某區(qū)年度計(jì)劃書

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XX區(qū)200XX年計(jì)劃書以許總X年年工作講講話精神神為全年年業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展指導(dǎo)導(dǎo)思想，結(jié)結(jié)合雨湖區(qū)實(shí)際情情況把握握一個(gè)中中心（客客戶），完完成兩個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)變（思思想和單單一銷售售模式的的轉(zhuǎn)變），推推進(jìn)三個(gè)個(gè)突破（中中小集團(tuán)團(tuán)、村組組集團(tuán)、勞勞務(wù)及休休閑娛樂樂等特定定市場），實(shí)實(shí)現(xiàn)四個(gè)個(gè)提升（銷銷售能力力、客服服水平、有有效發(fā)展展率及市市場份額額），全全力以赴赴完成XX年*區(qū)營營銷部的的各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營指標(biāo)標(biāo)。一、*區(qū)區(qū)營銷部部組織架架構(gòu)總結(jié)X年?duì)I營銷經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，X年*區(qū)應(yīng)應(yīng)本

2、著渠渠道有效效區(qū)隔細(xì)細(xì)分市場、組合營營銷、精精細(xì)營銷銷的總體體思路與與原則按按公司統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃劃要求對對部門架架構(gòu)進(jìn)行行即時(shí)調(diào)調(diào)整，以以客戶群群區(qū)分大大眾市場場客戶、集集團(tuán)客戶戶、公眾眾客戶、大大眾直銷銷客戶進(jìn)進(jìn)市場細(xì)細(xì)分定位位與針對對性營銷銷，具體體如下：公眾客戶中心管理中心*區(qū)營銷部集團(tuán)客戶中心管理中心中小商業(yè)、學(xué)校集團(tuán)拓展管理中心大眾直銷 拓展管理中心綜合中心管理中心市場、客服及渠道管理中心公眾客戶中心管理中心*區(qū)營銷部集團(tuán)客戶中心管理中心中小商業(yè)、學(xué)校集團(tuán)拓展管理中心大眾直銷 拓展管理中心綜合中心管理中心市場、客服及渠道管理中心管理中心目標(biāo) 客戶目標(biāo) 客戶目標(biāo) 客戶以店面購買為主的公眾客

3、戶，以固網(wǎng)寬帶以店面購買為主的公眾客戶，以固網(wǎng)寬帶綜合業(yè)務(wù)捆綁滲透的家庭及中小商業(yè)集團(tuán)以店面購買為主的公眾客目標(biāo) 客戶目標(biāo) 客戶目標(biāo) 客戶目標(biāo) 客戶農(nóng)村市場休閑娛樂市場農(nóng)村市場休閑娛樂市場勞務(wù)用工市場等特定市場中小商業(yè)集團(tuán)客戶中小學(xué)校集團(tuán)客戶拓展 渠道拓展 渠道拓展 渠道拓展 渠道有店面的一級社會(huì)合作渠道以店面銷售為主的二級社會(huì)合作有店面的一級社會(huì)合作渠道以店面銷售為主的二級社會(huì)合作渠道及無店面代理的合作渠道管理中心自有直控核心自有直控核心直銷團(tuán)隊(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合辦辦事處架架構(gòu) 網(wǎng)格格中心架架構(gòu)*區(qū)營銷部*區(qū)營銷部*區(qū)營銷部辦事處主任1名管理中心網(wǎng)格主管1名管理中心辦事處主任1名管理中心網(wǎng)格主管1名管

4、理中心網(wǎng)格經(jīng)理2名管理中心直銷經(jīng)理2名管理中心網(wǎng)格經(jīng)理2名管理中心直銷經(jīng)理2名管理中心直銷經(jīng)理2名管理中心網(wǎng)格經(jīng)理1名管理中心具體人員安安排綜合后勤支支撐中心心市場、客服服綜合、倉管管稽核綜合內(nèi)勤集團(tuán)中心主任集團(tuán)經(jīng)理城鄉(xiāng)結(jié)合辦辦事處主任網(wǎng)格經(jīng)理 直銷經(jīng)理網(wǎng)格主管網(wǎng)格經(jīng)理直銷經(jīng)理*網(wǎng)格*網(wǎng)格*網(wǎng)格*網(wǎng)格二、各中心心工作界界面及職職責(zé)分工工1、綜合后后勤支撐撐中心 對各各業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展單元元的統(tǒng)一一管理、各各項(xiàng)經(jīng)營營任務(wù)的的分解，政政策、廣廣告宣傳傳支持，物物資物料料的申領(lǐng)領(lǐng)發(fā)放，數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)與通報(bào)報(bào)，傭金金制作與與申報(bào)及及業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的全全面后勤勤支撐。2、集團(tuán)中中心 接受受區(qū)營銷銷部的統(tǒng)統(tǒng)一管理理與

5、考核核（含區(qū)區(qū)內(nèi)寬帶DIIA的統(tǒng)統(tǒng)一管理理與考核核），全面落落實(shí)區(qū)營營銷部下下達(dá)的各各項(xiàng)經(jīng)營營任務(wù)指指標(biāo)，對對*區(qū)區(qū)區(qū)域內(nèi)的的中小商商業(yè)、中小企業(yè)業(yè)及中小小學(xué)校等等集團(tuán)市市場的移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)、固固話寬帶帶業(yè)務(wù)的的全業(yè)務(wù)務(wù)集團(tuán)拓展展、高攻攻與服務(wù)務(wù)維系，對對城鄉(xiāng)結(jié)結(jié)合辦及及網(wǎng)格集集團(tuán)拓展展的指導(dǎo)導(dǎo)與支撐撐。各崗位職責(zé)責(zé)維持現(xiàn)現(xiàn)行職責(zé)責(zé)不變3、城鄉(xiāng)結(jié)結(jié)合辦事事處，各各網(wǎng)格中中心接受區(qū)營銷銷部的統(tǒng)統(tǒng)一管理理與考核核，全面面落實(shí)區(qū)區(qū)營銷部部下達(dá)的的各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營任務(wù)務(wù)指標(biāo)，對轄區(qū)內(nèi)的移動(dòng)業(yè)務(wù)、固話寬帶業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)發(fā)展及集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展，轄區(qū)內(nèi)各級渠道的建設(shè)管理與維系服務(wù)，各級經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo)，引導(dǎo)和幫助各經(jīng)銷

6、商的集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展。4、各崗位位職責(zé)詳詳見附件件三、經(jīng)營總總體目標(biāo)標(biāo)指標(biāo)X年完成情情況X年計(jì)劃增增長(市市分)X年任務(wù)（市市分）X年計(jì)劃增增長目標(biāo)標(biāo)（部門門)X年任務(wù)目目標(biāo)（部部門）總收入（主主營）移動(dòng)業(yè)務(wù)開開帳固網(wǎng)業(yè)務(wù)主主營移動(dòng)用戶發(fā)發(fā)展移動(dòng)用戶凈凈增固話、寬帶帶發(fā)展用用戶固話、寬帶帶凈增用用戶1、移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展量收目目標(biāo)項(xiàng)目完成數(shù)占比增長目標(biāo)占比發(fā)展用戶保保底測算算移動(dòng)通信開開賬收入入按有效發(fā)展展率166%測算算，X年發(fā)展展用戶要要達(dá)到7700000戶移動(dòng)增值業(yè)業(yè)務(wù)開賬賬收入移動(dòng)業(yè)務(wù)總總開賬收收入出賬用戶數(shù)數(shù)移動(dòng)業(yè)務(wù)年年平均AARPUU值2、移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)有效效發(fā)展率率目標(biāo)7.497.49%8

7、.81%16.37% 3、 固固網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)量收目目標(biāo)項(xiàng)目X年完成X年計(jì)劃增增長目標(biāo)標(biāo)X年目標(biāo)固網(wǎng)主營收收入高校市場寬寬帶收入入其他渠道固固網(wǎng)收入入固網(wǎng)出賬用用戶固網(wǎng)凈增用用戶四、20XXX年計(jì)計(jì)劃任務(wù)務(wù)分解及及KPII考核1、移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)收入入任務(wù)分分解（單單位：萬萬元）網(wǎng)格1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)網(wǎng)格1一級二級網(wǎng)格2一級二級網(wǎng)格3一級二級一級二級一級二級集團(tuán)老點(diǎn) 合計(jì)2、移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展用戶任任務(wù)分解解（單位位：戶）網(wǎng)格1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)一級二級一級二級一級二級一級二級一級二級集團(tuán)合計(jì)3、固話、寬寬帶業(yè)務(wù)務(wù)收入任任務(wù)分解解

8、（單位位：萬元元）網(wǎng)格1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)合計(jì)4、固話、寬寬帶業(yè)務(wù)務(wù)凈增任任務(wù)分解解（單位位：戶）網(wǎng)格1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)固話100寬帶固話50寬帶固話50寬帶固話50寬帶固話50寬帶固話500寬帶合計(jì)5、各單元元KPII考核（詳詳見附件件）五、營銷措措施1、大眾市市場發(fā)展展措施：用戶發(fā)展方方面 1）通過過店面營營銷發(fā)展展大眾散散戶 2）通過加加大經(jīng)銷銷商的傭傭金激勵(lì)勵(lì)鼓勵(lì)經(jīng)經(jīng)銷商主主動(dòng)實(shí)施施組織營營銷，客客戶群體體為中小小企業(yè)集集團(tuán)、經(jīng)經(jīng)銷商周周邊以社社區(qū)為單單位的家家庭客戶戶3）利用全全業(yè)務(wù)資資源優(yōu)勢勢實(shí)施產(chǎn)產(chǎn)品組

9、合合滲透營營銷4）加大盲盲點(diǎn)區(qū)域域內(nèi)一級級渠道建建設(shè)力度度，拓寬寬業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展渠道道5）重點(diǎn)抓抓好*區(qū)內(nèi)的的兩大手手機(jī)賣場場銷售。根根據(jù)不同同賣場代代理商不不同的實(shí)實(shí)際情況況，通過過適當(dāng)?shù)牡膫蚪鸺凹扒姥a(bǔ)補(bǔ)貼政策策調(diào)動(dòng)代代理商業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的積極極性，同同時(shí)給予予代理商商每月硬硬性業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展量量指標(biāo)考考核，做做到政策策傾斜的的同時(shí)考考核嚴(yán)格格到位，實(shí)實(shí)現(xiàn)賣場場內(nèi)代理理商的合合理雙向向選擇。 收入方面1）強(qiáng)化增增值業(yè)務(wù)務(wù)推廣，提提高用戶戶ARPPU值，區(qū)區(qū)部將長長期開展展增值業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展竟賽，及及時(shí)發(fā)放放增值業(yè)業(yè)務(wù)傭金金，提高高各經(jīng)銷銷商、尤尤其是前前臺營業(yè)業(yè)員的推推薦積極極性；2）加大“*”套餐的

10、的推廣力力度，改改變網(wǎng)上上用戶結(jié)結(jié)構(gòu)大眾市場用用戶發(fā)展展目標(biāo)大眾市場 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 收入計(jì)劃發(fā)展用戶2、公眾客客戶市場場發(fā)展措措施：1）將網(wǎng)格格經(jīng)理移移動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)和固網(wǎng)網(wǎng)寬帶業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展合并成成一體，制制定相應(yīng)應(yīng)的考核核措施，采采取獎(jiǎng)罰罰并存的的方式來來強(qiáng)化對對網(wǎng)格經(jīng)經(jīng)理的細(xì)細(xì)化考核核。2）針對全全業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的盲盲點(diǎn)區(qū)域域，網(wǎng)格格經(jīng)理要要真正做做到一對對一的精精細(xì)化、組組合式營營銷，要要一環(huán)扣扣一環(huán)的的先走訪訪、先調(diào)調(diào)研，先先發(fā)展，并并及時(shí)做做好跟進(jìn)進(jìn)、服務(wù)務(wù)、維系系工作。 3）利用網(wǎng)網(wǎng)格經(jīng)理理原來各各自有的的移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)或固固

11、網(wǎng)寬帶帶業(yè)務(wù)的的資源優(yōu)優(yōu)勢，進(jìn)進(jìn)行互補(bǔ)補(bǔ)式的業(yè)業(yè)務(wù)拓展展。例如如對已使使用固網(wǎng)網(wǎng)寬帶業(yè)業(yè)務(wù)話吧吧、公司司、政要要單位，可可以發(fā)展展成集團(tuán)團(tuán)單位；對已是是移動(dòng)業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)團(tuán)的用戶戶，可以以發(fā)展固固話寬帶帶業(yè)務(wù)，使使之全業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的指導(dǎo)導(dǎo)思想真真正運(yùn)用用到實(shí)際際中，貫貫徹落實(shí)實(shí)執(zhí)行到到位 。4）將移動(dòng)動(dòng)業(yè)務(wù)和和固網(wǎng)寬寬帶業(yè)務(wù)務(wù)的代理理商進(jìn)行行有效的的融合，針針對網(wǎng)格格內(nèi)重點(diǎn)點(diǎn)區(qū)域、各各類小區(qū)區(qū)，捆綁綁綜合優(yōu)優(yōu)勢，層層層推進(jìn)進(jìn)，層層層發(fā)展，將將貼心服服務(wù)滲透透到每家家每戶。公眾用戶發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)公眾市場 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 出賬收入 發(fā)展

12、用戶3、集團(tuán)拓拓展1）中、小小型企業(yè)業(yè)集團(tuán)開開拓20XX年年,*區(qū)集團(tuán)團(tuán)客戶中中心將以以中小小型集團(tuán)團(tuán)為主攻攻方向,通過廣廣泛的信信息收集集,下達(dá)達(dá)目標(biāo)任任務(wù),實(shí)實(shí)現(xiàn)專人人專項(xiàng)跟跟進(jìn),堅(jiān)堅(jiān)持綜合合業(yè)務(wù)切切入,拓拓展出一一批含金金量高、業(yè)業(yè)務(wù)類型型多,市市場影響響大的中中、小型型企業(yè)集集團(tuán)，其其主要措措施：為確保集集團(tuán)客服服經(jīng)理的的業(yè)務(wù)和和服務(wù)素素質(zhì)，打打造一只只高水平平的集團(tuán)團(tuán)拓展隊(duì)隊(duì)伍，區(qū)區(qū)部從自自營廳抽抽調(diào)3名名值班經(jīng)經(jīng)理、辦辦公室抽抽調(diào)1名名原客服服專員充充實(shí)集團(tuán)團(tuán)客服經(jīng)經(jīng)理隊(duì)伍伍；通過前期期摸底調(diào)調(diào)查，對對各集團(tuán)團(tuán)客服經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行指定集集團(tuán)單位位的拜訪訪和拓展展，并根根據(jù)單位位實(shí)際情情

13、況下達(dá)達(dá)相應(yīng)的的移動(dòng)、固固網(wǎng)的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展任務(wù)指指標(biāo)，規(guī)規(guī)定時(shí)限限要求，納納入其個(gè)個(gè)人月度度績效考考核，形形成閉環(huán)環(huán)管理；利用各集集團(tuán)客服服經(jīng)理的的人脈資資源關(guān)系系，申報(bào)報(bào)區(qū)部集集團(tuán)中心心，由集集團(tuán)中心心統(tǒng)一策策劃，制制定方案案實(shí)施業(yè)業(yè)務(wù)拓展展，確保保集團(tuán)有有效發(fā)展展； = 4 * GB3 建立穩(wěn)定定可靠的的信息人人制度,如從工工商局、稅稅務(wù)局、外外商投資資服務(wù)中中心、勞勞動(dòng)部門門等掌握握第一手手的集團(tuán)團(tuán)單位信信息，強(qiáng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員敏敏銳的信信息收集集意識,在日常常的工作作、生活活中,從從電視、廣廣告、報(bào)報(bào)紙等媒媒體搜集集有價(jià)值值的業(yè)務(wù)務(wù)信息,提高業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的有效效性。2）以服務(wù)務(wù)促發(fā)展展在

14、團(tuán)隊(duì)中樹樹立服務(wù)務(wù)形象是是為了更更好的發(fā)發(fā)展業(yè)務(wù)務(wù),加強(qiáng)強(qiáng)對現(xiàn)有有集團(tuán)單單位的日日常服務(wù)務(wù),創(chuàng)新新服務(wù)和和業(yè)務(wù)捆捆綁模式式,堅(jiān)持持長期深深入發(fā)展展不動(dòng)搖搖, 對對已發(fā)展展的集團(tuán)團(tuán)實(shí)行專專人維系系服務(wù)，定定期電話話回訪，確確保與集集團(tuán)單位位的后續(xù)續(xù)服務(wù)維維系，樹樹立良好好的服務(wù)務(wù)品牌，實(shí)實(shí)現(xiàn)新業(yè)業(yè)務(wù)的滲滲透和新新客戶的的增長。3）量收任任務(wù)目標(biāo)標(biāo)發(fā)展中小集集團(tuán)發(fā)展集團(tuán)用用戶收入20XX年年XX家XXX戶XX萬集團(tuán)市場1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 收入計(jì)劃 發(fā)展用戶 4）大眾直直銷目前特定市市場的拓拓展相當(dāng)當(dāng)乏力，是是整個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的盲區(qū)區(qū)，

15、聯(lián)通通用戶的的占有率率相當(dāng)?shù)偷停瑫r(shí)時(shí)又是增增量市場場潛在用用戶的挖挖掘地，所所以這類類區(qū)域?qū)⑹俏覅^(qū)區(qū)*年重重點(diǎn)發(fā)展展市場，是是*區(qū)量量收增長長的關(guān)鍵鍵所在。任務(wù)目標(biāo)大眾直銷銷發(fā)展村組集團(tuán)發(fā)展大眾集團(tuán)合計(jì)收入村組集團(tuán)用戶大眾集團(tuán)用戶20XX年年XX家XXXX戶戶XX家XX戶XX萬村組集團(tuán)發(fā)發(fā)展*轄區(qū)現(xiàn)現(xiàn)有四個(gè)個(gè)鄉(xiāng)，445個(gè)村村，人口口約7.8萬，鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)業(yè)70余余家，根根據(jù)前期期調(diào)查摸摸底情況況,我們們在城郊郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的的占有率率相當(dāng)?shù)偷?為此此大眾直直銷團(tuán)隊(duì)隊(duì)將在總總結(jié)前期期工作的的基礎(chǔ)上上,繼續(xù)續(xù)針對城城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)市場進(jìn)進(jìn)行開拓拓形成新新的客戶戶增長點(diǎn)點(diǎn)：1）將各鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村村組落實(shí)實(shí)到具

16、體體責(zé)任人人，做好好村組集集團(tuán)的建建立、聯(lián)聯(lián)絡(luò)人的的建立及及相關(guān)信信息收集集；2）通過集集團(tuán)聯(lián)絡(luò)絡(luò)人的號號召力，針針對客戶戶進(jìn)行挨挨家挨戶戶一對一一策反；3）對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)內(nèi)中小小企業(yè)進(jìn)進(jìn)行有針針對性的的集團(tuán)政政策宣傳傳，加大大拜訪力力度，找找準(zhǔn)關(guān)鍵鍵聯(lián)絡(luò)人人實(shí)施營營銷，取取得突破破。休閑娛樂市市場和民民工勞務(wù)務(wù)市場發(fā)發(fā)展1）大眾直直銷隊(duì)伍伍深入街街道、社社區(qū)直接接面向所所在社區(qū)區(qū)家庭客客戶進(jìn)行行點(diǎn)對點(diǎn)點(diǎn)營銷，通通過現(xiàn)有有營銷團(tuán)團(tuán)隊(duì)深入入各個(gè)社社區(qū)發(fā)展展街道社社區(qū)直銷銷人員，做做到每個(gè)個(gè)社區(qū)街街都有直直銷員，積積極配合合部門開開展階段段性促銷銷活動(dòng)；2）針對各各勞務(wù)市市場進(jìn)行行上門主主動(dòng)營銷銷，深入

17、入各勞務(wù)務(wù)現(xiàn)場，發(fā)發(fā)展關(guān)鍵鍵聯(lián)絡(luò)人人實(shí)施營營銷，確確保實(shí)際際效果。量收目標(biāo)任任務(wù)大眾直銷1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計(jì) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶勞務(wù)市場 發(fā)展用戶收入合計(jì)4固網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)拓展發(fā)揮校園內(nèi)內(nèi)的優(yōu)勢勢資源做做深、做做透、做做細(xì)校園園市場；加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)區(qū)域覆蓋蓋，積極極調(diào)動(dòng)合合作經(jīng)銷銷商的積積極性，引引入有實(shí)實(shí)力的經(jīng)經(jīng)銷商進(jìn)進(jìn)行合作作；200XX年年實(shí)現(xiàn)區(qū)區(qū)內(nèi)中高高端小區(qū)區(qū)、大型型社區(qū)的的1000%覆蓋蓋，有效效拉動(dòng)城城市市場場；六、存量市市場的維維系與服服務(wù) 根據(jù)前前期我區(qū)區(qū)用戶大大進(jìn)大出出的實(shí)際際情況，存存量市場場的維系系服務(wù)工工作刻不不容緩，主主要措

18、施施：1、扎實(shí)做做好預(yù)警警用戶的的回訪，積積極滿足足用戶要要求，提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)的售后后服務(wù)，提提高用戶戶在網(wǎng)時(shí)時(shí)長，降降低離網(wǎng)網(wǎng)率；2、做好離離網(wǎng)用戶戶分析，針針對離網(wǎng)網(wǎng)用戶制制定復(fù)機(jī)機(jī)政策，真真正落實(shí)實(shí)離網(wǎng)關(guān)關(guān)懷，通通過電話話回訪勸勸其復(fù)機(jī)機(jī)，有效效降低離離網(wǎng)率；3、制定增增值業(yè)務(wù)務(wù)競賽活活動(dòng)，針針對在網(wǎng)網(wǎng)用戶通通過強(qiáng)化化前臺和和用戶回回訪增值值業(yè)務(wù)的的推薦力力度，有有效提升升用戶AARPUU值。七、費(fèi)用補(bǔ)補(bǔ)貼及對對口督導(dǎo)導(dǎo)1、費(fèi)用補(bǔ)補(bǔ)貼 為配配合各網(wǎng)網(wǎng)、城鄉(xiāng)鄉(xiāng)結(jié)合辦辦及集團(tuán)團(tuán)中心的的業(yè)務(wù)拓拓展，部部門將給給予一定定額度的的費(fèi)用補(bǔ)補(bǔ)貼，具具體如下下：業(yè)務(wù)單元月度固定費(fèi)費(fèi)用補(bǔ)貼貼月度浮動(dòng)補(bǔ)補(bǔ)貼月

19、度補(bǔ)貼合合計(jì)備注集團(tuán)中心浮動(dòng)補(bǔ)貼按按各業(yè)務(wù)務(wù)單元月月度總收收入完成成比例發(fā)發(fā)放城鄉(xiāng)結(jié)合辦辦事處各網(wǎng)格注：1、費(fèi)費(fèi)用補(bǔ)貼貼主要用用于業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展需需要所產(chǎn)產(chǎn)生的交交通、招招待等費(fèi)費(fèi)用補(bǔ)助助。 22、該項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用于于每月225日前前填寫費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷單，由由區(qū)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示示后，附附上相關(guān)關(guān)票據(jù)至至部門綜綜合員處處進(jìn)行領(lǐng)領(lǐng)取，過過時(shí)不補(bǔ)補(bǔ)。2. 對口口督導(dǎo) 為協(xié)協(xié)助和督督導(dǎo)各業(yè)業(yè)務(wù)單元元的業(yè)務(wù)務(wù)開展，確保其有效的落實(shí)與完成部門下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，部門將實(shí)行專人對口督導(dǎo)制，如下：業(yè)務(wù)單元督導(dǎo)專員八、現(xiàn)階段段工作要求求1、沉入市市場-勤跑、多學(xué)、善總總結(jié)此次部門架架構(gòu)及人人員調(diào)整整，旨在在全面沉沉入市場場

20、，加強(qiáng)強(qiáng)市場營營銷力度度，提升升銷售業(yè)業(yè)績，確確保完成成市分公公司下達(dá)達(dá)的各項(xiàng)項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營指標(biāo)標(biāo)，部門門全體員員工尤其其是各業(yè)業(yè)務(wù)中心心主任、網(wǎng)網(wǎng)格主管管應(yīng)本著著帶領(lǐng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)多學(xué)學(xué)、多跑跑、多想想的指導(dǎo)導(dǎo)思想，積積極融入到新新的工作作模式中中來，總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)以提高高自身管管理和營營銷水平平，要以業(yè)績績論英雄雄；勤跑：主動(dòng)動(dòng)跑渠道道、集團(tuán)團(tuán)；帶動(dòng)動(dòng)經(jīng)銷商商主動(dòng)跑跑渠道、集集團(tuán)；帶帶動(dòng)直銷銷經(jīng)理主主動(dòng)跑鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、做做促銷；多學(xué)：跟精精英學(xué)習(xí)習(xí)營銷管管理；跟跟經(jīng)銷商商學(xué)習(xí)銷銷售技巧巧；跟其其他業(yè)務(wù)單單元學(xué)習(xí)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；善總結(jié)：個(gè)人總結(jié) 每天天總結(jié)我今今天做了了哪些工工作，明明天要做做些什么么，該如如何

21、安排排，怎樣樣做會(huì)更更好？ 團(tuán)隊(duì)總結(jié) 總結(jié)結(jié)本周完完成的工工作，有那些些亮點(diǎn)與與不足，下周計(jì)劃，誰負(fù)責(zé)，如何做，有何困難，需要那些支持，如何解決？如何有效提高業(yè)績和利潤。2、調(diào)整心心態(tài)，人人員落實(shí)實(shí)到位，按按各自崗崗位履行行職責(zé)；本方案宣布布當(dāng)日，按按本方案案確定人人員由各各中心主主任、主主管牽頭頭召集各各單元的的所屬人人員學(xué)習(xí)習(xí)本方案案，明確確分工及及職責(zé)，做好相關(guān)交接工作，并盡快融入新團(tuán)隊(duì)，全力投入新工作崗位，確保不影響正常工作開展。3、摸清家家底，理理順?biāo)悸仿罚贫ǘㄓ?jì)劃各中心主任任、主管管應(yīng)盡快快摸清分分管區(qū)域域各級渠渠道數(shù)量量，各經(jīng)經(jīng)銷商網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際際量收情情況，了了解分管管區(qū)域市市場

22、情況況，分析析市場的的量收增增長點(diǎn)在在哪里，如如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，并制制定短期期計(jì)劃和長長期目標(biāo)標(biāo)及進(jìn)度度，做到到心中有有數(shù)，有有條不紊紊的開展展工作。如：短期計(jì)計(jì)劃 本月總總?cè)蝿?wù)XXXX戶戶，每周周要完成成XX戶戶，每天天要完成成XX戶戶，其中中一級經(jīng)經(jīng)銷商網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)XXX戶，二二級網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)XX戶戶，預(yù)計(jì)計(jì)缺口XXX戶，任任務(wù)缺口口可通過過聯(lián)合經(jīng)經(jīng)銷商節(jié)節(jié)假日店店面促銷銷完成XXX戶或或戶外促促銷完成成XX戶戶. 長長期目標(biāo)標(biāo) 開帳收收入要達(dá)達(dá)到：XXX萬元，收收入增長長率XXX%,移移動(dòng)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展用用戶數(shù)（協(xié)協(xié)議+激激活）：XXXXX戶；其中一一級點(diǎn)要要完成XXXXXX戶，二二級點(diǎn)要要完成 XXXXX戶

23、，促促銷X場場要完成成XXXX戶,寬寬帶用戶戶凈增XXX戶，固固話用戶戶凈增XXX戶，新新增一級級合作點(diǎn)點(diǎn)X家，新新增專營營店X家家，新增增二級直直供店XXX家，新新增集團(tuán)團(tuán)單位XXX家。4、具體工工作安排排1】日常工工作安排排 合理理安排每每天工作作，做到到有天、周周、月進(jìn)進(jìn)度安排排，按計(jì)計(jì)劃進(jìn)程程完成各各項(xiàng)工作作。 每周周一至五主主要圍繞繞以促銷銷、集團(tuán)團(tuán)單位、渠渠道走訪訪工作為為重點(diǎn)； 每周周六主要要部門內(nèi)內(nèi)部總結(jié)結(jié)匯報(bào)，整整理各項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)、內(nèi)內(nèi)務(wù)工作作為主。 2】渠道道走訪與與布置 3月月16日日前對轄轄區(qū)內(nèi)一一級網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行走走訪傳達(dá)達(dá)“沖刺110000戶”的計(jì)劃劃任務(wù)，并并與其溝溝通了

24、解解實(shí)際情情況，制制定相應(yīng)應(yīng)措施； 3月月18日前對轄轄區(qū)內(nèi)二二級網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行走走訪，并并按公司司六個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)整改布布置；3】各項(xiàng)基基礎(chǔ)工作作摸底調(diào)調(diào)查3月19日日前填制制3、44月促銷銷活動(dòng)計(jì)計(jì)劃表（詳詳見附件件）3月20日日前填制制渠道道走訪摸摸底表（詳詳見附件件） 3月月28日日前填制制 競爭爭對手渠渠道調(diào)查查表（詳詳見附件件） 3月330日前前填制市市場環(huán)境境調(diào)查表表（詳詳見附件件） 九、競賽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)為調(diào)動(dòng)各業(yè)業(yè)務(wù)單元元的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展積積極性，樹立各單元之間比、學(xué)、趕、幫、超的精神，區(qū)部擬定在集團(tuán)中心、城郊結(jié)合辦及各網(wǎng)格六個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展單元中以自然月為統(tǒng)計(jì)口徑，按月開展勞動(dòng)競賽，對完成當(dāng)月量收任

25、務(wù)指標(biāo)，且KPI考核綜合排名第一的業(yè)務(wù)單元給予500元/月的獎(jiǎng)勵(lì)。以上部門架架構(gòu)及人人員分工工調(diào)整，于于20XXX年 月 日日全面落落實(shí)到位位，望各各部門員員工認(rèn)真真對待，積積極投入入新的崗崗位，全全面落實(shí)實(shí)各項(xiàng)營營銷工作作，為區(qū)區(qū)營銷部部量收做做出積極極貢獻(xiàn)。 XX區(qū)區(qū)營銷部部 附 件附件1：各各崗位工工作職責(zé)責(zé)附件2：各各網(wǎng)格、城城郊辦事事處KPPI考核核表附件3：各各歸屬點(diǎn)點(diǎn)掛靠統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表附件4：各各類摸底底調(diào)查表表附件：1各崗位工作作職責(zé)市場、客服服崗 一級經(jīng)銷商商綜合管管理與服服務(wù)支撐撐客服投訴受受理宣傳廣告管管理與審審核營銷方案策策劃與執(zhí)執(zhí)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整整理與分分析綜合、倉管管崗 綜合

26、事務(wù)管管理倉庫管理與與物資申申領(lǐng)分配配與發(fā)放放經(jīng)銷商傭金金制作、申申報(bào)審批批稽核崗 經(jīng)銷商營收收款稽核核號源管理經(jīng)銷點(diǎn)原單單稽核各網(wǎng)格卡類類、終端端等進(jìn)出出存報(bào)表表制作及及營收款款稽核綜合內(nèi)勤崗崗 網(wǎng)格經(jīng)理、直直銷經(jīng)理理傭金制制作、申申報(bào)審批批各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與與通報(bào)集團(tuán)中心后后勤支撐撐綜合事務(wù)辦事處主任任、網(wǎng)格格主管工工作職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)組織實(shí)實(shí)施辦事事處所轄轄區(qū)域內(nèi)各各類渠道道的建設(shè)設(shè)工作，按按公司計(jì)計(jì)劃完成成各類渠渠道建設(shè)設(shè)任務(wù)。具體負(fù)責(zé)所所轄區(qū)域域一級經(jīng)經(jīng)銷商（含含網(wǎng)吧）的建設(shè)、管理和服務(wù)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組組織和管管理片區(qū)區(qū)經(jīng)理做做好所轄轄區(qū)域各類類渠道的的管理和和服務(wù)及及階段性性促銷安安排。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組組織和管管理直銷銷經(jīng)理做做好所轄轄區(qū)域集團(tuán)團(tuán)客戶、中中高端客客戶和高高忠誠度度客戶的的發(fā)展及及服務(wù)工工作。負(fù)責(zé)做好所所轄區(qū)域域人員管管理、業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展統(tǒng)計(jì)分分析和業(yè)業(yè)績考核核工作。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)卡類物物資、手手機(jī)終端端、固定定資產(chǎn)及及現(xiàn)金流流的管理理