企業(yè)人力資源管理流程

1、- -績(jī)效輔導(dǎo)與觀察等級(jí)評(píng)定獎(jiǎng)懲管理工作流程目的樹立企業(yè)行為規(guī)范，督促員工遵規(guī)守紀(jì)，確保正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和生活秩序，增強(qiáng)工作責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)公司積極穩(wěn)步地發(fā)展。2。適用范圍本流程適用于對(duì)XXX服飾有限公司各部門的員工獎(jiǎng)懲管理3。獎(jiǎng)懲管理職責(zé)部門/車間主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、考核員工的工作、行為，并針對(duì)員工工作表現(xiàn)提出獎(jiǎng)/懲建議；行政人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、審核獎(jiǎng)/懲建議，并執(zhí)行最后的審批決定;3。3公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)獎(jiǎng)/懲建議的最后審批。獎(jiǎng)懲管理的基本原則4。1獎(jiǎng)懲管理的基本原則是，以事實(shí)為依據(jù)，以廠規(guī)廠紀(jì)為準(zhǔn)繩，實(shí)行思想教育工作同經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合.在獎(jiǎng)勵(lì)上,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)

2、鼓勵(lì)相結(jié)合的原則。4。3在懲戒上，堅(jiān)持思想教育和懲戒相結(jié)合的原則。5。獎(jiǎng)懲管理的程序獎(jiǎng)懲管理的程序包括:獎(jiǎng)/懲建議的提出、調(diào)查/審批、審批結(jié)果的執(zhí)行、復(fù)議5。1獎(jiǎng)/懲建議的提出a。員工有突出表現(xiàn)和績(jī)效的、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的或使公司避免重大損失的,由用人部門主管填寫員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表(MGMG-BD-022)，提報(bào)相關(guān)先進(jìn)事跡，并依獎(jiǎng)懲管理規(guī)范的相關(guān)條款規(guī)定提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。b。員工違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲管理規(guī)范的有關(guān)紀(jì)律、規(guī)定的，由用人部門主管填寫員工違紀(jì)過(guò)失懲處審批表(MG-MGBD-023)，提報(bào)相關(guān)事件及其后果，并依獎(jiǎng)懲管理規(guī)范的相關(guān)條款規(guī)定提請(qǐng)懲處。c。員工因失職而使自身負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

3、的工作受到損失的，由用人部門主管填寫員工責(zé)任過(guò)失懲處審批表(MG-MGBD024)，提報(bào)相關(guān)事件及其后果,并依獎(jiǎng)懲管理規(guī)范的相關(guān)條款規(guī)定提請(qǐng)懲處及責(zé)任賠償。5.2調(diào)查、審批a。行政人力資源部對(duì)用人部門填寫的獎(jiǎng)/懲報(bào)告提報(bào)的相關(guān)事實(shí)進(jìn)行查證,并依獎(jiǎng)懲管理規(guī)范的相關(guān)條款規(guī)定對(duì)提請(qǐng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲處意見(jiàn)進(jìn)行審核。b?？偨?jīng)理對(duì)獎(jiǎng)/懲報(bào)告做出最后的審批意見(jiàn)。c。審批員工處分的時(shí)限，從證實(shí)員工犯錯(cuò)之日起，辭退、開除處分不得超過(guò)十天，其他處分不得超過(guò)六天.5。3復(fù)議a。經(jīng)審批通過(guò)的員工違紀(jì)過(guò)失懲處審批表或員工責(zé)任過(guò)失懲處審批表應(yīng)經(jīng)員工當(dāng)事人簽字確認(rèn)處罰結(jié)果。b。員工當(dāng)事人有不服公司做出的行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰和賠償?shù)?/p>

4、，應(yīng)在接到懲處審批表后的3天內(nèi)向行政人力資源部書面提請(qǐng)復(fù)議.c。行政人力資源部經(jīng)復(fù)議再次作出的決定，員工應(yīng)予服從。5。3審批結(jié)果的執(zhí)行經(jīng)審批通過(guò)的員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表、員工違紀(jì)過(guò)失懲處審批表或員工責(zé)任過(guò)失懲處審批表,應(yīng)復(fù)印成四份：一份發(fā)給員工個(gè)人，一份由用人部門存檔做為工作考核的依據(jù),一份由財(cái)務(wù)部存檔做為發(fā)放獎(jiǎng)金/從工資中扣除罰金、賠償金依據(jù)，一份由行政人力資源部存入員工人事檔案做為勞動(dòng)關(guān)系管理的依據(jù)。獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品的給付、頌發(fā)應(yīng)及時(shí)，既可隨員工工資一同給付，也可在全體員工集會(huì)上頒發(fā)。對(duì)優(yōu)秀員工還應(yīng)頒發(fā)榮譽(yù)證書。對(duì)受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工，行政人力資源部應(yīng)及時(shí)以“紅榜形式給予彰揚(yáng).對(duì)受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工，其事跡非常典型

5、的，XXX服飾有限公司可以名義頒布“嘉獎(jiǎng)令”，以宣傳其事跡，彰揚(yáng)其精神，樹全體員工之榜樣。任用與提升員工時(shí)，同等條件下,優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德才兼?zhèn)湔哌€可破格提升.f。懲罰的標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)獎(jiǎng)懲管理規(guī)范規(guī)定。g。罰金、賠償金從當(dāng)事人的工資中扣除.每月從工資中扣除的賠償金額不得超過(guò)員工本人當(dāng)月實(shí)得工資的20,且扣除賠償金后的收入不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);扣除罰金后的收入不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。未扣清的款額，可延后繼續(xù)抵扣。如果能知錯(cuò)即改，表現(xiàn)良好的，經(jīng)公司最高主管審批，罰金、賠償金可以酌情減少。經(jīng)審批及復(fù)議通過(guò)的員工違紀(jì)過(guò)失懲處決定或員工責(zé)任過(guò)失懲處決定，應(yīng)及時(shí)以“通告”形式進(jìn)行公布。對(duì)受到懲處

6、的員工，其過(guò)失昭著或嚴(yán)重觸犯刑律而造成惡劣后果和極壞影響的，XXX服飾有限公司可以的名義頌發(fā)“警戒令，促使全體員工引以為戒,吸取教訓(xùn)。j。對(duì)受懲處的員工，應(yīng)積極引導(dǎo),促使其改過(guò)自新。受到警告、記小過(guò)、記大過(guò)處分的員工在受處分后，其六個(gè)月內(nèi)表現(xiàn)良好的,經(jīng)申請(qǐng)并逐級(jí)審批后,可撤銷處分。流程圖7.7。1XXX服飾有限公司員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表(MG-MGBD022)7.2XXX服飾有限公司員工違紀(jì)過(guò)失懲處審批表(MGMGBD-023)7.3XXX服飾有限公司員工責(zé)任過(guò)失懲處審批表(MG-MG-BD024)XXX服飾有限公司員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表填表日期:年月日姓名部門職務(wù)先進(jìn)事跡概要及獎(jiǎng)勵(lì)建議填報(bào)人（簽名）：年月曰

7、（先進(jìn)事跡可另頁(yè)附后。部門主管意見(jiàn)行政人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)說(shuō)明本表一式四份，用人部門、財(cái)務(wù)部門、行政人力資源部及員工當(dāng)事人各執(zhí)一份.表單編號(hào):MGMG-BD-022XXX服飾有限公司員工違紀(jì)過(guò)失懲處審批表填表日期：年月日姓名部門職務(wù)違紀(jì)過(guò)失事件摘要（過(guò)程/后果）及懲處建議填報(bào)人（簽名）：年月曰（違紀(jì)事件摘要可另頁(yè)附后。部門主管意見(jiàn)行政人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)員工當(dāng)事人意見(jiàn)復(fù)議結(jié)果說(shuō)明本表一式四份，用人部門、財(cái)務(wù)部門、行政人力資源部及員工當(dāng)事人各執(zhí)一份。表單編號(hào)：MG-MGBD023XXX服飾有限公司員工責(zé)任過(guò)失懲處審批表填表日期：年月日姓名部門職務(wù)責(zé)任過(guò)失事件摘要（過(guò)程/后果）及懲處建議填

8、報(bào)人（簽名）：年月曰（責(zé)任過(guò)失事件摘要可另頁(yè)附后）部門主管意見(jiàn)行政人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)員工當(dāng)事人意見(jiàn)復(fù)議結(jié)果說(shuō)明本表一式四份，用人部門、財(cái)務(wù)部門、行政人力資源部及員工當(dāng)事人各執(zhí)一份。表單編號(hào)：MG-MGBD-024勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理工作流程1。目的不斷改善勞動(dòng)關(guān)系，積極預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，妥善處理勞動(dòng)糾紛，建立穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系。2。適用范圍本流程適用于對(duì)XXX服飾有限公司各部門的勞動(dòng)爭(zhēng)議管理。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理的職責(zé)3。1行政人力資源部應(yīng)掌握勞動(dòng)法律法規(guī)及政策,在人事管理中，既維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，又不損害員工的合法權(quán)利.行政人力資源部應(yīng)嚴(yán)格員工人事檔案管理，建立并妥善保管有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系管理的檔案資

9、料。行政人力資源部應(yīng)向員工積極宣導(dǎo)公司依法制定的管理規(guī)章及勞動(dòng)紀(jì)律，在公司的經(jīng)營(yíng)管理和勞動(dòng)關(guān)系中起橋梁和紐帶作用.3。3各級(jí)管理干部應(yīng)加強(qiáng)法紀(jì)觀念，依法管理，照章辦事，關(guān)心員工的思想和疾苦，克服官僚主義的作風(fēng),禁止以權(quán)謀私、損害公司和員工合法利益的行為.3。4行政人力資源部負(fù)責(zé)主管勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理工作。4。勞動(dòng)爭(zhēng)議的定義勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人公司與員工之間因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議。如，崗位調(diào)動(dòng)爭(zhēng)議、懲處爭(zhēng)議、解除勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議、勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h、社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議、員工培訓(xùn)爭(zhēng)議、勞動(dòng)保護(hù)爭(zhēng)議，等等。5。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理的程序勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理的程序包括：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟

10、。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解各級(jí)主管應(yīng)關(guān)注、掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，當(dāng)下屬員工在勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)方面對(duì)公司持有抱怨、不滿的言行舉止處于萌發(fā)狀態(tài)時(shí)，就應(yīng)及時(shí)向行政人力資源部反映，并協(xié)同做好溝通疏導(dǎo)工作.勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方均應(yīng)以理智、善意的態(tài)度，本著調(diào)解和及時(shí)處理的原則，力爭(zhēng)在公司內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商,解決爭(zhēng)議，達(dá)成協(xié)議。公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)主持勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。在該委員會(huì)未成立時(shí),由行政人力資源部負(fù)責(zé)主持勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，員工當(dāng)事人的直接上級(jí)參與、配合調(diào)解。員工當(dāng)事人不得以發(fā)生爭(zhēng)議或無(wú)法達(dá)成調(diào)解協(xié)議為由尋釁鬧事，否則將按嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度處理.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后若末能通過(guò)公司內(nèi)部調(diào)解解決員工當(dāng)事人的申訴

11、，員工當(dāng)事人可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁.b。對(duì)違反法律法規(guī)，嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德，侵犯公司的合法權(quán)益，對(duì)公司的利益造成重大損害的員工，行政人力資源部應(yīng)責(zé)令其停止侵害行為，并依勞動(dòng)合同或公司的規(guī)章制度追究其責(zé)任。必要時(shí),行政人力資源部應(yīng)代表公司及時(shí)（從知道或應(yīng)當(dāng)知道公司權(quán)利被侵害之日起的一年內(nèi)）向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁，或依法提請(qǐng)有關(guān)部門追究其刑事責(zé)任。c。對(duì)員工或公司提請(qǐng)的仲裁，行政人力資源部負(fù)責(zé)提交相關(guān)法律文書及有關(guān)舉證材料，并代表公司到庭，必要時(shí)經(jīng)公司批準(zhǔn)可外請(qǐng)律師代理。其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合行政人力資源部或代理律師舉證，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。5.3勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟員

12、工當(dāng)事人在收到仲裁委員會(huì)作出的發(fā)生法律效力的調(diào)解書后反悔而不履行調(diào)解協(xié)議的,或員工當(dāng)事人在收到仲裁裁決書后，既未在十五天內(nèi)向人民法院提起訴訟，又不履行仲裁裁決的，行政人力資源部應(yīng)代表公司向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。b。公司對(duì)仲裁裁決不服的，行政人力資源部應(yīng)在收到仲裁裁決書的十五日內(nèi)代表公司向人民法院提起訴訟,必要時(shí)經(jīng)公司批準(zhǔn)，可外請(qǐng)律師代理。訴訟舉證材料由行政人力資源部負(fù)責(zé)提交，其他相關(guān)部門積極配合提供。6。流程圖1.目的規(guī)范員工的離職和流動(dòng)管理，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序2。適用范圍本流程適用于對(duì)XXX服飾有限公司各部門的員工離職管理。3。離職管理職責(zé)3。1用人部門負(fù)責(zé)監(jiān)督員工離職移交工作。行政

13、人力資源部負(fù)責(zé)審核員工離職手續(xù)辦理情況。行政人力資源部負(fù)責(zé)離職員工的工資結(jié)算和社保停保工作。4。離職管理程序離職管理程序包括：提出解除、終止勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系、離職面談、離職移交、工資/社保結(jié)算、勞動(dòng)關(guān)系終止4.1提出解除、中止勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系a。員工個(gè)人提出或用人部門提出解除勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系的,均應(yīng)按照勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，提前30日(用人部門提出的應(yīng)再提前5日辦理審批手續(xù))填寫解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)表(MG-MG-BD-025),報(bào)經(jīng)部門主管、行政人力資源部審核，總經(jīng)理審批。未經(jīng)審批任何部門均不得擅自辭退員工。b。員工未提請(qǐng)書面報(bào)告或一個(gè)月內(nèi)未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職的，按曠工論處。c。所簽勞動(dòng)合同對(duì)辭

14、職條件及違約責(zé)任另有約定的，按勞動(dòng)合同執(zhí)行，但經(jīng)公司特準(zhǔn)的，不受此限。d。正常情況下，公司辭退員工的，應(yīng)提前30日向員工發(fā)出解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(MG-MG-BD026)，但員工因?yàn)橛|犯公司規(guī)章制度被辭退(開除)的，則按照批準(zhǔn)時(shí)間辦理離職手續(xù).e。公司和員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)簽訂解除/終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書(MGMGBD027).f。勞動(dòng)合同期屆滿,任何一方提出不再續(xù)簽的，勞動(dòng)合同自然終止，雙方簽訂解除/終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書，即可在勞動(dòng)合同期滿之日辦理離職手續(xù).4。2離職面談行政人力資源部將視具體情況,對(duì)離職人員進(jìn)行離職調(diào)查和離職面談，如實(shí)記錄面談中具有重要參考價(jià)值的內(nèi)容,并填寫離職面談

15、記錄表(MGMGBD-028)。面談的目的是為了準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工流動(dòng)情況，并作為今后調(diào)整和制定相關(guān)政策的參考。參與面談人員必須嚴(yán)格保密面談內(nèi)容.4。3離職移交a。員工離職時(shí)，必須填寫離職移交表(MG-MG-BD029)，并按照順序親自到各相關(guān)部門辦理離職移交手續(xù)。離職移交主要包括工作移交和物品、資料退還等.b。各相關(guān)部門應(yīng)積極配合做好離職移交工作，由接交負(fù)責(zé)人將相關(guān)物品收回,并經(jīng)監(jiān)交負(fù)責(zé)人(一般為直屬主管)簽核，方確認(rèn)為該部門離職手續(xù)完整.4。4工資/社保結(jié)算a。離職員工辦完離職移交手續(xù)后，行政人力資源部方為其辦理工資結(jié)算、社保停保、人事檔案調(diào)動(dòng)等手續(xù).b。離職員工的工資，按照實(shí)際工作日/計(jì)件工資

16、計(jì)發(fā)。員工完成工作移交日為止薪日。c。未經(jīng)審批擅自離職或經(jīng)審批未辦理離職手續(xù)的,將凍結(jié)其所有未發(fā)放的工資及個(gè)人所有勞動(dòng)和人事手續(xù)，直至辦理離職手續(xù)日；若有違反勞動(dòng)合同約定事項(xiàng)以及其他遺留問(wèn)題的,將按照規(guī)定追究其個(gè)人以及擔(dān)保人的責(zé)任，必要時(shí)訴諸法律。4.5勞動(dòng)關(guān)系終止自員工離職日起，雙方的權(quán)力和義務(wù)同時(shí)終止,但另有約定的繼續(xù)生效.員工離職后，應(yīng)自覺(jué)遵守職業(yè)道德，不泄露公司的人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等機(jī)密，若與公司有上述約定包括競(jìng)業(yè)禁止約定的，離職后員工違反約定的，公司將尋求法律途徑追究其責(zé)任.行政人力資源部可根據(jù)員工需要，為其出具離職證明(MGMG-BD030)。5。流程圖工作表單6.1XXX服飾有限公

17、司解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)表(MGMGBD-025)6。2XXX服飾有限公司解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(MG-MG-BD-026)6。3XXX服飾有限公司解除/終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書(MG-MGBD-027)6。4XXX服飾有限公司離職面談?dòng)涗洷?MGMG-BD-028)6。5XXX服飾有限公司離職移交表(MGMGBD-029)6.5XXX服飾有限公司離職證明(MGMG-BD-030)XXX服飾有限公司解除勞動(dòng)關(guān)系申請(qǐng)表請(qǐng)選擇（）個(gè)人提出解除勞動(dòng)關(guān)系（）單位提出解除勞動(dòng)關(guān)系姓名部門L-LJ/亠岡位入職時(shí)間擬離職日期勞動(dòng)合同期滿時(shí)間申請(qǐng)理由申請(qǐng)人：年月日所在部門意見(jiàn)簽字：年月日行政人力資源部意見(jiàn)簽字：年月日總經(jīng)理意

18、見(jiàn)簽字：年月日備注表單編號(hào)：M_MG_BD025XXX服飾有限公司解除勞動(dòng)關(guān)系通知書XXX服飾有限公司解除/終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意于年月_日解除/終止勞動(dòng)關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務(wù)同時(shí)終止，但另有約定的繼續(xù)生效.甲方：（簽章）乙方：（簽字）年月日年月日表單編號(hào)：M_MG_BD-027XXX服飾有限公司離職面談?dòng)涗洷硇彰块T岡位入職時(shí)間年月日離職時(shí)間年月日離職性質(zhì)（）個(gè)人提出辭職（）合同期滿，個(gè)人不續(xù)簽（）辭退離職原因口個(gè)人發(fā)展空間有限口工資待遇偏低福利差口同事關(guān)系復(fù)雜，難以溝通協(xié)調(diào)對(duì)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力不認(rèn)同對(duì)公司的發(fā)展前景不看好培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，不利個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)崗位不適合自己的專長(zhǎng)和興趣愛(ài)好長(zhǎng)期或經(jīng)常受到上級(jí)不公平的對(duì)待個(gè)人能力有限，工作壓力大一個(gè)公司呆久了，想換個(gè)環(huán)境辦公地點(diǎn)交通不便工作場(chǎng)所環(huán)境差升學(xué)、進(jìn)修、出國(guó)定居、遷移其他：面談?dòng)涗浢嬲剷r(shí)間面談人（簽字）面談結(jié)論（）公司鼓勵(lì)或期望的離職；（）公司不期望但因客觀原因不可避免的離職；（）公司不期望且通過(guò)主觀的努力或改進(jìn)可以避免的離職；備注說(shuō)明1。離職原因若多項(xiàng)選擇，請(qǐng)以123排出順序，以分出主次。2。面談?dòng)涗洺擞涗泴?duì)離職原因進(jìn)一步的解釋外，應(yīng)征求員工