2009-2022歷年重慶市南岸區(qū)事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識(shí)考試真題含答案帶詳解2022-2023上岸資料匯編2

1、長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶市南岸區(qū)事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識(shí)考試真題含答案帶詳解2022-2023上岸資料（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買！第壹套一.歷年真題薈萃(共30題)1.下列關(guān)于公共管理的說法正確的有： A.公共管理具有獨(dú)占性 B.公共管理以公共組織為依托 C.公共管理以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo) D.公共管理過程是公共權(quán)力的運(yùn)用過程 參考答案：ABCD 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會(huì)的各種力量，廣泛運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、法律的方法，強(qiáng)化政

2、府的治理能力，提升政府績(jī)效和公共服務(wù)品質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)公共的福利與公共利益。A項(xiàng)：公共管理具有獨(dú)占性，公共管理的獨(dú)占性特點(diǎn)，一方面可以使得公共管理具有統(tǒng)一性，可以避免公共管理需要的公共資源配置的重復(fù)浪費(fèi)；另一方面，也可能使得公共管理因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)而效率不佳、質(zhì)量不高，這就使得公共管理的控制具有更加重要的意義。A項(xiàng)正確。B項(xiàng)：公共管理的主體是多元的，包括社會(huì)公共組織和社會(huì)其他組織兩大類。由此可知，公共管理以公共組織為依托。這種“公共性”的存在是公共組織和其他組織區(qū)別的標(biāo)志。B項(xiàng)正確。C項(xiàng)：公共管理以公共福利和公共利益為目標(biāo)，管理中都將“公平”因素放在首位。由此可知，公共管理以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)。C項(xiàng)

3、正確。D項(xiàng)：公共管理過程是公共權(quán)力的運(yùn)用過程。公共權(quán)力是管理活動(dòng)得以進(jìn)行的力量憑借。沒有公共權(quán)力，公共管理活動(dòng)是不可能有效實(shí)施的。D項(xiàng)正確。因此，選擇ABCD選項(xiàng)。2.通過職工聯(lián)誼制度、上下級(jí)定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是： A.相互調(diào)整方式 B.結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 C.制度協(xié)調(diào)方式 D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查行政執(zhí)行知識(shí)。 第二步，人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式是指協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人職工之間、上下級(jí)之間人際關(guān)系而采用的一些方式和制度，例如，通過職工聯(lián)誼制度、上下級(jí)定期交流等制度。所以，“通過職工聯(lián)誼制度、上下級(jí)定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式”是人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式。D項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)

4、選。因此，選擇D選項(xiàng)。A項(xiàng)：相互調(diào)整方式是指當(dāng)工作人員很少時(shí)，協(xié)調(diào)方式比較簡(jiǎn)單，只需雙方直接接觸，調(diào)整彼此的工作，即通常只需雙方進(jìn)行簡(jiǎn)單的口頭交換意見，甚至只要通過手勢(shì)、面部表情就能達(dá)到彼此默契。題干中，“通過職工聯(lián)誼制度、上下級(jí)定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)”是比較系統(tǒng)的調(diào)整方式，不屬于相互調(diào)整方式。A項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。B項(xiàng)：結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式是針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，即實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)方式，將增加大量的規(guī)章、條例和書面文件。題干中，“通過職工聯(lián)誼制度、上下級(jí)定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)”不是針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，不屬于結(jié)構(gòu)調(diào)整方式。B項(xiàng)不符合題意，

5、因此不當(dāng)選。C項(xiàng)：制度協(xié)調(diào)方式是指通過各種標(biāo)準(zhǔn)化制度來規(guī)范組織的行為，提高組織效率。題干中，“通過職工聯(lián)誼制度、上下級(jí)定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)”不是為了規(guī)范組織行為，不屬于制度調(diào)整方式。C項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。3.排序法具有以下哪些優(yōu)點(diǎn)： A.設(shè)計(jì)和應(yīng)用成本都很低，且設(shè)計(jì)和使用容易 B.能夠有效避免寬大化、中心化及嚴(yán)格化傾向 C.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與工作內(nèi)容高度相關(guān)，評(píng)價(jià)誤差小、有利于進(jìn)行行為引導(dǎo) D.評(píng)價(jià)尺度非常精確 參考答案：AB 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，排序法是指根據(jù)被評(píng)估員工的工作績(jī)效進(jìn)行比較，從而確定每一員工的相對(duì)等級(jí)或名次。排序法具有以下優(yōu)點(diǎn)：設(shè)計(jì)和應(yīng)用成本都很

6、低，設(shè)計(jì)和使用容易，且能夠有效避免過寬或過嚴(yán)傾向及趨中傾向。因此，選擇AB選項(xiàng)。C項(xiàng)：排序法是在員工間進(jìn)行比較，而不是用員工的工作表現(xiàn)和結(jié)果與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較，因此不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋，無法通過考核對(duì)員工進(jìn)行明確的引導(dǎo)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)：排序法是在員工間進(jìn)行比較，而不是用員工的工作表現(xiàn)和結(jié)果與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較，當(dāng)幾個(gè)人的績(jī)效相近時(shí)難以進(jìn)行排列。由此可知，排序法的評(píng)價(jià)尺度比較模糊，難以精確。D項(xiàng)錯(cuò)誤。4.授權(quán)應(yīng)遵循的原則是： A.越級(jí)授權(quán) B.以功授權(quán) C.視能授權(quán) D.隨意授權(quán) 參考答案：C 解題思路：第一步，本題考查行政管理知識(shí)。 第二步，授權(quán)指在組織內(nèi)部共享權(quán)力，或?qū)?quán)力分給組

7、織中的其他人，使他們可以更加自由地、圓滿地完成他們的工作。授權(quán)以多種方式為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供基礎(chǔ)。一方面，授權(quán)增加了組織中的權(quán)力總量；另一方面，授權(quán)能增強(qiáng)雇員的工作動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者要做到有效授權(quán)，就要遵循“因事設(shè)人，視能授權(quán)”原則，即管理者要根據(jù)待完成的工作來選人，人員配備作為授權(quán)系統(tǒng)至關(guān)重要的一部分，是不能被忽視的。被授權(quán)者的才能及知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)是授予權(quán)力的依據(jù)，一旦管理者發(fā)現(xiàn)下屬難擔(dān)當(dāng)此任時(shí)，要及時(shí)收回職權(quán)。C項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。因此，選擇C選項(xiàng)。A項(xiàng)：領(lǐng)導(dǎo)者要做到有效授權(quán)，就要遵循單一隸屬原則。即授權(quán)應(yīng)在直接上級(jí)同其直接下屬之間進(jìn)行，不可越級(jí)授權(quán)。越級(jí)授權(quán)，勢(shì)必造成權(quán)力混亂，造成中層主管

8、人員的被動(dòng)，部門之間的矛盾增加，破壞上下級(jí)之間的正常工作關(guān)系，不利于工作正常運(yùn)行。所以，授權(quán)時(shí)不應(yīng)“越級(jí)授權(quán)”。A項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。B項(xiàng)：領(lǐng)導(dǎo)者要做到有效授權(quán)，就要遵循目的性原則。即授權(quán)要以組織的目標(biāo)為依據(jù)，分派職責(zé)和委任權(quán)力時(shí)都應(yīng)圍繞組織的目標(biāo)來進(jìn)行，只有為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的工作才能設(shè)立相應(yīng)的職權(quán)?！耙怨κ跈?quán)”是單純靠資歷和功勞來授權(quán)，并不能有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，違背了目的性原則。所以，授權(quán)時(shí)不應(yīng)“以功授權(quán)”。B項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。D項(xiàng)：領(lǐng)導(dǎo)者要做到有效授權(quán)，就要遵循信任原則。即授權(quán)必須以主管人員和部屬之間相互信任的關(guān)系為基礎(chǔ)，用人不疑，疑人不用，一旦已經(jīng)決定將職權(quán)授予部屬就應(yīng)該絕

9、對(duì)信任，不得處處干預(yù)，而部屬在接受授權(quán)之后，也必須盡可能做好份內(nèi)的工作，不必再事事向主管請(qǐng)示?！半S意授權(quán)”違背了信任原則。所以，授權(quán)時(shí)不應(yīng)“隨意授權(quán)”。D項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。以下是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效授權(quán)，應(yīng)遵循的其他原則：權(quán)責(zé)對(duì)等原則。授權(quán)解決了下屬有責(zé)無權(quán)的狀態(tài)，有利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性。但在實(shí)踐中又要防止另一種傾向，避免發(fā)生有權(quán)無責(zé)或權(quán)責(zé)失當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。如果權(quán)大責(zé)小，用權(quán)時(shí)就會(huì)疏忽大意，責(zé)任心不強(qiáng)；如果權(quán)小責(zé)大，下屬就無法承擔(dān)權(quán)力運(yùn)用的責(zé)任；如果有權(quán)無責(zé)，用權(quán)時(shí)就容易出現(xiàn)隨心所欲的情形。因此，授予多大的權(quán)力，就必須要求負(fù)有多大的責(zé)任；要求負(fù)多大的責(zé)任，就應(yīng)該授予多大的權(quán)力?？傊?，權(quán)責(zé)應(yīng)相對(duì)等。5

10、.在管理學(xué)經(jīng)濟(jì)方法中，關(guān)于獎(jiǎng)金的設(shè)立說法有誤的是： A.獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)該表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工行為的期望 B.獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過小，以提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià) C.獎(jiǎng)金應(yīng)能對(duì)職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有引導(dǎo)作用 D.獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里獎(jiǎng)金數(shù)量應(yīng)當(dāng)相同 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。 第二步，獎(jiǎng)金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟(jì)效益，同樣的超額勞動(dòng)，在不同效益的組織里，對(duì)高效益的組織給予更多的獎(jiǎng)金，對(duì)低效益的組織給予較少的獎(jiǎng)金。因此，選擇D選項(xiàng)。A項(xiàng)：獎(jiǎng)金的名目和條件應(yīng)該表達(dá)組織領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職工行為的期望，如此促進(jìn)組織的

11、發(fā)展。A項(xiàng)不符合題意，不當(dāng)選。B項(xiàng)：獎(jiǎng)金的數(shù)量不宜過小，較高的獎(jiǎng)金可以促進(jìn)員工的工作積極性。B項(xiàng)不符合題意，不當(dāng)選。項(xiàng)：獎(jiǎng)金對(duì)職工的行動(dòng)方向和努力目標(biāo)具有指導(dǎo)、引導(dǎo)作用，促進(jìn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。C項(xiàng)不符合題意，不當(dāng)選。6.績(jī)效改進(jìn)方案的形式可以多樣，但關(guān)鍵是要控制改進(jìn)的過程，給員工以指導(dǎo)。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步，任何方案都需要付諸實(shí)施，績(jī)效改進(jìn)工作可以有各種各樣的計(jì)劃，但是改進(jìn)的過程只有一個(gè)?？?jī)效改進(jìn)能否成功，關(guān)鍵就在于是否能控制改進(jìn)的過程。因此，只有各級(jí)主管在過程中給予員工指導(dǎo)和幫助，修正改進(jìn)方案，才能保證績(jī)效改進(jìn)的效果。如果

12、主管在過程中不是給予指導(dǎo)和幫助，而是阻撓和干擾，那么這一次計(jì)劃也根本稱不上是一次有效的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。因此題干“績(jī)效改進(jìn)方案的形式可以多樣，但關(guān)鍵是要控制改進(jìn)的過程，給員工以指導(dǎo)”說法正確。題干表述正確。因此，本題正確。7.強(qiáng)化人員認(rèn)同是塑造良好組織文化的首要戰(zhàn)略問題。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步，組織文化是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所持有的且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在組織活動(dòng)中的反映。組織價(jià)值觀是整個(gè)組織文化的核心，選擇正確的組織價(jià)值觀是塑造良好組織文化的首要戰(zhàn)略

13、問題（題干表述錯(cuò)誤）。組織文化歸根結(jié)底是由組織中的成員來培育與建設(shè)。因此，在組織文化塑造的過程中，必須取得組織成員的理解、支持與認(rèn)同，為組織文化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，提供動(dòng)力。因此題干表述錯(cuò)誤。因此，本題錯(cuò)誤。8.巴納德從（）角度來研究組織問題，為組織管理學(xué)的研究打開了新的視角。 A.心理學(xué) B.社會(huì)學(xué) C.管理學(xué) D.行為學(xué) 參考答案：AB 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，切斯特巴納德（18861961），美國(guó)著名管理學(xué)家，近代管理理論奠基人。開創(chuàng)組織管理理論研究，揭示了管理過程的基本原理，經(jīng)后人進(jìn)一步發(fā)展，形成管理學(xué)領(lǐng)域的組織管理流派，對(duì)當(dāng)代管理學(xué)體系產(chǎn)生了重要影響。古典組織

14、理論的代表人物法約爾等人主要從原則與職能的角度研究組織管理，而巴納德卻從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度來研究組織問題，為組織管理學(xué)的研究打開了新的視角。巴納德創(chuàng)立了社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派，首先把組織看做一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)人們之間的協(xié)作，并且對(duì)“溝通”、“動(dòng)機(jī)”、“決策”、“目標(biāo)”和“組織關(guān)系”等問題進(jìn)行了開創(chuàng)性的專題研究。因此，選擇AB選項(xiàng)。9.構(gòu)成組織的基本因素是人，同時(shí)也包含各種： A.物質(zhì)資源 B.非物質(zhì)資源 C.特定的環(huán)境因素 D.特定的規(guī)則因素 參考答案：ABD 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，組織即由若干個(gè)人或群體所組成的、有共同目標(biāo)和一定邊界的社會(huì)實(shí)體。構(gòu)成組織的基本因索是人，其

15、中包括管理者和被管理者。同時(shí)，組織也包含各種物質(zhì)資源、非物質(zhì)資源和特定的規(guī)則因素。A項(xiàng)：物質(zhì)資源主要指維持組織內(nèi)部日常運(yùn)轉(zhuǎn)、為實(shí)現(xiàn)組織職能目標(biāo)的各項(xiàng)物質(zhì)要素。物質(zhì)資源包含的種類很多，一般分為固定資產(chǎn)、材料和低值易耗品三大類。物質(zhì)資源屬于構(gòu)成組織的基本因素。A項(xiàng)正確。B項(xiàng)：非物質(zhì)資源主要指維持組織內(nèi)部日常運(yùn)轉(zhuǎn)、為實(shí)現(xiàn)組織職能目標(biāo)的各項(xiàng)非物質(zhì)要素。如組織文化等。非物質(zhì)資源屬于構(gòu)成組織的基本因素。B項(xiàng)正確。D項(xiàng)：特定的規(guī)則因素指實(shí)現(xiàn)組織正常運(yùn)作的各項(xiàng)規(guī)則要素。特定的規(guī)則因素屬于構(gòu)成組織的基本因素。D項(xiàng)正確。因此，選擇ABD選項(xiàng)。C項(xiàng)：特定環(huán)境因素是指與組織的產(chǎn)品、市場(chǎng)有密切關(guān)系，體現(xiàn)了一般環(huán)境因素對(duì)

16、某一特定領(lǐng)域的綜合作用的環(huán)境因素。主要有：地域環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。特定環(huán)境因素不屬于構(gòu)成組織的基本因素。C項(xiàng)錯(cuò)誤。10.物質(zhì)文化是組織文化的： A.表層 B.中間層 C.核心 D.靈魂 參考答案：A 解題思路：第一步，本題考查行政組織知識(shí)。 第二步，組織文化是指處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的組織，在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中逐步生成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特的價(jià)值觀，以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣等。組織文化分為三個(gè)層次：（1）精神文化表現(xiàn)為組織價(jià)值觀、組織精神、組織風(fēng)氣、組織目標(biāo)、組織道德；（2）制度文化表現(xiàn)為管理制度、特殊制度、組織風(fēng)俗；（3）物質(zhì)文化表現(xiàn)為組織標(biāo)志

17、、廠容廠貌、產(chǎn)品特色、組織工藝設(shè)備特性、文化體育生活設(shè)施。其中，物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，即表層，它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、標(biāo)識(shí)特征等將理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。A項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。因此，選擇A選項(xiàng)。B項(xiàng)：組織文化的中間層是指組織文化之中的制度文化，而不是物質(zhì)文化。B項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。CD項(xiàng)：組織文化的核心和靈魂是指組織文化之中的精神文化，而不是物質(zhì)文化。這是因?yàn)榫裎幕从沉似髽I(yè)的信仰和追求，是形成組織文化之中制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。CD項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。11.在一個(gè)組織中，授權(quán)者對(duì)受權(quán)者的行為負(fù)有最終的責(zé)任。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：第

18、一步，本題考查行政組織知識(shí)。 第二步，授權(quán)是讓他人獲得授權(quán)者的全力支持和資源，完成工作目標(biāo)，因?yàn)樵诠芾砩喜豢赡芤粋€(gè)人做完全部工作，所以必須要授權(quán)。授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者只有責(zé)任協(xié)助做完，盡力教導(dǎo)去完美做好，不應(yīng)該有任何條件要求，但是做不好授權(quán)人應(yīng)負(fù)全責(zé)即最終的責(zé)任。所以題干表述正確。因此，本題正確。12.剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威，它所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)利。柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范，規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化，它所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：第一步，本題考查行政管理知識(shí)。 第二步，剛性管理是一種以工作為中心，強(qiáng)調(diào)規(guī)章

19、制度的管理模式。它憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理，具體表現(xiàn)為一系列的管理與原理原則制度的逐步完善，它要求在實(shí)際的管理活動(dòng)中，一切照章辦事，不講情面，注重效率和實(shí)績(jī)，以形成制度面前人人平等的局面。柔性管理指的是一種生產(chǎn)體制，是以柔性管理理論為基礎(chǔ)的，與實(shí)現(xiàn)企業(yè)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)所采取的組織形式相適應(yīng)的管理方法和生產(chǎn)手段兩者的統(tǒng)一。剛性管理與柔性管理主要有以下區(qū)別：（1）基礎(chǔ)不同：剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威，它所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)利。柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化，它所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍（題干表述正確）。（2）適

20、用對(duì)象不同：剛性管理適用于主要追求低層次需求的員工，適用于對(duì)創(chuàng)造性要求較低的、衡量標(biāo)準(zhǔn)容易量化的工作。而當(dāng)員工的低層次需求基本得到滿足，高層次需求成為優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)，工作標(biāo)準(zhǔn)不易量化且對(duì)革新要求較高時(shí)，員工往往歡迎柔性管理以獲得更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)。題干表述正確。因此，本題正確。13.從決策的基本屬性來看，決策是： A.不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng) B.以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng) C.客觀規(guī)律的真實(shí)描述 D.客觀規(guī)律的真實(shí)反映 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查行政決策知識(shí)。 第二步，決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)。因此，選擇B選項(xiàng)

21、。14.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)： A.日常程序性決策 B.長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策 C.局部程序性決策 D.短期操作性決策 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步，戰(zhàn)略決策是指帶全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、方向性的重大問題的決策，它影響深遠(yuǎn)，涉及范圍廣泛。長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策屬于戰(zhàn)略決策。不同類別的管理者所承擔(dān)的工作任務(wù)是不同的，與之相應(yīng)，其各項(xiàng)管理技能的構(gòu)成比例也會(huì)有所不同。高層管理者，又稱高層管理人員，是公司中直接向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)、執(zhí)行董事會(huì)決議、承擔(dān)公司日常經(jīng)營(yíng)決策與運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)的高級(jí)管理人員。高層人員必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)力及概念性技能。所以，高層管理者要做

22、的決策主要是長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策。B項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。因此，選擇B選項(xiàng)。ACD項(xiàng)：戰(zhàn)術(shù)決策是根據(jù)戰(zhàn)略決策制訂的，是戰(zhàn)略決策的執(zhí)行方案、落實(shí)步驟。戰(zhàn)術(shù)策略屬于下屬部門的執(zhí)行方案?！叭粘３绦蛐詻Q策”“局部程序性決策”“短期操作性決策”都屬于戰(zhàn)術(shù)決策。戰(zhàn)術(shù)決策一般由中基層管理和執(zhí)行實(shí)施。管理中的中層人員的技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、人際交往等；基層人員的技能是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施能力。職能職權(quán)大部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門的負(fù)責(zé)人來行使的，這些部門一般都是由一些職能管理專家所組成。所以，“日常程序性決策”“局部程序性決策”“短期操作性決策”一般由中基層或者職

23、能部門負(fù)責(zé)人來進(jìn)行抉擇，并非組織中的高層管理者。ACD項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。15.決定管理的社會(huì)屬性的基本因素是： A.生產(chǎn)方式 B.生產(chǎn)力水平 C.生產(chǎn)關(guān)系 D.人際關(guān)系 參考答案：C 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步，管理的社會(huì)屬性，又稱管理的生產(chǎn)關(guān)系屬性或者管理的特殊屬性。管理的社會(huì)屬性是與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系，既是一定社會(huì)制度的體現(xiàn)，又反映和維護(hù)一定的社會(huì)制度，其性質(zhì)取決于社會(huì)制度的性質(zhì)，不同的社會(huì)制度有不同的社會(huì)屬性，但社會(huì)制度最終是由生產(chǎn)關(guān)系決定的。所以，決定管理的社會(huì)屬性的基本因素是“生產(chǎn)關(guān)系”。C項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。ABD項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選

24、。因此，選擇C選項(xiàng)。以下是管理的自然屬性：管理的自然屬性又稱管理的生產(chǎn)力屬性或一般性。同生產(chǎn)力相聯(lián)系的管理的普遍性，是由生產(chǎn)力決定的。這種與社會(huì)生產(chǎn)力相聯(lián)系的客觀存在具體表現(xiàn)在：（1）它是一種對(duì)人、財(cái)、物、信息等資源加以整合與協(xié)調(diào)的必不可少的過程；（2）它是社會(huì)勞動(dòng)的必然要求，資源的整合利用與人的分工協(xié)作都離不開管理；（3）管理有著很多客觀規(guī)律，管理活動(dòng)只有尊重和利用這些規(guī)律才能取得成效。16.管理直接或間接地同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的： A.科學(xué)性 B.藝術(shù)性 C.必要性 D.兩重性 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，管理的兩重性是指對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行的

25、管理存在著兩重性：一種是與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的管理自然屬性；一種是與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的管理社會(huì)屬性。這就是管理的二重性（管理的性質(zhì)）。它是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)。生產(chǎn)資料所有制是一種生產(chǎn)關(guān)系，管理與生產(chǎn)關(guān)系息息相關(guān)體現(xiàn)了管理兩重性中的社會(huì)屬性。D項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。因此，選擇D選項(xiàng)。A項(xiàng)：凡是科學(xué)都具有共同的特點(diǎn)：客觀規(guī)律性、系統(tǒng)性和實(shí)踐指導(dǎo)性等。管理是一門科學(xué)，是因?yàn)樗哂锌茖W(xué)的特點(diǎn)。管理科學(xué)性是指在管理領(lǐng)域應(yīng)用科學(xué)方法，綜合抽象出管理過程的規(guī)律、原理所表現(xiàn)出來的性質(zhì)。A項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。B項(xiàng)：管理是一門藝術(shù)，主要強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性和靈活性。管理的藝術(shù)性是指管理

26、靠的是人格魅力、靈感與創(chuàng)新，而管理本身是沒有規(guī)律可循的，更沒有辦法通過學(xué)習(xí)掌握管理的技巧。B項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。C項(xiàng)：管理的必要性從目標(biāo)出發(fā)是指，管理以目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，思考和組織企業(yè)的內(nèi)外資源，并積極開發(fā)潛發(fā)資源，同時(shí)又以目標(biāo)為衡量依據(jù)，確認(rèn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性，以保障組織目標(biāo)順利完成。C項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。17.目標(biāo)一致性是組織的主要標(biāo)志，也是組織形成的： A.基本要求 B.基本條件 C.基本目的 D.基本規(guī)定 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查行政組織知識(shí)。 第二步，目標(biāo)一致性是組織內(nèi)部長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)、高層目標(biāo)、低層目標(biāo)、同層面不同部門目標(biāo)之間不存在矛盾的特性。可分為目標(biāo)縱

27、向一致性和目標(biāo)橫向一致性。組織是為了達(dá)到個(gè)體和共同目標(biāo)而在一起工作的人的集合，目標(biāo)一致性是組織的主要標(biāo)志，也是其形成的基本條件。B項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。ACD項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。因此，選擇B選項(xiàng)。18.績(jī)效管理的傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一是： A.持續(xù)溝通 B.實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià) C.績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo) D.提供績(jī)效反饋 參考答案：A 解題思路：第一步，本題考查行政管理知識(shí)。 第二步，績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)，共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效?？?jī)效管理的過程通常被看

28、做一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié)，即：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與績(jī)效反饋?？?jī)效管理的傳統(tǒng)模式注重的是階段性目標(biāo)的反饋，以及對(duì)下階段工作開展的指導(dǎo)。現(xiàn)代績(jī)效管理常有三個(gè)部分：上級(jí)對(duì)下級(jí)的日常指導(dǎo)、定期的績(jī)效會(huì)議制度、績(jī)效指導(dǎo)與反饋表單；績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績(jī)效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響；績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題，績(jī)效管理不可能取得成效。故A項(xiàng)符合題意，當(dāng)選。因此，選擇A選項(xiàng)。19.正向激勵(lì)主要通過鼓勵(lì)手段進(jìn)行，負(fù)向激勵(lì)主要通過懲罰手段進(jìn)行。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：0 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本

29、原理知識(shí)。 第二步，在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，激勵(lì)很重要，而激勵(lì)又可以分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)。正向激勵(lì)機(jī)制是對(duì)人的行為進(jìn)行正面強(qiáng)化，使人以一種愉快的心情繼續(xù)其行為，并進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性。而負(fù)向激勵(lì)則是對(duì)人的行為進(jìn)行負(fù)方向的強(qiáng)化，采用批評(píng)、責(zé)怪、處罰等強(qiáng)制性、威脅性的方式，杜絕某類行為的發(fā)生。正向激勵(lì)以激勵(lì)、褒揚(yáng)等方式為主，通常有兩種形式，一種是獎(jiǎng)金、提成、帶薪休假、期權(quán)等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；另一種是信任、表?yè)P(yáng)、提拔等精神獎(jiǎng)勵(lì)。而負(fù)向激勵(lì)的目的在于使員工產(chǎn)生危機(jī)感，督促員工始終保持良好的職業(yè)道德與行為習(xí)慣，主要形式有批評(píng)、罰款、降職、淘汰等。所以，正向激勵(lì)策略主要通過鼓勵(lì)手段，負(fù)向激勵(lì)策略主要通過懲罰手段進(jìn)行。題干

30、表述正確。因此，本題正確。20.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該組織： A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好 B.正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整 C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息 D.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查行政執(zhí)行知識(shí)。 第二步，正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通。非正式溝通是指在正式溝通渠道以外信息的自由傳遞與交流。正式溝通與非正式溝通在溝通中都會(huì)起到很重要的作用，但正式溝通發(fā)揮更重要的作用?！靶〉老ⅰ睂儆诜钦綔贤?，當(dāng)一個(gè)組織小

31、道消息很多，而正式渠道的消息較少，就說明該組織的正式溝通渠道存在問題，需要調(diào)整。B項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。因此，選擇B選項(xiàng)。（1）正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通。正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是約束力強(qiáng)、溝通效果好，但其缺點(diǎn)是組織管理層次多、溝通渠道長(zhǎng)，因而信息傳遞速度慢，容易造成信息損失。（2）非正式溝通是指在正式溝通渠道以外信息的自由傳遞與交流。這類溝通主要是通過個(gè)人之間的接觸來進(jìn)行的，非正式溝通不受組織監(jiān)督，是由組織成員自行選擇途徑進(jìn)行的。如員工的生日聚會(huì)，工會(huì)組織的文娛活動(dòng)、走訪，傳播小道消息等。其特點(diǎn)是比較靈活方便，信息交流速度快。但非正式溝通也有一定的片面性，信息容易被夸

32、大或曲解。A項(xiàng)：小道消息很多并不意味著非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，且組織運(yùn)作良好需要正式溝通和非正式溝通的合理配合。A項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。C項(xiàng)：題干“一個(gè)組織中小道消息很多”，這只是非正式溝通的一種方式，“小道消息多”并不代表“有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論”，此說法片面。C項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。D項(xiàng)：“充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞”這只強(qiáng)調(diào)了非正式溝通渠道的作用而未能說明正式渠道的消息較少。D項(xiàng)中說法未能充分體現(xiàn)題干意思，沒有抓住題干的重點(diǎn)。D項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。21.組織結(jié)構(gòu)剛性將增加內(nèi)部組織成本。（） 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案：1 解題思路：第一

33、步，本題考查行政組織知識(shí)。 第二步，組織剛性是指設(shè)立固定的和正式的組織機(jī)構(gòu)，組織剛性會(huì)對(duì)企業(yè)變革和核心能力的更新產(chǎn)生消極的影響。企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力的集中傾向是形成組織剛性的最重要的因素。組織結(jié)構(gòu)的剛性對(duì)管理成本的影響主要表現(xiàn)在：（1）組織結(jié)構(gòu)的剛性將減少內(nèi)部組織成本。（2）組織結(jié)構(gòu)的剛性減少委托代理成本。（3）組織結(jié)構(gòu)的剛性將增加外部交易成本。所以組織結(jié)構(gòu)剛性將增加內(nèi)部組織成本是錯(cuò)誤的。所以題干表述錯(cuò)誤。因此，本題錯(cuò)誤。22.中國(guó)人常說“五福臨門”，下列選項(xiàng)表達(dá)“五福臨門”的是： A.品德高尚 B.子孫成群 C.兒孫孝順 D.知識(shí)豐厚 參考答案：A 解題思路：第一步，本題考查文化常識(shí)。 第二步，“

34、五福”，原出自于書經(jīng)和洪范。五福的第一福是“長(zhǎng)壽”，第二福是“富貴”，第三福是“康寧”，第四福是“好德”，第五福是“善終”。所以，“品德高尚”表達(dá)的是“五福臨門”的“好德”。A項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。BCD項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。因此，選擇A選項(xiàng)。五福當(dāng)中，最重要的是第四?！昂玫隆?。有著生性仁善、寬厚寧?kù)o的德，這是最好的福相。因?yàn)榈率歉５脑蚝透荆Ｊ堑碌慕Y(jié)果和表現(xiàn)，以此敦厚純潔的“好德”，隨時(shí)布施行善，廣積陰德，才可以培植其它四福使之不斷增長(zhǎng)。23.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有： A.有利于提高管理水平 B.有利于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心 C.有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷 D.有利于長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 參考答

35、案：ABD 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一種管理方法。A項(xiàng)：目標(biāo)管理重視成果，強(qiáng)調(diào)自我對(duì)工作中的成績(jī)、不足、錯(cuò)誤進(jìn)行對(duì)照總結(jié)，經(jīng)常自檢自查，不斷提高效益。由此可知，目標(biāo)管理有利于提高管理水平。A項(xiàng)正確。B項(xiàng)：目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。因此，目標(biāo)管理有利于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心。B項(xiàng)正確。D項(xiàng)

36、：目標(biāo)管理中，目標(biāo)的設(shè)置是目標(biāo)管理最重要的階段，領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)企業(yè)的使命和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，估計(jì)客觀環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)該企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識(shí)。對(duì)組織應(yīng)該和能夠完成的目標(biāo)心中有數(shù)并制定長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的合理目標(biāo)。由此可知，目標(biāo)管理有利于長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。D項(xiàng)正確。因此，選擇ABD選項(xiàng)。C項(xiàng)：目標(biāo)管理乃是一種程序或過程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。由此形成的一種嚴(yán)密的目標(biāo)管理體系，使得不利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷。C項(xiàng)錯(cuò)誤。24.下列選項(xiàng)中不屬于薪酬激勵(lì)的是： A.獎(jiǎng)金 B

37、.實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì) C.津貼 D.員工保險(xiǎn) 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。 第二步，薪酬激勵(lì)就是通過一定的薪酬激勵(lì)方式有效地提高員工工作的積極性，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)效率的提高，最終能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)勞動(dòng)法第七十二條，社會(huì)保險(xiǎn)基金按照保險(xiǎn)類型確定資金來源，逐步實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌。用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。所以，員工保險(xiǎn)是勞動(dòng)者法定享受的權(quán)利，不屬于薪酬激勵(lì)。D項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。因此，選擇D選項(xiàng)。ABC項(xiàng)：從對(duì)員工的激勵(lì)角度上講，可以將廣義的薪酬分為兩類：一類是保健性因素（維護(hù)性因素），如工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利

38、項(xiàng)目等；另一類是激勵(lì)性因素，如獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、股份、培訓(xùn)等。所以說，“獎(jiǎng)金、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、津貼”都屬于薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方式。ABC項(xiàng)說法正確，但不符合題意，因此不當(dāng)選。25.管理創(chuàng)新目標(biāo)在設(shè)置過程中的要求包括： A.導(dǎo)向性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.協(xié)調(diào)性 D.可實(shí)現(xiàn)性 參考答案：BCD 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，管理創(chuàng)新，是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。管理創(chuàng)新目標(biāo)比一般目標(biāo)更難確定，因?yàn)閯?chuàng)新活動(dòng)及創(chuàng)新目標(biāo)具有更大的不確定性。盡管確定創(chuàng)新目標(biāo)是一件困難的事情，但是如果沒有一個(gè)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)則會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源，這本身又與管理的宗旨不符。因此在現(xiàn)代企業(yè)中，管

39、理創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定常帶有彈性，而且在設(shè)置過程中也有一定的要求：可實(shí)現(xiàn)性，是指管理創(chuàng)新定的目標(biāo)不能太高，必須要有實(shí)現(xiàn)的可能。協(xié)調(diào)性，是指在目標(biāo)設(shè)立時(shí)，要使生產(chǎn)過程的各階段、各環(huán)節(jié)在品種、數(shù)量、進(jìn)度和投入產(chǎn)出等方面都協(xié)調(diào)配合，緊密銜接。經(jīng)濟(jì)性，是指在設(shè)立管理創(chuàng)新目標(biāo)時(shí)，要考慮實(shí)際情況，不能過多的投入資金。因此，選擇BCD選項(xiàng)。26.批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的（）監(jiān)督方式。 A.事中 B.事后 C.事先 D.全面 參考答案：C 解題思路：第一步，本題考查行政監(jiān)督知識(shí)。 第二步，事前監(jiān)督是指在某種公共行政管理活動(dòng)開展之前，監(jiān)督部門圍繞公共行政管理主體的行政行為進(jìn)行的監(jiān)督檢查。事前監(jiān)督是監(jiān)督方法的一種。例如財(cái)

40、政在積累、分配使用資金之前，即對(duì)各級(jí)政府和部門、單位編制的計(jì)劃、預(yù)算和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃進(jìn)行的監(jiān)督和審查。其內(nèi)容包括：要求監(jiān)督對(duì)象報(bào)送審批材料，審查和批準(zhǔn)（含不批準(zhǔn)）三個(gè)基本步驟。所以，批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的事前監(jiān)督方式。C項(xiàng)符合題意，當(dāng)選。因此，選擇C選項(xiàng)。A項(xiàng)：事中監(jiān)督是指在公共組織財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行過程中所進(jìn)行的監(jiān)督。比如：對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督，對(duì)專項(xiàng)資金使用情況進(jìn)行的監(jiān)督，都屬于事中監(jiān)督。批準(zhǔn)是一種事前監(jiān)督方式，并非事中監(jiān)督。A項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。B項(xiàng)：事后監(jiān)督是監(jiān)督方法的一種。事后監(jiān)督是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在行為實(shí)施完畢以后，對(duì)行為的正確性和有效性實(shí)施的監(jiān)督。例如財(cái)政在資金分配、使用發(fā)生后的

41、監(jiān)督，即對(duì)月份、季度、年度終了或某項(xiàng)收支實(shí)現(xiàn)后進(jìn)行的監(jiān)督和檢查。批準(zhǔn)是一種事前監(jiān)督方式，并非事后監(jiān)督。B項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。D項(xiàng)：全面監(jiān)督即全方位的監(jiān)督，而批準(zhǔn)是上級(jí)對(duì)下級(jí)的意見表示同意即單方面的監(jiān)督，屬于事前監(jiān)督，并非全面監(jiān)督。D項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。27.決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是： A.絕對(duì)理性 B.最優(yōu) C.完全合理 D.令人滿意 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查行政決策知識(shí)。 第二步，決策的簡(jiǎn)單定義就是從兩個(gè)或兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)行動(dòng)方案的過程。決策是管理的核心，管理功能實(shí)質(zhì)上是決策方案實(shí)施過程的體現(xiàn)。決策貫穿于管理過程的始終。從系統(tǒng)的觀

42、點(diǎn)看，管理決策是由決策主體、決策客體、決策理論與方法、決策信息和決策結(jié)果等要素構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體。決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)令人滿意。D項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。ABC項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。因此，選擇D選項(xiàng)。ABC項(xiàng)：“絕對(duì)理性、最優(yōu)、完全合理”都太過絕對(duì)，它們都是最佳條件下實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)目標(biāo)。題干中只是提到?jīng)Q策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，所以“令人滿意”最為合適。ABC項(xiàng)不符合題意，因此不當(dāng)選。28.管理者應(yīng)該針對(duì)重要的、關(guān)鍵的因素實(shí)施： A.局部控制 B.重點(diǎn)控制 C.適度控制 D.精確控制 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，由于管理本身是一種系統(tǒng)工程，面廣點(diǎn)多，要實(shí)行有效的內(nèi)部管理，還必須抓住幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)控制?？刂埔怀鲋攸c(diǎn)，管理者不能也沒有必要事無巨細(xì)對(duì)組織活動(dòng)的方方面面都進(jìn)行控制，而是要針對(duì)重要的，關(guān)鍵的因素實(shí)施重點(diǎn)控制。B項(xiàng)符合題意，因此當(dāng)選。因此，選擇B選項(xiàng)。A項(xiàng)：局部控制是在實(shí)驗(yàn)室采取一定的技術(shù)，措施或方