第8章護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)課件

1、1說(shuō)出護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力2描述領(lǐng)導(dǎo)的概念和領(lǐng)導(dǎo)方式3記住領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第1節(jié) 概 述一、領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)體、群體或組織以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的一種活動(dòng)過(guò)程，是影響人們走向目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)是高層次的組織管理活動(dòng)，它不同于一般的管理。因?yàn)楣芾碇饕翘幚韱?wèn)題，通過(guò)制定正式的計(jì)劃，設(shè)計(jì)規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)以及監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果而達(dá)到有序而一致的狀態(tài)。而領(lǐng)導(dǎo)主要是處理變化的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)預(yù)見(jiàn)未來(lái)前景而確定前進(jìn)的方向。然而與其他人進(jìn)行交流并激勵(lì)其他人克服困難、達(dá)到這一目標(biāo)。 第1節(jié) 概 述一、領(lǐng)導(dǎo)的概念二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別（一）領(lǐng)導(dǎo)者(Leader):其職位是經(jīng)上級(jí)任命或是由群體內(nèi)部自然產(chǎn)生的，

2、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其影響力、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)才能與藝術(shù)，指導(dǎo)幫助群眾完成組織目標(biāo)，并不需要以正式職位為基礎(chǔ)，是致力于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的人。（二）管理者(Manager):是指揮下屬活動(dòng)的組織成員，是由上級(jí)指派而產(chǎn)生的，有正式職位，且擁有特定的職權(quán)，此職權(quán)即職位上的合法權(quán)力，如護(hù)士長(zhǎng)可行使計(jì)劃、組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作。二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者對(duì)象 人 人、財(cái)、物、信息官方授權(quán) 有或沒(méi)有 有 工作方式 冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新 循規(guī)蹈矩影響力 只要下屬愿意遵從 特定的職權(quán)目標(biāo) 完成個(gè)人目標(biāo) 完成組織目標(biāo)二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者三

3、、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力（一）權(quán)力性影響力1、脅迫影響力2、獎(jiǎng)賞影響力3、職位影響力三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力（一）權(quán)力性影響力三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力（二）非權(quán)力性影響力1、專家影響力2、榜樣影響力3、資訊影響力4、德高望重影響力三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力（二）非權(quán)力性影響力第2節(jié) 護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格 護(hù)理管理層次可以根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模設(shè)置兩個(gè)或三個(gè)層次。 我國(guó)的三級(jí)醫(yī)院要求三級(jí)管理體系，即護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)。兩級(jí)管理體制主要是護(hù)理部主任或總護(hù)土長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)兩個(gè)層次。 第2節(jié) 護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格 護(hù)理管理層第2節(jié) 護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格一、護(hù)理部主任崗位職責(zé)及任職資格1、護(hù)理部主任職責(zé) 護(hù)理部主任是

4、醫(yī)院護(hù)理管理指揮系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人?；净顒?dòng)包括：規(guī)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、合作、促進(jìn)和評(píng)價(jià)。推進(jìn)護(hù)理服務(wù)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、護(hù)理部主任任職資格 護(hù)理部主任任職基本條件包括：國(guó)家注冊(cè)護(hù)士，護(hù)理專業(yè)學(xué)士或管理碩士學(xué)位；接受過(guò)管理方面專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和教育；10年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)；5年以上護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)；良好的語(yǔ)言和書(shū)面溝通能力；出色的人際交往能力；高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神；良好的組織才能；身心健康，滿足崗位需要。第2節(jié) 護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格一、護(hù)理部主任崗位職責(zé)第2節(jié) 護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格二、科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職資格1、科護(hù)士長(zhǎng)職責(zé) 負(fù)責(zé)將醫(yī)院及上級(jí)護(hù)理管理部門(mén)的宗旨、目標(biāo)、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為本部

5、門(mén)護(hù)理人員的行動(dòng)；負(fù)責(zé)所管轄科室的護(hù)理質(zhì)量，參與護(hù)理部門(mén)臨床護(hù)理質(zhì)量的督察與評(píng)價(jià)、護(hù)理人力資源管理、病室環(huán)境管理、所管轄科室相關(guān)護(hù)理活動(dòng)的組織、溝通與交流、積極參與各級(jí)護(hù)理專業(yè)活動(dòng)，負(fù)責(zé)個(gè)人及管轄科室護(hù)理人員的專業(yè)發(fā)展、科室臨床護(hù)理教學(xué)、意外事件和特殊任務(wù)的協(xié)調(diào)處理等。2、科護(hù)士長(zhǎng)任職資格本條件包括：國(guó)家注冊(cè)護(hù)士；護(hù)理專業(yè)學(xué)士或碩士學(xué)位；接受過(guò)管理專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)；5年以上護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；至少3年以上護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)；具有良好的溝通能力和人際關(guān)系能力；高度的責(zé)任心；良好的組織能力；身心健康，滿足職位需要。第2節(jié) 護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格二、科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及第2節(jié) 護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格三、

6、護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職資格1、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé) 對(duì)科室主任和護(hù)理部主任負(fù)責(zé)，管理一個(gè)或若干個(gè)護(hù)理單元為上級(jí)護(hù)理主管提供相關(guān)信息咨詢，以作為決策參考依據(jù)，同時(shí)也將上級(jí)要求傳達(dá)給下屬。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本護(hù)理單元的護(hù)理工作目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃和護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施負(fù)有主要的責(zé)任。2、護(hù)士長(zhǎng)任資資格 基本條件包括：國(guó)家注冊(cè)護(hù)士，護(hù)理專業(yè)學(xué)士或碩士學(xué)位；接受過(guò)管理專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)；5年以上護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；具備護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)；具有良好的溝通能力和人際關(guān)系能力；高度的責(zé)任心；良好的組織能力；身心健康，滿足職位需要。第2節(jié) 護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格三、護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任第3節(jié) 護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力一、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的基本素

7、質(zhì)（一）政治素質(zhì) （二）道德素質(zhì) （三）知識(shí)素質(zhì) （四）心理素質(zhì) （五）身體素質(zhì) 第3節(jié) 護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力一、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的第3節(jié) 護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力二、領(lǐng)導(dǎo)才能 所謂領(lǐng)導(dǎo)才能就是讓部屬去做領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的事，而且所做出的事是對(duì)的 領(lǐng)導(dǎo)是利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的管理活動(dòng)過(guò)程。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在引導(dǎo)下屬為組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)的同時(shí)，要注意滿足下屬自己的需要，并提供機(jī)會(huì)讓下屬施展自己潛在的能力，這就是有效領(lǐng)導(dǎo)才能之一。第3節(jié) 護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力二、領(lǐng)導(dǎo)才能第3節(jié) 護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力三、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力（一）預(yù)

8、測(cè)、決策能力 （二）分析、解決問(wèn)題的能力 （三）組織指揮能力 （四）協(xié)調(diào)控制能力（五）人才開(kāi)發(fā)與管理能力（六）人際交往能力（七）改革創(chuàng)新能力第3節(jié) 護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力三、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)方式：（一）集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) (autocratic leadership)（二）民主式領(lǐng)導(dǎo)（democratic leadership）（三）放任式領(lǐng)導(dǎo)（laissez-faire leadership）（四）參與式領(lǐng)導(dǎo)（Participative leadership）第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)方式：第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（一）集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為：1、所有政策決定皆由領(lǐng)導(dǎo)

9、者為之.2、所有活動(dòng)、步驟由領(lǐng)導(dǎo)者操控，成員永遠(yuǎn)無(wú)法確定下一步驟會(huì)是怎么樣。3、領(lǐng)導(dǎo)者以工作為導(dǎo)向（task-oriented）,采取權(quán)威方式分配工作，使下屬完成組織目標(biāo)，為閉鎖式溝通。4、領(lǐng)導(dǎo)者少以公眾方式表?yè)P(yáng)個(gè)人或斥責(zé)個(gè)人的工作表現(xiàn)，其所扮演的角色是獨(dú)裁、專制、獎(jiǎng)賞、處罰為主。此種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)比較合適被動(dòng)或缺乏信心的成員，為命令型、控制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（一）集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（二）民主式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為：1、有政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)助和鼓勵(lì)下，由群體討論和決定，領(lǐng)導(dǎo)者重視人際關(guān)系，以關(guān)系為導(dǎo)向。2、關(guān)活動(dòng)、步驟全由群體討論決定；若有技術(shù)層面需要建議時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者則提供二種以

10、上的腦力激蕩方式任其參考擇選，主要是以人為工作中心。3、各成員有自由空間選擇工作伙伴，而工作分配是由群體來(lái)決定和管理，為開(kāi)放性系統(tǒng)溝通。4、領(lǐng)導(dǎo)者扮演客觀者角色，賞罰具實(shí)，尊重成員的意見(jiàn)。此種領(lǐng)導(dǎo)是一種較理想的管理領(lǐng)導(dǎo)。第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（二）民主式領(lǐng)導(dǎo)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（三）放任式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為：1、有決策完全由個(gè)人或群體做決定，領(lǐng)導(dǎo)者極少參與。2、導(dǎo)者負(fù)責(zé)提供成員所需各種資料和訊息，尤其是成員在工作中無(wú)人可商討的情況下。3、領(lǐng)導(dǎo)者全然沒(méi)有任何參與。4、領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)主動(dòng)對(duì)成員的任何舉動(dòng)獎(jiǎng)罰，除非是被詢問(wèn)，在非刻意的情況下會(huì)輕描淡寫(xiě)的帶過(guò)去，對(duì)成員扮演一種沒(méi)有任何約束力的角色。第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方

11、式與藝術(shù)（三）放任式領(lǐng)導(dǎo)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（四）參與式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為：1、由領(lǐng)導(dǎo)者提供決策的初步方針，或解決問(wèn)題的方案，再由成員提出看法、意見(jiàn)，最后由領(lǐng)導(dǎo)者斟酌決定之。2、領(lǐng)導(dǎo)者全程參與，是位督導(dǎo)、咨商的角色。3、成員感覺(jué)自己被尊重，可參與政策決定，在組織內(nèi)能有控制情況的權(quán)力。第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（四）參與式領(lǐng)導(dǎo)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 所謂“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”，是指領(lǐng)導(dǎo)者依靠自己的管理學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧和創(chuàng)造力，在自身素質(zhì)、才能等基礎(chǔ)上形成的非規(guī)范化的經(jīng)驗(yàn)性和創(chuàng)造性相互滲透的管理技能。簡(jiǎn)言之，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中富有創(chuàng)造性的方式、方法、手段、策略的技能技巧。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)容豐富、生

12、動(dòng)活潑，沒(méi)有千篇一律的程序和固定不變的模式，而是因人因事而異、因時(shí)因地制宜。第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一）決策藝術(shù)（二）群體行為的協(xié)調(diào)藝術(shù)（三）權(quán)力運(yùn)用藝術(shù)（四）科學(xué)用人的藝術(shù)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（一）決策藝術(shù)決策的程序大致可分為三個(gè)基本步驟：一是確定目標(biāo)；二是確定方案；三是擇優(yōu)選擇。管理者要進(jìn)行科學(xué)的決策不僅要依靠決策者個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧和才能，而且還要充分發(fā)揮智囊群體及群眾的智慧。第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（一）決策藝術(shù)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（二）群體行為的協(xié)調(diào)藝術(shù)組織的第一個(gè)原則協(xié)調(diào)，管理就是對(duì)集體中的人群進(jìn)

13、行協(xié)調(diào)善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)重要方面，也是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要任務(wù)。第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（二）群體行為的協(xié)調(diào)藝術(shù)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（三）權(quán)力運(yùn)用藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)者必須正確使用權(quán)力2、領(lǐng)導(dǎo)者要精于授權(quán)3、領(lǐng)導(dǎo)者要善于利用多種管理方式4、使用權(quán)力要廉潔、公正 領(lǐng)導(dǎo)要講清正廉潔。第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（三）權(quán)力運(yùn)用藝術(shù)第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（四）科學(xué)用人的藝術(shù)1、要用人如器 2、用人不疑3、關(guān)心下屬4、要及時(shí)獎(jiǎng)懲第4節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與藝術(shù)（四）科學(xué)用人的藝術(shù) 第5節(jié) 激勵(lì)理論及其應(yīng)用（選學(xué)）一、激勵(lì)理論（一）需要理論 美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次論認(rèn)為：人類的需求是多樣性、層次

14、性、可變性和潛在性的特征，以此來(lái)決定著人們的行為動(dòng)機(jī)。他將人類的需要按依次要求、依次滿足、遞級(jí)上升的特點(diǎn)排為五個(gè)層次：生理需求、安定和安全的需求、社交和情感的需求、自尊與被尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需要 第5節(jié) 激勵(lì)理論及其應(yīng)用（選學(xué)）一、激勵(lì)理論（二）雙因理論 雙因理論由美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格提出。他認(rèn)為，影響人們行為的因素主要有兩大類：保健因素和激勵(lì)因素。 雙因理論在現(xiàn)代激勵(lì)理論中占有重要地位，其突出作用體現(xiàn)在以下方面：（1）管理者若想達(dá)到組織最終好的社會(huì)效溢和經(jīng)濟(jì)效溢必須要激勵(lì)員工的積極性，也就是直接改進(jìn)員工的工作內(nèi)容，進(jìn)行工作任務(wù)再設(shè)計(jì)，從而使員工能從中感到責(zé)任和成就。 （2）不應(yīng)

15、忽視保健因素，否則員工會(huì)不滿和反抗。 （3）具體應(yīng)用時(shí)不可將兩因素各自孤立起來(lái)進(jìn)行理解和運(yùn)作 （二）雙因理論 雙因理論由美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格提（三）期望理論 美國(guó)心理學(xué)家維克多 弗羅姆提出的期望理論認(rèn)為，一種行為傾向的強(qiáng)度取決于個(gè)體對(duì)于這種行為可能帶來(lái)的結(jié)果的期望強(qiáng)度，以及這種期望對(duì)行為者的吸引力。弗羅姆指出：激勵(lì)乃是個(gè)人寄托在一個(gè)目標(biāo)的預(yù)期價(jià)值與他對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的看法的乘積。用公式表示 激勵(lì)力=效價(jià)X期望值（三）期望理論 美國(guó)心理學(xué)家維克多 弗羅姆提出的期望理論認(rèn) 努力績(jī)效關(guān)系 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系 獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人目標(biāo) 期望理論注重于三種關(guān)系 ： 努力績(jī)效關(guān)系 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系 獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人目標(biāo) 期

16、望二、激勵(lì)及其過(guò)程 （一）激勵(lì)的概念 激勵(lì)是激發(fā)鼓勵(lì)的意思。也就是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性的過(guò)程。激勵(lì)的本質(zhì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是引起、維持，并且指引某種行為去實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的主觀原因，是決定人的工作行為表現(xiàn)的首要因素。因此，實(shí)際工作當(dāng)中調(diào)動(dòng)人的行為激勵(lì)方法的應(yīng)用是至關(guān)重要的。二、激勵(lì)及其過(guò)程二、激勵(lì)及其過(guò)程（二） 激勵(lì)的過(guò)程 1人的行為的共同特征：人的行為是人們?nèi)粘Ｉ钪兴憩F(xiàn)出來(lái)的一系列舉止、動(dòng)作、包括人的欲望、動(dòng)機(jī)、意志、態(tài)度和情感等在行為上的表現(xiàn)。 2激勵(lì)過(guò)程模式：人的行為均為達(dá)到一定的目的和目標(biāo)而發(fā)生的。同時(shí)又是圍繞著滿足需求的欲望而進(jìn)行的。當(dāng)需求未得到滿足就會(huì)給人導(dǎo)致緊張心理，進(jìn)而使個(gè)人

17、采取某種行為來(lái)完成實(shí)現(xiàn)某種特定目標(biāo)的心愿，以便滿足需求達(dá)到解除或減輕其緊張程度。需求滿足亦達(dá)到了目標(biāo)，故激勵(lì)過(guò)程完成。 二、激勵(lì)及其過(guò)程二、激勵(lì)及其過(guò)程 （三）激勵(lì)的作用每個(gè)人行為的強(qiáng)弱都與激勵(lì)作用息息相關(guān)。每個(gè)人都需要自我激勵(lì)和相互激勵(lì)。工作中，尤其是需要得到他人、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織這多方面多層次的激勵(lì)，身為管理者，應(yīng)把激勵(lì)機(jī)制靈活的應(yīng)用到管理工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，采用各種激勵(lì)手段不斷的激勵(lì)自己的員工，使其積極性、智慧、創(chuàng)造性都能夠主動(dòng)自愿發(fā)揮出來(lái)，成為組織活力的源泉。激勵(lì)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵，更是取得成效的根本措施。二、激勵(lì)及其過(guò)程第8章護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)課件第8章護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)

18、理管理學(xué)基礎(chǔ)課件 小結(jié)1、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)是護(hù)理管理職能的組成部分，在當(dāng)今“以人為本”的時(shí)代，護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)精通管理理念，藝術(shù)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的才能，當(dāng)好管理者。2、領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)體、群體或組織以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的一種活動(dòng)過(guò)程，是影響人們走向目標(biāo)的能力。3、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別有以下幾方面，即對(duì)象、授權(quán)形式、工作方法、影響力、目標(biāo)。4、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力可以歸納為權(quán)力性影響力（脅迫影響力、獎(jiǎng)賞影響力、職位影響力），非權(quán)力性影響力（專家影響力、榜樣影響力、資訊影響力、德高望重影響力）兩類。小結(jié)1、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)是護(hù)理管理職能的組成部分，在當(dāng)今“以人為本”小結(jié)5、護(hù)理管理崗位可根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模設(shè)置兩個(gè)或三個(gè)層次。即護(hù)理部主

19、任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理體系，兩級(jí)管理體系是護(hù)理部主任或總護(hù)土長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)兩個(gè)層次。6、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括：政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)。護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者的能力包括：預(yù)測(cè)、決策能力，分析、解決問(wèn)題的能力，組織指揮能力，協(xié)調(diào)控制能力，人才開(kāi)發(fā)與管理能力，人際交往能力，改革創(chuàng)新能力。 7、領(lǐng)導(dǎo)方式有集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、放任式領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包含了決策藝術(shù)、群體行為的協(xié)調(diào)藝術(shù)、權(quán)力運(yùn)用藝術(shù)、科學(xué)用人的藝術(shù)。小結(jié)精品課件！精品課件！精品課件！精品課件！歷史岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用第8章護(hù)

20、理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)課件第8章護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)課件第8章護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)課件自讀教材填要點(diǎn) 一、鐵路，更多的鐵路 1地位 鐵路是 建設(shè)的重點(diǎn)，便于國(guó)計(jì)民生，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈。 2出現(xiàn) 1881年，中國(guó)自建的第一條鐵路唐山 至胥各莊鐵路建成通車。 1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運(yùn)輸開(kāi)平自讀教材填要點(diǎn) 一、鐵路，更多的鐵路交通運(yùn)輸開(kāi)平 3發(fā)展 (1)原因： 甲午戰(zhàn)爭(zhēng)以后列強(qiáng)激烈爭(zhēng)奪在華鐵路的 。 修路成為中國(guó)人 的強(qiáng)烈愿望。 (2)成果：1909年 建成通車；民國(guó)以后，各條商路修筑權(quán)收歸國(guó)有。 4制約因素 政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存

21、京張鐵路 3發(fā)展修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路 二、水運(yùn)與航空 1水運(yùn) (1)1872年, 正式成立，標(biāo)志著中國(guó)新式航運(yùn)業(yè)的誕生。 (2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運(yùn)公司近百家，幾乎都是在列強(qiáng)排擠中艱難求生。 2航空 (1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機(jī)工程處開(kāi)始研制 。 (2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“ ”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機(jī)籌辦航空事宜處 二、水運(yùn)與航空輪船招商局水上飛機(jī)籌辦航空事宜處 三、從驛傳到郵政 1郵政 (1)初辦郵政： 1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè) ，郵傳正式脫離海關(guān)。 (2)進(jìn)一步發(fā)展：1913年，北

22、洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國(guó)首次參加 。郵傳部萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)大會(huì) 三、從驛傳到郵政郵傳部萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)大會(huì) 2電訊 (1)開(kāi)端：1877年，福建巡撫在 架設(shè)第一條電報(bào)線，成為中國(guó)自辦電報(bào)的開(kāi)端。 (2)特點(diǎn)：進(jìn)程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀(jì)30年代情況才發(fā)生變化。 3交通通訊變化的影響 (1)新式交通促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的通訊手段和 ， 轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。 (2)交通近代化使中國(guó)同世界的聯(lián)系大大增強(qiáng)，使異地傳輸更為便捷。 (3)促進(jìn)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，也使人們的生活 。臺(tái)灣出行方式多姿多彩 2電訊臺(tái)灣出行方式多姿多彩合作探究提認(rèn)知 電視劇闖關(guān)東講述了濟(jì)南章丘朱家峪人朱開(kāi)山一家，從

23、清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開(kāi)山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。合作探究提認(rèn)知 電視劇闖關(guān)東講述了濟(jì)南章丘 依據(jù)材料概括晚清中國(guó)交通方式的特點(diǎn)，并分析其成因。 提示：特點(diǎn)：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨(dú)輪車， 近代的小火輪、火車同時(shí)使用)。 原因：近代西方列強(qiáng)的侵略加劇了中國(guó)的貧困，阻礙社會(huì)發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國(guó)民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動(dòng)。 依據(jù)材料概括晚清中國(guó)交通方式的特點(diǎn)，并分析其成因。串點(diǎn)成面握全局串點(diǎn)成面握全局第8章護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)課件 一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點(diǎn)及影響 1原因 (1)先進(jìn)的中國(guó)

24、人為救國(guó)救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進(jìn)中國(guó)社會(huì)發(fā)展。 (2)列強(qiáng)侵華的需要。為擴(kuò)大在華利益，加強(qiáng)控制、鎮(zhèn)壓中國(guó)人民的反抗，控制和操縱中國(guó)交通建設(shè)。 (3)工業(yè)革命的成果傳入中國(guó)，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。 一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點(diǎn)及影響 2特點(diǎn) (1)近代中國(guó)交通業(yè)逐漸開(kāi)始近代化的進(jìn)程，鐵路、水運(yùn)和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。 (2)近代中國(guó)交通業(yè)受到西方列強(qiáng)的控制和操縱。 (3)地域之間的發(fā)展不平衡。 3影響 (1)積極影響：促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強(qiáng)了中國(guó)與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。 (2)消極影響：有利于西方列強(qiáng)的政治

25、侵略和經(jīng)濟(jì)掠奪。 2特點(diǎn)1李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長(zhǎng)江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢(shì)”。這說(shuō)明該企業(yè)的創(chuàng)辦()A打破了外商對(duì)中國(guó)航運(yùn)業(yè)的壟斷B阻止了外國(guó)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)侵略C標(biāo)志著中國(guó)近代化的起步D使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家1李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成解析：李鴻章是地主階級(jí)的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)標(biāo)志著中國(guó)近代化的開(kāi)端，但不是具體以某個(gè)企業(yè)的創(chuàng)辦為標(biāo)志；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項(xiàng)表述都有錯(cuò)誤。答案：A解析：李鴻章是地主階級(jí)的代表，并未轉(zhuǎn)

26、化為民族資本家；洋務(wù)運(yùn)動(dòng) 二、近代以來(lái)交通、通訊工具的進(jìn)步對(duì)人們社會(huì)生活的影響 (1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展，而且也促進(jìn)信息的傳播，開(kāi)闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對(duì)人們的社會(huì)生活產(chǎn)生了深刻影響。 (2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡(jiǎn)便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會(huì)生活。 二、近代以來(lái)交通、通訊工具的進(jìn)步對(duì)人們社會(huì)生活的影響2清朝黃遵憲曾作詩(shī)曰：“鐘聲一及時(shí)，頃刻不少留。雖有萬(wàn)鈞柁，動(dòng)如繞指柔?！边@是在描寫(xiě) ()A電話 B汽車C電報(bào) D火車解析：從“萬(wàn)鈞柁”“動(dòng)如繞指柔”可推斷為火車。答案：D2清朝黃遵憲曾作詩(shī)曰：“鐘聲

27、一及時(shí)，頃刻不少留。雖第8章護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)課件典題例析 例1上海世博會(huì)曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀(jì)七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 () A江南制造總局的汽車 B洋人發(fā)明的火車 C輪船招商局的輪船 D福州船政局的軍艦典題例析 例1上海世博會(huì)曾吸引了大批海內(nèi)外人 解析由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆?。 答案C 解析由材料信息“19世紀(jì)七十年代，由江蘇沿江居題組沖關(guān)1中國(guó)近代史上首次打破列強(qiáng)壟斷局面的交通行業(yè)是 ()A公路運(yùn)輸 B鐵路運(yùn)輸C輪船運(yùn)輸 D航空運(yùn)輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年

28、李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個(gè)企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國(guó)航運(yùn)業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護(hù)了中國(guó)的權(quán)利。據(jù)此本題選C項(xiàng)。答案：C題組沖關(guān)1中國(guó)近代史上首次打破列強(qiáng)壟斷局面的交通行業(yè)是2. 右圖是1909年民呼日?qǐng)?bào)上登載的一幅漫畫(huà)，其要表達(dá)的主題是( )A帝國(guó)主義掠奪中國(guó)鐵路權(quán)益B西方國(guó)家學(xué)習(xí)中國(guó)文化C西方列強(qiáng)掀起瓜分中國(guó)狂潮D西方八國(guó)組成聯(lián)軍侵略中國(guó)2. 右圖是1909年民呼日?qǐng)?bào)上登載的解析：從圖片中可以了解到各國(guó)舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的這一幅漫畫(huà)正反映了帝國(guó)主義掠奪中國(guó)鐵路權(quán)益。B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，C項(xiàng)不能反映漫畫(huà)的主題，D項(xiàng)時(shí)間上不一致。答案：A解析：從圖片中可以了解到各國(guó)舉的燈籠是火車形狀，20世紀(jì)初的第8章護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)課件典題例析 例2(2010福建高考)上海是近代中國(guó)茶葉的一個(gè)外銷中心。1884年，福建茶葉市場(chǎng)出現(xiàn)了茶葉收購(gòu)價(jià)格與上海出口價(jià)格同步變動(dòng)的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是 () A電報(bào)業(yè) B大眾報(bào)業(yè) C鐵路交通業(yè) D輪船航運(yùn)業(yè) 解析材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。 答案A典題例析 例2(2010福建高考)上海是近題組沖關(guān)3假如某愛(ài)國(guó)實(shí)業(yè)家在20世紀(jì)初需要了解全國(guó)各地商業(yè)信息，可