物業(yè)部制度考試20220927

1、物業(yè)部制度考試20220927您的姓名：1、涉及需與第三方簽訂的合同必須給（）審核，法務(wù)根據(jù)律師及 公司意見在合同條款中作相應(yīng)修改，以此降低合同條款風(fēng)險。A、法務(wù)B、公司C、部門負(fù)責(zé)人D、財(cái)務(wù)2、申請?zhí)峤粫r間：每日上午9： 00T1： 00.下午（）可上報釘釘進(jìn) 行審批，超過規(guī)定上報時間將延至次日再進(jìn)行提報審批。12:00-13:0013:00-14:3013:00-15:0014:00-16:003、審批時間：副總級及以上人員：每日（）前完成審批16:0016:3017:0018:004、財(cái)務(wù)部收到商戶首期費(fèi)用后，財(cái)務(wù)文員在次工作日（）前制作租房證明并交至物業(yè)客服處。10:0011:0012

2、:0013:005、未按關(guān)于第三方合同簽訂及后續(xù)對接的相關(guān)管理規(guī)定要求執(zhí) 行的，扣除責(zé)任人（）oA、1分/次B、2分/次C、5分/次D、6分/次6、關(guān)于商戶退場及鋪面交接流程在規(guī)定時間內(nèi)未按時間節(jié)點(diǎn)完成 的部門/責(zé)任人，扣除部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人（）。A、1分/人/次B、2分/人/次C、3分/人/次D、4分/人/次7、法務(wù)假設(shè)未及時告知相關(guān)人員，那么按照工作失職處理，扣除（）oA、0.2分/次B、0.5分/次C、1分/次D、2分/次8、所有參與突發(fā)事件應(yīng)急流程的保安隊(duì)員必須按規(guī)定著裝，違者扣除（）oA、0.2分/次B、0.5分/次C、1分/次D、2分/次9、關(guān)于各部門發(fā)起審批請示的流程規(guī)定涉及審批

3、部門包括：（）、 （）、工程部、（）、物業(yè)管理中心、（）oA、財(cái)務(wù)部B、招商部C、人力行政中心D、企劃部10、按照關(guān)于第三方合同簽訂及后續(xù)對接的相關(guān)管理規(guī)定有任何 情況，負(fù)責(zé)對接第三方人員應(yīng)及時上報并根據(jù)（）、（）及（） 意見給出解決方案。A、法務(wù)B、律師C、公司D、部門負(fù)責(zé)人11、突發(fā)事件應(yīng)急流程一級應(yīng)急預(yù)案（）、二級應(yīng)急預(yù)案（）、 三級應(yīng)急預(yù)案（）。A、1-2名不明人員到公司滋事時啟動B、2-3名不明人員到公司滋事時啟動C、3-4名不明人員到公司滋事時啟動D、4名以上（不含4名）不明人員到公司滋事，或公司安全受到嚴(yán) 重威脅時啟動12、假設(shè)招商專員未按照關(guān)于商戶退場及鋪面交接流程流程二的時

4、間節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)工作的，扣除（）；假設(shè)當(dāng)月未出過失、優(yōu)秀完成此項(xiàng)工 作的，獎勵（）oA、1分/人/次B、2分/人/次C、3分/人D、6分/人13、第三方未按合同約定條款履行時，負(fù)責(zé)對接第三方人員不得私 自做決定處理，必須及時上報公司及法務(wù)，法務(wù)和律師根據(jù)合同約定 給出解決方案，并按公司意見擬寫相關(guān)函件，負(fù)責(zé)對接第三方人員根 據(jù)法務(wù)、律師及公司的解決方案和函件及時跟進(jìn)處理。對錯14、超出規(guī)定提報時間上報，且未標(biāo)注（緊急）的，扣除責(zé)任人0.2 分/次。對錯15、商鋪接收管理規(guī)定：但凡退場或未退場的商鋪（內(nèi)有物資），商 鋪鑰匙必須由人力行政中心庫管保管，任何人不允許在庫管之前進(jìn) 入商鋪，更不得私自開鎖、撬鎖或其他途徑進(jìn)入商鋪。對錯16、關(guān)于會議時長管理規(guī)定重要會議時長不得超出 分鐘。17、關(guān)于各部門發(fā)起審批請示的流程規(guī)定審批模板在：釘釘 一 審批內(nèi)。18、緊急審批必須根據(jù)實(shí)際情況：事情嚴(yán)重急迫，不容拖延，方 可提報為 o19、物業(yè)客服未提醒、跟進(jìn)商戶辦證的，扣除 分/次。20、看鋪規(guī)定：但凡商鋪內(nèi)設(shè)施設(shè)備及物品存放的，有客戶需到 現(xiàn)場查看鋪面，必須