個(gè)人消費(fèi)信貸系統(tǒng) 前臺(tái)信貸管理程序操作手冊(cè)

1、個(gè)人消費(fèi)信貸系統(tǒng)windows端操作手冊(cè)杭州先創(chuàng)科技2002年6月目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc12253814 一系統(tǒng)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc12253814 h 5 HYPERLINK l _Toc12253815 系統(tǒng)背景 PAGEREF _Toc12253815 h 5 HYPERLINK l _Toc12253816 系統(tǒng)特點(diǎn) PAGEREF _Toc12253816 h 5 HYPERLINK l _Toc12253817 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc12253817 h 6 HYPERLINK l _Toc12253818 二.個(gè)

2、人消費(fèi)信貸系統(tǒng)windows端操作手冊(cè) PAGEREF _Toc12253818 h 6 HYPERLINK l _Toc12253819 程序功能簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc12253819 h 6 HYPERLINK l _Toc12253820 特約商戶管理 PAGEREF _Toc12253820 h 6 HYPERLINK l _Toc12253821 保險(xiǎn)公司管理 PAGEREF _Toc12253821 h 7 HYPERLINK l _Toc12253822 貸款的申請(qǐng)、審批與發(fā)放 PAGEREF _Toc12253822 h 7 HYPERLINK l _Toc122538

3、23 電子化文檔管理 PAGEREF _Toc12253823 h 8 HYPERLINK l _Toc12253824 儲(chǔ)蓄柜臺(tái)還款的處理 PAGEREF _Toc12253824 h 8 HYPERLINK l _Toc12253825 理財(cái)咨詢 PAGEREF _Toc12253825 h 8 HYPERLINK l _Toc12253826 查詢統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc12253826 h 9 HYPERLINK l _Toc12253827 報(bào)表打印 PAGEREF _Toc12253827 h 9 HYPERLINK l _Toc12253828 客戶分析 PAGEREF _

4、Toc12253828 h 9 HYPERLINK l _Toc12253829 實(shí)物管理 PAGEREF _Toc12253829 h 10 HYPERLINK l _Toc12253830 系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc12253830 h 10 HYPERLINK l _Toc12253831 各功能詳細(xì)操作 PAGEREF _Toc12253831 h 10 HYPERLINK l _Toc12253832 特約商戶開戶 PAGEREF _Toc12253832 h 10 HYPERLINK l _Toc12253833 特約商戶修改 PAGEREF _Toc12253833 h

5、11 HYPERLINK l _Toc12253834 特約商戶注銷 PAGEREF _Toc12253834 h 11 HYPERLINK l _Toc12253835 保險(xiǎn)公司增加 PAGEREF _Toc12253835 h 11 HYPERLINK l _Toc12253836 2保險(xiǎn)公司修改 PAGEREF _Toc12253836 h 12 HYPERLINK l _Toc12253837 保險(xiǎn)公司刪除 PAGEREF _Toc12253837 h 12 HYPERLINK l _Toc12253838 貸款申請(qǐng) PAGEREF _Toc12253838 h 13 HYPERLIN

6、K l _Toc12253839 修改申請(qǐng) PAGEREF _Toc12253839 h 17 HYPERLINK l _Toc12253840 貸款復(fù)核 PAGEREF _Toc12253840 h 17 HYPERLINK l _Toc12253841 貸款上傳 PAGEREF _Toc12253841 h 18 HYPERLINK l _Toc12253842 客戶資料修改 PAGEREF _Toc12253842 h 19 HYPERLINK l _Toc12253843 擔(dān)保信息修改 PAGEREF _Toc12253843 h 20 HYPERLINK l _Toc12253844

7、 貸款審核 PAGEREF _Toc12253844 h 21 HYPERLINK l _Toc12253845 貸款審批 PAGEREF _Toc12253845 h 22 HYPERLINK l _Toc12253846 信管部初審 PAGEREF _Toc12253846 h 24 HYPERLINK l _Toc12253847 信管部復(fù)審 PAGEREF _Toc12253847 h 25 HYPERLINK l _Toc12253848 貸款會(huì)審審批 PAGEREF _Toc12253848 h 26 HYPERLINK l _Toc12253849 行長(zhǎng)審批 PAGEREF _T

8、oc12253849 h 27 HYPERLINK l _Toc12253850 借據(jù)憑證打印 PAGEREF _Toc12253850 h 28 HYPERLINK l _Toc12253851 授信支用申請(qǐng) PAGEREF _Toc12253851 h 29 HYPERLINK l _Toc12253852 授信類單筆舊帳錄入 PAGEREF _Toc12253852 h 30 HYPERLINK l _Toc12253853 授信類額度更改 PAGEREF _Toc12253853 h 30 HYPERLINK l _Toc12253854 授信類客戶注銷 PAGEREF _Toc122

9、53854 h 30 HYPERLINK l _Toc12253855 貸款舊帳錄入 PAGEREF _Toc12253855 h 31 HYPERLINK l _Toc12253856 貸款舊帳修改 PAGEREF _Toc12253856 h 31 HYPERLINK l _Toc12253857 貸款舊帳罰息調(diào)整 PAGEREF _Toc12253857 h 32 HYPERLINK l _Toc12253858 貸款舊帳明細(xì)錄入 PAGEREF _Toc12253858 h 33 HYPERLINK l _Toc12253859 貸款舊帳明細(xì)刪除 PAGEREF _Toc1225385

10、9 h 34 HYPERLINK l _Toc12253860 電子文檔補(bǔ)錄 PAGEREF _Toc12253860 h 34 HYPERLINK l _Toc12253861 一次性還款 PAGEREF _Toc12253861 h 35 HYPERLINK l _Toc12253862 部分提前還款 PAGEREF _Toc12253862 h 36 HYPERLINK l _Toc12253863 按期還款 PAGEREF _Toc12253863 h 37 HYPERLINK l _Toc12253864 還款理財(cái)咨詢 PAGEREF _Toc12253864 h 37 HYPERL

11、INK l _Toc12253865 查詢貸款戶 PAGEREF _Toc12253865 h 38 HYPERLINK l _Toc12253866 查詢特約商戶 PAGEREF _Toc12253866 h 38 HYPERLINK l _Toc12253867 查詢保險(xiǎn)公司 PAGEREF _Toc12253867 h 39 HYPERLINK l _Toc12253868 查詢貸款明細(xì)帳 PAGEREF _Toc12253868 h 39 HYPERLINK l _Toc12253869 查詢逾期貸款情況 PAGEREF _Toc12253869 h 40 HYPERLINK l _T

12、oc12253870 查詢呆滯貸款情況 PAGEREF _Toc12253870 h 40 HYPERLINK l _Toc12253871 查詢呆帳貸款情況 PAGEREF _Toc12253871 h 40 HYPERLINK l _Toc12253872 預(yù)警明細(xì)查詢 PAGEREF _Toc12253872 h 41 HYPERLINK l _Toc12253873 授信帳戶查詢 PAGEREF _Toc12253873 h 41 HYPERLINK l _Toc12253874 關(guān)聯(lián)帳戶查詢 PAGEREF _Toc12253874 h 42 HYPERLINK l _Toc1225

13、3875 通告信息查詢 PAGEREF _Toc12253875 h 43 HYPERLINK l _Toc12253876 打印特約商戶資料 PAGEREF _Toc12253876 h 43 HYPERLINK l _Toc12253877 打印特約商戶統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc12253877 h 43 HYPERLINK l _Toc12253878 打印已簽約特約商戶統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc12253878 h 45 HYPERLINK l _Toc12253879 打印保險(xiǎn)公司統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc12253879 h 45 HYPERLINK l _Toc122

14、53880 打印保險(xiǎn)收入統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc12253880 h 46 HYPERLINK l _Toc12253881 打印還款通知單 PAGEREF _Toc12253881 h 47 HYPERLINK l _Toc12253882 打印逾期催收通知單 PAGEREF _Toc12253882 h 47 HYPERLINK l _Toc12253883 打印還款變更通知單 PAGEREF _Toc12253883 h 47 HYPERLINK l _Toc12253884 打印貸款審批表 PAGEREF _Toc12253884 h 48 HYPERLINK l _Toc122

15、53885 4打印貸款戶資料清單 PAGEREF _Toc12253885 h 49 HYPERLINK l _Toc12253886 打印貸款戶余額表（按業(yè)務(wù)） PAGEREF _Toc12253886 h 50 HYPERLINK l _Toc12253887 打印貸款戶余額表（按科目） PAGEREF _Toc12253887 h 51 HYPERLINK l _Toc12253888 貸款戶逾期期數(shù)統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc12253888 h 52 HYPERLINK l _Toc12253889 貸款戶逾期貸款清單 PAGEREF _Toc12253889 h 52 HYPER

16、LINK l _Toc12253890 貸款戶呆滯貸款清單 PAGEREF _Toc12253890 h 52 HYPERLINK l _Toc12253891 貸款戶呆帳貸款清單 PAGEREF _Toc12253891 h 53 HYPERLINK l _Toc12253892 貸款戶分戶帳 PAGEREF _Toc12253892 h 53 HYPERLINK l _Toc12253893 打印貸款戶分戶明細(xì)帳 PAGEREF _Toc12253893 h 53 HYPERLINK l _Toc12253894 打印貼息明細(xì)表 PAGEREF _Toc12253894 h 54 HYPE

17、RLINK l _Toc12253895 打印貼息資金申報(bào)表 PAGEREF _Toc12253895 h 54 HYPERLINK l _Toc12253896 打印貼息資金申報(bào)明細(xì)表 PAGEREF _Toc12253896 h 54 HYPERLINK l _Toc12253897 打印憑證 PAGEREF _Toc12253897 h 55 HYPERLINK l _Toc12253898 合同打印 PAGEREF _Toc12253898 h 55 HYPERLINK l _Toc12253899 打印貸款戶臺(tái)帳 PAGEREF _Toc12253899 h 56 HYPERLINK

18、 l _Toc12253900 打印貸款戶管理臺(tái)帳 PAGEREF _Toc12253900 h 56 HYPERLINK l _Toc12253901 打印操作流水 PAGEREF _Toc12253901 h 56 HYPERLINK l _Toc12253902 打印權(quán)限操作清單 PAGEREF _Toc12253902 h 56 HYPERLINK l _Toc12253903 打印個(gè)人信貸業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表 PAGEREF _Toc12253903 h 56 HYPERLINK l _Toc12253904 打印個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)表 PAGEREF _Toc12253904 h 57 HYPE

19、RLINK l _Toc12253905 打印個(gè)人信貸業(yè)務(wù)年報(bào)表 PAGEREF _Toc12253905 h 57 HYPERLINK l _Toc12253906 打印分行已審批貸款匯總表 PAGEREF _Toc12253906 h 57 HYPERLINK l _Toc12253907 打印風(fēng)險(xiǎn)分析表 PAGEREF _Toc12253907 h 57 HYPERLINK l _Toc12253908 打印科目匯總表 PAGEREF _Toc12253908 h 57 HYPERLINK l _Toc12253909 打印科目發(fā)生額清單 PAGEREF _Toc12253909 h 5

20、8 HYPERLINK l _Toc12253910 打印開銷戶登記簿 PAGEREF _Toc12253910 h 58 HYPERLINK l _Toc12253911 打印公積金委托貸款清單 PAGEREF _Toc12253911 h 58 HYPERLINK l _Toc12253912 清單打印 PAGEREF _Toc12253912 h 58 HYPERLINK l _Toc12253913 打印當(dāng)月新增貸款明細(xì)表 PAGEREF _Toc12253913 h 59 HYPERLINK l _Toc12253914 打印還款明細(xì)清單 PAGEREF _Toc12253914 h

21、 59 HYPERLINK l _Toc12253915 帳務(wù)核對(duì)清單 PAGEREF _Toc12253915 h 60 HYPERLINK l _Toc12253916 總分核對(duì)清單 PAGEREF _Toc12253916 h 60 HYPERLINK l _Toc12253917 打印信貸員審貸統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc12253917 h 60 HYPERLINK l _Toc12253918 打印系統(tǒng)設(shè)置信息 PAGEREF _Toc12253918 h 62 HYPERLINK l _Toc12253919 特約商戶分析 PAGEREF _Toc12253919 h 64 H

22、YPERLINK l _Toc12253920 2.2.89貸款戶分析 PAGEREF _Toc12253920 h 64 HYPERLINK l _Toc12253921 貸款戶明細(xì)分析 PAGEREF _Toc12253921 h 66 HYPERLINK l _Toc12253922 貸款逾期清單分析 PAGEREF _Toc12253922 h 67 HYPERLINK l _Toc12253923 貸款呆滯清單分析 PAGEREF _Toc12253923 h 67 HYPERLINK l _Toc12253924 貸款呆帳清單分析 PAGEREF _Toc12253924 h 67

23、 HYPERLINK l _Toc12253925 貸款戶信用統(tǒng)計(jì) PAGEREF _Toc12253925 h 68 HYPERLINK l _Toc12253926 實(shí)物退還 PAGEREF _Toc12253926 h 68 HYPERLINK l _Toc12253927 系統(tǒng)登錄 PAGEREF _Toc12253927 h 68 HYPERLINK l _Toc12253928 操作員密碼修改 PAGEREF _Toc12253928 h 69 HYPERLINK l _Toc12253929 打印機(jī)設(shè)置 PAGEREF _Toc12253929 h 69 HYPERLINK l

24、_Toc12253930 配置文件下載 PAGEREF _Toc12253930 h 69 HYPERLINK l _Toc12253931 預(yù)警查詢?cè)O(shè)置 PAGEREF _Toc12253931 h 70 HYPERLINK l _Toc12253932 幫助主題 PAGEREF _Toc12253932 h 70一系統(tǒng)簡(jiǎn)介1.1系統(tǒng)背景隨著個(gè)人大額消費(fèi)的興起，“先消費(fèi)、后還款”的概念逐漸為大眾所接受，這是銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)很好的契機(jī)。為了方便銀行拓展綜合性個(gè)人金融業(yè)務(wù)，完善對(duì)個(gè)人的金融服務(wù)功能，適應(yīng)商業(yè)銀行的發(fā)展，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取最大的收益，杭州先創(chuàng)科技針對(duì)性地推出了“個(gè)人消

25、費(fèi)信貸系統(tǒng)”。該系統(tǒng)為銀行的個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)提供了一整套完整的解決方案，這將極大的方便銀行拓展各種個(gè)人金融業(yè)務(wù)。發(fā)展個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)對(duì)于啟動(dòng)市場(chǎng)，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的意義；同時(shí)，開展個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)也可以提高銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)銀行由傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，改變舊的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)方式。界面友好在各開展個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的支行管理機(jī)上使用WINDOWS界面，使操作更加方便和直觀。業(yè)務(wù)品種的多樣性支持住房按揭、汽車按揭貸款、耐用消費(fèi)品抵押貸款、旅游貸款、住房裝修貸款、教育助學(xué)貸款、綜合授信貸款、小額質(zhì)押貸款、公積金貸款等多種業(yè)務(wù)。還貸方式的靈活性支持委

26、托代理還款（自動(dòng)）和現(xiàn)金還款，支持等額、等比、等差等各種還款方式，支持部分提前還款和一次性提前還款，支持逾期和展期處理功能。模板化設(shè)計(jì)對(duì)各種報(bào)表、通知單、憑證等都采用模版化設(shè)計(jì)，方便以后的更新和維護(hù)。數(shù)據(jù)的分布式采集和集中管理各支行可開展適合自己的個(gè)人金融業(yè)務(wù)項(xiàng)目和貸款的發(fā)放，同時(shí)分行又可對(duì)各支行拓展的業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的管理和指導(dǎo)。電子化文檔管理運(yùn)用光盤縮微的技術(shù)，在貸款申請(qǐng)、審批、發(fā)放的過程中全面記錄申請(qǐng)人的合同資料，以備電子查詢，實(shí)現(xiàn)電子簽批和自動(dòng)化辦公?？煽康耐ㄓ嵭阅懿捎肨CP/IP技術(shù)，ISO8583報(bào)文結(jié)構(gòu)，可靠的事務(wù)處理概念?？煽康陌踩阅蹸2級(jí)的數(shù)據(jù)安全，自主版權(quán)、國(guó)家密碼委認(rèn)定加密

27、算法，拒絕非法入侵。系統(tǒng)采用雙層結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)資料集中存放在個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)主機(jī)（UNIX操作系統(tǒng)），該主機(jī)與零售系統(tǒng)主機(jī)之間留有接口，能及時(shí)收到零售系統(tǒng)對(duì)各種個(gè)人消費(fèi)信貸帳務(wù)處理的結(jié)果；在開展個(gè)人消費(fèi)信貸的支行設(shè)一臺(tái)個(gè)人消費(fèi)信貸管理機(jī)（WINDOWS界面），用于個(gè)人消費(fèi)信貸項(xiàng)目的開設(shè)及業(yè)務(wù)的貸款申請(qǐng)、審批、打印、查詢與參數(shù)維護(hù)等。在各儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，個(gè)人信貸儲(chǔ)蓄管理系統(tǒng)用于放款、還款、展期、查詢、打印、質(zhì)押和質(zhì)押授信貸款的申請(qǐng)等。程序功能簡(jiǎn)介當(dāng)銀行與特約商戶（如住房貸款中的房地產(chǎn)商、汽車貸款中的汽車銷售商等）完成放貸協(xié)議后，由系統(tǒng)完成對(duì)特約商戶的增加錄入，協(xié)議的更改或結(jié)束則需要通過修改和注銷功能來

28、完成。只有錄入有效的特約商戶才可以在客戶申請(qǐng)中作為經(jīng)銷商使用。需要保險(xiǎn)的個(gè)人貸款（如個(gè)人住房貸款等）由銀行與保險(xiǎn)公司簽訂協(xié)議，在系統(tǒng)中完成對(duì)保險(xiǎn)公司的增加，修改和刪除。只有錄入有效的保險(xiǎn)公司才可以在客戶申請(qǐng)中作為保險(xiǎn)商使用。2.1.3貸款的申請(qǐng)、審批與發(fā)放個(gè)人貸款的申請(qǐng)由信貸員完成對(duì)個(gè)人資信的調(diào)查后進(jìn)行貸款申請(qǐng)資料的錄入并提出信貸員本人對(duì)該筆貸款的意見（同意、不同意）后上傳給上一級(jí)進(jìn)行審查；一般由信貸科長(zhǎng)完成對(duì)上傳來的貸款申請(qǐng)資料的審查，并提出審查意見（同意、不同意），審查后的貸款申請(qǐng)可由更上一級(jí)進(jìn)行審批；一般由支行行長(zhǎng)進(jìn)行該筆貸款的審批，并提出審批意見（同意、不同意），超出支行行長(zhǎng)審批權(quán)限的

29、貸款或者支行行長(zhǎng)認(rèn)為有必要上報(bào)的貸款，上傳到分行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。在整個(gè)審查、審批、過程中可以根據(jù)貸款金額的大小和審批人權(quán)限的大小隨時(shí)可以結(jié)束審批并同意貸款，也可以直到最后一級(jí)通過后的貸款才同意貸款。貸款申請(qǐng)經(jīng)過審批同意后就可以進(jìn)入發(fā)放階段，發(fā)放該筆貸款前先打印借款憑證，儲(chǔ)蓄柜員進(jìn)行發(fā)放貸款。通過貸款舊帳錄入可將安裝本系統(tǒng)前的貸款資料移入本系統(tǒng)，并也可由主機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行批量的扣款等。電子文檔管理包括文檔的補(bǔ)錄和文檔的上傳，信貸員可以對(duì)一筆貸款的貸款資料（例如：貸款人身份證、收入證明、戶口本、購(gòu)銷合同、首期付款發(fā)票、貸款合同、擔(dān)保合同等）在貸款申請(qǐng)后通過掃描儀掃描錄入前臺(tái)信貸管理系統(tǒng)，形成電子化的文

30、檔資料。分、支行在審批的過程中可以隨時(shí)調(diào)用這些文檔進(jìn)行審閱。當(dāng)貸款客戶申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)，可通過提前還款的計(jì)算功能計(jì)算出應(yīng)還款的金額,打印出提前還款申請(qǐng)書，由客戶到儲(chǔ)蓄柜員處還款。還款分為三種：一次性還款、部分還款和當(dāng)前期的按期還款，一次性還款完成所有所欠款項(xiàng)的還款；部分還款根據(jù)可進(jìn)行不定額提前歸還部分貸款，總的還款期數(shù)不變；當(dāng)前期還款，就只是還當(dāng)前到期的和已經(jīng)逾期款項(xiàng),未到期的不能還。按客戶需求按不同貸款類型、期限、還款方式等要素生成還款明細(xì)并可打印，從而為貸款客戶的貸款提供咨詢。該功能為貸款支行各操作員實(shí)時(shí)查詢各項(xiàng)貸款資料（包括特約商戶、保險(xiǎn)公司、貸款客戶資料、貸款客戶還款明細(xì)、貸款逾期情況等

31、），可通過客戶號(hào)查詢某貸款戶的還款帳戶余額，并進(jìn)行單筆實(shí)時(shí)扣款。在查詢的同時(shí)還可以以相同的查詢條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)支持報(bào)表打印功能，可以打印各項(xiàng)通知單（還款通知單、逾期催收通知單、利率變更通知單等）、開銷戶登記本、貸款戶分戶明細(xì)帳、當(dāng)月新增個(gè)人貸款明細(xì)表等、憑證打印、風(fēng)險(xiǎn)分析表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分類認(rèn)定表。支行可以從本行角度對(duì)所有貸款進(jìn)行多角度的分析，從中可以分析出各項(xiàng)分析指標(biāo)下的貸款情況，從而為支行的業(yè)務(wù)拓展提供貸款方向的參考，可以增加支行的優(yōu)質(zhì)貸款數(shù)量，減少損失。對(duì)貸款客戶的抵質(zhì)押物（例如：房產(chǎn)證、存折、國(guó)債憑據(jù)等）進(jìn)行收入和退回處理。對(duì)于不能歸還貸款的客戶，可強(qiáng)行處理該客戶的抵質(zhì)押物品完成系統(tǒng)的

32、各項(xiàng)配置功能，如更換操作員登錄、當(dāng)前操作員的改密、打印機(jī)的設(shè)置、下載系統(tǒng)配置資料等。各功能詳細(xì)操作模塊功能：增加可進(jìn)行貸款申請(qǐng)的特約商戶菜單選擇：特約商戶管理 特約商戶開戶操作辦法：依次錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如代碼、名稱、地址、 、帳號(hào)、聯(lián)系人等），部分?jǐn)?shù)據(jù)可不必錄入（系統(tǒng)按缺省數(shù)據(jù)填寫），其中藍(lán)色標(biāo)簽的內(nèi)容必須填寫或選擇。然后選擇“開戶”按鈕執(zhí)行特約商戶的開戶功能。模塊功能：修改可進(jìn)行貸款申請(qǐng)的特約商戶菜單選擇：特約商戶管理 特約商戶修改操作辦法：系統(tǒng)首先查詢符合條件的特約商戶進(jìn)行修改，修改過程中不能修改特約商戶的代碼。修改資料錄入完畢后按“修改”按鈕進(jìn)行修改交易的處理。模塊功能：注銷可進(jìn)行貸款申請(qǐng)

33、的特約商戶菜單選擇：特約商戶管理 特約商戶注銷操作辦法：系統(tǒng)首先查詢符合條件的特約商戶進(jìn)行注銷，注銷過程中根據(jù)特約商戶的代碼即可完成注銷交易(只有結(jié)清該商戶下所有貸款，才可以注銷)。注銷后的特約商戶將不能在用于貸款申請(qǐng)中的特約商戶選擇。模塊功能：增加可進(jìn)行貸款申請(qǐng)的保險(xiǎn)公司菜單選擇：保險(xiǎn)公司管理 保險(xiǎn)公司增加操作辦法：依次錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)（如代碼、名稱、地址、 、法人代表等），部分?jǐn)?shù)據(jù)可不必錄入（系統(tǒng)按缺省數(shù)據(jù)填寫），其中藍(lán)色標(biāo)簽的內(nèi)容必須填寫或選擇。然后選擇“增加”按鈕執(zhí)行保險(xiǎn)公司的增加功能。模塊功能：修改可進(jìn)行貸款申請(qǐng)的保險(xiǎn)公司的資料菜單選擇：保險(xiǎn)公司管理 保險(xiǎn)公司修改操作辦法：系統(tǒng)首先查詢符

34、合條件的保險(xiǎn)公司進(jìn)行修改，修改過程中不能修改保險(xiǎn)公司的代碼。修改資料錄入完畢后按“修改”按鈕進(jìn)行修改交易的處理。模塊功能：刪除可進(jìn)行貸款申請(qǐng)的保險(xiǎn)公司的資料菜單選擇：保險(xiǎn)公司管理 保險(xiǎn)公司刪除操作辦法：系統(tǒng)首先查詢符合條件的保險(xiǎn)公司進(jìn)行刪除，刪除過程中根據(jù)保險(xiǎn)公司的代碼來完成刪除。刪除后的保險(xiǎn)公司公司不能再次用于貸款申請(qǐng)中的保險(xiǎn)公司選擇。模塊功能：錄入申請(qǐng)貸款的基本信息菜單選擇：貸款管理 貸款申請(qǐng)操作辦法：首先選擇貸款類型，然后填寫或選擇個(gè)人信息、借據(jù)信息、特約商戶、擔(dān)保信息、審批情況頁(yè)表框的各項(xiàng)內(nèi)容，其中藍(lán)色標(biāo)簽的內(nèi)容必須填寫或選擇；已婚申請(qǐng)人需填寫配偶資料，特約商戶、保險(xiǎn)公司使用彈出窗口進(jìn)

35、行列表選擇；填寫完成點(diǎn)擊 “申請(qǐng)” 按鈕；申請(qǐng)成功后將提示是否進(jìn)行文檔掃描，此時(shí)可立即進(jìn)行掃描，也可繼續(xù)做其他申請(qǐng)，日后進(jìn)行文檔補(bǔ)錄；“裝入”功能可將上次申請(qǐng)內(nèi)容完全復(fù)制。“暫存”的功能是部分保存錄入的資料，比如資料錄入到一半的時(shí)候，有事要離開，可以“暫存”，回來后“裝入”。還有一點(diǎn)要注意的是，在申請(qǐng)后，不要忘記保存擔(dān)保信息，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)客戶來關(guān)聯(lián)擔(dān)保記錄的，所以要先申請(qǐng)，然后才保存。 個(gè)人資料表：該表部分?jǐn)?shù)據(jù)用于參數(shù)個(gè)人信用等級(jí)的評(píng)估，因此該表的數(shù)據(jù)應(yīng)能真實(shí)的反映貸款客戶的真實(shí)情況。借據(jù)信息：用于填寫個(gè)人的貸款申請(qǐng)情況及還款的方式、帳號(hào)等。 有特約商戶的貸款,劃款性質(zhì)選則對(duì)公;還款式,如果

36、使用東方卡、存折則還款性質(zhì)選擇“對(duì)私”，使用對(duì)公帳戶還款則選擇“對(duì)公”,填入還款帳戶。(還款種類為現(xiàn)金或還款性質(zhì)為對(duì)公的貸款，系統(tǒng)將不進(jìn)行批量扣款，每次到期時(shí)要在個(gè)貸儲(chǔ)蓄系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)清。)特約商戶資料：將某一筆貸款和一個(gè)特約商戶相關(guān)聯(lián)，如果有保險(xiǎn)的，請(qǐng)選擇保險(xiǎn)公司。擔(dān)保信息：根據(jù)不同的貸款業(yè)務(wù)類型選擇不同的擔(dān)保方式，并填寫不同的擔(dān)保資料。信用查詢：系統(tǒng)根據(jù)個(gè)人資料中錄入的基本信息參照一些參數(shù)對(duì)貸款戶的信用進(jìn)行一個(gè)初步估算；它行貸款戶查詢可以根據(jù)下拉框中的選擇查詢其它支行是否有被查詢?nèi)说馁J款（只限本分行范圍）。審批情況：信貸員應(yīng)填寫個(gè)人的調(diào)查意見以供上級(jí)審批時(shí)作為參考意見。模塊功能：修改申請(qǐng)貸款戶

37、的基本信息菜單選擇：貸款管理 修改申請(qǐng)操作辦法：信貸員如果發(fā)現(xiàn)貸款客戶的情況與申請(qǐng)表存在不同，應(yīng)及時(shí)更改申請(qǐng)表，但是已經(jīng)復(fù)核、上傳進(jìn)行審批或已審批的貸款客戶資料不能進(jìn)行修改。修改前應(yīng)先查詢待修改客戶的原始資料，原始資料修改完成后按“修改”按鈕進(jìn)行修改的交易處理。模塊功能：復(fù)核信貸員錄入的貸款申請(qǐng)菜單選項(xiàng)：貸款管理貸款復(fù)核操作方法：首先查詢支行范圍內(nèi)所有申請(qǐng)但未作上傳的貸款，選中某一筆貸款進(jìn)入明細(xì)資料窗口；復(fù)核后可選擇“通過”或“退回”，選擇“通過”需要再次輸入比較重要的一些貸款信息。在復(fù)核成功以后，復(fù)核員可以把貸款上傳給上一級(jí)，也可以讓經(jīng)辦的信貸員自己上傳。注意：要由另外一個(gè)信貸員進(jìn)行復(fù)核，無

38、法復(fù)核自己經(jīng)辦的貸款。模塊功能：信貸員將申請(qǐng)貸款戶的貸款請(qǐng)求上傳給上級(jí)進(jìn)行審批菜單選擇：貸款管理 貸款上傳操作辦法：系統(tǒng)首先查詢符合上傳條件的貸款申請(qǐng)，選中某個(gè)待上傳的貸款戶按“單個(gè)”按鈕上傳指定的貸款戶，如果使用“全部”按鈕則將所有滿足條件的貸款戶都上傳。上傳后的資料將不能被更改，因此在上傳前應(yīng)確保申請(qǐng)資料的真實(shí)可靠，信貸員只能上傳本人經(jīng)手的貸款申請(qǐng)。模塊功能：對(duì)本支行客戶的基本資料進(jìn)行修改菜單選擇：貸款管理 修改操作客戶資料修改操作辦法：首先查詢出需要修改的客戶資料，進(jìn)入修改明細(xì)界面后可對(duì)列出的客戶基本資料進(jìn)行修改,完畢則”確認(rèn)”后退出。(姓名， ，通訊地址，等資料可以修改，但證件號(hào)不能修

39、改)。 模塊功能：對(duì)貸款擔(dān)保信息進(jìn)行修改菜單選擇：貸款管理 修改操作修改擔(dān)保信息操作辦法：首先查詢出需要修改的貸款記錄，進(jìn)入修改擔(dān)保信息界面后可對(duì)公證信息、合同編號(hào)、合同日期等內(nèi)容進(jìn)行修改，然后按右上角的修改按鈕。如果要對(duì)具體的擔(dān)保內(nèi)容進(jìn)行更改，則選擇要修改的擔(dān)保方式，查詢出數(shù)據(jù)庫(kù)中的擔(dān)保信息進(jìn)行修改，當(dāng)然也可以刪除、增加。（按右下角的修改、刪除、保存）模塊功能：信貸科長(zhǎng)對(duì)信貸員上傳的貸款戶的貸款請(qǐng)求進(jìn)行審查菜單選擇：貸款管理 貸款審核操作辦法：首先查詢出符合審查條件的貸款戶進(jìn)行審查，在審查過程中可以查看該貸款戶的在其它支行的貸款情況、信用等級(jí)等數(shù)據(jù)。審查完畢后應(yīng)填寫個(gè)人的審查意見。信用查詢：

40、可以根據(jù)信用等級(jí)查詢貸款額度作為貸款的參考，而在它行貸款戶查詢中可以根據(jù)本人身份證、配偶身份證查詢個(gè)人的貸款情況、個(gè)人配偶的貸款情況。審批情況：審批狀態(tài)中“未表態(tài)”表示暫時(shí)不作審核，“同意”表示信貸科長(zhǎng)同意發(fā)放這筆貸款，但仍然需要支行行長(zhǎng)審批，“不同意” 表示信貸科長(zhǎng)不同意發(fā)放這筆貸款，但仍然需要支行行長(zhǎng)審批，“退回”則返回到信貸員，經(jīng)修改后可以再次上報(bào)審核。模塊功能：支行行長(zhǎng)對(duì)審核后的貸款戶的貸款請(qǐng)求進(jìn)行審批菜單選擇：貸款管理 貸款審批操作辦法：首先查詢出符合審批條件的貸款戶進(jìn)行審批，在審批過程中可以查看該貸款戶的在其它支行的貸款情況、信用等級(jí)等數(shù)據(jù)和信貸科長(zhǎng)等的意見。審批完畢后應(yīng)填寫個(gè)人的

41、審批意見按“確定”按鈕。審批情況：審批狀態(tài)中“未表態(tài)”表示暫時(shí)不作審批，“同意”表示支行行長(zhǎng)同意發(fā)放這筆貸款，如果審批金額在支行行長(zhǎng)權(quán)限范圍內(nèi)，則確認(rèn)后審批完畢信貸員可以發(fā)放這筆貸款，“不同意”則將永久否決掉該筆貸款，“退回”則返回到信貸科長(zhǎng)，經(jīng)修改后可以再次上報(bào)審批。按“確認(rèn)”按鈕后，有一個(gè)選擇：如果選擇“是”，則這筆貸款將上傳給分行進(jìn)行審批，所以如果這筆貸款在支行行長(zhǎng)的審批權(quán)限之內(nèi)的且不想上傳分行，請(qǐng)選擇“否”。超出支行行長(zhǎng)審批權(quán)限的貸款，無論選擇“是”或“否”，系統(tǒng)都將自動(dòng)上傳分行。模塊功能：信管部復(fù)審支行審批后的貸款申請(qǐng)菜單選擇：貸款管理 信管部初審操作辦法：首先查詢出符合初審條件的貸

42、款戶，在初審過程中可以查看該貸款戶的在他行貸款情況、信用等級(jí)等數(shù)據(jù)和支行的審批意見。選擇審批狀態(tài)、填入審批意見后，即可完成初審。審批情況：審批狀態(tài)中“未表態(tài)”表示暫時(shí)不作審核，“同意”表示個(gè)金部科長(zhǎng)同意發(fā)放這筆貸款，但仍然需要個(gè)金部總經(jīng)理審批，“不同意” 表示個(gè)金部科長(zhǎng)不同意發(fā)放這筆貸款，但仍然需要個(gè)金部總經(jīng)理審批，“退回”則返回到支行行長(zhǎng)，經(jīng)修改后可以再次上報(bào)復(fù)審。按“確定”按鈕后，系統(tǒng)有一個(gè)提示框：新的允許貸款金額的意思就是：貸款戶可能提出貸200000，但我們可能只允許他貸150000。上傳方向的意思是：上傳到那一級(jí)進(jìn)行下一次審批（如果覺的審批級(jí)數(shù)太多，可以直接上傳到行長(zhǎng)進(jìn)行審批）。模塊

43、功能：信管部復(fù)審審批初審上傳的貸款菜單選擇：貸款管理 信管部復(fù)審操作辦法：首先查詢出符合復(fù)審審批條件的貸款戶，在復(fù)審審批過程中可以查看該貸款戶的在他行貸款情況、信用等級(jí)等數(shù)據(jù)和支行的審批意見。選擇審批狀態(tài)、填入審批意見后，即可完成復(fù)審審批。其它操作參考初審操作。審批情況：審批狀態(tài)中“未表態(tài)”表示暫時(shí)不作審批，“同意”表示信管部總經(jīng)理同意發(fā)放這筆貸款，如果審批金額在信管部總經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)，則確認(rèn)后審批完畢儲(chǔ)蓄柜員可以發(fā)放這筆貸款，“不同意”和貸款金額超過審批權(quán)限則繼續(xù)上傳主管行長(zhǎng)，“退回”則返回到信管部科長(zhǎng)，經(jīng)修改后可以再次上報(bào)復(fù)審審批。貸款會(huì)審審批模塊功能：分管行長(zhǎng)會(huì)審審批信管部審批后的貸款申

44、請(qǐng)菜單選擇：貸款管理 信管部會(huì)審操作辦法：首先查詢出符合審批條件的貸款戶，在審批過程中可以查看該貸款戶的在他行貸款情況、信用等級(jí)等數(shù)據(jù)和支行、信管部的審批意見。選擇審批狀態(tài)、填入審批意見后，即可完成審批。審批情況：審批狀態(tài)中“未表態(tài)”表示暫時(shí)不作審批，“同意”表示主管行長(zhǎng)同意發(fā)放這筆貸款，如果審批金額在主管行長(zhǎng)權(quán)限范圍內(nèi)，則確認(rèn)后審批完畢信貸員可以發(fā)放這筆貸款，“不同意” 和貸款金額超過審批權(quán)限則仍要上傳行長(zhǎng)，“退回”則返回到信管部總經(jīng)理，經(jīng)修改后可以再次上報(bào)會(huì)審審批。審批模塊功能：行長(zhǎng)審批分管行長(zhǎng)審批后的貸款申請(qǐng)菜單選擇：貸款管理 行長(zhǎng)審批操作辦法：首先查詢出符合審批條件的貸款戶，在審批過程

45、中可以查看該貸款戶的在他行貸款情況、信用等級(jí)等數(shù)據(jù)和支行、個(gè)金部、分管行長(zhǎng)的審批意見。選擇審批狀態(tài)、填入審批意見后，即可完成審批。審批情況：審批狀態(tài)中“未表態(tài)”表示暫時(shí)不作審批，“同意”表示行長(zhǎng)同意發(fā)放這筆貸款，則確認(rèn)后審批完畢信貸員可以發(fā)放這筆貸款，“不同意”將永久否決掉該筆貸款，“退回”則返回到分管行長(zhǎng)，經(jīng)修改后可以再次上報(bào)審批。模塊功能：打印借據(jù)憑證（在儲(chǔ)蓄柜員處也可以打?。┎藛芜x擇：貸款管理 借據(jù)憑證打印操作辦法：先查找需要打印憑證的貸款戶。選中要打印的貸款戶，然后按“打印借據(jù)”按鈕。（在這里也可以打印貸款審批表）模塊功能：對(duì)授信類貸款新帳進(jìn)行支用申請(qǐng) 菜單選擇：貸款管理 授信類貸款

46、授信支用申請(qǐng) 操作辦法：查詢出已審批通過的授信類貸款客戶，選擇單個(gè)客戶通過“支用申請(qǐng)”按鈕輸入證件號(hào)碼和貸款金額等信息進(jìn)行貸款還款明細(xì)的生成，支用申請(qǐng)成功后打印借據(jù)賃證，審批意見。 模塊功能：錄入以前發(fā)放的貸款舊帳（授信類） 菜單選擇：貸款管理 授信類貸款 單筆舊帳錄入 操作辦法：查詢出已經(jīng)經(jīng)過舊帳復(fù)核的客戶，選擇單個(gè)客戶通過 “開戶”按鈕進(jìn)行貸款還款明細(xì)的生成，需錄入貸款金額、剩余本金、起貸日期、起始期數(shù)等信息，錄入完畢后將按“錄入”按鈕。系統(tǒng)提示成功，則完成該筆舊帳的錄入。 模塊功能：對(duì)授信類貸款戶的授信額度進(jìn)行更改 菜單選擇：貸款管理 授信類貸款 額度更改操作辦法：查詢出已經(jīng)審批授信類貸

47、款的客戶，選擇單個(gè)客戶通過 “更改”按鈕，彈出授信額度更改對(duì)話框，輸入貸款戶證件號(hào)碼，輸入新的授信額度，然后按“更改”按鈕進(jìn)行確認(rèn)。 注：授信額度更改主要是用于客戶取回或增加質(zhì)押物時(shí)需要相應(yīng)地調(diào)整貸款戶的授信額度。 模塊功能：對(duì)授信類貸款客戶銷戶 菜單選擇：貸款管理 授信類貸款 客戶銷戶 操作辦法：系統(tǒng)首先查詢符合條件的授信類貸款戶進(jìn)行注銷，注銷過程中根據(jù)貸款 的代碼即可完成注銷交易，開戶后且貸款未清的貸款戶將不能被注銷。銷戶后不能進(jìn)行授信貸款發(fā)放。模塊功能：錄入以前發(fā)放的貸款資料（一般還款）菜單選擇：貸款管理 舊帳補(bǔ)錄 舊帳錄入操作辦法：同貸款申請(qǐng)一樣輸入個(gè)人的資料，并需錄入貸款的利率及已還

48、款期數(shù)、未還金額、起始期數(shù)，錄入完畢后將按“補(bǔ)錄”按鈕進(jìn)行舊帳資料的補(bǔ)登記；。其中已還期數(shù)為已經(jīng)還款的最大期數(shù)，起始期數(shù)為需要在系統(tǒng)中記錄的開始期數(shù)，未還金額為起始期數(shù)的未還金額。舊帳補(bǔ)錄：模塊功能：修改已錄入的以前發(fā)放的貸款資料（一般還款）菜單選擇：貸款管理 舊帳補(bǔ)錄 舊帳修改操作辦法：先查詢要修改的舊帳，點(diǎn)“修改”進(jìn)入修改界面，修改完畢后將按“修改”按鈕進(jìn)行舊帳資料的修改；按“刪除”按鈕取消該筆舊帳的錄入。舊帳修改： 模塊功能：調(diào)整舊帳的罰息（一般還款）菜單選擇：貸款管理 舊帳補(bǔ)錄 舊帳罰息調(diào)整操作辦法：先查詢要修改的舊帳明細(xì)，點(diǎn)“修改”進(jìn)入修改界面，修改完畢后將按“修改”按鈕進(jìn)行舊帳罰息

49、的修改。注意：只能用于舊帳的罰息調(diào)整，例如：今天是6月13,有一筆貸款1月20日就有一期到期了，如果今天進(jìn)行這筆貸款的舊帳錄入，則1月20和2月20這兩期就需要進(jìn)行舊帳罰息的調(diào)整（按照規(guī)定，罰息三個(gè)月結(jié)轉(zhuǎn)一次，超過90天轉(zhuǎn)到表外科目，不到90(包括90天)天轉(zhuǎn)應(yīng)收）。在操作過程中，如果系統(tǒng)提示“你無權(quán)進(jìn)行此項(xiàng)操作”，那是因?yàn)樵摴P貸款不是舊帳。如果提示“金額不符”，請(qǐng)檢查輸入金額。模塊功能：錄入以前發(fā)放的貸款明細(xì)（已結(jié)清的明細(xì)）菜單選擇：貸款管理 舊帳明細(xì)錄入操作辦法：首先查詢貸款戶，選中某貸款滬后，可錄入某一期還款的詳細(xì)信息，如需要錄入多條，可逐條確認(rèn)。模塊功能：錄入以前發(fā)放的貸款資料菜單選擇

50、：貸款管理 舊帳明細(xì)刪除操作辦法：首先查詢貸款戶，選中某貸款滬后，可刪除某一期還款的詳細(xì)信息；用來刪除錄入有誤的還款明細(xì)。模塊功能：在貸款申請(qǐng)后通過掃描儀補(bǔ)錄個(gè)人的電子化文檔菜單選擇：電子文檔 文檔補(bǔ)錄操作辦法：選擇待補(bǔ)錄文檔的客戶，選擇不同的文檔類型：身份證、戶口本、收入證明、購(gòu)銷合同、貸款合同、首期付款發(fā)票、保證合同、個(gè)人資料調(diào)查表、房產(chǎn)證等進(jìn)行掃描處理。在掃描中應(yīng)選擇掃描儀的類型，并在掃描完畢后進(jìn)行圖象的剪輯，盡量減少的大小以節(jié)省存儲(chǔ)空間。電子文檔補(bǔ)錄：模塊功能：一次性歸還剩余貸款，并打印結(jié)清單菜單選擇：還款 一次性還款操作辦法：點(diǎn)擊 “打印申請(qǐng)” ，在窗口輸入節(jié)假日天數(shù)（就是這幾天不算

51、利息）。然后點(diǎn)擊“同意提前還款”后，客戶可以拿提前還款申請(qǐng)書到儲(chǔ)蓄柜員處還款。模塊功能：歸還部分剩余貸款，以后各期重新生成還款明細(xì),期數(shù)不變菜單選擇：還款 部分還款操作辦法：參照一次性提前還款，在“打印申請(qǐng)”時(shí)需輸入還款本金。模塊功能：按期歸還（逾期、到期）貸款，未到期的貸款不能還,期數(shù)不變菜單選擇：還款 按期還款操作辦法：參照一次性提前還款。模塊功能：對(duì)客戶的貸款計(jì)劃進(jìn)行還款試算，對(duì)客戶的還款計(jì)劃提供參考菜單選擇：理財(cái)咨詢 還款理財(cái)咨詢操作辦法：輸入借據(jù)信息上的數(shù)據(jù)（貸款金額、貸款業(yè)務(wù)類型、貸款期限、還款日期、起貸日期、還款間隔、還款方式、利率浮動(dòng)、實(shí)際月利率）后按“查詢”按鈕即可查得還款計(jì)

52、劃表，還可以將該計(jì)劃表打印出來。注意：實(shí)際月利率如果不輸入，則按照系統(tǒng)設(shè)置的利率進(jìn)行計(jì)算，如果輸入則按照輸入的利率進(jìn)行計(jì)算。模塊功能：按貸款戶關(guān)鍵信息 查詢 / 統(tǒng)計(jì) 滿足條件的貸款戶菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 查詢貸款戶操作辦法：在查詢條件中填寫或選擇已知的關(guān)鍵信息，不確定內(nèi)容可使用“*”代替進(jìn)行模糊查找；點(diǎn)擊“查詢”后，列表框中顯示所有滿足條件記錄，在查詢結(jié)果列表框中雙擊某個(gè)條目，則可查看該貸款戶詳細(xì)信息；如果查詢結(jié)果多余十條，則可通過上下頁(yè)按鈕，在結(jié)果集中以十條為單位進(jìn)行翻頁(yè)；“首頁(yè)”可直接跳到前十條紀(jì)錄，“末頁(yè)” 可直接跳到后十條紀(jì)錄；“統(tǒng)計(jì)”結(jié)果為當(dāng)前查詢條件的所有貸款戶累計(jì)值。查詢貸款戶：

53、模塊功能：按特約商戶關(guān)鍵信息 查詢 / 統(tǒng)計(jì) 滿足條件的特約商戶菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 查詢特約商戶操作辦法：在查詢條件中填寫或選擇已知的關(guān)鍵信息，不確定內(nèi)容可使用“*”代替進(jìn)行模糊查找；點(diǎn)擊“查詢”后，列表框中顯示所有滿足條件記錄，在查詢結(jié)果列表框中雙擊某個(gè)條目，則可查看該特約商戶詳細(xì)信息；如果查詢結(jié)果多余十條，則可通過上下頁(yè)按鈕，在結(jié)果集中以十條為單位進(jìn)行翻頁(yè)；“首頁(yè)”可直接跳到前十條紀(jì)錄，“末頁(yè)” 可直接跳到后十條紀(jì)錄；“統(tǒng)計(jì)”結(jié)果為當(dāng)前查詢條件的所有特約商戶累計(jì)值。模塊功能：按保險(xiǎn)公司關(guān)鍵信息 查詢 / 統(tǒng)計(jì) 滿足條件的保險(xiǎn)公司菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 查詢保險(xiǎn)公司操作辦法：同上，但沒有統(tǒng)計(jì)功能

54、。模塊功能：按貸款明細(xì)關(guān)鍵信息 查詢 / 統(tǒng)計(jì) 滿足條件的貸款明細(xì)菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 查詢貸款明細(xì)帳操作辦法：參考貸款戶查詢；查詢后列表框中為滿足條件貸款戶還款記錄，雙擊則顯示還款詳細(xì)情況。分戶明細(xì)：模塊功能：按貸款明細(xì)關(guān)鍵信息 查詢 / 統(tǒng)計(jì) 滿足條件的逾期貸款明細(xì)菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 查詢逾期貸款情況操作辦法：同上。模塊功能：按貸款明細(xì)關(guān)鍵信息 查詢 / 統(tǒng)計(jì) 滿足條件的呆滯貸款明細(xì)菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 查詢逾期貸款情況操作辦法：同上。模塊功能：按貸款明細(xì)關(guān)鍵信息 查詢 / 統(tǒng)計(jì) 滿足條件的呆帳貸款明細(xì)菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 查詢逾期貸款情況操作辦法：同上。模塊功能：查詢即將到期的貸款（具體幾天內(nèi)

55、到期，由自己輸入）。菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 預(yù)警明細(xì)查詢操作辦法：選擇業(yè)務(wù)類型（可不選），預(yù)警天數(shù)，按預(yù)覽開始查詢。 模塊功能：對(duì)本行的授信類貸款進(jìn)行查詢 菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 授信帳戶查詢 操作辦法：進(jìn)入“查詢統(tǒng)計(jì)”菜單，單擊“授信帳戶查詢”按鈕，彈出授信帳戶查詢界面，單擊“查詢”按鈕，即可顯示查詢結(jié)果。 模塊功能：對(duì)本行的組合貸款進(jìn)行查詢 菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 關(guān)聯(lián)帳戶查詢 操作辦法：進(jìn)入“查詢統(tǒng)計(jì)”菜單，單擊“關(guān)聯(lián)帳戶查詢”按鈕，彈出關(guān)聯(lián)帳戶查詢界面，單擊“查詢”按鈕，即可顯示查詢結(jié)果。 模塊功能：對(duì)系統(tǒng)管理員的通告信息進(jìn)行查詢 菜單選擇：查詢統(tǒng)計(jì) 查詢通告信息 操作辦法：進(jìn)入“查詢統(tǒng)計(jì)”菜單，

56、單擊“查詢通告信息”按鈕，彈出通告信息查詢界面，單擊“查詢”按鈕，即可顯示查詢結(jié)果。 模塊功能：打印特約商戶的信息。 菜單選擇：打印 特約商戶信息 特約商戶資料 操作辦法：在打印條件中輸入商戶代碼、商戶名稱、選擇商戶屬性，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。 模塊功能：打印特約商戶的貸款統(tǒng)計(jì)情況。菜單選擇：打印 特約商戶信息 特約商戶統(tǒng)計(jì)操作辦法：在打印條件中輸入貸款行號(hào)、特約商戶、商戶名、商戶狀態(tài)、協(xié)議號(hào)和貸款起始結(jié)束日期范圍，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。條件輸入界面如下：結(jié)果界面如下： 模塊功能：打印已簽約商戶的情況。 菜單選擇：打印 特約商戶信息 已簽約商戶統(tǒng)計(jì) 操作

57、辦法：在打印條件中輸入商戶屬性、商戶代碼、商戶名稱，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。模塊功能：打印保險(xiǎn)公司的貸款統(tǒng)計(jì)情況。菜單選擇：打印 特約商戶信息 保險(xiǎn)公司統(tǒng)計(jì)操作辦法：在打印條件中輸入貸款行號(hào)、保險(xiǎn)公司代碼、合同號(hào)和貸款起始結(jié)束日期范圍，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。條件輸入界面如下：結(jié)果界面如下： 模塊功能：打印保險(xiǎn)費(fèi)的收入統(tǒng)計(jì)情況。 菜單選擇：打印 特約商戶信息 保險(xiǎn)收入統(tǒng)計(jì) 操作辦法：在打印條件中輸入商戶代碼（可不輸），“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。模塊功能：打印對(duì)應(yīng)日期范圍內(nèi)的已還款通知單菜單選擇：打印 通知單管理 還款通知單操作辦法：在打印條件

58、中輸入貸款帳戶、日期范圍，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。模塊功能：打印對(duì)應(yīng)日期范圍內(nèi)的逾期催收通知單菜單選擇：打印 通知單管理 逾期催收通知單操作辦法：在打印條件中輸入貸款帳戶、日期范圍，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。變更通知單模塊功能：打印本貸款支行的還款變更通知單菜單選擇：打印 通知單管理 還款變更通知單操作辦法： “預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中，打印做過利率變更的客戶通知單。模塊功能：打印本貸款支行的開銷戶登記本菜單選擇：打印 貸款戶管理 貸款審批表操作辦法： 在打印條件中輸入客戶號(hào)，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。模塊功能：打印本支行的貸款戶

59、資料菜單選擇：打印 貸款戶管理 貸款戶資料清單操作辦法：根據(jù)需要選擇打印條件，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。 2.2.55打印貸款戶余額表（按業(yè)務(wù)） 模塊功能：打印本貸款支行的貸款戶的余額表（按業(yè)務(wù)） 菜單選擇：打印 貸款戶信息 貸款戶余額表（按業(yè)務(wù)） 操作辦法：在打印條件中輸入指定的貸款帳戶和積數(shù)日期，不選擇則打印全部，“預(yù) 覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。 2.2.56打印貸款戶余額表（按科目）模塊功能：打印本貸款支行的貸款戶的余額表（按科目） 菜單選擇：打印 貸款戶信息 貸款戶余額表（按科目） 操作辦法：在打印條件中輸入貸款業(yè)務(wù)類型，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文

60、件中。模塊功能：打印本支行的貸款戶逾期期數(shù)菜單選擇：打印 貸款戶信息 貸款戶逾期期數(shù)統(tǒng)計(jì) 操作辦法： 在打印條件中輸入指定的貸款帳戶，不選擇則打印全部，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。 模塊功能：打印本貸款支行的貸款戶逾期貸款的情況 菜單選擇：打印 貸款戶信息 貸款戶逾期貸款清單 操作辦法：在打印條件中輸入指定的貸款帳戶，不選擇則打印全部，“預(yù)覽”后可 直接打印也可保存到本機(jī)文件中。 模塊功能：打印貸款戶呆滯貸款清單菜單選擇：打印 貸款戶信息 貸款戶呆滯貸款清單操作方法：在打印條件中輸入指定的貸款帳戶，不選擇則打印全部，“預(yù)覽”后可直接打印也可保存到本機(jī)文件中。 模塊功能：打印本貸款