護理管理學課件

1、課程在護理學體系中的地位：專業(yè)必修從2011年起列入護士資格考試必考科目課程在護理學體系中的地位：專業(yè)必修從2011年起列入護士資格為工作：護理行政人員 臨床護士 為學習：自我管理，提高綜合素質(zhì)為生活：生活瑣事管理化、提高生活質(zhì)量你為什么學習護理管理學？為工作：護理行政人員 臨床護士 護理管理學 Nursing Management 第一章 緒論掌握：1、管理的概念、職能及對象。 2、護理管理者的任務(wù) 3、護理管理的概念熟悉：1、管理的內(nèi)涵及基本特征 2、護理管理的研究內(nèi)容了解：1、護理管理學的發(fā)展趨勢； 2、護理管理學面臨的挑戰(zhàn)。 護理管理學 你們所理解的管理是什么樣的呢？到底什么是管理？什

2、么又是護理管理學呢？討論：你們所理解的管理是什么樣的呢？到底什么是管理？什么又是護理管管理：指管理者為實現(xiàn)組織目標，對組織內(nèi)部資源進行計劃、組織、領(lǐng)導、控制，促進其協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮人的積極性，以取得最大組織效益的動態(tài)過程。管理定義的多樣化，目前公認的說法是：管理核心：五大職能的實現(xiàn)基本矛盾：有限資源多種目標 過程：實現(xiàn)組織目標的行為過程 宗旨：在實現(xiàn)組織目標的同時爭取資源成本最小化 追求效果和效率管理：指管理者為實現(xiàn)組織目標，對組織內(nèi)部資源進行計劃、組織、護理管理學課件管理學（the science of management) 是一門系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學，是自然

3、科學和社會科學相交叉而產(chǎn)生的一門邊緣學科。管理學護理管理學：P-6WHO定義： 指為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)地利用護士的潛在能力和有關(guān)其他人員、設(shè)備、環(huán)境和社會活動的過程。目的：提高護理質(zhì)量與效率過程：發(fā)揮護士潛能的活動過程護理管理學課件管理的職能 Functions計劃（Planning）組織（Organizing）人員管理（Staffing） 領(lǐng)導（Leading）控制（Controlling）管理的職能 Functions計劃（Planning）最終實現(xiàn)組織目標 最終實現(xiàn)組織目標 管理的對象：（一）人力資源第一要素管理的對象：（一）人力資源（二）財力資源： 以財生財，財盡其力小故事：用

4、自己的腦袋“借”他人的錢袋 奧地利有個名叫圖德拉的工程師，他一無關(guān)系，二無資金，居然想做石油生意，而且居然做得很成功，他是怎樣做的呢？當時，圖德拉了解到阿根廷牛肉生產(chǎn)過剩，但石油制品比較緊缺，他就來到阿根廷，同有關(guān)貿(mào)易公司洽談業(yè)務(wù)。（二）財力資源：小故事：“我愿意購買2 000萬美元的牛肉?！眻D德拉說，“條件是，你們向我購進2 000萬美元的丁烷?！?因為圖德拉知道阿根廷正需要2 000萬美元的丁烷。因此正是投其所好，雙方的買賣很順利地確定了下來。接著，圖德拉又來到西班牙，對一個造船廠提出條件說：“我愿意向貴廠訂購一艘2 000萬美元的超級油輪?！睏l件是，你們購買我2 000萬美元的阿根廷牛肉

5、?！?那家造船廠正為沒有人訂貨而發(fā)愁，當然非常歡迎?！拔以敢赓徺I2 000萬美元的牛肉?！眻D德拉說，“條件是，你然后，圖德拉又到中東地區(qū)找到一家石油公司提出條件說：“我愿購買2 000萬美元的丁烷。” ，“條件是你們的石油必須包租我在西班牙建造的超級油輪運輸?！?石油公司見有大筆生意可做，當然非常愿意。由于圖德拉的周旋，阿根廷、西班牙和中東國家都取得了自己需要的東西，又出售了自己亟待銷售的產(chǎn)品，圖德拉也從中獲取了巨額利潤。然后，圖德拉又到中東地區(qū)找到一家石油公司提出條件說：“這個故事給我們很多啟迪： 所謂生意的成功、財富的積累，是巧妙地運用他人的智慧和金錢來創(chuàng)造自己的一番事業(yè)和財富。圖德拉沒掏

6、一分錢，便擁有了一艘油輪，這是因為他深諳“借”的奧妙，善于“借雞生蛋”，靠自己的“借”功，走上了發(fā)財之路。這個故事給我們很多啟迪：（三）物力資源：最優(yōu)配置和最佳組合利用，物盡其用（三）物力資源：（四）信息資源： 廣泛收集、精確加工、提取和處理信息，有效利用他們是誰？他們是誰？爸爸去哪兒啦：為啥這樣紅？ 把握當下一個社會轉(zhuǎn)型期，人際關(guān)系，尤其是父母子女的問題推到了風口浪尖，人們需要的是內(nèi)心對于父愛，母愛等正能量的共鳴，節(jié)目正是迎合了受眾對這樣一種正能量的需求，以親情為主打 前期的宣傳為節(jié)目培養(yǎng)了大批觀眾，而開播后明星與孩子，孩子之間真實、有趣的互動場面贏得了觀眾的心，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、人與人之間各

7、種形式的討論，無形中影響了他人的意見，使得他人產(chǎn)生了觀看此節(jié)目的欲望爸爸去哪兒啦：為啥這樣紅？ 把握當下一個社會轉(zhuǎn)型期，人（五）技術(shù)資源： 解決實際問題的軟件與硬件嬰兒防盜系統(tǒng)3D技術(shù)打?。ㄎ澹┘夹g(shù)資源：嬰兒防盜系統(tǒng)3D技術(shù)打印（六）時間資源：最短時間完成更多每天總在重復做著兩件事情：晚上睡不著早上起不來（六）時間資源：最短時間完成更多每天總在重復做著兩件事情：（七）空間資源： 優(yōu)化資源配置，提高資源綜合利用水平，拓展生存資源（七）空間資源：行政方法經(jīng)濟方法教育方法法律方法數(shù)量分析方法強制性利益性緩慢性強制性模型性明確性交換性互動性規(guī)范性客觀性不平等性關(guān)聯(lián)性多樣性概括性管理的方法行政方法經(jīng)濟方

8、法教育方法法律方法數(shù)量分析方法強制性利益性緩慢二、管理的基本特征二、管理的基本特征護理管理學課件唐僧的管理之道 唐僧看似迂腐，但他實是一個領(lǐng)導藝術(shù)高深的人。 唐僧的取經(jīng)班子中，孫猴子有真本事，敢打敢拼，屬于班子中的精英，可猴子屁股摸不得，動不動就翻臉，經(jīng)常頂撞領(lǐng)導；八戒好吃懶做，喜歡打小報告，一遇困難就開溜；沙和尚太老實，可又太“秀逗”跟不上形勢，太讓領(lǐng)導費心。唐僧深諳三人個性，充分調(diào)動每個人的積極性，猴子主外，出風頭的事兒喜歡干就讓他去干，反正也是得罪人的事，很多妖怪都是有背景滴唐僧的管理之道 唐僧看似迂腐，但他實是一個領(lǐng)導藝術(shù)高 但是工作不能太出格，不服從領(lǐng)導，否則就緊箍咒伺候；八戒管辦公

9、室，負責領(lǐng)導起居，倒也伺候得老實；沙和尚怎么捏怎么是，干些粗活也不埋怨，如此分工，各盡所能，照顧了各自特點，減少了矛盾隱患，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力，唐僧兩眼一瞇瞪只管念他經(jīng)去。 但是工作不能太出格，不服從領(lǐng)導，否則就緊箍咒第二節(jié)：護理管理學概述一、護理管理學概念護理管理者： 是從事護理管理活動的人或人群的總稱，具體指那些為實現(xiàn)組織目標而負責對護理資源進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制的護理人員。第二節(jié)：護理管理學概述一、護理管理學概念二、護理管理思想的形成與發(fā)展（一）國外護理管理思想的形成與發(fā)展二、護理管理思想的形成與發(fā)展（一）國外護理管理思想的形成與發(fā)（二）國內(nèi)護理管理思想的形成與發(fā)展（二）國內(nèi)護理管

10、理思想的形成與發(fā)展護理管理的發(fā)展趨勢P-16護理管理隊伍專業(yè)化管理手段信息化管理方法人性化管理研究科學化現(xiàn)代管理學將成為護理教育、護理培訓的重要內(nèi)容全面普及計算機網(wǎng)絡(luò)操作1、以人為本將成為未來護理管理的基本點2.探索中國特設(shè)的護理模式功能制 責任制 整體護理建立臨床護理支持系統(tǒng)，使護士分工專業(yè)化護理管理的發(fā)展趨勢P-16護理管理隊伍專業(yè)化現(xiàn)代管理學將成為三、護理管理的任務(wù)護理行政管理護理業(yè)務(wù)管理護理教育管理護理科研管理三、護理管理的任務(wù)護理行政管理四、影響護理管理發(fā)展的因素護理管理的一般環(huán)境醫(yī)院護理管理組織結(jié)構(gòu)宗旨和目標：明確宗旨是有效進行護理 管理的基本前提人員因素：人才競爭是關(guān)鍵四、影響護

11、理管理發(fā)展的因素護理管理的一般環(huán)境五、護理管理者的角色（一）明茨伯格的管理角色模式五、護理管理者的角色（一）明茨伯格的管理角色模式（二）霍爾的“成功管理者”（competence）角色模式專業(yè)照顧提供者（care-giver professor）組織者(organizer)人事管理者(manager of personal)照顧病人的專業(yè)管理者(professional manager of care)員工的教育者(employee educator)小組的策劃者(team strategist)人際關(guān)系的專家(expert in human relation)護理人員的擁護者(nurse -advocator)變革者(change-agent)行政主管和領(lǐng)導者(executive and leader)（二）霍爾的“成功管理者”（competence）角色模式（三）其他有關(guān)角色護理業(yè)務(wù)帶頭人教育者（三）其他有關(guān)角色六、護理管理的研究內(nèi)容六、護理管理的研究內(nèi)容第三節(jié) 護理管理面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢（一）社會環(huán)境變遷的挑戰(zhàn)第三節(jié) 護理管理面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢（一）社會環(huán)境變遷的挑戰(zhàn)（二）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的挑戰(zhàn)（二）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的挑戰(zhàn)（三）護理學科發(fā)展的挑戰(zhàn)醫(yī)學+護理”課程模式國家一級學科 （三）護理學科發(fā)展的挑戰(zhàn)醫(yī)學+護理”課程模式思考：課后案例P-18