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文檔簡介
1、大學生寒假個人社會實踐報告寒假第一次留在武漢進行實習,有幸可以到達世紀聯(lián)眾保險代理企業(yè)接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶當面的接觸與溝通,一方面把自己所學知識與實踐直接相聯(lián)合,另一方面又學到了很多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,進而使自己對自己有了更為全面的認識,由于自己學的是金融進入保險有些不寧愿,可是一個暑期的實習結(jié)束,自己感覺其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。x月13號正式到達漢口世紀聯(lián)眾,老總熱忱的招待我們,而后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個觀點是第一次接觸,其實就是短期不測險的另一種說法,這是最初讓我感覺新鮮的東西。而后開始學習怎樣填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)
2、現(xiàn)自己本來是這么馬虎,幸好企業(yè)對我們都特別寬容,讓我特別感人。這時理解了什么是寬容。接下來的幾日我就向來在卡單部實習,每日每日要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險企業(yè)有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,合適哪些職業(yè)種類,合適那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,可是要招待1客戶的話,一定要記著,所以每日都告訴自己要加油。這時理解了要永久對自己有信心。在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式招待客戶,登帳、填票據(jù)、收費每一步都要仔細仔細,可是當日客戶來的特別多,對還不嫻熟的我來說,幾乎有點力所不及,固然很仔細的去做,仍是出了好多錯誤,幸好有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這天讓我深刻的感
3、覺到業(yè)務嫻熟的必需性和重要性,莊重的重要性從這里開始挖掘。每天都在接觸著林林總總的客戶,他們中的大部分都是熱忱并且寬容的,可是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不當心就把他們的冒犯了,這些人真是讓人疲于對付,可是你仍是要控制自己的情緒,持續(xù)為他們耐心服務,這類狀況仍是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課,溝通真的是一門藝術,幸好自己理解的不是太晚,再后到達車險部進行實習,好運的是恰好追上企業(yè)培訓新的職工,我就跟他們一同學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習同樣理論性那么強,這里著重的是實質(zhì)操作能力,這里面有好多都是企業(yè)的老職工經(jīng)過長久工作總2結(jié)下來的經(jīng)驗,在實質(zhì)工作
4、中特別實用,所以感覺特別可貴。等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,企業(yè)朱總特意給我們講了一下午的保險市場的發(fā)顯現(xiàn)狀及企業(yè)準則和企業(yè)的將來發(fā)展等,為我們描述了一個美好的愿景,讓我們在此后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。企業(yè)此刻與中國石化合作在好多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國以致全球都是一個創(chuàng)新,并且在企業(yè)優(yōu)秀的管理方式的運作下,正在井井有條的展開,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的特別欽佩老總的腦筋。這在我們從前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到居然在市場上悄悄萌生,并顯現(xiàn)出強盛的生命力,真是震驚在此后的學習中告訴自己必定要懂得活學活用,讀死書,死念書竟會變得沒有將來。自己在世紀
5、聯(lián)眾的每天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加快自己的成長,可是這類鍛煉也是要付出代價的,自己每日清晨擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每日這么輪回,搞到自己此刻看到汽車都有點暈,幸好還知道堅持,堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習實用的知識,固然有點苦,可是痛并快樂著。3在這里學習實習固然有時自己也在訴苦,可是有兩點讓我感覺收獲最多:一是做事要謹慎。從前素來不知道自己本來是這么的馬虎,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不可以寫錯,一錯就得作廢,并且一天要填寫上百張報單,這是仔細,耐心等要求就來了。愈甚的時候,柜臺前忽然就來一大堆業(yè)務員,各個急著出單,這是就要在保證正確的前提下,保擁井井有條的工作狀態(tài),并且要同時踴躍與業(yè)務員溝通,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不可以讓他們把自己搞到驚慌失措。第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每日武昌漢口兩端跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而繁忙,認為自己會很堅毅,可是仍是腦海中仍是不停的沖入要放棄的念想,自己有時也在笑自己的傻,可是骨子里仍是時刻的鼓舞自己去堅持,是的,我堅持了下來,一同去的四個同學中就只有我完好的依據(jù)開始的計劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。經(jīng)過學習與鍛煉讓自己意識到了學校光陰的可貴,知道了工作的辛苦,知道了怎
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