幼兒園老師與家長溝通的重要性和技巧

1、幼兒園老師與家長交流的重要性和技巧作者：王玲時間：2013-02-0110:59:35幼兒園老師與家長交流的重要性和技巧新時期家園共育工作是特別的重要。要供給幼兒的素質，單靠幼兒園或是家庭任何一方都是難以實現(xiàn)的。惟有重視老師與家長的交流工作，讓家長主動參加到幼兒的教育中來，使家長和幼兒老師成為共同育兒的合作伙伴，才能有效地提升幼兒園保教工作的質量，促進幼兒全面健康的發(fā)展。一、與家進步行交流的重要性有益于家園之間互相配合，共同促進幼兒更好的成長“家園共育”的實質就是家庭和幼兒園共同教育幼兒。只有老師和家長之間互相配合，才能共同促進幼兒更好的成長。幼兒教育離不開家庭教育，老師對幼兒實行教育需要家長

2、的支持，相同家長也需要老師的理解和幫助。因為各方面不一樣的要素致使家長在對待幼兒的教育問題上所持的態(tài)度、看法各不相同，進而其處理問題的行為、方式方法也就自然不一樣，甚至有些極端。有些家長主張采納粗暴的訓罵，有些家長則主張利用。此時，幼兒老師有責任經過不懈的交流工作轉變家長的這些不正確的看法和行為。家長看法轉變了，那么家長的家教水平也提升了，自但是然地也會自覺配合幼兒老師的工作。2.有益于老師與家長之間互相學習，資源共享，共同提升。老師在與家長的交流中，絕不可以認為只是是幼兒園一方面在幫助家長提升科學育兒水平，還應認識到老師在與家進步行交流的同時，也是向家長學習的好機遇。這樣不只幫助老師拓寬思路

3、，并且也調換了家長的主動性、踴躍性，讓家長擁有參加幼兒教育的興趣，有益于促進家長與老師之間的合作，親密家園關系。二、與家長交流選擇適合的時間和形式利用家長送孩子的機遇，在走廊或活動室交流。這種交流片言只語就能解決，且不需要回避他人。如，告訴家長孩子在某類活動中表現(xiàn)突出，孩子的頭發(fā)和指甲該剪了，認識一下孩子為何不愛喝白開水等等。這種交流能有效拉近與家長的距離，為進一步交流打下優(yōu)異基礎。利用家長接孩子的機遇，在幼兒園走廊一角或某個地方交流。這種交流一般需要回避他人，家長一般不大愿意讓他人知道，幼兒也不肯意老師向家長“起訴”，因此老師應獨自與家長交流，共同商議解決問題的方法。如，告訴家長孩子拿了他人

4、的東西，破壞了教玩具，午休時常常尿床等等。3.利用多種形式來與家長交流，如：上門家訪、家園聯(lián)系手冊、電話、班級主頁、QQ等等形式。三、針對不一樣的家長采納不一樣交流方法在實質工作中，我把家長分紅幾類，對不一樣的種類的家長采納了不一樣的交流方式。1、成心刁難型這種家長大多經濟條件比較好，有知識，有個性，對待這樣的家長要熱忱、真摯、主動，你越不理我，我越要靠近你，我班阿正小朋友的媽媽每次接孩子時極少進班，每次都在門口招呼一聲就走，假如進來了，必定是有問題，有一次送孩子時阿正的媽媽說：“老師，你們能否是用涼水給孩子吃藥，阿正回到家說老師用涼水給我們吃藥，藥到水里化不開。我請她同我一同到達飲水間讓她看

5、看保溫桶的水，我對她說：“我們每日都打新的開水。”他媽媽有點不好心思地說：“噢，那他可能有點不愛吃這藥吧，又在謊話騙人了！”自此家長逐漸地和老師的話多了，不再給老師挑弊端了，多了一些必定和配合。2、過分珍愛型東東的媽媽惟恐孩子在幼兒園里餓著、渴著，因此每日接孩子時總帶著吃的和飲料，致使孩子不好好吃飯了。針對這種狀況我實時與她媽媽交流，同時把幼兒園每日的食譜指給她看，再找雜志和相關資料，讓她理解營養(yǎng)剩余和不良飲食習慣的害處，逐漸地家長們理解了科學飲食的道理。同時經過我們的交流，不論是在生活上仍是學習教育上，幼兒園和家庭達到了與家長交流的目的，但最重要的是用老師的誠心、幼教經驗、科學育兒的知識去換

6、取家長的相信，這樣家長工作中的難題就水到渠成，家長工作就不難做了。3.對孩子要求過高,急于求成的家長.與這種家長交流時,老師應多向他們解說孩子的年紀特色,讓其理解過高過急地要求孩子只會事與愿違,使幼兒喪失期心.如,許多家長問孩子念兒歌時老是載歌載舞怎么辦.我們便對他們說:孩子的思想是詳細形象的,他們需要用動作來幫助自己理解兒歌的內容.同時告訴家長，這仍是一種很好的激發(fā)孩子學習興趣的方式，平常給孩子講故事也可采納這個方法來幫助孩子記憶。對孩子希望較低，任其發(fā)展的家長。與這種家長交流時，老師應客觀的評論孩子，既有橫向比較，又有縱向比較，使家長全面的認識自己孩子的發(fā)展水平，進而對孩子提出適合的要求。

7、除慣例交流外，老師還可邀請家長參加開放日活動，讓家長直觀的認識孩子的在園狀況，促進他們反省自己的教育態(tài)度，改變原有教育看法。對孩子莫不關懷，寄希望于老師的家長。與這種家長交流時，應向他們宣傳家園合作的重要性，使家長理解以身作則對孩子擁有重要影響，進而主動擔當教育責任。一方面給他們提建議，告訴他們除了知足他們的物質要求外，不可以忽略孩子的精神營養(yǎng)。另一方面，爭取與家長成立友情，真摯的請他們支持幼兒園教育，共同為孩子的健康發(fā)展而努力。四、因事而異的交流策略1以交流孩子狀況為主的交流策略。在這種狀況下交流，老師最好用詳細的語言進行表達，其次，要借助詳細事件反應孩子的表現(xiàn)。這樣會讓家長更簡單理解孩子的

8、狀況，感覺到老師對孩子的關注。抽象地“很好，很聰慧”，會讓家長感覺到老師在對付自己，認為孩子是被忽略的。在反應孩子在園的一些弊端時，老師更要注意措辭，防止用一些過激的詞語損害到家長的自尊，因此，老師要多使用就事論事的評論方式以及發(fā)展性的評論。2以反應孩子問題為主的交流策略。老師切忌用“起訴”口吻，要注意保護家長的自尊，不妥著其余家長和孩子的面反應孩子弊端，同時依據“一夸獎二建議三希望”的原則。比方“這個孩子在幼兒園里很喜愛參加各樣活動，這是值得夸獎的，如果多學習一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會變得合作能力更強，更為優(yōu)異”。比如我班有一位孩子生活自理能力很差，平常家長什么事

9、都喜愛承辦取代，一天家長來接孩子，我對他說：“你的孩子受喜愛太多，生活辦理能力稍差一點，但人很聰慧，我們試著讓他學穿衣，還蠻像樣的，你們回去，也讓他多練習?！奔议L聽了很快樂地接受了，回到家依據我的要求，試著讓孩子自己著手做一些力所能及的事，經過一段時間的練習，孩子的生活自理能力獲取了很大的提升。可見，有時發(fā)言注意一些藝術，既有益于給家長創(chuàng)建一個和睦輕松的環(huán)境，也有益于培育孩子樂觀的性格。以部署配合工作為主的交流策略。老師要明確交待任務，語言要要言不煩，任務要詳細，因為：第一，家長關于幼兒園的工作不十分認識，第二，每次老師與家長會面的時間有限。同時，要盡量讓家長理解工作的目的，使家長內心清楚，以

10、便更好地做好配合工作。孩子在幼兒園出現(xiàn)事故時的交流策略。幼兒在幼兒園可能會出現(xiàn)各樣狀況，最嚴重的就是事故。這種狀況下，老師除了判斷正確、送醫(yī)實時、辦理規(guī)范外，還要撫慰好家長。第一，老師要勇于認可工作中的過錯或許誠意向家長表示抱歉，博得家長的理解。其次，老師要詳盡向家長反應事故狀況，讓家長清楚事實實情，能夠降低家長因誘惑而帶來的憂慮、擔憂和不安全感。最后，和家長一同磋商做好孩子恢復工作，包含此后對孩子傷口的察看、孩子活動時的特別照料等等，以此獲取家長的體諒。家長因誤會情緒過激時的交流策略。在幼兒園因為各種原由可能會讓家長產生誤會，使得家長情緒過激。在這種狀況下，老師必定要理智，控制好自己的情緒不

11、要急于辯白，耐心等家長說完，而后再一一直家長解說，盡量防止與家長抬杠。老師不分場合與家長爭吵，只會讓家長認為老師對自己的孩子或許對自己有成見，或許認為老師是不負責任的，這樣更不易于交流。老師要從家長喜愛孩子的角度理解家長的心理，并從關愛孩子的角度討論問題，更易于家長接受。老師能夠經過說“你說得很有道理。可是”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認同再建議的方法提出自己的看法。關于強橫不講理的家長，老師要不驕不躁，理性地將事情解說清楚。五、與家長交流中的語言藝術面向全體家長介紹用語1）您的孩子近來表現(xiàn)很好，假如在以下幾個方面改良一下，孩子的進步會更大。（2）您有什么事情需要老師做嗎（3）您

12、有特別需要我們幫助的事情嗎（4）這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜愛他，持續(xù)加油。（5）感謝您的理解，這是我們應當做的。6）您的孩子近來常常遲到，我擔憂他會錯過很多好的活動，我們一同來幫他好嗎7）您的孩子近來沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他。8）請相信孩子的能力，他會做好的。9）幼兒園的食譜是營養(yǎng)配餐，為了他的身體健康，我們一同來幫他改掉挑食的習慣，讓他吃飽吃好。10）近期我們要舉行XX活動，相信有您的參加支持，會使活動更出色。11）幼兒園網站內容豐富多彩，歡迎您常常閱讀，實時交流。12）我們向您介紹好的育兒知識讀物，您必定有收獲的，孩子也會得益。面向個體家長介紹用語（1）請家

13、長不要焦急，孩子有時出錯是不免的，我們一同來慢慢指引他。（2）感謝您的提示！我查查察，認識清楚了再給您回復好吧。（3）您有什么想法，我們能夠坐下來說說，都是為了孩子好。（4）孩子之間的問題能夠讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。（5）很對不起，孩子受傷了，老師也很疼愛，此后我會更關注他。6）這件事是XX負責，我能夠幫您聯(lián)系一下。7）我們特別賞識您這樣直抒己見的家長，您的建議我們會考慮的。8）您有這樣的心情我很理解，等我們沉著下來再談好嗎六、特別狀況的辦理方法例：當家長不滿時當家長發(fā)現(xiàn)孩子被伙伴打出鼻血后十分生氣，要求老師給一個說法。這位老師第一認可自己工作失誤并表示深深的抱歉，接著全

14、面介紹孩子的狀況，使家長感覺他的孩子是受老師和小朋友關愛的，發(fā)生此次事件純屬有時。而后，這位老師保證此后將全力防止發(fā)生近似事情，還表示接受建議，希望家長此后對自己的工作多提建議。這位父親面對態(tài)度懇切的老師，很快化解了心中的怨氣，體諒了老師。從這個例子能夠看出，假如老師能仔細剖析家長的建議，理解家長的正當宣泄，采納家長的合理化建議，就會轉變家長的態(tài)度，獲取家長的理解和支持。對待家長的不滿、訴苦甚至憤慨，應真摯地與家長交流，以獲取家長的相信和理解。應更為關愛他的孩子，這樣做的成效遠遠勝于表想想自己能否真的錯了，假如的確是自己不對，要懇切地向家長致歉。要一直尊敬家長。假如家長的嗓門越大，自己發(fā)言的腔

15、調就要越輕，速度要越慢。向家長咨詢一些能夠自由回答的問題，如：“這是如何發(fā)生的”“假如您是我，應當如何做才好呢”盡量不要反問，不然會讓家長討厭。如：“為何其余家長沒建議”“為何你要我這樣做”讓家長將不滿、訴苦甚至憤慨宣泄出來，假如家長的言辭帶有欺侮性，則臨時找個借口回避，此后再談。一些老師聽到家長的譴責和訴苦，常常會本能地為自己辯白，這樣只會激化矛盾。因此，老師應把“不行能”“我絕對沒有說過那種話”等辯白詞換成“別焦急，我查查察”“讓我們看看這件事該怎么解決”“您放心，我必定給您滿意的回復”，等等。不可以因為家長的過激情緒而影響對他孩子的見解，白。例：當交流無效時碰到這種狀況，老師第一要沉著剖析交流失敗的原由，而后試試采納迂回的交流策略。一位老師經過長久察看，發(fā)現(xiàn)班里一位孩子可能患有感覺統(tǒng)合失調癥。在和家長交流希望其惹起注意的過程中，家長卻認為孩子沒有問題也不行能有問題，甚至認為老師對孩子有成見。對此，這位老師既沒有僵硬地和家長持續(xù)談話，也沒有因為家長的不理解而放棄教育責任，而是改變了交流策略。老師第一把相關幼兒感覺統(tǒng)合失調的文章送給家長閱讀，而后主動安排家長參加開放日活動。經過多次察看，家長逐漸發(fā)現(xiàn)自己的孩子和同齡幼兒對比，的確存在差別，便主動找老師