醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)課件

1、醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)目錄重裝贏家程序成功模式解析咨詢產(chǎn)業(yè)大勢掃瞄當(dāng)代管理企業(yè)診斷指標(biāo)營造持續(xù)優(yōu)勢構(gòu)建獨享優(yōu)勢企業(yè)興亡揭秘破解關(guān)鍵問題優(yōu)勢再造流程企業(yè)診斷路徑企業(yè)分析雷達(dá)企業(yè)成長模型企業(yè)經(jīng)營境界高效整合法則系統(tǒng)競爭優(yōu)勢博弈競爭原理策略失靈癥結(jié)企業(yè)快速搶救結(jié)構(gòu)優(yōu)勢重組用人機制設(shè)計管理模式選擇多元經(jīng)營概觀戰(zhàn)略多元透視競爭優(yōu)勢整合2醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)目錄2醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展過程認(rèn)識管理咨詢創(chuàng)業(yè)期成長期成熟期策劃衰退期管理市場游戲之迷性質(zhì)上，科學(xué)與藝術(shù)。產(chǎn)品上，點子與系統(tǒng)。功效，治本與治標(biāo)。拋棄與揚棄。運作，個人與團(tuán)隊。3醫(yī)

2、療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展過程認(rèn)識管理咨詢創(chuàng)業(yè)期成長期策劃衰退期管理市場游戲之產(chǎn)業(yè)大勢研判咨詢業(yè)發(fā)展思想觀念產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)管理行業(yè)管理人力資源咨詢業(yè)，沃土還是瘠地？產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸4醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)大勢研判思想觀念產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)管理行業(yè)管理人力資源信息咨詢技術(shù)咨詢管理咨詢戰(zhàn)略咨詢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)解析咨詢業(yè)圈層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組織財務(wù)人力生產(chǎn)營銷酒店物業(yè)教育物流ConsultantConsult一般管理咨詢特殊管理咨詢塔層結(jié)構(gòu)5醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)信息咨詢技術(shù)咨詢管理咨詢戰(zhàn)略咨詢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)解析咨詢業(yè)圈層產(chǎn)業(yè)結(jié)管理咨詢定義針對有關(guān)的管理問題提供獨立的建議和幫助。

3、一般包括確定和考察相關(guān)的問題或機會，推薦合適的行動方案，并且為所提出的建議提供幫助。 美國管理咨詢協(xié)會（MCA)咨詢?nèi)藛T或組織受用戶委托，通過調(diào)查研究，運用專門的知識、技能和經(jīng)驗，依靠科學(xué)方法和手段，以協(xié)助客戶解決專業(yè)問題的活動。6醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)管理咨詢定義針對有關(guān)的管理問題提供獨立的建議和幫助。一般包刷新管理程序參與競爭贏得競爭超越競爭習(xí)武-槍炮、坦克-飛機生產(chǎn)-銷售、產(chǎn)品-品牌經(jīng)驗-學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)-超越4P產(chǎn)地促價-整合營銷OMBA-摹擬訓(xùn)練目標(biāo)超越學(xué)習(xí)S-overC之演示版重裝程序云頂之賭怎樣才能保證競爭優(yōu)勢？7醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)刷新管理程序參與競爭贏得競爭超

4、越競爭習(xí)武-槍炮、坦克-飛機超成功模式解剖7年，2個人萬多元起家年營業(yè)額已達(dá)萬，2001年計劃達(dá)2億元?，F(xiàn)在顧問年薪最高達(dá)萬。年底，從香港上市公司亞洲物流融資萬元?？偛窟w至香港，擁有全國十幾家分公司國家開發(fā)銀行開價萬，請它進(jìn)行全方位管理改造。老總說“以后萬以下的案子少接，忙不過來！”取勝訣竅：將現(xiàn)代IT技術(shù)與經(jīng)典管理咨詢相結(jié)合，通過業(yè)務(wù)流程重組，使企業(yè)每個業(yè)務(wù)在一條流水線上自動高效地運行。 8醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)成功模式解剖7年，2個人年營業(yè)額已達(dá)年聚焦當(dāng)代管理競爭能力2、商業(yè)道德 10、MBA微型課程 6、金融8、經(jīng)濟(jì)學(xué)9、戰(zhàn) 略4、組織 行為 5、數(shù)量分析1、營銷7、經(jīng)營3、會

5、計 MBA教程模塊 silbiger PETRR SENGE系統(tǒng)思考9醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)聚焦當(dāng)代管理競爭能力2、商業(yè)道德 10、MBA微型課程 更換贏家標(biāo)準(zhǔn)綜合國力國家競爭能力企業(yè)競爭能力國家競爭能力1980年開始持兩套權(quán)威體系： WEF（世界經(jīng)濟(jì)論壇）IMD（瑞士洛桑國際管理學(xué)院）1990年，美國（CKPrahalad）和英國學(xué)者（GHamel）公司核心能力、競爭未來。1996年開始，中國企業(yè)聯(lián)合會、首鋼、寶鋼、中石化、海爾的研究。企業(yè)競爭能力 ：企業(yè)超越競爭對手，獲得長期利潤的內(nèi)部資源系統(tǒng)?？煽匦允袌鲂郧罢靶韵到y(tǒng)性相對性10醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)更換贏家標(biāo)準(zhǔn)國家競爭

6、能力企業(yè)競爭能力 ：可控性市場性前瞻性系構(gòu)建系統(tǒng)優(yōu)勢系統(tǒng)競爭能力基本能力核心能力+=炮進(jìn)攻車防守&支持進(jìn)攻 坦克 攻守全能基本能力核心能力核心競爭能力與系統(tǒng)競爭能力企業(yè)競爭能力是一個系統(tǒng)。是多種要素、互補資源的有機融合。核心競爭能力(CoreCompetence) 是指企業(yè)賴以建立競爭優(yōu)勢、奠定市場地位的關(guān)鍵能力。基本競爭能力則是相對核心能力而言，具有保障性、基礎(chǔ)性的能力。11醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)構(gòu)建系統(tǒng)優(yōu)勢系統(tǒng)競爭能力基本核心+=炮車 坦克基本核心能力核丟東西與想不到弊端分析體系企業(yè)競爭能力指標(biāo)體系經(jīng)濟(jì)效益財務(wù)狀況管理水平科技進(jìn)步職工素質(zhì)開放程度社會效益12醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操

7、作實務(wù)培訓(xùn)丟東西與想不到弊端分析體系企業(yè)競爭能力指標(biāo)體系經(jīng)濟(jì)效益財務(wù)狀競爭力診斷圖資產(chǎn)質(zhì)量管理模式組織架構(gòu)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略品牌商譽信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程營銷能力技術(shù)創(chuàng)新財務(wù)管理人力資源核心領(lǐng)導(dǎo)采購能力產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)競爭能力企業(yè)超越競爭對手，獲得長期利潤的內(nèi)部資源系統(tǒng)。13醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)競爭力診斷圖資產(chǎn)管理組織企業(yè)發(fā)展品牌信息業(yè)務(wù)營銷技術(shù)財務(wù)人力營造獨享優(yōu)勢 創(chuàng)新優(yōu)勢做永遠(yuǎn)的先行者，始終先行一步。 先入優(yōu)勢獨特的發(fā)展歷程和經(jīng)驗曲線。白溝。日銷售2000多萬元，年銷售60億細(xì)節(jié)優(yōu)勢無數(shù)的小決策M(jìn)ail-box組織優(yōu)勢社會性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力如聲譽、信用、友誼、團(tuán)隊工作和文化等組織

8、現(xiàn)象14醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)營造獨享優(yōu)勢創(chuàng)新優(yōu)勢 先入優(yōu)勢細(xì)節(jié)優(yōu)勢組織優(yōu)勢14醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理的20%在哪里？企業(yè)管理透析負(fù)態(tài)法則/Pareto 定律/二八法則/猶太人宇宙根本大法：的功能決定的效應(yīng)的人做的事的人擁有的財富20%的事獲取80%的收益。成功者重要的是知道這20%是什么，在哪里。 15醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)企業(yè)管理的20%在哪里？企業(yè)管理透析負(fù)態(tài)法則/Pareto 顧問的角色醫(yī)生？教練？16醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)顧問的角色醫(yī)生？教練？16醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)練：管理顧問自身的設(shè)計位于武漢的江漢公司是一個剛剛組建的小型物業(yè)管理公司。準(zhǔn)備在

9、深圳請一名物業(yè)管理顧問為他們提供專業(yè)咨詢，咨詢委員會向他們推薦了三名物業(yè)管理顧問。請顧問們分別介紹一下自己的情況。品牌？經(jīng)驗？能力？品格？結(jié)論17醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)練：管理顧問自身的設(shè)計位于武漢的江漢公司是一個剛剛組建的小咨詢需求探究# 原因類別遇到了難題成功案例影響尋求更大發(fā)展咨詢營銷影響防患于未然其它原因咨詢客戶 %331341445咨詢客戶調(diào)查18醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)咨詢需求探究# 原因遇到了難題成功案例影響客戶類型分析表低知識高意愿中知識高意愿高知識高意愿低知識中意愿中知識中意愿高知識中意愿低知識低意愿中知識低意愿高知識低意愿知識向度意愿向度19醫(yī)療行業(yè)企業(yè)

10、管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)客戶類型分析表低知識中知識高知識低知識中知識高知識低知識中知醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)課件管理顧問工作流程急救治理固化優(yōu)化信息診斷合約方案組織預(yù)儆事實假設(shè)預(yù)備正式專業(yè)OVER聰明21醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)管理顧問工作流程急救治理固化優(yōu)化信息診斷合約方案組織預(yù)儆事實企業(yè)診斷路八步焦點檢測確認(rèn)癥狀客戶訪談明確目的診斷系統(tǒng)掃瞄發(fā)現(xiàn)疑點問題歸類判定性質(zhì)因果分析查找病因綜合整理診斷綜述22醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)企業(yè)診斷路八步焦點檢測客戶訪談診斷系統(tǒng)掃瞄問題歸類因果分析綜效益速生點位圖服務(wù)節(jié)約規(guī)模配置網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)造價值23醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)效益

11、速生點位圖服務(wù)節(jié)約規(guī)模配置網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)造價值23醫(yī)療行業(yè)企企業(yè)診斷處方問題原因?qū)Σ咝粤扛攀鲞壿嫹治鲂粤扛攀?4醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)企業(yè)診斷處方問題原因?qū)Σ咝粤扛攀鲞壿嫹治鲂粤扛攀?4醫(yī)療行業(yè)擴張與管理曲線25醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)擴張與管理曲線25醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)生命與生存曲線26醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)生命與生存曲線26醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)思辨兩類管理創(chuàng)業(yè)管理一般管理管理趨勢打破均衡。正是由于有了這些不平衡，才會形成強烈的勢能和動能。而一旦創(chuàng)業(yè)成功，組織本身就會產(chǎn)生歸于平衡的要求。維持均衡。管理手段人締造制度。企業(yè)從人治到法治，機動性讓

12、位于規(guī)律性，人遵從制度。管理特性企業(yè)家精神。創(chuàng)業(yè)期遇到的多是不確定性、非常規(guī)問題，貴在眼力和勇氣。那種洞燭先機的遠(yuǎn)見，大刀闊斧的風(fēng)格，當(dāng)機立斷的膽識，明顯地體現(xiàn)為企業(yè)家精神。在相當(dāng)多的情況下，在跨過一道道溝塹，稍一遲疑就會掉下深淵。過分追求精細(xì)和穩(wěn)妥，反而會精而不確，穩(wěn)而無當(dāng)；經(jīng)理人素質(zhì)。則要講究慢功細(xì)活，貴在耐心與精細(xì)，這個時候，棋到中盤，細(xì)膩方顯出功力，方經(jīng)理人的素質(zhì)上升為成功的要素，許多能能征慣戰(zhàn)的企業(yè)家會越來越感到不適應(yīng)，主動或被動讓位給經(jīng)理人。興兵之策安邦之略企業(yè)形成一個完整的價值循環(huán)為標(biāo)準(zhǔn)。也就是供產(chǎn)銷流轉(zhuǎn)大體正常，收入支出基本平衡。27醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)思辨兩類管理

13、創(chuàng)業(yè)管理一般管理管理趨勢打破均衡。正是由于有了這企業(yè)家警示標(biāo)超速行駛專業(yè)迷失淺薄管理廣告戰(zhàn)略隨機多元角色混淆28醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)企業(yè)家警示標(biāo)超行駛專迷失淺管理廣戰(zhàn)略隨多元角混淆28醫(yī)療行業(yè)機會衍生市場領(lǐng)導(dǎo)咨詢公司戰(zhàn)略圖咨詢市場客戶優(yōu)化優(yōu)勢獨享資源共享兼職顧問差異市場快速起步與顧問水準(zhǔn)借船出海、義工投資 資源共享。做一個合作者,大咨詢戰(zhàn)略：大手筆整合優(yōu)勢資源。 :整合國際優(yōu)質(zhì)資源。依托行業(yè)，做大企業(yè)。專業(yè)協(xié)會可充當(dāng).營銷人,資信保證者與仲裁者、信息資源擁有者、教練員、經(jīng)紀(jì)人、急診部、項目監(jiān)理等多種角色。優(yōu)勢獨享戰(zhàn)略。開發(fā)自己獨特的產(chǎn)品、技術(shù)，有獨立的知識產(chǎn)權(quán)。難以模仿性的競爭能力

14、。機會衍生戰(zhàn)略。危機自會擴散，良機自會衍生戰(zhàn)略。切入點要找到。培訓(xùn)，認(rèn)證為全面管理先導(dǎo)?？蛻魞?yōu)化戰(zhàn)略。集中于最佳客戶和贏利項目。市場營銷是一種吸引和保持優(yōu)質(zhì)顧客的藝術(shù)。你不要企圖滿足所有顧客，你只能保持優(yōu)質(zhì)顧客。即使是大公司，也不能大小通吃。領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略。行業(yè)領(lǐng)路人形象。不做最大，要做最強；不做第一，要做唯一。行業(yè)發(fā)展前提論適度壟斷與適度規(guī)范。保駕護(hù)航論。說是政府保駕護(hù)航，實在是一個錯誤的說法。29醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)機會衍生市場領(lǐng)導(dǎo)咨詢公司戰(zhàn)略圖咨詢市場客戶優(yōu)化優(yōu)勢獨享資源共咨詢公司架構(gòu)圖決策指揮中心項目組其它職能部門戰(zhàn)略職能部門財務(wù)職能部門項目組項目組子公司子公司子公司項目組項目組生產(chǎn)部營銷部財務(wù)部人力部工程部研發(fā)部采購部董事(合伙人)輔助部門外部顧問輔助部門項目組項目組項目組外部顧問輔助部門外部顧問 目標(biāo)市場組織架構(gòu)矩陣30醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)咨詢公司架構(gòu)圖項目組其它職能部門戰(zhàn)略職能部門財務(wù)職能部門項目管理顧問的五個平衡適度先進(jìn)實操理論價值價格尊重客觀現(xiàn)實期許31醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理顧問操作實務(wù)培訓(xùn)管理顧問的五個平衡適度先進(jìn)實操理論價值價