行政人員面試問題三篇

1、第 第 頁行政人員面試問題三篇【篇1】行政人員面試問題1、文員的基本素養(yǎng)是什么？日常用語有哪些？答：我認(rèn)為行政文員的基本素養(yǎng)是踏實肯干，敏捷機動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：見面時：您好!見到您很興奮!您有什么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了。分別時：再會!明日再見祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候等。請對我們的工作提出珍貴看法請您稍等，我立刻幫您去辦。2、如何對檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可依據(jù)實際狀況結(jié)合運用。年度分類法：依據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類組織機構(gòu)分類法：依據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進(jìn)行分類問題分類法：根據(jù)文件所反映的問題進(jìn)行分類3、文

2、員的詳細(xì)工作是什么？行政文員的詳細(xì)工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。對上級：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，敬愛領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑談、氣話不說。對下級：可個人之間談心溝通;以同等身份、商量的立場、探討的口氣發(fā)表自己的看法，征求對方的看法，共同尋求解決問題的*方法;以建議的立場、謙遜的語言將自己的看法轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。5、談一談你的

3、個人工作體會。在我從事行政文員工作過程中，感覺到了行政文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著連接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員，要喜愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌控各項技能?！酒?】行政人員面試問題一、文員的基本素養(yǎng)是什么?日常用語有哪些?解答：我認(rèn)為行政文員的基本素養(yǎng)是踏實肯干，敏捷機動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)，協(xié)調(diào)技能強。常見的日常用語有：見面時：您好!見到您很興奮!您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。分別時：再會!明日再見祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候等。請對我們的工作提出珍貴看法請您稍等，我立

4、刻幫您去辦。二、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手。行政工作的內(nèi)容比如：1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理睬議紀(jì)要、人員接待、電話接待、收購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文;幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動;3、幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備修理維護(hù)、名片印制、定餐等)7、有關(guān)*政策及信息、行業(yè)信息的收集。三、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?解答：這是屬

5、于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。對上級：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，敬愛領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑談、氣話不說。對下級：可個人之間談心溝通;以同等身份、商量的立場、探討的口氣發(fā)表自己的看法，征求對方的看法，共同尋求解決問題的*方法;以建議的立場、謙遜的語言將自己的看法轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。四、假如公司領(lǐng)導(dǎo)有一些看法需要傳達(dá)下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?解答：傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的看法除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下，并在這個同事給每個員

6、工發(fā)送郵件，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。五、假如讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎?解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對于公文格式的熟識程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，常常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的留意格式和措辭?！酒?】行政人員面試問題一、測試人力資源與行政管理類人員處理沖突沖突的技能問題：1、講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)受。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？2、假設(shè)你是7人工作團隊中的一員，7人中，有3人處得不好。假如這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？

7、為什么？3、你在解決沖突方面的哪些閱歷？這些閱歷和技巧對你管理水平的提高有什么作用？4、請講一個這樣的經(jīng)受：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補你們之間的分歧的？5、當(dāng)你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的？6、請講一個這樣的經(jīng)受：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供非常重要的信息;但另一個部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？7、什么狀況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的？8、請說說你前任工作中遇到的最常見的沖突和沖突。你用什么方法來解決這些沖突和沖突？9、你目前的工作中遇到的*的問題是什么？你打算怎樣解決這個問題？人們用什么方法來處理沖突和沖突？二、測試人力資源與行政管理類人員溝通技能問題：1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還需要聽他的話，你