2009-2022歷年重慶南川事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識(shí)真題含答案2022-2023上岸必備匯編4_第1頁(yè)
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1、長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年重慶南川事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識(shí)真題含答案2022-2023上岸必備(圖片大小可自由調(diào)整)全文為Word可編輯,若為PDF皆為盜版,請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買!第一卷一.歷年真題薈萃(共30題)1.開(kāi)發(fā)與發(fā)展人力資源的基礎(chǔ)手段是: A.培訓(xùn) B.暗示 C.信任 D.關(guān)懷 參考答案:A 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,人力資源是組織的第一資源,現(xiàn)代管理必須注意發(fā)揮“人”的作用,圍繞“人”來(lái)構(gòu)筑組織的核心能力。培訓(xùn)作為開(kāi)發(fā)與發(fā)展人力資源的基本手段,已突破其原本單純的教育意義,而成為現(xiàn)代管理的重要方式和手段。A項(xiàng)符合題意。因

2、此,選擇A選項(xiàng)。B、C、D項(xiàng):均為干擾選項(xiàng),與開(kāi)發(fā)與發(fā)展人力資源手段無(wú)關(guān),不當(dāng)選。2.管理科學(xué)是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng),制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型,并把這些模型通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理降低不確定性,最大限度地提高了管理活動(dòng)的程序性,代表著管理理論的發(fā)展趨勢(shì),因此優(yōu)于其它的管理理論。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:0 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,管理科學(xué)的主要思想就是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行定量分析,以達(dá)到管理的程序化和最優(yōu)化。管理就是把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動(dòng)、制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型,并進(jìn)行求解,以減低管理的不

3、確定性。并大限度地提高管理的程序性。由此可知,管理科學(xué)優(yōu)于其它的管理理論。因此,本題正確。3.主張通過(guò)與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理知識(shí)匯集起來(lái),力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科的學(xué)派是管理過(guò)程學(xué)派。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:1 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,管理過(guò)程學(xué)派試圖通過(guò)對(duì)管理過(guò)程或管理職能的研究,把管理的概念、原則、理論和方法加以理性概括,從而形成一種“一般性”的管理理論。據(jù)此可知,力圖把用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學(xué)科,題干表述有誤。因此,本題錯(cuò)誤。管理過(guò)程學(xué)派,又叫管理職能學(xué)派、經(jīng)

4、營(yíng)管理學(xué)派。當(dāng)代管理理論的主要流派之一,主要致力于研究和說(shuō)明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”,側(cè)重說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)。創(chuàng)始人是法約爾,代表人物有哈羅德孔茨、亞歷山大丘奇、詹姆斯穆尼等。4.按照組織改革的側(cè)重點(diǎn)的不同,可將其分成: A.以人為中心的變革和技術(shù)主導(dǎo)型變革 B.以人為中心的變革和以科學(xué)為中心的變革 C.以科學(xué)為中心的變革和技術(shù)主導(dǎo)型變革 D.以人為中心的變革,以物為中心的變革和以科學(xué)為中心的變革 參考答案:A 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境及條件的變化,對(duì)組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及組成要素等適時(shí)而有效地進(jìn)行的根本性重構(gòu)或再設(shè)計(jì)。按照

5、組織變革的側(cè)重點(diǎn)的不同,可以將其分成五種類型:綜合性變革:由于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命做出調(diào)整而引起的組織要素、結(jié)構(gòu)等的變化。結(jié)構(gòu)性變革:即架構(gòu)關(guān)系重新設(shè)計(jì)、部門設(shè)置、合并與重組、職權(quán)再配置、崗位、工作內(nèi)容或任職條件的變化等。技術(shù)主導(dǎo)型變革:技術(shù)作為變革主導(dǎo)力量。越來(lái)越成為組織變革的主流。以人為中心的變革:改變員工的態(tài)度、能力與期望等所進(jìn)行的組織變革。以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革以任務(wù):針對(duì)工作內(nèi)容、程序與步驟所進(jìn)行的變革。A項(xiàng)中以人為中心的變革和技術(shù)主導(dǎo)型變革是組織變革的分類,符合題意,當(dāng)選。因此,選擇A選項(xiàng)。B、C、D項(xiàng):以物為中心的變革和以科學(xué)為中心的變革均不是組織變革的分類類型,故BCD不符合題意,不

6、當(dāng)選。5.研究開(kāi)發(fā)是創(chuàng)新的: A.核心 B.前期準(zhǔn)備 C.物質(zhì)基礎(chǔ) D.科技基礎(chǔ) 參考答案:BCD 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步,研究開(kāi)發(fā)是創(chuàng)新的前期準(zhǔn)備,是創(chuàng)新的先期投入,是創(chuàng)新成功的物質(zhì)和科技基礎(chǔ)。研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)不一定有創(chuàng)新,但是創(chuàng)新一般都以研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)為前提。由此可知,B、C、D項(xiàng)符合題意,當(dāng)選。因此,選擇BCD選項(xiàng)。A項(xiàng):創(chuàng)造是創(chuàng)新的核心。A項(xiàng)錯(cuò)誤,不當(dāng)選。6.組織的資源配置過(guò)程是在一定環(huán)境中進(jìn)行的,環(huán)境的變化對(duì)組織內(nèi)有限資源配置的效果有很大的影響。這些影響首先表現(xiàn)在: A.對(duì)組織內(nèi)資源配置的管理活動(dòng)與手段的影響上 B.對(duì)組織擁有的或即將擁有的資源價(jià)值變化的影響上

7、C.對(duì)技術(shù)手段、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)組織、經(jīng)營(yíng)策略的影響上 D.對(duì)環(huán)境和科學(xué)技術(shù)的影響上 參考答案:A 解題思路:第一步,本題考查行政組織知識(shí)。 第二步,組織的資源配置過(guò)程是在一定環(huán)境中進(jìn)行的,環(huán)境的變化對(duì)組織內(nèi)有限資源配置的效果有很大的影響,這些影響首先表現(xiàn)在對(duì)組織內(nèi)資源配置的管理活動(dòng)與手段的影響上,只有對(duì)組織內(nèi)資源配置產(chǎn)生影響,才能影響其他方面。因此,選擇A選項(xiàng)。管理主要包括五項(xiàng)活動(dòng),分別是計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃。計(jì)劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達(dá)將來(lái)預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。編制計(jì)劃包括選擇任務(wù)、目標(biāo)和完成計(jì)劃的行動(dòng)。編制計(jì)劃需要做出決策,也就是說(shuō)要在各種方案里,選擇將來(lái)的行動(dòng)路線

8、。在做出決策之前,我們所有的僅是一種計(jì)劃研究、一種分析或一種建議,決不是真正的計(jì)劃。組織。人們?cè)诩w里為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而在一起工作是必須擔(dān)任角色。角色這個(gè)概念是指人們做一項(xiàng)工作應(yīng)有明確的目標(biāo)或目的。組織工作是管理工作的一部分,這部分工作旨在建設(shè)一個(gè)經(jīng)過(guò)策劃的角色結(jié)構(gòu),分配給機(jī)構(gòu)中的每一個(gè)成員。人事。人事工作就是給組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、編制、配備和保持人員。人事工作應(yīng)該包括明確工作人員必須具備的條件、編造在職人員的花名冊(cè)、招聘和遴選人員、安置工作崗位、提升人員、編制選撥計(jì)劃、工資報(bào)酬、培訓(xùn)或用其他方式提高在職人員或備用人員的素質(zhì),使他們能夠高效益和高效率地完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)工作指對(duì)工作人員施加影響,使

9、他們對(duì)組織和集體的目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。這主要涉及管理工作的群眾關(guān)系方面。領(lǐng)導(dǎo)工作包含鼓勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和方法,以及思想交流??刂???刂乒ぷ魇呛饬亢图m正下屬人員的各種活動(dòng),從而保證事態(tài)的發(fā)展符合計(jì)劃要求??刂乒ぷ靼凑漳繕?biāo)和計(jì)劃表評(píng)定工作人員的業(yè)績(jī),找出偏差所在之處,采取措施加以改正,從而確保計(jì)劃完成。雖然編制計(jì)劃在前,控制工作在后,但計(jì)劃不會(huì)自己實(shí)現(xiàn)的。計(jì)劃指導(dǎo)主管人員使用各種資源,完成具體目標(biāo)。然后檢查活動(dòng),以確定是否與計(jì)劃吻合。7.中國(guó)封建社會(huì)“重農(nóng)抑商”,商家經(jīng)營(yíng)思想在我國(guó)管理思想史上不占有重要位置。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:1 解題思路:第一步,本題考查行政管理知識(shí)。 第二步,在中國(guó)兩千余

10、年封建歷史中,自戰(zhàn)國(guó)時(shí)形成“獎(jiǎng)耕戰(zhàn)”、“抑商賈”,秦漢后“重農(nóng)抑商”、“崇本抑末”,到宋元“專賣”法乃至明清“海禁”,均是重農(nóng)抑商之表現(xiàn)?!爸剞r(nóng)抑商”政策在中國(guó)古代不同歷史時(shí)期具體表現(xiàn)必然為經(jīng)濟(jì)形態(tài)所決定,重農(nóng)抑商是中國(guó)歷代封建王朝最基本的經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)思想,其主張是重視農(nóng)業(yè)、以農(nóng)為本,限制工商業(yè)的發(fā)展。然而,商家管理思想強(qiáng)調(diào)對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律的認(rèn)識(shí),主張依“時(shí)”把握商機(jī),他們重視人在商品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性。這在我國(guó)管理思想史上占有重要位置。題干表述錯(cuò)誤。因此,本題錯(cuò)誤。8.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織變革最顯著的特征。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:1 解題思路:第一步,本題考查行政組織知

11、識(shí)。 第二步,扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、柔性化、多元化、分立化是目前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。其中,組織結(jié)構(gòu)扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織變革最顯著的特征。所以題干中認(rèn)為“組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織變革最顯著的特征”,表述錯(cuò)誤。因此,本題錯(cuò)誤。9.下列選項(xiàng)中不屬于人員考評(píng)要素中工作態(tài)度的一項(xiàng)是: A.協(xié)作性 B.支持程度 C.敬業(yè)精神 D.責(zé)任性 參考答案:B 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。 第二步,人員考評(píng)要素包括對(duì)工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)的考核。在工作態(tài)度方面,主要考評(píng)管理者的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、積極性、紀(jì)律性、協(xié)作性、責(zé)任性;在工作業(yè)績(jī)方面,主要考評(píng)管理者完成任務(wù)、工作效

12、率、管理業(yè)績(jī)、支持程度等。因此,支持程度屬于人員考評(píng)要素中工作業(yè)績(jī)的一項(xiàng),而不是屬于工作態(tài)度的一項(xiàng),B項(xiàng)符合題意,當(dāng)選。因此,選擇B選項(xiàng)。工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向,包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過(guò)主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。A項(xiàng):協(xié)作性是指協(xié)作是指在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,部門與部門之間、個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)調(diào)與配合。屬于人員考評(píng)要素中工作態(tài)度的一項(xiàng)。A項(xiàng)正確,但不符合題意,不當(dāng)選。C項(xiàng):敬業(yè)精神是指一個(gè)人對(duì)自己所從事的工作及學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。屬于人員考評(píng)要素中工作態(tài)度的一項(xiàng)。C項(xiàng)正確,但不符合題意,不當(dāng)選。D項(xiàng):責(zé)任性是指人員對(duì)本職工作負(fù)責(zé)任與否的一種態(tài)度

13、。屬于人員考評(píng)要素中工作態(tài)度的一項(xiàng)。D項(xiàng)正確,但不符合題意,不當(dāng)選。10.一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:1 解題思路:第一步,本題考查行政領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)。 第二步,四種領(lǐng)導(dǎo)方式為:指導(dǎo)型、推銷型、參與型、授權(quán)型。如果要成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),絕不能以一種方式為主,要綜合運(yùn)用、靈活變通。因此,本題錯(cuò)誤。11.原則統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價(jià)值()體現(xiàn)。 A.合法性 B.合理性 C.規(guī)定性 D.規(guī)范性 參考答案:D 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,原則統(tǒng)一性是組織形成和活動(dòng)的基本依據(jù)和規(guī)則作用,起到一種規(guī)范的作用,所以原則統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價(jià)值規(guī)范

14、性的體現(xiàn)。因此,選擇D選項(xiàng)。12.根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以將計(jì)劃分為: A.長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃 B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 C.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃 參考答案:C 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn),可以將計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。具體性計(jì)劃具有明確規(guī)定的目標(biāo),不存在模棱兩可現(xiàn)象;指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則,給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)。因此,選擇C選項(xiàng)。A項(xiàng):根據(jù)計(jì)劃的時(shí)期界限可分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃,描述組織在較長(zhǎng)時(shí)期(通常為5年以上)的發(fā)展方向和方針;短期計(jì)劃具體地規(guī)

15、定組織的各個(gè)部門在目前到未來(lái)的各個(gè)較短的時(shí)期;中期則介于兩者之間。A項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng):根據(jù)計(jì)劃范圍的廣度,可以將計(jì)劃分為戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃指著眼于組織整體目標(biāo)和方向的計(jì)劃。是組織較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的宏偉藍(lán)圖;戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃指針對(duì)組織內(nèi)部具體工作問(wèn)題,在較小范圍內(nèi)和較短時(shí)間內(nèi)實(shí)施的計(jì)劃。B項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng):根據(jù)組織活動(dòng),可分為程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃。程序性計(jì)劃為那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的工作或問(wèn)題而按既定的程序來(lái)制定的計(jì)劃;非程序性計(jì)劃是對(duì)不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的非例行活動(dòng)所作的計(jì)劃。D項(xiàng)錯(cuò)誤。13.對(duì)保留的事業(yè)單位可以分別采?。ǎ┑雀母锎胧?,促進(jìn)事業(yè)單位改變經(jīng)營(yíng)機(jī)制。 A.創(chuàng)收 B.讓利 C.減稅 D.免稅 參考

16、答案:ABD 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步,針對(duì)傳統(tǒng)的事業(yè)單位的服務(wù)單純公益化與福利化所造成的各種嚴(yán)重弊端,分別釆取了“創(chuàng)收”、“讓利”、“免稅”等改革措施,鼓勵(lì)和支持各類事業(yè)單位挖掘潛力,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)增加收入,緩解了事業(yè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的困難局面?!皠?chuàng)收”政策還促使一些事業(yè)單位主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需要,擴(kuò)大其服務(wù)領(lǐng)域和范圍,增加新的服務(wù)機(jī)制和成本補(bǔ)償機(jī)制。事業(yè)單位面向社會(huì)開(kāi)展“創(chuàng)收”,打破了傳統(tǒng)的“事業(yè)”觀念,促使人們重新認(rèn)識(shí)各種“事業(yè)”活動(dòng)的功能與性質(zhì),有利于實(shí)現(xiàn)部分“事業(yè)”型產(chǎn)品或服務(wù)的商品化與市場(chǎng)化。由此可知A、B、D符合題意,當(dāng)選。因此,選擇ABD選項(xiàng)。2011年4月初,中

17、央已經(jīng)確定了一張事業(yè)單位分類改革的時(shí)間表,共涉及到超過(guò)126萬(wàn)個(gè)機(jī)構(gòu),4000余萬(wàn)人。該表預(yù)計(jì)到2015年,中國(guó)將在清理規(guī)范基礎(chǔ)上完成事業(yè)單位分類;到2020年,中國(guó)將形成新的事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制。2012年4月16日,中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見(jiàn)發(fā)布。14.激勵(lì)是指管理者通過(guò)設(shè)置需要、促進(jìn)、誘導(dǎo)下級(jí)形成動(dòng)機(jī),并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:0 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,根據(jù)管理學(xué)概論,激勵(lì)是指管理者通過(guò)設(shè)置需要、促進(jìn)、誘導(dǎo)下級(jí)形成動(dòng)機(jī),并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。因此,本題正確。15.1981年美國(guó)哈佛

18、大學(xué)教授狄爾和麥肯咨詢顧問(wèn)艾倫肯尼迪認(rèn)為,價(jià)值觀是組織文化的核心和基石,是組織的基本思想和信念。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:0 解題思路:第一步,本題考查行政組織知識(shí)。 第二步,1981年美國(guó)哈佛大學(xué)教授狄爾和麥肯咨詢顧問(wèn)艾倫肯尼迪著有公司文化公司生活的禮節(jié)和儀式一書,認(rèn)為價(jià)值觀是組織文化的核心和基石,是組織的基本思想和信念。因此,本題正確。16.明確工作績(jī)效差距可采?。?A.橫向比較法 B.水平比較法 C.交叉比較法 D.目標(biāo)比較法 參考答案:ABD 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步,明確工作績(jī)效差距可以通過(guò)三種方法:目標(biāo)比較法,即將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)

19、劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,尋求工作績(jī)效的差距和不足的方法。水平比較法,將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。橫向比較法,在各部門或單位間,各員工間進(jìn)行橫向比較。由此可知,A、B、D項(xiàng)符合題意,當(dāng)選。因此,選擇ABD選項(xiàng)。C項(xiàng):“交叉比較法”不存在。但存在“交叉分析法”,但與題干也沒(méi)有任何聯(lián)系。C項(xiàng)錯(cuò)誤,不當(dāng)選。交叉分析法又稱立體分析法,是在縱向分析法和橫向分析法的基礎(chǔ)上,從交叉、立體的角度出發(fā),由淺入深、由低級(jí)到高級(jí)的一種分析方法。這種方法雖然復(fù)雜,但它彌補(bǔ)了“各自為政”分析方法所帶來(lái)的偏差。通常用于分析兩個(gè)變量之間的關(guān)系,例如各個(gè)報(bào)紙閱讀和年齡之間的關(guān)系。

20、實(shí)際使用中我們通常把這個(gè)概念推廣到行變量和列變量之間的關(guān)系,這樣行變量可能有多個(gè)變量組成,列變量也可能有多個(gè)變量,甚至可以只有行變量沒(méi)有列變量,或者只有列變量沒(méi)有行變量。17.美國(guó)學(xué)者希拉季認(rèn)為,影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)和()等。 A.組織文化 B.組織規(guī)模 C.共同價(jià)值觀 D.制度 參考答案:B 解題思路:第一步,本題考查行政組織知識(shí)。 第二步,組織規(guī)模即組織的大小。所謂組織規(guī)模是指一個(gè)組織所擁有的人員數(shù)量以及這些人員之間的相互作用的關(guān)系。人員的數(shù)量在某種意義上對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響是決定性的。組織規(guī)模影響著組織的結(jié)構(gòu),在組織發(fā)展的不同階段,組織規(guī)模的影響又有所不同。影響組織設(shè)計(jì)的

21、因素主要有很多個(gè),如環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)和組織規(guī)模??梢?jiàn),B項(xiàng)符合題意,當(dāng)選。因此,選擇B選項(xiàng)。A項(xiàng):組織文化是指組織全體成員共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思維方式、工作作風(fēng)、心理預(yù)期和團(tuán)體歸屬感等群體意識(shí)的總稱。A項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。C項(xiàng):共同價(jià)值觀是指企業(yè)組織成員或群體成員分享著同一價(jià)值觀念。這一概念是企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)。這些價(jià)值觀念貫穿于整個(gè)組織之中,為組織成員所接受,并指導(dǎo)他們很好地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當(dāng)價(jià)值觀念灌輸?shù)浇M織中時(shí),組織就會(huì)存在獨(dú)特的同一性。C項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。D項(xiàng):制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的

22、規(guī)格。在不同的行業(yè)不同的部門不同的崗位都有其具體的做事準(zhǔn)則,目的都是使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。D項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。18.企業(yè)對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)的預(yù)算是: A.運(yùn)營(yíng)預(yù)算 B.投資預(yù)算 C.財(cái)務(wù)預(yù)算 D.零基預(yù)算 參考答案:A 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。企業(yè)對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)的預(yù)算就是運(yùn)營(yíng)預(yù)算。因此,選擇A選項(xiàng)。B項(xiàng):投資預(yù)算是在可行性研究的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)的購(gòu)置、擴(kuò)建、改造、更新等編制的預(yù)算。投資預(yù)算具體反映在何時(shí)進(jìn)行投資、投資多少、資金從

23、何處取得、何時(shí)可獲得收益、每年的現(xiàn)金凈流量為多少,需要多少時(shí)間回收全部投資等。由于投資的資金來(lái)源往往是影響企業(yè)決策的限定因素之一,而對(duì)廠房和設(shè)備等固定資產(chǎn)的投資又往往需要很長(zhǎng)時(shí)間才能收回,因此,投資預(yù)算應(yīng)當(dāng)力求和企業(yè)的戰(zhàn)略以及長(zhǎng)期計(jì)劃緊密聯(lián)系在一起。B項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。C項(xiàng):財(cái)務(wù)預(yù)算是集中反映未來(lái)一定期間(預(yù)算年度)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的重要組成部分。財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)容一般包括“現(xiàn)金預(yù)算”、“預(yù)計(jì)損益表”和“預(yù)計(jì)資金平衡表(預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表)”。其中,現(xiàn)金預(yù)算反映企業(yè)在預(yù)算期內(nèi),由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資活動(dòng)所引起的現(xiàn)金收入,現(xiàn)金支出和現(xiàn)金余缺情況,預(yù)計(jì)損益表反映企業(yè)在預(yù)算期

24、內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),即銷售收入、變動(dòng)成本、固定成本和稅后凈收益等構(gòu)成情況;預(yù)計(jì)資金平衡表反映企業(yè)在預(yù)算期末的財(cái)務(wù)狀況,即資金來(lái)源和資金占用以及它們各自的構(gòu)成情況。C項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。D項(xiàng):零基預(yù)算是指在編制成本費(fèi)用預(yù)算時(shí),不考慮以往所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額,而是以所有的預(yù)算支出為零作為出發(fā)點(diǎn),一切從實(shí)際需要與可能出發(fā),逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及其開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)是否合理,在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算的一種方法。D項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。19.公正性是司法行為最重要的特征,而不是準(zhǔn)司法行為最重要的特征。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:1 解題思路:第一步,本題考查法的價(jià)值和作用知識(shí)。 第二步,公

25、正性是準(zhǔn)司法行為最重要的特征。因此,本題錯(cuò)誤。司法行為:是指司法機(jī)關(guān)在司法活動(dòng)中所實(shí)施的行為,例如法院的判決或裁定、公證機(jī)關(guān)的公證行為等。準(zhǔn)司法行為:即行政司法行為,這是一種特殊的具體行政行為,它是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律的授權(quán),按照準(zhǔn)司法程序?qū)徖砗筒锰幱嘘P(guān)爭(zhēng)議或糾紛,以影響當(dāng)事人之間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,從而具有相應(yīng)法律效應(yīng)。20.不適合事后進(jìn)行控制的產(chǎn)品是: A.水泥 B.膠卷 C.相機(jī) D.洗發(fā)精 參考答案:B 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。 第二步,事后控制是指待問(wèn)題偏差發(fā)生之后,采取控制程序、改正問(wèn)題。事后控制的重點(diǎn)是確保每個(gè)產(chǎn)品合格并把不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋給制造部門進(jìn)行返

26、工。膠卷作為一種精密的成像器材,其制造工藝復(fù)雜且精度高,并不具備返工的條件,因此,膠卷不適合事后控制,B項(xiàng)符合題意,當(dāng)選。因此,選擇B選項(xiàng)。A項(xiàng):水泥的粉狀物加水?dāng)嚢韬蟪蓾{體,能在空氣中硬化或者在水中硬化,并能把砂、石等材料牢固地膠結(jié)在一起,屬于膠凝材料。其制作工藝簡(jiǎn)單,可以適用事后控制并進(jìn)行返工。A項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。C項(xiàng):相機(jī)屬于攝影器材,在科技相對(duì)發(fā)達(dá)的今天,相機(jī)作為一種輕工業(yè)產(chǎn)品得到了大批量的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),適用于事后控制來(lái)進(jìn)行偏差的糾正。C項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。D項(xiàng):洗發(fā)精屬于化妝品之一,是用最廣泛的洗發(fā)用品,制造工藝簡(jiǎn)單,適用于事后控制。D項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。21.與事業(yè)部型組織相

27、比,直線型公司等級(jí)嚴(yán)格、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和集中控制,易實(shí)現(xiàn)分工利益和規(guī)模經(jīng)濟(jì),在很大程度上減少公司的外部交易成本,但不可避免地增加內(nèi)部組織成本。() 0.正確 1.錯(cuò)誤參考答案:0 解題思路:第一步,本題考查行政領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)。 第二步,直線型公司的特點(diǎn)是等級(jí)嚴(yán)格,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和集中控制,它的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了分工的利益和規(guī)模經(jīng)濟(jì),這些有利于公司交易地位的提高,因而在很大程度上會(huì)減少公司的外部交易成本,但不可避免地增加內(nèi)部組織成本。因此,本題正確。22.下列關(guān)于價(jià)格的作用的理解,不正確的是: A.價(jià)格是計(jì)量和評(píng)價(jià)勞動(dòng)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn) B.國(guó)家動(dòng)用價(jià)格杠桿來(lái)調(diào)節(jié)生產(chǎn)與需求,調(diào)整一部分國(guó)民收入的分配 C.組織無(wú)法運(yùn)用價(jià)格手段

28、增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)能力 D.內(nèi)部?jī)r(jià)格可正確處理組織內(nèi)部各部門間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系 參考答案:C 解題思路:第一步,本題考查市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。 第二步,從微觀管理來(lái)看,組織要根據(jù)市場(chǎng)供需情況正確定價(jià),運(yùn)用價(jià)格手段增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,改善組織經(jīng)營(yíng)地位,爭(zhēng)取獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。故C項(xiàng)錯(cuò)誤。因此,選擇C選項(xiàng)。A項(xiàng):價(jià)格是計(jì)量和評(píng)價(jià)勞動(dòng)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格的高低、漲、落,直接影響生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益,從而影響他們的生產(chǎn)和消費(fèi)行為。國(guó)家運(yùn)用價(jià)格這一杠桿來(lái)調(diào)節(jié)生產(chǎn)與供求,調(diào)整部分國(guó)民收入的分配,促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,從而提高經(jīng)營(yíng)管理水平。A項(xiàng)說(shuō)法正確,但不符合題意,不當(dāng)選。B項(xiàng):國(guó)家正確運(yùn)用價(jià)格、稅收、信貸等經(jīng)濟(jì)杠桿

29、,調(diào)節(jié)國(guó)民收入的分配和再分配,從經(jīng)濟(jì)利益上誘導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制社會(huì)再生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)等。B項(xiàng)說(shuō)法正確,但不符合題意,不當(dāng)選。D項(xiàng):內(nèi)部?jī)r(jià)格又稱內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格,就是指企業(yè)內(nèi)各部門之間由于相互提供產(chǎn)品、半成品或勞務(wù)而引起的相互結(jié)算、相互轉(zhuǎn)賬所需要的一種計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格與公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和公司的內(nèi)部控制、管理制度相關(guān)。一般由進(jìn)貨價(jià)格、流通費(fèi)用和利潤(rùn)構(gòu)成。內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格是“封閉市場(chǎng)價(jià)格”的一種形式,而“封閉市場(chǎng)價(jià)格”是指買賣雙方在一定的約束條件下形成的價(jià)格。內(nèi)部?jī)r(jià)格可正確處理組織內(nèi)部各部門間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。D項(xiàng)說(shuō)法正確,但不符合題意,不當(dāng)選。23.在“管理學(xué)理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是: A.日本松下電器公

30、司 B.德國(guó)西門子公司 C.美國(guó)蘭德公司 D.美國(guó)通用公司 參考答案:C 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,美國(guó)蘭德公司是美國(guó)最重要的以軍事為主的綜合性戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu)。它先以研究軍事尖端科學(xué)技術(shù)和重大軍事戰(zhàn)略而著稱于世,繼而又?jǐn)U展到內(nèi)外政策各方面,逐漸發(fā)展成為一個(gè)研究政治、軍事、經(jīng)濟(jì)科技、社會(huì)等各方面的綜合性思想庫(kù),被譽(yù)為現(xiàn)代智囊的“大腦集中營(yíng)”、“超級(jí)軍事學(xué)院”,是當(dāng)今美國(guó)乃至世界最負(fù)盛名的決策咨詢機(jī)構(gòu)。在“管理學(xué)理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是美國(guó)蘭德公司。系統(tǒng)分析是以管理問(wèn)題為主要應(yīng)用對(duì)象,是管理信息系統(tǒng)的一個(gè)主要和關(guān)鍵階段,負(fù)責(zé)這個(gè)階段的關(guān)鍵人物是系統(tǒng)分析員,完

31、成這個(gè)階段任務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題是開(kāi)發(fā)人員與用戶之間的溝通。因此,選擇C選項(xiàng)。A項(xiàng):日本松下電器產(chǎn)業(yè)公司成立于1918年,是世界最大的家用電器公司,也是日本大工業(yè)公司之一。A項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。B項(xiàng):德國(guó)西門子公司是世界最大的機(jī)電類公司之一,1847年由維爾納馮西門子建立。如今,它的國(guó)際總部位于德國(guó)慕尼黑。B項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。D項(xiàng):美國(guó)通用公司,即美國(guó)通用電氣公司,創(chuàng)立于1892年,是世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司。D項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。24.下列哪些內(nèi)容是法約爾提出的管理原則: A.統(tǒng)一指揮 B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) C.職能管理 D.人員的團(tuán)結(jié) 參考答案:ABD 解題思路:第一步,本題考查管

32、理學(xué)基本原理。 第二步,法約爾提出的管理原則包括:勞動(dòng)分工、權(quán)力和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員的報(bào)酬、集中、等級(jí)制度、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員的團(tuán)結(jié)。由此可知,A項(xiàng)符合,當(dāng)選;B項(xiàng)符合,當(dāng)選;D項(xiàng)符合,當(dāng)選。因此,選擇ABD選項(xiàng)。C項(xiàng):職能管理是指法約爾在其代表作工業(yè)管理與一般管理中,提出的企業(yè)的全部六種活動(dòng),即技術(shù)職能、商業(yè)職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能、管理職能。并不屬于法約爾的管理原則。C項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。25.國(guó)內(nèi)早期的管理思想不包含: A.儒家管理思想 B.道家管理思想 C.農(nóng)家管理思想 D.兵家管理思想 參考答案:C 解題思路:第

33、一步,本題考查文學(xué)常識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。 第二步,農(nóng)家,又稱“農(nóng)家流”,是先秦時(shí)期反映農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民思想的學(xué)術(shù)流派,奉神農(nóng)為祖師,祖述神農(nóng),主張勸耕桑,以足衣食。由于儒家輕商農(nóng),漢朝中期以后農(nóng)家迅速衰落。農(nóng)家思想中沒(méi)有涉及到管理思想。C項(xiàng)符合題意,當(dāng)選。因此,選擇C選項(xiàng)。A項(xiàng):儒家是中國(guó)最著名的哲學(xué)家孔子所創(chuàng)立、孟子所發(fā)展、荀子所集其大成,之后延綿不斷,至今仍有一定生命力的學(xué)術(shù)流派。儒家原先是先秦諸子百家之一,其創(chuàng)始人是孔子。儒家提倡“仁愛(ài)”、“中庸”等思想,對(duì)我國(guó)的發(fā)展影響深遠(yuǎn),其中,“禮”、“義”是達(dá)到管理目的的重要手段。A項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。B項(xiàng):春秋時(shí)期,老子集古圣先賢之大智慧,總結(jié)了古老

34、的道家思想的精華,形成了道家完整系統(tǒng)的理論,標(biāo)志著道家思想已經(jīng)正式成型。對(duì)中華哲學(xué)、文學(xué)、科技、藝術(shù)、音樂(lè)、養(yǎng)生、宗教等等影響深遠(yuǎn)。歷代統(tǒng)治者往往“內(nèi)用黃老,外示儒術(shù)”。道家思想博大精深,涉及管理原則、管理環(huán)境、管理策略、管理方法等各個(gè)方面,孕育著豐富的管理思想。B項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。D項(xiàng):兵家是中國(guó)先秦、漢初研究軍事理論,從事軍事活動(dòng)的學(xué)派,是中國(guó)古代軍事思想的精華。起源于孫子兵法,后由孫臏繼承并發(fā)展。其中包含了戰(zhàn)略思想,權(quán)變管理思想,人才管理思想。在現(xiàn)代社會(huì)中,兵家管理思想被廣泛運(yùn)用于軍事管理、現(xiàn)企業(yè)管理中以及社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。D項(xiàng)不符合題意,不當(dāng)選。26.當(dāng)今管理的新趨勢(shì);人由“勞動(dòng)力”

35、轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”,進(jìn)而成為: A.“人力價(jià)值” B.“人力資本” C.“人力優(yōu)勢(shì)” D.“人力成本” 參考答案:B 解題思路:第一步,本題考查管理學(xué)基本原理知識(shí)。 第二步,人力資本,亦稱“非物質(zhì)資本”。與“物質(zhì)資本”相對(duì),是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的資本。如勞動(dòng)者的知識(shí)技能、文化技術(shù)水平與健康狀況等。其主要特點(diǎn)在于它與人身自由聯(lián)系在一起,不隨產(chǎn)品的出賣而轉(zhuǎn)移,通過(guò)人力投資形成。當(dāng)今管理的新趨勢(shì):人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”,進(jìn)而成為“人力資本”,通過(guò)管理使人成為資本,追求價(jià)值最大化。B項(xiàng)符合題意,當(dāng)選。因此,選擇B選項(xiàng)。當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是:企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求整體價(jià)值最大化;人由勞動(dòng)力轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y進(jìn)而成為“人力資本”;傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理,最終轉(zhuǎn)向?yàn)闈撃荛_(kāi)發(fā)人力資本價(jià)值增值為主;金字塔的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?yàn)楸馄交M織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)式管理協(xié)作模式;傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)市場(chǎng)瓜分能力的競(jìng)爭(zhēng);依靠嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同的愿景來(lái)集聚企業(yè)的向心力;短期激勵(lì)轉(zhuǎn)向?yàn)殚L(zhǎng)短期激勵(lì)相結(jié)合,物質(zhì)推動(dòng)型激勵(lì)轉(zhuǎn)為情感滿足型激勵(lì);網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用由單的信息處理轉(zhuǎn)向?yàn)榻M織的信息分享共同合作;員工由被動(dòng)接受型轉(zhuǎn)向參與管理型,進(jìn)而轉(zhuǎn)向?yàn)樽晕夜芾硇?。A項(xiàng):“人力價(jià)值”是作為人力所具

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