高速試用期工作總結(jié)

1、第 高速(o s)試用期工作總結(jié) 高速試用期工作(gngzu)總結(jié) 試用期工作(gngzu)總結(jié) 時(shí)光荏苒，瑞尋就像是剛升起的太陽(tiyng)，轉(zhuǎn)眼間已開通二個(gè)多月了， 這是一個(gè)(y )不平凡的二個(gè)月，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的二個(gè)月；對于我而言，這更是人生的一大轉(zhuǎn)折，參軍訓(xùn)到現(xiàn)在的試用期結(jié)束，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?，F(xiàn)就試用期學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：一、11月1日我們從五湖四海來到了瑞尋公司組織的軍訓(xùn)場地，每個(gè)來的同事都帶著不同的心情、不同的想法會聚到一起，我的心情很忐

2、忑，心里不知這是怎樣的一種“旅途，但經(jīng)過幾天訓(xùn)練后，讓我徹底明白了這一“旅途這意義，我把它歸納為：團(tuán)結(jié)互助、懷抱感恩心：1.團(tuán)結(jié)互助 團(tuán)結(jié)互助很少比劃的四個(gè)字，但是它的意義是重大，軍訓(xùn)中我們傷過、累過、辛苦過，但我們不怕，我們有一大群的兄弟姐妹在一起，軍訓(xùn)給了我們團(tuán)結(jié)在一起的心，讓我們體會團(tuán)結(jié)的力量是強(qiáng)大的，正所謂“眾志成城，齊力斷金。我們相信在我們一大群瑞尋人的努力下，瑞尋公司一定會開展的更強(qiáng)大、更輝煌。2.懷抱感恩心 感恩的心，感謝有你，伴我一生。一首感恩的心唱出了我們的心聲，來到瑞尋，當(dāng)了瑞尋人，我們心里只有感恩，“軍訓(xùn)這次集結(jié)充分表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)班子對我們的高度重視，也期望我們通過這一次軍訓(xùn)

3、給我們新的思想、新的動力，讓我們有健康的體魄和團(tuán)結(jié)互助的精神投入到新的崗位，同時(shí)我們?nèi)w同事也將會懷抱感恩之心對待工作生活中的每一件事。二、軍訓(xùn)完后，我被分到禾豐站實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用到實(shí)踐中去。所以當(dāng)我們理論知識理解后，要把學(xué)到的知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。在禾豐站實(shí)習(xí)過程中，禾豐站的領(lǐng)導(dǎo)對我們給予了無微不至的關(guān)心，從各個(gè)方面給予了我們幫助，教會了我們很多理論上學(xué)不到的東西，在上崗實(shí)踐中，老前輩們對我們更是傾囊相授，毫無保存的把所知道的告訴我們，讓我們很快的熟悉自己的崗

4、位知識。使我懂得了要把工作做好必須具備：1、過硬的收費(fèi)技能。 我們要熟練掌握各種車型的繳費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中判車型、點(diǎn)鈔、識錢、找錢、給票這一系列動作須迅速敏捷。2、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。 收費(fèi)員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢的誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，嚴(yán)格遵守管理規(guī)定“不準(zhǔn)只收錢不給票或者少給票，不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù)“不準(zhǔn)濫用職權(quán)，損公肥私，謀取私利或接受車主宴請，在面臨人情困擾時(shí)切實(shí)做到按章收費(fèi)。3、優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度，高度的工作熱情。 兩者是化解征繳矛盾最有效的方法，我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明用語，實(shí)行微笑式效勞，要

5、有耐心、細(xì)心、熱心、誠心，對每一位車主做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情切實(shí)做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度、高度的工作熱情之外，還應(yīng)有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動奉獻(xiàn)社會，一嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的效勞對待工作。 三、實(shí)習(xí)完成后，我們來到了自己瑞尋高速，想盡快把實(shí)習(xí)所學(xué)到的迫不及待學(xué)與致用，心里也滿是興奮；來到公司后，我被歸分配到稽核大隊(duì)，顧名思義，“稽核就是對下面的幾個(gè)站從各方面進(jìn)行查核及指導(dǎo)，正是因?yàn)檫@樣的工作性質(zhì)，讓我深刻的體會到自己工作崗位的重要性、責(zé)任性，通過二個(gè)月的工作，我從中發(fā)現(xiàn)了自己有很

6、多需要再學(xué)習(xí)的地方，應(yīng)該盡快去完善自己工作中缺乏。 1.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的熟悉度，并做到學(xué)以致用。下崗?fù)?shí)際操作學(xué)習(xí)，務(wù)必學(xué)通、學(xué)精、學(xué)準(zhǔn)。 2.加強(qiáng)對掛站站點(diǎn)的監(jiān)督及指導(dǎo)。加強(qiáng)對掛站站點(diǎn)一線收費(fèi)員的監(jiān)督，絕不徇私舞弊，并進(jìn)一步加強(qiáng)對其的實(shí)際指導(dǎo)及后臺幫助。3.加強(qiáng)稽核各項(xiàng)措施。針對稽核分為2大類：A，對逃費(fèi)車、假綠通、假行駛證、U型車等進(jìn)行嚴(yán)抓及排查分析，務(wù)必以“真的假不了，假的真不了為論思想原那么；B，對一線收費(fèi)員進(jìn)行審帶稽核，對文明用語、行為等不到位的地方進(jìn)行嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。 4.加強(qiáng)對掛鉤崗位的了解。加強(qiáng)對不同崗位的職責(zé)的了解，便于本身工作的簡潔化及迅速化。 試用期結(jié)束后，

7、我的心里萬分感謝，也時(shí)常想，當(dāng)瑞尋人真的真好；也詮釋了我這四個(gè)月以來的想法，盡管有一些進(jìn)步，但同時(shí)也存在缺乏的地方，在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和公司規(guī)章制度，努力使自己思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平，為瑞尋高速的開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 擴(kuò)展閱讀： 高速收費(fèi)員試用期工作總結(jié) 工作總結(jié) 一、試用期主要工作內(nèi)容1、崗前培訓(xùn) 包括軍訓(xùn)、實(shí)習(xí)，禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容2、開通前的準(zhǔn)備 練習(xí)禮儀，強(qiáng)化文明效勞理念3、上崗操作 2022年1月28日零時(shí)，黃衢南高速公路正式通車營運(yùn)。我也正式走上工作崗位，開始收費(fèi)工作。 二、對收費(fèi)員崗位工作的認(rèn)識1、嚴(yán)苛的工作紀(jì)律2、軍事化的管理 3、以人為本的效勞理念

8、 作為一線收費(fèi)員，我們是軟性競爭力的直接執(zhí)行者，每天直接面對司機(jī)，效勞的好壞直接影響車流量和通行費(fèi)，做好優(yōu)質(zhì)效勞，提升效勞形象是我們的責(zé)任。 三、對部門領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求1、合理安排培訓(xùn)時(shí)間、方式 12個(gè)小時(shí)的大夜班非常的辛苦，打亂人正常的作息時(shí)間。如果第二天還有各種會議、學(xué)習(xí)任務(wù)等需要留在收費(fèi)所，睡眠得不到保證，身體方面就很難堅(jiān)持，學(xué)習(xí)效果也不能到達(dá)。合理安排時(shí)間和方式，提高學(xué)習(xí)效率。2、雙向交流 及時(shí)和收費(fèi)員、收費(fèi)班長交流思想，了解困難和需要。 四、工作中表現(xiàn)出來的長處，尚待改良的方向 長處：在工作中堅(jiān)持“以人為本的效勞理念，文明效勞，微笑待人，認(rèn)真細(xì)致，在收費(fèi)過程中標(biāo)準(zhǔn)操作，盡力為司乘人員

9、排憂解難。 缺乏：“文明效勞、應(yīng)收堵漏是每個(gè)收費(fèi)員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，文明效勞我能保證做好，而應(yīng)收不漏一直是我們營運(yùn)收費(fèi)中的一塊很難啃的骨頭。面對稱臺上剎車、高速通過、S型通過，反復(fù)碾壓車軸識別器造成多軸，在稱重設(shè)備上墊(木)鋼板，人為阻斷紅外光柵車輛別離器，使系統(tǒng)無法判斷車輛通過，改裝車輛等方式有意識降低計(jì)重重量，逃漏通行費(fèi)，擾亂收費(fèi)站正常營運(yùn)秩序的行為，我想我只有進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心，崗前多思多想、上崗認(rèn)真負(fù)責(zé)、崗后交流經(jīng)驗(yàn)，在工作中煉就火眼金晴，在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)技能，為應(yīng)收不漏的目標(biāo)認(rèn)真努力。 五、今后工作方案1、爭做學(xué)習(xí)型員工不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)，向收費(fèi)明星學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。2、效勞態(tài)度方面 用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司乘人員能夠理解我們的工作，配合我們的工作，順利繳費(fèi)。3、收費(fèi)業(yè)務(wù)方面 努力提高工作效率，時(shí)刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，盡力降低錯(cuò)誤率，熟練業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動為黃衢南高速的開展添光添彩。 內(nèi)容總結(jié)（1）高速試用期工作總結(jié) 高速試用期工作總結(jié) 試用期工