星級(jí)酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)星級(jí)酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)書(shū)二OO五年前 言一、概述星級(jí)酒店管理系統(tǒng)在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，時(shí)間就是金錢的當(dāng)今社會(huì)，只有不斷提高經(jīng)營(yíng)效率、更新管理模式、及時(shí)把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、先人一步制訂經(jīng)營(yíng)決策，才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，使自己立于不敗之地。隨著電腦的普及，越來(lái)越多的商家開(kāi)始對(duì)自己的業(yè)務(wù)采用電腦管理，在應(yīng)用之余，總希望有好的業(yè)務(wù)管理軟件來(lái)幫助他們提高工作效益和管理水平。本公司在2000年就已著手此類業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，在歷次系統(tǒng)版本升級(jí)的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，憑著多年的開(kāi)發(fā)

2、經(jīng)驗(yàn)，本公司不斷努力、不斷完善，使最新推出的新版本更具有了全新的特色，無(wú)論在業(yè)務(wù)管理、結(jié)帳收銀、預(yù)訂管理、營(yíng)業(yè)項(xiàng)目管理、營(yíng)業(yè)分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)審核等經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的每一環(huán)節(jié)上，都將靈活地滿足不同用戶的要求。目前，通用酒店、餐飲、洗浴、服務(wù)業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（英文名：HtOMS）的各種版本以其超強(qiáng)的適用性、靈活性和通用性，已在各具有不同需要的服務(wù)行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。 通用酒店、餐飲、洗浴、服務(wù)業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)第III版是本公司系列產(chǎn)品中專門適用于酒店、餐飲、洗浴、桑拿、美容、休閑等服務(wù)行業(yè)進(jìn)行綜合性業(yè)務(wù)管理的最新系統(tǒng)軟件。第III版不是在以往系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行更新的版本，而是全面重新設(shè)計(jì)了開(kāi)發(fā)架構(gòu)

3、，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理更是采用了操作系統(tǒng)的最新樹(shù)節(jié)點(diǎn)管理方式，用戶操作將會(huì)更簡(jiǎn)單、更直觀、更方便。系統(tǒng)中各業(yè)務(wù)管理模塊既可單機(jī)獨(dú)立運(yùn)行，也可在服務(wù)器、工作站組成的局域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。使用本系統(tǒng)，既可以大幅提高各業(yè)務(wù)部門本身的工作效率，也可自動(dòng)完成各業(yè)務(wù)部門之間的各種營(yíng)業(yè)信息、帳務(wù)、報(bào)表的自動(dòng)化傳輸與匯總，有效杜絕“跑單”和收銀舞弊，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度化，科學(xué)化。本系統(tǒng)從客戶預(yù)訂、登記、消費(fèi)到結(jié)帳出單均實(shí)現(xiàn)由“面”到“點(diǎn)”的一條龍帳務(wù)管理。高起點(diǎn)的系統(tǒng)無(wú)限擴(kuò)充功能，使你新項(xiàng)目上馬時(shí)無(wú)須再次投資就可達(dá)到系統(tǒng)擴(kuò)展目的。假如：您上馬了“餐飲”項(xiàng)目，你只要在本系統(tǒng)中的初始服務(wù)類別中輸入“餐飲”兩個(gè)字，那么

4、，與餐飲相關(guān)的模塊及單據(jù)，系統(tǒng)均自動(dòng)生成，就這么簡(jiǎn)單。二、了解星級(jí)酒店管理系統(tǒng)適用范圍：本套系統(tǒng)可適用于四星級(jí)以下酒店（包含四星），也可獨(dú)立應(yīng)用于各服務(wù)行業(yè)。例如：酒店、賓館、餐飲、桑拿、舞廳、休閑中心、美容、KTV、體育館場(chǎng)等。系統(tǒng)中有相應(yīng)的配置模塊，可以將系統(tǒng)配置為獨(dú)立應(yīng)用系統(tǒng)。特別提示：本軟件所指服務(wù)行業(yè)是指：“提供一定有形或無(wú)形服務(wù)，并收取相應(yīng)費(fèi)用的行業(yè)統(tǒng)稱”。例如：酒店、賓館、餐飲、桑拿、休閑中心、舞廳、KTV、美容、沐足、健身房、茶室、體育館場(chǎng)等。接口支持：本系統(tǒng)支持一卡通管理、支持?jǐn)?shù)據(jù)語(yǔ)音(電腦唱票)、支持標(biāo)準(zhǔn)IC卡讀寫器、支持磁卡刷卡機(jī)、條碼掃描槍、支持身份證掃描自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、

5、支持IC門禁控制系統(tǒng)、支持VOD計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、支持電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接口、支持PDA無(wú)線點(diǎn)菜、無(wú)線點(diǎn)單等外部設(shè)備接口系統(tǒng)。 【備注：相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)有型號(hào)要求。本公司還可針對(duì)客戶現(xiàn)有外部系統(tǒng)、設(shè)備定做接口?！抗步涌冢涸谫e館應(yīng)用中，本系統(tǒng)支持互聯(lián)網(wǎng)在線傳送客人信息到公安部門的數(shù)據(jù)服務(wù)器中。另可為公安部門免費(fèi)度身定制住店客人信息傳送、信息比對(duì)模塊。附加說(shuō)明：系統(tǒng)的模塊組成可能會(huì)因?yàn)槟捎玫陌姹静煌兴煌?目 錄 第一篇：選擇星級(jí)酒店管理系統(tǒng)的理由 （5）第二篇：技術(shù)說(shuō)明與系統(tǒng)特點(diǎn) （7）第三篇：管理系統(tǒng)功能介紹 （8）第四篇：設(shè)計(jì)方案 （13） 第五篇：制定施工方案及進(jìn)度 （16）第六篇：完善的服務(wù)

6、 （17） 第七篇：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D （18）第八篇: 酒店管理系統(tǒng)部分界面 （19） 第一篇：選擇星級(jí)酒店管理系統(tǒng)的理由十年開(kāi)發(fā)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)我們經(jīng)過(guò)多年的努力,總結(jié)了多家酒店的特點(diǎn)，借鑒國(guó)外系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)并結(jié)合中國(guó)的實(shí)際,形成了一套完整、通用的酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。在四星、三星級(jí)酒店成功地投入運(yùn)行,是一套成熟的.完善的管理系統(tǒng)。十年開(kāi)發(fā)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)全方位的管理全方位的管理 24個(gè)主模塊覆蓋了整個(gè)酒店的前、后臺(tái)業(yè)務(wù)。對(duì)酒店日常營(yíng)業(yè)全方位統(tǒng)計(jì)分析，提供給管理層極有價(jià)值的決策信息。高可靠性、安全性高可靠性、安全性 系統(tǒng)自底層向上依次由網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序三級(jí)安全保護(hù)。系統(tǒng)采用了嚴(yán)格地分級(jí)授

7、權(quán)查詢模式，嚴(yán)格劃分權(quán)力界線并有操作日志，完善的保密性。面向事務(wù)的處理系統(tǒng)，杜絕了不完整數(shù)據(jù)的發(fā)生，保障了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在線的數(shù)據(jù)備份和自動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)功能更強(qiáng)有力的保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。財(cái)務(wù)為核心軟件以賬務(wù)處理為系統(tǒng)核心，提供靈活的轉(zhuǎn)賬、分賬、掛賬等功能。動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的客房、客賬的控制。前臺(tái)、客房、餐飲、電話、后臺(tái)等有機(jī)的連在一起，對(duì)酒店全方位的管理。多達(dá)數(shù)百余種的匯總表、分析表能滿足用戶不同的需要。財(cái)務(wù)為核心先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)采用客戶/服務(wù)器模式,改善網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)性能,有效的降低了系統(tǒng)維護(hù)的成本。軟件的開(kāi)發(fā)采用目前兼容性最好的32位數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工具Visual Basic , 支持INFORMIX，S

8、QL SERVER，SYBASE，ORACLE,DB2等各種大型數(shù)據(jù)庫(kù),也可使用ACCESS,FOXPRO等中小型數(shù)據(jù)庫(kù)?？稍赨NIX、NT、NOVEL等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下運(yùn)行?？捎梦C(jī)服務(wù)器、工作站、小型機(jī)等硬件平臺(tái)。充分利用Windows設(shè)計(jì)出美觀.簡(jiǎn)潔的用戶界面,操作更簡(jiǎn)單。真正的WIN95/98/2000/NT/XP 32位平臺(tái)系統(tǒng)。先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)簡(jiǎn)單、方便、靈活 簡(jiǎn)單、方便、靈活 豐富的接口豐富的接口全面實(shí)現(xiàn)磁卡、I/C卡的接口、POS機(jī)接口、電子門鎖接口。 實(shí)現(xiàn)磁卡或I/C卡，酒店消費(fèi)的管理。實(shí)現(xiàn)與交換機(jī)的接口，實(shí)現(xiàn)IDD前臺(tái)控制，電話鎖房、語(yǔ)音留言等酒店功能。周到的服務(wù)周到的服務(wù)耀輝計(jì)

9、算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)中心作為專業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工程公司，公司秉承“誠(chéng)實(shí)求生存，創(chuàng)新求發(fā)展”的宗旨。在以后的日子里將給用戶以最大的技術(shù)支持。軟件的在線升級(jí)，24小時(shí)熱線響應(yīng)，遠(yuǎn)程維護(hù)等周到細(xì)致的服務(wù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。低廉的運(yùn)作成本星級(jí)酒店系統(tǒng)通過(guò)自身的巧妙設(shè)計(jì),能在較低硬件配置上快速穩(wěn)定的運(yùn)行。幫助用戶最大程度地節(jié)約成本，實(shí)低廉的運(yùn)作成本現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)最佳性能價(jià)格比。在完成一年的免費(fèi)維護(hù)之后，本著“取之于用戶，用之于客戶”的原則，只向用戶收取少量的維護(hù)費(fèi)，提供與第一年相同的服務(wù)。不僅是一套軟件不僅是一套軟件星級(jí)酒店管理系統(tǒng)已擁有數(shù)十家客戶，酒店與酒店之間可以有管理上的相互對(duì)比，系統(tǒng)使用心得上的交流等

10、，使得我們與用戶之間沒(méi)有隔膜，并通過(guò)這套系統(tǒng)建立起良好的關(guān)系，從各自的經(jīng)驗(yàn)中提取精華，共同提高酒店的管理水平, 更利于對(duì)系統(tǒng)的長(zhǎng)久利用.絕不會(huì)做完工程就了事。第二篇：技術(shù)說(shuō)明與系統(tǒng)特點(diǎn)一、技術(shù)說(shuō)明1、運(yùn)行于Win 98 / 2000 /2003/ NT。2、系統(tǒng)采用當(dāng)今流行的C/S結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，支持SQL Server等大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。3、系統(tǒng)基于客戶/服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)，全新的分布式計(jì)算模式，從而極大提高了系統(tǒng)速度。4、系統(tǒng)在無(wú)其他外部數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)支持下也可正常網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行（以Share 共享方式 運(yùn)行）。備注：根據(jù)您購(gòu)買版本的不同，系統(tǒng)功能、網(wǎng)絡(luò)模式、程序結(jié)構(gòu)將有所不同。二、系統(tǒng)特點(diǎn) 1、本系

11、統(tǒng)為全中文界面，功能全、易操作、價(jià)格合理。系統(tǒng)的操作方式、界面為Win9x風(fēng)格。2、用戶可自由地設(shè)置系統(tǒng)中的各類相關(guān)參數(shù)和各種項(xiàng)目代碼(快速碼)。3、系統(tǒng)中具有強(qiáng)大的工作站權(quán)限、操作員權(quán)限、密碼管理等功能模塊，確保系統(tǒng)運(yùn)行安全。系統(tǒng)會(huì)詳細(xì)記錄運(yùn)行環(huán)境，操作員操作日志，并能顯色顯示有嫌疑的數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行查對(duì)。4、強(qiáng)大的查詢和報(bào)表功能，全面、及時(shí)地反映當(dāng)前營(yíng)業(yè)狀況。5、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、性能穩(wěn)定、操作方便。6、速度快。7、投資少。8、學(xué)習(xí)容易。不具計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作員只要具有業(yè)務(wù)管理的基本知識(shí)即可在較短的時(shí)間內(nèi)掌握；系統(tǒng)采用圖形界面和向?qū)讲僮?，本著“功能?qiáng)大，操作簡(jiǎn)單”的原則設(shè)計(jì)，易學(xué)易

12、用。9、維護(hù)簡(jiǎn)單，系統(tǒng)運(yùn)行后幾乎不需要專業(yè)系統(tǒng)管理員維護(hù)，為您減少開(kāi)支。第三篇：管理系統(tǒng)功能介紹一、系統(tǒng)組成本系統(tǒng)包含以下主要功能模塊：維護(hù)系統(tǒng)接待系統(tǒng)點(diǎn)單系統(tǒng)收銀系統(tǒng)YY中心預(yù)訂系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)公關(guān)系統(tǒng)經(jīng)理查詢物管系統(tǒng)備注：系統(tǒng)的模塊組成可能會(huì)因?yàn)槟?gòu)買的版本不同而有所不同。有關(guān)版本中還包含有電話計(jì)費(fèi)、VOD、會(huì)員刷卡、PDA無(wú)線點(diǎn)單等接口系統(tǒng)。二、模塊功能簡(jiǎn)述（一）維護(hù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)營(yíng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)置自動(dòng)計(jì)日自動(dòng)計(jì)時(shí)規(guī)則設(shè)置特別計(jì)費(fèi)公式方案規(guī)則設(shè)置局部折扣折扣方案規(guī)則設(shè)置自動(dòng)折扣規(guī)則設(shè)置營(yíng)業(yè)收入?yún)R總項(xiàng)目定義賬單頁(yè)腳匯總項(xiàng)目定義客人消費(fèi)匯總項(xiàng)目定義組合消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/套菜/包席定義操作員設(shè)置 主管/審批人設(shè)

13、置 技師/服務(wù)員設(shè)置本機(jī)權(quán)限設(shè)置 密碼口令修改控制中心 系統(tǒng)選項(xiàng)系統(tǒng)啟用向?qū)?數(shù)據(jù)服務(wù)器配置系統(tǒng)初始化 日常維護(hù)向?qū)?數(shù)據(jù)維護(hù)其他。（二）接待系統(tǒng)登記開(kāi)單快速開(kāi)單調(diào)轉(zhuǎn)登記追加登記離店時(shí)間調(diào)整項(xiàng)(房)態(tài)設(shè)置項(xiàng)(房)態(tài)查詢當(dāng)前項(xiàng)(房)態(tài)表項(xiàng)目狀態(tài)表（月表）客人查詢特別賬會(huì)員賬戶查詢?cè)诘昕腿丝偙懋?dāng)日抵店客人表當(dāng)日(預(yù))離店客人表當(dāng)日(實(shí)際)離店客人表當(dāng)日貴賓(特別客戶)名單次日(預(yù))離店客人表客務(wù)日?qǐng)?bào)表營(yíng)業(yè)項(xiàng)目日?qǐng)?bào)表前臺(tái)接待日?qǐng)?bào)表客人情況簡(jiǎn)表黑名單查詢?cè)O(shè)置其他（三）點(diǎn)單系統(tǒng)點(diǎn)單入帳|消費(fèi)記帳多單合并|拆分帳單分印賬單過(guò)夜費(fèi)|超時(shí)費(fèi)入帳賬單鎖定|禁止點(diǎn)單掛失按小單號(hào)查詢其他。（四）收銀系統(tǒng)收銀結(jié)帳多單

14、合并拆分帳單恢復(fù)結(jié)帳補(bǔ)印帳單押金處理轉(zhuǎn)帳其他收支客人付款查詢收銀情況查詢客人消費(fèi)明細(xì)查詢客人交付押金查詢客人帳單查詢收銀員報(bào)表客人消費(fèi)額及押金對(duì)照表收銀情況明細(xì)表結(jié)帳收銀明細(xì)表押金(預(yù)收款)明細(xì)表收銀情況匯總表結(jié)帳收銀匯總表押金(預(yù)收款)匯總表其他。（五）YY中心營(yíng)業(yè)中心項(xiàng)目狀態(tài)設(shè)置&查詢當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)表項(xiàng)目狀態(tài)一覽表(月表)客人查詢次日預(yù)抵店客人表其他。（六）預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂中心項(xiàng)目狀態(tài)一覽表(月表)當(dāng)日預(yù)抵店客人表其他。（七）財(cái)務(wù)系統(tǒng)審核房租過(guò)賬規(guī)則設(shè)置自動(dòng)計(jì)日型項(xiàng)目過(guò)帳(房費(fèi)過(guò)帳)過(guò)帳報(bào)告收銀情況查詢收銀員報(bào)表收銀情況明細(xì)表收銀情況匯總表技師/服務(wù)員提成匯總表技師/服務(wù)員服務(wù)明細(xì)表營(yíng)業(yè)分析結(jié)帳

15、分析客人消費(fèi)明細(xì)匯總表結(jié)帳抹零客人列表折扣表服務(wù)費(fèi)表附加費(fèi)表掛消費(fèi)帳客人表暫掛客人表特別賬會(huì)員賬戶充值特別賬會(huì)員賬戶賬務(wù)其他。（八）公關(guān)系統(tǒng)特別賬會(huì)員賬戶設(shè)置特別賬會(huì)員賬戶查詢特別賬會(huì)員賬戶充值特別賬會(huì)員賬戶賬務(wù)特別賬會(huì)員賬戶密碼修改其他。（九）經(jīng)理查詢系統(tǒng)在店客人表當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)表其他各種報(bào)表查詢收銀情況查詢客人消費(fèi)明細(xì)匯總表營(yíng)業(yè)狀況(營(yíng)業(yè)額)分析匯總表特別賬會(huì)員賬戶賬務(wù)查詢其他。（十）物管系統(tǒng)進(jìn) 銷存出庫(kù)單物品領(lǐng)用消耗明細(xì)表消耗匯總表成本毛利分析表營(yíng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)生額分類匯總表其他。第四篇：設(shè)計(jì)方案一般制定設(shè)計(jì)方案步驟為：、設(shè)計(jì)目的 實(shí)現(xiàn)整個(gè)酒店的各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)各站點(diǎn)間的數(shù)據(jù)共

16、享，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高效、準(zhǔn)確、穩(wěn)定地運(yùn)行。、設(shè)計(jì)原則 利用成熟的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)高度的信息集成和信息共享，保證整個(gè)系統(tǒng)的可靠性、安全性、實(shí)用性。、技術(shù)方案局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)選擇站點(diǎn)的設(shè)置主服務(wù)器的選擇網(wǎng)絡(luò)工作站的選擇打印機(jī)的選擇UPS 的選擇4、實(shí)施方案以下從布線到硬件的選型做一些說(shuō)明。一、局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上，根據(jù)酒店的主體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)及當(dāng)前的流行趨勢(shì)我們建議采用星形結(jié)構(gòu)。把布線作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)進(jìn)行處理，取消計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的直接連接。所有線路由中心機(jī)房出發(fā)，通過(guò)管道到用戶端。 中心機(jī)房處的線路用配線架進(jìn)行端接， 用戶端的線路通過(guò)信息插座進(jìn)行端接。施工完后面對(duì)的只是端口，控制用戶計(jì)算

17、機(jī)上網(wǎng)的過(guò)程在機(jī)房只是跳線而已。由于布線依據(jù)的是一種星形的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，所有線路的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均在機(jī)房配線柜中， 很方便地控制上網(wǎng)的數(shù)目、位置及處于的網(wǎng)段。 由于每一個(gè)站點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均是獨(dú)立的線路，因而每個(gè)站點(diǎn)及端口響應(yīng)障礙均不會(huì)影響到其它站點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)布線首選美國(guó)AMP、AT&T公司5類設(shè)備，這種設(shè)備電氣性能、線路質(zhì)量極為優(yōu)越。其支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸率為100兆位/秒，選用5類設(shè)備不僅可以保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠，可以為過(guò)渡到100MBPS的網(wǎng)絡(luò)做好準(zhǔn)備，可以長(zhǎng)期保護(hù)用戶投資二、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器選型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的心臟，所起到的作用決不容忽視，它的運(yùn)行穩(wěn)定情況直接關(guān)系著整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，因此，主服務(wù)器在機(jī)器的選型上我們

18、建議使用著名的美國(guó)品牌專用服務(wù)器，如IBM，COMPAQ。服務(wù)器：處 理 器Intel Xeon2.0GHz或更高主頻內(nèi)存ECC DDR 512M以上硬盤SCSI 36G或更高光驅(qū)IDE光驅(qū)軟驅(qū)1.44M軟驅(qū)網(wǎng)卡10/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)卡鍵盤PS/2接口104鍵盤鼠標(biāo)PS/2接口2鍵滾輪鼠標(biāo)三、網(wǎng)絡(luò)工作站選型網(wǎng)絡(luò)工作站是系統(tǒng)的重要組成部分主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集加工處理等工作，是各部門的最基本的工作單元，機(jī)器選型建議采用品質(zhì)優(yōu)良的進(jìn)口名牌PC機(jī)， IBM300GL型PC機(jī)，考慮到用戶投資的實(shí)際情況，也可按照用戶的要求配置其他國(guó)產(chǎn)品牌的工作站，如方正PC，也可以良好的價(jià)格選用兼容機(jī)。客戶端： 處 理

19、 器Intel賽揚(yáng)1.7GHz或更高主頻內(nèi)存128M 以上硬盤40G或更高網(wǎng)卡10/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)卡鍵盤PS/2接口104鍵盤鼠標(biāo)PS/2接口2鍵滾輪鼠標(biāo)四、網(wǎng)絡(luò)配件選型 網(wǎng)絡(luò)集線器及網(wǎng)卡是網(wǎng)絡(luò)工作站與服務(wù)器相連的關(guān)鍵，因此，集線器（HUB）也是整個(gè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)運(yùn)行速度的關(guān)鍵,好的集線器將更好的保證整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性.考慮到其必要性,建議采用3COM產(chǎn)品.，如考慮價(jià)格問(wèn)題可采用DLINK系列。五、打印機(jī)： 關(guān)于打印機(jī)的選型，前后臺(tái)各部門針對(duì)不同情況可選EPSON LQ-300K+、EPSON LQ-1600K+，財(cái)務(wù)部門可配備平推式票據(jù)打印機(jī)，商務(wù)中心配備激光打印機(jī)。六、UPS不間斷

20、電源 因服務(wù)器對(duì)電源要求較嚴(yán)格，所以建議在電腦機(jī)房采用在線式不間斷電源 ，如山特1KVA在線式UPS， 并配有4小時(shí)以上的延遲電池。各站點(diǎn)有選擇的配備后備式UPS。第五篇：施工方案及進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)考察：2天 現(xiàn)場(chǎng)考察：2天方案制定：2天方案制定：2天 （）網(wǎng)絡(luò)布線施工圖； （）電源線改建、布線施工意見(jiàn)書(shū)； （）酒店各部門、崗位站點(diǎn)具體位置確認(rèn)書(shū)； 線路施工：3天 ： 線路施工：3天線路檢測(cè)：1 天 線路檢測(cè)：1 天硬件采購(gòu)15天 硬件采購(gòu)15天崗位培訓(xùn)：7 天崗位培訓(xùn)：7 天站點(diǎn)就位：5 天 站點(diǎn)就位：5 天軟件運(yùn)行：7天 酒店系統(tǒng)正常運(yùn)行后，乙方配備技術(shù)人員24小時(shí)協(xié)助甲方工作，直至甲方系統(tǒng)使用人

21、員能夠獨(dú)自完成軟件的操作。時(shí)間大致710天，如有需要可適當(dāng)延長(zhǎng)，雙方協(xié)商解決。軟件運(yùn)行：7天 后期維護(hù) 后期維護(hù)系統(tǒng)進(jìn)入正常維護(hù)期。附注：網(wǎng)絡(luò)調(diào)試安裝工期，合同簽定之日起20天內(nèi)完成，培訓(xùn)時(shí)間7天或更長(zhǎng)。第六篇：完善的服務(wù)對(duì)所有意向客戶，均進(jìn)行實(shí)地考察，在考察過(guò)程中廣泛征求客戶的意見(jiàn)，寫出客戶對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的整體的需求報(bào)告 對(duì)所有意向客戶，均進(jìn)行實(shí)地考察，在考察過(guò)程中廣泛征求客戶的意見(jiàn)，寫出客戶對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的整體的需求報(bào)告實(shí)地考察售前服務(wù)實(shí)地考察售前服務(wù)根據(jù)實(shí)地考察，形成實(shí)施方案，免費(fèi)提交用戶根據(jù)實(shí)地考察，形成實(shí)施方案，免費(fèi)提交用戶制定方案制定方案通過(guò)對(duì)施工對(duì)象的實(shí)際考察，向客戶提供一份具體工程施工方案，并按照方案進(jìn)行施工：方案制定通過(guò)對(duì)施工對(duì)象的實(shí)際考察，向客戶提供一份具體工程施工方案，并按照方案進(jìn)行施工：方案制定 線路施工 線路檢測(cè) 站點(diǎn)就位和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等。網(wǎng)絡(luò)施工網(wǎng)絡(luò)施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)按照系統(tǒng)實(shí)施方案所規(guī)定的內(nèi)容及步驟，對(duì)系統(tǒng)整體，編碼等進(jìn)行初始化工作，并對(duì)系統(tǒng)軟硬件各方面進(jìn)行調(diào)試。按照系統(tǒng)實(shí)施方案所規(guī)定的內(nèi)容及步驟，對(duì)系統(tǒng)整體，編碼等進(jìn)行初始化工作，并對(duì)系統(tǒng)軟硬件各方面進(jìn)行調(diào)試。系統(tǒng)安裝調(diào)試