：達(dá)目標(biāo)列入標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)目標(biāo)再對(duì)策對(duì)策效果：執(zhí)行情況：外周靜脈留置操作規(guī)范初稿形成改善效果：操作有詳細(xì)的規(guī)章可循 全員嚴(yán)格按章操作18護(hù)理品管圈成果匯報(bào)對(duì)策擬定與實(shí)施2022/10/2對(duì)策一：制定外周靜脈留置操作對(duì)策擬定與實(shí)施2022/10/4對(duì)策二：組織培訓(xùn)主要因：1.沖封管手法不規(guī)范 2.日常工作忙，忽略細(xì)節(jié) 3.新上崗護(hù)士多問題點(diǎn):相關(guān)知識(shí)薄弱對(duì)策內(nèi)容:改善對(duì)象:全體護(hù)士實(shí)施步驟:1.觀看操作視頻，2.由負(fù)責(zé)吳雪娟操作示范 3.高年資護(hù)士實(shí)踐操作指

8、導(dǎo)4.要求護(hù)士全員參加，全員沖封管手法規(guī)范，合格率達(dá)100%對(duì)策實(shí)施:負(fù)責(zé)人:蘇惠軍、吳雪娟實(shí)施期間:2013年8月17日實(shí)施地點(diǎn)：辦公室、病房對(duì)策處置：達(dá)目標(biāo)列入標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)目標(biāo)再對(duì)策對(duì)策效果：執(zhí)行情況：知識(shí)講座出席率90%，操作考核合格率100%改善效果：全科護(hù)士相關(guān)理論知識(shí)提升，全員沖封管手法規(guī)范，并能注意操作細(xì)節(jié)。19護(hù)理品管圈成果匯報(bào)對(duì)策擬定與實(shí)施2022/10/2對(duì)策二：組織培訓(xùn)主要因：1.20護(hù)理品管圈成果匯報(bào)20護(hù)理品管圈成果匯報(bào)2013年8月腫瘤科外周靜脈留置時(shí)間調(diào)查表21護(hù)理品管圈成果匯報(bào)2013年8月腫瘤科外周靜脈留置時(shí)間調(diào)查表21護(hù)理品管圈成果效果確認(rèn)開展品管圈活動(dòng)后，腫瘤

9、科外周留置針時(shí)間從1-2天占49.3%降低到22.6%，3-4天從41.5%提高到67.7%，提高26.2%，提高率(%)= (改善后一改善前)/改善前X100%=（67.7%-41.5%）/41.5%=63.13%22護(hù)理品管圈成果匯報(bào)效果確認(rèn)開展品管圈活動(dòng)后，腫瘤科外周留置針時(shí)間從1-2天占4無形成果編號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目活動(dòng)前活動(dòng)后活動(dòng)成長正/負(fù)向合計(jì)平均合計(jì)平均1解決問題的能力60108013.33.32溝通協(xié)調(diào)力508.37011.673.373責(zé)任心8013.390151.74展示自己3666510.834.835團(tuán)結(jié)和諧6611901546自信心60108514.174.17注：圈員共6人

10、，最高15分，最低3分，總分90分23護(hù)理品管圈成果匯報(bào)無形成果編號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目活動(dòng)前活動(dòng)后活動(dòng)成長正/負(fù)向合計(jì)平均合計(jì) 雷達(dá)圖24護(hù)理品管圈成果匯報(bào) 標(biāo)準(zhǔn)化一、目的：制作外周靜脈留置操作流程，提高外周靜脈留置針留置時(shí)間二、適用范圍：腫瘤科三、說明（一）操作流程制作外周留置針穿刺流程 組織培訓(xùn) 全員學(xué)習(xí) 建立文檔 進(jìn)行操作測(cè)試25護(hù)理品管圈成果匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化一、目的：制作外周靜脈留置操作流程，提高外周靜脈留置針下一周期主題提高動(dòng)脈血?dú)夥治龃┐坛晒β?6護(hù)理品管圈成果匯報(bào)下一周期主題提高動(dòng)脈血?dú)夥治龃┐坛晒β?6護(hù)理品管圈成果匯報(bào)檢討與改進(jìn)把改善過程做全盤性的反省/評(píng)價(jià)明確殘留的問題或新發(fā)生的問題把今后

11、的計(jì)劃具體整理出來定期檢查追蹤標(biāo)準(zhǔn)化措施的遵守情況定期核查是否有維持預(yù)期的效果27護(hù)理品管圈成果匯報(bào)檢討與改進(jìn)把改善過程做全盤性的反省/評(píng)價(jià)27護(hù)理品管圈成果匯檢討與改進(jìn)活動(dòng)項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)或今后努力方向主題選定確保輸液安全，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高對(duì)醫(yī)護(hù)人員的滿意度 需要持之以恒，一切以患者為中心活動(dòng)計(jì)劃擬定各成員自主選擇，分工明確，可操作性強(qiáng)把制定任務(wù)計(jì)劃的能力應(yīng)用到實(shí)踐中現(xiàn)狀把握制作表格，收集數(shù)據(jù)需要不斷加強(qiáng)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定設(shè)定目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)一致，可操作性強(qiáng)檢視自我期望和能力，向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)解析全面分析整個(gè)操作過程，逐個(gè)找出問題加強(qiáng)各圈員對(duì)品管圈手法的運(yùn)用對(duì)策擬定圈員開拓思維，對(duì)策針對(duì)性強(qiáng)擬定過程凸顯某個(gè)圈能力不足效果