藥房半年工作總結(jié)例文

1、Word 藥房半年工作總結(jié)例文 在各行各業(yè)每工作一段時(shí)間，然后做一個(gè)總結(jié)，這樣對(duì)自己的職業(yè)生涯，對(duì)自己回顧過(guò)去和規(guī)劃將來(lái)都特別有益。那么有關(guān)藥房半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)?下面是我為大家整理的有關(guān)藥房半年工作總結(jié)例文，盼望對(duì)你們有關(guān)心! 藥房半年工作總結(jié)例文1 前期主要是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫(yī)院，藥房，其次也參與了公司關(guān)于產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的爭(zhēng)論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。 診所及藥房訪問(wèn)了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店?？傮w而言，顧客消費(fèi)勁強(qiáng)，但對(duì)藥品不太感愛(ài)好，目前只經(jīng)

2、營(yíng)自有的產(chǎn)品，在訪問(wèn)過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，分析緣由主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品，對(duì)藥品不了解，對(duì)藥品的銷(xiāo)售沒(méi)有閱歷，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加訪問(wèn)次數(shù)，讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有愛(ài)好的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷(xiāo)方案，激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的詳細(xì)狀況，由于這種適合高端藥品的銷(xiāo)售，所以后期會(huì)連續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。 訪問(wèn)了工惠大藥房的選購(gòu)，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費(fèi)用，不需要上促銷(xiāo)員，也簡(jiǎn)

3、單談進(jìn)去，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也訪問(wèn)了小西門(mén)康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。 訪問(wèn)了_醫(yī)院的院長(zhǎng)，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作，詳細(xì)是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售，租金大約在4000元左右，沒(méi)有其他費(fèi)用，

4、但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。 訪問(wèn)了_醫(yī)療保健用品有限公司，對(duì)方在_x街家樂(lè)福一樓有專(zhuān)賣(mài)店，主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對(duì)方認(rèn)為可以合作，但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。 訪問(wèn)了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂(lè)部，里面設(shè)有藥品專(zhuān)柜，所以后期會(huì)連續(xù)跟進(jìn)。 總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，由于覺(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及許多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的學(xué)問(wèn)，看了一些書(shū)比如戴爾.卡耐基的演講的突破以及執(zhí)行如何完成任務(wù)

5、，感覺(jué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)還很缺乏，十月份將連續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己! 藥房半年工作總結(jié)例文2 進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀看和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也知道還有許多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。 一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的熟悉 但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健養(yǎng)分品，以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售。很少接觸過(guò)珍貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從

6、原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，公司都有肯定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)準(zhǔn)備，把產(chǎn)品做長(zhǎng)期，公司做長(zhǎng)期，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培育消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更簡(jiǎn)單接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的進(jìn)展。全部以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)，符合節(jié)省成本的狀況下，可適量做一些宣揚(yáng)活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣揚(yáng)等。 二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié) 醫(yī)院，跑了許多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店

7、等，以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，解了的保健食品銷(xiāo)售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學(xué)問(wèn)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有進(jìn)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒(méi)有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售，所以臨時(shí)不考慮再拓展藥店。 由于大多醫(yī)院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高，適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，訪問(wèn)了許多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)連續(xù)于這方面的工作。禮

8、品公司的客戶面廣，中凹凸端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式敏捷，所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，少走彎路”。 三：對(duì)公司企業(yè)文化的熟悉 始終認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很寧?kù)o，大家都在做自己的事情，沒(méi)有談天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，簡(jiǎn)單相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，盼望獲得的溝通與批判，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。 四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足 由于之前從事了三年保健食品會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，也在德維康生物工程有限公司做過(guò)

9、保健養(yǎng)分品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，所在公司非常注意培訓(xùn)，自己也非常注意學(xué)習(xí)，所以有肯定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到，早退，礦工過(guò)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，留意同事之間的關(guān)系，不談?wù)摴炯巴碌氖欠牵S護(hù)公司的形象，特殊是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己力量上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，但同時(shí)自己也有許多不足 1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)還不完善和精熟，所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。 2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的學(xué)問(wèn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。 3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟識(shí)各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力

10、量。 培育常?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒(méi)周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)覺(jué)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理力量，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。 五：一些建議 1.由于目前去訪問(wèn)客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議準(zhǔn)時(shí)做出簡(jiǎn)潔，一目了然的產(chǎn)品資料。 2.各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。 藥房半年工作總結(jié)例文3 我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，常常寫(xiě)藥店收銀員工作總結(jié)，樂(lè)觀

11、的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作，為藥店的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，并寫(xiě)了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。 (一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必需遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不行擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖

12、利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。 在收銀臺(tái)上，收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)打算不購(gòu)買(mǎi)的藥品，假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上，簡(jiǎn)單與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不行任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨便打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的藥店內(nèi)的狀況,以防止和避開(kāi)不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識(shí)賣(mài)場(chǎng)上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧

13、客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。 (2)仔細(xì)做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡(jiǎn)單不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。 (3)留意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)

14、收銀臺(tái)的緣由和回來(lái)的時(shí)間告知接近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不行馬上離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。 藥房半年工作總結(jié)例文4 北京同仁堂_藥店有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)面積117多平方米，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學(xué)藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞光明，柜臺(tái)結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳設(shè)井然有序，分類(lèi)擺放。配備有空調(diào)一臺(tái)。冷藏冰柜一個(gè)。西藥經(jīng)營(yíng)品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門(mén)，工商行政管理部門(mén)年檢合格所頒發(fā)的藥品經(jīng)營(yíng)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)。 北京同仁堂_藥店有限責(zé)任公司擁有職工12名，

15、其中藥師2人。職工全部經(jīng)過(guò)藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，并取得合格證書(shū)。 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為參保人員供應(yīng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)處方藥品外配服務(wù)，和部分非處方藥品購(gòu)藥服務(wù);并樂(lè)觀對(duì)外配處方進(jìn)行審核。 一年來(lái)，我們組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)觀執(zhí)行醫(yī)保政策，聽(tīng)從醫(yī)保中心的工作指導(dǎo)，從未發(fā)生誤發(fā)藥品大事，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責(zé)。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價(jià)格欺詐大事。 對(duì)于今年的工作，我們?nèi)w職工有信念在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，有力量圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。我們肯定再接再厲，聽(tīng)從醫(yī)保中心的指導(dǎo)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的盼望，更好的履行為參保人員服務(wù)

16、的職責(zé)。 藥房半年工作總結(jié)例文5 上半年,我們藥房全體工作人員團(tuán)結(jié)全都,遵照藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到了總店的規(guī)定要求,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,完成了初步的銷(xiāo)售任務(wù).當(dāng)然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,對(duì)比本店的實(shí)際狀況,在此,把半年來(lái)我們藥房工作實(shí)施狀況總結(jié)如下： 在經(jīng)營(yíng)方面,在崗人員統(tǒng)一著裝,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓(xùn)檔案.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)條件與設(shè)施設(shè)備滿意藥品經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量要求.各項(xiàng)制度、臺(tái)帳資料等內(nèi)容符合GSP要求。 在提高業(yè)務(wù)水平方面,我們依據(jù)本店自身實(shí)際狀況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和合理推舉藥品的技巧,提高營(yíng)業(yè)員的素養(yǎng)和專(zhuān)

17、業(yè)水平.把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)登記來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)顧客買(mǎi)到放心的藥品。 同時(shí)保證足夠的貨源和藥品供應(yīng).對(duì)于顧客急需的店內(nèi)臨時(shí)沒(méi)有的藥品我們可以幫他從總店訂購(gòu),便利了他們的準(zhǔn)時(shí)用藥.同時(shí)我們做到微笑服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿足,是對(duì)我們工作的確定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來(lái)更多的效益。 在上半年里,在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門(mén)通力協(xié)作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了某某x下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù).我們的員工能在業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)藥相關(guān)學(xué)問(wèn),結(jié)合工作時(shí)間對(duì)鄭配藥,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平。 做到依法經(jīng)營(yíng).營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗.同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,出具的銷(xiāo)售憑證符合相關(guān)要求.按規(guī)定分類(lèi)儲(chǔ)存陳設(shè)藥品,定期養(yǎng)護(hù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄.4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷(xiāo)售,規(guī)范合理調(diào)配處方藥,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷(xiāo)售的藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,并經(jīng)過(guò)駐店藥師審核簽字,保存處方備查.同時(shí)設(shè)立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。 做到誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù). 1.藥品廣告與詢問(wèn)服務(wù)