小企業(yè)管理培訓(xùn)課件(共-41張)

1、小企業(yè)管理小企業(yè)管理2第一章 小企業(yè)管理概述2第一章 小企業(yè)管理概述3第一節(jié) 小企業(yè)的含義一、小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)在確定企業(yè)大中小的標(biāo)準(zhǔn)上，應(yīng)當(dāng)使用相對性原則，即一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時(shí)，才可能確定其真實(shí)含義。 3第一節(jié) 小企業(yè)的含義一、小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)在確定企業(yè)大4第一節(jié) 小企業(yè)的含義1.從地域上看，不同的國家（或地區(qū)）由于其經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小不同，對小型企業(yè)規(guī)模的界定標(biāo)準(zhǔn)是不同的。2.從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異性也是較大的。無論是采用企業(yè)員工人數(shù)、實(shí)收資本額，或者是以企業(yè)經(jīng)營額作為標(biāo)準(zhǔn)，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)?？偸桥c行業(yè)差別密切相關(guān)的。 3.從時(shí)間上的相對性看，

2、中小企業(yè)或者小型企業(yè)的概念（標(biāo)準(zhǔn)）也是會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。4第一節(jié) 小企業(yè)的含義1.從地域上看，不同的國家（或地區(qū)）由5第一節(jié) 小企業(yè)的含義二、小型企業(yè)的概念 從理論上講，小企業(yè)是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對象在企業(yè)中集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。 5第一節(jié) 小企業(yè)的含義二、小型企業(yè)的概念6第一節(jié) 小企業(yè)的含義二、小型企業(yè)的概念在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。同時(shí)該法還規(guī)定，中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院負(fù)責(zé)企業(yè)工作的部門根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)

3、合行業(yè)特點(diǎn)制定。6第一節(jié) 小企業(yè)的含義二、小型企業(yè)的概念在中華人民共和7第一節(jié) 小企業(yè)的含義根據(jù)中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法，國家經(jīng)貿(mào)委等部門于二OO三年二月十九日聯(lián)合頒布了我國新制訂的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定，對五種行業(yè)的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。五種行業(yè)：工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、交通運(yùn)輸和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。 7第一節(jié) 小企業(yè)的含義根據(jù)中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法，8第二節(jié) 小企業(yè)的地位和作用一、小型企業(yè)的基本特點(diǎn)企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣體制靈活，組織精干管理水平相對較低產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱“家族”色彩濃8第二節(jié) 小企業(yè)的地位和作用一、小型企業(yè)的基本特點(diǎn)9第二節(jié) 小企業(yè)的地位和作用二、

4、小型企業(yè)的社會(huì)地位與作用小型企業(yè)是促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量小型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的重要推動(dòng)力量小型企業(yè)是增加就業(yè)的主要渠道、穩(wěn)定社會(huì)的重要力量小型企業(yè)是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新重要源泉小型企業(yè)是培育企業(yè)家的搖籃9第二節(jié) 小企業(yè)的地位和作用二、小型企業(yè)的社會(huì)地位與作用10第三節(jié) 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論經(jīng)濟(jì)進(jìn)化理論不完全市場理論規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論產(chǎn)業(yè)（或行業(yè)、部門）分工理論其他（中）小企業(yè)成長理論：生產(chǎn)力本位論；創(chuàng)新理論；交易費(fèi)用理論；內(nèi)發(fā)式發(fā)展理論；市場縫隙理論。10第三節(jié) 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論經(jīng)濟(jì)進(jìn)化理論11第四節(jié) 小企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)一、小企業(yè)面臨發(fā)展新機(jī)遇1國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入2資本市場與金融

5、服務(wù)3市場開放與出口環(huán)境 4關(guān)稅降低與生產(chǎn)成本 二、小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)外部競爭壓力加劇、內(nèi)部管理不完善、市場環(huán)境不完善 11第四節(jié) 小企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)一、小企業(yè)面臨發(fā)展新機(jī)遇12第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容小企業(yè)管理是指小企業(yè)的管理者根據(jù)小企業(yè)的自身的特點(diǎn)，運(yùn)用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng)，使其與管理者一起高效率地實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)過程。12第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容小企業(yè)管理是指小企業(yè)的管理13第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容一、按照管理的職能進(jìn)行劃分計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制決策計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制13第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容一、按照管理的職能進(jìn)行劃14第五節(jié) 小企業(yè)管理的主

6、要內(nèi)容二、按照小企業(yè)管理的專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行劃分1小企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得與保持2小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略3小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析4小企業(yè)的籌資管理5小企業(yè)的市場營銷管理6小企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷7小企業(yè)的人力資源管理8小企業(yè)的創(chuàng)新管理14第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容二、按照小企業(yè)管理的專業(yè)性質(zhì)15第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容三、按照小企業(yè)現(xiàn)代化管理的要求來進(jìn)行劃分1管理理念現(xiàn)代化2經(jīng)理人員職業(yè)化3管理組織高效化4管理方法科學(xué)化5管理方式民主化15第五節(jié) 小企業(yè)管理的主要內(nèi)容三、按照小企業(yè)現(xiàn)代化管理的要16第二章 小企業(yè)創(chuàng)業(yè)16第二章 小企業(yè)創(chuàng)業(yè)17第一節(jié) 誘人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)一、捕捉創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（一）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：指在市場

7、經(jīng)濟(jì)條件下，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素，是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識和利用的契機(jī)。（二）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有以下特征：1普遍性2偶然性3消逝性17第一節(jié) 誘人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)一、捕捉創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)18化妝品市場 20歲以下2025253535454555 學(xué)生 家庭婦女 職業(yè)婦女 演員 其他 1819第一節(jié) 誘人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（三）目前小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境(PEST)1政治環(huán)境（Politics）：政策、法律方面2經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economy） 3科技環(huán)境(Technology) 4社會(huì)環(huán)境(Society) 二、研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)市場調(diào)研案頭分析三、制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 19第一節(jié) 誘人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（

8、三）目前小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境(PESLegal EnvironmentCommon law systems (tradition/precedent)United StatesUnited KingdomCivil law (rules of business are part of the countries code)GermanyFranceJapanChinaTheocratic law (based on religious precepts)SudanPakistanLegal EnvironmentCommon law syTypes of economic systemsTypes

9、 of economic systemsMarket EconomyMarket Economy: resources are primarily owned and controlled by the private sector, not the public sectorThe key factors are consumer sovereignty that is the right of consumers to decide what to buy and freedom for company to operation in the market.Prices are deter

10、mined by supply and demandMarket EconomyMarket Economy: 23 Structure of Flows in a Modern Exchange Economy23 Structure of FCommand EconomyCommand Economy (Centrally Planned Economy): all dimensions of economic activity, including pricing and production decisions, are determined by a central governme

11、nt planGovernment owns and controls all resourcesPrices are determined by governmentCommand EconomyCommand EconomyMixed EconomyMixed Economy: Some degree of government ownership and controlNo economy is purely market or commandMost command economies are moving towards a market economyMixed EconomyMi

12、xed Economy: So26Spread of market based systemsShiftCentrally Planned EconomiesMixed EconomiesMarket Based Economies26Spread of market based systeReforms and Economic ProgressReforms and Economic Progress28Social structureTwo dimensionsThe extent to which society is group or individually orientedDeg

13、ree of stratification into castes or classesSocial mobilitySignificance to business28Social structureTwo dimensio29第二節(jié) 多樣的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)一、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī) 1最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感2爭取更高的利潤，改善生活狀況3擁有自己的企業(yè)，可以獨(dú)立自主、按照自己的意愿行動(dòng)4爭取較大的自由度和靈活的工作時(shí)間29第二節(jié) 多樣的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)一、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)30第二節(jié) 多樣的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)二、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)壓力1工作壓力較大，工作負(fù)擔(dān)較重2管理工作繁雜，工作時(shí)間較長，閑暇時(shí)間較短3隨時(shí)

14、準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)30第二節(jié) 多樣的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)二、企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)壓力31第三節(jié) 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一、企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)1風(fēng)險(xiǎn)的客觀性2風(fēng)險(xiǎn)的相對性和變動(dòng)性3風(fēng)險(xiǎn)的可測性4風(fēng)險(xiǎn)的收益性31第三節(jié) 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一、企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)132第三節(jié) 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)二、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來源（一）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) （二）市場風(fēng)險(xiǎn) （三）管理風(fēng)險(xiǎn)（四）資金風(fēng)險(xiǎn)（五）其他風(fēng)險(xiǎn)32第三節(jié) 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)二、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來源（一）技33第三節(jié) 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)三、企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑1.投資主體分散化2.減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模3.合作研究策略4.提高企業(yè)的管理水平5.增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力33第三節(jié) 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)三、企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的

15、途徑34第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求 一、不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力二、較強(qiáng)的經(jīng)營能力和業(yè)務(wù)能力三、充滿自信、永不言敗的精神四、身體健康34第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求 35第五節(jié) 小企業(yè)創(chuàng)立程序一、企業(yè)登記注冊（一）企業(yè)登記機(jī)關(guān)：分級（二）企業(yè)設(shè)立登記（三）私營企業(yè)的設(shè)立登記程序1申請開辦2申請開業(yè)登記3領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照4企業(yè)變更登記5企業(yè)登記的費(fèi)用計(jì)算35第五節(jié) 小企業(yè)創(chuàng)立程序一、企業(yè)登記注冊（一）企36第五節(jié) 小企業(yè)創(chuàng)立程序二、銀行開戶與結(jié)算（一）銀行賬戶與開戶銀行1開立賬戶的程序2開立賬戶的作用 （二）貨幣結(jié)算36第五節(jié) 小企業(yè)創(chuàng)立程序二、銀行開戶與結(jié)算（一）37三、稅務(wù)登記與納稅（一）稅務(wù)登記1開

16、業(yè)登記2變更登記3重新登記4注銷登記（二）納稅申報(bào) 37三、稅務(wù)登記與納稅（一）稅務(wù)登記1開業(yè)登記38 Structure of Flows in a Modern Exchange Economy38 Structure of F39案例分析（16分）下面描述了羅A伯格破產(chǎn)時(shí)的情景。1979年，伯格曾極度興奮。他建立了四年的照相館，每年有400萬美元的收入，在八個(gè)州有57個(gè)分店，生意還不錯(cuò)。突然，他破產(chǎn)了。他借了100萬美元的債務(wù)，利率突然猛漲，銀行要求還款。而伯格從擁有500萬美元的金身化為身無分文的窮鬼。他不得不為生計(jì)而去找工作，絕望的心情也隨之而去，“我不能忍受，”伯格回憶說，“我簡直

17、崩潰了，我對自身和以前作出的每項(xiàng)企業(yè)決策都發(fā)生了懷疑?！眴栴}：1導(dǎo)致伯格失敗的原因是什么？對原因進(jìn)行解釋？（8分）2他應(yīng)該從失敗中得到什么教訓(xùn)？他將如何處理他的消極情緒？（8分）39案例分析（16分）401這次失敗最主要的原因顯然應(yīng)歸結(jié)為不明智的財(cái)務(wù)決策。如果公司營運(yùn)健康并且沒任何緊要時(shí)間，強(qiáng)大的杠桿作用就可以發(fā)揮作用。在這個(gè)案例中，利率的攀升和信用危機(jī)使伯格的命運(yùn)完全掌握在銀行家的手中，顯然，在這種不利的資金環(huán)境中，他借了過多的貸款。所以，潛在的原因就在于錯(cuò)誤的貸款決策。（8分）401這次失敗最主要的原因顯然應(yīng)歸結(jié)為不明智的財(cái)務(wù)決策。412他應(yīng)得到的教訓(xùn)是：為企業(yè)的成長建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并

18、且應(yīng)盡量避免借貸高利率的資金。（4分）他需要總結(jié)自己失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找一個(gè)新的起點(diǎn)。另外，他應(yīng)該認(rèn)識到，失敗不是恥辱許多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都曾失敗過。他應(yīng)該對自己的形象加以肯定。（4分）41激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。勇于開始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路（馮兩努香港著名推銷商）222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷售世界上第一號的產(chǎn)品不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。229、以誠感人者，人亦誠