物業(yè)保潔管理制度2篇

1、物業(yè)保潔管理制度1一、總那么1、目的為了規(guī)范本公司所轄區(qū)域的環(huán)境管理工作，同時也為清潔保潔的 工作質(zhì)量提供檢查標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2、范圍本制度適用于本公司所轄區(qū)內(nèi)的每個工程的環(huán)境管理工作。3、總工作標(biāo)準(zhǔn)五定：即定人、定地點(diǎn)、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。六無：即無垃圾、無雜物、無污物、無碎紙皮核、無明顯浮 土、無污水臟物。七凈：即地面凈、墻面凈、天花板凈、臺面凈、玻璃凈、燈 具凈、綠化帶凈。垃圾日產(chǎn)日清。二、衛(wèi)生間的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)4、范圍本工作標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司管理工程，所有公用衛(wèi)生間的清潔。5、總標(biāo)準(zhǔn)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。室內(nèi)無異味、臭味。地面無煙頭、污

2、漬、積水、紙屑、果皮。6、具體工作標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生潔具作到清潔，無水跡，無異味。玻璃、鏡面和洗手臺面明凈、光亮、無灰塵、無污垢、無手 印、無水跡。電鍍設(shè)備保持光亮，無浮塵、無水跡、無銹斑。墻角四處保持干凈、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物。衛(wèi)生潔具齊全，無破損。保持衛(wèi)生間空氣清新，無異味。保證有足夠廁紙、香精球及洗手液（業(yè)主有要求時）。雜物桶經(jīng)常保持清潔，垃圾不得過半。衛(wèi)生間木隔板無塵、無水跡。下水道口無積水。工作程序所有清潔工作必須自上而下進(jìn)行。放水沖入一定量的清潔劑。清除垃圾雜物，用清水洗凈垃圾桶并用抹布擦干。用除漬劑清除地膠墊、下水道口和缸圈上的污垢和漬垢。不可在臉盆里洗地膠墊、應(yīng)用清潔桶裝上低濃度的

3、堿性清潔 劑徹底清洗地膠墊。桶里用過的水可在清潔下一間衛(wèi)生間前倒入廁內(nèi)。在玻璃鏡面上先用洗衣粉水擦拭，再用濕抹布擦拭，最后用 干抹布清潔。用清水清洗水箱，并用專備的干布擦干。清潔臉盆和化妝臺時，如有物品放在臺上，應(yīng)小心移開，待 將臺面抹凈后仍將其復(fù)位。用海綿塊蘸少量牙膏，擦除臉盆鍍鋅件上的皂垢、水斑，并 隨即用干抹布擦亮。清潔洗臉盆下面的水管。將少許潔廁靈倒入便池內(nèi)，用刷子將便池、排水管口清潔干 凈，在用清水沖凈，確保便池四周及上下清潔無污物。從里往外一邊退一邊拖凈地面，視需要用些清潔劑。將至門口時，轉(zhuǎn)身清潔衛(wèi)生間門背后，然后再退至門外將地 面拖凈。8、考前須知用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套，防止損作

4、皮膚。使用各種清潔物品要本著節(jié)約使用的原那么，不可浪費(fèi)。廁所的下水道如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)及時上報。三、公共區(qū)域的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)9、范圍公共區(qū)域的范圍包括室外和樓內(nèi)兩大局部。室外包括汽車道、人行道、消防通道等，屬本公司管理范圍 內(nèi)的區(qū)域。樓內(nèi)包括走廊、樓道臺階、電梯間、服務(wù)臺、病房間等。10.室外清潔工作標(biāo)準(zhǔn)每天清掃2次，每小時循環(huán)保潔1次，每天保持整潔。公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。11、樓內(nèi)衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)辦公樓、醫(yī)院等工程的臺階每天拖抹1次，窗戶玻璃每月清 潔1次、公共區(qū)域的門玻璃每周清潔1次；住宅樓的臺階每周拖抹1 次，窗戶玻璃每月清潔1次、公共區(qū)域的門玻璃每周清潔1次。大理石

5、墻面用紙巾擦拭50厘米應(yīng)無灰塵，噴涂墻面無污跡。地面干凈無雜物，大理石地面有光澤，地毯潔凈無污漬。天花板、天棚目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，玻璃門窗無污跡。衛(wèi)生間無異味，便器無污垢，地面無紙屑、煙頭。門、窗、扶手、燈具、風(fēng)口、消防栓等公用設(shè)施，無灰塵、 無污跡。目視樓道，無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、 污跡等。梯間清潔保潔12.1電梯轎廂內(nèi)地面每天清掃2次，循環(huán)保潔4次；內(nèi)壁、門口 的煙灰桶、指示牌每天循環(huán)保潔4次，保持整潔。做到地面無污跡、 水跡、無紙屑、塵土、毛發(fā)，光亮清潔、明亮、整潔。13、考前須知擦抹配電箱時禁止使且濕毛巾，不得翻開配電箱門，以防觸 電造成意外。清潔辦公室內(nèi)部衛(wèi)生時

6、，不得隨便翻動辦公室內(nèi)所有物品、 文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放。不能用同一條毛巾既擦臺面又擦門窗。吸塵時，不準(zhǔn)動用電腦插座。四、更衣室的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)14、清掃地面 掃地、濕拖、擦抹墻腳、清潔衛(wèi)生死角。15、更衣室保潔人員其他考前須知用抹布清潔窗臺、消防栓、消防箱及器材。清掃天花板，清潔空調(diào)出風(fēng)口。清掃地腳線，門、指示牌。清倒垃圾，做好交接工作。拆洗窗簾布。如有拾獲員工物品，及時上交主管。五、停車場的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)16、范圍公司管理轄區(qū)內(nèi)的停車場。17、管理人員工作職責(zé)停車場的管理員應(yīng)于交接班前20分鐘做完停車場的日常清潔工 作。18、標(biāo)準(zhǔn)目視地面，應(yīng)無垃圾、果皮、紙屑、無積水，無污跡和雜物。每天清掃

7、2次，每周用水沖洗地面1次。19、考前須知發(fā)現(xiàn)機(jī)動車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后, 用洗潔精洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。清潔時應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞客戶的車輛。六、垃圾箱、果皮箱、消防箱的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)20、范圍管理轄區(qū)內(nèi)的垃圾箱、果皮箱、消防箱。21、標(biāo)準(zhǔn)目視無污跡，無廣告紙，垃圾箱、果皮箱每天清理2次，保 潔2次。垃圾池、垃圾箱每周用去污粉清潔1次。2L3垃圾池的周圍無積水、無污水。2L4消防箱每周清潔2次。物業(yè)保潔管理制度2為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公 司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：一、工作職責(zé)、工作守那么及工作時間：.保潔人員需每日

8、全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清掃、除塵。衛(wèi) 生區(qū)域包括：大廈（休閑區(qū)）、小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、 百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩 次。.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌 待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。3、保潔員每天工作時間為：上午8: 00-12: 30下午14： 0018: 30 o4、休息日為周六（每月休二天）。二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)那么：1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良 好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工 正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不 濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。按要 求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動。工作時間 內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、 等）。2、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊 換新。3、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走 廊（掛畫），小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦 公桌椅、公共辦公 柜、電腦、 、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi) 植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水