網(wǎng)絡銷售年度工作總結范文400字

1、Word 網(wǎng)絡銷售年度工作總結范文400字 【導語】工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總討論，并分析成果的不足，從而得出引以為戒的閱歷?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思索。總結與方案是相輔相成的，要以工作方案為依據(jù)，訂方案總是在總結閱歷的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律：方案實踐總結再方案再實踐再總結。以下是好總結工作總結頻道為你整理的網(wǎng)絡銷售年度工作總結400字，歡迎閱讀！ 【篇一】 從最終的銷售結果來看，網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)分的，但是從銷售手段來說，區(qū)分是很

2、大的，一個是網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡銷售從近幾年開頭火爆，許多企業(yè)開頭試水網(wǎng)絡，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網(wǎng)絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是許多的。 化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。 假如一個客戶進入你的談天框開頭打字溝通。那么這個銷售就是真正的開頭。首先，說話要溫柔、委婉一些。由于女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不行生硬。由于字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶

3、理解你的意思，假如不夠溫柔的話很簡單產(chǎn)生高傲等感覺。 假如談天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是的，許多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能也許猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是也許可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。 在與客戶溝通的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都

4、是會用親。 然后依據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開頭介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶溝通到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。 許多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，由于說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候確定就關談天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務。售后服務是許多人關注的。 假如最終客戶還是在考慮的話，你可以把你的、阿里旺旺等聯(lián)系方式告知客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避開客戶的流失。 假如最終購買的話，肯定要記得說一些祝愿語，

5、這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到抱負的效果等等。 【篇二】 光陰似箭，轉瞬間，20XX年即將完結，總的來說，在這一年里還是學到了許多，進步了許多。由于主要是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊，今日我對網(wǎng)絡發(fā)布這一塊的狀況做如下總結。 在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今日，網(wǎng)絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡平臺的總體發(fā)布狀況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時候，比較注意中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了肯定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。 不過還好，后來將側重點漸漸移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在

6、英文網(wǎng)站上也有了肯定的排名。對于詳細的關鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。 從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，也許地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右，英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，由于搜尋引擎都喜愛原創(chuàng)的東西，所以平常在產(chǎn)品簡介部分也下了肯定的功夫。 還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜尋率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網(wǎng)，將我們相關設備的視頻傳了

7、上去，盼望能吸引肯定的掃瞄量。 對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平常也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展現(xiàn)我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。 中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，假如沒必要的話臨時不要改版，由于改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜尋引擎收錄的狀況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間也許在1個月左右)。 由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽、進展歷程這幾塊，盼望以后能漸漸完善起

8、來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被掃瞄到的概率是多少，而且看起來也不是很完善，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。 至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得興奮的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了許多，盼望他們能再接再厲，當然也盼望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。盼望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的樂觀性，以百分百的熱忱投入到工作中。 都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為全部的人干全部的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的力量都是有限的，一個人不行能樣樣都行，一臺設備不行能做出全部產(chǎn)品