家電銷售員個(gè)人工作總結(jié)

1、202X 家電銷售員個(gè)人工作總結(jié)202X 家電銷售員個(gè)人工作總結(jié)一年的光陰在匆忙中過去了，自己當(dāng)初在月份進(jìn)入公司的場景還歷歷在目，但是轉(zhuǎn)眼間，今年的工作就已經(jīng)完畢了。完成了最后的工作，做好了最后的，自己一年的情況也變得明晰明朗起來。如今站在年末往回看，自己這一年間，從一名根本沒有經(jīng)歷的新手，不斷的學(xué)習(xí)，成長，在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積經(jīng)歷，最終有了這樣的進(jìn)步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯，但是努力過后所得到的收獲，照舊是值得慶賀的。如今工作了一年，我的經(jīng)歷也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作情況總結(jié)如下：作為一名銷售，我最重要的職責(zé)，就是負(fù)責(zé)將公

2、司的產(chǎn)品賣出去!在工作中，我擅長先做好準(zhǔn)備，同時(shí)對潛在的客戶做好判斷，積極主動的去推銷我們的產(chǎn)品。在工作的準(zhǔn)備中，我會努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去理解。對于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情況，我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反響中積極的搜集信息。這樣充分的準(zhǔn)備，讓我在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，能更有自信，在面對客戶的質(zhì)疑的時(shí)候，也更有充足的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。在對客戶方面，經(jīng)過了一段時(shí)間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再漸漸的擴(kuò)大。通過對客戶的維護(hù)，以及對產(chǎn)品的討論，自己對買家群體的也有了不少的認(rèn)識，這大大的增加了在工作中存在的推銷時(shí)機(jī)。在銷售

3、的過程當(dāng)中，各種情況的變化都是可能的，做好萬全的準(zhǔn) 備，充分的累積好經(jīng)歷，才能真正的做好這份工作。在開場的時(shí)候，我跟在同事后面，邊培訓(xùn)，邊幫著做一些簡單的工作，看著他純熟的工作，我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。銷的工作節(jié)奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客 戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。自己的成就，如今確實(shí)讓我感到驕傲，但是作為一名銷售，就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣，我們也要適應(yīng)市場，不斷的對自己做出改進(jìn)。希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的轉(zhuǎn)變!有時(shí)候真的覺得做銷售員很辛苦，特別是做家電的銷售員 。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習(xí)，在競爭劇烈的行

4、業(yè)里，想盡一切方法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時(shí)間，坐下來寫點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回憶我20 xx個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙繁忙碌的身影，但在我內(nèi)心深處仍然充滿了濃濃的幸福和感謝。我做了四年的XX個(gè)月調(diào)三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣著不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅(jiān)持下來，努力生存。在此形勢 顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。作為一名銷售員 ，我的職責(zé)就是效勞好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何進(jìn)步銷量，如何能在各個(gè)賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，

5、我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)機(jī)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的銷售員 更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視開展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，如今是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡方法挖掘賣點(diǎn)， 打擊對手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢，打擊對手的優(yōu)勢，我也想了很多的方法，下了很多的工夫。我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣

6、場都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時(shí)間來加班進(jìn)步銷量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售，宏大的凝聚力時(shí)常感動著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的相貌都是激情而主動的。我們XX20 xx的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)20 xx時(shí)間如流水，不知不覺中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)歷的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，對公司的企業(yè)文化、歸章

7、制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深化的理解，同時(shí)努力完全指導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的效勞帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)歷、提出建議、進(jìn)步自己解決問題的才能。在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大般的溫暖。同事們對我非常幫助，指導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著

8、時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想程度和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光效勞”!為共創(chuàng)美妙的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!家電銷售工作總結(jié)來XX時(shí)間對各部門各分店的深化理解溝通，對我司的開展創(chuàng)業(yè)史企業(yè)文化管理架構(gòu)制度運(yùn)營形式等根本上有一定的理解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的籌劃監(jiān)視及執(zhí) 行，根本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)優(yōu)勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)展總結(jié)，同時(shí)對職內(nèi)工作提出

9、個(gè)人意見和建 議：一、工作回憶繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的2在活動執(zhí)行期間，深化各分店理解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)展調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反響信息; 并參與了湯總為首的營銷部采購部分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個(gè)人建議。各分店國慶期間促銷活動的各項(xiàng)數(shù)據(jù)圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與缺乏等相關(guān)資料，對賀司慶慶國慶活動從籌備-執(zhí)行-后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)展全面詳細(xì)形象化的總結(jié)，得到相關(guān)指導(dǎo)及同事的認(rèn)可。在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的表達(dá)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及

10、建議，使畫面更加美觀生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作本錢，在一定程度上為公司節(jié)省開支。對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)展調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)展翻新制作，進(jìn)步賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的全新形象全新定位全心效勞的定位。1030了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作本錢。為了進(jìn)一步更好更有效更低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)

11、化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了公交媒體投放提案，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放本錢。積極認(rèn)真的參予了公司組織的余世維教師的職業(yè)經(jīng)理人周嶸教師的面對面參謀式銷售等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分知識的競爭團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析： 外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二三級市常國美蘇寧永樂在廣州東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷降價(jià)打造星級效勞的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰

12、新空調(diào)那么在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進(jìn)度跟不上，開業(yè)傖促， 15鎖的優(yōu)勢表達(dá)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進(jìn)展，也不管國美的商品構(gòu)造商品價(jià)格促銷手法效勞內(nèi)容是否與我司一樣，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家資源做后盾，是不容我們無視的。 我們要時(shí)時(shí)警覺國美，跟進(jìn)國美，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司外鄉(xiāng)企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊 三、相關(guān)工作開展建議(一)市場推廣宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新奇好的畫面聲音(電視報(bào)紙DMa 電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情簡潔明了順口為原那么，字幕廣告以三維動

13、畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大， 盡量區(qū)別于競爭對手的僵硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動形象的傳達(dá)我司的形象及促銷內(nèi)容，引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。bDM幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材，我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀吸人眼球;而DMc30等信息，進(jìn)而關(guān)注外鄉(xiāng)企業(yè)的家家樂的成長和開展。d 公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強(qiáng)流動性強(qiáng)視覺沖擊力大到達(dá)率高覆蓋面廣直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進(jìn)一步更好有效低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。促銷推廣：a大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意襯托節(jié)日b

14、c 加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強(qiáng)各分店人員對總部促銷方案的理解才能及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假設(shè)執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。d 異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信汽車家居報(bào)社電視臺文等行業(yè)伙伴進(jìn)展整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳場地企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動， 讓利消費(fèi)者，引起群眾關(guān)注。人力資源：加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的進(jìn)步，有必要招聘一個(gè)市場促銷人員下駐新塘，及時(shí)理解行業(yè)動態(tài)，配合新塘招聘一名有專業(yè)程度的設(shè)計(jì)師，重新對我司平面類廣告進(jìn)展梳理， 制定一套家家樂符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。(二)效勞

15、方面當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類質(zhì)量價(jià)格雷同，透明度也越來越大，價(jià)格優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢商品構(gòu)造優(yōu)勢也很難表達(dá)出來，而效勞就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍，效勞的優(yōu)劣，最終決定消費(fèi)者的購置動機(jī)。優(yōu)質(zhì)的效勞和靈敏的銷售技巧在一定程度上， 還可以彌補(bǔ)商品的缺乏。而優(yōu)質(zhì)效勞不止是一個(gè)員工，一個(gè)分店一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以表達(dá)出來的，而是靠企業(yè)不斷進(jìn)步全員素質(zhì)，不斷的植入效勞理念，以優(yōu)質(zhì)的售前售中售后效勞來表達(dá)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團(tuán)隊(duì)的競爭力及美譽(yù)度。 商品構(gòu)造財(cái)務(wù)管理人事管理售后效勞等其他方面由于本涉足較淺，暫保存看法。以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想，由于所站的位置角度不同，難免有些出入，請指導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。XX 年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自已的努力和指導(dǎo)的支持，客戶之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會的聯(lián)絡(luò)。在這新的一年到來之 20 xx我是XX9區(qū)工廠直營店賣電視，大洲廣場活動，安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動， 蘇寧一店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多，每次XX51、對于銷售市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋。2、有些問題