護(hù)理崗位管理講義課件

1、護(hù)理崗位管理廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院 丁玉蘭丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理崗位管理廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院 丁玉蘭丁玉蘭護(hù)理崗護(hù)理崗位管理的概念 以護(hù)理工作中的崗位為對象，科學(xué)地進(jìn)行崗位設(shè)置、崗位分析、崗位描述和崗位培訓(xùn)等一系列活動的管理過程。丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理崗位管理的概念 以護(hù)理工作中的崗位為對象，科學(xué)護(hù)理崗位管理 根據(jù)護(hù)士臨床工作能力分成不同層級,賦予其相應(yīng)的職責(zé)/考核/培訓(xùn)/待遇及晉級標(biāo)準(zhǔn)等，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的管理。丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理崗位管理 根據(jù)護(hù)士臨床工作能力分成不同層級,實(shí)施護(hù)理崗位管理背景衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施護(hù)理崗位管理文件精神?，F(xiàn)代醫(yī)院管理制度。公立醫(yī)院改革。護(hù)理資源效能的最大化

2、。丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義實(shí)施護(hù)理崗位管理背景衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施護(hù)理崗位管理文件精神。丁玉護(hù)理崗位管理目的目的12345有利于成本控制有利于調(diào)動護(hù)理人員工作積極性有利于調(diào)動護(hù)理人員主動提升個人技能有利于促進(jìn)學(xué)科發(fā)展有利于引導(dǎo)護(hù)理工作者接受更大的市場考驗(yàn)丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理崗位管理目的目的12345有利于成本控制有利于調(diào)動護(hù)理人丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義實(shí)施崗位管理 科學(xué)調(diào)配人力從身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，明確崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、上崗條件；對臨床護(hù)理崗位，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)理人力配置方法；依據(jù)各科室護(hù)理崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等科學(xué)調(diào)配護(hù)理人力。丁玉蘭護(hù)理崗位管

3、理講義實(shí)施崗位管理 科學(xué)調(diào)配人力從身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，明確崗護(hù)理垂直管理丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理垂直管理丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義臨床崗位其他護(hù)理崗位管理崗位護(hù)理崗位設(shè)置的類別臨床崗位?？谱o(hù)士崗位臨床教學(xué)崗位護(hù)理部主任科護(hù)士長護(hù)士長（一）崗位設(shè)置丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義臨床崗位其他護(hù)理崗位管理崗位護(hù)理崗位設(shè)置的類別臨床崗位護(hù)理部實(shí)施護(hù)士崗位管理的核心是要圍繞臨床把握一條原則從臨床需要出發(fā)，臨床崗位要占90%以上。根據(jù)科室的特點(diǎn)，確定護(hù)士配置比例。 門（急）診部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)門（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護(hù)士。有些崗位護(hù)理工作量較大、危重患者較多時(shí)，應(yīng)當(dāng)增加護(hù)士的數(shù)量。制定護(hù)士人力緊

4、急調(diào)配預(yù)案，建立機(jī)動護(hù)士人力資源庫，及時(shí)補(bǔ)充臨床護(hù)理崗位護(hù)士的缺失，確保突發(fā)事件以及特殊情況下臨床護(hù)理人力的應(yīng)急調(diào)配。丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義實(shí)施護(hù)士崗位管理的核心是要圍繞臨床把握一條原則丁玉蘭護(hù)理護(hù)理組織構(gòu)架圖護(hù)士長總護(hù)士長護(hù)理質(zhì)控師護(hù)理部丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理組織構(gòu)架圖護(hù)士長總護(hù)士長護(hù)理質(zhì)控師護(hù)理部丁玉蘭護(hù)理崗位管護(hù)理崗位分級據(jù)工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素，對崗位所需護(hù)士的條件進(jìn)行分層分級，使得人員能力與崗位要求相匹配，實(shí)現(xiàn)護(hù)士的身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾怼＃ㄒ唬徫辉O(shè)置丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理崗位分級據(jù)工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素，護(hù)理崗位分級能力學(xué)歷年資

5、職稱分層方案N3N0N2N1（一）崗位設(shè)置重輕分管病人丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理崗位分級能力學(xué)歷年資職稱分層方案N3N0N2N1（一）崗1、全院護(hù)士公開競聘上崗，依據(jù)個人業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、臨床?？频仍O(shè)置能級崗位。2、將能級崗位分為責(zé)任護(hù)士N0（輪轉(zhuǎn)護(hù)士）、責(zé)任護(hù)士N1、責(zé)任護(hù)士N2、責(zé)任護(hù)士N3四個級別。丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義1、全院護(hù)士公開競聘上崗，依據(jù)個人業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、臨床專臨床崗位四個層級 2年護(hù)士/輪轉(zhuǎn)護(hù)士 2年護(hù)士/低年護(hù)師主管護(hù)師高年護(hù)師?？茖＜?N3N2N1N0專家精通熟練成長丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義臨床崗位四個層級 2年護(hù)士/輪轉(zhuǎn)護(hù)士 2年門診特點(diǎn)門診量大全預(yù)約系統(tǒng)與隨訪

6、電子自動服務(wù)系統(tǒng)?？崎T診文員聘用志愿者服務(wù)丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義門診特點(diǎn)門診量大丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義 門診崗位配置確定門診護(hù)理崗位門診的特點(diǎn)門診工作量崗位需求丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義 門診崗位配置確定門診護(hù)理崗位門診的特點(diǎn)門診工作量崗位需求急診科特點(diǎn)急重癥管理一體化丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義急診科特點(diǎn)急重癥管理一體化丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義急診科護(hù)士崗位急診科護(hù)士崗位細(xì)化預(yù)檢分診治療室觀察室搶救室急診 病房丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義急診科護(hù)士崗位急診科護(hù)士崗位細(xì)化預(yù)檢分診治療室觀察室搶救室急制定各層級崗位職責(zé)制定各層級崗位的競聘細(xì)則制定各層級崗位的績效系數(shù)能級崗位管理丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義制定各層級崗位

7、職責(zé)能級崗位管理丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義1、結(jié)合護(hù)士分層管理，體現(xiàn)能級對應(yīng)，根據(jù)護(hù)士的工作量、質(zhì)量和患者滿意度等要素，對護(hù)士進(jìn)行績效考核。 護(hù)理績效考核機(jī)制的建立的意義丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理績效考核機(jī)制的建立的意義丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義2、護(hù)理績效改革是建立護(hù)士的激勵機(jī)制，調(diào)動護(hù)士工作積極性，真正與護(hù)士工作量掛鉤，做到多勞多得。丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義2、護(hù)理績效改革是建立護(hù)士的激勵機(jī)制，調(diào)動護(hù)士工作積極性，真丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義1、護(hù)理績效計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā) 醫(yī)院自行研制開發(fā)護(hù)理績效考核計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義1、護(hù)

8、理績效計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā) 醫(yī)院自行研制開發(fā)護(hù)理績2、護(hù)理人員績效分配體制丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義2、護(hù)理人員績效分配體制丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義崗位績效系數(shù)丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義崗位績效系數(shù)丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義門診護(hù)理崗位職稱聘任特點(diǎn)績效考核丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義門診護(hù)理崗位職稱聘任特點(diǎn)績效考核丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義 將能級崗位與獎金系數(shù)相關(guān)聯(lián)，不以職 稱分配獎金，調(diào)動護(hù)士工作的積極性能級崗位管理丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義能級崗位管理丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義 量的考核丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義 量的考核丁玉蘭護(hù)理崗位 質(zhì)的考核丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義 質(zhì)的考核丁玉蘭護(hù)滿意度的考核丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義滿意度的

9、考核丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義部分信息反饋病人出院病人電話回訪啟動全方位的病人回訪服務(wù)12345收集意見和建議認(rèn)真梳理、綜合分析，針對性整改安排專人、專線丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義部分信息出院病人啟動全方位的病人回訪服務(wù)12345收集意見認(rèn) 建立激勵機(jī)制丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義 建立激勵機(jī)制丁玉蘭完善激勵機(jī)制 促進(jìn)職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展條件，將臨床實(shí)踐能力與職稱晉升、在職培訓(xùn)、獎勵評優(yōu)、職業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，提高護(hù)士在臨床一線工作的職業(yè)榮譽(yù)感，提升護(hù)士對工作的滿意度，體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展。丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義完善激勵機(jī)制 促進(jìn)職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展條件，將臨床實(shí)崗位績效考核機(jī)制運(yùn)用的效果觀察

10、丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義崗位績效考核機(jī)制運(yùn)用的效果觀察丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)士工作積極性科室工作量的再分配 以工作量為主 不以科室效益進(jìn)行分配 體現(xiàn)多勞多得丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)士工作積極性科室工作量的再分配丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)士工作積極性工作量分配到個人同一科室同一層級護(hù)士工作量不同、績效不同丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)士工作積極性工作量分配到個人丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)士工作積極性調(diào)動了護(hù)士工作積極性穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍避免護(hù)士向高效益、工作量不大、但績效卻高的科室流動 丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)士工作積極性調(diào)動了護(hù)士工作積極性丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理質(zhì)量得到提高每一層級管理人員所分管的科室護(hù)理

11、質(zhì)量，與其績效相關(guān)聯(lián)落實(shí)到護(hù)士個人丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義護(hù)理質(zhì)量得到提高每一層級管理人員所分管的科室護(hù)理質(zhì)量，與其績患者滿意度的效果護(hù)士服務(wù)質(zhì)量提升責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任心患者表揚(yáng)護(hù)士人數(shù)增加患者不滿意及投訴下降丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義患者滿意度的效果護(hù)士服務(wù)質(zhì)量提升丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義4242醫(yī)院護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)情況丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義4242醫(yī)院護(hù)士隊(duì)伍的培訓(xùn)情況丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義崗位培訓(xùn)崗位需求護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位等級相匹配的勝任力制定崗位培訓(xùn)計(jì)劃丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義崗位培訓(xùn)崗位需求護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位等級相匹配的勝任力制定崗位培訓(xùn)各崗位分層培訓(xùn)加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn)加強(qiáng)護(hù)理管理人才培訓(xùn)定期考核丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義崗位培訓(xùn)各崗位分層培訓(xùn)丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義 廈門市臨床護(hù)理重點(diǎn)?？贫∮裉m護(hù)理崗位管理講義 廈門市臨床護(hù)理重點(diǎn)?？贫∮裉m護(hù)理崗位管理講義多途徑培養(yǎng)方式國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議出國進(jìn)修?？谱o(hù)士培訓(xùn) 丁玉蘭護(hù)理崗位管理講義多途徑培養(yǎng)方式國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議出國進(jìn)修?？谱o(hù)士培訓(xùn) 丁玉蘭護(hù)理崗位培訓(xùn)N2 個案護(hù)理/循證護(hù)理/帶教方法N0 基礎(chǔ)護(hù)理/專科技能/查體評估N1 ?？谱o(hù)理/重癥護(hù)理/帶教方法 N3 疑難重癥/教學(xué)及科研組織?？谱o(hù)士崗輪崗N0-N1:扎實(shí)/強(qiáng)化 打基礎(chǔ)N