中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告

1、3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展環(huán)境及現(xiàn)狀1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)平臺(tái)流量及企業(yè)案例分析2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職用戶(hù)調(diào)研分析3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)4中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展及投資建議5經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改變?nèi)藛T就業(yè)結(jié)構(gòu)，就業(yè)逐步向第三產(chǎn)業(yè)傾斜根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生緩慢變化，第一、第二產(chǎn)業(yè)在GDP中占比逐漸下降，第三產(chǎn)業(yè)占比逐 漸提升，由2011年的44.64%增長(zhǎng)到2017年的51.63%。盡管我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，但三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)依然在緩慢調(diào)整， 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶動(dòng)人才流動(dòng)加速，勞動(dòng)力從第一產(chǎn)業(yè)向二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。2011年至2017年間，我國(guó)第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)就 業(yè)人數(shù)穩(wěn)步

2、下降，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)逐步提升，從2011年占比35.7%提升至2017年的44.9%，為招聘行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了 條件。來(lái)源：綜合國(guó)家工商總局、統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)，艾瑞自主繪制。9.5%9.5%9.4%9.2%9.0%8.6%7.9%46.9%45.8%44.5%43.6%41.7%39.9%40.5%44.6%45.8%47.3%48.4%51.2%51.6%51.6%0%20%40%60%80%100%2011-2017年中國(guó)三大產(chǎn)業(yè)增加值比重2011201220132014201520162017第一產(chǎn)業(yè)增加值占比第二產(chǎn)業(yè)增加值占比 第三產(chǎn)業(yè)增加值占比34.8%33.6%31.4%29.5%2

3、8.3%27.7%27.0%29.5%30.3%30.1%29.9%29.3%28.8%28.1%35.7%36.1%38.5%40.6%42.4%43.5%44.9%0%20%40%60%80%100%20112012201320142015201620172011-2017年中國(guó)三大產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)比重第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)42019.7 iResearch Inc.企業(yè)數(shù)量增加帶動(dòng)新雇主數(shù)量增長(zhǎng)注釋?zhuān)浩髽I(yè)數(shù)量以法人數(shù)量作為統(tǒng)計(jì)口徑。來(lái)源：綜合國(guó)家工商總局、統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)模型核算及預(yù)估。828.7820.81061.71259.3201220132014

4、2015201620172018e2019e2020e2021e1461.81809.82160.92638.43770.63181.9-0.9%29.3%18.6%16.1%23.8%19.4%22.1%20.6%18.5%國(guó)家企業(yè)數(shù)量快速增長(zhǎng)，激發(fā)企業(yè)用人需求根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)企業(yè)法人數(shù)量達(dá)到1809.8萬(wàn)個(gè)，與2016年同期增長(zhǎng)23.8%。網(wǎng)絡(luò)招聘的本質(zhì)是通 過(guò)第三方平臺(tái)，為企業(yè)篩選到合適的人選，企業(yè)數(shù)量的增多表明對(duì)招聘有著大量的需求，有助于招聘行業(yè)的發(fā)展。艾瑞 分析認(rèn)為，隨著國(guó)家降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻改革推行，同時(shí)創(chuàng)業(yè)熱潮進(jìn)一步推動(dòng)，預(yù)測(cè)未來(lái)我國(guó)中小企業(yè)規(guī)模仍會(huì)以較快速

5、度增長(zhǎng)。中小企業(yè)人才需求旺盛，為網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。2012-2021年中國(guó)企業(yè)法人數(shù)量規(guī)模及增長(zhǎng)率企業(yè)法人數(shù)量（萬(wàn)個(gè)）同比增長(zhǎng)率（%）52019.7 iResearch Inc.62019.7 iResearch Inc.2019.7 iResearch Inc.技術(shù)改變招聘崗位人員需求人工智能引發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革，拉大相關(guān)崗位人才缺口以人工智能、大數(shù)據(jù)為代表的科技發(fā)展正在對(duì)全行業(yè)賦能。一方面技術(shù)的發(fā)展增加了以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型行業(yè)，如區(qū)塊 鏈、智能機(jī)器人、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)，另一方面加速了傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，如在線(xiàn)教育、互聯(lián)網(wǎng)金融。行業(yè)類(lèi)型的變化催 生出相關(guān)招聘崗位的增加。在2018年網(wǎng)

6、絡(luò)招聘人才最緊缺的十個(gè)崗位中，有9個(gè)崗位與人工智能相關(guān)。艾瑞分析認(rèn)為，科 技在全行業(yè)的滲透重塑了產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值分配方式，對(duì)招聘行業(yè)產(chǎn)生了很大的影響力，雇主對(duì)科技人才的需求高于市面上具 備科技技能的人才數(shù)量。注釋?zhuān)喝瞬啪o缺指數(shù)（TSI）1，表示人才供過(guò)于求，人才緊缺指數(shù)1，表示人才供不應(yīng) 求。來(lái)源：BOSS直聘2018 旺季人才趨勢(shì)報(bào)告。來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院自主研究及繪制。00.710.690.690.610.43.830.900.890.890.890.89自然語(yǔ)言處理 COCOS2DXErlang數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā) 文案策劃 架構(gòu)師 推薦算法SEO數(shù)據(jù)架構(gòu)師 算法工程師 搜索算法2018年中國(guó)人才緊缺T

7、OP10崗位2018年中國(guó)人工智能應(yīng)用覆蓋領(lǐng)域泛信息處理互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)金融領(lǐng)域公共安全教育領(lǐng)域醫(yī)療健康工業(yè)制造零售領(lǐng)域廣告營(yíng)銷(xiāo)交通出行智能客服家庭家居 企業(yè)變革加速核心業(yè)務(wù)及人才發(fā)展來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院自主繪制?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)金融行業(yè)其他行業(yè)發(fā)展72019.7 iResearch Inc.企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展淘汰淘汰發(fā)展力弱、非常規(guī)企業(yè)淘汰大企業(yè)的邊緣業(yè)務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)化的背后是對(duì)核心人才的需求2018年下半年在以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為代表的部分企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了組織架構(gòu)優(yōu)化等，整體招聘形式收緊。從企業(yè)發(fā)展規(guī)模來(lái)看， 這一行為影響最大的企業(yè)是發(fā)展力較弱的企業(yè)，非常規(guī)的企業(yè)，這部分直接波及了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景。但是對(duì)于上市公

8、 司和發(fā)展平穩(wěn)的企業(yè)而言，優(yōu)化人員與架構(gòu)其實(shí)背后是整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的升級(jí)，企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu)調(diào)整與改革推動(dòng)企業(yè)不斷 發(fā)展，加速了核心人才的需求，同時(shí)開(kāi)始控制運(yùn)作成本與人員，導(dǎo)致非核心部門(mén)被淘汰。整體來(lái)看，裁員更大程度上意味 著企業(yè)開(kāi)始重視成本、重視未來(lái)的長(zhǎng)久發(fā)展。裁員所涉及的行業(yè)&企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展示意圖控制成本運(yùn)作提升核心人才需求房地產(chǎn)行業(yè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2010年以前未來(lái)一段時(shí)間成長(zhǎng)成熟期穩(wěn)定發(fā)展期未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)依然以移 動(dòng)端為主要招聘渠道，除 APP外，還將存在小程 序、H5等其他形式。未來(lái)主流招聘平臺(tái)將業(yè)務(wù) 領(lǐng)域多元化發(fā)展，拓展至 整個(gè)人力資源行業(yè)，打造 行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈。移動(dòng)招聘APP用

9、戶(hù)增多， 逐漸成為招聘的主陣地。不斷涌現(xiàn)出更多細(xì)分領(lǐng) 域的招聘平臺(tái)，但沉淀 了一批用戶(hù)認(rèn)可的招聘 平臺(tái)。形成兩大招聘巨 頭和其他招聘平臺(tái)共存萌芽探索期PC端招聘網(wǎng)站逐漸融合移動(dòng)端招聘APP。誕生了垂直招聘、社交招聘、新型招聘等模 式。代表企業(yè)如獵聘、拉勾網(wǎng)、BOSS直聘等。報(bào)紙招聘轉(zhuǎn)向PC端網(wǎng)絡(luò)招 聘平臺(tái)。此時(shí)以綜合招聘模式為主。代表企業(yè)前程無(wú)憂(yōu)、 智聯(lián)招聘。多元擴(kuò)展期從綜合模式走向垂直細(xì)分，未來(lái)發(fā)展將會(huì)更加多元從發(fā)展歷程來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)目前經(jīng)歷了三個(gè)階段。1）萌芽探索期。這一階段主要依托PC端以綜合招聘模式為主，以 前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘為代表的一批綜合招聘平臺(tái)。2）成長(zhǎng)成熟期，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)開(kāi)

10、始向移動(dòng)端發(fā)力，更加重視個(gè)性化招 聘，誕生了一批個(gè)性化招聘企業(yè)，如垂直類(lèi)招聘、社交類(lèi)招聘、其他新興招聘類(lèi)型。3）穩(wěn)定發(fā)展期。該階段的主要特點(diǎn) 在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的應(yīng)用更加成熟，簡(jiǎn)化招聘流程，提升招聘效率。未來(lái)將進(jìn)入業(yè)務(wù)多元化拓展 的階段，除招聘之外，還將在整個(gè)人力資源行業(yè)進(jìn)行拓展，如企業(yè)SaaS服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、測(cè)評(píng)等，打造人資全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。移動(dòng)端為主報(bào)紙PC端來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院自主繪制。82019.7 iResearch Inc.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)發(fā)展歷程梳理2010-2015年2016-2018年P(guān)C為主，移動(dòng)端逐漸加入 的競(jìng)爭(zhēng)格局。城市現(xiàn)狀北上廣吸引力縮減，新一線(xiàn)城市求

11、職競(jìng)爭(zhēng)激烈城市等級(jí)與人才粘度呈正相關(guān)，城市等級(jí)越高，粘度越大。一線(xiàn)城市和新一線(xiàn)城市87%以上的簡(jiǎn)歷投遞都來(lái)自本等級(jí)城市 的求職者。三線(xiàn)以下城市的求職者對(duì)新一線(xiàn)城市的渴求度高于一線(xiàn)城市，尤其五線(xiàn)城市求職者投遞新一線(xiàn)城市簡(jiǎn)歷的比例 高達(dá)38.8%，在2018年春季競(jìng)爭(zhēng)最激烈的10個(gè)城市中，除了北京穩(wěn)居競(jìng)爭(zhēng)力第一（競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)：102.9）的寶座之外，有5 個(gè)新一線(xiàn)城市榮登TOP10，達(dá)到所有新一線(xiàn)城市的1/3。其中成都的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)上海，競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)達(dá)到55.1，位居第二。新 一線(xiàn)城市近年來(lái)發(fā)展十分迅速，為吸引人才也制定了相應(yīng)的政策，人才粘性與一線(xiàn)城市看齊。注釋?zhuān)?. 新一線(xiàn)城市是根據(jù)算法框架綜合得出中國(guó)城

12、市商業(yè)魅力排行榜，2018年15個(gè)新一線(xiàn)城市依次為成都、杭州、重慶、武漢、蘇州、西安、天津、南京、鄭州、長(zhǎng)沙、沈 陽(yáng)、青島、寧波、東莞、無(wú)錫。2. 競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)=簡(jiǎn)歷投遞量/職位發(fā)布量。102.955.154.053.5 53.547.845.039.138.036.7北京 成都 上海 沈陽(yáng) 深圳 西安 天津 大連 重慶 哈爾濱2018年春季中國(guó)求職城市競(jìng)爭(zhēng)指數(shù) TOP1018.8%20.1%21.8%10.8%38.8%33.6%23.4%7.8%87.5%11.6%7.6%77.6%16.9% 5.045.6%31.8%19%五線(xiàn)城市四線(xiàn)城市三線(xiàn)城市二線(xiàn)城市新一線(xiàn)城市一線(xiàn)城市87.6%7.1%

13、簡(jiǎn)歷投遞城市等級(jí)簡(jiǎn)歷所在城市等級(jí)2018年春季中國(guó)不同城市等級(jí)求職者分布情況一線(xiàn)城市0%20%40%60%80%100%新一線(xiàn)城市二線(xiàn)城市三線(xiàn)城市四線(xiàn)城市五線(xiàn)城市來(lái)源：智聯(lián)招聘2018春季人才流動(dòng)報(bào)告。2019.7 iResearch Inc.9薪酬現(xiàn)狀12334312983761876629437632614.4%5.7%147678 10.9%6.5%8.4%信息技術(shù)服務(wù)業(yè)平均工資位居行業(yè)第一根據(jù)國(guó)家對(duì)2018年城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)和非私營(yíng)企業(yè)就業(yè)人員的平均工資的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、信息技 術(shù)服務(wù)業(yè)三大行業(yè)是在兩種企業(yè)類(lèi)型中排名前三的行業(yè)，其中信息技術(shù)服務(wù)業(yè)位居行業(yè)第一，在非私

14、營(yíng)企業(yè)中，就業(yè)人員 的平均工資突破14萬(wàn)/年，增長(zhǎng)率達(dá)到10.9%。私營(yíng)企業(yè)中，就業(yè)人員薪酬為7.6萬(wàn)/年，增長(zhǎng)率達(dá)到8.4%。非私營(yíng)企業(yè)和 私營(yíng)企業(yè)平均工資相差約1.9倍。艾瑞分析認(rèn)為，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)屬于高新技術(shù)行業(yè)， 其發(fā)展符合未來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走向，因 此相關(guān)人才相對(duì)供不應(yīng)求，工資水平和增速能保持較快增長(zhǎng)。未來(lái)，這一行業(yè)的人均工資還會(huì)呈現(xiàn)繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，凸顯 出科技發(fā)展在國(guó)家發(fā)展中的重要地位。2018年中國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)和非私營(yíng)企業(yè)就業(yè)人員平均工資TOP3行業(yè)20.4%科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)金融業(yè)信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)非私營(yíng)企業(yè)（元/年）私營(yíng)企業(yè)（元/年）非私營(yíng)企業(yè)名義增長(zhǎng)率私營(yíng)企業(yè)名義增

15、長(zhǎng)率注釋?zhuān)浩骄べY指單位就業(yè)人員在一定時(shí)期內(nèi)平均每人所得的貨幣工資額。它表明一定時(shí)期職工工資收入的高低程度，是反映就業(yè)人員工資水平的主要指標(biāo)。計(jì)算公式為:平均工資=報(bào) 告期實(shí)際支付的全部就業(yè)人員工資總額/報(bào)告期全部就業(yè)人員平均人數(shù)。來(lái)源：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。2019.7 iResearch Inc.10112019.5 iResearch Inc中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)生態(tài)圖譜注釋?zhuān)簣D譜展示為平臺(tái)視角，logo按字母表順序排列。雇 主求 職 者社交化招聘平臺(tái)兼職招聘分類(lèi)信息招聘平臺(tái)垂直招聘平臺(tái)行業(yè)垂直 人群垂直地域垂直直聊模式人才拍賣(mài)模式新興招聘模式內(nèi)推模式其他 模式企業(yè)垂直五大招聘模式并

16、駕齊驅(qū)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)生態(tài)圖譜綜合招聘平臺(tái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式雇 主求 職 者招聘平臺(tái)其他人力資源服務(wù)122019.7 iResearch Inc.業(yè)務(wù)代理教育培訓(xùn)管理咨詢(xún)發(fā)布職位需求上傳個(gè)人簡(jiǎn)歷信息池?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)會(huì)員簡(jiǎn)歷置頂企業(yè)信息置頂普通個(gè)人簡(jiǎn)歷普通企業(yè)信息展現(xiàn)合適的 求職者展現(xiàn)合適的 企業(yè)線(xiàn)上溝通發(fā)送面試邀請(qǐng)發(fā)送面試邀請(qǐng)線(xiàn)下面試完成面試購(gòu)買(mǎi)其他人力資源服務(wù)公司內(nèi)訓(xùn)求職培訓(xùn)管理咨詢(xún)?nèi)瞬艤y(cè)評(píng)付費(fèi)相關(guān)課程提供相關(guān)求職課程培訓(xùn)付費(fèi)求職測(cè)評(píng)提供相關(guān)測(cè)評(píng)服務(wù)提供相關(guān)服務(wù)付費(fèi)流程來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院自主繪制。非付費(fèi)流程中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式網(wǎng)絡(luò)招聘中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模17.021.826.730

17、.836.942.847.9130.1112.591.269.641.3%28.6%22.4%15.4%19.8%15.9%12.1%45.3%31.0%23.4%15.6%201520162019e2020e網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，2018年?duì)I收91.2億艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)收入達(dá)到91.2億元，增速達(dá)到31%。艾瑞分析認(rèn)為，自2017年開(kāi)始，傳統(tǒng)招聘 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，行業(yè)新進(jìn)者以自身獨(dú)特發(fā)展模式帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的活力，社交招聘、獵頭 招聘等服務(wù)進(jìn)一步滿(mǎn)足用戶(hù)的多位需求，形成百家爭(zhēng)鳴的局勢(shì)，提升市場(chǎng)發(fā)展空間。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)主要得 益于兩方

18、面，一方面是企業(yè)對(duì)核心人才的需求量增長(zhǎng)，帶來(lái)職位發(fā)布數(shù)量的增長(zhǎng)；另一方面得益于頭部招聘企業(yè)逐步開(kāi)始 向人力資源市場(chǎng)多元化發(fā)展，逐步走向測(cè)評(píng)、RPO等業(yè)務(wù)，為雇主帶來(lái)更多服務(wù)，單雇主價(jià)值（ARPU值）隨之增長(zhǎng)。 2018年在此基礎(chǔ)上提升雇主單價(jià)實(shí)現(xiàn)高額營(yíng)收。2010-2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模20102011201220132014市場(chǎng)份額（億元）來(lái)源：綜合上市公司財(cái)報(bào)、企業(yè)及專(zhuān)家訪(fǎng)談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)模型核算及預(yù)估。20172018同比增長(zhǎng)率（%）132019.7 iResearch Inc.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)雇主規(guī)模134.0162.0196.0428.2331.8252.4509.152

19、6.7575.7616.0665.927.6%20.9%21.0%28.8%31.5%29.1%18.9%3.5%9.3%7.0%8.1%20112012201620172020e2021e網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)雇主數(shù)量增速放緩2018年網(wǎng)絡(luò)招聘雇主數(shù)量達(dá)526.7萬(wàn)，與去年相比增長(zhǎng)3.5%。預(yù)計(jì)2020年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘雇主數(shù)量突破600萬(wàn)，但增速放 緩。艾瑞分析認(rèn)為，2018年以金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)為代表的行業(yè)受?chē)?guó)家政策的影響，企業(yè)增長(zhǎng)規(guī)模收緊，且企業(yè)削減非核心 業(yè)務(wù)成本，對(duì)一般人才需求程度降低，因此對(duì)招聘行業(yè)而言，整體雇主數(shù)量增長(zhǎng)浮動(dòng)放緩。但是與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)核心人 才的需求增加。艾瑞預(yù)計(jì)，一方面，201

20、9年受中國(guó)減稅降費(fèi)、信貸增速回升等利好因素的影響，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)雇主數(shù)量增 速有所回升。另一方面，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)開(kāi)始布局更多元的人力資源業(yè)務(wù)，試圖為雇主提供全人力資源產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)，滿(mǎn)足 雇主多項(xiàng)需求，增加了整體雇主數(shù)量。受未來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性等因素的影響，雇主數(shù)量增速將略有浮動(dòng)。2011-2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)雇主規(guī)模201320142015網(wǎng)絡(luò)招聘雇主數(shù)量（萬(wàn)家）20182019e同比增長(zhǎng)率（%）來(lái)源：綜合國(guó)家工商總局、上市公司財(cái)報(bào)、企業(yè)及專(zhuān)家訪(fǎng)談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)模型核算及預(yù)估。142019.7 iResearch Inc.152019.7 iResearch Inc.2019.7 iRese

21、arch Inc.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)融資現(xiàn)狀綜合招聘向垂直招聘細(xì)分，服務(wù)學(xué)生的招聘企業(yè)受資本歡迎通過(guò)整理網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的投融資事件發(fā)現(xiàn)，2014-2016年是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)資本相對(duì)活躍的三年。在這期間，垂直招聘模式 賽道更受資本青睞，2018年垂直招聘模式投融資依然領(lǐng)跑于其他模式。垂直招聘類(lèi)型包括人群垂直、行業(yè)垂直、地域垂 直、企業(yè)垂直等。在人群垂直類(lèi)型中，專(zhuān)門(mén)為學(xué)生群體服務(wù)的企業(yè)招聘平臺(tái)所占比例最高。艾瑞分析認(rèn)為，2014年開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)投資升溫，人口紅利帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致大量資本進(jìn)入，提升了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻， 但是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，2018年資本逐漸降溫，沉淀出一批用戶(hù)耳熟能詳?shù)膬?yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。來(lái)

22、源：根據(jù)公開(kāi)資料整理。1112725595622200204060802010-2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)賽道投 融資事件分布綜合招聘模式社交招聘模式 分類(lèi)信息來(lái)源：根據(jù)公開(kāi)資料整理。垂直招聘模式新興招聘模式其他人力資源服務(wù)13.3%24.6%21.8%27.8%10.5%11.8%6.7%8.8%6.9%10.5%15.8%1.8%5.9%5.3%5.9%3.3%3.3%4.0%6.0% 2.3%1.8%5.9%2018201720162015201420132013-2018年網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)投融資事件垂直招 聘類(lèi)企業(yè)比例（除去普通白領(lǐng)）學(xué)生（%）藍(lán)領(lǐng)（%）中高端人才（%）IT人才（%）162

23、019.5 iResearch Inc中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)融資現(xiàn)狀來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院自主研究及繪制。獵聘網(wǎng)先后投資職優(yōu)你、兼職樂(lè)脈脈獲得C輪融資2017年11月15日，脈脈獲得7500萬(wàn)美元 C輪融資，DCM領(lǐng)投，IDG資本、晨興資 本繼續(xù)跟投，同時(shí)還引入了智聯(lián)招聘作為 戰(zhàn)略投資方，光源資本擔(dān)任本輪融資的獨(dú) 家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。大街網(wǎng)獲得D+輪融資2017年9月22日拉勾網(wǎng)正式對(duì)外宣布完成1.2 億美元D輪戰(zhàn)略投資，本輪投資方是前程無(wú) 憂(yōu)、占股60%。拉勾網(wǎng)董事長(zhǎng)許單單表示， 拉勾網(wǎng)仍然會(huì)保持業(yè)務(wù)和人員團(tuán)隊(duì)獨(dú)立，并 在加快收入增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，加快公司IPO進(jìn) 程，計(jì)劃2019年赴美上市。2017年5月26

24、日，大街網(wǎng)獲得一億人民幣D+ 輪融資，由文軒資本領(lǐng)投，北極光創(chuàng)投，創(chuàng) 始人susan跟投。智聯(lián)招聘先后投資51社保、脈脈、猿圈獵聘網(wǎng)于2017年3月和7月先后投資職優(yōu) 你、兼職樂(lè)。職優(yōu)你是一個(gè)O2O教育科 技平臺(tái)，C輪融資近2億，由獵聘與東方 富海聯(lián)合領(lǐng)投，新東方及昆仲資本持續(xù)跟 投。兼職樂(lè)是一款針對(duì)大學(xué)生的兼職 O2O平臺(tái)，pre-A輪融資獲投數(shù)千萬(wàn)元， 由飛圖創(chuàng)投領(lǐng)投，長(zhǎng)石資本和獵聘跟投。智聯(lián)招聘于2017年5月、11月及2018年3月 先后投資51社保、脈脈和猿圈，布局hr saas 服務(wù)、職場(chǎng)社交、垂直測(cè)評(píng)，延伸人力資本 生態(tài)布局。資本力量介入，在線(xiàn)招聘行業(yè)漸起波瀾2017-2018年

25、的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)投融資事件中，新興招聘平臺(tái)多獲得C輪、D輪的投資，而投資方包括一些老牌綜合招聘 平臺(tái)，如前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘。資本布局網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)，扶持了新興招聘平臺(tái)的發(fā)展，同時(shí)加劇了行業(yè)內(nèi)各大平臺(tái)的競(jìng) 爭(zhēng)，促使各大平臺(tái)不斷自我更新，以?xún)?yōu)質(zhì)玩法取勝。拉勾網(wǎng)獲前程無(wú)憂(yōu)投資172019.7 iResearch Inc.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)融資現(xiàn)狀頭部招聘平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)，綜合業(yè)務(wù)生態(tài)布局近年來(lái)，前程無(wú)憂(yōu)和智聯(lián)招聘兩大傳統(tǒng)招聘頭部企業(yè)也開(kāi)始布局除在線(xiàn)招聘業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)。除了擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，也在深 度上進(jìn)行垂直招聘布局。前程無(wú)憂(yōu)涉及的領(lǐng)域主要在垂直招聘、測(cè)評(píng)、教育、社交等，智聯(lián)招聘主要涉及亞太地區(qū)招聘、 垂直招聘、

26、社交、人力資源綜合管理平臺(tái)等。從資本的角度，通過(guò)投資、并購(gòu)等方式全面布局招聘平臺(tái)，被投資的公司可 以幫助綜合招聘平臺(tái)在細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)更好的價(jià)值匹配。來(lái)源：根據(jù)公開(kāi)資料整理。前程無(wú)憂(yōu)投資的公司及類(lèi)型年份公司領(lǐng)域類(lèi)別2015應(yīng)屆生求職網(wǎng)學(xué)生垂直招聘收購(gòu)2015“智鼎在線(xiàn)”測(cè)評(píng)投資2015“脈可尋”商務(wù)社交收購(gòu)2017拉勾網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘投資2017高頓網(wǎng)校教育戰(zhàn)略投資智聯(lián)招聘投資的公司及類(lèi)型年份公司領(lǐng)域類(lèi)別2017ATS測(cè)評(píng)考試服務(wù)機(jī)構(gòu)投資201751社保人力資源綜合管理平 臺(tái)C輪2017猿圈程序員垂直招聘A+輪2017脈脈商務(wù)社交C輪2018職問(wèn)職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)投資182

27、019.7 iResearch Inc.2019.7 iResearch Inc.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職者現(xiàn)狀求職人才綜合素質(zhì)攀升，且結(jié)構(gòu)趨向穩(wěn)定2011年至2018年中國(guó)高校畢業(yè)生連年增長(zhǎng)，2018年高校畢業(yè)生達(dá)到820萬(wàn)人，海外留學(xué)生歸國(guó)人數(shù)也持續(xù)增加，2017年 達(dá)到48.1萬(wàn)人。國(guó)內(nèi)外高校應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量龐大，對(duì)工作崗位需求量大。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也在 積極轉(zhuǎn)型，需要更多有專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的人才，這一定程度上帶動(dòng)了高端人才就業(yè)。同時(shí)，高端人才也將作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引 擎，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)向上發(fā)展。來(lái)源：綜合教育部數(shù)據(jù)和公開(kāi)資料整理。來(lái)源：綜合教育部數(shù)據(jù)和公開(kāi)資料整理。6606806997

28、277497657958203.1%2011-2018年中國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù) 及增長(zhǎng)率3.0%2.8%4.0%3.0%2.1%3.9%20112012201320142015201620172018畢業(yè)生規(guī)模（萬(wàn)）增長(zhǎng)率（%）27.318.635.436.540.943.348.138.1%29.5%3.2%12.1%5.7%11.2%20112011-2017年中國(guó)留學(xué)生歸國(guó)人數(shù) 及增長(zhǎng)率46.6%201220132014回國(guó)人數(shù)（萬(wàn)）201520162017增長(zhǎng)率（%）19中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職者現(xiàn)狀注釋?zhuān)焊邔W(xué)歷求職者為最高學(xué)歷在大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷求職者，低學(xué)歷求職者為高中（中專(zhuān)）及以下學(xué)歷求

29、職者。來(lái)源：Usertracker 多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)（桌面及智能終端）。2019.7 iResearch Inc.8.2%44.8%32.3%12.5%7.3%51.2%27.9%11.4%7.0%51.4%27.3%12.0%7.0%50.4%27.5%12.6%7.0%50.5%27.5%12.6%7.0%50.3%27.8%12.5%6.9%7.0%12.6%11.5%25.8%26.4%26.9%28.3%54.8%54.9%51.6%51.5%11.6%10.6%6.7%6.6%2009201020172018高學(xué)歷求職者占比超八成，學(xué)歷結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品iUser

30、Tracker顯示，近10年的中國(guó)求職者學(xué)歷分布比例變化較小，趨于均衡，高學(xué)歷求職者仍占據(jù)求職 者的80%以上。這主要得益于，第一，以人工智能為代表的技術(shù)發(fā)展推動(dòng)了我國(guó)高尖端人才的培養(yǎng)，帶動(dòng)了整體求職者學(xué) 歷水平。第二，近年來(lái)國(guó)內(nèi)高校畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)走高，國(guó)外高校畢業(yè)生回國(guó)人數(shù)逐年增多，這部分校招求職者是整體求職 者的新鮮血液，是拉動(dòng)整個(gè)求職群體學(xué)歷的主力軍。iUser-Tracker-2009-2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘求職者學(xué)歷結(jié)構(gòu)20112012初中及初中以下2013高中（中專(zhuān)）2014大學(xué)專(zhuān)科2015大學(xué)本科2016碩士及以上20中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展環(huán)境及現(xiàn)狀1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)平臺(tái)流量及企業(yè)

31、案例分析2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職用戶(hù)調(diào)研分析3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)4中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展及投資建議5中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)網(wǎng)站流量變化12536.89678.913560.111546.412350.711079.611241.311925.210772.29387.09597.48940.5-18.0%-48.3%-32.5%-37.9%-35.5%-44.8%-41.1%-37.6%-41.9%-38.9%-38.9%-25.7%4.3%-22.8%40.1%-14.9%7.0%-10.3%1.5%6.1%-9.7%-12.9%2.2%-6.8%PC端招聘網(wǎng)站整體月度覆蓋數(shù)下滑明顯艾瑞數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)

32、產(chǎn)品iUserTracker顯示，2018年招聘網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)與2017年相比下滑明顯，平均下滑36.7%。從環(huán)比增 長(zhǎng)率來(lái)看，覆蓋人數(shù)有一定的波動(dòng)，2018年3月達(dá)到增幅高峰，覆蓋13560.1萬(wàn)人。受2月春節(jié)特殊時(shí)段的影響，使用招聘 網(wǎng)站的人數(shù)較少，春節(jié)過(guò)后金三銀四為招聘旺季，3月使用人數(shù)達(dá)到頂峰。整體來(lái)看，由于移動(dòng)端智能手機(jī)的便捷性，通 過(guò)手機(jī)使用招聘平臺(tái)的人數(shù)分流了PC端用戶(hù)，導(dǎo)致PC端覆蓋人數(shù)減少。iUser-Tracker-2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站月度覆蓋數(shù)分布2018.12018.22018.32018.42018.52018.62018.72018.82018.92018.

33、12018.112018.12月度覆蓋數(shù)（萬(wàn)人）同比增長(zhǎng)率（%）環(huán)比增長(zhǎng)率（%）來(lái)源：Usertracker 多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)（桌面及智能終端）。2019.7 iResearch Inc.21中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)網(wǎng)站流量變化835.6669.4995.7812.3911.9782.3812.2887.7794.1698.7724.1627.8-2.0%-47.2%-23.2%-29.8%-21.9%-38.3%-32.7%-27.2%-33.9%-31.6%-22.1%-19.1%7.7%-19.9%-18.4%12.3%-14.2%3.8%9.3%-10.5%-12.0%3.6%-13.

34、3%PC端日均覆蓋人數(shù)3月接近1000萬(wàn)，全年同比下滑超20%艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品iUserTracker顯示，2018年P(guān)C端招聘網(wǎng)站日均覆蓋人數(shù)與2017年相比，同比下滑超過(guò)20%。其中2月 下滑趨勢(shì)最為明顯，下滑達(dá)到47.2%，12月日均覆蓋人數(shù)為627.8萬(wàn)人，為全年最低。盡管3月網(wǎng)站日均覆蓋人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng) 超40%，但覆蓋人數(shù)仍未過(guò)千萬(wàn)。整體來(lái)看，PC端網(wǎng)站日均覆蓋人數(shù)在下半年逐漸減少，隨著移動(dòng)端APP的逐步完善，用 戶(hù)的使用習(xí)慣逐步開(kāi)始向移動(dòng)APP轉(zhuǎn)移。iUser-Tracker-2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站日均覆蓋人數(shù)48.7%2018.12018.22018.32018.42018.5

35、2018.62018.72018.82018.92018.102018.112018.12日均覆蓋人數(shù)（萬(wàn)人）同比增長(zhǎng)率（%）環(huán)比增長(zhǎng)率（%）來(lái)源：Usertracker 多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)（桌面及智能終端）。2019.7 iResearch Inc.22中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)APP流量變化2687.52548.93264.73194.73146.62983.82929.42833.82841.42958.3-4.7%-5.2%-3.7%3142.41.7%-1.5%-5.2%-1.8%-3.3%0.3%4.1%-9.1%2688.02.2%28.1%40.5%42.4%39.7%29.8%1

36、4.6%20.4%13.5%11.7%11.7%11.7%2018.12018.22018.32018.42018.52018.62018.72018.82018.92018.102018.112018.12招聘APP月獨(dú)立設(shè)備數(shù)同比增長(zhǎng)先快后慢，環(huán)比增長(zhǎng)有波動(dòng)艾瑞數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品mUserTracker顯示，2018年全年招聘APP與去年同期相比增長(zhǎng)分為兩個(gè)階段。第一階段在2018年1月- 6月達(dá)到快速增長(zhǎng)。2018年1月更是達(dá)到了70.3%的增速。2018年7月-12月實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，增速維持在11%以上。全年的 月獨(dú)立設(shè)備數(shù)均保持在2500萬(wàn)以上，其中3月突破3000萬(wàn)，達(dá)到3264.7萬(wàn)臺(tái)。

37、艾瑞分析認(rèn)為，目前招聘APP覆蓋人數(shù)的快 速增長(zhǎng)與網(wǎng)站覆蓋人數(shù)的減少有一定的相關(guān)性，求職者從PC轉(zhuǎn)向APP的用戶(hù)數(shù)增多，但與網(wǎng)站人數(shù)相比，整體還未出現(xiàn)飽 和現(xiàn)狀，未來(lái)還存在一定的發(fā)展空間。mUser-Tracker-2018年網(wǎng)絡(luò)招聘APP月獨(dú)立設(shè)備數(shù)分布70.3%月獨(dú)立設(shè)備數(shù)（萬(wàn)臺(tái)）環(huán)比增長(zhǎng)率（%）同比增長(zhǎng)率（%）來(lái)源：Usertracker 多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)（桌面及智能終端）。232019.7 iResearch Inc.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)APP流量變化278.9265.8359.1314.7327.3337.8333.0321.5313.2303.2310.1285.073.7%3

38、.3%53.1%45.1%42.6%38.6%26.4%25.2%20.4%15.4%13.1%-1.5%-3.6%-4.7%35.1%-12.4%4.0%3.2%-1.4%-3.4%-2.6%-3.2%2.3%-8.1%招聘APP日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)同比增長(zhǎng)放緩，環(huán)比呈負(fù)增長(zhǎng)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品mUserTracker顯示，在2018年，招聘APP日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)在3月達(dá)到最高點(diǎn)，突破350萬(wàn)臺(tái)，與2017 年同期相比增長(zhǎng)53.1%，較2月增長(zhǎng)35.1%。整體來(lái)看，全年的日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)量增速放緩，下半年日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)呈下降 趨勢(shì)。艾瑞認(rèn)為，除了招聘行業(yè)周期性、季節(jié)性特征對(duì)覆蓋APP有所影響之外，求職崗位

39、的減少也降低了招聘APP的日均 獨(dú)立設(shè)備數(shù)。艾瑞預(yù)計(jì)，2019年隨著5G、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的需求有所增長(zhǎng)，招聘 APP的獨(dú)立設(shè)備數(shù)會(huì)有一定幅度的回升。mUser-Tracker-2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘APP日均覆蓋人數(shù)2018.12018.22018.32018.42018.52018.62018.72018.82018.92018.102018.112018.12日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)（萬(wàn)臺(tái)）同比增長(zhǎng)率（%）環(huán)比增長(zhǎng)率（%）來(lái)源：Usertracker 多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)（桌面及智能終端）。242019.7 iResearch Inc.企業(yè)案例選擇說(shuō)明前程無(wú)憂(yōu)中國(guó)

40、發(fā)展最早的網(wǎng)絡(luò)招聘 平臺(tái)，以綜合招聘模式為 主。智聯(lián)招聘與前程無(wú)憂(yōu)同期發(fā)展，中 國(guó)最早的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)， 屬于綜合模式。BOSS直聘新興招聘模式，主要打造 求職者老板直接溝通 的方式。脈脈社交招聘模式代表，以職 場(chǎng)人脈為求職線(xiàn)索，為職 場(chǎng)人提供職場(chǎng)知識(shí)付費(fèi)服 務(wù)和求職服務(wù)。招聘模式典型企業(yè)此報(bào)告案例選取以招聘行業(yè)典型模式為依據(jù)，選取各模式中有代表性的企業(yè)作為案例。分析企業(yè) 的主要業(yè)務(wù)板塊、特色產(chǎn)品/項(xiàng)目、以及未來(lái)發(fā)展方向。綜合招聘模式來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院自主繪制。252019.7 iResearch Inc.新型招聘模式社交招聘模式綜合招聘模式前程無(wú)憂(yōu)學(xué)生&應(yīng)屆畢業(yè)生：應(yīng)屆生求職網(wǎng)城市服務(wù)者：5

41、1米多多普通白領(lǐng)&精英：無(wú)憂(yōu)精英、前程無(wú)憂(yōu)TO B來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院自主繪制。262019.7 iResearch Inc.培訓(xùn)測(cè)評(píng)人事外包咨詢(xún)?nèi)轿徊季秩肆Y源服務(wù)市場(chǎng)，逐級(jí)滲透金字塔式求職者群體前程無(wú)憂(yōu)是中國(guó)最早的以綜合招聘為主的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)之一。業(yè)務(wù)主要集中在網(wǎng)絡(luò)招聘和其他人力資源服務(wù)兩部分，且業(yè) 務(wù)全部為T(mén)O B，面向雇主展開(kāi)。網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)伴隨金字塔式的求職者群體提供不同的招聘平臺(tái)。頭部獵頭群體體量小、工 作經(jīng)驗(yàn)豐富、薪酬高。腰部RPO主要針對(duì)職場(chǎng)普通白領(lǐng)及精英，尾部為初入職場(chǎng)的大學(xué)生，他們是職場(chǎng)招聘的新鮮血液。 除此之外，還有為城市服務(wù)者提供的招聘平臺(tái)，這部分群體數(shù)量多，對(duì)工作的需

42、求變化較大。其他人力服務(wù)圍繞培訓(xùn)、測(cè) 評(píng)、人事外包、咨詢(xún)業(yè)務(wù)展開(kāi)，主要面向B端企業(yè)，為B端企業(yè)提供一站式人力資源解決方案。未來(lái)，前程無(wú)憂(yōu)在人力資源 業(yè)務(wù)拓展方面會(huì)嘗試為C端用戶(hù)提供相應(yīng)的培訓(xùn)及測(cè)評(píng)等服務(wù)。前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)&其他人力資源服務(wù)梳理公開(kāi)課程 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)體驗(yàn)式培訓(xùn)人才評(píng)估&發(fā)展搭建素質(zhì)模型人事事務(wù)代理 人才派遣薪酬調(diào)查 調(diào)研咨詢(xún)典范雇主評(píng)選獵頭： 無(wú)憂(yōu)獵頭綜合招聘模式前程無(wú)憂(yōu)雇主調(diào)研雇主品牌差異提煉 企業(yè)文化輸出來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院根據(jù)前程無(wú)憂(yōu)提供資料整理。2019.7 iResearch Inc.27多維度校招渠道宣傳 搭建校招互動(dòng)平臺(tái)應(yīng)屆生求職網(wǎng)定制企業(yè)創(chuàng)意活動(dòng)

43、各類(lèi)雇主活動(dòng)執(zhí)行 海外校園招聘AI測(cè)評(píng) 智鼎測(cè)評(píng)Offer維護(hù) 入職活動(dòng) 新員工培訓(xùn)全套雇主品牌搭建及定位打造校招爆點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)觸達(dá)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化全維度篩選助力校招環(huán)節(jié)雇主品牌搭建人才吸引人才轉(zhuǎn)化人才篩選人才留存將產(chǎn)品和服務(wù)融入校招全流程，擴(kuò)展校園招聘行業(yè)新疆界獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)的校招活動(dòng)能夠吸引更多的大學(xué)生加入企業(yè)工作。前程無(wú)憂(yōu)為眾多企業(yè)在全流程校招活動(dòng)中提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和 服務(wù)。1）雇主品牌搭建環(huán)節(jié)。提供雇主調(diào)研定位相關(guān)服務(wù)，為求職者提供雇主品牌咨詢(xún)服務(wù)。2）人才吸引環(huán)節(jié)。提供定 制化企業(yè)創(chuàng)意活動(dòng)、海外校園招聘等服務(wù)。3）人才轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。提供多維度的宣傳渠道，開(kāi)發(fā)桃花島、空宣平臺(tái)等產(chǎn)品， 精準(zhǔn)觸達(dá)求職者，促

44、進(jìn)人才轉(zhuǎn)化。4）人才篩選環(huán)節(jié)。利用AI智能測(cè)評(píng)產(chǎn)品全維度篩選人才。5）人才留存環(huán)節(jié)。為求職者 提供offer維護(hù)、員工培訓(xùn)等服務(wù)。 2018年全年，有680+全職校園團(tuán)隊(duì)，兼職服務(wù)人員10000+，扎根全國(guó)26個(gè)城市，覆 蓋國(guó)內(nèi)1500所高校，舉辦過(guò)超過(guò)1萬(wàn)場(chǎng)的校園招聘活動(dòng)。前程無(wú)憂(yōu)布局海內(nèi)外校園招聘，拓展全球版圖，覆蓋全球TOP100+高校。校園業(yè)務(wù)增幅高達(dá)38.7%。前程無(wú)憂(yōu)深耕校企關(guān)系并提高自身在學(xué)生中的影響力，持續(xù)向校招新疆界拓 展。前程無(wú)憂(yōu)校園招聘核心業(yè)務(wù)流程梳理綜合招聘模式智聯(lián)招聘教育培訓(xùn)高端面向普通白領(lǐng)求職者群體，擁有包括基礎(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品、曝光類(lèi)產(chǎn)品和效果類(lèi)產(chǎn)品在內(nèi)的全方 位產(chǎn)品功能服

45、務(wù)矩陣智聯(lián)校園面向大學(xué)生求職者群體，主要業(yè)務(wù)包括雇主品牌、校園營(yíng)銷(xiāo)、定制化校招、中小企業(yè)智PC端慧校招、全球化校招和CRPO等白領(lǐng)智聯(lián)卓聘學(xué)生面向中高端求職者群體，整合全國(guó)優(yōu)質(zhì)獵頭資源，提供“起點(diǎn)到終點(diǎn)”一站式招聘服務(wù)招聘智聯(lián)海外面向海外求職者群體，是網(wǎng)絡(luò)招聘聯(lián)盟來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)研究院自主繪制。282019.7 iResearch Inc.線(xiàn)下職業(yè)測(cè)評(píng)智聯(lián)測(cè)評(píng) 建立適用于本土的人才測(cè)評(píng)數(shù)據(jù) 庫(kù)，專(zhuān)注于向企業(yè)提供實(shí)用有效 的人才測(cè)評(píng)產(chǎn)品及服務(wù)為職場(chǎng)三類(lèi)核心人群進(jìn)行三端服務(wù)，打造特色3的三次方業(yè)務(wù)智聯(lián)招聘是中國(guó)最早一批發(fā)展的綜合招聘模式網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。智聯(lián)招聘作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，依托大數(shù)據(jù)和A

46、I技 術(shù)，積極打造人力資本生態(tài)體系，搭建“3的三次方”業(yè)務(wù)布局，實(shí)現(xiàn)讓人才和機(jī)會(huì)精準(zhǔn)鏈接的愿景。在用戶(hù)上，囊括學(xué) 生、白領(lǐng)和高端專(zhuān)家三類(lèi)核心群體群體；在產(chǎn)品上，從測(cè)評(píng)、招聘到教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)；在渠道上，全面覆蓋PC端、 移動(dòng)端和線(xiàn)下端。以三類(lèi)人群為核心對(duì)象，通過(guò)三種渠道提供三方面服務(wù)，全方位打造人力資源產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。智聯(lián)招聘產(chǎn)品3的三次方業(yè)務(wù)布局梳理智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)招聘智聯(lián)教育依托多年積累的人才發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大數(shù) 據(jù)資源，結(jié)合人才發(fā)展的能力素質(zhì)模型和 要求，利用O2O的方式，為企業(yè)和職場(chǎng)人 士提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)用和高效的培訓(xùn)課程移動(dòng)端TheNetwork成員，擁有大量海外游學(xué)資 源，主要產(chǎn)品有海外專(zhuān)場(chǎng)招聘

47、會(huì)、海歸專(zhuān)場(chǎng) 招聘會(huì)、海外游學(xué)等綜合招聘模式智聯(lián)招聘整合高校和企業(yè)資源搭建校招平臺(tái)，為求職者提供便捷服務(wù)大學(xué)生群體是流入招聘行業(yè)的新鮮血液。近年來(lái)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量逐年增長(zhǎng)，求職群體不斷壯大，因此校園招聘工作顯 得尤為重要。智聯(lián)校園招聘圍繞智聯(lián)招聘平臺(tái)，搭建自身資源生態(tài)，通過(guò)整合高校、學(xué)生、媒體資源，與企業(yè)深度合作， 為大學(xué)生求職和職業(yè)生涯發(fā)展搭建平臺(tái)。智聯(lián)招聘為參與校招的企業(yè)開(kāi)展以下6大業(yè)務(wù)：雇主品牌（包括品牌咨詢(xún)、雇主 調(diào)研、雇主活動(dòng)等服務(wù)）、校園營(yíng)銷(xiāo)、CRPO；定制化招聘、全球化招聘和中小企業(yè)智慧招聘，以服務(wù)為導(dǎo)向，連接學(xué)生資 源來(lái)源：艾瑞根據(jù)智聯(lián)招聘提供資料自主繪制。292019.7

48、iResearch Inc.業(yè)務(wù)校園營(yíng)銷(xiāo)（企業(yè)校園推廣活動(dòng)）CRPO（校招流程外包）定制化校招（應(yīng)屆生/實(shí)習(xí)生）全球化校招（全球人才供應(yīng)鏈搭建服務(wù)）中小企業(yè)智慧校招（中小企業(yè)線(xiàn)上雙選會(huì)平臺(tái)）和企業(yè)。高校資源協(xié)作高校1600+所。700+就業(yè)辦戰(zhàn)略伙伴。覆蓋全部雙一流高校。學(xué)生資源全部在校注冊(cè)用戶(hù)1000萬(wàn)+。每年新增應(yīng)屆畢業(yè)生用戶(hù)500萬(wàn)+。媒體資源外部移動(dòng)媒體精準(zhǔn)覆蓋24小時(shí)。自媒體+市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)1億+活動(dòng) 量。自運(yùn)營(yíng)求職社群1000+個(gè)。智聯(lián)校園新媒體覆蓋300+高校。 6大校園業(yè)務(wù)雇主品牌（企業(yè)雇主品牌咨詢(xún)）智聯(lián)招聘校園招聘核心資源及業(yè)務(wù)梳理302019.7 iResearch Inc.

49、2019.7 iResearch Inc.新興招聘模式BOSS直聘數(shù)據(jù)算法驅(qū)動(dòng)提升招聘效率，去中心化幫助求職者和老板談BOSS直聘于2014年上線(xiàn)，是一款幫助求職者與招聘方直接在線(xiàn)溝通的招聘工具。在產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中，在線(xiàn)上產(chǎn)品部分推 出新的功能，線(xiàn)下拓展城市，擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模?；谀贻p人的社交溝通方式，與企業(yè)老板溝通能表現(xiàn)出其對(duì)工作的重視程度 與自身的參與度。產(chǎn)品采用去中介化理念，讓牛人省去求職過(guò)程中投簡(jiǎn)歷、等待、數(shù)輪面試等冗長(zhǎng)環(huán)節(jié)，與直接用人的 Boss在線(xiàn)溝通，提升招聘和求職效率。同時(shí)，渴求人才的Boss可以通過(guò)算法推薦和搜索，主動(dòng)與合適的候選人“勾搭”， 展示自己和公司的誠(chéng)意，將招聘時(shí)間縮至最

50、短。來(lái)源：艾瑞研究院自主繪制。來(lái)源：艾瑞研究院自主繪制。BOSS直聘企業(yè)發(fā)展歷程梳理20142015201620172018BOSS直聘APP在蘋(píng)果商店上線(xiàn)，開(kāi)放給雙向用 戶(hù)。BOSS直聘新增微信交換功能、web發(fā)布職位功能。推出“馬桶招聘節(jié)”、“創(chuàng)業(yè)BOSS節(jié)”活 動(dòng)。BOSS直聘IP直直誕生?！盉OSS直聘”廣州站建立，成為繼北京、上 海、深圳、重慶、成都、杭州后的新站點(diǎn)?！癇OSS直聘”企業(yè)端+牛人端用戶(hù)突破千萬(wàn)BOSS直聘在全國(guó)開(kāi)展“賦能HR”系列活動(dòng)。BOSS直聘進(jìn)駐天津，推出“津門(mén)100”計(jì)劃，通 過(guò)“技能培訓(xùn)-業(yè)務(wù)指導(dǎo)-流量扶持”的方式提升天 津地區(qū)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力。用戶(hù)技術(shù)架構(gòu)平

51、臺(tái)形態(tài)始于APP，技術(shù)架 構(gòu)優(yōu)先于PC端，能給企業(yè)和 用戶(hù)更好的體驗(yàn)。數(shù)據(jù)算法驅(qū)動(dòng)，提高人崗匹 配效率，做到“招聘準(zhǔn)”。BOSS直聘企業(yè)特色及核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品模式去中介化提供雇主與求職者直接交流 平臺(tái)，提升招聘效率。企業(yè)老板（ 領(lǐng)導(dǎo)）匹配312019.7 iResearch Inc.新興招聘模式BOSS直聘批用戶(hù)。BOSS直聘營(yíng)銷(xiāo)方式及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)梳理借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo) 早期企業(yè)資源置換 中期廣告現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)判斷用戶(hù)的行為軌跡進(jìn)行APP 營(yíng)銷(xiāo)推廣。通過(guò)與孵化園區(qū)企業(yè)進(jìn)行合作，免 費(fèi)提供招聘解決方案。通過(guò)贈(zèng)送IP直直周邊產(chǎn)品，與企業(yè)建立良好關(guān)系。來(lái)源：艾瑞研究院自主繪制。營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)舉辦線(xiàn)下活動(dòng)與戰(zhàn)略合作企業(yè)

52、 進(jìn)行資源置換。營(yíng)銷(xiāo)策略1. 2017年至今，BOSS直聘現(xiàn)階段 的營(yíng)銷(xiāo)手段主要為硬廣。2018年，俄羅斯世界杯期間投放 廣告。2018年底，選定廣告代言人進(jìn)行廣告投放。2. 與微博平臺(tái)合作，進(jìn)行話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)。 #請(qǐng)回答，2018#。獨(dú)樹(shù)一幟的硬廣方式，打造BOSS直聘品牌知名度BOSS直聘自2014年發(fā)展至今，營(yíng)銷(xiāo)方式也隨之發(fā)生變化。BOSS直聘的營(yíng)銷(xiāo)方式經(jīng)歷了三個(gè)階段：早期以借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)為主。通過(guò)判斷用戶(hù)行為軌跡進(jìn)行APP營(yíng)銷(xiāo)推廣，為企業(yè)提供招聘服務(wù)，與部分企業(yè)建立良好關(guān)系。中期以企業(yè)資源置換形 式為主，舉辦線(xiàn)下活動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行資源置換。2017年至今主要是硬廣的營(yíng)銷(xiāo)方式，如2018年世界杯期間投放

53、的廣告， 2018年底簽訂新的代言人等，每一期廣告投資費(fèi)用超億元。BOSS直聘以獨(dú)樹(shù)一幟的廣告方式進(jìn)行品牌推廣，也收獲了一322019.7 iResearch Inc.2019.7 iResearch Inc.社交招聘模式脈脈來(lái)源：艾瑞研究院自主繪制。來(lái)源：艾瑞研究院自主繪制。201320142015201620172018“職場(chǎng)八卦”、“求職招聘”三大功能問(wèn)世。脈脈“實(shí)名動(dòng)態(tài)”、“貼標(biāo)簽”、“實(shí)名認(rèn) 證”、群聊功能上線(xiàn)。脈脈精準(zhǔn)廣告企業(yè)紅包功能、話(huà)題功能 上線(xiàn)。脈脈“專(zhuān)欄”功能、線(xiàn)上會(huì)員體系、品牌廣告、“行業(yè)頭條”欄目上線(xiàn)。脈脈獵頭業(yè)務(wù)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、企業(yè)家會(huì)員 上線(xiàn)。脈脈HR SaaS服務(wù)

54、上線(xiàn)。招聘業(yè)務(wù)拆分，成立招聘業(yè)務(wù)部。拓展了北京、上海、廣州、深圳、杭州、 成都六個(gè)城市，招聘業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。打造“實(shí)名制”商務(wù)社交，構(gòu)建弱關(guān)系助力招聘閉環(huán)脈脈是社交招聘模式的典型代表企業(yè)，于2013年上線(xiàn)，專(zhuān)注中國(guó)職場(chǎng)領(lǐng)域社交探索。2013年至2018年逐步擴(kuò)展了平臺(tái)業(yè) 務(wù)，包括平臺(tái)內(nèi)部板塊上線(xiàn)，平臺(tái)獵頭業(yè)務(wù)、會(huì)員業(yè)務(wù)以及內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上線(xiàn)，2018年將招聘業(yè)務(wù)拆分，成立了專(zhuān)項(xiàng)招聘 業(yè)務(wù)部，并拓展了全國(guó)6個(gè)城市，對(duì)招聘業(yè)務(wù)發(fā)力。與傳統(tǒng)招聘模式不同的地方在于，脈脈是“實(shí)名制”內(nèi)容平臺(tái)型導(dǎo)向。實(shí)名制的優(yōu)勢(shì)在于，用戶(hù)可以清晰地知道身邊好友的工作情況，且可以裂變式了解到技術(shù)推薦給自身人脈的情況，從 而加強(qiáng)

55、自身職場(chǎng)弱關(guān)系，建立二度人脈，根據(jù)脈脈提供的數(shù)據(jù)，脈脈的活躍用戶(hù)滲透率達(dá)到40%，對(duì)他們而言，根據(jù)用戶(hù) 人脈可以以此找到企業(yè)發(fā)布簡(jiǎn)歷的一端，直接與企業(yè)方建立聯(lián)系，提升招聘效率。社交招聘APP脈脈發(fā)展歷程梳理社交招聘APP脈脈優(yōu)勢(shì)梳理脈脈APP于10月上線(xiàn)，同年“人脈管理”、“實(shí)名制”品牌實(shí)名動(dòng)態(tài)實(shí)名認(rèn)證實(shí)名澄清用戶(hù)人脈企業(yè)求職者人脈332019.7 iResearch Inc.社交招聘模式脈脈來(lái)源：艾瑞研究院自主繪制。專(zhuān)注職場(chǎng)內(nèi)容付費(fèi)吸引用戶(hù)流量，高凈值人脈幫助工作推薦脈脈的核心業(yè)務(wù)之一是做商務(wù)、職場(chǎng)領(lǐng)域的社交，通過(guò)在社交板塊加入好友信息、行業(yè)頭條內(nèi)容、職場(chǎng)人動(dòng)態(tài)等信息，吸引用戶(hù)流量，加強(qiáng)用戶(hù)

56、粘性，脈脈的用戶(hù)流量覆蓋職場(chǎng)人工作時(shí)間（周一周五）。脈脈核心業(yè)務(wù)之二是招聘業(yè)務(wù)，招聘業(yè)務(wù)同時(shí)也是企業(yè)營(yíng)收的第三大力量。脈脈的招聘業(yè)務(wù)于2018年拆分為針對(duì)B端客戶(hù) 的招聘事業(yè)部和針對(duì)C端用戶(hù)的會(huì)員事業(yè)部。在為C端用戶(hù)提供的服務(wù)中，一種是為C端用戶(hù)推薦職位，用戶(hù)自主選擇，另 一種是企業(yè)招聘方發(fā)起職位邀請(qǐng)，用戶(hù)可選擇接受或拒絕。社交招聘APP脈脈核心業(yè)務(wù)布局梳理人脈好友可看到好友、推薦的人脈發(fā)布的動(dòng)態(tài)，還可看到 二、三度好友的評(píng)論。發(fā)現(xiàn)行業(yè)頭條，緩解職場(chǎng)人的知 識(shí)焦慮。職言用戶(hù)后臺(tái)實(shí)名制，前臺(tái)可匿 名發(fā)表職場(chǎng)觀點(diǎn)、提出工作 遇到的問(wèn)題。推薦根據(jù)個(gè)人求職信息推 薦合適的職位信息， 并從企業(yè)角度匯總企

57、 業(yè)發(fā)布的所有職位。邀請(qǐng)企業(yè)招聘方根據(jù)個(gè) 人求職信息發(fā)布的 職位邀請(qǐng)。社交招聘TO B：招聘事業(yè)部TO C：會(huì)員事業(yè)部34中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展環(huán)境及現(xiàn)狀1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)平臺(tái)流量及企業(yè)案例分析2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職用戶(hù)調(diào)研分析3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)4中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展及投資建議5求職者工作狀態(tài)調(diào)研情況咨詢(xún)、法律等專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)人員每日工作12小時(shí)左右是常態(tài)根據(jù)對(duì)求職者的調(diào)研顯示，過(guò)去三年90%的求職者職位均有晉升。其中晉升過(guò)1次和2次的人相對(duì)較多，分別占總?cè)藬?shù)的 37.9%和31.8%。僅10%的求職者在三年工作中職位毫無(wú)晉升。2018年，行業(yè)中超半數(shù)求職者每日工作時(shí)長(zhǎng)保持8小時(shí)以 上，且

58、加班不超過(guò)4小時(shí)。傳統(tǒng)行業(yè)如制藥/醫(yī)療、機(jī)械制造、政府及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)等求職者日均工作時(shí)長(zhǎng)較為靈活，短時(shí)可 工作6小時(shí)，長(zhǎng)時(shí)不超過(guò)12小時(shí)。但除互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外，還有專(zhuān)業(yè)服務(wù)、消費(fèi)品、房地產(chǎn)及金融行業(yè)每日工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)12 小時(shí)的人數(shù)超過(guò)7%。其中專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)求職者日累積工作超12小時(shí)的人數(shù)占10.2%，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)求職者占9.7%。10.0%37.9%31.8%13.7%2.0%4.5%0次1次2次3次4次4次及以 上37.3%49.2%10.2%27.6%62.7%9.7%24.4%67.9%7.7%48.7%41.0%7.7%40.7%51.9%6.2%31.0%63.8%5.2%45.8%52.

59、5%31.8%65.2%47.3%50.7%33.3%64.1%47.4%52.6%42.0%50.0%金融 教育培訓(xùn) 服務(wù)業(yè)政府/非盈利機(jī)構(gòu) 交通/物流/貿(mào)易/零售機(jī)械/制造能源/化工/環(huán)保制藥/醫(yī)療其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)（咨詢(xún)/法律等） 互聯(lián)網(wǎng)/IT/電子/通信房地產(chǎn)/建筑2018年中國(guó)求職者近三年職位晉升2018年中國(guó)不同行業(yè)求職者每日累計(jì)工作時(shí)長(zhǎng) 頻次少于6小時(shí)來(lái)源：N=947，于艾瑞iClick平臺(tái)調(diào)研所得。352019.7 iResearch Inc.6-8小時(shí)8-12小時(shí)12小時(shí)以上求職者工作狀態(tài)調(diào)研情況50%45%40%40%39.29%35.28%36.67%35%30%25%30%3

60、0%31.67%26.67%21.67%28.69%24.11%25%23.33%20%15%13.66%15.99%13.57% 15.71%11.20% 11.93%16.67%13.33%10%5%0%0%0%0%8.33%6.67%13.39%6.83%6.85%6.43%5.84%6.67%3.33%26.23%5%0%90、95后是最易焦慮的人群，超70%每周都存在焦慮感根據(jù)對(duì)求職者的調(diào)研顯示，從焦慮頻率來(lái)看，不同年齡層的求職者對(duì)工作焦慮的頻率也存在差異，但整體求職者每周都會(huì) 有一至兩次的焦慮頻率。其中，90后群體占35.3%，95后群體占39.3%。從人群來(lái)看，目前，90后和95