企業(yè)診斷專題講座培訓課件

1、企業(yè)診斷專題講座企業(yè)診斷專題講座二、組織與運作(一)組織功能與職責1、組織架構之適當性2、各部門責任的明確性及適當性3、各階層的授權情形4、對外部專家及幕僚的重視程度(二)制度與規(guī)章1、制度與規(guī)章的合理性2、制度與規(guī)章的完整性3、制度與規(guī)章的執(zhí)行情形(三)溝通與協(xié)調1、縱向的溝通情形2、橫向部門間的協(xié)調情形(四)組織運作彈性1、組織配合環(huán)境變動與經營需求而調整的情形2、委員會或任務編組2企業(yè)診斷專題講座二、組織與運作2企業(yè)診斷專題講座三、人力發(fā)展與運用(一)人力計劃1、人力需求之規(guī)劃與執(zhí)行情形2、人力結構之分析與改善(二)人力培訓1、階層別、機能別、能力別之教育訓練計畫與實施情形2、訓練設施與

2、經費之適當性3、員工之質量意識(三)人力運用1、人才任用、升遷、考核制度之適當性2、員工前程規(guī)劃與輪調制度之實施情形3企業(yè)診斷專題講座三、人力發(fā)展與運用3企業(yè)診斷專題講座(四)激勵措施1、促進員工團隊精神及向心力活動之辦理情形2、團結圈活動之推行狀況與績效3、提案制度之推行狀況與績效4、獎勵制度實施情形5、員工福利辦理情形(五)勞資關系1、勞資關系之促進情形2、勞資糾紛之記錄與處理(六)工業(yè)安全與衛(wèi)生1、工廠布置與作業(yè)環(huán)境之安全衛(wèi)生狀況2、勞工安全與衛(wèi)生有關活動之計劃與實施狀況3、工業(yè)安全與衛(wèi)生法令之執(zhí)行情形4、三年來工業(yè)災害與處理情形4企業(yè)診斷專題講座(四)激勵措施4企業(yè)診斷專題講座四、信息

3、管理與運用(一)外部信息之搜集、分析及運用1、經營環(huán)境變動信息2、產業(yè)動向信息3、主要競爭對手的產品特性及質量信息4、供貨商信息5、客戶信息(二)內部信息之搜集、分析及運用1、新產品開發(fā)信息2、制造質量信息3、成本控制信息4、生產管制信息5、物料、倉儲、運輸信息6、產品識別與追溯信息7、人力資源信息8、其它管理信息5企業(yè)診斷專題講座四、信息管理與運用5企業(yè)診斷專題講座五、研究發(fā)展(一)研發(fā)單位之設置與投資1、研發(fā)單位之設置與人力、設備之充份性2、三年來研究發(fā)展的投資占營業(yè)額比例之成長情形(二)研究計劃之訂定1、計定中、長、短期研究發(fā)展的過程與方法(三)項目管理1、研究發(fā)展項目的執(zhí)行與管制2、與

4、企業(yè)外研究發(fā)展單位之合作情形(四)具體成果1、新產品商品化的實績與制程技術改善的實例2、獲得專利的項目3、研究發(fā)展對建立自有品牌的貢獻6企業(yè)診斷專題講座五、研究發(fā)展6企業(yè)診斷專題講座六、質量保證(一)標準化1、標準化制度的建立2、完備的質量標準3、產品質量標準之優(yōu)越性(二)設計質量1、產品開發(fā)品保體系的建立2、可靠度工程之進行情形3、設計之審查(三)進料品質1、進料質量保證制度與執(zhí)行情形2、協(xié)力廠商之評鑒、協(xié)助與輔導3、最近三年來進料質量與交期之改進情形7企業(yè)診斷專題講座六、質量保證7企業(yè)診斷專題講座(四)制程品質1、大量生產前之試作與改進情形2、操作標準與執(zhí)行情形3、制程管制之實施情形4、制

5、程能力之分析與應用5、成品檢驗之實施情形6、不合格品之管制(五)儲運品質1、倉儲運輸之實體設備2、倉儲運輸之管理措施(六)制造設備保養(yǎng)維護1、設備之保養(yǎng)維護、校正制度及執(zhí)行情形2、設備更新計劃8企業(yè)診斷專題講座(四)制程品質8企業(yè)診斷專題講座(七)檢驗儀器設備及檢驗制度1、充份之檢驗設備2、檢校管理(八)自動化與合理化1、生產設備之自動化程度2、檢驗設備之自動化3、防誤措施之推行情形4、應用自動化于質量改善之實例(九)品質稽核1、質量稽核政策與目標2、質量稽核之組織與程序3、質量稽核之運作9企業(yè)診斷專題講座(七)檢驗儀器設備及檢驗制度9企業(yè)診斷專題講座七、顧客服務質量(一)顧客服務體系1、顧客

6、服務體系之建立2、合約審查3、顧客服務之組織4、顧客服務規(guī)劃與控制(二)顧客需求之搜集、分析與處理1、顧客需求之調查與分析2、顧客服務之作法3、顧客服務的稽核(三)顧客滿意度之衡量1、顧客滿意度之調查2、顧客滿意度之評估與改善措施10企業(yè)診斷專題講座七、顧客服務質量10企業(yè)診斷專題講座八、社會責任(一)環(huán)境保護1、廢污水、廢棄物、廢氣、噪音等污染之管制與防治2、廠區(qū)環(huán)境質量之提升(二)社會關系1、對一般社會公益活動之支持與參與2、與教育、學術機構之連系與交流(三)消費者權益1、消費者溝通管道之建立2、廣告、標示之真實性與教育性3、產品責任制度與推行狀況11企業(yè)診斷專題講座八、社會責任11企業(yè)診

7、斷專題講座九、全面品管績效(一)質量改進1、質量改進措施2、質量改進衡量(二)經營成果1、成長率2、獲利率3、周轉率(三)品質榮譽1、榮獲國內外獎證之實績2、其它優(yōu)良事跡與特殊榮譽(四)自有品牌與形象之建立1、品牌與形象建立之作法2、自有品牌與形象之實績12企業(yè)診斷專題講座九、全面品管績效12企業(yè)診斷專題講座數(shù)量型診斷八大重點之名稱、目的及標準指標B、營銷診斷重 點人體部位名 稱目 的標準指標第一重點肺部位營業(yè)活動力(銷貨收入 / 營業(yè)人數(shù))檢查營業(yè)人員的銷貨貢獻力愈高愈好第二重點腿部位營銷生產力(銷管費用+廣告促銷費用) / 銷貨數(shù)量)檢查每一個售出的產品需要花費多少營銷費用(包括時間成本)

8、愈低愈好第三重點胃部位銷貨額經常利益率(經常利益 / 銷貨收入)x100%)檢查銷售利潤占總銷貨額的比重愈高愈好第四重點肝臟部位銷貨額營業(yè)利益率(營業(yè)利益 / 銷貨收入)x100%)檢查營業(yè)收益性及成長性愈高愈好第五重點小腦部位損益平衡點操作率(損益平衡點銷貨額 / 銷貨收入)x100%)檢查賺賠之間的關鍵界線愈低愈好第六重點心臟部位營業(yè)安全邊際率(銷貨收入- 損益平衡點銷貨額) / 銷貨收入x100%)檢查生意的好壞對于公司經營及生存的影響愈高愈好第七重點腎臟貨款回收率(現(xiàn)金收款+應收票據(jù)) / 應收帳款x100%)檢查帳款轉成現(xiàn)金的狀況愈高愈好第八重點腸部位存貨周轉次(銷貨收入 / 存貨金

9、額)x100%)檢查商品在市場競爭的強弱程度及商品存貨周轉的快慢速度愈高愈好注：損益平衡點=固定費用 / (1-(變動費用 / 銷貨收入)存貨金額=(期初存貨金額+期末存貨金額) / 213企業(yè)診斷專題講座數(shù)量型診斷八大重點之名稱、目的及標準指標B、營銷診斷重 營銷診斷分析雷達圖營業(yè)活動力 銷售額經常利益率行銷生產力銷貨額營業(yè)利益率存貨週轉率貨款回收率營業(yè)安全邊際率損益平衡點操作率藍紅綠黃黑白劣佳優(yōu)差基準14企業(yè)診斷專題講座營銷診斷分析雷達圖營業(yè)活動力 銷C、財務診斷一、公司財務會計管理的重要性及其趨勢：(一)財務會計報表是公司健康檢查表(二)企業(yè)管理重心的轉移：生產導向?營銷導向?財務導向(

10、&顧客導向)(三)財務利潤獲取對企業(yè)經營的重要(四)企業(yè)經營目標順位活存?利潤?占有率?成長(五)財務資金是企業(yè)的血液；企業(yè)黑字倒閉預防的重要15企業(yè)診斷專題講座C、財務診斷一、公司財務會計管理的重要性及其趨勢：15企業(yè)診(六)企業(yè)財務會計管理趨勢：1、從保守趨向積極2、從限制趨向支持3、成為公司經營結果重要指標4、成為公司經營改善重要手段之一5、成為專業(yè)性工作16企業(yè)診斷專題講座(六)企業(yè)財務會計管理趨勢：16企業(yè)診斷專題講座二、會計作業(yè)流程及其管理應用說明：(一)會計作業(yè)流程交 易憑 證傳 票分 錄分 類 帳總 帳試 算 表損 益 表資產負債表(實際)成本表 盈餘分配表 (資金盈虧撥補表)

11、損益比較表(V.S.去年同期、上期、目標、同業(yè))資產負債表五力分析表五大管理目標分析表費用預算 / 管制表投資評估分析表(投資評估分析表 / 執(zhí)行管制表)工程預算 / 管制表內製外包評估分析表成本差異分析表17企業(yè)診斷專題講座二、會計作業(yè)流程及其管理應用說明：交 易憑 (二)管理會計與普通會計差異說明類別范 圍特 性給與(使用)對象財務會計電子表格損益表資產負債表稅務會計財務分析表盈余分配表一定要遵守會計原則，做法保守穩(wěn)健、正確。是事后的報表(事后實際反應經營結果)。運作變化性小，易學易懂。用于事后追蹤經營績效用的。股東(含董監(jiān)事)銀行稅捐機關高階經營者以供公司的內部經營做決策依據(jù)債權人管理會

12、計現(xiàn)金流量表成本會計標準成本分析表投資評估分析表(含內制外包分析、購置品牌分析等)年度經營計劃表報價成本分析表只要大原則不違反會計原則即可。制表時可用假設或推測值或預估值或歷史資料值或同業(yè)資料值?？梢允潞笾谱鲌蟊恚梢允虑爸谱鲌蟊?。運作變化大，較需豐富實務經驗者。召募股東(欲參與投資之股東股東(含董監(jiān)事)高階管理者中階管理者以供公司的內部經營做決策依據(jù)18企業(yè)診斷專題講座(二)管理會計與普通會計差異說明類別范 (三)會計五大科目說明(借方)(貸方)資產(+)負債(-)業(yè)主權益(-)收入(-)費用(+)(公司的資金去路)資產(-)負債(+)業(yè)主權益(+)收入(+)費用(-)(公司的資金來源)實帳

13、戶科目虛帳戶科目19企業(yè)診斷專題講座(三)會計五大科目說明(借方)(貸方)資產(+)資產(-)實?三、公司財務五力分析讀表技巧與經營改善實務：(1)收益力分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1.營業(yè)毛利率GP(%)=營業(yè)毛利/凈營業(yè)收入A.輕工業(yè)25%以上B.重工業(yè)30%以上C.服務業(yè)40%以上D.買賣業(yè)30%以上E.越高越好A.管制平均每一元的凈營業(yè)額中能產生多少元的毛利。B.即營業(yè)額與銷貨成本的差額比率大小。A.控制進貨成本或原物料進貨成本。B.控制原物料LOSS或浪費程度。C.控制直接人工成本。D.控制制造費用。E.控制銷貨減項的發(fā)生(例：呆帳、折扣、折讓、賠款等)。2.營業(yè)純

14、益率NP(%)=稅后凈利/凈營業(yè)收入A.10%以上B.越高越好A.管制平均每一元的凈營業(yè)額中能帶來多少的純益。B.即稅后盈余占營業(yè)額的百分比。A.控制毛利率提高。B.控制銷售、管理之費用或比率不要過高。C.控制財務費用不要過高。D.控制非營業(yè)費用不要過高。E.提高銷售單價。20企業(yè)診斷專題講座?三、公司財務五力分析讀表技巧與經營改善實務：(1)收益力分分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策3.投資報酬率R.Q.I(%)=稅后凈利/平均總資產=(稅后凈利/凈營業(yè)收入)X(凈營業(yè)收入/平均總資產)A.銀行貸款利率以上B.越高越好A.管制企業(yè)所投入之平均總資產與所獲得的稅后凈利相比較，表示平均投一

15、元可獲得多少凈利。B.影響百分比高低系數(shù)：1.總資產值。2.獲利率。3.營業(yè)周轉次數(shù)。4.作為投資選擇分析。5.作為企業(yè)成長富度決策分析。A.提高企業(yè)獲利能力。B.提高營業(yè)額。C.提高營業(yè)周轉率。D.避免財務負杠桿發(fā)生E.出售閑置資產。1.結束或縮編報酬率較低的部門或產品。2.實施并業(yè)減肥。3.減緩企業(yè)的成長幅度。4.資本報酬率R.O.C(%)=稅后凈利/平均業(yè)主權益凈值=(稅后凈利/凈營業(yè)收入)X(凈營業(yè)收入/平均業(yè)主權益凈值)A.輕工業(yè)25%以上B.重工業(yè)10%以上C.一般服務買賣業(yè)33%以上D.fashion服務，買賣業(yè)50%以上E.越高越好A.控制業(yè)主權益凈值與本期稅后凈利比較，為業(yè)主

16、投資之獲利比率，測定業(yè)主自有資金的報酬率。B.C.D.三款同“投資報酬率”內之說明。AH款同“投資報酬率”內之說明。D.開發(fā)新的產品別或新世場或新行業(yè)別替代原已日趨沒落的產品市場秈行業(yè)。E.關閉或結束企業(yè)。21企業(yè)診斷專題講座分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策3.投資R.Q.I(分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策5.資本投資回收期X年=平均業(yè)主權益凈值/稅后凈利A.輕工業(yè)4年以下B.重工業(yè)10年以下C.一般服務、買賣業(yè)3年以下D.Fashion服務、買賣業(yè)二年以下E.越短(快)越好F.應視產品壽命、產業(yè)壽命年數(shù)及設備耗用年數(shù)而定，并在其年數(shù)以內A.控制業(yè)主所投入資本額在多久之內可以

17、回收回來。B.以作為投資選擇或改善投資效益為目的。同“資本報酬率”之說明。22企業(yè)診斷專題講座分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策5.資本投資X年=平(2)安定力分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1.流動比率X%=流動資產/流動負債A.120180%較適宜B.最低不得低過90%，當90120%時要加強cash-flow的控制及強化調現(xiàn)能力控制A.測試償還流動負債的能力。B.測試公司資金周轉能力。A.提高營業(yè)額且提高外包比例。B.改變?yōu)槭宅F(xiàn)之交易方式。C.收短票期。D.轉換部份流動負債為長期負債。E.延長付款票據(jù)期限。F.凍結長期投資、固定資產增購。2.速動比率X%=速動資產/流

18、動負債速動資產=流動資產-存貨70120%較適合同“流動比率”之說明。AF同“流動比率”說明。G.降低存貨金額。H.呆滯、廢料之出售變現(xiàn)。3.自有資本(金)比率X%=業(yè)主權益凈值/總資產值A.5070%較佳B.最低不要低過40%A.管制企業(yè)之自有資金占總資產之比率是否合理，自有資金是否充裕。B.管制企業(yè)財務結構是否健全或脆弱。C.比率過高則經營偏于保守，比率過高則企業(yè)財務安全度不足。A.辦理現(xiàn)金增資。B.處理閑置資產，償還部份負債。C.降低(減緩)企業(yè)成長速度。23企業(yè)診斷專題講座(2)安定力分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策4.負債比率X

19、%=負債總額/業(yè)主權益凈值A.45125%較適宜B.負債比率OVER100%以上時，其獲利率必需高過資金成本(利率)。且短期負債比例不得過高A.控制企業(yè)資本結構之負債金額(比率)，若過高時則安全度低。B.間接控制企業(yè)的資金周轉能力，償債能力等。AC項同“自有資本比率”說明。D.設法轉變短期負債為長期負債。E.凍結長期投資及固定資產購置計劃。F.提高企業(yè)獲利率。G.轉換高資金成本的貸款為低資金。5.固定比率X%=固定資產凈值/業(yè)主權益凈值A.100%以下B.過高時短期償債能力不足過低時公司顯得不夠渾厚有實力A.控制平均每一元的凈業(yè)主權益中有多少元是用來買固定資產。A.凍結固定資產購置計劃。B.辦

20、理公司現(xiàn)金增資。C.改變固定資產購買為租賃取得。24企業(yè)診斷專題講座分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策4.負債比率X%=負(3)活動力分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1.總資產周轉率X%=銷貨凈額/平均總資產A.200%以上B.越高越好A.管制公司總資產值在一年內可營運多少轉(次)。B.管制公司各項資產有無充份利用，有無閑置情形，有無浪費投資之處。C.管制(提升)公司投資報酬率或投資回收期。A.短少現(xiàn)金購買情形。B.改變現(xiàn)金銷售或提高訂金比率。C.縮短應收帳款、應收票據(jù)期間。D.減少存貨存量。E.減少或凍結固定資產購置。F.暫緩擴充企業(yè)規(guī)模提高為外包比率。2.自有資本周轉率

21、X%=銷貨凈額/平均業(yè)主權益凈值A.300%以上B.越高越好A.管制公司之業(yè)主權益在一年內可營運多少轉(次)。B.C項同“總資產周轉率”之說明。同“總資產周轉率”之說明。3.固定資產周轉率X%=銷貨凈額/平均固定資產凈值A.一般在300%以上B.輕工業(yè)在400%以上C.服務業(yè)在600%以上A.管制公司固定資產值在一年內可營運多少轉(次)。B.管制公司各項固定資產有無充份利用，有無閑置情形、有無浪費投資之處。C.管制(提升)公司固定資產投資報酬率或投資回收期。同“總資產周轉率”之說明。25企業(yè)診斷專題講座(3)活動力分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1分析項目分析公式判定標準管制目的

22、應對之策4.存貨周轉率A.X%=銷貨成本/平均存貨B.存貨周轉天數(shù)=360天/存貨周轉率C.材料存貨周轉率=本期耗用材料/平均材料存貨D.在制品存貨周轉率=制成品成本/平均在制品存貨E.制成品存貨周轉率=銷貨成本/平均制成品周轉率越高越好周轉天數(shù)越低越好(一般以90天以內獲利低，產業(yè)甚至30天以內)A.控制企業(yè)內之存貨，全年共使用幾次。B.控制企業(yè)存貨使用率情形。C.控制企業(yè)在營運過程中其存貨成本多寡。A.降低存貨數(shù)量與金額。B.改變進口原料為國內采購。C.改變代料為純代工。D.停產較滯銷或短銷產品項目。E.設法取得存貨之中、長期融資。F.改變計劃生產為受訂生產。G.降低LOSS預估比率，減少

23、產品尾數(shù)庫存。H.過期存貨拍賣或低價求售。5.應收帳款周轉率X%=賒銷凈額/應收帳款+應收票據(jù)X%=33%以下A.控制公司銷貨賒帳(授信)情形及收帳能力。B.制訂公司授信政策。C.改善公司資金周轉或應用能力。D.帳齡分析與異常應收帳款加強處理。A.改變賒銷為現(xiàn)銷。B.提高現(xiàn)銷比率。C.縮短賒銷期間。D.加強收帳的管理。E.對異常帳齡帳目加強處理。26企業(yè)診斷專題講座分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策4.存貨A.X%=銷(4)成長率分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1.營業(yè)成長率X%=本期營業(yè)收入-上期營業(yè)收入/上期營業(yè)收入A.視公司營業(yè)目標而定B.越高越好A.督促公司業(yè)務部門

24、及全體員工追求營業(yè)成長。B.管制公司每一期之營業(yè)績效。A.開發(fā)新市場(新市場侵略)、新產品替代已接近飽和的市場或產品。B.提高營業(yè)獎金比率。C.提高廣告或促銷預算。D.增加營銷據(jù)點或經銷商。E.改善產品形象、功能或包裝。2.凈值成長率X%=本期業(yè)主權益-上期業(yè)主權益/上期業(yè)主權益A.10%或銀行定期存款利率以上B.越高越好A.了解公司營業(yè)有無賺錢，業(yè)主權益凈值有無增加。B.促進公司提高獲利狀況及股東股值增加。A.提高產品銷售價格。B.降低銷售成本、管理成本。C.減少資金應用成本。D.提高公司獲利能力及銷售金額。E.避免財務負杠桿的發(fā)生。F.辦理資產重估。3.總資產值成長率X%=本期總資產值-上

25、期總資產值/上期總資產值A.2040%較適宜B.過低時經營過于保守過高時經營過度膨脹A.管制公司整體資產成長情形。B.管制公司經營過于保守。C.管制公司經營過度膨脹，并防止財務結構脆弱化。AF同“凈值成長率”之說明。G.企業(yè)適度的信用擴張。H.適度引進長期借款。27企業(yè)診斷專題講座(4)成長率分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1(5)生產力分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1.工小時生產力X(元/時)=本期附加價值/本期工作時間總數(shù)A.依各行各業(yè)標準參考之B.越高越好A.管制企業(yè)內每一成員的投入工時，其產生之附加價值之貢獻金額。B.促使每一位員工之邊際貢獻值提升。C.去

26、除公司呆人或無效益動作發(fā)生。A.改變或研究生產附加價值產品。B.去除無效率的動作(動作改善)。C.去除公司內之呆人。D.強制提高每人營業(yè)額或生產值。E.改善營業(yè)方針或營業(yè)技巧。2.每一員工營業(yè)額X(元/人)=銷貨凈值/平均員工人數(shù)A.依各行各業(yè)標準參考之B.越高越好A.管制企業(yè)內每一成員之平均營業(yè)金額。B.促使員工努力提高業(yè)績。C.去除公司呆人。A.增加公司新的營業(yè)項目、營業(yè)產品、銷售市場及銷售對象。B.去除公司內之呆人。C.強制提高每人營業(yè)額。D.改善營業(yè)方針或營業(yè)技巧。3.總資本投資效率X%=附加價值/平均資產總值A.依各行各業(yè)標準參考之B.越高越好A.管制企業(yè)之資產總值所產出的附加價值。

27、B.了解公司所營業(yè)項目之附加價值高低。C.了解公司所營業(yè)項目其壽命尚有多久。A.改善生產方式或營業(yè)方針。B.調整生產或營業(yè)產品或項目。C.加強產品研發(fā)，提升產品附加價值。D.加強市場開發(fā)及消費者導引，改變營銷附加價值較高產品。28企業(yè)診斷專題講座(5)生產力分析：分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策1分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策4.資產投資效率X%=附加價值/平均資產凈額-未完工程A.依各行各業(yè)標準參考之B.越高越好A.管制每一元的營業(yè)資產所產生多少之附加價值。B.測試營業(yè)資產的使用效率。A.提高產品的附加價值。B.提高營業(yè)資產的使用效率。5.每一員工附加價值X(元/人)=本期

28、附加價值/平均員工人數(shù)A.依各行各業(yè)標準參考之B.越高越好A.測定公司每一員工能產生多少附加價值。B.測定公司營業(yè)發(fā)展情形。C.考核公司人事政策是否有采精兵政策。D.檢討對變動成本控制的成效。A.提高每人營業(yè)額(產值)，并提高公司產品附加價值率。B.當每人邊際貢獻值下降時，不能再增加該單位人員。C.提高產品附加價值。D.產品多樣化。29企業(yè)診斷專題講座分析項目分析公式判定標準管制目的應對之策4.資產投資X%=附經營分析雷達圖表收 益 性 藍紅綠黃黑白劣佳優(yōu)差基準固定長期適合率自有資本構成比率活存比率流動比率利 息負擔率固定資產週轉率總資本週轉率流動資產週轉率盤存資產週轉率賒賣帳週轉率總資本利益

29、率銷貨額總利益率銷貨額營業(yè)利益率銷貨額純利益率自有資本純利益率銷貨額對管銷費率每人平均銷貨額每人平均純附加價值勞 工設備率薪 資分配率薪資水準(月平均)銷貨額成長率附加價值成長率人 員增加率總資本增加率純利益增加率成 長 性生 產 性活 動 性安 定 性30企業(yè)診斷專題講座經營分析雷達圖表收 益 性 四、公司經營調整策略研討：(一)公司正確資金運用說明資金來源資金去路短期資金中期資金長期資金(用到)短期投資(用到)中期投資(用到)長期投資註：若資金運用錯誤會產生黑字倒閉危機 或資金成本過高之現(xiàn)象。31企業(yè)診斷專題講座四、公司經營調整策略研討：資金來源資金去路短期資金(用到)短(二)從會計報表中

30、找資金應收帳款應收票據(jù)存 貨預 付 款暫 付 款公司(股東)往來固定資金(長期投資)短期借款應付帳款應付票據(jù)預 收 款暫 收 款公司(股東)往來長期借款本期損益資產負債表(借方) (貸方)32企業(yè)診斷專題講座(二)從會計報表中找資金應收帳款短期借款資產負債表(三)企業(yè)虛胖&減肥策略企業(yè)虛胖現(xiàn)象企業(yè)減肥策略設備產能未充份應用發(fā)揮。各項財務結構不佳時，還要做投資擴充計劃。公司內部出現(xiàn)呆人、呆事、呆物。公司內部出現(xiàn)呆組織架構or呆職等架構。部份部門或單位營運效果，嚴重不良。自己生產比外包效益更差時。間工人數(shù)比率過高。公司每人X月產值偏低時。公司存貨過高時。資產(資本)營業(yè)周轉率偏低時等。淘汰或合并或

31、出售不佳之轉投資或分公司或營運所或單位。對營運不佳之單位或部門改變?yōu)閮戎仆獍虺邪洜I。未達經濟規(guī)模之單位或部門凍結設立。對公司資金短絀時或外包單位成本較低時，寧可增加外包量。提高公司現(xiàn)有設備的稼動率。減少用人人數(shù)(特別間接人工)，增加加班時間。盤點與縮編下列事務：A.組織規(guī)模。B.指揮層級。C.事務流程及核決權限層級。D.人力適用性盤點。E.人員編制表。降低存貨。淘汰C、D級客戶。縮小產品品項(集中焦點)。33企業(yè)診斷專題講座(三)企業(yè)虛胖&減肥策略企業(yè)虛胖現(xiàn)象企業(yè)減肥策略設備產能未(四)避免公司短期資金及中長期資金不足策略企業(yè)經營不當現(xiàn)象短期資金不足中長期資金不足判定方法流動比率不足。速動

32、比率不足。自有資本比率不足。負債比率過高。固定資本業(yè)主權益+長期負債。利息保障倍數(shù)不足。發(fā)生現(xiàn)象短期銀行存款不足。應付票據(jù)兌現(xiàn)出現(xiàn)問題。跑三點半。利息負擔比率過高，腐蝕企業(yè)利潤。企業(yè)長期經營和獲利持續(xù)惡化。資金調度開始出現(xiàn)挖東墻補西墻現(xiàn)象。黑字倒閉危機。改善策略應收帳款收款要快速。應收票據(jù)票期縮短。降低庫存存量。改變國外采購為國內采購。應付票據(jù)票期延長。降低成本或提高報價或提高營業(yè)效益(OVERB.E.P值)或提高獲利率或 減少收入減項。 辦理銀行額度增加或股東往來(貸方)增加。其它有關“從報表中找資金策略”運用?，F(xiàn)金增資(原股東或召募新股東)。出售閑置資產或設備。出售或合并子公司或轉投資公司

33、。裁撤或合并績劣(虧損)分公司或營業(yè)所或部門。凍結所有投資或轉投資計劃。延長設備汰舊換新。出售固定資產、設備轉租回使用。轉換短期借款為長期借款。立即辦理企業(yè)減肥(詳見企業(yè)減肥策略)。凍結固定投資，讓各項設備產能充份稼動(含接OEM代工，提高設備稼動力)。凍結固定費用增加，寧可用變動成本替代。提高營業(yè)量，提高公司生產稼動或增加外包量(因它是變動成本)?？焖龠M行公司內部各項管理改善，提高營業(yè)獲利率(獲利金額)。34企業(yè)診斷專題講座(四)避免公司短期資金及中長期資金不足策略企業(yè)經營不當現(xiàn)象短D、生產診斷生產績效的掌握方法，可由很多不同的表現(xiàn)方式，而其個別代表不同的意義。1生產效率=產出工時 / 投入

34、工時 or 實際生產量 / 目標生產量2工作效率=產出工時 / 實際投入工時 or實際生產量 / 標準生產量3交貨準確率=準時交貨數(shù) / 應完成交貨數(shù) (以批或量為單位)4良品率=良品數(shù)量 / 生產數(shù)量5稼動率=實際開機時間 / 標準開機時間6產品周轉率=銷貨收入 / 產品庫存金額7在制品周轉率=產出量 / (期初+期末)在制品量 / 2)8平均每人附加價值=附加價值 / 平均作業(yè)人數(shù)9平均每人產值=生產金額 / 平均作業(yè)人數(shù)10營業(yè)率=接單量 / 產能35企業(yè)診斷專題講座D、生產診斷生產績效的掌握方法，可由很多不同的表現(xiàn)方式，而其E、現(xiàn)場診斷 從5S到全面生產保養(yǎng)(TPM)全面生產保養(yǎng)(To

35、tal ProductiveMaintenance，簡稱TPM)TPM是?結合預防保養(yǎng)、事后保養(yǎng)、改良保養(yǎng)及保養(yǎng)預防等具體措揓的設備策略。并運用小集團活動方式全面提高生產效率，降低成本，以提升企業(yè)競爭力。36企業(yè)診斷專題講座E、現(xiàn)場診斷 從5S到全面生產保養(yǎng)(TPM)TPM之定義何謂TPM(全員參加之PM)(1)為達成最高之設備效率(綜合的效率化)為目標。(2)確立設備之壽命為對象之全面PM系統(tǒng)。(3)總括所有設備之計劃部門、使用部門、養(yǎng)護部門等。(4)從最高階層到第一線作業(yè)員全員參與。(5)以促進主動之管理，也就是以小組自主活動以推進PM者。37企業(yè)診斷專題講座TPM之定義37企業(yè)診斷專題講

36、座TPM之目的“以人與設備之體質改善以促進企業(yè)之體質改善”人之體質改善(配合FA時代的要員之養(yǎng)成)(1)操作人員：自主養(yǎng)護能力。(2)養(yǎng)護人員：機械設備的保養(yǎng)能力。(3)生產技術者：免保養(yǎng)之設備計劃能力。設備之體質改善(1)依據(jù)現(xiàn)存設備體質改善之效率化(2)新設備之LOC設計與垂直起立企業(yè)之體質改善38企業(yè)診斷專題講座TPM之目的38企業(yè)診斷專題講座TPM的精神?全公司從上到下全員參與的活動總經理工廠工廠工廠課課課活動圈39企業(yè)診斷專題講座TPM的精神總經理工廠工廠工廠課課課活動圈39企業(yè)診斷專題講TPM對企業(yè)及個人的影響藉由TPM之實施可使全公司上下都有一顆上進的心。明亮乾淨的工作環(huán)境高效率

37、的生產設備工作愉快與技能提昇40企業(yè)診斷專題講座TPM對企業(yè)及個人的影響明亮乾淨的高效率的生產設備工作愉快與5S活動的3大方針及活動步驟3大方針：(1)做到有規(guī)律的職場 ?(決定的事全員能遵守職場)(2)做到目視管理的職場 ?(目視可知問題點，能自動改善進展的職場)(3)做到自主保全的職場 ?(做到我們能點檢 / 保全 / 維持我們的職場)41企業(yè)診斷專題講座5S活動的3大方針及活動步驟41企業(yè)診斷專題講座活動步驟：依各事務之標準流程訂定合理之評價基準全員參與PDCA 5S之實務活動開始全員溝通與共識生產效率、品質、安全故障之問題點發(fā)掘問題點對策自主保全體制PQA完全品質保證生產線之製作品質改

38、善體制 之成長PQCDSM改善向上備註： 生產效率-P 品質-Q成本-C納期-D安全-S士氣-M 42企業(yè)診斷專題講座活動步驟：依各事務之標準流程訂定合理之評價基準全員參與PD活動步驟：5S活動STEP43企業(yè)診斷專題講座活動步驟：43企業(yè)診斷專題講座間接單位5S稽核表1天花板、門窗、墻是否破損、清潔、松動。2日光燈、冷氣機是否故障、清潔。3分電盤、開盤盒清潔、標示。4電線是否凌亂，有無整理。5柜子、桌子是否清潔、定位、松動。6抽屜整理、整頓、定位。7卷宗之歸檔、檔案標示、快速取出。8窗體、傳票是否正確歸檔；有否長期滯留。9事務器具(傳真機、電話、計算機)定位清潔。10辦公區(qū)域不要物有清除。合

39、 格：5分 完成 80%：3分 80% 以下：1分 未 執(zhí) 行 ：0分44企業(yè)診斷專題講座間接單位5S稽核表合 格：5分 11日常清潔之管理有否建立，責任者是否明確。12文具用品之共享性是否建立，是否有定位化。13滅火器是否有定位、點檢，通路有否阻塞。14墻角、桌下是否有灰塵、污垢。15流動文件之處理是否明確，待處理件是否明確。16是否建立管理廣告牌，內容是否實時化。17業(yè)務流程是否建立，業(yè)務分擔是否明確，代理制度是否建立。18最近(三個月)是否有從事間接部門改善活動。19辦公區(qū)域是否明朗化。20其它。45企業(yè)診斷專題講座11日常清潔之管理有否建立，責任者是否明確。45企業(yè)診斷專區(qū)分項 目地

40、面123456區(qū)域線定位區(qū)是否會臟及損壞?臺 車7臺車及手推車是否有管理者標識?8臺車及手推車是否有損壞未修理現(xiàn)象?9臺車及手推車是否清潔及輪子是否正常?10臺車及手推車是否有固定放置區(qū)?流 動 容 器11流動容器是否有固定放置區(qū)且排列整齊?12流動容器排放是否傾斜?放置高度是否有規(guī)定?13流動容器是否有破損的地方?14流動容器是否有灰塵及切削屑附著?直接單位5S診斷評價表46企業(yè)診斷專題講座區(qū)分項 區(qū)分項 目機 械15機械是否機型番號及重量標識?16機械外觀是否有被亂涂之現(xiàn)象?17機械上及場所是否有其它雜物?18機械上是否有不相關之標識?19機械之危險警示是否有標識?20機械工程上是否有愚巧

41、法之指示?測 定 儀 器21測定儀器是否有臟及生銹之現(xiàn)象?22測定儀器金屬部份是否有防止碰撞的裝置?23測定儀器是否有固定放置區(qū)且有無遵守?24測定儀器是否有定期檢定標示及是否過期?各 類 機 器25轉動方向是否有標識?26刀具是否有定期點檢之表示?27刀具名稱、番號是否有標識?28刀具、工具是否有規(guī)定之放置區(qū)?且遵守之?29有無防止切削屑及油漬進入限制開關之對策?47企業(yè)診斷專題講座區(qū)分項 區(qū)分項 目表 類30各壓力計、油壓計、電壓計等是否臟污?31各項表類是否標識使用范圍?不良管理32不良品放置區(qū)是否有規(guī)定?33作業(yè)員是否知道不良品處理程序?工 作 臺34配管、油壓管、空氣管是否有漏氣現(xiàn)象

42、?35各工作臺上是否有放置其它不要物?36工作臺上是否有臟污及破損?看 板37廣告牌是有臟污及破損?38廣告牌上是否附著不相關的東西?39廣告牌懸掛高度是否適切及是否方正?管理405S責任分擔是否明確公告標識?48企業(yè)診斷專題講座區(qū)分項 TPM的目標提昇企業(yè)的競爭力，並擁有一個順暢、安全的工作場所達成生產計劃提 高 品 質降 低 成 本遵 守 交 期防止事故災害提昇員工士氣達 到 零 損 失防 止 六 大 損 失展 開 TPM 活 動故 障 損 失調 整 損 失空轉，小故障損失速度異常損失不 良 損 失開 機 損 失49企業(yè)診斷專題講座TPM的目標提昇企業(yè)的競爭力，並擁有一個順暢、安全的工作場

43、所全面生產保養(yǎng)制度的五大支柱(1)設備效率的個別改善(2)建立操作員的自主保養(yǎng)制度(3)建立保養(yǎng)部門的計劃保養(yǎng)制度(4)操作、保養(yǎng)的技能教育訓練(5)建立設備初期管理控制50企業(yè)診斷專題講座全面生產保養(yǎng)制度的五大支柱50企業(yè)診斷專題講座防止六大損失(1)故障損失(2)調整損失(3)空轉，小故障損失(4)不良損失(5)開機損失51企業(yè)診斷專題講座防止六大損失51企業(yè)診斷專題講座讓現(xiàn)場操作員當個機器褓姆機器就像嬰兒，需要你時時關懷!機器?給油檢查是否發(fā)熱清掃查看看有無振動、噪音查看有無漏油、漏水嬰兒?發(fā)高燒喂牛奶殘留滓物脈搏、哭聲(如同機械的振動噪音)尿濕、排泄物(如同漏油、漏水一般)對嬰兒量體溫

44、測脈搏清潔排泄物健康檢查打預防針輕微病痛的治療入院動手術重大病癥的治療職責歸屬母 親醫(yī) 師醫(yī) 院對工廠內的機器設備發(fā)現(xiàn)異常情形日常檢查清掃、給油定期檢查稍微復雜的維修工作分解檢查停機搶修故障排除改造工程職責歸屬操作人員維修人員(保全人員)多部門通力合作最終目的使得機器設備? (1) 操作簡便 (2) 易于維修 (3) 不發(fā)生故障52企業(yè)診斷專題講座讓現(xiàn)場操作員當個機器褓姆機器?給油嬰兒?發(fā)高燒對嬰兒量體溫自主保全日常保養(yǎng)要領標示項目現(xiàn) 物官感每日每周每月視覺聽覺觸覺嗅覺53企業(yè)診斷專題講座自主保全項目現(xiàn) 物官感每日每周每月視覺機械設備的檢查要領檢 查 項 目檢 查 方 法(1)小油杯A查看有無

45、油杯久缺杯蓋。將因粉塵的掉入而引起作動不良。B查看油杯內有無蕊線。(2)油量以及油污臟A從油面計查看油量是否在正常范圍內。B油污臟程度和新油的色澤及透明度互相做比較即能判明(油污臟將損及機器的使用年限)。(3)回轉部主 軸齒輪箱A把耳朵貼近機械的回轉部位和正常音做比較。B用手觸摸機器表面來感受其發(fā)熱狀態(tài)來做判斷。手觸摸持續(xù)10秒的話，表示其溫度低于60oC。(4)滑動部用眼睛來看其作動狀況(沒有任何的晃動)。(5)漏油用眼睛來查看主軸、齒輪箱，及變速機等有沒有油滲漏出來。54企業(yè)診斷專題講座機械設備的檢查要領檢 查 項 目檢 查 方 企業(yè)診斷專題講座培訓課件一、特質(1)正面思維的習慣(2)自

46、我肯定(3)重理想輕物質(4)持續(xù)的毅力(5)能舍能得F、事業(yè)主診斷56企業(yè)診斷專題講座一、特質F、事業(yè)主診斷56企業(yè)診斷專題講座二、配套工夫(1)健康與家庭(2)資金籌措與備用資金(3)經營團隊(4)廣泛的知識(5)國際觀57企業(yè)診斷專題講座二、配套工夫57企業(yè)診斷專題講座三、規(guī)劃能力(1)產品線的概念+利基市場(2)股權分配(3)時機選擇(4)銀行選擇(5)形成局部優(yōu)勢(勿當邊際客戶)58企業(yè)診斷專題講座三、規(guī)劃能力58企業(yè)診斷專題講座四、事業(yè)觀(1)堅持本業(yè)(2)賺取正財(3)勿讓大頭病纏身(4)多角化(5)成長的迷失，慎防黑字倒閉(6)資本公開(7)授權59企業(yè)診斷專題講座四、事業(yè)觀59企業(yè)診斷專題講座五、思想觀(1)耐孤獨(2)活在當下(追求成就而不貪求成功)(3)惜緣惜福(4)參與社團(5)宗教信仰(6)事業(yè)生命的延續(xù)60企業(yè)診斷專題講座五、思想觀60企業(yè)診斷專題講座一、總經理(CEO)(1)經營績效。(2)經營理念、企業(yè)遠景及策略。(3)企業(yè)形象與企業(yè)文化。(4)經營環(huán)境偵測與認知能力。(5)制度規(guī)劃及管理能力。(6)領導統(tǒng)御成效。(7)沖突管理能力，對內及對外之調和鼎鼎實案。(8)危機處理能力。(9)社會責任。G、經營者診斷61企業(yè)診斷專題講座一、總經理(CEO)G、經營者診斷61企業(yè)診斷專題講座二、企劃經理(Planning)(1)整體企劃作