醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)課件

1、醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行課程的主要內(nèi)容 培訓(xùn)的有關(guān)概念企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)體系的建立有關(guān)的專題討論2醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行課程的主要內(nèi)容 培訓(xùn)的有關(guān)概念2醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建培訓(xùn)-教育-學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)3醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)-教育-學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)3醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立培訓(xùn)-教育-學(xué)習(xí)目的責(zé)任時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新東西自己一生教育提高素質(zhì)國家十多年培訓(xùn)崗位工作公司幾天4醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)-教育-學(xué)習(xí)目的責(zé)任時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新東西自己一生教育提高素培訓(xùn)中的主要內(nèi)容育道德建觀點(diǎn)傳知識(shí)培能力5醫(yī)療行業(yè)

2、企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)中的主要內(nèi)容育道德5醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)的三個(gè)內(nèi)容態(tài)度知識(shí)技巧對工作的看法可以寫出的內(nèi)容做出來的行為6醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)的三個(gè)內(nèi)容態(tài)度知識(shí)技巧對工作的看法可以寫出的內(nèi)容做出來的Presentation講解內(nèi)容重點(diǎn) 過程演講知識(shí)培訓(xùn)者 演示做什么 評(píng)估結(jié)果7醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行Presentation7醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)Training培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)過程培訓(xùn)技巧培訓(xùn)員學(xué)員演示做什么教學(xué)員做觀察學(xué)員做指導(dǎo)提高8醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行Training內(nèi)容重點(diǎn)過程培訓(xùn)技巧培訓(xùn)員演示做什么8醫(yī)療行Fa

3、cilitation內(nèi)容重點(diǎn)過程輔導(dǎo)態(tài)度學(xué)員學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)問題培訓(xùn)員幫助支持控制方向?qū)W員自己解決問題9醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行Facilitation內(nèi)容重點(diǎn)過程輔導(dǎo)態(tài)度學(xué)員學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的重要價(jià)值 工 作 要 求 培 訓(xùn) 缺 乏 培 訓(xùn) 時(shí) 間 員工能力 利 益10醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)的重要價(jià)值 工 作 要 求 培 訓(xùn) 缺 乏 培 訓(xùn) 時(shí) 培訓(xùn)的定義(1)當(dāng)員工被招聘,提升,調(diào)整時(shí)為達(dá)到新崗位對技能的要求而對員工實(shí)施的在職學(xué)習(xí)的過程.11醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)的定義(1)當(dāng)員工被招聘,提升,調(diào)整時(shí)為達(dá)到新崗位對技能培訓(xùn)的定義(2)為保證公司未

4、來的業(yè)務(wù)發(fā)展而對人力資源的開發(fā)和培養(yǎng).12醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)的定義(2)為保證公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展而對人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)的定義(3)為了培養(yǎng)公司學(xué)習(xí)的氛圍, 提高員工學(xué)習(xí)的能力而進(jìn)行的一切活動(dòng).13醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)的定義(3)為了培養(yǎng)公司學(xué)習(xí)的氛圍, 提高員工學(xué)習(xí)的能力成人學(xué)習(xí)的七個(gè)特點(diǎn)必需希望學(xué)習(xí)必需需要學(xué)習(xí)通過做來學(xué)習(xí)用來解決實(shí)際問題學(xué)習(xí)時(shí)運(yùn)用過去的經(jīng)驗(yàn)在非正式的環(huán)境中學(xué)習(xí)運(yùn)用不同的方法14醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行成人學(xué)習(xí)的七個(gè)特點(diǎn)必需希望學(xué)習(xí)14醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的企業(yè)培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略和政策的

5、要求業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展要求15醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行企業(yè)培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求15醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體企業(yè)培訓(xùn)成功的秘訣最高層領(lǐng)導(dǎo)的了解和支持中層領(lǐng)導(dǎo)的信任與積極參與培訓(xùn)的組織體系與業(yè)務(wù)發(fā)展的緊密相連培訓(xùn)管理者本身的魅力16醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行企業(yè)培訓(xùn)成功的秘訣最高層領(lǐng)導(dǎo)的了解和支持16醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系 企業(yè)培訓(xùn)體系1、培訓(xùn)組織2、培訓(xùn)需求分析6、培訓(xùn)課程實(shí)施7、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)8、培訓(xùn)費(fèi)用管理5、獨(dú)立培訓(xùn)服務(wù)商遴選9、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)10、各單位自行開設(shè)的培訓(xùn)課程11、外部培訓(xùn)申請3、培訓(xùn)課程體系4、年度培訓(xùn)計(jì)劃17醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與

6、執(zhí)行培訓(xùn)體系 企業(yè)培訓(xùn)體系1、培訓(xùn)組織2、培訓(xùn)需求分析6、培企業(yè)培訓(xùn)體系的建立常見的培訓(xùn)部門組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常開設(shè)的培訓(xùn)課程企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)模型制定培訓(xùn)計(jì)劃18醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行企業(yè)培訓(xùn)體系的建立常見的培訓(xùn)部門組織結(jié)構(gòu)18醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面常見的企業(yè)培訓(xùn)部門組織機(jī)構(gòu)（1）19醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行常見的企業(yè)培訓(xùn)部門組織機(jī)構(gòu)（1）19醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系常見的企業(yè)培訓(xùn)部門組織機(jī)構(gòu)（2）20醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行常見的企業(yè)培訓(xùn)部門組織機(jī)構(gòu)（2）20醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系的建立常見的培訓(xùn)部門組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常開設(shè)的培訓(xùn)課程企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)模型制定培訓(xùn)計(jì)劃21

7、醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行企業(yè)培訓(xùn)體系的建立常見的培訓(xùn)部門組織結(jié)構(gòu)21醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面最經(jīng)常開設(shè)的課程（1）高級(jí)經(jīng)理的職業(yè)能力戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)的變革管理解決問題與決策22醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行最經(jīng)常開設(shè)的課程（1）高級(jí)經(jīng)理的職業(yè)能力22醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面最經(jīng)常開設(shè)的課程（2）中級(jí)經(jīng)理的職業(yè)能力目標(biāo)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間管理有效授權(quán)有效激勵(lì)有效溝通23醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行最經(jīng)常開設(shè)的課程（2）中級(jí)經(jīng)理的職業(yè)能力23醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面最經(jīng)常開設(shè)的課程（3）企業(yè)的全員能力發(fā)展項(xiàng)目新員工入職培訓(xùn)客戶服務(wù)意識(shí)高效溝通技巧演講技巧時(shí)間管理技巧基本商務(wù)禮儀高效團(tuán)

8、隊(duì)的建設(shè)24醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行最經(jīng)常開設(shè)的課程（3）企業(yè)的全員能力發(fā)展項(xiàng)目24醫(yī)療行業(yè)企業(yè)最經(jīng)常開設(shè)的課程（3）市場與銷售市場營銷管理專業(yè)銷售技巧銷售管理銷售目標(biāo)管理大客戶銷售25醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行最經(jīng)常開設(shè)的課程（3）市場與銷售25醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系最經(jīng)常開設(shè)的課程（4）其它人力資源項(xiàng)目管理生產(chǎn)、質(zhì)量、維修采購與物流信息管理部的新技術(shù)培訓(xùn)26醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行最經(jīng)常開設(shè)的課程（4）其它26醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立誰最經(jīng)常接受培訓(xùn)？高級(jí)經(jīng)理（78%）中層管理者（76%）專業(yè)人員（73%）一線班組長（70%）27醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培

9、訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行誰最經(jīng)常接受培訓(xùn)？高級(jí)經(jīng)理（78%）27醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)體系的建立常見的培訓(xùn)部門組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常開設(shè)的培訓(xùn)課程企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)模型制定培訓(xùn)計(jì)劃28醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行企業(yè)培訓(xùn)體系的建立常見的培訓(xùn)部門組織結(jié)構(gòu)28醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估29醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估29醫(yī)療分析培訓(xùn)需求現(xiàn)狀分析崗位要求30醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行分析培訓(xùn)需求現(xiàn)狀分析崗位要求30醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建幫助形成習(xí)慣態(tài)度知識(shí)技巧習(xí)慣31醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系

10、的建立與執(zhí)行幫助形成習(xí)慣態(tài)度知識(shí)技巧習(xí)慣31醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建分析需求的常用方法問卷法核心人物訪談法會(huì)見法分組討論法 工作觀察實(shí)例法32醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行分析需求的常用方法問卷法32醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與分析需求的步驟準(zhǔn)備階段實(shí)施階段總結(jié)階段反饋階段計(jì)劃33醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行分析需求的步驟準(zhǔn)備階段計(jì)劃33醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立如何了解學(xué)員的需求面談電話不要使用 e - mail34醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行如何了解學(xué)員的需求面談34醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)面談的開場白計(jì)劃演練35醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與

11、執(zhí)行面談的開場白計(jì)劃35醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行問題種類態(tài)度背景知識(shí)水平期望希望選擇?36醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行問題種類態(tài)度背景知識(shí)水平期望希望選擇?36醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培總結(jié)培訓(xùn)重點(diǎn) 不是培訓(xùn)解決的問題37醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行總結(jié)培訓(xùn)重點(diǎn) 不是培訓(xùn)解決的問題37醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系總結(jié)階段收集整理信息解決或不能解決進(jìn)一步的培訓(xùn)計(jì)劃38醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行總結(jié)階段收集整理信息38醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行反饋階段提供報(bào)告確認(rèn)理解的一致性設(shè)計(jì)課程的主要依據(jù)39醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行反饋階段提供報(bào)告39醫(yī)療行業(yè)企

12、業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估40醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估40醫(yī)療培訓(xùn)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)立培訓(xùn)內(nèi)容的選擇培訓(xùn)方法的確認(rèn)41醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)立41醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與制定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意遵循的規(guī)則：表達(dá)精確；使用行動(dòng)語匯；簡化目標(biāo)；使用定量目標(biāo)；保證對目標(biāo)的測評(píng)方式是適用的；將希望獲得的技能轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；42醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行制定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意遵循的規(guī)則：表達(dá)精確；42醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全可以接受的行動(dòng)詞匯標(biāo)記命名安裝表

13、述修理決定確定移動(dòng)檢查填寫安放說明標(biāo)明描繪提問實(shí)行操作列表比較裝載裝配定位引用準(zhǔn)備調(diào)動(dòng)修配演示診斷運(yùn)行建造43醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行可以接受的行動(dòng)詞匯標(biāo)記命名安裝表述43醫(yī)療行業(yè)企不可以接受的行動(dòng)詞匯理解推斷知道發(fā)現(xiàn)領(lǐng)會(huì)變?yōu)橄硎芡普撓嘈耪J(rèn)為解決改進(jìn)發(fā)展決心欣賞測試44醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行不可以接受的行動(dòng)詞匯理解推斷知道發(fā)現(xiàn)44醫(yī)療行業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇頭腦風(fēng)暴法發(fā)掘所有相關(guān)的內(nèi)容整理和分類根據(jù)重要性排序選擇合適的結(jié)構(gòu)45醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的選擇頭腦風(fēng)暴法發(fā)掘所有相關(guān)的內(nèi)容45醫(yī)療行業(yè)企業(yè)腦力激蕩IdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdea

14、IdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdea46醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行腦力激蕩IdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaId培訓(xùn)內(nèi)容的選擇頭腦風(fēng)暴法發(fā)掘所有相關(guān)的內(nèi)容整理和分類根據(jù)重要性排序選擇合適的結(jié)構(gòu)47醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的選擇頭腦風(fēng)暴法發(fā)掘所有相關(guān)的內(nèi)容47醫(yī)療行業(yè)企業(yè)整理和分類IdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdea

15、IdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdea48醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行整理和分類IdeaIdeaIdeaIdeaIdeaIdeaI培訓(xùn)內(nèi)容的選擇頭腦風(fēng)暴法發(fā)掘所有相關(guān)的內(nèi)容整理和分類根據(jù)重要性排序選擇合適的結(jié)構(gòu)49醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的選擇頭腦風(fēng)暴法發(fā)掘所有相關(guān)的內(nèi)容49醫(yī)療行業(yè)企業(yè)篩選內(nèi)容必需知道的內(nèi)容應(yīng)該知道的內(nèi)容可以知道的內(nèi)容根據(jù)目標(biāo)排出優(yōu)先次序8020？50醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行篩選內(nèi)容必需知道的內(nèi)容根據(jù)目標(biāo)排出優(yōu)先次序8020？5培訓(xùn)內(nèi)容的選擇頭腦風(fēng)暴法發(fā)掘所有相關(guān)的內(nèi)容整

16、理和分類根據(jù)重要性排序選擇合適的培訓(xùn)方法51醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的選擇頭腦風(fēng)暴法發(fā)掘所有相關(guān)的內(nèi)容51醫(yī)療行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)方法的確認(rèn)為什么用多種培訓(xùn)方式？52醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)方法的確認(rèn)為什么用多種培訓(xùn)方式？52醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)統(tǒng)合學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用告訴他們需求知道的演示可以演示的創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與.53醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行統(tǒng)合學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用告訴他們需求知道的53醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)主要的培訓(xùn)形式課堂培訓(xùn)學(xué)員自定進(jìn)度媒體推動(dòng)54醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行主要的培訓(xùn)形式課堂培訓(xùn)54醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)培訓(xùn)方法的適用范圍進(jìn)

17、行知識(shí)性培訓(xùn)時(shí)；當(dāng)需要進(jìn)行集體活動(dòng)時(shí)；當(dāng)需要進(jìn)行快速培訓(xùn)時(shí)；只需作很少的后續(xù)工作；需要不斷更新；便于采用新技術(shù)；便于促進(jìn)相互應(yīng)答。課堂培訓(xùn)55醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)方法的適用范圍進(jìn)行知識(shí)性培訓(xùn)時(shí)；課堂培訓(xùn)55醫(yī)療行業(yè)企業(yè)課堂培訓(xùn)方法講解演示討論研討班角色扮演游戲、活動(dòng)56醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行課堂培訓(xùn)方法講解56醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)方法餅圖（例）錄相57醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)方法餅圖（例）錄相57醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)不同培訓(xùn)方法的效果比較58醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行不同培訓(xùn)方法的效果比較58醫(yī)療行業(yè)

18、企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)培訓(xùn)方法的適用范圍學(xué)員分布比較分散；當(dāng)崗位培訓(xùn)是企業(yè)提供的主要培訓(xùn)方式時(shí)；培訓(xùn)的多方式性并非十分重要時(shí)；管理人員可以輔導(dǎo)且隨時(shí)了解進(jìn)度時(shí)；任何所需采用的技術(shù)都已附有使用說明。學(xué)員自定進(jìn)度59醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)方法的適用范圍學(xué)員分布比較分散；學(xué)員自定進(jìn)度59醫(yī)療行業(yè)學(xué)員自定進(jìn)度的方法練習(xí)手冊指導(dǎo)和教練錄音帶錄象帶光盤只讀存儲(chǔ)器60醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行學(xué)員自定進(jìn)度的方法練習(xí)手冊60醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立培訓(xùn)方法的適用范圍學(xué)員數(shù)量很大；需要不斷、重復(fù)地進(jìn)行培訓(xùn)；具備所需的設(shè)備、系統(tǒng)和軟件；工作場所是廣泛采用技術(shù)的部門；很易獲得所

19、需的技術(shù)和訓(xùn)練系統(tǒng)；大量學(xué)員在地域上很分散。媒體推動(dòng)61醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)方法的適用范圍學(xué)員數(shù)量很大；媒體推動(dòng)61醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面媒體推動(dòng)的方法計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)模擬電話會(huì)議62醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行媒體推動(dòng)的方法計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)62醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建兩種不同的授課類型傳統(tǒng)教學(xué)方法老師領(lǐng)導(dǎo)以寫為主的學(xué)習(xí)正確或錯(cuò)誤老師是主宰缺乏興趣感情投入.現(xiàn)代的教學(xué)方法學(xué)員是重點(diǎn)鼓勵(lì)所有人的參與發(fā)現(xiàn)-經(jīng)歷-學(xué)習(xí)建議可以選擇應(yīng)用各種學(xué)習(xí)方法.63醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行兩種不同的授課類型傳統(tǒng)教學(xué)方法現(xiàn)代的教學(xué)方法63醫(yī)療行業(yè)企業(yè)多種方法的使用視覺材料聽覺材料感

20、覺材料64醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行多種方法的使用視覺材料64醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)Slides.The current estimate for sales growth for all sales in China, with the exception of Taiwan sales which are documented separately on page 144 of the 1996 Country Forecast Plan (data section) and including all non-agent sales, annualised and

21、excluding (by statistical method known as Cyclical Trend Correlation) any seasonal fluctuations, is expected to average 9.882% in the years 1997 to 1999, then 9.976% in 2000 and 2001, rising to 9.997%,briefly, in 2002 and finally reaching 9.898% in 2003 and 2004. On this growth rate, total sales wil

22、l almost double in 7 years and more than double in 8 years - if any of you have read this far, please raise your hand - doubling exactly in 7 years and 6.8 months. This slide is so boring I bet you havent read it !65醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行Slides.The current estimate Slides.Growth forecasted at approximat

23、ely (allowing for seasonal shifts) 9.984% every year (except 1998 due to a change of components supplier when it is 9.881%)If these rates * continue uninterrupted (other than cyclical - average remains at 10% every year) total sales (all China except Taiwan) will increase by 100% within 7 years and

24、7.5 months.* Note: Above data was compiled by COPL/554 (August 1997) and is in the Country Business Plan pages 22-34 (Data Section).66醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行Slides.Growth forecasted at Slides銷售額每年增長10%.銷售額8年內(nèi)將翻一翻.67醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行Slides銷售額每年增長10%.67醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體Slides.Sales double within 8 years68醫(yī)療行業(yè)企業(yè)

25、全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行Slides.Sales double within 8Slide!銷售額8年翻一翻 !69醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行Slide!銷售額8年翻一翻 !69醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估70醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估70醫(yī)療培訓(xùn)實(shí)施學(xué)員通知行政支持執(zhí)行培訓(xùn)71醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)實(shí)施學(xué)員通知71醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)過程員工的角色 對個(gè)人的成長與發(fā)展負(fù)擔(dān)完全責(zé)任 自我評(píng)估個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、技能、興趣及工 作價(jià)值觀 尋找多種方案，并

26、評(píng)估其可能性 發(fā)展具體與實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃 執(zhí)行計(jì)劃中的步驟，以達(dá)成個(gè)人的成 長與發(fā)展目標(biāo)72醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)過程員工的角色 對個(gè)人的成長與發(fā)展負(fù)擔(dān)完全責(zé)任7培訓(xùn)過程主管的角色 創(chuàng)造一個(gè)員工能發(fā)揮個(gè)人潛能的工作環(huán)境 扮演好“催化劑”的角色，鼓勵(lì)部屬追求 個(gè)人成長與發(fā)展 指導(dǎo)支持員工的發(fā)展 與員工共同制訂一套實(shí)際、有用的“發(fā)展 計(jì)劃” 定期回饋員工績效表現(xiàn)及發(fā)展計(jì)劃實(shí)施情 況73醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)過程主管的角色 創(chuàng)造一個(gè)員工能發(fā)揮個(gè)人潛能的工作培訓(xùn)過程組織的角色 提供一個(gè)鼓勵(lì)員工成長與發(fā)展機(jī)會(huì)的工作 環(huán)境 提供促進(jìn)員工發(fā)展的方法 內(nèi)部晉升制度 公布企業(yè)內(nèi)

27、工作機(jī)會(huì) 內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃 進(jìn)修教育的資助 企業(yè)內(nèi)部生涯發(fā)展74醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)過程組織的角色 提供一個(gè)鼓勵(lì)員工成長與發(fā)展機(jī)會(huì)的培訓(xùn)過程-培訓(xùn)者的角色與職責(zé) 角 色 管理者 策劃者 顧問 培訓(xùn)師 職 責(zé) 以協(xié)調(diào)、管理、建議等方式支持公司 內(nèi)部所實(shí)施的培訓(xùn) 激發(fā)主管的管理才能 協(xié)助企業(yè)文化的形成 了解成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、模式 調(diào)查研究有關(guān)培訓(xùn)理論、方法75醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)過程-培訓(xùn)者的角色與職責(zé) 角 色75醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全培訓(xùn)責(zé)任分配表76醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)責(zé)任分配表76醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行姓名課程名稱培訓(xùn)日期部門職位參訓(xùn)

28、人與直屬主管共同商討確定本次培訓(xùn)目標(biāo)如下：參訓(xùn)人與培訓(xùn)師共同商討確定的課后應(yīng)用計(jì)劃如下：參訓(xùn)人簽字：直屬主管簽字：參訓(xùn)人簽字：培訓(xùn)師簽字：雙贏協(xié)議77醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行姓名課程名稱培訓(xùn)日期部門職位參訓(xùn)人與直屬主管共同商討確定本次直屬主管對參訓(xùn)人的輔導(dǎo)計(jì)劃如下：雙贏協(xié)議直屬主管簽字：培訓(xùn)評(píng)估：1.是否實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目標(biāo)？2.課后應(yīng)用計(jì)劃執(zhí)行情況？3.直屬主管的輔導(dǎo)是否及時(shí)？4.是否達(dá)成了雙贏？完全實(shí)現(xiàn) 基本實(shí)現(xiàn) 一般 有差距 完全沒有實(shí)現(xiàn) 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1備注：本協(xié)議一式4份，本人1份、直屬主管1份、培訓(xùn)部門1份、培訓(xùn)師

29、1份78醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行直屬主管對參訓(xùn)人的輔導(dǎo)計(jì)劃如下：雙贏協(xié)議直屬主管簽字：培訓(xùn)評(píng)培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估79醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估79醫(yī)療應(yīng)用輔導(dǎo)（1）改進(jìn)課程新計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)支持計(jì)劃落實(shí)行動(dòng)分析、發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求培訓(xùn)情況 報(bào)告主管經(jīng)理培訓(xùn)部門收集執(zhí)行情況80醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行應(yīng)用輔導(dǎo)（1）改進(jìn)課程支持計(jì)劃分析、發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求培訓(xùn)情況應(yīng)用輔導(dǎo)（2）培訓(xùn)前簽訂合同培訓(xùn)后，行動(dòng)計(jì)劃交直屬主管定期和主管反饋，討論培訓(xùn)部門對實(shí)際問題進(jìn)行輔導(dǎo)81醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系

30、的建立與執(zhí)行應(yīng)用輔導(dǎo)（2）培訓(xùn)前簽訂合同81醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估82醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)模式培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)用輔導(dǎo)效果評(píng)估82醫(yī)療四級(jí)評(píng)估的概念83醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行四級(jí)評(píng)估的概念83醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行一級(jí)評(píng)估內(nèi)容:學(xué)生課堂的反應(yīng).目的:培訓(xùn)員的授課技巧與準(zhǔn)備情況方法:課堂問卷84醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行一級(jí)評(píng)估內(nèi)容:學(xué)生課堂的反應(yīng).84醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的二級(jí)評(píng)估內(nèi)容:學(xué)生是否記住所學(xué)內(nèi)容目的:培訓(xùn)重點(diǎn)與學(xué)生投入方法:課后問卷85醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面

31、培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行二級(jí)評(píng)估內(nèi)容:學(xué)生是否記住所學(xué)內(nèi)容85醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體三級(jí)評(píng)估內(nèi)容:學(xué)生行為的變化目的:培訓(xùn)的內(nèi)容是否變?yōu)榱?xí)慣行為方法:360度問卷86醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行三級(jí)評(píng)估內(nèi)容:學(xué)生行為的變化86醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建四級(jí)評(píng)估內(nèi)容:工作業(yè)績是否提高目的:投入產(chǎn)出比方法:實(shí)驗(yàn)?87醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行四級(jí)評(píng)估內(nèi)容:工作業(yè)績是否提高87醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的制定培訓(xùn)計(jì)劃有效利用各方面的資源輕重緩急，和公司的戰(zhàn)略保持一致按步驟做出培訓(xùn)需求分析形成并公布計(jì)劃88醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行制定培訓(xùn)計(jì)劃有效利用各方面的資源88醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)課件輕重緩急，和公司的戰(zhàn)略保持一致確認(rèn)目標(biāo)分析公司的戰(zhàn)略制定培訓(xùn)計(jì)劃90醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行輕重緩急，和公司的戰(zhàn)略保持一致制定培訓(xùn)計(jì)劃90醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全培訓(xùn)需求分析選擇適合公司的方式調(diào)動(dòng)部門負(fù)責(zé)人參與把培訓(xùn)和發(fā)展結(jié)合起來制定培訓(xùn)計(jì)劃91醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行培訓(xùn)需求分析制定培訓(xùn)計(jì)劃91醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與制定計(jì)劃分析可能性預(yù)算公布消息制定培訓(xùn)計(jì)劃92醫(yī)療行業(yè)企業(yè)全面培訓(xùn)體系的建立與執(zhí)行制定計(jì)劃制定培