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文檔簡介
1、 PAGE PAGE 4產品經理崗位職責產品生命周期與產品經理崗位職責產品經理的崗位職責是伴隨著產品的不同生命周期而隨之進行調整的段產品階段工作說明段產品階段工作說明市場化階段商品化階段技術化階段概念化階段跟蹤產品發(fā)布后的銷售制度,積極推動銷售部門涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。文檔開發(fā)出具有實際操作價值的實產品物。納入公司產品開發(fā)計劃中。提出一些產品概念,市場需求,對于產品而言,僅僅是一些描繪而缺乏具體的量化指標。產品經理階段化崗位職責產品跟蹤及產品總結商品化和產品發(fā)布產品開發(fā)和產品驗收市場溝通,產品設計和計劃確認市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析產品生命周期與產品經理崗位職責工作產出市場推廣策略及工作產出市場推
2、廣策略及市場銷售指導及跟蹤可銷售的產品和產品發(fā) 布產品包裝宣傳可交付的產品和技術白皮書等產品設計文檔產品開發(fā)計劃產品立項單等市場需求反饋記錄需求分析報告等產品生命周期階段產品階段工作說明的產品問題。外延商業(yè)化的過程,完成產品發(fā)布。依靠研發(fā)生產部門進行,產品經理的職責就是協(xié)技術化階段調各種資源全力保障技術化階段能夠照產品發(fā)計劃進行。負責對產品進行量化的工作,量化的內容應該包括產品功能,產品模型,開發(fā)進度,所需資源。負責提出概念和進行概念表述描繪一個產品的 概念化階段輪廓讓相關部門和高層接受這個概念得到持和資源分配。產品經理的 6 大崗位職責在不同領域,甚至在同一領域的不同公司,產品經理的職位定義
3、都不完全相同,雖然產品經理的角色和職責互有差異,但是有一些關鍵職責是任何一個產品經理都應承擔的。產品經理的主要職責可以歸納為六個方面: 1、市場調研2、產品定義及設計3、項目管理4、產品這宣介5、產品市場6、產品生命周期管理1、市場調研市場調研是指研究產品市場以了解客戶需求、同類產品競爭狀況及市場力量,其最終目的是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產品的潛在機會。市場調研的方式:與用戶及潛在用戶進行交流與直接面對客戶得一線同事如銷售、客服、技術支持、售前等相關人員進行交流研究專業(yè)的市場分析報告及相關文章試用同行業(yè)同類競爭產品仔細觀察用戶行為及客戶反饋等市場調研最終會形成商業(yè)機會、產品戰(zhàn)略及商業(yè)需求文檔(BRO),
4、詳述職何利用潛在的機會。2、產品定義與設計產品定義可能包含如下信息。產品的愿景目標市場競爭分析產品功能的詳細描述產品功能的優(yōu)先級產品用例系統(tǒng)需求性能需求銷售及支持需求等產品設計是指確定產品外觀同,設計,用戶體驗部分。產品經理也許需要全包這些工作。3、項目管理項目管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師,QA、設計師,市場。銷售, 客服等),在預算內按時開發(fā)并發(fā)布產品。其中可能包括如下工作內容:確保資源按計劃投入制定項目計劃并完善根據(jù)計劃推動并跟蹤項目進展協(xié)調項目資源及項目中出現(xiàn)的跨部門溝通問題必要時爭取公司追加預算及投入向主管領導定期報告項目進展狀況等在大型公司里,通常會有專職的產品開發(fā)項目
5、經理來處理大部分項目管理工作,產品經理只需提供支持及跨部門協(xié)調。在有些公司,技術負責人也可能做為項目經理,處理大部分項目管理事宜。4、產品宣介產品內涵商業(yè)化:主要包括和內部同事如銷售,市場。技術等溝通產品的優(yōu)點,功能,目標市場推廣策略等,完成產品的內部商品化過程,為產品的市場銷售進行鋪墊和準備。此階斷產品經理主要完成產品的市場材料準備,如產品說明書,技術說明書,技術白皮書,銷售手冊,產品包裝設計等:產品外延商業(yè)化:主要包括向外界如相關單位(保密局),行業(yè)媒體及用戶等宣介公司產品。通常此階段有專門的市場推廣專員、媒體關系推廣團隊等協(xié)助產品經理進行處理產品宣介工作。5、產品市場推廣主要是公司銷售部
6、門對外的產品營銷活動,告訴客戶公司有關產品的信息并進行產品銷售。此階段銷售部門更多的借助產品宣介過程中的產品文檔資料等輔助材料進行市場推廣活動。市場推廣活動基本上以公司銷售部門為主,產品經理及相關售前技術人員為輔助, 共同進行產品市場推廣中的技術性工作。理的部分工作。6、產品全生命周期管理指那些隨著產品概念化發(fā)布成熟退出市場整個生命周期中產品的管理活動。主要包括的工作有:產品定位產品定位及促銷產品線管理產品競爭策略產品代理或OEM 等合作關系建立和維護綜述就產品經理的職責而言:1、 是負責策劃與產品有關的活動,如分析市場(消費者、競爭者和外部環(huán)境), 并利用這些信息制定產品的營銷目標和策略。2
7、、 是與企業(yè)中的其它部門合作,協(xié)調溝通。如產品研究與開發(fā),生產,銷售以及財務部門,通過內部游說獲得其它經理人員的協(xié)助與支持。因此,產品經理的工作貫穿于整個價值鏈的始終。產品經理為他們負責的產品指定營銷目標和戰(zhàn)略,他們所做的關鍵決策是戰(zhàn)術性的,圍撓著市場營銷進行,總之,產品經理因產品在市場的一舉成功而成為企業(yè)的功臣,也可能一時疏忽導致產品在市場的推廣失敗,成為眾人痛打的“落水狗”。綜述產品經理原于矩陣式管理,核心是跨部門溝通、協(xié)調及產品技術支持,產品經理必須要以市場為導向。產品經理崗位職責及任職要求崗位職責:1、協(xié)助總經理對于銷售策略制定及銷量任務分配;2、對產品有自己的理解和認識,能根據(jù)需求給
8、出意見和設計;3、負責產品的產品規(guī)格、價格定位,分析制定;4、根據(jù)產品部門或其它相關部門的需求,與開發(fā)部門配合,高質量的完成設計;5、跟蹤產品推廣進度,并根據(jù)市場反應,能及時調整方案;6、協(xié)調跟進訂單,確保穩(wěn)定貨源,訂單交付;7、配合市場部進行市場開拓,客戶洽談,并為客戶提供解決方案;8、主持產品測試,優(yōu)化,為銷售人員和客戶提供技術支持,及產品使用培訓;崗位要求:1、28-40 歲,大專及以上學歷,3 年以上產品規(guī)劃經驗;2、醫(yī)療、運動用品行業(yè)領域者優(yōu)先;3、有豐富的產品規(guī)劃,產品設計實際經驗;4、具備較強的產品文檔編寫、規(guī)劃能力、PPT 制作能力和良好的口才演講能力。5、工作務實,嚴謹細致,
9、實操能力強。5產品經理的角色定位只負責產品前期的規(guī)劃,然后把規(guī)劃交給需求部門梳理!這類產品經理表達能力很強,無論是語言還是文字圖表,但是因為無法參與產品核心的設計,所以往往成為BOSS 的代言人。只負責產品前期的規(guī)劃,然后把規(guī)劃交給需求部門梳理!這類產品經理表達能力很強,無論是語言還是文字圖表,但是因為無法參與產品核心的設計,所以往往成為BOSS 的代言人。更多的收集和處理各方面的需求,并且從設計和開發(fā)角將講需求轉化為需求文檔!這類產品經理協(xié)調能力很強,往往能成為產品對外溝通的樞紐。更多的收集和處理各方面的需求,并且從設計和開發(fā)角將講需求轉化為需求文檔!這類產品經理協(xié)調能力很強,往往能成為產品
10、對外溝通的樞紐。更多的負責產品的可視化設計,例如產品demo。交互設計甚至是 UI 設計等等,這類產品經理善于把握細節(jié),而且思維活躍。但是往往因為太注重細節(jié)和完美,導致很多想法被更多的負責產品的可視化設計,例如產品demo。交互設計甚至是 UI 設計等等,這類產品經理善于把握細節(jié),而且思維活躍。但是往往因為太注重細節(jié)和完美,導致很多想法被D:市場型產品經理主要負責產品在市場環(huán)境下的運作,承擔了大量的市場指標。這類產品經理擁有很強的主要負責產品在市場環(huán)境下的運作,承擔了大量的市場指標。這類產品經理擁有很強的6產品經理應具備的專業(yè)素質及技能產品經理的綜合素質要求優(yōu)秀的產品經理應具備七大方面的專業(yè)技
11、能及綜合素質。1、溝通能力經理的一個最主要角色是做為溝通的中心。產品經理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進行有效溝通,同時還體現(xiàn)在如下方面:7 PAGE PAGE 101、和不同個性得人溝通。例如:大部分工程師的性格偏內向,而大部分銷售和市場人員則很外向;很外向;2、 和不同工作崗位的人溝通。例職研發(fā)、技術、市場等。2、無授權領導能力成功的產品經理是優(yōu)秀的領導者,即便是沒有明確的授權。產品經理通常需要在多個領域執(zhí)行領導工作,包括領導項目團隊,領導產品戰(zhàn)略和藍圖制定,以及領導跨團隊得產品活動等。但在大多數(shù)情況下,產品經理通常沒有得到公司正式授權。此時,是否具有“無授權領導能力”就成為成功與
12、否的關鍵。產品經理通常情況下綜合運用自身的“影響力,人際關系”等來溝通協(xié)商信項目推動。3、學習能力產品是一個快速變化的產業(yè)在幾個月后可能就會變成大路貨,甚至更快。優(yōu)秀的產品經理必須能夠快速學習,即便是在比較新的領域。具備此能力才能相對容易地在不斷變化的市場和技術趨勢下管理好產品。4、商業(yè)敏感度優(yōu)秀的產品經理應對商業(yè)有極好的感覺,應該清楚如何發(fā)現(xiàn)市場機會,了解競爭差異化的重要性,并能提出制勝的產品戰(zhàn)略、定價、推廣策略,合作計劃以及盈虧分析等。5、熱愛公司產品-無論 是全新的產品或是即有產品的改進。6、注重細節(jié),追求完美優(yōu)秀的產品經理對細節(jié)孜孜以求,注重細節(jié)是開發(fā)優(yōu)秀產品的最重要先決條件,正所謂“
13、細節(jié)決定成敗”。在其它事情上也一樣追求完美,比如進行競爭狀況分析、制定項目計劃,以及所有其它自已負責的工作。7、日常產品管理能力優(yōu)秀的產品經理應具備良好的日常管理能力,包括:撰寫市場需求文檔(MRD) 和產品需求文檔(PRD)進行競爭狀況分析規(guī)劃產品路線圖制作產品演示PPT設計用戶界面分析產品數(shù)據(jù)產品經理應具備的核心技能“控制”是產品經理的核心技能。要對產品的一切細節(jié)了然于胸“控制”是產品經理的核心技能。要對產品的一切細節(jié)了然于胸(設計、技術、運營等一切環(huán)節(jié),要有高超的溝通技巧,要有極強的成功欲望和非常主動的做事態(tài)度。如何成為一個成功的產品經理1、廣泛了解產品經理是公司所有項目的驅動程序,平常
14、要了解管理層們在忙什么,他們關心的就是產品經理是公司所有項目的驅動程序,平常要了解管理層們在忙什么,他們關心的就是2、目標明確要十分清楚公司的目標和上司的期望。這些都是產品經理工作的最低限,應努力做出超要十分清楚公司的目標和上司的期望。這些都是產品經理工作的最低限,應努力做出超過上級期望的事情。過上級期望的事情。3、熟悉公司產品經理要琢磨公司的生門與死門,公司要生存。但這種問題不能自已悶想,要有適當?shù)臅r候跟領導交流,職果你能在緩解公司痛苦的地方做些事情,那么你就不得了;產品經理要琢磨公司的生門與死門,公司要生存。但這種問題不能自已悶想,要有適當?shù)臅r候跟領導交流,職果你能在緩解公司痛苦的地方做些
15、事情,那么你就不得了;4、對產品負責產品經理要對自已的產品負責。要對自已的下線資源負責;要具有成品意識,在一定程度上要追求完美。產品經理提交出來的需求如果是次品,遭殃的最后是自已,千萬不要偷懶;產品經理要對自已的產品負責。要對自已的下線資源負責;要具有成品意識,在一定程度上要追求完美。產品經理提交出來的需求如果是次品,遭殃的最后是自已,千萬不要偷懶;5、及時反饋要及時通報事件的進展情況。有兩個好處,一是讓相關人員掌握信息,這是他們的權利。要及時通報事件的進展情況。有兩個好處,一是讓相關人員掌握信息,這是他們的權利。6、實事求是產品經理要講事實,主現(xiàn)強勢比較弱更值得一試,尤其面對不同領導的不同意
16、見時,不管聽誰最后吃虧的都是自已,產品經理能做的就是按事物的本來面目進行操作;產品經理要講事實,主現(xiàn)強勢比較弱更值得一試,尤其面對不同領導的不同意見時,不管聽誰最后吃虧的都是自已,產品經理能做的就是按事物的本來面目進行操作;7、以公司利益為重要學會站在公司利益角度去理解工作。那么你的高度就不一樣了,理解就不一樣了,工作狀態(tài)也不一樣了;要學會站在公司利益角度去理解工作。那么你的高度就不一樣了,理解就不一樣了,工作狀態(tài)也不一樣了;8、掌握文檔寫作技巧9、要注意產品文檔及相關報告文件的寫作技巧。每一頁一定是精華,要字斟字酌,后面可以有 以有 100謹守本職工作10、謹守本職工作 PAGE PAGE 11一條顛撲不破的真理,領導都是聰明人,誰干得多,誰干得少,誰
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