人力資源職業(yè)資格培訓(xùn)教案第四章 績效管理

1、請認(rèn)真閱讀后確認(rèn)是否使用PAGE PAGE 6第四章 績效管理主要內(nèi)容企業(yè)績效管理制度的制定績效管理制度的貫徹與實(shí)施績效管理考核比例理論部分考核與評價(jià)（7）建立考核制度3考核實(shí)施2考核效果總結(jié)2技能考核部分考核與評價(jià)（11）建立考核制度7考核實(shí)施2考核效果總結(jié)2績效管理工作要求（一）建立考核制度1、能夠掌握培訓(xùn)的基本原則和培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容 2、收集相關(guān)背景材料，為建立各項(xiàng)考核制度提供依據(jù)相關(guān)知識1、績效評估知識2、人事考核知識（二）考核實(shí)施1、能夠運(yùn)用辦公軟件設(shè)計(jì)考核表格 2、匯總考核數(shù)據(jù)與相關(guān)材料相關(guān)知識考核數(shù)據(jù)分析知識（三）考核效果總結(jié)1、能夠起草考核效果總結(jié)2、能夠按照有關(guān)規(guī)定，對考核

2、文檔進(jìn)行分類管理相關(guān)知識1、文檔保管知識2、人事保密知識第一節(jié) 企業(yè)績效管理制度的制定1績效管理制度制定的原則（5）公開與開放的原則崗位評價(jià)，得到績效標(biāo)準(zhǔn)績效管理活動的公開化自我申報(bào)機(jī)制分階段引入反饋與修改的原則定期化與制度化的原則可靠性與正確性的原則可行性與實(shí)用性的原則-限制因素的分析-目標(biāo)與效益分析-潛在問題分析2績效管理制度的基本內(nèi)容（9）績效管理的概括績效管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置績效管理的目標(biāo)、程序與步驟績效考評體系績效考評的級別與作用范圍績效管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)績效考評結(jié)果的應(yīng)用原則與要求績效會議績效診斷與輔導(dǎo)績效管理體系的改進(jìn)起草績效管理制度的基本要求（7）全面性與完整性相關(guān)性與有效性明確性與具體

3、性可操作性與精確性原則一致性與可靠性公正性與客觀性民主性與透明度3人力資源管理部門的責(zé)任（6）設(shè)計(jì)與試點(diǎn)績效管理制度，并進(jìn)行推廣認(rèn)真執(zhí)行本部門的績效管理宣傳績效管理制度輔助其他部門實(shí)施績效管理，并進(jìn)行培訓(xùn)收集信息，改進(jìn)體系改進(jìn)人力資源管理規(guī)劃第二節(jié) 績效管理制度貫徹與實(shí)施1績效考評的內(nèi)容（3）業(yè)績考評任務(wù)完成度、質(zhì)量、數(shù)量研究能力、判斷能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力能力考評經(jīng)驗(yàn)閱歷、知識、技能熟練程度判斷力、理解力、創(chuàng)新能力、改善力、企劃力態(tài)度考評積極性、熱忱、責(zé)任感、紀(jì)律性、獨(dú)立性、協(xié)調(diào)性2績效管理程序（7）崗位說明書確定工作要項(xiàng)確定考評標(biāo)準(zhǔn)考評實(shí)施考評面談制定改進(jìn)計(jì)劃績效改進(jìn)指導(dǎo)績效管理制度的實(shí)施步驟（5）科學(xué)制定考評基礎(chǔ)評價(jià)實(shí)施績效面談制定績效改進(jìn)計(jì)劃改進(jìn)績效的指導(dǎo)3績效管理的考評類型（3）品質(zhì)主導(dǎo)型：“三分做事，七分做人”，工作潛力行為主導(dǎo)型：管理性工作效果主導(dǎo)型：銷售和生產(chǎn)性質(zhì)的工作4績效管理的考評辦法（3）按具體形式區(qū)分的考評辦法量表評定法混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法書面法以員工的行為為對象進(jìn)行考評的辦法