我與黑土金融情

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)我出生于黑土地之上黑龍江，我的名字叫*，現(xiàn)為黑龍江省集賢信用社信貸員。自從我參加工作以來，立足本職工作，不斷加強學習，苦練操作技能，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在平凡的工作崗位上做到盡善盡美，讓每一位客戶滿意是我愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大追求。服務(wù)是銀行永恒的主題，在傾情鑄造信合服務(wù)之魂的征途上，讓客戶滿意是信合人不變的追求。步入信合的任何一處營業(yè)大廳，一張張親切的笑臉，一聲聲溫暖的問候，使人如沐春風。秉承“親民、便民、利民、惠民”的服務(wù)理念，信合以百姓生活消費需求為導向，創(chuàng)新金融產(chǎn)品

2、，完善金融服務(wù)，憑借網(wǎng)點、資源和服務(wù)優(yōu)勢，努力打造貼心、誠信、值得信賴的銀行形象。一、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我工作的生命作為一名信合員工，我始終把優(yōu)質(zhì)文明、高效快捷服務(wù)當成我的一貫行為準則。全心全意為人民服務(wù)，嚴格要求自己，緊緊圍繞“以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標”的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)意識、競爭意識、市場意識和憂患意識。我工作中的一言一行并不僅僅代表我自己，最重要的是代表信合、也就是代表了信合的形象，信合的形象靠誰來樹立和維護，就是我們信合的每一位員工，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我的工作生命。二、服務(wù)渠道立體化時間無限延伸、空間無限擴大。為滿足客戶多元化、全天候、無障礙的金融需求，信合積極推進ATM自

3、助銀行和農(nóng)民自助終端建設(shè)。數(shù)十家自助終端，讓客戶感受信息科技與現(xiàn)代金融完美結(jié)合帶來的便利。服務(wù)無止境，滿意無滿分。一直以來，信合以支持“三農(nóng)”的服務(wù)理念，得到了社會和業(yè)界的廣泛認可。相信在打造“地方經(jīng)濟戰(zhàn)略發(fā)展牽引型、新興產(chǎn)業(yè)扶植型、中小企業(yè)支持型、市民貼身服務(wù)型銀行”理念的指引下，信合的事業(yè)將不斷發(fā)展壯大，對地方經(jīng)濟發(fā)展的貢獻度將與日俱增。路有多長，使命就有多重。一、最貼心的銀行。營業(yè)網(wǎng)點“零距離”無論是繁華的商業(yè)區(qū)、密集的居民區(qū)，還是金融服務(wù)相對薄弱的郊縣，您都會很快找到信合的營業(yè)網(wǎng)點。緊跟城市發(fā)展規(guī)劃和功能布局,信合不斷加快網(wǎng)點優(yōu)化整合步伐，以貼近生活、服務(wù)百姓的人性化布局，將金融服務(wù)送

4、到了千家萬戶。奉獻才是體現(xiàn)我人生的真正價值“社興我榮，社衰我恥”。我參加信合工作五年來，始終把我的命運與榮辱和信合的興衰緊緊地連在了一起，為了信合的事業(yè)我可以奉獻一切。在工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。 人員緊張時我曾經(jīng)有幾個月沒有休息過一天。忠誠事業(yè)、忠誠客戶才能有所成就，把客戶當成自己的親人、朋友、同事來對待，在真誠、友善、熱情的服務(wù)中讓客戶看到了我真誠的心，同時也贏得了客戶的信任。我最大的心愿就是讓客戶開心而來，滿意而歸，客戶的快樂就是我的快樂。人生的支柱在于信念，人生的價值在于奉獻。在平凡的崗位上譜寫了一曲動人的樂章。二、最誠信的銀行鶴卡飛向萬家：“卡行天下，鶴翔神

5、州”。普惠市民、民本服務(wù)的經(jīng)營理念，使信合的鶴卡家喻戶曉。從2009年鶴卡面世以來，一直免收開卡費、工本費、年費、小額賬戶管理費和同城跨行取款手續(xù)費等數(shù)多項費用，三年來始終如一的惠民舉措，使信合的誠信品質(zhì)得到百姓的高度認同。三、最值得信賴的銀行金融服務(wù)安全可靠：安全第一，服務(wù)至上。信合將保障銀行和客戶資金安全視為生命線。營業(yè)網(wǎng)點醒目的風險提示，自助設(shè)備的安全用卡常識，大額現(xiàn)金上門接送款服務(wù)，工作人員細心的問詢提醒，構(gòu)筑了一道道資金的安全屏障。借助電子信息和移動通信技術(shù)，信合還推出了短信通知服務(wù)，當賬戶資金發(fā)生變動，客戶第一時間就能收到短信，保證了客戶資金安全。時代在進步，科技在發(fā)展，通過幾代人的拼搏，信合的各項業(yè)務(wù)突飛猛進，經(jīng)濟指標以幾何數(shù)字刷新。我們目前是成功了，走在大街上仰首挺胸，入住樓房，出入小車代步，我們在自豪的同時，更要保持清醒的頭腦。我們在抬頭做人的同時更應(yīng)埋頭做事，要貼近“三農(nóng)“融入基層，走村串戶去開拓和搶占市場無功就是過，我們在職一天，必須踐行自己的職責，要對得起自己的所得，平庸無為，得過且過，最終受傷的還是自己，因為今天工作不努力，明天努力找工作，不愛崗者下崗，不敬業(yè)者失業(yè)。每個人都有自己選擇工作環(huán)境和生活環(huán)境的標準。同樣的，我也有自己選擇工作單位的標準：它不需要是世界五百強，但它要有廣闊的發(fā)展空間；它不需要有龐大的員工隊伍，但