2022年物業(yè)季度工作計(jì)劃合集六篇

1、第 頁2022物業(yè)季度工作方案合集六篇物業(yè)季度工作方案合集六篇時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時(shí)候開始制定方案了。相信大家又在為寫方案犯愁了吧？下面是我整理的物業(yè)季度工作方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。物業(yè)季度工作方案 篇1第一季度13月份為團(tuán)隊(duì)形成階段：1、依據(jù)物業(yè)公司與管理處的組織架構(gòu)季度工作方案，審查各部門崗位職責(zé)及相關(guān)操作規(guī)程，落實(shí)好定崗定編、崗位分工、職責(zé)權(quán)限、運(yùn)作機(jī)制等相關(guān)事宜，搭建好組織平臺(tái)；2、辦公室檔案制度及行文格式；3、建立物業(yè)部各項(xiàng)管理制度及工作程序；4、物業(yè)管理業(yè)主QQ群設(shè)立；5、對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行歸檔掛牌管理，建立設(shè)備臺(tái)帳；6、與開展商工程部及承建

2、商對(duì)公共設(shè)施、黨支部第二季度工作方案公共區(qū)域及單元內(nèi)部進(jìn)行接管驗(yàn)收工作，提交遺漏工程整改報(bào)告，完善接管驗(yàn)收工作流程；7、跟進(jìn)物業(yè)配套設(shè)施交付具體時(shí)間；8、田禾大芳園人員介入；9、推行8S的管理；10、場(chǎng)地租賃；11、財(cái)務(wù)資金使用方案月報(bào)；12、盤點(diǎn)管理用物資裝備；一月份工作方案1、依據(jù)物業(yè)公司與管理處的組織架構(gòu)季度工作方案，落實(shí)好定崗定編、崗位分工，并按人員分步到位的方法逐漸完善管理架構(gòu)；2、對(duì)1號(hào)、5號(hào)樓已收樓和準(zhǔn)備收樓的單元進(jìn)行接管驗(yàn)收工作，提交遺漏工程整改報(bào)告。3、對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行歸檔掛牌管理季度工作方案怎么寫，建立設(shè)備臺(tái)帳，本月完成辦公設(shè)施、設(shè)備管理工作；4、營造、布置春節(jié)銷售現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日氣

3、氛；5、清洗銷售中心窗簾、維護(hù)銷售中心設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行；6、清潔各樣板房衛(wèi)生死角，檢查各樣板房維修落實(shí)情況；7、保證節(jié)日期間各設(shè)施、設(shè)備的平安和保持正常運(yùn)行。8、場(chǎng)地租賃業(yè)務(wù)；9、安排好節(jié)日期間各職能人員值班情況；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作二月份工作方案1、審查各部門崗位職責(zé)及相關(guān)操作規(guī)程季度工作方案、職責(zé)權(quán)限、運(yùn)作機(jī)制等相關(guān)事宜，搭建好組織平臺(tái)，制定各部門作業(yè)指導(dǎo)書；2、完成辦公室檔案制度及物業(yè)外行文格式季度工作方案表如：發(fā)放給業(yè)主的通知格式；3、建立物業(yè)部各項(xiàng)管理制度及工作職責(zé)；4、推行8S的管理；5、與工程部及承建商對(duì)公共設(shè)施、公共區(qū)域及單元內(nèi)部進(jìn)行接管驗(yàn)收工作，提交遺漏工程整改報(bào)

4、告，完善接管驗(yàn)收工作流程；6、完善物業(yè)倉庫管理制度，倉庫管理逐步按8S推行；7、繼續(xù)通知已發(fā)放收樓通知書的業(yè)主收樓；8、根據(jù)我公司?房屋裝飾裝修管理協(xié)議?并結(jié)合東莞市和國家相關(guān)規(guī)定辦理已收樓業(yè)主裝修手續(xù)；9、保證物業(yè)各項(xiàng)工作和各職能部門工作順利進(jìn)行；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作三月份工作方案1、物業(yè)管理業(yè)主QQ群設(shè)立季度工作方案20 xx季度工作方案范文，拓寬業(yè)主與物業(yè)信息溝通渠道；2、跟進(jìn)物業(yè)配套設(shè)施交付具體時(shí)間，其中包括有線電視、 、天然氣、停車場(chǎng)等的交付和開通；3、田禾大芳園人員介入考慮是前期介入，擬派遣局部保安進(jìn)駐；4、根據(jù)人員分步到位的方法，完善職能部門的架構(gòu)和招聘相關(guān)管理人員如：客

5、戶效勞主任、護(hù)衛(wèi)部主管；5、按推行8S管理模式，自查倉庫管理和現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題并落實(shí)改良；6、完善接管驗(yàn)收工作流程，并提交3月份需交付單元存在問題的報(bào)告和跟進(jìn)改良結(jié)果；7、開展場(chǎng)地租賃業(yè)務(wù)；8、對(duì)未交付的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行跟進(jìn)和提出合理的建議或意見；9、日常物業(yè)管理工作的進(jìn)行；10、做好3月28日業(yè)主收樓工作；11、oA管理系統(tǒng)的啟動(dòng)12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；物業(yè)季度工作方案 篇220 xx年第二季度，區(qū)物業(yè)辦將牢牢抓住政府物業(yè)效勞全區(qū)社區(qū)基層根底建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型開展這條主線，通過產(chǎn)業(yè)用房招商引資、處置低值物業(yè)、購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)、城市更新等方式，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展提供物業(yè)支撐。1、做好產(chǎn)業(yè)用房的招

6、商引資工作。區(qū)屬物業(yè)是我區(qū)招商引資的重要平臺(tái)，目前，可用于招商引資的產(chǎn)業(yè)用房深業(yè)進(jìn)元大廈塔樓、博興大廈，我辦將全力配合投資推廣局等產(chǎn)業(yè)部門做好物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看、企業(yè)入駐等招商引資工作。2、處置低端物業(yè)。分批對(duì)難管理和效益差物業(yè)進(jìn)行公開處置。3、購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)。按照?深圳市羅湖區(qū)政府購置物業(yè)實(shí)施方法?，針對(duì)社區(qū)基層根底設(shè)施用房缺口及產(chǎn)業(yè)開展布局的需要，購置優(yōu)質(zhì)物業(yè)，特別做好東門同樂大廈同慶閣4樓、南湖聯(lián)華大廈二樓2A、2B物業(yè)、彩世界家園東側(cè)裙樓物業(yè)、蓮塘聚寶路第一工業(yè)區(qū)物資公司單身宿舍 1 棟一層職工食堂物業(yè)的購置工作。4、城市更新提升物業(yè)品質(zhì)。一是通過全區(qū)城市更新工程配建社區(qū)基層根底用房和創(chuàng)新型產(chǎn)

7、業(yè)用房，同時(shí)做好城市更新配建物業(yè)的接收工作。二是積極做好區(qū)屬物業(yè)所在片區(qū)的城市更新工程拆賠工作，通過城市更新提升區(qū)屬物業(yè)品質(zhì)，重點(diǎn)做好湖貝片區(qū)、蓮塘片區(qū)城市更新工程中區(qū)屬物業(yè)拆遷賠償工作。5、繼續(xù)推進(jìn)金威啤酒廠工程工業(yè)遺跡保護(hù)規(guī)劃方案和運(yùn)營方案工作。物業(yè)季度工作方案 篇320 xx年需要一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長方案、短安排，使財(cái)務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20 xx年的物業(yè)財(cái)務(wù)人員工作方案：一、每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)那么體系框架，掌握和

8、領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)那么內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)那么的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)那么等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作；2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系；3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票；4、財(cái)務(wù)人員必須按崗

9、位責(zé)任制堅(jiān)持原那么，秉公辦事，做出表率；5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。三、個(gè)人工作規(guī)劃及建議要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算標(biāo)準(zhǔn)化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)表達(dá)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司開展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作方案，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司，為我公司的穩(wěn)健開展而做出更大的奉獻(xiàn)。物業(yè)季度工作方案 篇4首先是根據(jù)當(dāng)前的防盜工作做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才行，除了每天在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏查看是否有陌生人員進(jìn)出以外還應(yīng)該做好相應(yīng)的宣傳工作，特別是那些一個(gè)人居住的

10、業(yè)主那么需要重點(diǎn)進(jìn)行叮囑才能夠起到一定程度的效果，實(shí)際上關(guān)于物業(yè)小區(qū)的防盜工作更多程度上也是起到一種預(yù)防工作，關(guān)鍵的那么是不要抱有任何的僥幸心理才能夠從中找到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。因此我應(yīng)該要保證自己在任何的時(shí)間點(diǎn)都能夠保持高度的注意力才行，尤其是進(jìn)行換崗的時(shí)候要提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才不會(huì)在這個(gè)空隙出現(xiàn)任何問題。其次作為物業(yè)保安來說還應(yīng)該參與到小區(qū)電梯的檢修工作中去，每天半夜或者凌晨的時(shí)候應(yīng)該通過電梯將每個(gè)樓層都走一遍才行，這樣的話就能夠提前發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部是否存在著一些需要解決的隱患，有的時(shí)候盡量將小區(qū)內(nèi)部的一些設(shè)施全部排查一遍才能夠?qū)⒖赡艹霈F(xiàn)問題的地方提前解決掉，其實(shí)選擇這樣做的話也不僅僅是因?yàn)樽约?/p>

11、作為物業(yè)保安的職責(zé)所在，有些時(shí)候減少業(yè)主對(duì)自己所在物業(yè)的投訴也是一種加強(qiáng)工作能力的表現(xiàn)，況且在第四季度進(jìn)入冬季以后想要對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維修可不是一件簡(jiǎn)單的事情。最后那么是進(jìn)入第四季度以后業(yè)主們需要進(jìn)行注意的防火問題，至少作為一名物業(yè)保安來說提前發(fā)現(xiàn)火源并將其解決也是自己的職責(zé)所在，唯一需要擔(dān)憂的那么是物業(yè)小區(qū)的業(yè)主們是否也能夠在這個(gè)問題上面產(chǎn)生足夠的警惕性，所以有時(shí)間的話自己也應(yīng)該針對(duì)防火問題重點(diǎn)宣傳一番才能夠很好地幫助到大家，而且即便是休息的時(shí)間也應(yīng)該要有著足夠的警惕性才能夠防止任何意外的發(fā)生，最好還是將各個(gè)位置的消防器材更換一遍以后再將平安通道進(jìn)行疏通。我知道在遙遠(yuǎn)的此岸一定存在著自己需要進(jìn)

12、行探索的區(qū)域，在這之前我需要度過充滿著暴風(fēng)雨的海域才能夠成功到達(dá)自己想要去的地方，在自己的物業(yè)保安工作中也存在著許多區(qū)域等待著我去進(jìn)行探查，只不過在這個(gè)過程中我應(yīng)該牢記物業(yè)保安的職責(zé)并且保持好一顆警惕的心。物業(yè)季度工作方案 篇5在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回憶20 xx年工作開展的根底上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出缺乏，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)缺乏，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速開展竭心盡力。?孫子兵法?說：間于天地之間，莫貴于人

13、。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的根底。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的效勞團(tuán)隊(duì)作為 20 xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的根本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)方案、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。一、人事行政人事行政工作目標(biāo)：人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%人員培訓(xùn)覆蓋率到達(dá) 100%人員招聘到崗率到達(dá) 98%員工生活滿意度到達(dá) 90%1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。績(jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部方案以

14、保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度，調(diào)發(fā)動(dòng)工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的效勞水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的根底上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有方案巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改良。2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到

15、100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同根底。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，防止人浮于事，以建立一支精干、高效的效勞團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事本錢。5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展

16、工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。二、客服中心|物業(yè)管理是以效勞為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的效勞窗口。為此，效勞中心將把效勞放在第一位，堅(jiān)持 以人為本的效勞宗旨，標(biāo)準(zhǔn)管理、追求創(chuàng)新、至誠效勞。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。工作思路：強(qiáng)調(diào)本錢控制意識(shí)和本錢管理程序;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和效勞流程;強(qiáng)調(diào)公眾效勞的標(biāo)準(zhǔn)化與特約效勞的個(gè)性化;強(qiáng)調(diào)以人為本的效勞理念和效勞的人性化;致力

17、于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。目標(biāo)設(shè)置：客戶綜合滿意率不低于 90%;效勞綜合及時(shí)率不低于 85%;業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;小區(qū)綠化完好率不低于 90%;綠化覆蓋率不低于 60%;管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步到達(dá) 70%;二期收費(fèi)率到達(dá) 90%;生活垃圾日清率為 100%;工作重點(diǎn)：根據(jù)對(duì)20 xx年的工作回憶和反思，20 xx年將致力于加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理效勞效能，營造和諧生活環(huán)境。(1)制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如?管理規(guī)章制度及操作規(guī)程?等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)自我、效勞業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、效勞意識(shí)等

18、方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高效勞中心員工水平。盡快帶著出一支業(yè)務(wù)過硬、效勞意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入效勞中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況到達(dá)最正確狀態(tài)。(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開

19、展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。三、工程維修四、保安部保安部針對(duì)20 xx年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好平安和效勞工作為前提，搞好

20、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的開展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的平安，配合客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。工作目標(biāo)住客及公司綜合滿意度 95%;無因管理責(zé)任事故率 0;新員工崗前培訓(xùn)率 100%;不合格項(xiàng)整改率 100%;員工流動(dòng)率20%(不包括非正常流動(dòng)率);突發(fā)事件快速反響率為 98%;非正常投訴率低于 2%。1、 做好?百日平安無事故評(píng)比活動(dòng)?方案的實(shí)施(20 xx年11月1日至20 xx年2月8日)，并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的效勞和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工

21、作，節(jié)日前小區(qū)平安大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)效勞月活動(dòng)，表達(dá)保安隊(duì)伍的效勞意識(shí)和效勞熱情，同時(shí)建立良好的口碑。4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，逐步改變完全靠人防的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

22、5、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常平安管理考前須知、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)藏工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)頂峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)藏工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭效勞

23、部門。7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊(duì)伍)使用原那么為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。五、會(huì)所經(jīng)營20 xx年上半年將繼續(xù)以效勞為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的效勞，把會(huì)所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和效勞意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套效勞工作的開展。工作目標(biāo)力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬元;六、財(cái)

24、務(wù)管理圍繞集團(tuán)開展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、本錢、采購價(jià)格的管理和控制。在把效勞放在第一位的同時(shí)，建立標(biāo)準(zhǔn)的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部06年上半年工作方案如下：工作目標(biāo)：效勞滿意度90%;控制虧損在20萬元以內(nèi);建立君華物業(yè)本錢庫;1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的本錢庫,合理的進(jìn)行本錢控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。2、負(fù)責(zé)公司資金方案的制定與跟蹤比照，管理

25、臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行本錢分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。3、以效勞為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的方法，爭(zhēng)取催繳率到達(dá)30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的局部要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。5、完成XX年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制XX年上半年資金方案，上報(bào)集團(tuán)資金方案部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金方案，合理安排物業(yè)公司XX年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在20 xx年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對(duì)物業(yè)公司的效勞水平，效勞素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20 xx年，我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率，有信心組建我們自己的效勞團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。物業(yè)季度工作方案 篇6也許是本季度小區(qū)安保工作進(jìn)展不太順利的緣故讓我內(nèi)心充滿對(duì)未來得到期盼，畢竟無論是當(dāng)前物業(yè)工作的形勢(shì)還是保安的職責(zé)所在都應(yīng)該有所作為才行，重要的是我希望自己能夠在今年