國美公司網(wǎng)站上傳信息管理條例

1、 國美網(wǎng)站上傳信息管理辦法歸屬體系：國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊售后服務系統(tǒng)分冊文件編號：國美售后電商0012撰寫單位：國美電電器售后后服務中中心電子子商務部部版 本：第第一版生效日期：20004年44月1日日機密等級： 機密密 一般般合計頁數(shù)：9頁 正文頁頁數(shù)：44頁附件個數(shù)：5個制度正文目目錄：目 錄錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解解釋14、職責15、作業(yè)內內容16、注意事事項47、附件4總裁審批管理研究室室審核撰寫人制度名稱：國美網(wǎng)站上上傳信息息管理辦辦法文件編號：國美售后電商00121.目的：網(wǎng)站作作為公司司能夠完完全自主主控制的的公關宣宣傳媒體體，不但但能夠起起到樹立立公司對對外

2、公關關和宣傳傳喉舌功功能，而而且起著著宣傳企企業(yè)文化化、展示示公司動動態(tài)和展展銷商品品的重要要作用。對對網(wǎng)站上上傳信息息進行規(guī)規(guī)范化管管理將是是本年度度電子商商務系統(tǒng)統(tǒng)的重要要工作內內容，因因此，特特將國美美網(wǎng)站三三類主要要常規(guī)上上傳信息息（A、新新聞；BB、家電電常識；C、新新品資料料）上傳傳操作進進行規(guī)定定。2.范圍：2.1適用用范圍：總部售售后服務務中心電電子商務務部；各各分部電電子商務務2.2發(fā)布布范圍：總部各各中心、各各部門；各分部部3.名詞解解釋：3.1國美美信息：指各類類媒體（包包括報紙紙、電視視、雜志志、網(wǎng)絡絡等）對對國美電電器公司司的正面面報道；國美信信息類新新聞媒體體類必須

3、須在新聞聞標題或或正文中中包含“國美”字樣在在內；3.2行業(yè)業(yè)新聞：指各類類媒體（包包括報紙紙、電視視、雜志志、網(wǎng)絡絡等）對對電器行行業(yè)、家家電零售售行業(yè)、商商業(yè)連鎖鎖零售業(yè)業(yè)的新聞聞資訊類類報道，為為規(guī)避不不必要的的行業(yè)間間互相抵抵毀，此此類新聞聞盡量不不要包括括對競爭爭對手或或同行業(yè)業(yè)其他公公司、企企事業(yè)單單位的負負面報道道3.3國美美報：指指公司企企業(yè)報的的電子文文檔；此此類新聞聞由總部部電子商商務部接接企劃部部每期電電子文檔檔直接上上傳至網(wǎng)網(wǎng)站。3.4家電電常識：指通過過各種有有效途徑徑獲得的的家用電電器購買買、使用用、維護護或其他他常識性性資訊知知識。在在國美網(wǎng)網(wǎng)站欄目目名為“家電常

4、常識”；3.5新品品資料：指國美美電器公公司正在在或即將將經(jīng)營的的商品型型號而在在網(wǎng)站商商品資料料數(shù)據(jù)庫庫中尚不不存在的的商品資資料。4職責：無5.作業(yè)內內容：5.1國美美網(wǎng)站家家電常識識采集、上上傳相關關規(guī)定5.1.11家電常常識的采采集、上上傳原則則：采集集上傳負負責人為為各分部部宣傳助助工；采采集途徑徑必須為為專業(yè)、權權威的網(wǎng)網(wǎng)站或其其他專業(yè)業(yè)家電信信息載體體；家電電常識原原則上不不必進行行審核，可可由各分分部宣傳傳助工直直接上傳傳至網(wǎng)站站后臺；生效日期2004年年4月1日日頁次：1/4附件數(shù)：5制度名稱：國美網(wǎng)站上上傳信息息管理辦辦法文件編號：國美售后電商00125.1.22各分部部電

5、子商商務主管管在次周周一111：000之前上上報*分部部上傳家家電常識識標題明明細表（詳詳見附表表三）至至總部電電子商務務部，總總部電子子商務部部將對上上周家電電常識上上傳數(shù)量量、質量量進行抽抽檢和考考核評估估。注：如當周周正值新新聞采集集輪值周周，則可可同時與與輪值值周*分部審審核上傳傳新聞標標題明細細表一一同上報報；5.1.33家電常常識采集集分工及及數(shù)量要要求：家家電常識識采集分分工原則則上依照照資料采采集分工工的辦法法進行，即即各分部部宣傳助助工家電電常識采采集品類類應與本本分部負負責的資資料采集集分工一一致（詳詳見附表表四）；數(shù)量要要求為：每周一一至周五五每分部部每天11條；5.2國

6、美美網(wǎng)站新新品資料料采集、審審核及上上傳相關關規(guī)定5.2.11新品資資料采集集：銷售售助工在在價格更更新維護護過程中中，須在在價格文文件、銷銷售指導導書電子子表格或或其他書書面材料料上對網(wǎng)網(wǎng)站后臺臺無資料料商品型型號進行行無資料料標識（建建議全國國使用“0”符號標標示，即即所有無無資料型型號行均均錄入“0”，然后后通過EEXCEEL篩選選功能制制作“無資料料價格文文件明細細”），隨隨時向宣宣傳助工工提供“無資料料價格文文件明細細”，然后后由宣傳傳助工依依據(jù)銷售售助工提提供的數(shù)數(shù)據(jù)表進進行新品品及無資資料商品品資料的的采集、處處理和上上傳工作作。上傳傳內容包包括在后后臺商品品資料數(shù)數(shù)據(jù)庫中中錄入

7、“型號”、“功能”和“價格”三項內內容，后后臺日志志程序將將自動記記錄資料料上傳人人用戶名名和上傳傳時間，希希望上傳傳人員按按照操作作程序認認真錄入入。5.2.22新品資資料審核核：各地地宣傳助助工采集集、處理理和上傳傳商品時時必須嚴嚴格按照照總部電電子商務務部制定定的圖片片處理標標準、商商品功能能文字說說明格式式標準。各各分部宣宣傳助工工將“無資料料價格文文件明細細”中所列列型號商商品資料料上傳至至網(wǎng)站后后，須對對所有已已上傳商商品的型型號行做做“已上傳傳”標示，并并將已上上傳明細細表轉交交運營主主管進行行資料審審核，各各分部運運營主管管須嚴格格按照總總部電子子商務部部的資料料標準進進行把關

8、關審核。5.2.33各分部部電子商商務主管管每月隨隨同月月銷售分分析報表表上報報時間一一起上報報當月*分部部新品資資料上傳傳明細表表（詳詳見附表表7.55）至總總部電子子商務部部，總部部電子商商務部將將對上月月新上傳傳新品資資料數(shù)量量、質量量進行抽抽檢和考考核評估估。5.2.44各分部部宣傳助助工每天天上傳新新產品資資料不得得少于55個型號號(不限限制在本本分部負負責的品品類內)；（335個/周/分分部=1140個個/月/分部=28000個/月/國國美網(wǎng)站站/月）。生效日期：2004年年4月11日頁次：2/4附件數(shù)：5制度名稱：國美網(wǎng)站上上傳信息息管理辦辦法文件編號：國美售后電商00125.3

9、國美美網(wǎng)站新新聞、家家電常識識和新品品資料上上傳錄入入操作格格式及考考核相關關規(guī)定5.3.11上傳至至網(wǎng)站后后臺的電電子文檔檔格式必必須嚴格格遵守“段落首首行縮進進”和“段前段段后空一一行”的文本本排版格格式；商商品文字字說明必必須在每每條功能能說明前前加“*”號；5.3.22上傳至至網(wǎng)站后后臺的商商品資料料圖片格格式和大大小分別別為：JJPB格格式；大大圖2440*2240像像素，小小圖900*800像素；主圖像像背景必必須為白白色；5.3.33修改圖圖片的具具體操作作步驟如如下5.3.33.1請先先在PHHOTOOSHOOP中，新建1個文件，尺寸大小為240*240（或90*80）；5.3

10、.33.2將收收集到的的商品原原始圖片片拷貝至至新建文文件（步步驟1里里的）中中，將此此圖成比比例縮小小至合適適尺寸；5.3.33.3將新新建文件件另存為為jpgg格式圖圖片。5.3.44分部電電子商務務人員在在上傳國國美新聞聞、家電電常識和和新品資資料前，務務必截取取需上傳傳稿件標標題的關關鏈詞或或商品型型號的關關鏈數(shù)據(jù)據(jù)在網(wǎng)站站臺“關鏈詞詞檢索”或“查詢型型號”處進行行一次檢檢測，以以測試所所上傳稿稿件或新新品資料料型號是是否在網(wǎng)網(wǎng)站后臺臺已經(jīng)存存在。5.3.55分部電電子商務務操作人人員在對對后臺商商品資料料進行添添加、修修改時，嚴嚴禁對原原有的商商品資料料進行重重大改動動、刪除除，如發(fā)

11、發(fā)現(xiàn)新搜搜集到的的商品型型號、功功能、圖圖片等資資料和原原有資料料有差別別或不符符，一定定要核實實后，將將欲修改改商品資資料傳至至各分分部電子子商務部部商品資資料、家家電常識識采集分分工表及及數(shù)量要要求表表（附表表四）中中所列此此品類指指定負責責的分部部電子商商務員處處，由指指定人員員進行更更改，若若發(fā)現(xiàn)未未按總部部要求進進行商品品錄入的的情況，經(jīng)經(jīng)核實后后對責任任人進行行行政處處罰！5.3.66分部電電子商務務人員所所上報至至總部電電子商務務部報表表、數(shù)據(jù)據(jù)明細等等均由分分部運營營主管郵郵箱上報報，運營營主管在在匯總、上上報銷售售助工和和宣傳助助工的制制作的各各類報表表的同時時即負有有對所報

12、報所有報報表、數(shù)數(shù)據(jù)的審審核、把把關職責責，對報報表和數(shù)數(shù)據(jù)上報報不準確確的責任任追究，分分部運營營主管均均負有連連帶責任任。5.4各分分部電子子商務人人員務必必注意加加強對新新聞、家家電常識識和新品品資料等等信息上上傳工作作的重視視程度，網(wǎng)網(wǎng)站信息息上傳工工作將是是各分部部電子商商務人員員業(yè)績考考核的重重要項目目。生效日期：2004年年4月11日頁次：3/4附件數(shù)：5制度名稱：國美網(wǎng)站上上傳信息息的管理理辦法文件編號：國美售后電商00126注意事事項：無無7.附件：7.1各各分部電電子商務務部新聞聞采集輪輪值分工工表及數(shù)數(shù)量要求求7.2輪輪值周*分部部審核上上傳新聞聞標題明明細表7.3*分部

13、部上傳家家電常識識標題明明細表7.4各各分部電電子商務務部商品品資料、家家電常識識采集分分工表及及數(shù)量要要求7.5*分部部新品資資料上傳傳明細表表生效日期2004年年4月1日日頁次：4/4附件數(shù)：5附件7.11：各分部電電子商務務部新聞聞采集輪輪值分工工表及數(shù)數(shù)量要求求輪值時間分部新聞類別數(shù)量（單位位：條）網(wǎng)站效果0403229-00404402武漢國美信息1/天（周周一至周周五）0403229-00404402深圳行業(yè)新聞3/天（周周一至周周五）0404003-00404404河北國美信息1/兩天（周周六日）0404003-00404404黑龍江行業(yè)新聞4/天（周周六日）0404005-00

14、404409廣州國美信息1/天（周周一至周周五）0404005-00404409青島行業(yè)新聞3/天（周周一至周周五）0404110-00404411河北國美信息1/兩天（周周六日）0404110-00404411黑龍江行業(yè)新聞4/天（周周六日）0404112-00404416濟南國美信息1/天（周周一至周周五）0404112-00404416杭州行業(yè)新聞3/天（周周一至周周五）0404117-00404418河北國美信息1/兩天（周周六日）0404117-00404418黑龍江行業(yè)新聞4/天（周周六日）0404119-00404423北京國美信息1/天（周周一至周周五）0404119-0040

15、4423天津行業(yè)新聞3/天（周周一至周周五）0404224-00404425河北國美信息1/兩天（周周六日）0404224-00404425黑龍江行業(yè)新聞4/天（周周六日）0404226-00404430上海國美信息1/天（周周一至周周五）0404226-00404430成都行業(yè)新聞3/天（周周一至周周五）0405110-00405514重慶國美信息1/天（周周一至周周五）0405110-00405514鄭州行業(yè)新聞3/天（周周一至周周五）0405115-00405516福州國美信息1/兩天（周周六日）0405115-00405516大連行業(yè)新聞4/天（周周六日）0405117-0040552

16、1西安國美信息1/天（周周一至周周五）0405117-00405521沈陽行業(yè)新聞3/天（周周一至周周五）0405222-00405523福州國美信息1/兩天（周周六日）0405222-00405523大連行業(yè)新聞4/天（周周六日）0405224-00405528包頭國美信息1/天（周周一至周周五）0405224-00405528長沙行業(yè)新聞3/天（周周一至周周五）0405229-00405530福州國美信息1/兩天（周周六日）0405229-00405530大連行業(yè)新聞4/天（周周六日）附件7.22：輪值周*分部部審核上上傳新聞聞標題明明細表日期家電類別新聞標題審核人2004-1-330國美

17、信息國美17周周歲，斥斥資17億，導導演家電電賀歲大大“片”張三2004-1-330國美信息國美17周周歲，斥斥資17億，導導演家電電賀歲大大“片”張三2004-1-330國美信息國美17周周歲，斥斥資17億，導導演家電電賀歲大大“片”張三.本周合計數(shù)數(shù)量：*條 （注注：表格格內容為為示例）附件7.33：*分部部上傳家家電常識識標題明明細表日期家電常識分分類家電常識標標題上傳人2004-1-330通訊類如何查找手手機故障障李四2004-1-330小家電.本周合計數(shù)數(shù)量：*條 （注注：表格格內容為為示例）附件7.44：各分部電電子商務務部商品品資料、家家電常識識采集分分工表及及數(shù)量要要求分部商品

18、資料分分工采集集品類家電常識采采集分類類具體商品內內容北京音響類視聽類音響、家庭庭影院、音音箱（有有源低音音炮）、線線材天津通訊器材通訊類所有品牌手手機及配配件上海彩電彩電類國內外品牌牌的所有有資料成都洗衣機洗衣機國內外品牌牌的所有有資料重慶音響類視聽類影碟機、鄭州廚衛(wèi)設備廚衛(wèi)類微波爐、灶灶具、抽抽油煙機機、熱水水器西安It類電腦類掃描儀、打打印機、手手寫板、高高端鼠標標、游戲戲手柄、活活動硬盤盤、U盤盤、耗材材、各種種連線及及配件沈陽小家電小家電加濕器、浴浴霸、空空氣凈化化器、電電暖器武漢冰箱、冰柜柜冰箱類美菱、伊萊萊克斯、夏夏普、澳澳柯瑪、海海爾冰柜柜、小天天鵝冰柜柜、澳柯柯瑪冰柜柜、TCCL、新新飛、LLG、三三星深圳小家電小家電電熨斗、理理發(fā)器、咖咖啡壺、電電動牙刷刷、電吹吹風、電電須刀、卷卷發(fā)器、吸吸塵器等等廣州小家電小家電電磁爐、消消毒柜、電電飯煲、洗洗碗機、電電烤箱青島攝影器材攝像類數(shù)碼相機、數(shù)數(shù)碼攝像像機、濟南空調空調類國內外品牌牌的所有有資料