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文檔簡(jiǎn)介
1、工業(yè)工程公司員工績(jī)效考核管理辦法第一章 總 則第一條:為為了全面面了解,評(píng)評(píng)估員工工的工作作績(jī)效,發(fā)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀秀人才,提提高工作作效率,并并形成以以考核為為核心導(dǎo)導(dǎo)向的人人才管理理機(jī)制。第二章 考核原原則第二條:考考核原則則:1、以崗位位職責(zé)為為主要依依據(jù),堅(jiān)堅(jiān)持上下下結(jié)合、左左右結(jié)合合,定性性與定量量相結(jié)合合;2、以經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)績(jī)指指標(biāo)及相相關(guān)管理理指標(biāo),和和實(shí)際工工作中的的客觀事事實(shí)為依依據(jù);3、以考核核制度規(guī)規(guī)定的內(nèi)內(nèi)容、程程序、和和方法為為操作準(zhǔn)準(zhǔn)則;4、以全面面、客觀觀、公正正、公開(kāi)開(kāi)、規(guī)范范為核心心考核理理念。第三章 考核適適用對(duì)象象第三條:考考核適用用對(duì)象包包括:1、中層干干部;2、一
2、般員員工。第四章 特殊考考核第四條: 試用考考核:1、對(duì)試用用期屆滿滿的員工工均需考考核,以以決定是是否正式式錄用;2、對(duì)試用用優(yōu)秀者者,可推推薦提前前轉(zhuǎn)正;3、該項(xiàng)考考核主辦辦人為試試用員工工的部門門領(lǐng)導(dǎo),并并會(huì)同人人力資源源部考核核定案。第五條:后后進(jìn)員工工考核:1、對(duì)認(rèn)定定為后進(jìn)進(jìn)的員工工,可因因工作表表現(xiàn)隨時(shí)時(shí)提出考考核和改改進(jìn)意見(jiàn)見(jiàn);2、對(duì)留職職察看期期的后進(jìn)進(jìn)員工表表現(xiàn),作作出考核核決定;3、該項(xiàng)考考核主辦辦人為后后進(jìn)員工工的部門門領(lǐng)導(dǎo),并并會(huì)同人人力資源源部考核核定案。第六條:個(gè)個(gè)案考核核:1、對(duì)員工工日常工工作中的的重大事事件及時(shí)時(shí)提出考考核意見(jiàn)見(jiàn),決定定獎(jiǎng)勵(lì)和和處罰;2、該項(xiàng)
3、考考核主辦辦人為試試用員工工的部門門領(lǐng)導(dǎo),并并會(huì)同人人力資源源部考核核定案;3、該項(xiàng)考考核可使使用專案案報(bào)告形形式。第七條:調(diào)調(diào)配考核核:1、人力資資源部考考慮調(diào)配配員工侯侯選資格格時(shí),該該部可提提出考評(píng)評(píng)意見(jiàn);2、人力資資源部確確認(rèn)調(diào)配配事項(xiàng)后后,該部部提出當(dāng)當(dāng)事人在在本部門門工作評(píng)評(píng)語(yǔ),供供新主管管參考;3、該項(xiàng)考考核主辦辦人為試試用員工工的部門門領(lǐng)導(dǎo)。第八條:離離職考核核:1、員工離離職時(shí),須須對(duì)其在在本公司司工作情情況作出出書(shū)面考考核;2、該項(xiàng)考考核須在在員工離離職前完完成;3、公司可可為離職職員工出出具工作作履歷證證明和個(gè)個(gè)工作績(jī)績(jī)效意見(jiàn)見(jiàn);4、該項(xiàng)考考核由人人力資源源部主辦辦,并需
4、需部門主主管協(xié)辦辦。第五章 各類人人員的考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)第九條:根根據(jù)考核核對(duì)象不不同,將將考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分為為兩類:1、中層干干部績(jī)效效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?nèi) 容容考 核 標(biāo) 準(zhǔn)5分4分3分2分1分績(jī)效25分目標(biāo)達(dá)成度度超越目標(biāo)達(dá)到即定目目標(biāo)尚可欠佳落后工作品質(zhì)很完美完美尚可欠佳很差工作方法很得要領(lǐng)良好尚可欠佳不得要領(lǐng)進(jìn)度檢查追根究底確實(shí)尚可欠佳不確實(shí)績(jī)效增加率率很高高尚可欠佳很差能力25分領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)異優(yōu)尚可欠佳很差企劃能力有新構(gòu)思求新尚可欠佳不愿用頭腦腦應(yīng)變能力機(jī)敏過(guò)人機(jī)敏尚可欠佳反應(yīng)慢執(zhí)行能力徹底執(zhí)行能執(zhí)行尚可欠佳很差判斷力極強(qiáng)正確尚可欠佳很差品德25分人際關(guān)系很受歡迎受歡迎尚可欠佳很差協(xié)作性很好好尚
5、可差太差個(gè)人修養(yǎng)很有修養(yǎng)有修養(yǎng)尚可差太差受職員尊重重程度很受敬重受敬重尚可欠佳不受尊重對(duì)公司的態(tài)態(tài)度很忠誠(chéng)忠誠(chéng)尚可差太差學(xué)識(shí)25分管理知識(shí)很豐富豐富普通不足太差專業(yè)知識(shí)很豐富豐富普通不足太差進(jìn)取心很有上進(jìn)心心有上進(jìn)心普通不足太差發(fā)展?jié)摿Ψe富發(fā)展?jié)摑摿τ邪l(fā)展?jié)摿αζ胀ú蛔悴豢稍炀鸵话阒R(shí)很豐富豐富普通不足太差2、一般員員工績(jī)效效考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度330分責(zé)任心對(duì)任何事情情都有強(qiáng)強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心且且積極付付諸行動(dòng)動(dòng)。責(zé)任心強(qiáng),能能清楚的的知道自自己的責(zé)責(zé)任,且且勇于負(fù)負(fù)責(zé)。有一定的責(zé)責(zé)任心,并并敢于對(duì)對(duì)自己的的工作負(fù)負(fù)責(zé),知知錯(cuò)就改改。有時(shí)責(zé)任心心強(qiáng),但但多數(shù)情情況下缺缺乏責(zé)任任心。
6、消極被動(dòng)不不負(fù)責(zé)任任。分值5542-310積極性用于挑戰(zhàn),不不畏困難難;為實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)竭盡全全力。求知欲強(qiáng),并并把知識(shí)識(shí)用于實(shí)實(shí)踐,彌彌補(bǔ)自己己工作中中的短處處,永不不滿足,努努力提高高自身素素質(zhì)。不知疲倦,不不斷進(jìn)取取。遇問(wèn)題和困困難就垂垂頭喪氣氣,不出出成果。無(wú)論怎樣都都促也不不上進(jìn),工工作挑挑挑揀揀,避避難就易易。分值65-63-4210原則性原則性強(qiáng),敢敢于硬碰碰,能同同違法亂亂紀(jì)的現(xiàn)現(xiàn)象做不不懈的斗斗爭(zhēng)。原則性強(qiáng),是是非分明明,能開(kāi)開(kāi)展批評(píng)評(píng)與自我我批評(píng)。一般情況下下能堅(jiān)持持原則,但但不能硬硬碰。原則性較差差,有時(shí)時(shí)為了情情面放棄棄原則。原則性差,是是非不分分,常常常拿原則則做交易易
7、。分值65-63-4210協(xié)調(diào)性不惜犧牲自自我,通通力合作作。充分理解群群體目標(biāo)標(biāo),樂(lè)意意為群體體目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)做做貢獻(xiàn)。理解領(lǐng)導(dǎo)意意圖,主主動(dòng)為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)擔(dān)責(zé)任,樂(lè)樂(lè)于助人人。只考慮本職職工作,對(duì)對(duì)其他事事情不聞聞不問(wèn)。不推不動(dòng),但但求自己己方便合合適。分值65-63-42-310紀(jì)律性組織紀(jì)律性性強(qiáng),帶帶頭遵守守黨紀(jì)國(guó)國(guó)法和各各項(xiàng)規(guī)章章制度,并并督促他他人遵守守。組織紀(jì)律性性較強(qiáng),自自覺(jué)遵守守黨紀(jì)國(guó)國(guó)法和各各項(xiàng)規(guī)章章制度。有一定組織織紀(jì)律性性,能遵遵守黨紀(jì)紀(jì)國(guó)法和和各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度。組織紀(jì)律性性較差,規(guī)規(guī)章制度度執(zhí)行不不嚴(yán),偶偶有違紀(jì)紀(jì)現(xiàn)象。組織紀(jì)律性性差,有有違法亂亂紀(jì)行為為。分值65-6
8、3-4210工作能力330分專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)全面掌掌握本職職專業(yè)理理論知識(shí)識(shí),對(duì)某某些問(wèn)題題有獨(dú)立立見(jiàn)解,是是本專業(yè)業(yè)的行家家。掌握本職專專業(yè)理論論知識(shí),具具有一定定深度。一般性掌握握本職專專業(yè)知識(shí)識(shí)。對(duì)本職專業(yè)業(yè)理論知知識(shí)只粗粗淺了解解。缺乏本職專專業(yè)理論論知識(shí)。分值554321本職業(yè)務(wù)能能力本職業(yè)務(wù)能能力強(qiáng),能能妥善解解決本部部門關(guān)鍵鍵復(fù)雜的的業(yè)務(wù)問(wèn)問(wèn)題,事事業(yè)上的的帶頭人人或尖子子。本職業(yè)務(wù)能能力強(qiáng),能能獨(dú)立處處理較復(fù)復(fù)雜的業(yè)業(yè)務(wù)工作作,是業(yè)業(yè)務(wù)骨干干。本職業(yè)務(wù)能能力一般般,能獨(dú)獨(dú)立處理理本部門門的日常常工作。本職業(yè)務(wù)能能力較差差,在具具體指導(dǎo)導(dǎo)下能處處理日常常工作。本職業(yè)務(wù)能能力差,難難以
9、勝任任本部門門的日常常工作。分值554321創(chuàng)新能力實(shí)施改進(jìn)自自己,推推動(dòng)創(chuàng)新新工作。年年度創(chuàng)新新4項(xiàng)。富有創(chuàng)新,多多智謀,態(tài)態(tài)度積極極。年度度創(chuàng)新33項(xiàng)。有創(chuàng)新,能能改進(jìn)自自己的工工作。年年度創(chuàng)新新2項(xiàng)。少創(chuàng)新,多多半墨守守成規(guī)。很少有創(chuàng)新新,消極極,不愿愿打破現(xiàn)現(xiàn)狀。分值5542-310決斷能力魄力大,有有戰(zhàn)略眼眼光,能能把握時(shí)時(shí)機(jī),作作出高明明的決斷斷。魄力較大,能能在較復(fù)復(fù)雜的情情況下作作出正確確的決斷斷。有一定魄力力,能對(duì)對(duì)一般問(wèn)問(wèn)題作出出決斷,偶偶爾有失失誤。魄力小,遇遇事遲疑疑,不能能當(dāng)機(jī)立立斷。無(wú)魄力,優(yōu)優(yōu)柔寡斷斷,缺乏乏主見(jiàn)。分值554321溝通能力談話說(shuō)服力力強(qiáng),談?wù)勍掠H切
10、切和藹,語(yǔ)語(yǔ)言詼諧諧幽默,富富有魅力力,能自自然有技技巧的說(shuō)說(shuō)服別人人。談話說(shuō)服力力較強(qiáng),態(tài)態(tài)度誠(chéng)懇懇,善于于疏導(dǎo),說(shuō)說(shuō)服效果果較好。談話說(shuō)服力力一般,有有一定疏疏導(dǎo)技巧巧,尚能能被別人人接受。談話說(shuō)服力力較差,不不善疏導(dǎo)導(dǎo),有時(shí)時(shí)不易被被別人接接受。談話說(shuō)服力力差,態(tài)態(tài)度生硬硬,缺乏乏談話技技巧,難難以被人人接受。分值554321書(shū)面表達(dá)能能力書(shū)面表達(dá)能能力很好好,結(jié)構(gòu)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),文文字流暢暢、簡(jiǎn)練練、生動(dòng)動(dòng),文章章質(zhì)量高高。書(shū)面表達(dá)能能力好,文文章結(jié)構(gòu)構(gòu)合理,文文字簡(jiǎn)練練。有一定書(shū)面面表達(dá)能能力,文文字通順順,表達(dá)達(dá)清楚,較較少語(yǔ)病病。書(shū)面表達(dá)能能力較差差,文章章不夠通通順,有有語(yǔ)病。書(shū)面表達(dá)
11、能能力差,文文章結(jié)構(gòu)構(gòu)凌亂不不規(guī)范,語(yǔ)語(yǔ)病和錯(cuò)錯(cuò)別字多多。分值554321工作成績(jī)440分目標(biāo)完成情情況比規(guī)定目標(biāo)標(biāo)完成的的既好又又多。比規(guī)定目標(biāo)標(biāo)完成的的多。規(guī)定目標(biāo)完完成的較較好。基本上完成成規(guī)定目目標(biāo)。沒(méi)有完成規(guī)規(guī)定目標(biāo)標(biāo)。分值108-106-74-52-31工作效益比規(guī)定目標(biāo)標(biāo)完成的的既多又又好,工工作成績(jī)績(jī)大,能能開(kāi)創(chuàng)新新局面。比規(guī)定目標(biāo)標(biāo)完成的的多,工工作成績(jī)績(jī)較大,能能扭轉(zhuǎn)被被動(dòng)局面面。規(guī)定目標(biāo)完完成較好好,工作作有一定定成績(jī),能能較好的的完成的的任務(wù)?;旧贤瓿沙梢?guī)定目目標(biāo),工工作成績(jī)績(jī)平常,起起色不大大。沒(méi)有完成工工作目標(biāo)標(biāo),工作作成績(jī)甚甚微,常常處于落落后狀態(tài)態(tài)。分值108
12、-106-74-52-31工作質(zhì)量提前完成任任務(wù),工工作質(zhì)量量突出,無(wú)無(wú)差錯(cuò)。按期完成任任務(wù),工工作質(zhì)量量較高,無(wú)無(wú)重大失失誤差錯(cuò)錯(cuò)。能完成任務(wù)務(wù),工作作質(zhì)量比比較好。一般能完成成工作任任務(wù),質(zhì)質(zhì)量處于于平均水水平。工作質(zhì)量低低劣,經(jīng)經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)差錯(cuò)。分值108-106-74-52-31工作效率工作效率高高,完成成任務(wù)速速度快,質(zhì)質(zhì)量高,效效益好。工作效率較較高,能能及時(shí)保保質(zhì)保量量完成任任務(wù)。工作效率一一般,能能按時(shí)完完成任務(wù)務(wù),基本本保證質(zhì)質(zhì)量。工作效率較較低,需需要?jiǎng)e人人幫助才才能完成成任務(wù)。工作效率低低,經(jīng)常常完不成成任務(wù)。分值108-106-74-52-31第六章 考核評(píng)評(píng)價(jià)第十條:考
13、考核結(jié)果果的等級(jí)級(jí)評(píng)定:根據(jù)考核結(jié)結(jié)果,按按考核總總分,劃劃分為“杰出”、“良好”、“達(dá)到要要求”、“需改進(jìn)進(jìn)”、“不滿意意”五個(gè)等等級(jí),并并作出如如下規(guī)定定:考核總分9951100分分為“杰出”,800分95分分為“良好”,700分79分分為“達(dá)到要要求”,600分69分分為“需改進(jìn)進(jìn)”,600分以下下的為“不滿意意”。第十一條:考核等等級(jí)的比比例控制制:為減少考核核的主觀觀性及心心理誤差差(暈輪輪效應(yīng)、對(duì)對(duì)比效應(yīng)應(yīng)、平均均化等),考考核結(jié)果果經(jīng)過(guò)除除權(quán)處理理實(shí)行部部門(分分公司)比比例控制制,各部部門、各各分公司司在向人人力資源源部申報(bào)報(bào)考核結(jié)結(jié)果時(shí),一一律按下下列比例例:“杰出”人人數(shù):
14、不不超過(guò)本本部門(分分公司)員員工總數(shù)數(shù)的5%;“良好”人人數(shù):不不超過(guò)本本部門(分分公司)員員工總數(shù)數(shù)的一五五%;“達(dá)到要求求” 人數(shù)數(shù):不超超過(guò)本部部門(分分公司)員員工總數(shù)數(shù)的655%;“需改進(jìn)”人數(shù):不超過(guò)過(guò)本部門門(分公公司)員員工總數(shù)數(shù)的100%;“不滿意”人數(shù):不超過(guò)過(guò)本部門門(分公公司)員員工總數(shù)數(shù)的5%;注:考核列列入“杰出”或“不滿意意”者,必必須同時(shí)時(shí)提供具具體的事事實(shí)依據(jù)據(jù)。第七章 考核程程序第十二條:考核的的一般程程序:1、自評(píng):按照“考核表表”(見(jiàn)附附件),根根據(jù)考核核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行自我我評(píng)估;2、直接主主管復(fù)評(píng)評(píng):直接接主管(直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo))對(duì)專專業(yè)工程程技術(shù)人人員進(jìn)行
15、行復(fù)評(píng);3、間接主主管復(fù)核核:間接接主管(高高于考核核對(duì)象二二級(jí))對(duì)對(duì)考核結(jié)結(jié)果進(jìn)行行評(píng)估,并并最后認(rèn)認(rèn)定。第十三條:當(dāng)直接接主管復(fù)復(fù)評(píng)分?jǐn)?shù)數(shù)與員工工自評(píng)分分?jǐn)?shù)差距距很大,甚甚至跨越越檔級(jí)時(shí)時(shí):1、直接主主管應(yīng)該該讓該員員工本著著客觀的的原則,再再次自評(píng)評(píng);2、如再次次自評(píng)分分?jǐn)?shù)變化化不大時(shí)時(shí),直接接主觀可可以進(jìn)行行復(fù)評(píng),并并向該員員工的間間接主管管說(shuō)明情情況;3、該員工工自評(píng)分分?jǐn)?shù)與直直接主管管分?jǐn)?shù)出出現(xiàn)檔級(jí)級(jí)的差別別,建議議主管應(yīng)應(yīng)該與該該員工進(jìn)進(jìn)行面談?wù)劇5谑臈l:當(dāng)員工工最后考考核分?jǐn)?shù)數(shù)歸入“不滿意意”或“杰出”時(shí):1、建議主主管與該該員工進(jìn)進(jìn)行面談?wù)劊?、如有必必要,可可另外附附具體的的事實(shí)說(shuō)說(shuō)明,作作為考核核結(jié)果的的補(bǔ)充材材料。第十五條:中層管管理人員員除執(zhí)行行一般考考核程序序,還應(yīng)應(yīng)根據(jù)人人力資源源部的工工作安排排進(jìn)行述述職,匯匯報(bào)年度度、年中中目標(biāo)完完成情況況。第八章 考核申申訴第十六條:考核申申訴:1、考核申申訴是為為了使考考核制度度完善化化和考核核過(guò)程中中真正作作到公開(kāi)開(kāi)、公正正、合理理而制定定的特殊殊程序;2、部屬與與直接主主管討論論考核內(nèi)內(nèi)容和結(jié)結(jié)果后,如如有異議議,可先先向部門門主管提提出申訴訴,有部部門主管管進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào),如如部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào)后仍有有異議,可可向
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