2011-621培訓(xùn)菱智m3產(chǎn)品

1、菱智M3產(chǎn)品培訓(xùn)M3目標(biāo)市場介紹M3產(chǎn)品介紹M3目標(biāo)客戶分析M3產(chǎn)品推介話術(shù)M3產(chǎn)品防御話術(shù)M3主要競品攻防話術(shù)廣義商務(wù)車細(xì)分市場介紹細(xì)分市場后大微客市場輕客市場MPV兼用市場MPV商務(wù)市場車長3900L45004900L53004600L4800mm寬度1550mm1695L20001695L20001695L2000排量1.2L1.62.0LL2.82.0LL2.0L主銷價范圍4-7萬6-8萬9-13萬13萬以上用途城市客貨兩用城鄉(xiāng)低速載人城市貨運(yùn)城市貨運(yùn)客貨兩用專用改裝客貨兩用業(yè)務(wù)用車行業(yè)用車公商務(wù)接待業(yè)務(wù)用車旅游租賃代表車型星光4500長安S460五菱榮光東風(fēng)小康V27哈飛路尊帥客宏光

2、金杯福田小金旅東南中順(不含依維柯、全順等）菱智瑞風(fēng)閣瑞斯蒙派克GL8奧德賽瑞風(fēng)閣瑞斯菱智CDV出現(xiàn)-名詞解釋1Car Derived Van 即：基于轎車平臺的廂式車。 2Car-based Delivery Vehicle 即：基于轎車平臺的物流車 3City Delivery Vehicle 即：城市物流車 4Commercial Domestic Vehicle 即：商家車（商業(yè) 家庭）CDV是哪些詞的縮寫，目前有多種解釋。在歐洲，第一種“Van” 的概念是較通用的說法。第四種，是中國市場的北汽福田宣傳迷迪車型時演繹的概念。主要車型量價情況森雅M80月均4041帥客月均1614NV20

3、0月均1667嘉譽(yù)月均4255.06.07.08.09.0萬尺寸大小數(shù)據(jù)2010年1-12月乘聯(lián)會數(shù)據(jù)10.0五菱宏光正常鋪貨階段月均5000目標(biāo)市場（CDV市場）容量目前保守估計(jì)月銷量為13,000臺以上。菱智M3目標(biāo)市場（CDV市場）趨勢截止2010年12月底，CDV市場已經(jīng)上市了5款車型，CDV市場已經(jīng)啟動，考慮到五菱宏光與NV200下半年才上市,尚未完全發(fā)力，2010年市場增長幅度大燈490%。2008年-2010年整個細(xì)分市場的年增長幅度超過150%。綜合分析森雅森雅嘉譽(yù)森雅嘉譽(yù)帥客森雅 NV200騰翼V80 五菱宏光帥客 長安*CDV車型數(shù)據(jù)來源乘聯(lián)會數(shù)據(jù)M3目標(biāo)市場介紹M3產(chǎn)品介

4、紹M3目標(biāo)客戶分析M3產(chǎn)品推介話術(shù)M3產(chǎn)品防御話術(shù)M3主要競品攻防話術(shù)菱智M3產(chǎn)品介紹定位：城市多功能用車經(jīng)濟(jì)，實(shí)用，安全，體面長（mm)4655寬（mm)1695高（mm)1950軸距（mm)2800座位數(shù)7座售價7-9萬（8.38萬）主要配置三菱4G63發(fā)動機(jī)、全包內(nèi)飾、ABS+EBD、助力轉(zhuǎn)向、冷暖空調(diào)、電動外后視鏡、前門電動窗、遙控中控鎖、CD機(jī)產(chǎn)品名稱：菱智M3菱智M3的產(chǎn)品定位C13車型2.0L1.6L1.5LV3（商用版）M3（商務(wù)版）V3（城市物流用車）個體業(yè)主（包括富裕農(nóng)民）或私營業(yè)主的客貨混用多用途車，但貨物體積較小，主要是日用百貨、食品飲料、辦公用品、醫(yī)療器材、小五金等。

5、（偏商用）M3（城市多功能用車）私營企業(yè)和小機(jī)關(guān)單位用于中低檔次商務(wù)接待、跑業(yè)務(wù)及接送員工用車；個體業(yè)主（包括富裕農(nóng)民）作為家用代步為主的家用車或縣鄉(xiāng)市場的營運(yùn)用車。偏乘用。M3產(chǎn)品相對核心賣點(diǎn)動力可靠有面子源自日本太空車造型三菱發(fā)動機(jī)經(jīng)濟(jì)實(shí)用 內(nèi)部座椅靈活寬大寬大的車身和內(nèi)部空間三菱4G63經(jīng)典2.0L動力，動力充沛、三菱品牌動力，可靠耐用，850萬用戶的共同選擇，維修成本低 購買價格低，性價比高，超值使用起來省油，使用成本低產(chǎn)品外形與其他競品差異性較大，暫能規(guī)避貨用市場的政策因素?fù)碛蠱PV的外形，比傳統(tǒng)輕客高檔，有面子 后排座椅可側(cè)翻，內(nèi)部空間使用靈活可以坐人，也可以做城市貨車使用在入門級

6、MPV車型中空間內(nèi)部最大在外形上擁有絕對優(yōu)勢的長寬高核心賣點(diǎn)之一：動力可靠三菱4G63經(jīng)典2.0L動力，動力充沛、三菱品牌動力，可靠耐用，維修成本低 全國50個品牌廠家采用的發(fā)動機(jī)850萬用戶的共同選擇核心賣點(diǎn)之二：經(jīng)濟(jì)實(shí)用后排座椅可側(cè)翻，內(nèi)部空間使用靈活自如，后車廂配置有暖氣出風(fēng)口，冬天使用也很舒適可以坐人，也可以做城市貨運(yùn)用車購買價格低，性價比高，超值使用起來省油，使用成本低核心賣點(diǎn)之三：體面MPV商務(wù)車外形，有面子商務(wù)車風(fēng)格內(nèi)飾，有檔次不會被交警當(dāng)做貨車攔截下來檢查，不會失信于商業(yè)伙伴核心賣點(diǎn)之四：寬大空間與同檔次入門級MPV車型相比，擁有絕對優(yōu)勢的內(nèi)外部尺寸空間M3目標(biāo)市場介紹M3產(chǎn)品

7、介紹M3目標(biāo)客戶分析M3產(chǎn)品推介話術(shù)M3產(chǎn)品防御話術(shù)M3主要競品攻防話術(shù)客戶來自哪里？類別主要客戶群體主要購車用途零售客戶中小企業(yè)個體工商戶批發(fā)、零售業(yè)；小型制造業(yè)；城市快遞、物流業(yè)商業(yè)、商務(wù)活動用車家庭用戶城鄉(xiāng)結(jié)合部的家庭；富?？h鄉(xiāng)的家庭；一般縣鄉(xiāng)的富裕農(nóng)民代步、旅游休閑用車集團(tuán)客戶 政府基層行政單位縣/鄉(xiāng)級政府、街道辦事處、稅務(wù)所、派出所、工商所、司法所、土地管理所、縣/鄉(xiāng)水利所、市容執(zhí)法隊(duì)、運(yùn)管處、林管站、煙草配送/稽查、環(huán)保監(jiān)測、衛(wèi)生院、防疫站、計(jì)生委、武裝部、地方軍分區(qū)等工作、公務(wù)活動用車國家企事業(yè)單位環(huán)衛(wèi)處、綠化處、電管所及線路維修、通訊線路(基站)巡查及維護(hù)、廣電線路維護(hù)、機(jī)場工

8、作通勤車、縣/鄉(xiāng)郵政所、維修、銀行縣級支行、科研院所、學(xué)校、貿(mào)易公司等客戶特征車輛使用特點(diǎn)客戶價格期待客戶油耗期待基于對帥客用戶的調(diào)查客戶購車前對比行為外觀不錯，空間不夠，坐7個人太擠，發(fā)動機(jī)沒有帥客好； 外觀不夠大氣、實(shí)用，空間不夠； 排量大了一些就沒有買首選東風(fēng)品牌，兩廂空間不夠，偶爾坐2家人坐不下； 首選東風(fēng)品牌、質(zhì)量有保障，但不是發(fā)動機(jī)前置，另外空間不夠； 比帥客空間更大，放棄是因?yàn)榕帕?；基于帥客用戶調(diào)查客戶購車前對比車型基于帥客用戶調(diào)查客戶購車關(guān)注點(diǎn)（滿意點(diǎn)）基于帥客用戶調(diào)查客戶特征描述男性為主，年齡集中在25-40歲文化背景以中等學(xué)歷為主家庭月收入主要集中在3000-6000元之間

9、平時車輛的用途主要是家庭乘坐為主，兼顧拉小貨；部分小企業(yè)事業(yè)單位當(dāng)做商務(wù)接待用車；部分客戶當(dāng)做家庭代步的家用車職業(yè)以個體戶和小生意人/小商人為主，企事業(yè)單位的職員、科員，或部分小企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)菱智M3的目標(biāo)客戶2、追求經(jīng)濟(jì)實(shí)用1、希望外觀比面包車好看6、開始關(guān)注車輛的安全性3、關(guān)注性價比4、關(guān)注使用油耗5、關(guān)注動力的穩(wěn)定可靠M3目標(biāo)市場介紹M3產(chǎn)品介紹M3目標(biāo)客戶分析M3產(chǎn)品推介話術(shù)M3產(chǎn)品防御話術(shù)M3主要競品分析選購一輛CDV的標(biāo)準(zhǔn)2、功能實(shí)用1、外觀體面6、品牌保證3、性價比高4、動力穩(wěn)定可靠5、安全有保障話術(shù)：如果要購買這個檔次的車型，根據(jù)我們之前銷售的客戶反饋經(jīng)驗(yàn)來看，他們一般都比較關(guān)

10、注以下六個方面：一是外觀要體面，二是功能要實(shí)用，滿足使用需求，三是性價比要高，四是動力系統(tǒng)要可靠耐用，五是車身的安全性要好，六是要有品牌保證，如果這六個要求都能滿足的，基本上都買了。動力系統(tǒng)介紹話術(shù)：菱智M3車型采用的是三菱最經(jīng)典的4G63發(fā)動機(jī)，這款發(fā)動機(jī)已經(jīng)出到第八代了，成熟穩(wěn)定、可靠耐用是它一貫以來留給人們的最好印象，而綜合油耗只有9.7升，只相當(dāng)于一輛轎車的油耗，甚至比?？怂沟挠秃倪€要小。發(fā)動機(jī)型號4G63品牌三菱產(chǎn)地沈陽三菱額定功率82kw最大扭矩163Nm壓縮比9.5工信部油耗9.7L關(guān)鍵特征成熟，可靠，耐用動力系統(tǒng)介紹話術(shù)：三菱發(fā)動機(jī)可以說已經(jīng)是獨(dú)霸中國發(fā)動機(jī)的市場了，只要是自己

11、不生產(chǎn)發(fā)動機(jī)的汽車廠幾乎都采用了三菱的發(fā)動機(jī)，如大名鼎鼎的4G63發(fā)動機(jī)在中國已經(jīng)使用了20多年，保有量超過850多萬臺，可見它的成熟和經(jīng)典不是一般發(fā)動機(jī)所能比得上的。發(fā)動機(jī)型號4G63品牌三菱產(chǎn)地沈陽三菱原配車型三菱evo，藍(lán)瑟車型保有量850萬臺，50多個品牌車型其他代表車型獵豹，奇瑞，駿捷，長城實(shí)用功能介紹話術(shù)：作為一款定位為城市多功能用車的車型，多功能和實(shí)用是關(guān)鍵的兩個方面，M3采用的座椅都是活動設(shè)計(jì)的座椅，可拆，可翻折，可側(cè)翻懸掛，既可以滿足乘坐的需要，又可以滿足裝載貨物的需要，完全能滿足客戶對一車多用的需要。功能描述：第二排座椅可以往前滑移，后排座椅可以放平或掛起，方便乘坐和裝載貨

12、物，真正的客貨兩用。實(shí)用功能介紹話術(shù)：菱智M3車型考慮到了后排座椅的乘坐需要，專門在后排靠近地板的地方設(shè)計(jì)了三個暖氣出風(fēng)口，充分考慮了冬天時候車內(nèi)客人的采暖需要。功能描述：帶后排座椅暖風(fēng)口，可以供暖實(shí)用功能介紹話術(shù)：采用了轎車化的儀表臺設(shè)計(jì)，顯得更有檔次感，和普通的同價位的其他輕客車型比較，菱智M3明顯的高了幾個檔次，讓車主更有面子。人性化的操控設(shè)計(jì)話術(shù)：菱智M3采用的是三幅式方向盤，是目前轎車上很流行的一種設(shè)計(jì)，而且都匹配了液壓助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向柱上設(shè)計(jì)了防撞潰縮區(qū)，這樣的設(shè)計(jì)不僅能使駕駛者覺得輕便自如，而且還能在發(fā)生意外事故的時候有效保護(hù)駕駛員的安全。話術(shù)：由于菱智M3系列的車型的前排座椅

13、是沒有儲物盒的，為了方便前排座椅人員，而把換擋桿設(shè)計(jì)為地排式的，并且在上面設(shè)計(jì)了儲物盒杯托，使得菱智M3的操控方式更接近于轎車的駕駛操控方式。寬大車身介紹長寬高（MM）465516951950軸距（mm）2800前輪距（mm）后輪距(mm)話術(shù)：跟同檔次的車型對比來看，寬大是菱智M3的一大亮點(diǎn)，寬大的車身可以顯得車輛氣派大方，讓車主更有面子?？臻g介紹內(nèi)長寬高3600 1480 1300一、二排座椅距離最大：520mm最小：280mm二、三排座椅距離最大：600mm最小：360mm中排座椅過道寬260mm話術(shù)：跟同檔次的車型對比來看，車內(nèi)空間寬敞是菱智M3的一大亮點(diǎn)，寬敞的車內(nèi)空間可以讓乘坐人員

14、獲得自由舒展的空間，也可能裝載更多的貨物，使用起來的性價比更高。尾箱尺寸介紹尾門寬1340mm尾門高1120mm最大深度1600mm最小寬度1030mm話術(shù)：菱智M3的后排座椅側(cè)掛起來之后，可以獲得1340X1120X1600的尺寸組合，達(dá)2400升的載貨空間，不僅可以滿足客戶日常乘坐的需要，還可以滿足生意上承運(yùn)一般商品的需要，是賺錢的好工具。M3目標(biāo)市場介紹M3產(chǎn)品介紹M3目標(biāo)客戶分析M3產(chǎn)品推介話術(shù)M3產(chǎn)品防御話術(shù)M3主要競品攻防話術(shù)可能遇到的客戶質(zhì)疑1、后懸架是鋼板彈簧的，乘坐不夠舒適2、車子那么大，油耗會不會很高3、車子外觀沒有菱智高端車型的那么有檔次4、車子那么高，開起來穩(wěn)不穩(wěn)5、內(nèi)

15、飾太好了，舍不得拿來拉貨6、內(nèi)飾沒有菱智的其他車型那么精細(xì)7、M3車型跟菱智其他車型在外觀上差別并不大，怎么區(qū)別8、換擋的時候容易掛錯檔9、價格還是太高了10、會不會爬坡的時候動力不足鋼板彈簧懸架客戶：后懸架是鋼板彈簧的，乘坐不夠舒適話術(shù)說：實(shí)話說廠家采用了鋼板彈簧懸架也是結(jié)合了之前很多客戶的反饋意見之后才這么做的，因?yàn)檫@是一款定位為城市多功能用車的車型，很多客人買這個車子主要是用于短線客運(yùn)，接送員工上下班使用，也有一部分是經(jīng)常裝載一些貨物的，所以乘坐的人比較多，裝載的貨物也比較重，為了滿足這樣的使用特點(diǎn)而采用了鋼板彈簧懸架設(shè)計(jì)，更多是從實(shí)用角度來考慮的。使用油耗客戶說：車子那么大，油耗會不會

16、很高話術(shù)：您的這個擔(dān)心有點(diǎn)多余了，其實(shí)一輛車型的油耗不僅跟車型的大小有關(guān)，而且還跟它采用的發(fā)動機(jī)和車身造型有很大的關(guān)系，菱智M3采用的是三菱公司最經(jīng)典的4G63發(fā)動機(jī)，配上三菱原型的太空艙流線造型車身，使得這個車的綜合油耗只有9.7升，在同檔次車型中，這是一個非常低的油耗了。所以，您別看車子很大，但是油耗比一輛福特的?？怂罐I車還要低呢。反正我所有買過這個車的客戶中，很少有反映說這個車油耗高的。商務(wù)檔次客戶說：車子外觀沒有菱智高端車型的那么有檔次話術(shù)：您這個看法挺有代表性的，其實(shí)一個車型的外觀是跟他的定位和主要面對的客戶群有很大關(guān)系的，如菱智的高端車型主要面向的是商務(wù)接待用途的用戶，外觀就更商務(wù)

17、感一些，而菱智M3車型主要面向的是城市多用途需求的用戶，外觀就更樸實(shí)一些，所以這兩個車型面向的客戶群體不一樣，造型也不一樣的，您看您是偏向商務(wù)功能一些還是更偏向多用途一些呢？行駛穩(wěn)定性客戶說：車子那么高，開起來穩(wěn)不穩(wěn)話術(shù)：這個擔(dān)心是完全沒有必要的，我們菱智車型是源自日本三菱太空艙的造型，目前不僅在中國大陸，還有臺灣地區(qū)，香港，日本，韓國以及歐洲等等地區(qū)，都能看到這個車子在滿地跑，在世界上已經(jīng)賣了十幾年了，從來沒有聽說過車輛駕駛穩(wěn)定性的問題呢。是否適合拉貨客戶說：內(nèi)飾太好了，舍不得拿來拉貨話術(shù)：從愛車的角度出發(fā)，確實(shí)有點(diǎn)舍不得拿來裝貨的，不過，既然是一款定位為多功能用車的車型，偶爾拉拉貨是肯定免

18、不了的，我們也充分考慮到了客戶在這方面的需求，所以把原來地毯式的地板改為了耐磨地膠的地板，這樣的設(shè)計(jì)既可以提高地板的使用壽命，又方便清潔保養(yǎng)，還不影響乘坐的舒適性，這是名符其實(shí)的多功能。內(nèi)飾精細(xì)度客戶說：內(nèi)飾沒有菱智的其他車型那么精細(xì)話術(shù)：其實(shí)一個車型的外觀也好，內(nèi)飾也好，都是跟它的定價和市場定位有很大關(guān)系的，關(guān)鍵是市場定位。菱智M3的市場定位是一款多功能用車，很多客戶買了這個車子回去之后除了用作日常乘坐需要之外，還有很多一部分是裝載一些貨物的，如果內(nèi)飾做的太精細(xì)了，他們反倒舍不得拿來裝載貨物了，所以為了兼顧乘坐和裝載貨物的需要，內(nèi)飾就只能做到適合使用需求的水平，恰好對得起這個定價的水平了。比

19、如，穿著西裝去做汽車修理工，就有些不倫不類了。是不是呢？車型之間的區(qū)別客戶說：M3車型跟菱智其他車型在外觀上差別并不大，怎么區(qū)別話術(shù)：這是實(shí)情，菱智M3和菱智的其他系列車型確實(shí)是除了前臉之外，很多地方都是很相像的，為什么這樣呢？主要有2個方面的原因：一是為客戶著想，因?yàn)閺馁徺I這個價位車型的客戶反饋來看，他們既要顯得車輛體面有檔次，顯得與一般的面包車有所區(qū)別，所以就要借用菱智高端車型早期打下的良好市場印象，它是一款商務(wù)車，形象偏向商務(wù)化，顯得有檔次，滿足用戶體面的要求。二是，借助三菱太空艙成熟的車身造型，這個車身的車型在世界上已經(jīng)銷售了10多年了，因?yàn)榻?jīng)典而長盛不衰，對這個車身造型進(jìn)行更改不一定

20、能獲得用戶的普遍認(rèn)可，所以造型歷史久不要緊，關(guān)鍵要經(jīng)典，經(jīng)典的東西才會長期存在而不會遭到淘汰。掛檔操作客戶說：換擋的時候容易掛錯檔話術(shù)：其實(shí)很多大MPV車型在換擋的時候，都需要對操控方式有一個習(xí)慣和熟悉的過程的。我想您可能關(guān)注的是菱智M3為什么采用地排檔換擋操控的原因吧，由于菱智M3系列的車型的前排座椅是沒有儲物盒的，為了方便前排座椅人員，而把換擋桿設(shè)計(jì)為地排式的，并且在上面設(shè)計(jì)了儲物盒杯托，使得菱智M3的操控方式更接近于轎車的駕駛操控方式。性價比衡量客戶說：價格還是太高了1、發(fā)動機(jī)排量2、車身尺寸大小3、廠家品牌4、配置豐富程度5、安全保障技術(shù)話術(shù)：阿！這樣的價格您還覺得貴？哈哈，如果我是您

21、的話，就算價格定為5萬元我也會喊貴的，可是您知道嗎，一輛車的價格一般是由5個方面決定的，一是排量，二是車身尺寸大小，三是廠家品牌，四是配置豐富程度，五是安全保障技術(shù)，如果您從這五個方面來衡量，把菱智M3和其他車型一對比，您會發(fā)現(xiàn)，菱智M3已經(jīng)是性價比超高的車型了。動力表現(xiàn)客戶說：會不會爬坡的時候動力不足發(fā)動機(jī)型號4G63品牌三菱產(chǎn)地沈陽三菱額定功率82Kw最大扭矩163Nm壓縮比9.5工信部油耗9.7升關(guān)鍵特征成熟，可靠，耐用話術(shù)：會，當(dāng)您的車上裝載的貨物超過它的最大載重量的時候，爬坡狀態(tài)下肯定會出現(xiàn)動力不太夠的情況的。不過，在三菱早期推出的車型中就一直有2.0升和2.4升兩個排量的車型，在正

22、常情況下，一直是2.0升排量的銷售量超過2.4升排量的車型，但是很少聽說動力不夠的情況發(fā)生，不知道先生您拉重貨的概率有多高呢？M3目標(biāo)市場介紹M3產(chǎn)品介紹M3目標(biāo)客戶分析M3產(chǎn)品推介話術(shù)M3產(chǎn)品防御話術(shù)M3主要競品攻防話術(shù)目前的市場格局NV200C12 商務(wù)高價格御軒 嘉譽(yù) 榮光CM8中順金龍金杯低價格帥客拉貨M3目標(biāo)細(xì)分市場的競爭格局S460菱智M3C20 瑞風(fēng) 鴻途五菱宏光森雅菱智M3的目標(biāo)市場前盤后鼓制動動力轉(zhuǎn)向手動空調(diào)前門電動窗中控門鎖兒童安全鎖高位制動燈收音機(jī)+USB接口實(shí)用型舒適型豪華型ABS+EBD單安全氣囊鋁合金輪轂發(fā)動機(jī)防盜中滑門電動窗遙控門鎖后雨刮銀鈦內(nèi)飾CD機(jī)雙氣囊倒車?yán)?/p>

23、達(dá)前霧燈電動外后視鏡7.48萬基本配置7.98萬增加配置8.38萬增加配置黑色亞光前后保全覆蓋與半覆蓋內(nèi)飾結(jié)合鋼板彈簧后懸架無副駕遮陽板前盤后鼓制動動力轉(zhuǎn)向手動空調(diào)前門電動窗兒童安全鎖高位制動等收音機(jī)+AUX商用型6.98萬主要配置帥客產(chǎn)品設(shè)定8.088.989.58單氣囊動力轉(zhuǎn)向鐵鋼圈兒童安全鎖駕駛側(cè)遮陽板5座座椅半包內(nèi)飾基本型標(biāo)準(zhǔn)型舒適型ABS+EBD同色前后?；九渲迷黾优渲?NV200推出尊雅型，把原來增加在尊貴型的配置（除雙氣囊與同色外后視鏡外）全部轉(zhuǎn)移到尊雅型上，價格下探低。10.08豪華型12.38尊貴型前空調(diào)全包內(nèi)飾中級座椅面料鋼圈輪罩中控門鎖收音機(jī)（AM/FM)副駕遮陽板前排

24、座椅可調(diào)頭枕增加配置電動外后視鏡前門電動窗遙控中控鎖高級座椅面料后雨刮及電熱除霜鍍鉻外裝飾件單碟CD7座座椅增加配置雙氣囊車體同色外后視鏡增加配置10.58尊雅型（新推出）智能鑰匙（帶防盜功能）鋁鋼圈后空調(diào)中央置物盒全座椅可調(diào)頭枕增加配置NV200產(chǎn)品設(shè)定實(shí)用型舒適型精英型7.48萬增加配置8.08萬增加配置9.98萬增加配置4G63發(fā)動機(jī)綠玻璃高位制動燈全車安全帶防撞桿195/65 R15 輪胎前盤后鼓安全帶未系提示兒童安全鎖四門電動窗遙控中控鎖助力轉(zhuǎn)向前空調(diào)針織座椅標(biāo)配5座收音機(jī)+USB+2喇叭標(biāo)準(zhǔn)型6.98萬基本配置ABS+EBD尾翼前霧燈后雨刮鑰匙忘拔提示車燈未關(guān)報(bào)警7座（2+2+3）

25、單氣囊鋁合金預(yù)緊式安全帶倒車?yán)走_(dá)后自動空調(diào)后風(fēng)窗電除霜電動外后視鏡方向盤音響控制4喇叭CD機(jī)雙氣囊灰玻璃智能雙天窗四門車窗防夾方向盤6向調(diào)節(jié)外后視鏡電熱除霜真皮座椅6喇叭騰翼V80產(chǎn)品設(shè)定有2.0L手動檔、2.0L自動檔、2.4L自動擋車型，手動與自動價差1萬元，2.0L與2.4L排量價差5000元。騰翼V80產(chǎn)品設(shè)定風(fēng)行菱智M3競品分析產(chǎn)品菱智M3帥客NV200長城騰翼V80森雅五菱宏光動力三菱4G63(2.0L)PSATU5JP4(1.6L)HR16(1.6L)4G63/4G69(2.0L/2.4L)K3-VE3/3SZ-VE2(1.3L/1.5L)LMU/LCU(1.2L/1.4L)空間

26、4655*1695*1950軸距：28004420*1695*1825軸距：26954400*1695*1847軸距：27254574*1704*1845軸距：2825 4120*1640*1700 軸距：26554305*1680*1750軸距：2720油耗9.66（綜合油耗）7.2（90km/h等速）7.57.75/8.89 （90km/h等速） 8.1/8.67.1/7.4載重525600650610/595440/505620/520驅(qū)動方式前置后驅(qū)前置前驅(qū)前置前驅(qū)前置前驅(qū)前置后驅(qū)前置后驅(qū)宣傳定位城市多功能車城市多功能商用車（一車抵三車）自信形象CDV商用/家用/商務(wù)以一抵三，多能百變

27、商務(wù)車“多能實(shí) 尚，超價值典范”產(chǎn)品緊湊型商務(wù)車宜家/宜商/宜行價格區(qū)間7.98-8.38萬7.48-8.48萬7.98-12.38萬(主銷價：9.58、10.08萬）6.98萬起5.49-7.79萬4.48-6.08萬菱智M3主要競爭車型VS競爭車型概況車型風(fēng)行騰翼V80帥客NV200品牌東風(fēng)長城汽車東風(fēng)鄭州NISSAN上市時間2001年2008年2008年2009年官方售價7.7817.28萬6.9811.48萬7.488.48萬8.0812.38萬排量1.9L、2.0L、2.4L2.0L、2.4L1.6L1.6L發(fā)動機(jī)D19TCI/4G63/4G94/4G694G63/4G69PSA T

28、U5JP（與標(biāo)志307同） HR16（與騏達(dá)同）車型款式創(chuàng)業(yè)版/柴油車型/天窗版/活力版/豪華版等，共25款車型實(shí)用型，標(biāo)準(zhǔn)型，舒適版，精英版，豪華版實(shí)用型，舒適型，豪華型，共3款車型基本型，標(biāo)準(zhǔn)型，舒適型，豪華型，尊貴型，共5款車型驅(qū)動形式前置后驅(qū)前置前驅(qū)前置前驅(qū)前置前驅(qū)講解：目前市場上銷售的MPV車型達(dá)23款之多，但是與菱智產(chǎn)生直接競爭關(guān)系的主要是江淮瑞風(fēng)車型，閣瑞斯的低端車型也與菱智的高端車型有一定的競爭關(guān)系，而福田的蒙派克由于市場表現(xiàn)一直很差，對菱智形成不了威脅，帥客和NV200和長城的騰翼V80在菱智推出M3車型后會有一定的重疊競爭關(guān)系。從這些基本對比來看，菱智的主要優(yōu)勢有上市早，品

29、牌認(rèn)知度高，用戶口碑好，性能穩(wěn)定可靠，一直穩(wěn)居市場前三強(qiáng)的位置不變，是一款經(jīng)典不衰的成熟車型。車身底盤關(guān)鍵參數(shù)對比車型風(fēng)行菱智長城騰翼V80東風(fēng)鄭州日產(chǎn)帥客東風(fēng)鄭州日產(chǎn)NV200外形尺寸511517201960457417041845442016951825440016951847前后制動四輪碟剎（后輪盤中鼓）前盤剎+后鼓剎前盤剎+后鼓剎前盤剎+后鼓剎懸架結(jié)構(gòu)前雙橫臂+后整體式（或鋼板彈簧）前麥佛遜+雙連桿前麥佛遜式+后半獨(dú)立式（與風(fēng)行瑞風(fēng)同）前麥佛遜式+后鋼板彈簧離地間隙190mm108mm160mm160mm整備重量1.811.83噸1.5001.545噸1.43噸1.291.355噸輪胎

30、規(guī)格215/65 R15195/65 R15 205/55 R16165/65R14C講解：在底盤車身關(guān)鍵參數(shù)對比方面，騰翼V80、帥客和NV200都太輕，個子跟MPV車型差不多，但是重量卻跟一般轎車一樣，在高速公路上跑，車輛穩(wěn)定性比較差，在制動系統(tǒng)方面，菱智和瑞風(fēng)都是比較厚道的，而閣瑞斯和帥客及NV200都采用的是前盤后鼓式制動，性能差一大截，從車輛的綜合性能來說，菱智是最理想的，另外四個車型都有令人不太滿意的地方。發(fā)動機(jī)性能參數(shù)對比車型型號排量最大功率升功率（KW/L）最大扭矩(NM)發(fā)動機(jī)壓縮比配置車型主要配備的品牌車型M3/騰翼V804G632.0L82KW110馬力411639.5菱

31、智Q7車型三菱SUV，獵豹等帥客PSA TU5JP1.6L78KW106馬力48.7514210.5帥客全系列車型標(biāo)志307NV200HR161.6L83KW113馬力51.88150NV200全系列車型日產(chǎn)騏達(dá)發(fā)動機(jī)技術(shù)特性對比車型發(fā)動機(jī)型號升功率（KW/L）排量發(fā)動機(jī)品牌技術(shù)特點(diǎn)客戶利益M3/騰翼V804G63412.0L沈陽三菱MVV稀薄燃燒省油，動力強(qiáng)東風(fēng)鄭州日產(chǎn)帥客PSA TU5JP48.751.6L標(biāo)志雪鐵龍無綜合性能不錯，沒突出表現(xiàn)，小馬拉大車東風(fēng)鄭州日產(chǎn)NV200HR1651.881.6L日產(chǎn)汽車可變氣門正時C-VTC系統(tǒng)性能穩(wěn)定，加速慢，動力一般，小馬拉大車車長對比講解：在主

32、要的3款對比車型中，菱智的軸距和車長都屬于中等水平，是三菱的原型車，帥客和NV200都屬于大微客車型標(biāo)準(zhǔn)，級別較低，空間較小，屬于與五菱同檔次的車型。江淮瑞風(fēng)風(fēng)行菱智車長4715/5115mm車長4695/5035mm車長4400mm車長4420mmNV200帥客軸距2800/3000mm軸距2810/3080mm軸距2725mm軸距2695mm菱智VS帥客1、寬大氣派2、發(fā)動機(jī)可靠耐用3、油耗低4、內(nèi)飾健康環(huán)保菱智M3優(yōu)勢1、小馬拉大車2、整車粗糙3、質(zhì)量穩(wěn)定性受質(zhì)疑4、設(shè)計(jì)不實(shí)用帥客劣勢成為帥客用戶原因?qū)浛筒粷M意的地方小馬拉大車動力差油耗高話術(shù)：帥客定位為一款多功能商務(wù)車，但是采用的發(fā)動

33、機(jī)卻是轎車級別的小排量發(fā)動機(jī)，小馬拉大車，原來是裝在標(biāo)志307上的時候動力就不太好，裝在帥客上雖然也能拉的動，但是坐滿人之后，如果再加上拉貨，那么大一個車子，油耗就非常高，而且很吃力，跑高速會很麻煩，對發(fā)動機(jī)的壽命影響很大，最直接的就是會縮短發(fā)動機(jī)的使用壽命。整車粗糙話術(shù)：帥客的整車裝配工藝粗糙是出了名的，從全車的車門，到儀表臺，還有儀表控制面板的控制按鈕，到座椅的用料等方面都顯得很粗糙，而且車內(nèi)的味道很重，讓人受不了。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性受質(zhì)疑上市時間：2008年質(zhì)量問題不斷側(cè)滑門開關(guān)超難雨刮十車九響離合歸位不及時尾門關(guān)不攏話術(shù)：這是一款2008年才上市銷售的新車型，產(chǎn)品的品質(zhì)沒有經(jīng)過市場的長期考

34、驗(yàn)，只要稍微仔細(xì)的觀察一下帥客，就會發(fā)現(xiàn)，這個車子從外面都里面都覺得生產(chǎn)工藝粗糙，最直接的就是車輛的側(cè)滑門開關(guān)都非常難，尾門很難關(guān)上，而且容易莫名其妙的彈開，等等這些毛病都是由于生產(chǎn)工藝不行造成的，遠(yuǎn)不如菱智經(jīng)歷10年的市場考驗(yàn)，品質(zhì)已經(jīng)十分穩(wěn)定可靠。設(shè)計(jì)不實(shí)用話術(shù)：從采用的發(fā)動機(jī)，到車門儲物盒，手套箱，還有小的可憐的后視鏡，喇叭按鍵等設(shè)計(jì)，都顯得很不實(shí)用。市場保有量低售后服務(wù)沒保障市場累積銷量情況菱智閣瑞斯蒙派克帥客NV2001828962389665361253912282話術(shù)：帥客賣了2年多一點(diǎn)時間，但是整個市場保有量還沒到13000輛，能在路上看到一輛帥客比彩票中獎還要難，它的整個售后

35、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)非常少，要是買了這個車，廠家萬一停產(chǎn)了，連維修的配件都買不到，明智的客戶是不敢買這樣的車子回去使用的。菱智 VS 日產(chǎn)NV2001、空間寬大氣派2、發(fā)動機(jī)可靠耐用3、油耗低經(jīng)濟(jì)性好4、內(nèi)飾健康環(huán)保菱智優(yōu)勢1、車型小氣如微面2、車輕安全性差3、空間小不實(shí)用4、性價比低NV200 劣勢車型小氣如微面車型帥客NV200森雅M80五菱榮光發(fā)動機(jī)排量1.6L1.6L1.3L/1.5L1.1L/1.3L長寬高4420169518254400169518474120 1640 17003885 1600 1860 銷售價格7.488.48萬8.0812.38萬5.497.79萬3.834.5萬驅(qū)動模式后輪驅(qū)動后輪驅(qū)動后輪驅(qū)動后輪驅(qū)動備胎懸掛方式外露外露外露外露車重1.43噸1.291.355噸1.14噸/1.16噸1.0噸/1.10噸話術(shù)：NV200有幾個大缺點(diǎn)，估計(jì)是90%的客戶都認(rèn)可得：1，寬度為165的輪胎和車身很不協(xié)調(diào)（簡直太寒慘，太小氣，巨人穿小鞋，頭重腳輕）；2，前座正副駕駛室的可控車窗按鈕怎么會設(shè)在那呢？雙腿幾乎不能左右活動，太礙事，大敗筆；3，售價十多萬的車子，后輪竟然是鼓剎；4，豪華車型竟然沒有頭靠枕，