企業(yè)人力資源管理流程

1、- -績效輔導(dǎo)與觀察等級評定獎懲管理工作流程目的樹立企業(yè)行為規(guī)范，督促員工遵規(guī)守紀(jì)，確保正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和生活秩序，增強(qiáng)工作責(zé)任感，鼓勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司積極穩(wěn)步地發(fā)展。2。適用范圍本流程適用于對XXX服飾有限公司各部門的員工獎懲管理3。獎懲管理職責(zé)部門/車間主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、考核員工的工作、行為，并針對員工工作表現(xiàn)提出獎/懲建議；行政人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、審核獎/懲建議，并執(zhí)行最后的審批決定;3。3公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對獎/懲建議的最后審批。獎懲管理的基本原則4。1獎懲管理的基本原則是，以事實(shí)為依據(jù)，以廠規(guī)廠紀(jì)為準(zhǔn)繩，實(shí)行思想教育工作同經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合.在獎勵上,堅(jiān)持精神鼓勵和物質(zhì)

2、鼓勵相結(jié)合的原則。4。3在懲戒上，堅(jiān)持思想教育和懲戒相結(jié)合的原則。5。獎懲管理的程序獎懲管理的程序包括:獎/懲建議的提出、調(diào)查/審批、審批結(jié)果的執(zhí)行、復(fù)議5。1獎/懲建議的提出a。員工有突出表現(xiàn)和績效的、對公司有特殊貢獻(xiàn)的或使公司避免重大損失的,由用人部門主管填寫員工獎勵審批表(MGMG-BD-022)，提報相關(guān)先進(jìn)事跡，并依獎懲管理規(guī)范的相關(guān)條款規(guī)定提請獎勵。b。員工違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度及獎懲管理規(guī)范的有關(guān)紀(jì)律、規(guī)定的，由用人部門主管填寫員工違紀(jì)過失懲處審批表(MG-MGBD-023)，提報相關(guān)事件及其后果，并依獎懲管理規(guī)范的相關(guān)條款規(guī)定提請懲處。c。員工因失職而使自身負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

3、的工作受到損失的，由用人部門主管填寫員工責(zé)任過失懲處審批表(MG-MGBD024)，提報相關(guān)事件及其后果,并依獎懲管理規(guī)范的相關(guān)條款規(guī)定提請懲處及責(zé)任賠償。5.2調(diào)查、審批a。行政人力資源部對用人部門填寫的獎/懲報告提報的相關(guān)事實(shí)進(jìn)行查證,并依獎懲管理規(guī)范的相關(guān)條款規(guī)定對提請的獎勵或懲處意見進(jìn)行審核。b。總經(jīng)理對獎/懲報告做出最后的審批意見。c。審批員工處分的時限，從證實(shí)員工犯錯之日起，辭退、開除處分不得超過十天，其他處分不得超過六天.5。3復(fù)議a。經(jīng)審批通過的員工違紀(jì)過失懲處審批表或員工責(zé)任過失懲處審批表應(yīng)經(jīng)員工當(dāng)事人簽字確認(rèn)處罰結(jié)果。b。員工當(dāng)事人有不服公司做出的行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰和賠償?shù)?/p>

4、，應(yīng)在接到懲處審批表后的3天內(nèi)向行政人力資源部書面提請復(fù)議.c。行政人力資源部經(jīng)復(fù)議再次作出的決定，員工應(yīng)予服從。5。3審批結(jié)果的執(zhí)行經(jīng)審批通過的員工獎勵審批表、員工違紀(jì)過失懲處審批表或員工責(zé)任過失懲處審批表,應(yīng)復(fù)印成四份：一份發(fā)給員工個人，一份由用人部門存檔做為工作考核的依據(jù),一份由財務(wù)部存檔做為發(fā)放獎金/從工資中扣除罰金、賠償金依據(jù)，一份由行政人力資源部存入員工人事檔案做為勞動關(guān)系管理的依據(jù)。獎金或獎品的給付、頌發(fā)應(yīng)及時，既可隨員工工資一同給付，也可在全體員工集會上頒發(fā)。對優(yōu)秀員工還應(yīng)頒發(fā)榮譽(yù)證書。對受到獎勵的員工，行政人力資源部應(yīng)及時以“紅榜形式給予彰揚(yáng).對受到獎勵的員工，其事跡非常典型

5、的，XXX服飾有限公司可以名義頒布“嘉獎令”，以宣傳其事跡，彰揚(yáng)其精神，樹全體員工之榜樣。任用與提升員工時，同等條件下,優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德才兼?zhèn)湔哌€可破格提升.f。懲罰的標(biāo)準(zhǔn)詳見獎懲管理規(guī)范規(guī)定。g。罰金、賠償金從當(dāng)事人的工資中扣除.每月從工資中扣除的賠償金額不得超過員工本人當(dāng)月實(shí)得工資的20,且扣除賠償金后的收入不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);扣除罰金后的收入不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。未扣清的款額，可延后繼續(xù)抵扣。如果能知錯即改，表現(xiàn)良好的，經(jīng)公司最高主管審批，罰金、賠償金可以酌情減少。經(jīng)審批及復(fù)議通過的員工違紀(jì)過失懲處決定或員工責(zé)任過失懲處決定，應(yīng)及時以“通告”形式進(jìn)行公布。對受到懲處

6、的員工，其過失昭著或嚴(yán)重觸犯刑律而造成惡劣后果和極壞影響的，XXX服飾有限公司可以的名義頌發(fā)“警戒令，促使全體員工引以為戒,吸取教訓(xùn)。j。對受懲處的員工，應(yīng)積極引導(dǎo),促使其改過自新。受到警告、記小過、記大過處分的員工在受處分后，其六個月內(nèi)表現(xiàn)良好的,經(jīng)申請并逐級審批后,可撤銷處分。流程圖7.7。1XXX服飾有限公司員工獎勵審批表(MG-MGBD022)7.2XXX服飾有限公司員工違紀(jì)過失懲處審批表(MGMGBD-023)7.3XXX服飾有限公司員工責(zé)任過失懲處審批表(MG-MG-BD024)XXX服飾有限公司員工獎勵審批表填表日期:年月日姓名部門職務(wù)先進(jìn)事跡概要及獎勵建議填報人（簽名）：年月曰

7、（先進(jìn)事跡可另頁附后。部門主管意見行政人力資源部意見總經(jīng)理意見說明本表一式四份，用人部門、財務(wù)部門、行政人力資源部及員工當(dāng)事人各執(zhí)一份.表單編號:MGMG-BD-022XXX服飾有限公司員工違紀(jì)過失懲處審批表填表日期：年月日姓名部門職務(wù)違紀(jì)過失事件摘要（過程/后果）及懲處建議填報人（簽名）：年月曰（違紀(jì)事件摘要可另頁附后。部門主管意見行政人力資源部意見總經(jīng)理意見員工當(dāng)事人意見復(fù)議結(jié)果說明本表一式四份，用人部門、財務(wù)部門、行政人力資源部及員工當(dāng)事人各執(zhí)一份。表單編號：MG-MGBD023XXX服飾有限公司員工責(zé)任過失懲處審批表填表日期：年月日姓名部門職務(wù)責(zé)任過失事件摘要（過程/后果）及懲處建議填

8、報人（簽名）：年月曰（責(zé)任過失事件摘要可另頁附后）部門主管意見行政人力資源部意見總經(jīng)理意見員工當(dāng)事人意見復(fù)議結(jié)果說明本表一式四份，用人部門、財務(wù)部門、行政人力資源部及員工當(dāng)事人各執(zhí)一份。表單編號：MG-MGBD-024勞動爭議處理管理工作流程1。目的不斷改善勞動關(guān)系，積極預(yù)防勞動爭議，妥善處理勞動糾紛，建立穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系。2。適用范圍本流程適用于對XXX服飾有限公司各部門的勞動爭議管理。勞動爭議處理管理的職責(zé)3。1行政人力資源部應(yīng)掌握勞動法律法規(guī)及政策,在人事管理中，既維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，又不損害員工的合法權(quán)利.行政人力資源部應(yīng)嚴(yán)格員工人事檔案管理，建立并妥善保管有關(guān)勞動關(guān)系管理的檔案資

9、料。行政人力資源部應(yīng)向員工積極宣導(dǎo)公司依法制定的管理規(guī)章及勞動紀(jì)律，在公司的經(jīng)營管理和勞動關(guān)系中起橋梁和紐帶作用.3。3各級管理干部應(yīng)加強(qiáng)法紀(jì)觀念，依法管理，照章辦事，關(guān)心員工的思想和疾苦，克服官僚主義的作風(fēng),禁止以權(quán)謀私、損害公司和員工合法利益的行為.3。4行政人力資源部負(fù)責(zé)主管勞動爭議的處理工作。4。勞動爭議的定義勞動爭議是指勞動關(guān)系當(dāng)事人公司與員工之間因勞動權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議。如，崗位調(diào)動爭議、懲處爭議、解除勞動關(guān)系爭議、勞動報酬?duì)幾h、社會保險爭議、員工培訓(xùn)爭議、勞動保護(hù)爭議，等等。5。勞動爭議處理管理的程序勞動爭議處理管理的程序包括：勞動爭議調(diào)解、勞動爭議仲裁、勞動爭議訴訟

10、。勞動爭議調(diào)解各級主管應(yīng)關(guān)注、掌握員工的思想動態(tài)，當(dāng)下屬員工在勞動權(quán)利和義務(wù)方面對公司持有抱怨、不滿的言行舉止處于萌發(fā)狀態(tài)時，就應(yīng)及時向行政人力資源部反映，并協(xié)同做好溝通疏導(dǎo)工作.勞動爭議發(fā)生后，雙方均應(yīng)以理智、善意的態(tài)度，本著調(diào)解和及時處理的原則，力爭在公司內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商,解決爭議，達(dá)成協(xié)議。公司勞動爭議調(diào)解委員會負(fù)責(zé)主持勞動爭議調(diào)解。在該委員會未成立時,由行政人力資源部負(fù)責(zé)主持勞動爭議調(diào)解，員工當(dāng)事人的直接上級參與、配合調(diào)解。員工當(dāng)事人不得以發(fā)生爭議或無法達(dá)成調(diào)解協(xié)議為由尋釁鬧事，否則將按嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或規(guī)章制度處理.勞動爭議仲裁勞動爭議發(fā)生后若末能通過公司內(nèi)部調(diào)解解決員工當(dāng)事人的申訴

11、，員工當(dāng)事人可向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁.b。對違反法律法規(guī)，嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律和職業(yè)道德，侵犯公司的合法權(quán)益，對公司的利益造成重大損害的員工，行政人力資源部應(yīng)責(zé)令其停止侵害行為，并依勞動合同或公司的規(guī)章制度追究其責(zé)任。必要時,行政人力資源部應(yīng)代表公司及時（從知道或應(yīng)當(dāng)知道公司權(quán)利被侵害之日起的一年內(nèi)）向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提請仲裁，或依法提請有關(guān)部門追究其刑事責(zé)任。c。對員工或公司提請的仲裁，行政人力資源部負(fù)責(zé)提交相關(guān)法律文書及有關(guān)舉證材料，并代表公司到庭，必要時經(jīng)公司批準(zhǔn)可外請律師代理。其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合行政人力資源部或代理律師舉證，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。5.3勞動爭議訴訟員

12、工當(dāng)事人在收到仲裁委員會作出的發(fā)生法律效力的調(diào)解書后反悔而不履行調(diào)解協(xié)議的,或員工當(dāng)事人在收到仲裁裁決書后，既未在十五天內(nèi)向人民法院提起訴訟，又不履行仲裁裁決的，行政人力資源部應(yīng)代表公司向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。b。公司對仲裁裁決不服的，行政人力資源部應(yīng)在收到仲裁裁決書的十五日內(nèi)代表公司向人民法院提起訴訟,必要時經(jīng)公司批準(zhǔn)，可外請律師代理。訴訟舉證材料由行政人力資源部負(fù)責(zé)提交，其他相關(guān)部門積極配合提供。6。流程圖1.目的規(guī)范員工的離職和流動管理，保證公司正常的經(jīng)營管理秩序2。適用范圍本流程適用于對XXX服飾有限公司各部門的員工離職管理。3。離職管理職責(zé)3。1用人部門負(fù)責(zé)監(jiān)督員工離職移交工作。行政

13、人力資源部負(fù)責(zé)審核員工離職手續(xù)辦理情況。行政人力資源部負(fù)責(zé)離職員工的工資結(jié)算和社保停保工作。4。離職管理程序離職管理程序包括：提出解除、終止勞動合同/勞動關(guān)系、離職面談、離職移交、工資/社保結(jié)算、勞動關(guān)系終止4.1提出解除、中止勞動合同/勞動關(guān)系a。員工個人提出或用人部門提出解除勞動合同/勞動關(guān)系的,均應(yīng)按照勞動法律法規(guī)規(guī)定，提前30日(用人部門提出的應(yīng)再提前5日辦理審批手續(xù))填寫解除勞動關(guān)系申請表(MG-MG-BD-025),報經(jīng)部門主管、行政人力資源部審核，總經(jīng)理審批。未經(jīng)審批任何部門均不得擅自辭退員工。b。員工未提請書面報告或一個月內(nèi)未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職的，按曠工論處。c。所簽勞動合同對辭

14、職條件及違約責(zé)任另有約定的，按勞動合同執(zhí)行，但經(jīng)公司特準(zhǔn)的，不受此限。d。正常情況下，公司辭退員工的，應(yīng)提前30日向員工發(fā)出解除勞動關(guān)系通知書(MG-MG-BD026)，但員工因?yàn)橛|犯公司規(guī)章制度被辭退(開除)的，則按照批準(zhǔn)時間辦理離職手續(xù).e。公司和員工協(xié)商解除勞動合同/勞動關(guān)系的，應(yīng)簽訂解除/終止勞動關(guān)系協(xié)議書(MGMGBD027).f。勞動合同期屆滿,任何一方提出不再續(xù)簽的，勞動合同自然終止，雙方簽訂解除/終止勞動關(guān)系協(xié)議書，即可在勞動合同期滿之日辦理離職手續(xù).4。2離職面談行政人力資源部將視具體情況,對離職人員進(jìn)行離職調(diào)查和離職面談，如實(shí)記錄面談中具有重要參考價值的內(nèi)容,并填寫離職面談

15、記錄表(MGMGBD-028)。面談的目的是為了準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工流動情況，并作為今后調(diào)整和制定相關(guān)政策的參考。參與面談人員必須嚴(yán)格保密面談內(nèi)容.4。3離職移交a。員工離職時，必須填寫離職移交表(MG-MG-BD029)，并按照順序親自到各相關(guān)部門辦理離職移交手續(xù)。離職移交主要包括工作移交和物品、資料退還等.b。各相關(guān)部門應(yīng)積極配合做好離職移交工作，由接交負(fù)責(zé)人將相關(guān)物品收回,并經(jīng)監(jiān)交負(fù)責(zé)人(一般為直屬主管)簽核，方確認(rèn)為該部門離職手續(xù)完整.4。4工資/社保結(jié)算a。離職員工辦完離職移交手續(xù)后，行政人力資源部方為其辦理工資結(jié)算、社保停保、人事檔案調(diào)動等手續(xù).b。離職員工的工資，按照實(shí)際工作日/計(jì)件工資

16、計(jì)發(fā)。員工完成工作移交日為止薪日。c。未經(jīng)審批擅自離職或經(jīng)審批未辦理離職手續(xù)的,將凍結(jié)其所有未發(fā)放的工資及個人所有勞動和人事手續(xù)，直至辦理離職手續(xù)日；若有違反勞動合同約定事項(xiàng)以及其他遺留問題的,將按照規(guī)定追究其個人以及擔(dān)保人的責(zé)任，必要時訴諸法律。4.5勞動關(guān)系終止自員工離職日起，雙方的權(quán)力和義務(wù)同時終止,但另有約定的繼續(xù)生效.員工離職后，應(yīng)自覺遵守職業(yè)道德，不泄露公司的人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)等機(jī)密，若與公司有上述約定包括競業(yè)禁止約定的，離職后員工違反約定的，公司將尋求法律途徑追究其責(zé)任.行政人力資源部可根據(jù)員工需要，為其出具離職證明(MGMG-BD030)。5。流程圖工作表單6.1XXX服飾有限公

17、司解除勞動關(guān)系申請表(MGMGBD-025)6。2XXX服飾有限公司解除勞動關(guān)系通知書(MG-MG-BD-026)6。3XXX服飾有限公司解除/終止勞動關(guān)系協(xié)議書(MG-MGBD-027)6。4XXX服飾有限公司離職面談記錄表(MGMG-BD-028)6。5XXX服飾有限公司離職移交表(MGMGBD-029)6.5XXX服飾有限公司離職證明(MGMG-BD-030)XXX服飾有限公司解除勞動關(guān)系申請表請選擇（）個人提出解除勞動關(guān)系（）單位提出解除勞動關(guān)系姓名部門L-LJ/亠岡位入職時間擬離職日期勞動合同期滿時間申請理由申請人：年月日所在部門意見簽字：年月日行政人力資源部意見簽字：年月日總經(jīng)理意

18、見簽字：年月日備注表單編號：M_MG_BD025XXX服飾有限公司解除勞動關(guān)系通知書XXX服飾有限公司解除/終止勞動關(guān)系協(xié)議書甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意于年月_日解除/終止勞動關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務(wù)同時終止，但另有約定的繼續(xù)生效.甲方：（簽章）乙方：（簽字）年月日年月日表單編號：M_MG_BD-027XXX服飾有限公司離職面談記錄表姓名部門岡位入職時間年月日離職時間年月日離職性質(zhì)（）個人提出辭職（）合同期滿，個人不續(xù)簽（）辭退離職原因口個人發(fā)展空間有限口工資待遇偏低福利差口同事關(guān)系復(fù)雜，難以溝通協(xié)調(diào)對上級的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力不認(rèn)同對公司的發(fā)展前景不看好培訓(xùn)機(jī)會少，不利個人職業(yè)成長崗位不適合自己的專長和興趣愛好長期或經(jīng)常受到上級不公平的對待個人能力有限，工作壓力大一個公司呆久了，想換個環(huán)境辦公地點(diǎn)交通不便工作場所環(huán)境差升學(xué)、進(jìn)修、出國定居、遷移其他：面談記錄面談時間面談人（簽字）面談結(jié)論（）公司鼓勵或期望的離職；（）公司不期望但因客觀原因不可避免的離職；（）公司不期望且通過主觀的努力或改進(jìn)可以避免的離職；備注說明1。離職原因若多項(xiàng)選擇，請以123排出順序，以分出主次。2。面談記錄除了記錄對離職原因進(jìn)一步的解釋外，應(yīng)征求員工