監(jiān)理公司管理制度匯編

1、PAGE 目 錄第一章 管理綱要1第二章 管理理職責(zé)22第三章 管理理方針、目目標(biāo)3第四章 管理理組織44第五章 技術(shù)術(shù)管理制制度99第六章 監(jiān)理理工作質(zhì)質(zhì)量管理理體系117第七章 檔案案管理54第八章 人事事管理663第九章 行政政管理669PAGE 92第一章 管理綱綱要一、為了加加強管理理，完善善各項工工作制度度，促進進公司發(fā)發(fā)展壯大大，提高高經(jīng)濟效效益，根根據(jù)國家家有關(guān)法法律、法法規(guī)及公公司章程程的規(guī)定定，特制制訂本管管理細(xì)則則。二、公司全全體員工工都必須須遵守公公司章程程，遵守守公司的的規(guī)章制制度和各各項決定定、經(jīng)律律。三、公司通通過發(fā)揮揮全體員員工的積積極性、創(chuàng)創(chuàng)造性和和提高全全體

2、員工工的技術(shù)術(shù)、管理理、經(jīng)營營水平，不不斷完善善公司的的經(jīng)營、管管理體系系，不斷斷壯大公公司實力力和提高高經(jīng)濟效效益。四、公司提提倡全體體員工刻刻苦學(xué)習(xí)習(xí)科學(xué)技技術(shù)文化化知識，公公司為員員工提供供學(xué)習(xí)、深深造的條條件和機機會，努努力提高高員工的的素質(zhì)和和水平，造造就一支支思想和和業(yè)務(wù)過過硬的員員工隊伍伍。五、公司鼓鼓勵員工工發(fā)揮才才能，多多作貢獻獻。對有有突出貢貢獻者，公公司予以以獎勵、表表彰。六、公司倡倡導(dǎo)員工工團結(jié)互互助，同同舟共濟濟，發(fā)揚揚集體合合作和集集體創(chuàng)造造精神。七、公司尊尊重專業(yè)業(yè)人才的的辛勤勞勞動，為為其創(chuàng)造造良好的的工作條條件，提提供應(yīng)有有的待遇遇，充分分發(fā)揮其其知識為為公司

3、多多作貢獻獻。八、公司實實行“按勞取取酬”、“多勞多多得”的分配配制度。九、公司推推行崗位位責(zé)任制制，實行行考勤、考考核制度度，端正正工作作作風(fēng)和提提高工作作效率，反反對辦事事拖拉和和不負(fù)責(zé)責(zé)任的工工作態(tài)度度。第二章 管理職職責(zé)一、管理承承諾1、采用公公司定期期和不定定期的員員工大會會對全體體員工進進行培訓(xùn)訓(xùn)，使大大家充分分認(rèn)識到到滿足業(yè)業(yè)主要求求和法律律、法規(guī)規(guī)要求的的重要性性。2、組織制制定公司司的質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標(biāo)，予予以頒布布，并確確保貫徹徹實施。3、進行定定期管理理評審。通通過管理理評審對對公司質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的適宜性性、充分分性、有有效性進進行正式式評價，為為確保公公司質(zhì)量

4、量管理體體系提供供必要的的資源，如如資金、人人員、必必要的設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備等等等。二、以業(yè)主主為關(guān)注注焦點公司的生存存和發(fā)展展依存于于業(yè)主，最最高管理理者應(yīng)以以達到和和增強業(yè)業(yè)主滿意意為目標(biāo)標(biāo)。因此此，應(yīng)確確保滿足足業(yè)主規(guī)規(guī)定的要要求，包包括交付付后的要要求。包包括公司司在工程程過程中中的相關(guān)關(guān)責(zé)任、義義務(wù)、法法律、法法規(guī)方面面的要求求，以及及公司確確定的任任何附加加要求。所所有這些些要求均均轉(zhuǎn)化為為公司的的明確要要求，在在質(zhì)量管管理運行行中予以以實現(xiàn)。公公司應(yīng)對對業(yè)主，就就公司是是否已滿滿足業(yè)主主要求的的信息進進行監(jiān)控控，作為為對質(zhì)量量管理業(yè)業(yè)績和業(yè)業(yè)主滿意意度的一一種測量量，以指指導(dǎo)持續(xù)續(xù)改

5、進，確確保業(yè)主主滿意和和超越業(yè)業(yè)主的需需求和期期望。有關(guān)業(yè)主需需求和期期望的信信息，由由公司主主控；有有關(guān)業(yè)主主滿意和和不滿意意的信息息，包括括業(yè)主的的投訴，由由公司負(fù)負(fù)責(zé)對上上述兩方方面的信信息進行行收集，并并及時溝溝通。第三章 管理方方針、目目標(biāo)一、質(zhì)量方方針1、科學(xué)立立基2、誠信為為本3、質(zhì)量至至上4、服務(wù)取取勝二、質(zhì)量目目標(biāo)1、竣工交交驗一次次性合格格率955%；2、監(jiān)理合合同履約約率1000%；3、顧客滿滿意率665%；第四章 管理組組織第一節(jié) 公司組組織機構(gòu)構(gòu)1、公司經(jīng)經(jīng)理全權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)公公司的組組織管理理工作。2、公司經(jīng)經(jīng)理下設(shè)設(shè)綜合辦辦公室，最最基層為為承擔(dān)各各項建設(shè)設(shè)監(jiān)理任任務(wù)的

6、項項目監(jiān)理理組。3、公司經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)各項建建設(shè)監(jiān)理理任務(wù)的的項目監(jiān)監(jiān)理部。第二節(jié) 項目監(jiān)監(jiān)理部組組織機構(gòu)構(gòu)項目監(jiān)理組組織機構(gòu)構(gòu)及人員員配備依依據(jù)監(jiān)理理委托合合同的要要求，根根據(jù)工程程的性質(zhì)質(zhì)、工程程規(guī)模、工工程結(jié)構(gòu)構(gòu)特點、合合同工期期要求、工工程復(fù)雜雜程度、工工程承包包商管理理方式、施施工技術(shù)術(shù)特點，結(jié)結(jié)合本公公司自身身組織管管理、技技術(shù)力量量等因素素而確定定項目監(jiān)監(jiān)理機構(gòu)構(gòu)的組織織形式、規(guī)規(guī)模和管管理模式式，一般般采用直直線型監(jiān)監(jiān)理組織織形式。第三節(jié) 企業(yè)部部門職責(zé)責(zé)一、經(jīng)理職職責(zé)1、執(zhí)行公公司章程程；2、全面負(fù)負(fù)責(zé)公司司的經(jīng)營營管理；3、組織和和制定公公司生產(chǎn)產(chǎn)、年度度經(jīng)營、發(fā)發(fā)展、財財務(wù)

7、、人人事、勞勞資、福福利等計計劃。4、代表公公司對外外簽署合合同和協(xié)協(xié)議；5、決定員員工的獎獎懲、定定級、升升級、加加薪、招招工、雇雇用或解解雇辭退退；6、提出機機構(gòu)設(shè)置置、調(diào)整整或撤銷銷的意見見。7、簽發(fā)日日常行政政、業(yè)務(wù)務(wù)等文件件；二、技術(shù)負(fù)負(fù)責(zé)人1、負(fù)責(zé)公公司技術(shù)術(shù)管理工工作；2、側(cè)重質(zhì)質(zhì)量管理理手冊的的改進和和管理；3、負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃劃的審批批；4、職工的的教育和和培訓(xùn)；5、項目管管理中重重大技術(shù)術(shù)問題和和不合格格的控制制。三、綜合公公室職責(zé)責(zé)（一）、人人力資源源和資料料管理工工作1、負(fù)責(zé)識識別、確確認(rèn)公司司人力資資源的需需求；2、負(fù)責(zé)員員工的培培訓(xùn)工作作；3、負(fù)責(zé)員員工的考考核工作作

8、；4、負(fù)責(zé)員員工的招招聘及調(diào)調(diào)配工作作；5、負(fù)責(zé)文文件控制制工作；6、負(fù)責(zé)制制定文件件清單；7、負(fù)責(zé)行行政質(zhì)量量文件的的閱批、登登記、分分發(fā)和歸歸檔工作作；8、負(fù)責(zé)質(zhì)質(zhì)量體系系所需設(shè)設(shè)施、資資金等資資源的提提供服務(wù)務(wù)工作；9、負(fù)責(zé)已已竣工工工程檔案案資料的的管理工工作；10、負(fù)責(zé)責(zé)公司圖圖書、技技術(shù)規(guī)范范的采購購、發(fā)放放、借閱閱、管理理工作。（二）、工工程項目目日常管管理工作作：負(fù)責(zé)各各項目監(jiān)監(jiān)理部的的工作紀(jì)紀(jì)律、工工作作風(fēng)風(fēng)等行政政管理工工作。（三）、信信息管理理工作1、負(fù)責(zé)公公司各部部門與監(jiān)監(jiān)理部之之間的信信息交流流、溝通通工作。2、負(fù)責(zé)顧顧客滿意意情況的的監(jiān)控工工作。（四）、招招投標(biāo)和和

9、合同管管理工作作1、負(fù)責(zé)對對外聯(lián)系系業(yè)務(wù)工工作，并并就合同同事宜，代代表公司司與業(yè)主主溝通；建立招招投標(biāo)臺臺賬。2、負(fù)責(zé)主主持合同同的評審審工作，建建立合同同臺帳和和合同更更改的信信息傳遞遞，對合合同執(zhí)行行情況（監(jiān)監(jiān)理過程程履約情情況和合合同結(jié)算算情況）向向公司經(jīng)經(jīng)理報告告；3、負(fù)責(zé)外外單位的的關(guān)系，搞搞好工程程招投標(biāo)標(biāo)和質(zhì)量量服務(wù)工工作；4、負(fù)責(zé)有有效地處處理業(yè)主主意見，及及時處理理工程質(zhì)質(zhì)量中的的申訴，并并將工程程質(zhì)量信信息和顧顧客的意意見向公公司經(jīng)理理匯報；5、參加工工程合同同有關(guān)內(nèi)內(nèi)容的評評審工作作；6、負(fù)責(zé)工工程施工工后的管管理及工工程驗收收工作；7、以業(yè)主主為中心心，實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)主滿滿

10、意為目目標(biāo)，確確保業(yè)主主的需求求和期望望，與業(yè)業(yè)主加強強接觸，實實現(xiàn)質(zhì)量量問題的的改進工工作，確確保業(yè)主主滿意率率達到995%以上。（五）、財財務(wù)工作作（母公公司直接接負(fù)責(zé)）1、研究擬擬訂公司司財務(wù)管管理制度度和會計計核算辦辦法，并并按公司司決策組組織實施施；2、負(fù)責(zé)公公司固定定資產(chǎn)核核算，嚴(yán)嚴(yán)格按固固資管理理辦法執(zhí)執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)公公司資金金管理，編編制資金金計劃，保保證生產(chǎn)產(chǎn)及其他他資金的的使用；4、負(fù)責(zé)編編制月、季季、年度度財務(wù)報報告，對對公司財財務(wù)狀況況和資金金運用情情況進行行預(yù)測、控控制和分分析總結(jié)結(jié)，做到到及時、準(zhǔn)準(zhǔn)確；5、加強公公司成本本管理，制制定并推推行責(zé)任任成本制制度，嚴(yán)嚴(yán)格

11、控制制成本；6、負(fù)責(zé)擬擬訂公司司經(jīng)濟核核算辦法法，組織織經(jīng)濟核核算和經(jīng)經(jīng)濟活動動分析工工作的開開展；7、負(fù)責(zé)擬擬訂監(jiān)理理部經(jīng)費費包干計計劃，納納入公司司總的財財務(wù)預(yù)算算，制定定包干經(jīng)經(jīng)費管理理辦法，并并組織實實施；8、負(fù)責(zé)已已完工項項目的核核算；9、負(fù)責(zé)公公司會計計檔案管管理；10、負(fù)責(zé)責(zé)公司財財務(wù)會計計信息化化建設(shè)，實實現(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)共享與與安全。（六）、總總工職責(zé)責(zé)1、負(fù)責(zé)征征集、制制定公司司的質(zhì)量量方針、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，報經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)和頒布布；2、負(fù)責(zé)組組織編寫寫質(zhì)量量手冊和和程序序文件，以以及建立立質(zhì)量管管理體系系的組織織工作；3、負(fù)責(zé)管管理評審審計劃及及管理評評審報告告的編制制工作，負(fù)負(fù)責(zé)管

12、理理評審的的輸入和和輸出結(jié)結(jié)果的質(zhì)質(zhì)量記錄錄管理工工作；4、負(fù)責(zé)組組織內(nèi)部部審核工工作。負(fù)負(fù)責(zé)編制制內(nèi)審計計劃，糾糾正措施施的驗證證及質(zhì)量量記錄的的收集管管理工作作；5、負(fù)責(zé)公公司質(zhì)量量體系過過程的監(jiān)監(jiān)視和適適用時的的監(jiān)視和和測量；負(fù)責(zé)糾糾正措施施和預(yù)防防措施實實施的管管理工作作；實施施管理體體系的持持續(xù)改進進；6、負(fù)責(zé)技技術(shù)文件件的管理理工作；7、參與招招標(biāo)文件件和合同同的評審審工作；8、負(fù)責(zé)實實施公司司的技術(shù)術(shù)管理工工作；9、負(fù)責(zé)工工程項目目監(jiān)理部部質(zhì)量記記錄的編編制管理理工作；10、負(fù)責(zé)責(zé)實施重重大技術(shù)術(shù)問題處處置工作作；11、負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)理規(guī)規(guī)劃和監(jiān)監(jiān)理實施施細(xì)則審審核工作作；12、負(fù)責(zé)責(zé)

13、監(jiān)理大大綱的編編制工作作；13、負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)理過過程的監(jiān)監(jiān)控工作作；14、負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)理服服務(wù)工作作中不合合格的控控制、記記錄、評評審及處處置的驗驗證工作作；15、負(fù)責(zé)責(zé)公司監(jiān)監(jiān)視和測測量裝置置的控制制管理工工作；16、負(fù)責(zé)責(zé)公司數(shù)數(shù)據(jù)分析析和改進進的管理理工作；17、負(fù)責(zé)責(zé)工程竣竣工后保保修期的的監(jiān)督服服務(wù)工作作。第五章 技術(shù)管管理制度度第一節(jié) 監(jiān)理工工作制度度一、設(shè)計交交底與施施工圖紙紙會審制制度開工前，在在收到設(shè)設(shè)計文件件、圖紙紙后，項項目監(jiān)理理組參加加由建設(shè)設(shè)單位組組織的設(shè)設(shè)計交底底和施工工圖紙會會審，使使監(jiān)理工工程師、施施工單位位了解工工程特點點和設(shè)計計意圖，以以及對關(guān)關(guān)鍵部位位、新材材料、

14、新新工藝、新新技術(shù)的的質(zhì)量要要求、做做法、注注意事項項能切實實理解，避避免圖紙紙中的錯錯、漏、缺缺。二、施工組組織設(shè)計計（方案案）審核核制度工程開工前前施工單單位項目目經(jīng)理部部填報“施工組組織設(shè)計計（方案案）報審審表”，并附附施工組組織設(shè)計計（方案案）報監(jiān)監(jiān)理工程程師審核核，監(jiān)理理工程師師審核批批準(zhǔn)后，報報總監(jiān)理理工程師師審批，同同意后施施工單位位方可進進行施工工。三、工程開開工申請請制度施工單位在在各項準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作已完成成，具備備開工條條件后，向向監(jiān)理工工程師提提交“工程開開工報告告”經(jīng)監(jiān)理理工程師師核實，認(rèn)認(rèn)為確實實具備開開工條件件后，報報總監(jiān)理理工程師師及建設(shè)設(shè)單位審審批，由由總監(jiān)理理工

15、程師師簽署開開工意見見。四、工程材材料、成成品、半半成品質(zhì)質(zhì)量檢驗驗制度在檢驗批施施工前，監(jiān)監(jiān)理工程程師應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格審核核進場原原材料和和夠配及及設(shè)備的的質(zhì)保資資料，如如合格證證、準(zhǔn)用用證、試試驗報告告等，隔隔斷材料料、吊鉤鉤材料、龍龍骨材料料及裝飾飾材料（石石材、玻玻璃、金金屬扣板板、油漆漆等）見見證取樣樣、檢驗驗并根據(jù)據(jù)工程實實際要求求進行樣樣品封存存，合格格后方準(zhǔn)準(zhǔn)使用。五、隱蔽工工程、檢檢驗批、分分項、分分部工程程質(zhì)量驗驗收制度度1、在隱蔽蔽以前，承承擔(dān)單位位應(yīng)按各各專業(yè)工工程施工工質(zhì)量驗驗收規(guī)范范進行自自檢，并并將自檢檢材料附附報驗單單在驗收收3天前前提交監(jiān)監(jiān)理工程程師認(rèn)可可，經(jīng)隱隱蔽工

16、程程驗收合合格后方方可進入入下道工工序施工工，重點點部位或或項目 會同建建設(shè)和設(shè)設(shè)計單位位共同驗驗收簽認(rèn)認(rèn)。2、檢驗批批施工完完畢，施施工單位位應(yīng)按各各專業(yè)工工程施工工質(zhì)量驗驗收規(guī)范范進行自自檢，并并填寫“檢驗批批質(zhì)量驗驗收記錄錄”報專業(yè)業(yè)監(jiān)理工工程師，專專業(yè)監(jiān)理理工程師師按主控控項目、一一般項目目和質(zhì)量量檢查記記錄進行行驗收，并并簽署驗驗收結(jié)論論。3、分項工工程施工工完畢，施施工單位位自檢合合格后，填填寫“分項工工程質(zhì)量量驗收記記錄”，報專專業(yè)監(jiān)理理工程師師，監(jiān)理理工程師師按所含含檢驗批批的質(zhì)量量驗收記記錄進行行分項工工程驗收收，并簽簽署驗收收結(jié)論。4、對裝飾飾工程分分部、設(shè)設(shè)備安裝裝分部等

17、等工程，施施工單位位還應(yīng)將將有關(guān)安安全性、功功能性測測試記錄錄和抽樣樣測結(jié)果果及觀感感質(zhì)量驗驗收以及及單機無無負(fù)荷試試車記錄錄報監(jiān)理理工程師師，監(jiān)理理工程師師應(yīng)對質(zhì)質(zhì)量控制制資料和和分部工工程進行行檢查，在在細(xì)聊齊齊全和現(xiàn)現(xiàn)場具備備驗收條條件的基基礎(chǔ)上，報報總監(jiān)理理工程師師批準(zhǔn)后后，由總總監(jiān)理工工程師組組織建設(shè)設(shè)、設(shè)計計、施工工等單位位項目負(fù)負(fù)責(zé)人進進行驗收收。六、工程變變更復(fù)核核簽審制制度1、設(shè)計單單位對原原設(shè)計存存在的缺缺陷提出出的工程程變更，應(yīng)應(yīng)編制設(shè)設(shè)計變更更文件；建設(shè)單單位或施施工單位位提出的的工程變變更，應(yīng)應(yīng)提交總總監(jiān)理工工程師，由由總監(jiān)理理工程組組織專業(yè)業(yè)監(jiān)理工工程師審審查，審審

18、查同意意后，應(yīng)應(yīng)由建設(shè)設(shè)單位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交院設(shè)設(shè)計單位位編制設(shè)設(shè)計變更更文件。當(dāng)當(dāng)工程變變更設(shè)計計安全、環(huán)環(huán)保等內(nèi)內(nèi)容時，應(yīng)應(yīng)按規(guī)定定經(jīng)有關(guān)關(guān)部門審審定。2、項目監(jiān)監(jiān)理組應(yīng)應(yīng)了解實實際情況況和手機機與工程程變更有有關(guān)的資資料。3、總監(jiān)理理工程師師必須根根據(jù)實際際情況，設(shè)設(shè)計變更更文件和和其他有有關(guān)資料料，按照照施工合合同有關(guān)關(guān)條款，在在指定專專業(yè)監(jiān)理理工程師師完成下下列工作作后，對對工程變變更的費費用和工工期作出出評估。確定工程程變更項項目與原原項目之之間類似似程度和和難易程程度。確定工程程變更的的工程量量?？偙O(jiān)理工工程師應(yīng)應(yīng)就工程程變更費費用及工工期的評評估情況況與施工工單位和和建設(shè)單單位進行行協(xié)調(diào)

19、?？偙O(jiān)理工工程師簽簽發(fā)工程程變更單單。七、工程質(zhì)質(zhì)量事故故處理制制度監(jiān)理工程師師發(fā)現(xiàn)施施工存在在重大質(zhì)質(zhì)量隱患患，可能能造成質(zhì)質(zhì)量事故故或已經(jīng)經(jīng)造成質(zhì)質(zhì)量事故故時應(yīng)通通過總監(jiān)監(jiān)理工程程師及時時通知建建設(shè)單位位，獲同同意后下下達工程程暫停令令，要求求施工單單位停工工整改。整整改完畢畢并經(jīng)監(jiān)監(jiān)理人員員復(fù)查，符符合規(guī)定定要求后后，總監(jiān)監(jiān)理工程程應(yīng)及時時簽署工工程復(fù)工工報審表表?？偙O(jiān)監(jiān)理工程程師下達達工程暫暫停令和和簽署工工程復(fù)工工報審表表，應(yīng)事事先向建建設(shè)單位位報告。對需返工或或加固補補強的質(zhì)質(zhì)量事故故，總監(jiān)監(jiān)理工程程師應(yīng)責(zé)責(zé)令施工工單位報報送質(zhì)量量事故調(diào)調(diào)查報告告和經(jīng)設(shè)設(shè)計單位位等相關(guān)關(guān)單位認(rèn)認(rèn)可

20、的處處理方案案，項目目監(jiān)理組組應(yīng)對質(zhì)質(zhì)量事故故的處理理過程和和處理結(jié)結(jié)果進行行跟蹤檢檢查和驗驗收。八、施工進進度監(jiān)督督及報告告制度1、監(jiān)督施施工單位位嚴(yán)格按按照已批批準(zhǔn)的總總進度計計劃，月月進度計計劃組織織實施，監(jiān)監(jiān)理工程程師以監(jiān)監(jiān)理月報報形式式向建設(shè)設(shè)單位報報告分項項工程使使勁進度度及計劃劃進度的的對比和和形象進進度情況況。2、審查施施工單位位編制的的施工進進度計劃劃，要突突出重點點，各單單位、各各工序銜銜接緊密密。九、監(jiān)理報報告制度度1、監(jiān)理月月報：監(jiān)監(jiān)理工程程師每月月末編制制監(jiān)理理月報，內(nèi)內(nèi)容包括括工程質(zhì)質(zhì)量分析析、施工工進度情情況分析析、人員員動態(tài)、本本月監(jiān)理理工作小小結(jié)及下下月監(jiān)理理

21、工作打打算等內(nèi)內(nèi)容，編編制完成成后報建建設(shè)單位位、公司司總工室室各一份份。2、工程質(zhì)質(zhì)量評估估報告：裝飾分分部、安安裝分部部驗收完完成后，監(jiān)監(jiān)理工程程師應(yīng)編編制工工程質(zhì)量量評估報報告對對工程質(zhì)質(zhì)量進行行客觀、準(zhǔn)準(zhǔn)確的評評價，編編制完成成后報建建設(shè)單位位一份。十、工程例例會及會會議紀(jì)要要簽發(fā)制制度1、工程例例會是履履約各方方溝通情情況，協(xié)協(xié)調(diào)解決決工程中中存在問問題的會會議。由由總監(jiān)理理工程師師主持召召開。2、工程例例會召開開次數(shù)根根據(jù)工程程的進展展程度及及工程實實際確定定，宜每每周召開開一次。3、工程例例會會議議紀(jì)要由由指定的的監(jiān)理人人員整理理、打印印、應(yīng)真真實、簡簡明、扼扼要，經(jīng)經(jīng)總監(jiān)理理工

22、程師師審核后后發(fā)放到到有關(guān)各各方，有有關(guān)各方方應(yīng)履行行簽收手手續(xù)。十一、竣工工預(yù)驗制制度施工單位完完成全部部合同、設(shè)設(shè)計文件件規(guī)定的的內(nèi)容，在在自檢合合格的基基礎(chǔ)上，將將竣工資資料及聯(lián)聯(lián)動無負(fù)負(fù)荷試車車記錄報報監(jiān)理工工程師審審核，并并提出“預(yù)驗申申請”，監(jiān)理理工程師師在確定定資料齊齊全、現(xiàn)現(xiàn)場具備備驗收條條件的技技術(shù)上，提提請總監(jiān)監(jiān)理工程程師及及及時報公公司總工工室。由由總工室室、工程程監(jiān)理部部組織項項目監(jiān)理理組進行行竣工預(yù)預(yù)驗收。十二、項目目監(jiān)理部部內(nèi)部工工作制度度1、監(jiān)理日日記制度度。由監(jiān)監(jiān)理工程程師協(xié)助助對每天天現(xiàn)場情情況進行行記錄，主主要包括括天氣情情況、現(xiàn)現(xiàn)場施工工、人員員動態(tài)、各各

23、方指示示、材料料進場與與試驗、每每日監(jiān)理理工作等等內(nèi)容。2、監(jiān)理內(nèi)內(nèi)部會議議制度。監(jiān)監(jiān)理內(nèi)部部會議主主要目的的是使監(jiān)監(jiān)理人員員相互溝溝通、交交流情況況、解決決監(jiān)理工工作中存存在的問問題。會會議由總總監(jiān)理工工程師主主持，一一般每月月進行一一次。十三、公司司對項目目監(jiān)理部部的管理理活動制制度1、公司綜綜合辦公公室定期期對項目目監(jiān)理部部及總監(jiān)監(jiān)理工程程師服務(wù)務(wù)的工作作質(zhì)量進進行考核核與檢查查，并聽聽取建設(shè)設(shè)單位意意見。2、對監(jiān)理理部不定定期檢查查工程質(zhì)質(zhì)量，參參與對裝裝飾、安安裝工程程的驗收收。3、參與竣竣工工程程的驗收收，并協(xié)協(xié)助解決決工程監(jiān)監(jiān)理中較較復(fù)雜的的技術(shù)問問題。4、階段性性向業(yè)主主發(fā)放征

24、征詢單聽聽取業(yè)主主意見后后，以使使項目監(jiān)監(jiān)理部提提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量。5、公司每每年組織織力量對對工程部部和項目目監(jiān)理部部進行內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量量審核，提提出改進進措施。6、公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層每每年召集集各總監(jiān)監(jiān)進行管管理評審審，研討討改進公公司及項項目監(jiān)理理部服務(wù)務(wù)工作的的管理。第六章 監(jiān)監(jiān)理工作作質(zhì)量管管理體系系第一節(jié) 部門職職責(zé)一、各項目目監(jiān)理部部負(fù)責(zé)具具體監(jiān)理理服務(wù)工工作管理理，實行行總監(jiān)理理工程師師負(fù)責(zé)制制；二、公司綜綜合辦公公室負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)理服服務(wù)運作作中體系系和過程程的控制制和檢查查；資源源提供，項項目監(jiān)理理部組建建；對外外聯(lián)系業(yè)業(yè)務(wù)，監(jiān)監(jiān)理合同同管理，與與顧客溝溝通；母母公司財財務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)財務(wù)務(wù)管理，

25、經(jīng)經(jīng)濟核算算。第二節(jié) 組建項項目監(jiān)理理部一、任命總總監(jiān)理工工程師1、任命總總監(jiān)理工工程師：由綜合合辦公室室提名，經(jīng)經(jīng)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)會商商，由經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)任命；2、總監(jiān)理理工程師師任職條條件：身身體健康康；具有有良好的的品德，遵遵守職業(yè)業(yè)道德；有較強強的語言言表達能能力和組組織協(xié)調(diào)調(diào)能力；取得監(jiān)監(jiān)理工程程師注冊冊證；經(jīng)經(jīng)公司總總經(jīng)理任任命；所所監(jiān)理工工程與總總監(jiān)理工工程師的的能力相相符；滿滿足顧客客對總監(jiān)監(jiān)任職的的要求。二、資源配配置1、根據(jù)項項目特點點，綜合合辦公室室會同總總監(jiān)理工工程師提提出項目目監(jiān)理部部人力資資源的配配置。2、人力資資源配置置應(yīng)滿足足以下條條件：人人員數(shù)量量符合有有關(guān)規(guī)定定要求

26、和和監(jiān)理合合同要求；人員專專業(yè)配套套、能力力滿足要要求；經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)訓(xùn)，持證證上崗。三、設(shè)備及及基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施的配配置：本本著適用用，高效效的原則則，根據(jù)據(jù)工程項項目類別別、規(guī)模模、技術(shù)術(shù)復(fù)雜程程度、環(huán)環(huán)境條件件及委托托監(jiān)理合合同的約約定，配配備滿足足監(jiān)理工工作需要要的常規(guī)規(guī)檢測設(shè)設(shè)備、工工具和設(shè)設(shè)施。第三節(jié) 監(jiān)監(jiān)理服務(wù)務(wù)運作工工作一、監(jiān)理服服務(wù)運作作的策劃劃1、與業(yè)主主溝通，了了解業(yè)主主的需求求：監(jiān)理理部在開開展監(jiān)理理工作之之前，做做好與業(yè)業(yè)主的溝溝通工作作，以進進一步理理解建建設(shè)工程程委托監(jiān)監(jiān)理合同同及監(jiān)監(jiān)理合同同之外業(yè)業(yè)主的期期望和需需求，并并把這些些期望和和需求作作為工作作內(nèi)容，細(xì)細(xì)化為監(jiān)監(jiān)

27、理服務(wù)務(wù)的具體體要求。2、制定監(jiān)監(jiān)理部質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)：根據(jù)據(jù)公司質(zhì)質(zhì)量方針針、質(zhì)量量目標(biāo)，結(jié)結(jié)合監(jiān)監(jiān)理合同同的約約定及業(yè)業(yè)主的要要求分解解制定監(jiān)監(jiān)理部的的質(zhì)量目目標(biāo)。監(jiān)監(jiān)理部的的質(zhì)量目目標(biāo)要體體現(xiàn)滿足足業(yè)主要要求和技技術(shù)改進進內(nèi)容。3、落實監(jiān)監(jiān)理部人人員的職職責(zé)監(jiān)理部應(yīng)根根據(jù)建建設(shè)工程程監(jiān)理規(guī)規(guī)范的的有關(guān)規(guī)規(guī)定及監(jiān)監(jiān)理工程程的實際際情況和和公司的的規(guī)定，明明確下列列人員的的職責(zé)，形形成文件件并上墻墻公布：總監(jiān)理理工程師師的職責(zé)責(zé)；總監(jiān)監(jiān)代表的的職責(zé)；專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師的職職責(zé)；監(jiān)監(jiān)理員的的職責(zé)。（1）項目目總監(jiān)理理工程師師崗位職職責(zé)監(jiān)理人應(yīng)履履行委托托監(jiān)理合合同賦予予監(jiān)理工工程師的的所有職職責(zé)和

28、隱隱含的權(quán)權(quán)利，但但在采取取下列行行動之前前，須得得到業(yè)主主的明確確批準(zhǔn)或或授權(quán)。批準(zhǔn)工程分分包；發(fā)布開工令令和停工工令；決定工期延延長；確定工程量量變化引引起的單單價調(diào)整整；同意工程量量變更，發(fā)發(fā)布變更更令；確定工程變變更單價價；批準(zhǔn)最終工工程結(jié)算算支付金金額；業(yè)主可根據(jù)據(jù)實際情情況，隨隨時對授授予監(jiān)理理人的權(quán)權(quán)利予以以增加或或收回，但但授權(quán)的的變化不不應(yīng)影響響本合同同的執(zhí)行行。1）對工程程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理合同同的實施施負(fù)全面面責(zé)任，并并定期向向公司報報告工作作；2）貫徹執(zhí)執(zhí)行國家家和地方方的有關(guān)關(guān)法律、法法規(guī)；3）組織編編制工程程項目監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃劃、審批批監(jiān)理實實施細(xì)則則；4）對項目目監(jiān)理部部監(jiān)理

29、人人員的工工作進行行檢查，并并根據(jù)工工程實施施的變化化情況進進行人員員的調(diào)整整；5）組織項項目監(jiān)理理部各專專業(yè)監(jiān)理理工程師師熟悉施施工圖紙紙會審及及參與設(shè)設(shè)計交底底；6）審核并并批準(zhǔn)承承包單位位報送的的施工組組織設(shè)計計(方案案)、施施工進度度計劃及及資金使使用計劃劃；7）審定單單位工程程的開工工報告，簽簽發(fā)開工工令；8）審查和和認(rèn)定分分包合同同和分包包單位的的資質(zhì)；9）負(fù)責(zé)項項目監(jiān)理理實施過過程中與與有關(guān)各各方的協(xié)協(xié)調(diào)工作作；10）主持持召開施施工監(jiān)理理交底會會、監(jiān)理理例會和和項目專專題會議議；11）當(dāng)承承包單位位發(fā)生嚴(yán)嚴(yán)重違約約行為時時，經(jīng)建建設(shè)單位位同意后后，發(fā)布布工程部部分停工工令；12

30、）審批批工程延延期和索索賠費用用；13）審定定并簽署署工程費費用支付付證書；14）簽署署重要工工程變更更洽商和和核定合合同外工工程款；15）參與與工程質(zhì)質(zhì)量事故故的調(diào)查查，出現(xiàn)現(xiàn)重大質(zhì)質(zhì)量事故故時督促促承包單單位按規(guī)規(guī)定上報報有關(guān)部部門；16）主持持編制并并簽發(fā)工工程項目目監(jiān)理月月報；17）根據(jù)據(jù)工程項項目的主主要監(jiān)理理工作和和工程情情況，組組織記好好監(jiān)理日日記；18）審查查承包單單位的竣竣工申請請，組織織有關(guān)各各方進行行竣工預(yù)預(yù)驗收，參參與工程程項目的的竣工驗驗收。在在認(rèn)定承承包單位位完成施施工合同同規(guī)定工工作內(nèi)容容并達到到合同規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)后，向向建設(shè)單單位辦理理工程移移交；19）審核核并

31、簽署署竣工結(jié)結(jié)算工工程款支支付證書書；20）組織織實施工工程項目目保修的的監(jiān)理工工作；21）組織織整理并并審核監(jiān)監(jiān)理檔案案；（2）專業(yè)業(yè)監(jiān)理工工程師崗崗位職責(zé)責(zé)1）在總監(jiān)監(jiān)理工程程師的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下制制定本專專業(yè)安裝裝工程監(jiān)監(jiān)理實施施細(xì)則；2）具體組組織本專專業(yè)安裝裝工程的的監(jiān)理工工作；3）在存在在專業(yè)分分包的情情況下，審審查本專專業(yè)分包包工程項項目內(nèi)容容和分包包單位資資質(zhì)；4）審查承承包商提提交的本本專業(yè)施施工技術(shù)術(shù)方案及及質(zhì)量保保證措施施；5）熟悉圖圖紙和有有關(guān)設(shè)計計文件，參參加圖紙紙會審，掌掌握設(shè)計計意圖及及技術(shù)要要求；6）對本專專業(yè)的材材料、非非標(biāo)準(zhǔn)制制作件、主主要配件件進行進進場驗收收，抽

32、樣樣檢驗、實實驗；7）各專業(yè)業(yè)安裝工工程施工工前，會會同安裝裝施工單單位，按按專業(yè)分分系統(tǒng)確確定分步步節(jié)點，建建立檢測測點和停停止點制制度；8）檢查本本專業(yè)加加工訂貨貨的主要要材料、設(shè)設(shè)備及配配件等是是否符合合設(shè)計文文件或標(biāo)標(biāo)書規(guī)定定的廠家家、型號號、規(guī)格格和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；9）督促檢檢查承包包方進行行功能實實驗、調(diào)調(diào)試試驗驗及測試試，做好好隱蔽工工程驗收收，督促促承包方方做好分分部、分分項工程程驗收評評定，簽簽認(rèn)驗收收單。發(fā)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量量問題，簽簽發(fā)監(jiān)理理通知單單；10）對本本專業(yè)監(jiān)監(jiān)理資料料進行整整理，工工程竣工工時，提提出本專專業(yè)施工工質(zhì)量評評估意見見和監(jiān)理理工作小小結(jié)；11）會同同總監(jiān)理理工程師師

33、協(xié)助業(yè)業(yè)主組織織系統(tǒng)的的單機調(diào)調(diào)試和聯(lián)聯(lián)動試車車。（3）監(jiān)理理員崗位位職責(zé)1）配合監(jiān)監(jiān)理工程程師做現(xiàn)現(xiàn)場巡視視檢查；2）完成規(guī)規(guī)定的有有見證送送檢試驗驗；3）協(xié)助監(jiān)監(jiān)理工程程師填寫寫監(jiān)理日日志；4）負(fù)責(zé)核核實工程程量計量量；5）執(zhí)行專專業(yè)監(jiān)理理工程師師的指令令和交辦辦的任務(wù)務(wù)。4、編制監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃劃和監(jiān)監(jiān)理細(xì)則則監(jiān)理部在實實施監(jiān)理理服務(wù)之之前，應(yīng)應(yīng)編制監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃劃，監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃劃的編編寫及控控制按監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃劃編制工工作程序序執(zhí)行行。內(nèi)容容和要求求，執(zhí)行行建設(shè)設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理規(guī)范范中監(jiān)監(jiān)理規(guī)劃劃的有關(guān)關(guān)規(guī)定。在監(jiān)理規(guī)規(guī)劃的的指導(dǎo)下下，各專專業(yè)監(jiān)理理工程師師應(yīng)依據(jù)據(jù)建設(shè)設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理規(guī)范范中 “監(jiān)理實實施細(xì)

34、則則”的有關(guān)關(guān)規(guī)定，結(jié)結(jié)合所監(jiān)監(jiān)理工程程的實際際情況編編制監(jiān)監(jiān)理實施施細(xì)則，具具體指導(dǎo)導(dǎo)各專業(yè)業(yè)監(jiān)理服服務(wù)運作作。監(jiān)監(jiān)理實施施細(xì)則要要求反映映專業(yè)工工程特點點、監(jiān)理理工作的的流程、監(jiān)監(jiān)理工作作的控制制要點及及目標(biāo)值值、監(jiān)理理工作的的方法及及措施。在在監(jiān)理工工作實施施過程中中監(jiān)理實實施細(xì)則則應(yīng)根據(jù)據(jù)實際情情況進行行補充、修修改和完完善。二、施工準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段的監(jiān)理理服務(wù)運運作施工準(zhǔn)備階階段的建建立服務(wù)務(wù)運作工工作，執(zhí)執(zhí)行建建設(shè)工程程監(jiān)理規(guī)規(guī)范中中有關(guān)規(guī)規(guī)定。1、施工準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段的監(jiān)理理工作內(nèi)內(nèi)容施工準(zhǔn)備階階段將協(xié)協(xié)助業(yè)主主依法通通過招投投標(biāo)選擇擇承包商商，簽訂訂施工合合同，并并協(xié)助業(yè)業(yè)主依法法選擇

35、材材料供應(yīng)應(yīng)商(如如有)和和設(shè)備廠廠家，這這對于工工程施工工順利開開展、確確保工程程質(zhì)量十十分關(guān)鍵鍵?？偙O(jiān)監(jiān)和總監(jiān)監(jiān)代表及及各專業(yè)業(yè)監(jiān)理工工程師將將積極配配合業(yè)主主做好這這一階段段的各項項工作，其其工作內(nèi)內(nèi)容為：（1）按國國家和北北京市招招投標(biāo)的的有關(guān)規(guī)規(guī)定組織織招標(biāo)，協(xié)協(xié)助業(yè)主主編制招招標(biāo)文件件，配合合并協(xié)助助業(yè)主考考察投標(biāo)標(biāo)人，對對投標(biāo)人人進行資資格預(yù)審審，組織織踏勘現(xiàn)現(xiàn)場和招招標(biāo)答疑疑；（2）按北北京市有有關(guān)規(guī)定定協(xié)助業(yè)業(yè)主組織織評標(biāo)、開開標(biāo)及定定標(biāo)；（3）協(xié)助助業(yè)主簽簽訂與本本工程有有關(guān)的承承包合同同、分包包合同和和材料設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)合同，注注意在合合同中維維護業(yè)主主的權(quán)益益；（4）項目

36、目總監(jiān)和和總監(jiān)代代表以及及項目監(jiān)監(jiān)理部各各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師參加加由建設(shè)設(shè)單位主主持的設(shè)設(shè)計交底底，了解解并熟悉悉設(shè)計意意圖及工工程的特特點，重重要部位位的特殊殊要求；（5）由總總監(jiān)主持持審查和和批準(zhǔn)承承包商的的施工組組織設(shè)計計、重要要施工技技術(shù)方案案、施工工總進度度計劃、施施工質(zhì)量量保證體體系和施施工安全全保證體體系；（6）由監(jiān)監(jiān)理工程程師查驗驗施工測測量放線線成果，進進行必要要的內(nèi)業(yè)業(yè)及外業(yè)業(yè)復(fù)核，檢檢查承包包單位對對紅線樁樁、水準(zhǔn)準(zhǔn)點、工工程控制制樁的有有效保護護措施；（7）項目目監(jiān)理部部全體監(jiān)監(jiān)理人員員參加由由建設(shè)單單位主持持的第一一次工地地會議，明明確授權(quán)權(quán)、職責(zé)責(zé)、監(jiān)理理例會、工工

37、作協(xié)調(diào)調(diào)等事項項；（8）由總總監(jiān)主持持、有關(guān)關(guān)各方人人員參加加的施工工監(jiān)理交交底會議議，按照照監(jiān)理規(guī)規(guī)范化的的要求，闡闡明合同同各方的的權(quán)利和和義務(wù)及及監(jiān)理工工作的程程序和方方法；（9）由總總監(jiān)或總總監(jiān)代表表協(xié)助業(yè)業(yè)主和承承包商編編寫開工工報告，監(jiān)監(jiān)理工程程師檢查查開工條條件，全全面檢查查開工前前各項準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作(包括括承包商商項目部部組織、人人員配備備和儀器器設(shè)備的的配置及及到位情情況)，協(xié)協(xié)助業(yè)主主辦理開開工有關(guān)關(guān)手續(xù)；（10）當(dāng)當(dāng)工程具具備以下下條件時時，報業(yè)業(yè)主批準(zhǔn)準(zhǔn)同意，由由總監(jiān)簽簽發(fā)開工工令。1）施工許許可證已已獲政府府主管部部門批準(zhǔn)準(zhǔn)；2）施工組組織設(shè)計計經(jīng)項目目總監(jiān)理理工程師師

38、審核，并并獲批準(zhǔn)準(zhǔn)；設(shè)計計交底和和圖紙會會審已完完成；3）測量控控制樁已已查驗合合格；4）承包單單位項目目經(jīng)理部部管理人人員、技技術(shù)人員員已到位位，施工工人員、施施工設(shè)備備和機具具已按計計劃進場場，主要要材料供供應(yīng)及資資金已落落實；5）施工現(xiàn)現(xiàn)場道路路、水、電電、通訊訊等已達達到開工工要求。三、工地例例會工地例會執(zhí)執(zhí)行建建設(shè)工程程監(jiān)理規(guī)規(guī)范中中有關(guān)規(guī)規(guī)定。1、定期召召開工地地例會，由由建設(shè)單單位、承承建單位位、項目目監(jiān)理部部人員參參加，必必要時邀邀請設(shè)計計單位代代表參加加，協(xié)調(diào)調(diào)會議由由項目監(jiān)監(jiān)理部總總監(jiān)理工工程師主主持。會會后，由由項目監(jiān)監(jiān)理部整整理會議議紀(jì)要，分分發(fā)參加加會議的的有關(guān)單單位

39、。會會議主要要內(nèi)容：（1）檢查查上次例例會議定定事項的的落實情情況，分分析未完完事項原原因。（2）檢查查分析工工程項目目進度計計劃完成成情況，提提出下一一階段進進度目標(biāo)標(biāo)及其落落實措施施。（3）檢查查分析工工程項目目質(zhì)量狀狀況，針針對存在在的質(zhì)量量問題提提出改進進措施。（4）檢查查工程量量核定及及工程款款支付情情況。（5）解決決需要協(xié)協(xié)調(diào)的有有關(guān)事項項。2、總監(jiān)理理工程師師及專業(yè)業(yè)監(jiān)理工工程師參參加承建建單位項項目經(jīng)理理召開的的有關(guān)生生產(chǎn)會議議、技術(shù)術(shù)專題會會議。3、項目監(jiān)監(jiān)理部協(xié)協(xié)助業(yè)主主組織召召開有關(guān)關(guān)的工程程質(zhì)量問問題會議議，參加加設(shè)計交交底、圖圖紙會審審會議。4、項目監(jiān)監(jiān)理部每每月召開

40、開一次工工作會議議，總結(jié)結(jié)上月工工作，布布置下一一階段的的監(jiān)理工工作。會會議由總總監(jiān)理工工程師主主持，監(jiān)監(jiān)理部全全體成員員參加。5、定期召召開專題題協(xié)調(diào)會會議。四、施工階階段的監(jiān)監(jiān)理服務(wù)務(wù)運作程程序1、工程質(zhì)質(zhì)量控制制（1）工程程質(zhì)量控控制的任任務(wù)是監(jiān)監(jiān)理通過過見證、巡巡視、旁旁站、平平行檢查查、驗收收、會議議等，采采取事前前、事中中、事后后控制相相結(jié)合；主動控控制與被被動控制制相結(jié)合合；系統(tǒng)統(tǒng)控制與與動態(tài)控控制相結(jié)結(jié)合的方方法進行行全過程程控制，以以控制產(chǎn)產(chǎn)品的符符合性，并并不斷分分析工作作中存在在的問題題，提出出持續(xù)改改進的方方案，通通過工程程產(chǎn)品的的符合性性保證監(jiān)監(jiān)理服務(wù)務(wù)的符合合性。（

41、2）工程程質(zhì)量控控制的內(nèi)內(nèi)容、要要求、程程序和措措施，執(zhí)執(zhí)行建設(shè)工工程監(jiān)理理規(guī)范中工程程質(zhì)量控控制工作作的有關(guān)關(guān)規(guī)定。1）質(zhì)量控控制的組組織措施施健全監(jiān)理理組織：針對工工程特點點，選派派具有豐豐富工作作經(jīng)驗、協(xié)協(xié)調(diào)能力力強、專專業(yè)配套套齊全的的監(jiān)理隊隊伍進駐駐現(xiàn)場，建建立總監(jiān)監(jiān)負(fù)責(zé)制的的直線制制監(jiān)理機機構(gòu),負(fù)責(zé)本本工程的的施工監(jiān)監(jiān)理任務(wù)務(wù)。明確職責(zé)責(zé)分工：總監(jiān)理理工程師師、各專專業(yè)監(jiān)理理工程師師以及監(jiān)監(jiān)理員的的職責(zé)分分工，將將以圖表表的形式式上墻，讓讓每一位位監(jiān)理人人員清楚楚各自的的職責(zé)范范圍及權(quán)權(quán)限，要要求監(jiān)理理人員要要各司其其職而又又相互配配合?？偙O(jiān)理工程程師、各各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師以及及

42、監(jiān)理員員的職責(zé)責(zé)分工表表事件總監(jiān)理工程程師專業(yè)監(jiān)理工工程師監(jiān)理員開工報告簽發(fā)審簽/施工組織設(shè)設(shè)計簽發(fā)審簽/技術(shù)方案簽發(fā)審簽/進度計劃簽發(fā)審簽/分包單位確認(rèn)審簽參與原材料、設(shè)設(shè)備的查查驗審查簽認(rèn)復(fù)核質(zhì)量事故處處理負(fù)責(zé)參與收集資料監(jiān)理月報簽發(fā)參與收集資料檢驗批工程程驗收/審查簽認(rèn)分項工程驗驗收審查簽認(rèn)參與分部工程驗驗收簽認(rèn)審簽參與單位工程驗驗收簽認(rèn)審簽參與隱蔽工程驗驗收審查簽認(rèn)審簽工程質(zhì)量通通知簽發(fā)提出請求返工通知簽發(fā)提出請求停工通知簽發(fā)提出請求竣工申請簽發(fā)審簽參與竣工初驗負(fù)責(zé)協(xié)助參與現(xiàn)場旁站督查巡查負(fù)責(zé)完善質(zhì)量量監(jiān)督制制度a. 建立立監(jiān)理員員全過程程旁站，專專業(yè)監(jiān)理理工程師師每天巡巡查，總總監(jiān)理

43、工工程師不不定期督督查的監(jiān)監(jiān)督制度度。b. 建立立公司對對各工地地巡回監(jiān)監(jiān)督檢查查，指導(dǎo)導(dǎo)制度。c. 建立立分級考考核制度度，即公公司對總總監(jiān)、總總監(jiān)對專專業(yè)監(jiān)理理工程師師、監(jiān)理理工程師師對監(jiān)理理員的質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控控績效進進行考核核。.建立責(zé)責(zé)、權(quán)、利利統(tǒng)一的的監(jiān)控責(zé)責(zé)任制度度，并對對不負(fù)責(zé)責(zé)任的監(jiān)監(jiān)理人員員予以查查處。a. 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)與施工工單位串串通、弄弄虛作假假、降低低工程質(zhì)質(zhì)量的。b. 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)監(jiān)理人人員將不不合格的的工程、材材料、構(gòu)構(gòu)配件和和設(shè)備按按合格簽簽字的。對存在以上上過失的的監(jiān)理人人員，視視情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重程度度，對直直接責(zé)任任人作出出書面檢檢查、公公司內(nèi)部部通報批批評、直直至解聘聘等處理理

44、，并對對該項目目非直接接責(zé)任人人的總監(jiān)監(jiān)理工程程師予以以輕一級級的處理理。c. 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)因監(jiān)理理人員過過失而質(zhì)質(zhì)量出現(xiàn)現(xiàn)問題的的。d. 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)因監(jiān)理理人員工工作責(zé)任任心不夠夠或工作作不到位位而出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問問題的。以上視情節(jié)節(jié)嚴(yán)重程程度，對對直接責(zé)責(zé)任監(jiān)理理人員追追究責(zé)任任，予以以作出書書面檢查查、公司司內(nèi)部通通報批評評等處理理，若多多次（發(fā)發(fā)生三次次以上述述責(zé)任），可可對其予予以解聘聘處理。2）技術(shù)措措施：嚴(yán)嚴(yán)格事前前、事中中、事后后質(zhì)量控控制措施施，具體體如下：工程質(zhì)量量的事前前控制措措施a. 檢查查承包單單位的機機構(gòu)設(shè)置置、人員員配備、資資質(zhì)與分分工的落落實情況況，督促促各級專專職質(zhì)量量檢查

45、人人員的配配備；查查驗各級級管理人人員及專專業(yè)操作作人員的的持證情情況；檢檢查承包包單位質(zhì)質(zhì)量管理理制度是是否健全全；b. 審查查總承包包單位填填報的（分分包單位位資格報報審表），審審查分包包單位的的營業(yè)執(zhí)執(zhí)照、企企業(yè)資質(zhì)質(zhì)等級證證書、專專業(yè)許可可證、崗崗位證書書、外地地施工企企業(yè)駐當(dāng)當(dāng)?shù)厥┕すぴS可證證等，審審查合格格后簽發(fā)發(fā)分包包單位資資格報審審表；c. 查驗驗承包單單位的施施工控制制網(wǎng)（平平面和高高程）、施施工軸線線控制樁樁位置、軸軸線位置置、水平平控制線線、軸線線豎向投投側(cè)控制制線經(jīng)查查驗符合合要求后后，簽認(rèn)認(rèn)承包單單位的施施工測量量放線報報驗單；d. 審查查承包單單位按規(guī)規(guī)定對主主要原

46、材材料進行行復(fù)試，將將復(fù)試結(jié)結(jié)果、出出廠質(zhì)量量證明等等資料隨隨工程程材料/設(shè)備進進場報驗驗表送送項目監(jiān)監(jiān)理部簽簽認(rèn)；對對新材料料、新產(chǎn)產(chǎn)品要核核查鑒定定證明和和確認(rèn)文文件；對對進場材材料按規(guī)規(guī)定進行行有見證證實驗或或會同建建設(shè)單位位到廠家家進行實實地考察察；e. 審查查砼、砌砌筑砂漿漿（配合合比申請請單和配配合比通通知單）、簽簽認(rèn)（砼砼澆灌申申請書）、對對現(xiàn)場攪攪拌設(shè)備備（含計計量設(shè)備備）、現(xiàn)現(xiàn)場管理理進行檢檢查，對對商品砼砼生產(chǎn)廠廠家資質(zhì)質(zhì)和生產(chǎn)產(chǎn)能力進進行考察察；f. 審查查承包單單位用于于工程的的構(gòu)配件件和設(shè)備備廠家的的資質(zhì)證證明及產(chǎn)產(chǎn)品合格格證明，進進口材料料和設(shè)備備商檢證證明，并并按

47、規(guī)定定進行復(fù)復(fù)試；g. 參與與加工訂訂貨廠家家的考察察、評審審，根據(jù)據(jù)合同的的約定參參與訂貨貨合同的的擬定和和簽約工工作；h. 審查查進場構(gòu)構(gòu)配件和和設(shè)備承承包單位位所進行行的檢驗驗、測試試的報驗驗單，經(jīng)經(jīng)檢驗后后，簽認(rèn)認(rèn)審查結(jié)結(jié)論；i. 檢查查承包單單位進場場的主要要施工設(shè)設(shè)備的規(guī)規(guī)格、型型號是否否符合施施工組織織設(shè)計的的要求，設(shè)設(shè)備性能能調(diào)試合合格后方方可在施施工中使使用；j. 督促促承包單單位定期期檢定施施工設(shè)備備（如儀儀器、磅磅稱等），檢檢查定期期檢定證證明；k. 審查查承包單單位主要要工序、l. 部位位工程施施工前的的施工工工藝、原原材料使使用、勞勞動力配配置、質(zhì)質(zhì)量保證證措施等等專

48、題施施工方案案，審定定后，由由總監(jiān)理理工程師師簽發(fā)審審定結(jié)論論；n. 審查查承包單單位季節(jié)節(jié)性施工工方案（雨雨施等），審審定后，由由總監(jiān)理理工程師師簽發(fā)審審定結(jié)論論。工程質(zhì)量量的事中中控制措措施a. 監(jiān)理理人員對對施工現(xiàn)現(xiàn)場有目目的地進進行巡視視檢查和和旁站，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，在施施工中及及時糾正正；b. 對施施工過程程中的關(guān)關(guān)鍵工序序、特殊殊工序、重重點部位位和關(guān)鍵鍵控制點點實行旁旁站，認(rèn)認(rèn)真檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題先先口頭通通知承包包單位改改正，然然后發(fā)監(jiān)監(jiān)理通知知，整整改結(jié)果果承包單單位用書書面回復(fù)復(fù)；c. 根據(jù)據(jù)報送的的檢驗批批質(zhì)量驗驗收記錄錄，組織織有關(guān)監(jiān)監(jiān)理人員員到現(xiàn)場場進行抽抽查，對對不合

49、格格的，通通知承包包單位整整改，并并跟蹤復(fù)復(fù)查，合合格后準(zhǔn)準(zhǔn)予進行行下一道道工序；d. 按承承包單位位自檢合合格后報報送的隱隱蔽工程程檢查記記錄的的內(nèi)容，到到現(xiàn)場實實地檢測測、核查查。隱檢檢不合格格的工程程，簽發(fā)發(fā)不合合格項處處置記錄錄，承承包單位位整改，再再復(fù)查合合格后，準(zhǔn)準(zhǔn)予進行行下一道道工序；e. 審查查承包單單位報送送的工工序/部部位工程程施工報報驗表，根根據(jù)報驗驗的資料料審查，到到施工現(xiàn)現(xiàn)場抽檢檢、核查查，不符符合要求求的，通通知承包包單位整整改，經(jīng)經(jīng)返工或或返修的的檢驗批批、分項項工程等等重新進進行驗收收簽認(rèn)；給排水水、消防防、強電電、弱電電、通風(fēng)風(fēng)和空調(diào)調(diào)工程在在施工試試驗、檢檢

50、測完畢畢、合格格后進行行簽認(rèn)；f. 承包包單位分分部工程程完成后后，根據(jù)據(jù)監(jiān)理工工程師簽簽認(rèn)的分分項工程程質(zhì)量驗驗收結(jié)果果進行分分部工程程質(zhì)量等等級匯總總評定，報報送部部位工程程質(zhì)量驗驗收記錄錄表，經(jīng)經(jīng)監(jiān)理項項目部總總監(jiān)審查查簽認(rèn)；工程質(zhì)量量的事后后控制措措施a. 組織織單位、單單項工程程竣工初初步驗收收；b. 協(xié)助助業(yè)主組組織項目目竣工驗驗收；c. 審核核竣工圖圖及其他他技術(shù)文文件資料料；d. 整理理工程技技術(shù)文件件資料并并編目歸歸檔；e. 編寫寫工程監(jiān)監(jiān)理總結(jié)結(jié)報告。3）質(zhì)量控控制的合合同與經(jīng)經(jīng)濟措施施將計量支支付與工工程質(zhì)量量認(rèn)可掛掛起鉤來來，不合合格的工工程不得得進行計計量支付付。具體

51、體措施是是：在進進行計量量支付時時，要求求承包人人收集整整理計量量工程的的驗收憑憑證，并并將復(fù)印印件附在在工程程計量表表后面面，總監(jiān)監(jiān)在審簽簽計量時時，將審審查其質(zhì)質(zhì)量驗收收意見，合合格的工工程才予予以計量量簽認(rèn)，以以求達到到采取經(jīng)經(jīng)濟措施施對工程程質(zhì)量進進行控制制的目的的。對照合同同，嚴(yán)查查非法分分包，嚴(yán)嚴(yán)禁不合合格的分分包單位位進場以以及層層層分包，保保證分包包單位能能按合同同規(guī)定的的質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進行行工程施施工，對對不合格格要求的的，或不不服從質(zhì)質(zhì)量監(jiān)理理的分包包商，采采取停止止施工、停停止付款款、取消消分包資資格等手手段進行行處理。對不合格格或不稱稱職的施施工技術(shù)術(shù)管理人人員，可可建議承

52、承包人予予以撤換換。a. 要求求施工單單位報送送施工中中使用的的監(jiān)視、測測量、檢檢測、試試驗裝置置的清單單，并實實施監(jiān)控控。b. 為了了保證監(jiān)監(jiān)理工程程的質(zhì)量量，對施施工環(huán)境境應(yīng)予以以控制。c. 加強強對施工工特殊過過程的質(zhì)質(zhì)量控制制，以確確保工程程產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量公司確認(rèn)以以下工程程為施工工特殊過過程：地地下防水水工程；大體積積砼工程程；粗直直徑鋼筋筋連接工工程；結(jié)結(jié)構(gòu)焊接接工程；預(yù)應(yīng)力力鋼筋砼砼工程；大型吊吊裝工程程；地下下管網(wǎng)保保溫工程程；特殊殊放火、防防腐工程程的噴涂涂等；混混凝土灌灌注樁澆澆筑；后后澆帶及及其他混混凝土澆澆筑；防防水混凝凝土澆筑筑。對特殊過程程進行以以下方面面的管理理和監(jiān)控

53、控：各監(jiān)監(jiān)理部應(yīng)應(yīng)識別本本監(jiān)理部部控制的的特殊過過程；監(jiān)監(jiān)理部應(yīng)應(yīng)針對特特殊過程程管理需需要，指指定人員員專門負(fù)負(fù)責(zé)；檢檢查施工工單位作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書和施施工方案案編制情情況；對對施工單單位設(shè)備備能力和和人員的的持證、培培訓(xùn)情況況進行鑒鑒定和監(jiān)監(jiān)控；監(jiān)監(jiān)控施工工工藝、針針對工藝藝特點設(shè)設(shè)置關(guān)鍵鍵工序進進行旁站站監(jiān)理；施工單單位必須須備有確確認(rèn)記錄錄或預(yù)先先鑒定記記錄；做做好旁站站監(jiān)理記記錄和監(jiān)監(jiān)理日記記。d. 對承承包單位位檢驗試試驗的控控制監(jiān)理部對承承包單位位的檢驗驗和試驗驗的抽樣樣、送樣樣、試驗驗室的資資質(zhì)按有有關(guān)規(guī)定定進行監(jiān)監(jiān)控。e. 產(chǎn)品品防護監(jiān)監(jiān)控監(jiān)理部負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)控施施工單位位采購產(chǎn)產(chǎn)品

54、的搬搬運、貯貯存和成成品保護護工作。f. 做好好項目竣竣工驗收收竣工驗收過過程：組組織工程程竣工預(yù)預(yù)驗收，提提出整改改意見，要要求施工工單位進進行整改改，審（復(fù)復(fù)）查整整改結(jié)果果，審查查竣工驗驗收申報報資料是是否齊全全、完整整；參加加竣工驗驗收，具具體工作作內(nèi)容和和要求，執(zhí)執(zhí)行建設(shè)工工程監(jiān)理理規(guī)范竣工驗驗收的有有關(guān)規(guī)定定。2、工程造造價控制制工程造價控控制的主主要任務(wù)務(wù)是通過過計劃管管理、工工程付款款控制、新新增工程程費控制制、預(yù)防防并處理理好費用用索賠、控控制節(jié)約約投資潛潛力、努努力實現(xiàn)現(xiàn)實際發(fā)發(fā)生的費費用不超超過計劃劃投資。工程造價控控制的內(nèi)內(nèi)容、要要求、程程序和措措施，執(zhí)執(zhí)行建設(shè)工工程監(jiān)

55、理理規(guī)范工程造造價控制制工作的的有關(guān)規(guī)規(guī)定。（1）工程程投資的的事前控控制1）組織各各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師認(rèn)真真熟悉施施工圖紙紙，做好好圖紙會會審工作作。盡量避免免因圖紙紙設(shè)計不不完善而而造成的的返工和和索賠，尤尤其是在在各專業(yè)業(yè)之間圖圖紙核對對時更要要注意，把把可能發(fā)發(fā)生的工工程變更更控制在在工程施施工之前前。針對圖之之中不盡盡合理和和有矛盾盾的地方方提出修修改意見見，以便便降低工工程造價價。對圖紙中中采用的的新材料料、新技技術(shù)、新新工藝進進行認(rèn)真真的技術(shù)術(shù)經(jīng)濟比比較，結(jié)結(jié)合監(jiān)理理工作經(jīng)經(jīng)驗對其其中不適適用的地地方及時時向業(yè)主主提出修修改意見見，達到到既滿足足結(jié)構(gòu)安安全和使使用功能能的要求求，

56、又能能使工程程造價控控制在合合理的范范圍內(nèi)。2）精讀合合同，審審核確認(rèn)認(rèn)施工方方案。對施工合合同中的的承包范范圍、方方式、合合同工期期、價款款及補充充條款等等與工程程造價有有關(guān)的內(nèi)內(nèi)容進行行理解、推推敲，并并作為施施工階段段工程造造價控制制的依據(jù)據(jù)。對總包方方中標(biāo)價價中以暫暫估價計計取的各各專項工工程施工工方案要要認(rèn)真審審核，從從技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟方面面仔細(xì)核核算、比比較，對對不合理理的方案案要求施施工方修修改，以以便降低低工程造造價。3）認(rèn)真閱閱讀工程程招標(biāo)文文件及招招標(biāo)答疑疑問件，做做好對施施工單位位中標(biāo)預(yù)預(yù)算的審審核工作作。根據(jù)招標(biāo)標(biāo)文件、招招標(biāo)答疑疑文件中中明確的的招標(biāo)范范圍，核核對施工工方的

57、中中標(biāo)預(yù)算算，找出出預(yù)算中中缺項、漏漏項的部部分，以以及不在在招標(biāo)范范圍施工工方多報報的部分分，并做做好記錄錄，作為為工程洽洽商預(yù)算算及竣工工結(jié)算審審核的基基礎(chǔ)。對中標(biāo)預(yù)預(yù)算中需需要調(diào)價價的材料料、設(shè)備備列出詳詳細(xì)的清清單，在在施工過過程中督督促總包包方對材材料、設(shè)設(shè)備進行行采購，以以便可以以隨時掌掌握材料料、設(shè)備備的價格格調(diào)整對對工程造造價的影影響。（2）工程程投資的的事中控控制1）按照建建設(shè)工程程施工合合同中所所約定的的內(nèi)容，做做好工程程計量和和工程款款的審批批工作。對工程量量及工程程款的審審核應(yīng)在在施工合合同所約約定的時時限內(nèi)。堅持對報報驗資料料不全、與與合同文文件的約約定不符符、未經(jīng)經(jīng)

58、監(jiān)理工工程師質(zhì)質(zhì)量驗收收合格或或有違約約的工程程量不予予計算和和審核，拒拒絕該部部分工程程款的支支付。監(jiān)理工程程師對施施工單位位的申報報進行核核實，必必要時應(yīng)應(yīng)與施工工單位協(xié)協(xié)商，所所計量的的工程量量應(yīng)經(jīng)總總監(jiān)同意意，由監(jiān)監(jiān)理工程程師簽認(rèn)認(rèn)。對某些特特定的分分項、分分部工程程的計量量方法則則由項目目監(jiān)理部部、建設(shè)設(shè)單位、施施工單位位協(xié)商確確定。對于甲供供的材料料、設(shè)備備按照合合同的約約定及時時在工程程進度款款中進行行抵扣。經(jīng)常檢查查工程計計量和工工程款支支付的情情況，對對實際發(fā)發(fā)生值與與計劃控控制值進進行分析析、比較較，提出出造價控控制的建建議，并并在監(jiān)理理月報中中向建設(shè)設(shè)單位報報告。2）對施

59、工工過程中中產(chǎn)生的的工程變變更、洽洽商認(rèn)真真審核。各專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師首先先審核工工程變更更方案的的合理性性，拿不不準(zhǔn)的可可以向總總監(jiān)匯報報。對于施工工方超出出設(shè)計圖圖紙要求求、投標(biāo)標(biāo)時缺項項、漏項項的內(nèi)容容和自身身原因造造成的返返工、加加固補強強等的工工程變更更不予簽簽認(rèn)。由于設(shè)計計圖紙原原因產(chǎn)生生的變更更、洽商商要先與與建設(shè)單單位、施施工方協(xié)協(xié)商確定定工程變變更的價價款或計計算價款款的原則則方法。項目監(jiān)理理部建立立各專業(yè)業(yè)工程洽洽商預(yù)算算的臺帳帳，并在在監(jiān)理月月報中向向建設(shè)單單位報告告，以便便及時反反映工程程造價的的變化。3）對工程程合同價價中政策策允許調(diào)調(diào)整的建建筑材料料、構(gòu)配配件、設(shè)設(shè)

60、備等價價格，包包括暫估估價、不不完全價價等進行行主動控控制。根據(jù)工程程進展的的情況，督督促施工工方及時時進行材材料、設(shè)設(shè)備的招招投標(biāo)工工作。認(rèn)真審核核材料、設(shè)設(shè)備廠家家的資質(zhì)質(zhì)，并配配合建設(shè)設(shè)單位、施施工單位位做好材材料、設(shè)設(shè)備的訂訂貨、考考察工作作。材料、設(shè)設(shè)備的認(rèn)認(rèn)價參照照當(dāng)?shù)卣こ坛淘靸r信信息中公公布的市市場信息息價，與與建設(shè)單單位、施施工單位位協(xié)商共共同確認(rèn)認(rèn)價格。按照材料料、設(shè)備備在中標(biāo)標(biāo)預(yù)算中中的用量量和三方方共同確確認(rèn)的價價格，計計算出調(diào)調(diào)整后的的價差，并并在監(jiān)理理月報中中向建設(shè)設(shè)單位報報告。4）公正、合合理、合合法處理理好工程程的索賠賠事件，協(xié)協(xié)助建設(shè)設(shè)單位做做好反索索賠工