醫(yī)療糾紛處理條例課件

1、江蘇省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理條例（2017年3月30日江蘇省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十九次會議通過，自2017年7月1日起施行。）顧高中心衛(wèi)生院2017年5月18日主講人：目錄第一章總則第二章醫(yī)療糾紛預(yù)防第三章 醫(yī)療糾紛處理 第一節(jié)一般規(guī)定 第二節(jié)糾紛解決途徑 第三節(jié)醫(yī)療鑒定第四章醫(yī)療風險分擔第五章法律責任第六章附則 to add title in here 第一章總則第一條為了有效預(yù)防與規(guī)范處理醫(yī)療糾紛，保護患者、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益，維護正常醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。第三條醫(yī)療糾紛預(yù)防應(yīng)當堅持全面、系統(tǒng)、綜合的工作方針。醫(yī)療

2、糾紛處理應(yīng)當遵循合法、公正、及時、便民的原則。第二章醫(yī)療糾紛預(yù)防第十四條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，應(yīng)當遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和診療規(guī)范，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，尊重和平等對待患者，并遵守下列規(guī)定：（一）合理檢查，合理用藥，合理治療。（二）向患者如實告知病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療費用等情況，并及時解答其咨詢；不宜向患者告知的，應(yīng)當如實告知其近親屬。（三）需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應(yīng)當及時向患者說明醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書面同意；不宜向患者說明的，應(yīng)當向患者的近親屬說明，并取得其書面同意；因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見的，經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)負責人

3、或者授權(quán)的負責人批準，可以立即實施相應(yīng)的醫(yī)療措施。（四）按照規(guī)定書寫病歷并妥善保管；因搶救急危患者未能及時書寫病歷的，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當在搶救結(jié)束后六小時內(nèi)據(jù)實補記，并注明補記時間、補記人。第二章醫(yī)療糾紛預(yù)防第十五條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得有下列行為：（一）違反診療規(guī)范實施不必要的檢查、治療；（二）違法違規(guī)使用診療技術(shù)、藥物或者醫(yī)療器械；（三）篡改、偽造、隱匿、銷毀、丟棄病歷資料；（四）接受患者及其近親屬財物，或者牟取其他不正當利益；（五）法律、法規(guī)和診療規(guī)范禁止的其他行為。10/6/2022第三章醫(yī)療糾紛處理第二十一條發(fā)生醫(yī)療糾紛的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當立即向所在科室負責人報告，科室負責人應(yīng)當立即向醫(yī)

4、療質(zhì)量管理部門或者專（兼）職人員報告。醫(yī)療質(zhì)量管理部門或者專（兼）職人員接到報告后，應(yīng)當立即進行調(diào)查、核實，并將有關(guān)情況如實向醫(yī)療機構(gòu)負責人報告。10/6/2022第三章醫(yī)療糾紛處理第二十二條發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生計生行政部門和公安機關(guān)報告。對社會關(guān)注的重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當及時向社會通報有關(guān)情況。衛(wèi)生計生行政部門接到重大醫(yī)療糾紛報告后，應(yīng)當及時了解掌握情況，必要時派員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，引導(dǎo)醫(yī)患雙方妥善解決醫(yī)療糾紛。10/6/2022第三章醫(yī)療糾紛處理第二十四條醫(yī)患雙方對患者死亡未能確定死因或者對死因有異議的，應(yīng)當在患者死亡四十八小時內(nèi)由具備資質(zhì)的尸檢機構(gòu)進

5、行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至七日。尸檢應(yīng)當經(jīng)死者近親屬同意并簽字。醫(yī)患雙方可以邀請法醫(yī)病理學人員或者委派代表觀察尸檢過程。無正當理由拒絕或者拖延尸檢，超過規(guī)定時間，影響對死因判定的，由拒絕或者拖延的一方承擔不利后果。10/6/2022第三章醫(yī)療糾紛處理第二十五條患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當立即通知患方，告知遺體處置規(guī)定，協(xié)助患方將遺體移送太平間、殯儀館。遺體在病房、監(jiān)護室等診療場所停放的時間不得超過二小時，在太平間停放的時間不得超過四十八小時。患方違反遺體處置規(guī)定，不聽勸告的，醫(yī)療機構(gòu)在向所在地衛(wèi)生計生行政部門和公安機關(guān)報告后，可以通知殯儀館接收遺體。殯儀館接到醫(yī)療機構(gòu)通知后

6、，應(yīng)當安排車輛和人員到達現(xiàn)場，按照規(guī)定辦理接收遺體手續(xù)，并移送遺體到殯儀館。10/6/2022 第三章醫(yī)療糾紛處理第二十六條患者及其近親屬等人員不得實施下列行為：（一）侮辱、誹謗、威脅、追逐、攔截醫(yī)務(wù)人員，故意傷害醫(yī)務(wù)人員，或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由；（二）沖擊或者占據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的診療、辦公場所，封堵醫(yī)療機構(gòu)通道；（三）在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)拉橫幅、設(shè)靈堂、擺花圈、焚香燒紙、散發(fā)傳單、張貼大小字報等；（四）盜竊、搶奪病歷資料、檔案，損毀醫(yī)療器械或者其他醫(yī)療設(shè)施；（五）攜帶槍支、彈藥、國家規(guī)定的管制器具或者易燃、易爆等危險物品進入醫(yī)療機構(gòu)；（六）將遺體停放在太平間以外的公共場所，或者阻撓將遺體移放太平間、

7、殯儀館；（七）其他擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常秩序或者危害他人人身安全的行為。10/6/2022第三章醫(yī)療糾紛處理第三十四條醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的，按照下列規(guī)定進行：（一）在醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立的專門場所或者雙方同意的其他場所進行協(xié)商；（二）雙方參加協(xié)商的人數(shù)均不超過三人，并相互表明身份，受委托的應(yīng)當出示委托書；（三）理性、文明表達意見，平等、充分協(xié)商，公平、合理解決糾紛；（四）協(xié)商一致的，制作、簽署書面和解協(xié)議。醫(yī)療糾紛索賠金額二萬元以上的，公立醫(yī)療機構(gòu)不得自行協(xié)商處理。10/6/2022第三章醫(yī)療糾紛處理第三十六條醫(yī)患雙方協(xié)商、調(diào)解不成，或者就和解、調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容、履行發(fā)生爭議的，患方當事人可以依法向

8、人民法院提起訴訟。患方當事人也可以在醫(yī)療糾紛發(fā)生后直接向人民法院提起訴訟。10/6/2022第四章醫(yī)療風險分擔第四十九條設(shè)區(qū)的市、縣（市）人民政府應(yīng)當在征求公立醫(yī)療機構(gòu)意見后，選擇推行醫(yī)療責任保險制度或者醫(yī)療風險互助金制度，建立適應(yīng)本地區(qū)實際需要的統(tǒng)一的公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療責任風險分擔制度。10/6/2022第五章法律責任第五十七條醫(yī)療機構(gòu)違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由衛(wèi)生計生行政部門責令改正；情節(jié)嚴重的，依法對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）違反衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和診療規(guī)范的；（二）未制定重大醫(yī)療糾紛處理預(yù)案，或者重大醫(yī)療糾紛處理預(yù)案未

9、報送備案的；（三）未按照規(guī)定報告重大醫(yī)療糾紛的；（四）拒絕患方查閱或者復(fù)制病歷資料要求的；（五）未按照規(guī)定封存、保管和啟封現(xiàn)場實物和相關(guān)病歷資料的；（六）違反尸檢、遺體處置規(guī)定的。10/6/2022第五章法律責任第五十八條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反本條例規(guī)定，在執(zhí)業(yè)活動中有下列情形之一的，由衛(wèi)生計生行政部門依照中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和國務(wù)院醫(yī)療機構(gòu)管理條例、護士條例等法律、行政法規(guī)予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）違反診療規(guī)范實施不必要的檢查、治療的；（二）違法違規(guī)使用診療技術(shù)、藥物或者醫(yī)療器械的；（三）篡改、偽造、隱匿、銷毀、丟棄病歷資料的；（四）接受患者及其近親屬財物，或者牟取其他不正當利益的。醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動中造成醫(yī)療事故的，依照醫(yī)