大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

1、大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書第一部分：項目背景及創(chuàng)業(yè)團隊介紹一、項目背景早在1999年從前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始成立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推進網(wǎng)絡購物的發(fā)展。據(jù)2008年相關統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展快速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的浸透率達到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超出1000萬人，網(wǎng)上購物金額超出人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個地區(qū)中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的浸透率也達到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元?？梢?，中國網(wǎng)絡購物的春季已經(jīng)到來，發(fā)展遠景十分廣闊。二、團隊簡介：大學生課余時間較為充

2、分，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡應用也不陌生，因此開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展快速，還供給個人網(wǎng)店平臺，并且有好多是免費供給的，這就更加大學生在網(wǎng)上開店供給了方便。能夠說，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。因此說我們成立一個淘寶網(wǎng)店“某某淘寶”三、團隊經(jīng)營理念：誠信求生計，服務求發(fā)展。售良知貨，把質量關。因為網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有優(yōu)秀的信用才能博得花費者的信任，才能使網(wǎng)店長遠的存活下去。此刻網(wǎng)店的競爭相當強烈，除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱忱耐心的服務，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多商鋪中嶄露頭角，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。四、團

3、隊發(fā)展目標：本網(wǎng)店將從淘寶的一般商鋪做起，并用一年的時間累積必定的信用度，同時建立必定的著名度和品牌形象。有了信用度、著名度和品牌形象后，網(wǎng)店的閱讀量就會成倍增添，從而就加大了成交量。有了必定的資本后，就能合適擴大網(wǎng)店規(guī)模，增添商品數(shù)目和種類，開始做淘寶商城。五、團隊組織構造：因為“某某淘寶”剛才成立，以社會效益和經(jīng)濟效益并存，花費者、企業(yè)（團隊）、加盟者三贏為目的，因此，為了保持組織的靈巧性，提升工作效率，降低管理花費，減少組織層次性，企業(yè)（團隊）推行總經(jīng)理負責制。企業(yè)（團隊）剛成立總經(jīng)理下設客戶服務部、營銷部、策劃宣傳部、資源部，財務部。企業(yè)組織構造圖：股東大會董事會監(jiān)事會總經(jīng)理資客財策營

4、戶劃源服務宣銷務傳部部部部部第二部分、產(chǎn)品（服務）市場剖析：一、產(chǎn)品的需求最主要的是如何找尋到貨源，如何才能找尋到合適自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者最關懷的問題，也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動的標記，也關系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)可否成功，筆者聯(lián)合自己親自經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得，整理出以下七大進貨源泉。1、批發(fā)市場進貨。這是最常有的進貨渠道，假如你的小店是經(jīng)營服飾，那么你能夠去四周一些大型的服務批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強盛的議價能力，力求將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商成立好關系，在對于調動貨的問題上要與批發(fā)商求情楚，免得往后起糾葛。2、廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充分，態(tài)度較好，假如長遠合作的話，一般都能

5、爭取到滯銷換款?？墒且话愣?，廠家的起批量較高，不合適小批發(fā)客戶。假如你有足夠的資本貯備，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就去找廠家進貨吧。3、大量發(fā)商：一般用百度、GOOGLE就能找到好多。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)固。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單許多，服務不免有時就跟不上。并且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個大客戶，才可能有特其余折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度常常差強者意。訂單多發(fā)貨慢一點倒也能夠理解，只需我們提早一點訂貨就能夠解決。真實的問題在于換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵，特別是飾品。因此

6、預先要做好充分的交流與磋商。4、剛才起步的批發(fā)商：這種批發(fā)商因為剛起步，沒有固定的批發(fā)客戶，沒有著名度。為了爭取客戶，他們的起批量較小，價錢一般不會高于甚至有些商品還會低于大量發(fā)商。你還能夠依據(jù)你進貨的經(jīng)驗和他們談條件，比方價錢和換貨等問題。他們不一樣意你的條件也沒關系，但說不定就贊同了，或許能夠達成一此中間協(xié)議呢。并且為了爭取回頭客，他們的售后服務一般比較好。不足的是因為是新的批發(fā)商，大家要好好認識他們的誠信度。能夠到留言版去看他人對他們的評論，也能夠讓他們自己出具資信證明。5、關注外貿產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品。當前很多工廠在外貿訂單以外的節(jié)余產(chǎn)品或許為一些著名品牌的貼牌生產(chǎn)以外會有一些節(jié)余產(chǎn)品辦理

7、，價錢往常十分便宜，往常為正常價錢的2-4折，這是一個不錯的進貨渠道。6、買入庫存積壓或清倉辦理產(chǎn)品。因為急于辦理，這種商品的價錢往常是極低的，假如你有足夠的侃價能力，可以用一個極低的價錢吃下，但是轉到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲取足夠的收益。因此，你要常常去市場上轉轉，親密關注市場變化。7、找尋特其余進貨渠道。比方，假如你在香港或外國有親戚或朋友，能夠由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品，或許一些價錢較低商品。假如你是在深圳珠海這樣的地方，甚至能夠辦一張通行證，自己出去香港、澳門進貨。在以長進貨渠道中，對于小本經(jīng)營的賣家而言，后三者更合適一些，可是要找到這樣的進貨

8、渠道難度大一些，需要賣家們多用時間，仔細留神。網(wǎng)上開店，進貨是一個很重要的環(huán)節(jié)，不論是經(jīng)過何種渠道找尋貨源，便宜的價錢是重點要素，找到了物美價廉的貨源，你的網(wǎng)上商鋪就有了成功的基石。二、產(chǎn)品的特點此刻網(wǎng)上開店不只是是創(chuàng)業(yè)，好多人把它作為自己的一種能力拓展和消遣方式。網(wǎng)上開店終究有什么魅力吸引大家呢？概括起來，主要有以下幾點：1、零成本、低風險與傳統(tǒng)的商鋪對比，網(wǎng)上開店不用租借門面，不用繳納稅金、水電費，只收取很濺的商品上架費與交易費，有的甚至免費。并且按需進貨，不用擔，心貨物積壓。2、經(jīng)營方式靈巧網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地址的限制，。經(jīng)營者能夠全職也能夠兼職經(jīng)營，不需要投入大量時間去看店。

9、3、花費集體寬泛因為網(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或花費者，這個集體能夠是全國的網(wǎng)民，以致全世界的網(wǎng)民。4、選貨網(wǎng)上商鋪真是目不暇接，化妝品、服飾、數(shù)碼產(chǎn)品每一類產(chǎn)品都有好多的發(fā)展空間，都有前程。重點是怎么去做，什么合適自己，這才是最重要的?；ㄙM者能夠直接在網(wǎng)上點擊選貨，不需要像傳統(tǒng)的購物方式那樣出去購物，最后部必定買到自己想要的貨還很疲倦的回到家，淘寶是特別方便的，這樣就防止了一些麻煩。5、交易成交后，網(wǎng)站會通知兩方的聯(lián)系方式，依據(jù)商定的方式進行交易，能夠選擇見面交易，也能夠經(jīng)過匯款、郵寄的方式交易，可是應趕快，免得對方思疑你的信用。能否供給其余售后服務，也視兩方的預先

10、商定。6、評論或投訴信用是網(wǎng)上交易中很重要的要素，為了共同建設信用環(huán)境，假如交易滿意，最好給與對方好評，并且經(jīng)過優(yōu)秀的服務獲取對方的好評。假如交易失敗，應賜予差評，或許向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警告他人。假如對方投訴，應趕快辦理，免得為自己的信用留下污點。7、售后服務這一點不用多說了，完美周祥的售后服務是買賣保持持久不衰的特別重要的籌碼，不一樣的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。三、產(chǎn)品的競爭剖析網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資本少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資本的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈巧，基本不受時間、地區(qū)等要素的限制，只需有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，并

11、且只需少許存貨就能開店，因此也能夠隨時改換經(jīng)營其余商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只假如上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的閱讀者與購置者，這個范圍能夠是全國的網(wǎng)民，甚至是全世界的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。第三部分、市場營銷剖析及策略一、市場營銷剖析：1、檢查結果剖析經(jīng)過收集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)目宏大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比率距發(fā)達國家還有很大差距，這從另一個角度也能夠說明中國網(wǎng)絡購物有著巨大的發(fā)展空間，事實也證了然這一點中國近幾年網(wǎng)絡購物發(fā)展十分快速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增添，并且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有加強而不會有絲毫減弱。只管網(wǎng)絡購物的飛快發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，

12、但在一準時間段內，機會仍是大于競爭的，因此網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力仍是十分大的。2、目標客戶剖析在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比率的是在校學生、職業(yè)白領等，年紀以中青年為主，性別上女性大于男性。此中，學生用戶購置比率較高的商品為書本、音像制品、服飾以及游戲類商品等；職業(yè)白領購置比率最高的商品為服飾、化妝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的高低也影響著其購置偏向。收入高的集體購置比率較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的花費比率最高的是服飾、金飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家集體的花費比率較高。整體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長遠排名靠前?？梢?，合適中青年女性花費的商品市場更加廣闊。3、營銷成效展望與剖

13、析（1）、營業(yè)額收入前一年屬于累積信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從當前淘寶網(wǎng)店銷售狀況看，估計一般商鋪均勻每日的銷售額一般是300元左右，鉆石商鋪能達到1000元以上，皇冠商鋪則可達3000元以上甚至更多。（2）、支付方式淘寶網(wǎng)店東假如用支付寶擔保交易的，也能夠進行網(wǎng)上銀行支付。（3）、訂貨方式淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。二、市場經(jīng)營策略1、管理者及其任務因為開店早期業(yè)務量小，所有工作由創(chuàng)業(yè)者自己即可達成。待此后業(yè)務量大時，可找尋合作伙伴或邀請職工，合理分派任務。2、營銷策略剖析（1）品牌策略第一，網(wǎng)店要有一個獨到新奇，且易被人們記著的商鋪名，并設計出雅觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件

14、發(fā)出，加深顧客對本商鋪的印象，打造商鋪的外在品牌形象。第二，在商質量量上要嚴格把關，果斷不以假亂真，以次充好，力求讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造商鋪的質量品牌形象。第三，努力提升服務質量，要讓每一位顧客都能感覺到一種貼心的售前、售中和售后服務，取消客戶在購物時的后顧之憂。必需時還可對顧客擬訂個性化服務方案，打造商鋪的服務品牌形象。（2）價錢策略淘寶價錢競爭十分強烈，剛開的商鋪因為沒有信用度，能夠說廉價銷售是吸引客戶的獨一方法，因此在營業(yè)早期價錢要盡量低，甚至是零收益銷售。待累積必定的信用度后可逐漸提升價錢，要在全面觀察同類賣家價錢的基礎上合理訂價，薄利多銷是主要的測略。（3）促銷策

15、略開店早期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各樣節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）時期，進行一些合適本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增添成交量；在商鋪信用等級上漲時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。（4）渠道建設大學生一般在開店早期因為充分的資本，因此一開始能夠與供給網(wǎng)店代銷的批發(fā)商成立業(yè)務關系。因為代銷的特別性，因此在選擇批發(fā)商時，必定要經(jīng)過各樣渠道仔細觀察其產(chǎn)質量量，服務質量，信用，供貨能否實時等方面的狀況。等有必定資本時，就應當改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發(fā)商成立合作關系，并與其簽署合作協(xié)議，主要就價錢、產(chǎn)

16、質量量和服務等問題達成一致建議。三、經(jīng)營成本預估1、早期投資早期（第一年）的投資主假如淘寶花費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推行花費等，還要必定的流動資本用于物流配送等。估計人民幣5000元左右。2、第二期投資這一階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有許多的流動資本用于進貨、發(fā)貨等，有必需的時候還要邀請職工?；谔詫毦W(wǎng)店自己流動較快，估計人民幣20000元即可。3、其余成本電腦：4000元；數(shù)碼相機：1500元；網(wǎng)費：30元/月；淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月第四部分：項目總結建設獨立的網(wǎng)上商鋪建設獨立的網(wǎng)上商鋪是指經(jīng)營者依據(jù)自己的經(jīng)營的商品狀況，自行或拜托他人設計一個網(wǎng)站，獨立的網(wǎng)上商鋪往常都有一個項級域名做網(wǎng)址，不掛靠在大型購物網(wǎng)站上，完整依賴經(jīng)營者經(jīng)過網(wǎng)上或都網(wǎng)下的宣傳，吸引閱讀者進行自己的網(wǎng)站，達成最后的銷售。主要包含個性化地網(wǎng)上商鋪與自助式的網(wǎng)上商鋪兩種種類。我們這里選擇個性化地網(wǎng)上商鋪。完整個性化的網(wǎng)上商鋪創(chuàng)辦實質就是設計了一個新網(wǎng)站，經(jīng)過包含五個方面，域名注冊、空前租用、網(wǎng)頁設計、程序開發(fā)、網(wǎng)站推行等。因為