綜合管理部(辦公室)行政管理手冊(cè)大全

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.綜合管理部部（辦公公室）行行政管理理手冊(cè)大大全集部門職責(zé)責(zé)、制度度、表格格等支持持性工具具為一體體目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc248305269 第一章 綜合管管理部（辦辦公室）組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) PAGEREF _Toc248305269 h 8 HYPERLINK l _Toc248305270 第一節(jié) 綜合管管理部（辦辦公室）的職能與責(zé)權(quán) PAGEREF _Toc248305270 h 8 HYPERLINK l

2、_Toc248305271 一、綜合管管理部（辦辦公室）的職能 PAGEREF _Toc248305271 h 8 HYPERLINK l _Toc248305272 二、綜合管管理部（辦辦公室）的組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc248305272 h 8 HYPERLINK l _Toc248305273 第二節(jié) 綜合管管理部（辦辦公室）的責(zé)權(quán) PAGEREF _Toc248305273 h 10 HYPERLINK l _Toc248305274 一、綜合管管理部（辦辦公室）職責(zé) PAGEREF _Toc248305274 h 10 HYPERLINK l _Toc248305275 二

3、、綜合管管理的權(quán)權(quán)力 PAGEREF _Toc248305275 h 12 HYPERLINK l _Toc248305276 第三節(jié) 綜合管管理部（辦辦公室）的崗位職責(zé) PAGEREF _Toc248305276 h 12 HYPERLINK l _Toc248305277 一、高層管管理崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305277 h 12 HYPERLINK l _Toc248305278 二、綜合管管理部（辦辦公室）管理崗位職責(zé) PAGEREF _Toc248305278 h 17 HYPERLINK l _Toc248305279 第二章 總經(jīng)理理辦公室室規(guī)范化化管理 PA

4、GEREF _Toc248305279 h 19 HYPERLINK l _Toc248305280 第一節(jié) 總經(jīng)理理辦公室室崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc248305280 h 19 HYPERLINK l _Toc248305281 一、總經(jīng)理理助理崗崗位職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc248305281 h 19 HYPERLINK l _Toc248305282 二、總經(jīng)理理辦公室室主任崗崗位職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc248305282 h 20 HYPERLINK l _Toc248305283 三、行政秘秘書崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305283 h 2

5、1 HYPERLINK l _Toc248305284 四、辦事專專員崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305284 h 22 HYPERLINK l _Toc248305285 第二節(jié) 總經(jīng)理理辦公室室管理制制度 PAGEREF _Toc248305285 h 22 HYPERLINK l _Toc248305286 一、公文管管理制度度 PAGEREF _Toc248305286 h 22 HYPERLINK l _Toc248305287 二、印章管管理制度度 PAGEREF _Toc248305287 h 25 HYPERLINK l _Toc248305288 第三節(jié) 總經(jīng)理

6、理辦公室室管理表表格 PAGEREF _Toc248305288 h 29 HYPERLINK l _Toc248305289 一、發(fā)文登登記表 PAGEREF _Toc248305289 h 29 HYPERLINK l _Toc248305290 二、發(fā)文處處理單 PAGEREF _Toc248305290 h 29 HYPERLINK l _Toc248305291 三、來(lái)文登登記表 PAGEREF _Toc248305291 h 29 HYPERLINK l _Toc248305292 四、來(lái)文處處理單 PAGEREF _Toc248305292 h 30 HYPERLINK l _T

7、oc248305293 第三章 人力資資源規(guī)范范化管理理 PAGEREF _Toc248305293 h 30 HYPERLINK l _Toc248305294 第一節(jié) 人力資資源管理理崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc248305294 h 30 HYPERLINK l _Toc248305295 一、人事主主管崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305295 h 30 HYPERLINK l _Toc248305296 二、招聘專專員崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305296 h 31 HYPERLINK l _Toc248305297 四、績(jī)效專專員崗位位職責(zé) PA

8、GEREF _Toc248305297 h 32 HYPERLINK l _Toc248305298 第二節(jié) 人力資資源管理理制度 PAGEREF _Toc248305298 h 33 HYPERLINK l _Toc248305299 一、人員招招聘管理理制度 PAGEREF _Toc248305299 h 33 HYPERLINK l _Toc248305300 二、員工培培訓(xùn)管理理制度 PAGEREF _Toc248305300 h 41 HYPERLINK l _Toc248305301 三、績(jī)效考考核管理理制度 PAGEREF _Toc248305301 h 48 HYPERLINK

9、 l _Toc248305302 第三節(jié) 人力資資源管理理表格 PAGEREF _Toc248305302 h 52 HYPERLINK l _Toc248305303 一、人力資資源狀況況統(tǒng)計(jì)表表 PAGEREF _Toc248305303 h 52 HYPERLINK l _Toc248305304 六、應(yīng)聘人人員履歷歷登記表表 PAGEREF _Toc248305304 h 53 HYPERLINK l _Toc248305305 九、員工外外派培訓(xùn)訓(xùn)申請(qǐng)表表 PAGEREF _Toc248305305 h 54 HYPERLINK l _Toc248305306 十五、員工工崗位調(diào)調(diào)動(dòng)

10、審批批單 PAGEREF _Toc248305306 h 54 HYPERLINK l _Toc248305307 十六、員工工離職面面談?dòng)涗涗洷?PAGEREF _Toc248305307 h 55 HYPERLINK l _Toc248305308 十八、作業(yè)業(yè)人員加加班申請(qǐng)請(qǐng)表 PAGEREF _Toc248305308 h 56 HYPERLINK l _Toc248305309 第四章 日常事事務(wù)規(guī)范范化管理理 PAGEREF _Toc248305309 h 58 HYPERLINK l _Toc248305310 第一節(jié) 日常事事務(wù)管理理崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc2483

11、05310 h 58 HYPERLINK l _Toc248305311 一、行政主主管崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305311 h 58 HYPERLINK l _Toc248305312 二、監(jiān)察主主管崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305312 h 58 HYPERLINK l _Toc248305313 三、行政助助理崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305313 h 59 HYPERLINK l _Toc248305314 四、行政專專員崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305314 h 60 HYPERLINK l _Toc248305315

12、 第二節(jié) 日常事事務(wù)管理理制度 PAGEREF _Toc248305315 h 61 HYPERLINK l _Toc248305316 一、文件管管理制度度 PAGEREF _Toc248305316 h 61 HYPERLINK l _Toc248305317 二、檔案管管理制度度 PAGEREF _Toc248305317 h 68 HYPERLINK l _Toc248305318 四、會(huì)議管管理制度度 PAGEREF _Toc248305318 h 74 HYPERLINK l _Toc248305319 第三節(jié) 日常事事務(wù)管理理表格 PAGEREF _Toc248305319 h

13、84 HYPERLINK l _Toc248305320 一、文件目目錄清單單 PAGEREF _Toc248305320 h 84 HYPERLINK l _Toc248305321 二、文件發(fā)發(fā)放清單單 PAGEREF _Toc248305321 h 84 HYPERLINK l _Toc248305322 三、文件回回收清單單 PAGEREF _Toc248305322 h 84 HYPERLINK l _Toc248305323 四、文件作作廢申請(qǐng)請(qǐng)單 PAGEREF _Toc248305323 h 84 HYPERLINK l _Toc248305324 五、檔案存存放備查查表 PA

14、GEREF _Toc248305324 h 85 HYPERLINK l _Toc248305325 六、歸檔案案卷目錄錄表 PAGEREF _Toc248305325 h 85 HYPERLINK l _Toc248305326 七、文件檔檔案明細(xì)細(xì)表 PAGEREF _Toc248305326 h 86 HYPERLINK l _Toc248305327 八、檔案調(diào)調(diào)閱記錄錄單 PAGEREF _Toc248305327 h 86 HYPERLINK l _Toc248305328 第五章 總務(wù)后后勤規(guī)范范化管理理 PAGEREF _Toc248305328 h 87 HYPERLINK

15、l _Toc248305329 第一節(jié) 總務(wù)后后勤管理理崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc248305329 h 87 HYPERLINK l _Toc248305330 一、總務(wù)后后勤主管管崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc248305330 h 87 HYPERLINK l _Toc248305331 二、總務(wù)后后勤專員員崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc248305331 h 87 HYPERLINK l _Toc248305332 第二節(jié) 總務(wù)后后勤管理理制度 PAGEREF _Toc248305332 h 88 HYPERLINK l _Toc248305333 二、環(huán)境綠綠化

16、管理理辦法 PAGEREF _Toc248305333 h 88 HYPERLINK l _Toc248305334 三、清潔衛(wèi)衛(wèi)生管理理規(guī)定 PAGEREF _Toc248305334 h 89 HYPERLINK l _Toc248305335 六、安全保保衛(wèi)管理理制度 PAGEREF _Toc248305335 h 91 HYPERLINK l _Toc248305336 第三節(jié) 總務(wù)后后勤管理理表格 PAGEREF _Toc248305336 h 95 HYPERLINK l _Toc248305337 一、固定資資產(chǎn)匯總總表 PAGEREF _Toc248305337 h 95 HY

17、PERLINK l _Toc248305338 五、公司環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生檢查表表 PAGEREF _Toc248305338 h 95 HYPERLINK l _Toc248305339 六、員工宿宿舍分配配申請(qǐng)表表 PAGEREF _Toc248305339 h 95 HYPERLINK l _Toc248305340 七、餐廳管管理狀況況稽核表表 PAGEREF _Toc248305340 h 96 HYPERLINK l _Toc248305341 八、往返票票務(wù)預(yù)訂訂申請(qǐng)表表 PAGEREF _Toc248305341 h 97 HYPERLINK l _Toc248305342 第六章

18、車輛規(guī)規(guī)范化管管理 PAGEREF _Toc248305342 h 98 HYPERLINK l _Toc248305343 第一節(jié) 車輛管管理崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305343 h 98 HYPERLINK l _Toc248305344 一、車輛主主管崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305344 h 98 HYPERLINK l _Toc248305345 二、司機(jī)崗崗位職責(zé)責(zé) PAGEREF _Toc248305345 h 99 HYPERLINK l _Toc248305346 第二節(jié) 車輛管管理制度度 PAGEREF _Toc248305346 h 10

19、00 HYPERLINK l _Toc248305347 一、車輛使使用管理理辦法 PAGEREF _Toc248305347 h 1000 HYPERLINK l _Toc248305348 二、車輛維維修管理理規(guī)定 PAGEREF _Toc248305348 h 1044 HYPERLINK l _Toc248305349 三、司機(jī)日日常行為為規(guī)范 PAGEREF _Toc248305349 h 1077 HYPERLINK l _Toc248305350 四、車輛肇肇事處理理辦法 PAGEREF _Toc248305350 h 1100 HYPERLINK l _Toc248305351

20、 第三節(jié) 車輛管管理表格格 PAGEREF _Toc248305351 h 1133 HYPERLINK l _Toc248305352 一、車輛管管理登記記表 PAGEREF _Toc248305352 h 1133 HYPERLINK l _Toc248305353 四、車輛派派車說(shuō)明明單 PAGEREF _Toc248305353 h 1144 HYPERLINK l _Toc248305354 五、車輛作作業(yè)點(diǎn)檢檢表 PAGEREF _Toc248305354 h 1155 HYPERLINK l _Toc248305355 六、車輛使使用統(tǒng)計(jì)計(jì)表 PAGEREF _Toc248305

21、355 h 1166 HYPERLINK l _Toc248305356 七、車輛維維修說(shuō)明明表 PAGEREF _Toc248305356 h 1166 HYPERLINK l _Toc248305357 九、車輛費(fèi)費(fèi)用月報(bào)報(bào)表 PAGEREF _Toc248305357 h 1177 HYPERLINK l _Toc248305358 第七章 媒介公公關(guān)規(guī)范范化管理理 PAGEREF _Toc248305358 h 1199 HYPERLINK l _Toc248305359 第一節(jié) 媒介公公關(guān)崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305359 h 1199 HYPERLINK l _

22、Toc248305360 一、媒介主主管崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305360 h 1199 HYPERLINK l _Toc248305361 二、公關(guān)主主管崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305361 h 1200 HYPERLINK l _Toc248305362 三、媒介專專員崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305362 h 1211 HYPERLINK l _Toc248305363 四、公關(guān)專專員崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305363 h 1222 HYPERLINK l _Toc248305364 第二節(jié) 媒介公公關(guān)管理理制度

23、PAGEREF _Toc248305364 h 1233 HYPERLINK l _Toc248305365 一、公關(guān)活活動(dòng)管理理制度 PAGEREF _Toc248305365 h 1233 HYPERLINK l _Toc248305366 二、媒體關(guān)關(guān)系處理理辦法 PAGEREF _Toc248305366 h 1300 HYPERLINK l _Toc248305367 第三節(jié) 媒介公公關(guān)管理理表格 PAGEREF _Toc248305367 h 1333 HYPERLINK l _Toc248305368 一、公關(guān)工工作計(jì)劃劃表 PAGEREF _Toc248305368 h 133

24、3 HYPERLINK l _Toc248305369 二、公關(guān)計(jì)計(jì)劃?rùn)z查查表 PAGEREF _Toc248305369 h 1333 HYPERLINK l _Toc248305370 三、公關(guān)接接待日程程表 PAGEREF _Toc248305370 h 1344 HYPERLINK l _Toc248305371 四、公關(guān)宴宴請(qǐng)申請(qǐng)請(qǐng)表 PAGEREF _Toc248305371 h 1355 HYPERLINK l _Toc248305372 五、危機(jī)調(diào)調(diào)查報(bào)告告表 PAGEREF _Toc248305372 h 1355 HYPERLINK l _Toc248305373 七、媒體

25、選選擇調(diào)查查表 PAGEREF _Toc248305373 h 1366 HYPERLINK l _Toc248305374 第八章 網(wǎng)絡(luò)信信息規(guī)范范化管理理 PAGEREF _Toc248305374 h 1388 HYPERLINK l _Toc248305375 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信信息管理理崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc248305375 h 1388 HYPERLINK l _Toc248305376 一、網(wǎng)絡(luò)主主管崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305376 h 1388 HYPERLINK l _Toc248305377 二、網(wǎng)絡(luò)專專員崗位位職責(zé) PAGEREF _To

26、c248305377 h 1399 HYPERLINK l _Toc248305378 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信信息管理理制度 PAGEREF _Toc248305378 h 1399 HYPERLINK l _Toc248305379 一、計(jì)算機(jī)機(jī)管理制制度 PAGEREF _Toc248305379 h 1399 HYPERLINK l _Toc248305380 二、網(wǎng)絡(luò)維維護(hù)管理理辦法 PAGEREF _Toc248305380 h 1455 HYPERLINK l _Toc248305381 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信信息管理理表格 PAGEREF _Toc248305381 h 1488 HYPERLI

27、NK l _Toc248305382 二、計(jì)算機(jī)機(jī)自查記記錄表 PAGEREF _Toc248305382 h 1488 HYPERLINK l _Toc248305383 三、計(jì)算機(jī)機(jī)故障報(bào)報(bào)修單 PAGEREF _Toc248305383 h 1499 HYPERLINK l _Toc248305384 四、計(jì)算機(jī)機(jī)維修記記錄卡 PAGEREF _Toc248305384 h 1500 HYPERLINK l _Toc248305385 五、機(jī)房出出入證申申請(qǐng)表 PAGEREF _Toc248305385 h 1500 HYPERLINK l _Toc248305386 第九章 法律事事務(wù)

28、規(guī)范范化管理理 PAGEREF _Toc248305386 h 1511 HYPERLINK l _Toc248305387 第一節(jié) 法律事事務(wù)崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305387 h 1511 HYPERLINK l _Toc248305388 一、法務(wù)主主管崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305388 h 1511 HYPERLINK l _Toc248305389 二、法務(wù)專專員崗位位職責(zé) PAGEREF _Toc248305389 h 1511 HYPERLINK l _Toc248305390 第二節(jié) 法律事事務(wù)管理理制度 PAGEREF _Toc2483

29、05390 h 1522 HYPERLINK l _Toc248305391 二、合同管管理制度度 PAGEREF _Toc248305391 h 1522 HYPERLINK l _Toc248305392 三、法務(wù)工工作管理理制度 PAGEREF _Toc248305392 h 1600 HYPERLINK l _Toc248305393 第三節(jié) 法律事事務(wù)管理理表格 PAGEREF _Toc248305393 h 1633 HYPERLINK l _Toc248305394 一、法律服服務(wù)申請(qǐng)請(qǐng)表 PAGEREF _Toc248305394 h 1633 HYPERLINK l _Toc

30、248305395 二、法律事事務(wù)登記記表 PAGEREF _Toc248305395 h 1644第一章 綜合管管理部（辦辦公室）組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié) 綜合管管理部（辦辦公室）的職能與責(zé)權(quán)一、綜合管管理部（辦辦公室）的職能綜合管理部部（辦公公室）在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)主要承承擔(dān)的職職能是在在總裁（或或總經(jīng)理理）的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，積積極貫徹徹本企業(yè)業(yè)的管理理方針與與經(jīng)營(yíng)政政策，負(fù)負(fù)責(zé)本企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理的的整體協(xié)協(xié)調(diào)與綜綜合事務(wù)務(wù)的運(yùn)作作，協(xié)調(diào)調(diào)各部門門之間和和不同層層級(jí)人員員之間的的關(guān)系，以以提升企企業(yè)內(nèi)部部經(jīng)營(yíng)管管理效率率，降低低企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本本。具體來(lái)說(shuō)，綜合管理部（辦公室）主要負(fù)責(zé)本企業(yè)各類經(jīng)營(yíng)會(huì)議、固

31、定資產(chǎn)和低值易耗品、后勤保障事務(wù)、公關(guān)接待事務(wù)理、通訊網(wǎng)絡(luò)事務(wù)、文書檔案、人事勞資、法律事務(wù)、監(jiān)察事務(wù)等綜合性事務(wù)的組織開展與管理事宜。二、綜合管管理部（辦辦公室）的組織結(jié)構(gòu)綜合管理部部（辦公公室）組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)受企業(yè)業(yè)所在行行業(yè)、企企業(yè)規(guī)模模、組建建形式等等的影響響。1所在行行業(yè)。企企業(yè)所在在行業(yè)不不同，則則對(duì)業(yè)務(wù)務(wù)部門具具體支持持工作的的內(nèi)容就就不同。如如電力企企業(yè)的綜綜合管理理部（辦辦公室）和房地產(chǎn)企業(yè)的綜合管理部（辦公室）就存在較大區(qū)別。2企業(yè)規(guī)規(guī)模。規(guī)規(guī)模大的的企業(yè)與與規(guī)模小小的企業(yè)業(yè)相比，在在綜合管管理部（辦辦公室）的職位設(shè)置和職能發(fā)揮上也存在較大差異。3組建形形式。上上市集

32、團(tuán)團(tuán)公司和和一般單單一股份份公司的的綜合管管理部（辦辦公室）承擔(dān)的職能也不盡相同。（一）中小小型企業(yè)業(yè)綜合管管理部（辦辦公室）組織結(jié)構(gòu)中小型企業(yè)業(yè)綜合管管理部（辦辦公室）的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置如圖1-1所示。綜合管理部（辦公室）綜合管理部（辦公室）經(jīng)理人事主管綜合管理主管后勤主管前臺(tái)公關(guān)專員人事專員綜合管理專員后勤專員公關(guān)接待主管圖1-1 中小小型企業(yè)業(yè)綜合管管理部（辦辦公室）組織結(jié)構(gòu)圖（二）大型型企業(yè)綜綜合管理理部（辦辦公室）組織結(jié)構(gòu)大型企業(yè)綜綜合管理理部（辦辦公室）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置如圖1-2所示。行政總監(jiān)行政總監(jiān)行政助理行政秘書媒介專員公關(guān)專員法務(wù)專員人事專員監(jiān)察專員后勤專員網(wǎng)絡(luò)專員網(wǎng)站編輯綜合管理部

33、（辦公室）經(jīng)理執(zhí)行總裁行政主管公關(guān)主管人事主管監(jiān)察主管車輛主管法務(wù)主管后勤主管網(wǎng)絡(luò)主管司機(jī)績(jī)效專員培訓(xùn)專員招聘專員總裁辦主任總裁助理圖1-2 大型型企業(yè)綜綜合管理理部（辦辦公室）組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié) 綜合管管理部（辦辦公室）的責(zé)權(quán)一、綜合管管理部（辦辦公室）職責(zé)綜合管理部部（辦公公室）的的主要職職責(zé)是做做好企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的上傳下下達(dá)溝通通方面的的工具，具具有綜合合協(xié)調(diào)的的職能。其其具體職職責(zé)如圖圖1-33所示。職責(zé)1職責(zé)1擬訂本企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃及其實(shí)施方案、各項(xiàng)計(jì)劃及執(zhí)行工作（政策），報(bào)總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行職責(zé)3組織建立并完善本企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度職責(zé)4提請(qǐng)本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)表、人員編制和工資

34、總額計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行職責(zé)5制定各項(xiàng)人事制度，包括員工手冊(cè)、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位職責(zé)等職責(zé)6向總經(jīng)理提出企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，接受質(zhì)詢，將決議事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)所屬人員，并執(zhí)行該項(xiàng)決議職責(zé)7按制度規(guī)定做好人才招聘、錄用、考核、培訓(xùn)與調(diào)整工作，做好薪資管理、考勤管理和員工社會(huì)保障工作職責(zé)8負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的文秘工作，做好有關(guān)文件、資料及制度的起草工作職責(zé)9負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的征訂、圖書資料購(gòu)置及管理工作職責(zé)10加強(qiáng)文書檔案管理，負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔工作，以及各種文件資料的打印、復(fù)印、發(fā)放及部分接待工作職責(zé)11承辦董事會(huì)、經(jīng)理層等有關(guān)會(huì)議，并形成、整理和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要職

35、責(zé)2協(xié)助財(cái)務(wù)部向總經(jīng)理提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算，制定企業(yè)辦公費(fèi)用總開支計(jì)劃職責(zé)12大型會(huì)議、慶典、公益活動(dòng)及對(duì)外接待工作（包括內(nèi)部單位、部門的接待工作）職責(zé)13負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)施、設(shè)備、器材、耗材的購(gòu)買、登記、發(fā)放和使用管理，按規(guī)定發(fā)放辦公用品、勞保用品，搞好后勤保障工作職責(zé)14負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理工作，會(huì)同相關(guān)部門做好收集、積累、整理、保管公司史、大事記等方面工作職責(zé)15搞好本企業(yè)的安全保衛(wèi)、保密、衛(wèi)生等管理工作職責(zé)16負(fù)責(zé)本企業(yè)小車維護(hù)保管工作，負(fù)責(zé)小車調(diào)度工作，保證業(yè)務(wù)部門用車職責(zé)18負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施管理工作職責(zé)17企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)工商、稅務(wù)證照的管理和年審，企業(yè)資質(zhì)的管理

36、、年審以及新資質(zhì)申報(bào)，代表企業(yè)所有合法、有效法人身份的印鑒、證照的管理及檢審職責(zé)19負(fù)責(zé)企業(yè)公共安全的管理，及時(shí)處置突發(fā)事件，負(fù)責(zé)與司法、公安部門的聯(lián)絡(luò)事宜職責(zé)20完成（或總經(jīng)理）交付的其他事務(wù)圖1-3 綜合合管理部部（辦公公室）的的職責(zé)二、綜合管管理的權(quán)權(quán)力綜合管理部部（辦公公室）與與本企業(yè)業(yè)的各部部門在相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)上有協(xié)協(xié)調(diào)、配配合的關(guān)關(guān)系，其其在履行行職責(zé)的的過程中中所享有有的權(quán)力力如圖11-4所所示。權(quán)力1權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力2情況發(fā)生變化時(shí)，有對(duì)綜合管理部（辦公室）原訂的工作目標(biāo)提出更改意見的權(quán)力有權(quán)對(duì)本部門員工有行使考核、對(duì)優(yōu)秀員工有提出獎(jiǎng)勵(lì)意見、對(duì)

37、不符合要求的員工提出處理意見對(duì)人員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等人力資源事務(wù)有審批權(quán)有組織企業(yè)各部門編寫和修改各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)力，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督的權(quán)力，對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工有提出處理意見的權(quán)力有權(quán)組織召開員工滿意度反饋會(huì)議，要求相關(guān)部門制定整改措施并跟蹤考核有權(quán)跟蹤、考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃中各項(xiàng)工作內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況有向各部門催辦上級(jí)限期完成的工作任務(wù)的權(quán)力有權(quán)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理企業(yè)各部門人力資源管理工作的落實(shí)情況對(duì)綜合管理部（辦公室）各崗位的工作內(nèi)容有分配的權(quán)力圖1-4 綜合合管理部部（辦公公室）的的權(quán)力第三節(jié) 綜合管管理部（辦辦公室）的崗位職責(zé)一、高層管管理崗位位職

38、責(zé)（一）執(zhí)行行總裁執(zhí)行總裁在在企業(yè)里里主要全全面負(fù)責(zé)責(zé)本企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及及日常管管理工作作，組織織、培養(yǎng)養(yǎng)高效的的管理和和業(yè)務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管管理目標(biāo)標(biāo)和發(fā)展展目標(biāo)。其其具體職職責(zé)如圖圖1-55所示。職責(zé)1職責(zé)1協(xié)助董事長(zhǎng)主持召開股東大會(huì)和董事會(huì)議，負(fù)責(zé)上述會(huì)議決議的貫徹落實(shí)職責(zé)3負(fù)責(zé)審批投資、營(yíng)銷、生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策和費(fèi)用預(yù)算方案職責(zé)4定期審閱企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤監(jiān)控企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和管理狀況職責(zé)5根據(jù)董事長(zhǎng)授權(quán)，代表企業(yè)簽署對(duì)外合同、協(xié)議和參加重要外事活動(dòng)職責(zé)6處理企業(yè)重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)職責(zé)7提名企業(yè)高層管理人員的聘用、決定高層管理人

39、員的報(bào)酬、待遇以及解聘事宜，并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)和備案職責(zé)2協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持企業(yè)管理會(huì)議，組織討論和決定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常運(yùn)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)圖1-5 執(zhí)行行總裁崗崗位職責(zé)責(zé)（二）營(yíng)銷銷總監(jiān)在企業(yè)里，營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)的主要要職責(zé)是是根據(jù)企企業(yè)總體體經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)方針針，制定定并推進(jìn)進(jìn)實(shí)施本本企業(yè)的的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)年度市市場(chǎng)開發(fā)發(fā)和銷售售目標(biāo)。具具體職責(zé)責(zé)如圖11-6所所示。職責(zé)1職責(zé)1協(xié)助總裁（或總經(jīng)理）組織制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)3負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)營(yíng)銷規(guī)章制度和下屬各營(yíng)銷部門的年度，季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃，并監(jiān)督制度和計(jì)劃的執(zhí)行情況職責(zé)4負(fù)

40、責(zé)重要市場(chǎng)營(yíng)銷方案和市場(chǎng)開發(fā)方案的審批、監(jiān)督與執(zhí)行職責(zé)5組織實(shí)施重要的營(yíng)銷談判和合同簽署工作職責(zé)6組織編制營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督和控制營(yíng)銷費(fèi)用的使用職責(zé)7負(fù)責(zé)下屬市場(chǎng)經(jīng)理和銷售經(jīng)理的績(jī)效考核工作職責(zé)2負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施流程進(jìn)度，負(fù)責(zé)組織、控制、分析、掌握市場(chǎng)行情和發(fā)展趨勢(shì)，向執(zhí)行總裁定期提供市場(chǎng)和營(yíng)銷發(fā)展重要信息職責(zé)8完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)圖1-6 營(yíng)銷銷總監(jiān)崗崗位職責(zé)責(zé)（三）生產(chǎn)產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)的的主要職職責(zé)是根根據(jù)企業(yè)業(yè)總體戰(zhàn)戰(zhàn)略，完完成總裁裁（或總總經(jīng)理）下下達(dá)的年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)指標(biāo)；在生產(chǎn)產(chǎn)、安全全、質(zhì)量量、能源源、設(shè)備備和技術(shù)術(shù)改進(jìn)方方面，建建立和完完善管理理體系，構(gòu)構(gòu)

41、建良好好的溝通通渠道，組組織完成成生產(chǎn)部部門的工工作目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)。具體體職責(zé)如如圖1-7所示示。職責(zé)1職責(zé)1根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主持制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃職責(zé)3組織制定和完善生產(chǎn)管理、車間管理等各項(xiàng)管理制度，并進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施職責(zé)4參與審核新產(chǎn)品開發(fā)方案，并組織試生產(chǎn)工作職責(zé)5負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)的空間和時(shí)間的組織、計(jì)劃、控制與管理職責(zé)6負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門的人員配置、組織管理、設(shè)備配備及工作進(jìn)度安排職責(zé)8組織擬訂生產(chǎn)部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和制定內(nèi)部管理方案，提高管理效率職責(zé)9每月聽取月度質(zhì)量工作報(bào)告，指導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量控制工作，及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的重大問題，組織生產(chǎn)部參與全面質(zhì)量管理體系、I

42、SO管理體系的建立職責(zé)10組織實(shí)施生產(chǎn)成本控制工作，做好成本統(tǒng)計(jì)工作，配合財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)施成本考核職責(zé)10協(xié)調(diào)生產(chǎn)部?jī)?nèi)部的關(guān)系、生產(chǎn)部與企業(yè)其他部門的關(guān)系，保證生產(chǎn)流程的順暢職責(zé)2組織制定生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、設(shè)備與技術(shù)改進(jìn)等年度工作計(jì)劃、目標(biāo)及任務(wù)職責(zé)7進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度、管理的控制，負(fù)責(zé)生產(chǎn)能力與營(yíng)銷需求能力平衡控制職責(zé)12指導(dǎo)制定生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的工作績(jī)效考核方案職責(zé)13完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)圖1-7 生產(chǎn)產(chǎn)總監(jiān)崗崗位職責(zé)責(zé)（五）財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)的的主要職職責(zé)是按按照企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略要求求，對(duì)企企業(yè)的財(cái)財(cái)務(wù)活動(dòng)動(dòng)和會(huì)計(jì)計(jì)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行管理理和監(jiān)督督，為企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略提提供財(cái)務(wù)務(wù)決策支支持，

43、實(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)務(wù)管理目目標(biāo)。其其具體職職責(zé)如圖圖1-99所示。職責(zé)1職責(zé)1組織制定、調(diào)整企業(yè)年度總預(yù)算、季度預(yù)算和月度預(yù)算職責(zé)3審核下級(jí)部門上報(bào)的月度預(yù)算，召集并主持企業(yè)月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議職責(zé)4審核企業(yè)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表、會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等職責(zé)5負(fù)責(zé)企業(yè)資金使用、調(diào)度、貸款擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組等重大活動(dòng)職責(zé)6主持對(duì)投資項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制職責(zé)7協(xié)調(diào)企業(yè)同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益職責(zé)8完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)職責(zé)2組織建立并完善本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理

44、各項(xiàng)管理制度和財(cái)務(wù)核算體系圖1-9 財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)崗崗位職責(zé)責(zé)（七）行政政總監(jiān)行政總監(jiān)的的主要職職責(zé)是全全面負(fù)責(zé)責(zé)企業(yè)各各項(xiàng)行政政事務(wù)的的處理，指指導(dǎo)下屬屬部門開開展工作作，為企企業(yè)的良良好運(yùn)營(yíng)營(yíng)提供服服務(wù)支持持和后勤勤保障。具具體職責(zé)責(zé)如圖11-111所示。職責(zé)1職責(zé)1參與制定企業(yè)年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級(jí)部門上報(bào)的月度預(yù)算并參加企業(yè)月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議職責(zé)3負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理流程優(yōu)化和人力資源規(guī)劃工作職責(zé)4負(fù)責(zé)企業(yè)行政方面的重要會(huì)議和重大活動(dòng)的組織籌備職責(zé)5負(fù)責(zé)安排企業(yè)后勤保障工作，并審批各項(xiàng)改善員工工作、生活條件的意見、建議職責(zé)6負(fù)責(zé)組織編制企業(yè)行政性財(cái)產(chǎn)、物資采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算，

45、嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)支出職責(zé)7審核、審批企業(yè)辦公用車、基礎(chǔ)建設(shè)、固定資產(chǎn)購(gòu)買等的申請(qǐng)職責(zé)8掌握企業(yè)行政系統(tǒng)運(yùn)作情況，適時(shí)向總裁（或總經(jīng)理）匯報(bào)職責(zé)9完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)職責(zé)2負(fù)責(zé)對(duì)各類行政管理制度的審核工作，并指導(dǎo)下屬部門依照制度開展工作圖1-111 行行政總監(jiān)監(jiān)崗位職職責(zé)（八）人力力資源總總監(jiān)人力資源總總監(jiān)的主主要職責(zé)責(zé)是規(guī)劃劃、指導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)人人力資源源管理與與組織建建設(shè)，保保障企業(yè)業(yè)人力資資源供給給，提高高員工工工作效率率。其具具體職責(zé)責(zé)如圖11-122所示。職責(zé)1職責(zé)1根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，制定并實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)3組織制定、審核企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理制度，及時(shí)修訂和

46、完善職責(zé)4組織指導(dǎo)和監(jiān)督下屬開展各用人部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作職責(zé)5負(fù)責(zé)本企業(yè)高級(jí)管理人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和調(diào)配職責(zé)6監(jiān)督企業(yè)人才庫(kù)建設(shè)及人才儲(chǔ)備管理，保證企業(yè)所需各類人才的及時(shí)到位職責(zé)7及時(shí)向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議職責(zé)8及時(shí)處理管理過程中的重大人力資源管理問題職責(zé)9完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)職責(zé)2結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)與之相適應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)圖1-122 人人力資源源總監(jiān)崗崗位職責(zé)責(zé)二、綜合管管理部（辦辦公室）管理崗位職責(zé)（一）綜合合管理部部（辦公公室）經(jīng)經(jīng)理綜合管理部部（辦公公室）經(jīng)經(jīng)理的主主要職責(zé)責(zé)是負(fù)責(zé)責(zé)規(guī)劃、指指導(dǎo)和實(shí)實(shí)

47、施日常常行政人人事管理理、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理、后后勤服務(wù)務(wù)管理、法法律事務(wù)務(wù)管理及及公關(guān)事事務(wù)管理理等事項(xiàng)項(xiàng)，保證證企業(yè)各各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)的的順利運(yùn)運(yùn)行。其其具體職職責(zé)如圖圖1-113所示示。職責(zé)1職責(zé)1組織制定綜合管理部（辦公室）工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與費(fèi)用支出預(yù)算方案職責(zé)3組織協(xié)調(diào)本企業(yè)的員工活動(dòng)、公關(guān)類活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理企業(yè)所需的各項(xiàng)證明職責(zé)4制定企業(yè)人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施職責(zé)5主持企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策的法律論證和法律保障活動(dòng)，審核企業(yè)各類合同及制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文書職責(zé)6規(guī)劃、指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)站及局域網(wǎng)的組建與調(diào)試工作，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的順利運(yùn)行職責(zé)7指揮和安排部門員工落實(shí)上

48、級(jí)要求的各項(xiàng)任務(wù)，提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障職責(zé)8在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展企業(yè)文化建設(shè)工作職責(zé)9完成行政總監(jiān)交付的其他工作職責(zé)2組織制定、修訂和完善部門相關(guān)管理制度，監(jiān)督和檢查制度執(zhí)行情況圖1-133 綜綜合管理理部（辦辦公室）經(jīng)理崗位職責(zé)（二）綜合合管理部部（辦公公室）主主管綜合管理部部（辦公公室）主主管的主主要職責(zé)責(zé)是協(xié)助助綜合管管理部（辦辦公室）經(jīng)理做好行政、后勤、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)管理工作，協(xié)調(diào)各部門的合作關(guān)系，保證企業(yè)各項(xiàng)工作順利運(yùn)行。具體職責(zé)如圖1-14所示。職責(zé)1職責(zé)1協(xié)助部門經(jīng)理制定、監(jiān)督和執(zhí)行部門相關(guān)管理制度職責(zé)3協(xié)助部門經(jīng)理做好相關(guān)部門的人才招聘、培訓(xùn)與考核等人事工作職責(zé)4組織企業(yè)

49、辦公費(fèi)用計(jì)劃制定、辦公用品購(gòu)買、保管和發(fā)放工作職責(zé)5協(xié)助管理企業(yè)的法律事務(wù)，組織做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、工商事務(wù)、仲裁訴訟等方面的法律事務(wù)工作職責(zé)6組織提供宿舍、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全、車險(xiǎn)等必要的后勤服務(wù)和后勤保障工作職責(zé)7職責(zé)8協(xié)助監(jiān)督、策劃及主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系完成部門經(jīng)理交付的其他任務(wù)職責(zé)2協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行會(huì)議接待與安排、娛樂等各項(xiàng)活動(dòng)圖1-144 執(zhí)執(zhí)行總裁裁崗位職職責(zé)第二章 總經(jīng)理理辦公室室規(guī)范化化管理第一節(jié) 總經(jīng)理理辦公室室崗位職職責(zé)一、總經(jīng)理理助理崗崗位職責(zé)責(zé)總經(jīng)理助理理的主要要使命是是協(xié)助總總經(jīng)理制制定、貫貫徹落實(shí)實(shí)各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展展戰(zhàn)略與與計(jì)劃，實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管

50、管理目標(biāo)標(biāo)，其具具體職責(zé)責(zé)如圖22-1所所示。職責(zé)1職責(zé)1協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解職責(zé)3協(xié)助總經(jīng)理對(duì)企業(yè)運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系職責(zé)4配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）職責(zé)5參與組織公司重大活動(dòng)職責(zé)7在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案職責(zé)8撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)辦公會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要職責(zé)9協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，配合開展企業(yè)文化工作職責(zé)10完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)職責(zé)2協(xié)助起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他正式文件職責(zé)6協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，召開業(yè)務(wù)溝

51、通會(huì)議，跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析與改進(jìn)意見圖2-1 總經(jīng)經(jīng)理助理理崗位職職責(zé)二、總經(jīng)理理辦公室室主任崗崗位職責(zé)責(zé)總經(jīng)理辦公公室主任任在企業(yè)業(yè)里主要要承擔(dān)著著上通下下達(dá)、內(nèi)內(nèi)外聯(lián)系系及相關(guān)關(guān)的服務(wù)務(wù)與管理理職能，具具有參謀謀、協(xié)調(diào)調(diào)、綜合合、辦文文、督查查、信息息等工作作職責(zé)，其其具體職職責(zé)如圖圖2-22所示。職責(zé)1職責(zé)1負(fù)責(zé)公司基本制度和總經(jīng)理辦公室相關(guān)制度的建立和完善職責(zé)3負(fù)責(zé)企業(yè)重要報(bào)告、（半）年度工作總結(jié)等綜合性材料的組織起草工作職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6負(fù)責(zé)股東會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理層議定事項(xiàng)的督辦工作職責(zé)7負(fù)責(zé)企業(yè)印章使用管理和檔案管理保密工作職責(zé)8完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)職責(zé)2負(fù)

52、責(zé)總經(jīng)理辦公室費(fèi)用預(yù)算的制定與執(zhí)行負(fù)責(zé)監(jiān)督文電、信函、請(qǐng)柬等外來(lái)文書的收取、送閱和分發(fā)，負(fù)責(zé)審核與印發(fā)以企業(yè)名義印發(fā)的公文負(fù)責(zé)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議以及年度（半年度、季度）工作會(huì)議等會(huì)議的組織和會(huì)務(wù)工作，負(fù)責(zé)起草會(huì)議有關(guān)文件圖2-2 總經(jīng)經(jīng)理辦公公室主任任崗位職職責(zé)三、行政秘秘書崗位位職責(zé)總經(jīng)理辦公公室行政政秘書的的主要職職責(zé)是根根據(jù)公司司各部門門的需要要，通過過行政性性支持工工作，為為公司員員工做好好行政服服務(wù)，支支持和保保障公司司戰(zhàn)略和和發(fā)展目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，其其具體職職責(zé)如圖圖2-33所示。職責(zé)1職責(zé)1協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任做好總經(jīng)理辦公室各項(xiàng)工作的管理工作職責(zé)3負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的各類文件、

53、報(bào)告的收集、分類、打印、復(fù)印、裝訂、建擋職責(zé)4為總經(jīng)理參加各種會(huì)議準(zhǔn)備資料、會(huì)議報(bào)名、會(huì)議通知、會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò)、信息反饋等服務(wù)工作職責(zé)5協(xié)助了解市場(chǎng)，進(jìn)行有關(guān)信息的搜集、翻譯、反饋和處理職責(zé)6完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)職責(zé)2負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)文整理、分類、登記和按領(lǐng)導(dǎo)批示分送有關(guān)部門并加以催辦圖2-3 行政政秘書崗崗位職責(zé)責(zé)四、辦事專專員崗位位職責(zé)總經(jīng)理辦公公室辦事事專員的的主要職職責(zé)是，在在總經(jīng)理理辦公室室主任的的領(lǐng)導(dǎo)下下，負(fù)責(zé)責(zé)日常辦辦公事務(wù)務(wù)的具體體執(zhí)行工工作，包包括辦公公用品、設(shè)設(shè)備、檔檔案的管管理等工工作，其其具體職職責(zé)如圖圖2-44所示。職責(zé)1職責(zé)1協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任做好相關(guān)管理制度的草擬工作

54、職責(zé)3統(tǒng)計(jì)匯總總經(jīng)理辦公室辦公用品和辦公設(shè)備需求職責(zé)4負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)備的領(lǐng)取、登記、發(fā)放職責(zé)5根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，列席各種日常會(huì)議，起草會(huì)議文件，及時(shí)完成會(huì)議記錄、紀(jì)要整理及下發(fā)等工作職責(zé)6對(duì)企業(yè)全體員工日常工作行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證日常辦公管理規(guī)定的實(shí)施職責(zé)7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任制訂工作計(jì)劃并貫徹執(zhí)行圖2-4 辦事專專員崗位位職責(zé)第二節(jié) 總經(jīng)理理辦公室室管理制制度一、公文管管理制度度公文管理制制度第1章 總則第1條 為規(guī)范范公司公公文管理理，提高高辦事效效率，特特制定本本制度。第2條 公司各各部門公公文收發(fā)發(fā)相關(guān)事事項(xiàng)均按按本制度度辦理。第2章 公文保保密管理理第

55、3條 公文保保密等級(jí)級(jí)分為絕絕密、機(jī)機(jī)密、秘秘密三種種，其他他為一般般文件。文文件機(jī)密密級(jí)數(shù)由由發(fā)文部部門負(fù)責(zé)責(zé)人根據(jù)據(jù)文件內(nèi)內(nèi)容確定定。第4條 絕密文文件打印印用專用用磁盤，只只能打印印一份，由由起草人人呈送有有閱文資資格的人人員。第5條 機(jī)密文文件打印印用專用用磁盤，按按審閱人人數(shù)打印印，閱完完后由起起草人收收回歸檔檔。第6條 秘密文文件由閱閱文人妥妥善保管管。第3章 公文收收發(fā)管理理第7條 部門相相關(guān)人員員草擬公公文應(yīng)注注意以下下事項(xiàng)。（1）內(nèi)容容符合國(guó)國(guó)家政策策、法律律、法令令及地方方性行政政規(guī)章。（2）反映映情況客客觀，實(shí)實(shí)事求是是。（3）文字字準(zhǔn)確、精精煉，條條理要清清楚，層層次要

56、分分明，結(jié)結(jié)構(gòu)要緊緊密，用用語(yǔ)要規(guī)規(guī)范。（4）人、地地、物名名、引文文及時(shí)間間要具體體、準(zhǔn)確確。第8條 草擬的的公文應(yīng)應(yīng)經(jīng)部門門負(fù)責(zé)人人審核后后方可上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理辦公公室。第9條 總經(jīng)理理辦公室室及時(shí)登登記公文文，并報(bào)報(bào)公司相相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后后打印簽簽發(fā)。第10條 各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱閱、批公公文應(yīng)仔仔細(xì)認(rèn)真真，閱完完后要簽簽名并注注明日期期，不得得圈閱。需需要簽署署具體意意見的，要要明確、具具體。第11條 各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)送來(lái)的的公文要要及時(shí)閱閱批，急急件應(yīng)當(dāng)當(dāng)天給出出批復(fù)，一一般文件件應(yīng)于33天內(nèi)給給出批復(fù)復(fù)。第12條 公司司所有發(fā)發(fā)文的發(fā)發(fā)文部門門應(yīng)有存存檔，并并將文件件原稿（經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽簽字）審審

57、核稿件件連同正正本二份份送總經(jīng)經(jīng)理辦公公室存檔檔。有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示示的，還還應(yīng)附批批復(fù)件。第13條 收文文工作由由總經(jīng)理理辦公室室統(tǒng)一負(fù)負(fù)責(zé)?？偪偨?jīng)理辦辦公室收收文后，應(yīng)應(yīng)先做好好歸類、登登記，然然后根據(jù)據(jù)文件的的內(nèi)容，分分送有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱閱示。閱閱示完畢畢后，由由總經(jīng)理理辦公室室收回歸歸檔。第14條 所有有公文發(fā)發(fā)放，一一定要有有登記、簽簽收手續(xù)續(xù)。第15條 公司司發(fā)文，須須由總經(jīng)經(jīng)理辦公公室統(tǒng)一一編號(hào)，具具體如下下所示。（1）以公公司名義義對(duì)外發(fā)發(fā)文，一一律字（年）號(hào)。（2）公司司監(jiān)事會(huì)會(huì)發(fā)文，用用監(jiān)監(jiān)字（年）號(hào)。（3）董事事會(huì)發(fā)文文，用董字字（年）號(hào)。（4）其他他管理部部門的發(fā)發(fā)文，用用字（年

58、）號(hào)。第16條 董事會(huì)會(huì)或相關(guān)關(guān)經(jīng)營(yíng)管管理部門門在對(duì)外外發(fā)布公公文應(yīng)按按照以下下方式辦辦理。（1）董事事會(huì)對(duì)外外發(fā)文，須須經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)辦公會(huì)會(huì)同意后后，由總總經(jīng)理辦辦公室向向外發(fā)布布。（2）公司司相關(guān)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部門需需對(duì)外發(fā)發(fā)文，應(yīng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)辦公會(huì)會(huì)討論通通過后，方方可由總總經(jīng)理辦辦公室對(duì)對(duì)外發(fā)布布。相關(guān)關(guān)公司重重大經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策的的公文，需需經(jīng)董事事會(huì)審批批后方可可辦理發(fā)發(fā)文。第17條 紅頭頭文件只只適用于于需遵照照?qǐng)?zhí)行的的制度、規(guī)規(guī)定、決決定、決決議、紀(jì)紀(jì)要、任任命等，其其他文件件一般用用公司信信箋印發(fā)發(fā)。第4章 附則第18條 本制制度由總總經(jīng)理辦辦公室編編制，解解釋權(quán)歸歸總經(jīng)理理辦公室室所有。

59、第19條 本制制度自頒頒布之日日起開始始執(zhí)行。二、印章管管理制度度印章管理制制度第1章 總則第1條 目的。印章是公司司經(jīng)營(yíng)管管理活動(dòng)動(dòng)中行使使職權(quán)的的重要憑憑證和工工具。為為規(guī)范公公司印章章管理工工作，維維護(hù)公司司的利益益，特制制定本制制度。第2條 適用范范圍。本制度適用用于公司司印章、公公司法人人代表和和總經(jīng)理理的印章章及部門門印章的的使用、管管理等相相關(guān)事宜宜。第3條 相關(guān)部部門管理理責(zé)任。1公司總總經(jīng)理辦辦公室負(fù)負(fù)責(zé)公司司印章統(tǒng)統(tǒng)一管理理，負(fù)責(zé)責(zé)發(fā)放、回回收印章章，監(jiān)督督印章的的保管和和使用。2公司各各類印章章由各級(jí)級(jí)和各崗崗位專人人依職權(quán)權(quán)領(lǐng)取、保保管。第2章 印章領(lǐng)領(lǐng)取和保保管第4條

60、 總經(jīng)理理辦公室室專人統(tǒng)統(tǒng)一管理理印章的的使用等等，按規(guī)規(guī)定執(zhí)行行印章相相關(guān)工作作。第5條 各部門門印章由由部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指派派專人妥妥善保管管，不得得轉(zhuǎn)借他他人。第6條 總經(jīng)理理辦公室室建立印印章管理理卡，登登記專人人領(lǐng)取、印印章歸還還、作廢廢等情況況。印章管理卡卡種類細(xì)分名稱印章內(nèi)容管理責(zé)任人人辦理責(zé)任人人備注公司印章名印公司名印公司全稱總經(jīng)理總經(jīng)理辦公公室主任任部門印章部門印部門印公司名部門名部門經(jīng)理部門經(jīng)理或或其受權(quán)人職務(wù)印章董事、經(jīng)理理公司名職務(wù)名職務(wù)本人職務(wù)本人或或其授權(quán)人部長(zhǎng)印財(cái)務(wù)部經(jīng)理理印（銀行專用用）公司名職務(wù)名財(cái)務(wù)部經(jīng)理理財(cái)務(wù)部經(jīng)理理或其授權(quán)人注：“備注注”一欄欄中填寫寫該印章