2009-2022歷年重慶市江北區(qū)事業(yè)單位公開招聘考試《管理基礎(chǔ)知識》試題含答案2022-2023上岸必備帶詳解版3

1、長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶市江北區(qū)事業(yè)單位公開招聘考試管理基礎(chǔ)知識試題含答案2022-2023上岸必備（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請謹(jǐn)慎購買！第壹卷一.歷年真題薈萃(共30題)1.企業(yè)新進(jìn)人員對于新環(huán)境的好奇與興趣，可以使組織成員有較佳的成績，這體現(xiàn)了下列哪種心理效應(yīng)（）。 A.刺猬法則 B.多水諾效應(yīng) C.華盛頓合作定律 D.霍桑效應(yīng)參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，刺猬法則是指天冷后兩只刺猬想要擁抱取暖，兩個刺猬都帶刺，因此需要找到特別合適的距離才能真的擁抱到一起取暖。刺猬法則

2、放在人與人的關(guān)系上同樣適用，是指領(lǐng)導(dǎo)管理過程中，要與下屬找到適當(dāng)?shù)木嚯x，不能距離太近也不能太遠(yuǎn)。與題干不符。B項錯誤，多米諾效應(yīng)是指在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)。與題干不符。C項錯誤，華盛頓合作定律指的是一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。與題干不符。D項正確，霍桑效應(yīng)是指當(dāng)人們在意識到自己正在被關(guān)注或者觀察的時候，會刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)。題干中的“新進(jìn)人員”會受到關(guān)注，他們會調(diào)整自己的行為，從而有較佳的成績。與題干相符。故正確答案為D。2.成功的信息溝通，不僅包括意義的傳遞，更重要的是對意義的理解。（ ） 0.正確

3、1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 溝通是一個完整的過程，信息溝通首先是信息的傳遞。成功的信息溝通，不僅包括意義的傳遞，更重要的是對意義的理解。故表述正確。3.計劃在下列哪些方面可以發(fā)揮具體作用（）。 A.為組織的穩(wěn)定發(fā)展提供保證 B.為有效籌集和合理配置資源提供依據(jù) C.明確組織成員行動的方向和方式 D.為檢查、考核和控制組織活動奠定基礎(chǔ)參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 計劃的作用如下：預(yù)測未來，減少變化的沖擊，為實現(xiàn)組織活動的目標(biāo)提供保證；明確組織成員行動的方向和方式；減少重疊和浪費(fèi)性的活動，為有效籌集和合理配置資源提供依據(jù)；設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，

4、為檢查、考核與控制組織活動奠定基礎(chǔ)。故正確答案為ABCD。4.人的行為是由欲望決定的，而欲望是由需求決定的，當(dāng)人們產(chǎn)生某種需求而未能滿足時，就會引起人們的欲望。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 人的行為是由動機(jī)決定的，而動機(jī)是由需要引起的。當(dāng)人們產(chǎn)生某種需要而未能滿足時，就會引起人的欲望，從而成為做某件事的內(nèi)在驅(qū)動力。故表述錯誤。5.要使一個好的方案得到實施，且具有良好的可行性，離不開下列哪些因素（）。 A.領(lǐng)導(dǎo)力 B.人力 C.執(zhí)行力 D.財力參考答案：BD 解題思路：本題考查行政管理。 方案的實施需要一定的資源。若缺乏必要的人力、物力、財力，即使

5、理論上十分完善的方案也只能是空中樓閣。故正確答案為BD。6.組成成員執(zhí)著于習(xí)慣性的事情、崇尚慣例，具有“安全第一”的價值傾向，這屬于下列哪種文化特征（）。 A.僵化型文化 B.官僚型文化 C.單一性文化 D.保守型文化參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 按組織文化的活力程度，可分為活力型組織文化、官僚僵化型組織文化、停滯型組織文化。其中官僚僵化型組織文化的特點(diǎn)是官僚作風(fēng)，例行公事，組成成員執(zhí)著于習(xí)慣性的事情，思想僵化。A項正確，僵化型文化指的是例行公事，組成成員執(zhí)著于習(xí)慣性的事情，思想僵化。B項錯誤，官僚制文化是指以統(tǒng)一指揮為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)支持合作、傳統(tǒng)和隨之對應(yīng)的政策，特別關(guān)注內(nèi)

6、部和保持環(huán)境穩(wěn)定為特征的一種文化方式。官僚制文化在某種程度上會降低個人參與的積極性，但它具有一致性、簡潔性、合作性。怎樣使組織具有高度的整合性和高效率的協(xié)調(diào)性是官僚制文化成功的關(guān)鍵所在。C項錯誤，無單一的組織文化這一說法。D項錯誤，保守性文化，企業(yè)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生存，有較多的條條框框來要求員工，希望員工是遵守紀(jì)律的、循規(guī)蹈矩的。故正確答案為A。7.從創(chuàng)新的動力源看，市場壓力型組織創(chuàng)新的動力主要來源于對利潤的追求。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 從創(chuàng)新的動力源看，市場壓力型組織創(chuàng)新的動力主要來源于市場競爭壓力。市場競爭壓力迫使企業(yè)求生存、謀發(fā)展，努力通過

7、戰(zhàn)略創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新來保持和提高企業(yè)核心能力，靠持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢。故表述錯誤。8.一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)發(fā)展大致經(jīng)歷了單項數(shù)據(jù)處理、綜合數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，由低級到高級、由功能簡單到復(fù)雜的三個階段。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)。一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)發(fā)展大致經(jīng)歷了單項數(shù)據(jù)處理、綜合數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，由低級到高級、由功能簡單到復(fù)雜的三個階段。故表述正確。9.在管理活動中，最能激發(fā)管理者創(chuàng)新思維的因素有（）。 A.目標(biāo) B.意志 C.興趣 D.情感參考答案：ABCD 解題思路：

8、本題考查管理學(xué)的基本原理。 對于管理者來說，是否具有創(chuàng)新思維，是由各個方面的因素決定的，比如管理經(jīng)驗、知識水平等，但在管理活動中，最能激發(fā)管理者創(chuàng)新思維的因素是目標(biāo)、意志、興趣、情感等。故正確答案為ABCD。10.以研究人、尊重人、關(guān)心人為重點(diǎn)的“行為科學(xué)學(xué)派”認(rèn)為，在管理中要實現(xiàn)下列哪項目標(biāo)（）。 A.構(gòu)建良好的人際關(guān)系 B.調(diào)動人的積極性 C.實現(xiàn)組織的自主自治 D.充分滿足人的需求參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 行為科學(xué)學(xué)派是在梅奧開創(chuàng)的人際關(guān)系學(xué)說的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，以人的行為及其產(chǎn)生的原因作為研究對象的學(xué)派。傳統(tǒng)的古典管理理論把重點(diǎn)放在對事和物的管理上，忽視了個人

9、的需要和目標(biāo)，甚至把人看成是機(jī)器，忽視了人的主動性和創(chuàng)造性。而行為科學(xué)與此相反，它強(qiáng)調(diào)要重視人這一因素的作用，充分滿足人的需求，從而實現(xiàn)更高的工作效率，達(dá)成組織共同的目標(biāo)。故正確答案為D。11.適用于復(fù)雜但相對來說外部環(huán)境較為確定的企業(yè)的管理模式是（）。 A.直線管理系統(tǒng) B.矩陣-模塊系統(tǒng) C.科層系統(tǒng) D.直線-參謀系統(tǒng)參考答案：C 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，直線管理系統(tǒng)適用于環(huán)境比較簡單且確定的情況。B項錯誤，矩陣-模塊系統(tǒng)適用于環(huán)境比較復(fù)雜并且外部環(huán)境不確定較高的情況。C項正確，科層系統(tǒng)適合于復(fù)雜但相對來說確定的環(huán)境?？茖酉到y(tǒng)是一種權(quán)力依職能和職位進(jìn)行分工和分層，

10、以規(guī)則為管理主體的組織體系和管理方式。該體系實行公職等級制和權(quán)力等級化原則，是一種穩(wěn)定而有序的上下級制度，較低職位受到較高職位的監(jiān)督。D項錯誤，直線-參謀系統(tǒng)適用于環(huán)境比較簡單并且外部環(huán)境不確定性較高的情況。故正確答案為C。12.在企業(yè)管理過程中，除了正式團(tuán)體外，也存在一些非正式的小團(tuán)體，可以通過不成文的規(guī)范左右成員的感情傾向和行為。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 “非正式團(tuán)體”又叫非正式組織、非正式群體。它是沒有明文規(guī)定的，帶有鮮明的情緒色彩，以個人之間的好感和喜愛為基礎(chǔ)而結(jié)成的朋友，同伴團(tuán)體，可以通過不成文的規(guī)范左右成員的感情傾向和行為。如著名

11、的霍桑實驗就發(fā)現(xiàn)工人不是只受金錢刺激的“經(jīng)濟(jì)人”，而個人的態(tài)度在決定其行為方面起重要作用。故表述正確。13.下列對決策基本過程的描述，正確的是（）。 A.問題發(fā)現(xiàn)和診斷確定目標(biāo)分析方案 B.確定目標(biāo)選擇方案分析方案結(jié)果 C.選擇方案確定方案目標(biāo)判斷可能結(jié)果 D.擬定備選方案確定目標(biāo)選擇方案參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 每一項決策，其本身就是一個過程，一般來說，一個較為合理的決策程序應(yīng)涉及以下環(huán)節(jié)：（1）發(fā)現(xiàn)問題以及診斷問題，這是決策的起點(diǎn)；（2）確定目標(biāo)，這是決策的基本前提；（3）擬定備選方案，這是決策的基礎(chǔ)；（4）分析方案結(jié)果；（5）選擇方案，這是決策的關(guān)鍵；（6）實施

12、和反饋，這是決策的落實和檢查。故正確答案為A。14.“柔性管理”的優(yōu)點(diǎn)包括（）。 A.能滿足員工各種層次的需要 B.能促使員工自愿挖掘其潛力 C.能使內(nèi)部形成集體主義精神 D.有利于工作績效考核的實施參考答案：BC 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 柔性管理是指組織以人為中心，靈活運(yùn)用各種管理方法，通過影響人的心理，產(chǎn)生良好的管理效果。其優(yōu)點(diǎn)包括滿足員工高層次的需要、促使員工自愿挖掘其潛力、促使內(nèi)部形成集體主義精神、增強(qiáng)員工的責(zé)任感。故正確答案為BC。15.在人事招聘方面，從實際要求出發(fā)，實事求是地發(fā)現(xiàn)人才、愛護(hù)人才，這遵循的是下列哪項人員配備原則（）。 A.任人唯賢 B.經(jīng)濟(jì)效益 C.制

13、度規(guī)范 D.促進(jìn)發(fā)展參考答案：A 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 人員配備是指在管理中，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則，實現(xiàn)人力資源與其他物力、財力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動的總稱。常用原則有：經(jīng)濟(jì)效益原則、任人唯賢原則、因事?lián)袢嗽瓌t、量才適用原則以及程序化、規(guī)范化原則。題干中“從實際要求出發(fā)，實事求是地發(fā)現(xiàn)人才、愛護(hù)人才”符合人員配備中任人唯賢的原則。故正確答案為A。16.管理者在著手進(jìn)行衡量前，應(yīng)該對需要衡量什么、如何衡量、間隔多長時間進(jìn)行衡量和由誰衡量等做出合理的安排。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 在

14、衡量實際工作成果的過程中，管理者在著手進(jìn)行衡量前，管理者應(yīng)該對由誰來衡量、衡量什么、如何衡量以及間隔多久進(jìn)行衡量等方面做出合理安排。故表述正確。17.在現(xiàn)實生活中，許多人習(xí)慣于用“第一感”去選擇和評價所得到的信息，是一種“從眾心理”。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 從眾心理指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。用“第一感”，（即第一印象）去選擇和評價所得到的信息，是一種首因效應(yīng)。故表述錯誤。18.從管理的角度，父母喜歡為子女設(shè)計前途、選擇學(xué)校和職業(yè)，這與下列哪種情況類似（）。 A.小強(qiáng)早上

15、起來對著鏡子說：“我真帥” B.網(wǎng)友調(diào)侃“有一種冷叫媽媽覺得你冷” C.醫(yī)生叮囑“寶寶感冒不要捂汗” D.“已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏”參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 投射效應(yīng)是指把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人。投射效應(yīng)有三種表現(xiàn)形式，分別是：情感投射、相同投射、愿望投射。情感投射是指人們過度地吹捧、贊揚(yáng)自己喜愛之人，嚴(yán)厲指責(zé)、肆意誹謗自己厭惡之人；相同投射是指在不知不覺中自我做出判斷，認(rèn)為他人與自己的判斷相同；愿望投射是指將自己的主觀愿望強(qiáng)加給對方。A項錯誤，小強(qiáng)的行為不符合投射效應(yīng)。B項正確，“有一種冷叫媽媽覺得你冷”屬于愿望投射，與題干中父母的行為相

16、符。C項錯誤，醫(yī)生叮囑“寶寶感冒不要捂汗”不符合投射效應(yīng)。D項錯誤，“已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏”意思是懸崖上已經(jīng)覆滿了百丈尖冰，但梅花依然競相開放。與投射效應(yīng)無關(guān)。故正確答案為B。19.以書面文字為媒介進(jìn)行的溝通，具體有（）。 A.電子郵件 B.私人往來書信 C.公開發(fā)布的通知 D.出版的刊物參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 書面溝通是公共關(guān)系的工作途徑之一，用書面媒介的形式與公眾交流信息，溝通情況，主要用于內(nèi)部公眾之間的溝通，其形式有內(nèi)部報刊、信件、公告板、標(biāo)語和各種輔助出版物等，具體包括電子郵件、私人往來書信、公開發(fā)布的通知、出版的刊物。故正確答案為ABCD。20

17、.以建筑行業(yè)為例，在每個預(yù)算年度開始時，將所有還在進(jìn)行的管理活動都看作重新開始，采用的是下列哪種預(yù)算法（）。 A.可變預(yù)算法 B.項目預(yù)算法 C.年度預(yù)算法 D.零基預(yù)算法參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，可變預(yù)算法是指按固定費(fèi)用和變動費(fèi)用分別編制固定預(yù)算和可變預(yù)算，以確保預(yù)算的靈活性。與題干不符。B項錯誤，項目預(yù)算法是指在企業(yè)投資所需要的資金確定的前提下，根據(jù)實際投資需要的資金額來計算需要籌集資金數(shù)額的方法，是一種尋求最有效地調(diào)配資源以實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)法。與題干不符。C項錯誤，年度預(yù)算是指預(yù)算有效期為一年的財政收支預(yù)算。與題干不符。D項正確，零基預(yù)算法是指在編制預(yù)算

18、時對于所有的預(yù)算支出均以零為基底，不考慮以往情況如何，將所有還在進(jìn)行的管理活動都看作重新開始，從根本上研究分析每項預(yù)算是否有支出的必要和支出數(shù)額的大小。與題干相符。故正確答案為D。21.根據(jù)研究表明，下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式效率低，一般只能實現(xiàn)組織成員的社交目的，而很難完成組織工作目標(biāo)（）。 A.民主型 B.專制型 C.推銷型 D.放任型參考答案：D 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，民主型領(lǐng)導(dǎo)是指行政領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者以及群眾互相溝通，共同參與決策的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。其特點(diǎn)是上下級關(guān)系密切，多方相關(guān)主體參與到?jīng)Q策過程中，決策具有民主性和開放性。與題干不符。B項錯誤，專制型領(lǐng)導(dǎo)是指權(quán)力定位于個人

19、手中，一切由個人決定，下屬只能執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)。在專制型領(lǐng)導(dǎo)下，群體工作效率較高，能達(dá)到既定的工作目標(biāo)。與題干不符。C項錯誤，推銷型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者對初步成熟的下屬給予說明、指導(dǎo)和檢查；除安排工作外，還必須重視對下屬的信任和尊重，增加關(guān)系行為的分量。與題干不符。D項正確，放任式領(lǐng)導(dǎo)是指行政領(lǐng)導(dǎo)將很大部分的行政決策權(quán)力下放給下級行政機(jī)構(gòu)或行政人員，放任型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體績效低下，內(nèi)部混亂，一般只能實現(xiàn)組織成員的社交目的，很難完成組織工作目標(biāo)。與題干相符。故正確答案為D。22.現(xiàn)代企業(yè)組織中，如股東和管理者之間形成的關(guān)系，實質(zhì)上可看作為（ ）。 A.監(jiān)督 B.管理 C.聘用 D.契約參考答案：D 解題思

20、路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 股東與公司經(jīng)理層之間的關(guān)系可以視為一種契約關(guān)系，在這種關(guān)系中，股東把公司委托給公司經(jīng)理層，讓公司經(jīng)理層經(jīng)營，實現(xiàn)其利益。故正確答案為D。23.俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”，但實際管理中達(dá)到此狀態(tài)會受到多種因素的影響，具體如（）。 A.個人利益 B.集體協(xié)作 C.權(quán)責(zé)劃分 D.信息溝通參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”，但實際管理中達(dá)到此狀態(tài)會受到多種因素的影響，如：個人利益和集體利益不一致時，集體協(xié)作、組織的權(quán)責(zé)劃分以及信息溝通交流等都會對組織的整體協(xié)作情況產(chǎn)生影響。故正確答案為ABCD。24.在社會生活中，政府有承擔(dān)公共

21、服務(wù)的主要責(zé)任；因此，政府的各部門和各階層是公共管理的主要組織依托，行政管理也是公共管理的主要形式。（ ） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：本題考查行政管理。 公共管理強(qiáng)調(diào)政府對社會治理的主要責(zé)任，政府的各部門和各階層是公共管理的主要組織依托，政府進(jìn)行的行政管理是公共管理的主要形式。非政府的公共組織是公共管理的重要組織依托。故表述正確。25.按照法約爾的理論，任何企業(yè)都存在“技術(shù)、商業(yè)，財務(wù)、會計、安全、管理”六種基本活動，但處于核心地位的是（）。 A.技術(shù)活動 B.管理活動 C.財務(wù)活動 D.商業(yè)活動參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 按照法約爾的理論，任何企業(yè)都存

22、在著六種基本的活動，包括技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理活動。其中，管理活動處于核心地位，即企業(yè)本身需要管理，同樣的，其他五項屬于企業(yè)的活動也需要管理。故正確答案為B。26.如果某企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)部門對售后服務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整，并減少部分核查工作，屬于下列哪種形式的變革（）。 A.技術(shù)服務(wù)型變革 B.以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革 C.以人為中心的變革 D.綜合性變革參考答案：B 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A項錯誤，技術(shù)服務(wù)型變革是指包括更換機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新服務(wù)等等的變革。與題干不符。B項正確，以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革是指針對工作內(nèi)容、程序與步驟所進(jìn)行的變革。與題干相

23、符。C項錯誤，以人為中心的變革是指為改變員工的態(tài)度、能力與期望等所進(jìn)行的組織變革。與題干不符。D項錯誤，綜合性變革是指由于長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命做出調(diào)整而引起的組織要素、結(jié)構(gòu)等的變化。與題干不符。故正確答案為B。27.以泰勒等人為代表建立的科學(xué)管理理論，由于產(chǎn)生的歷史和社會背景決定了它具有“局限性”，其觀點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。 A.人的積極性需要經(jīng)濟(jì)來刺激 B.只有單獨(dú)勞動能產(chǎn)生高效率 C.技術(shù)因素高于人群社會因素 D.無法解決企業(yè)整體經(jīng)營問題參考答案：ABCD 解題思路：本題考查管理學(xué)的基本原理。 A、B項正確，科學(xué)管理理論將人看成是賺錢的機(jī)器。泰勒認(rèn)為工人的主要動機(jī)是經(jīng)濟(jì)，工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入，即堅持“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，他還認(rèn)為工人只有單獨(dú)勞動才能好好干，集體的鼓勵通常是無效的。C項正確，科學(xué)管理理論僅重視技術(shù)的因素，而不重視人群社會的因素，他主張的專業(yè)分工、管理與執(zhí)行分離，作業(yè)科學(xué)化和嚴(yán)格的監(jiān)督等，加劇了勞資之間以及管理人員和工人之間的矛盾。D項正確，科學(xué)管理理論僅僅解決了個別具體工作的工作效率問題，對于企業(yè)如何進(jìn)行整體性經(jīng)營和管理則沒有涉及，屬于企業(yè)中、下層次的