醫(yī)院管理者要學(xué)會(huì)的管理思維

1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 醫(yī)院管理者要學(xué)會(huì)的管理思維 我們相信，管理一定有規(guī)律可循。我我一直記得我們老師上課時(shí)講的一句話：所有學(xué)科都是相通的，要善于從自己所學(xué)所看到的悟出一些值得自己借鑒的東西。讓我們來看看在醫(yī)院管理的整個(gè)過程中有哪些規(guī)律值得我們學(xué)習(xí)借鑒。 統(tǒng)籌管理 鰷魚效應(yīng)：鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將這條首領(lǐng)鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。 點(diǎn)評(píng)：對(duì)于醫(yī)院管理者而言，你的能力缺陷會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院營(yíng)銷的絮亂，對(duì)于下屬而言，沒勁的是跟著一位差勁的領(lǐng)導(dǎo)。 雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中：

2、 1、重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤。 2、重要的七個(gè)字是：你干了一件好事! 3、重要的六個(gè)字是：你的看法如何? 4、重要的五個(gè)字是：咱們一起干! 5、重要的四個(gè)字是：不妨試試! 6、重要的三個(gè)字是：謝謝您! 7、重要的兩個(gè)字是：咱們。 8、重要的一個(gè)字是：您。 點(diǎn)評(píng)：記住經(jīng)常使用，它會(huì)讓你事半功倍。 指導(dǎo)能力 波特定理：如果當(dāng)員工犯錯(cuò)的時(shí)候，管理者一味地批評(píng)，這實(shí)際上并沒有起到多大作用。因?yàn)楫?dāng)員工遭受許多批評(píng)時(shí)，他們往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評(píng)。 點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的大失誤。 組織能力 定位效應(yīng)：社會(huì)心理學(xué)家曾作過一個(gè)試驗(yàn)：在召

3、開會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們次坐過的位子。 點(diǎn)評(píng)：習(xí)慣是可怕的東西，但是時(shí)代是在變的，管理者要不斷改善充實(shí)自己并要帶著員工打破舊觀念。因?yàn)榈沧约赫J(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。 看人能力 酒井法則：在招工時(shí)用盡渾身解數(shù)，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司，這樣人才自然而然會(huì)聚集而來。 點(diǎn)評(píng)：與其費(fèi)勁在人海中尋找匹配自己需要的人才，不如提升自己，讓人才主動(dòng)來匹配自己的需求。 用人能力 奧格爾維法則：如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司。 點(diǎn)評(píng)：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。 人才管理能力 馬蠅效應(yīng)：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì)精神抖擻，飛快奔跑。 點(diǎn)評(píng)：有正確的刺激，才會(huì)有正確的反應(yīng)。 執(zhí)行能力 吉德林法則：把難題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半。 點(diǎn)評(píng)：雜亂無章的思維，不可能產(chǎn)生有條有理的行動(dòng) 自我