簡短銀行述職報告

1、Word - 22 -簡短銀行述職報告 簡短銀行述職報告模板篇1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好! 我是_年5月份開頭擔(dān)當(dāng)科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成果同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成果是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的關(guān)心和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，詳細(xì)的可以概括為如

2、下五個方面： 一、 加強(qiáng)管理、保障平安 銀行科技工作中，平安為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順當(dāng)開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門 內(nèi)部人員爭論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的進(jìn)展，才能夠

3、充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運(yùn)行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在_年時頻繁消失波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行始終都是特別穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。 二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施 在科技項(xiàng)目方面，_年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目許多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參加激烈的市場競爭?？?行為滿意市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的許多，但就沈陽

4、的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的協(xié)作下，這些新產(chǎn)品得到了準(zhǔn)時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增加了服務(wù)功能，逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。 我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行 外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的狀況，我提出了要求更換的建議，由于一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對行里的影響特別大。此建議得到了行里的

5、認(rèn)可，并在年終決算前完成了全部網(wǎng)點(diǎn)的更換。 科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我仔細(xì)實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的看法，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有肯定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的樂觀性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。 三、 內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象 一年來，我非常留意加強(qiáng)科技部員工的思想作 以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)

6、行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，便利了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。 1、由于我參與工作時間不長，社會閱歷還不是很豐富，管理力量還有欠缺的地方。盼望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批判，使我能夠漸漸的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深化基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工 作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠準(zhǔn)時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。 去年是我行求進(jìn)展的一年，從科技角度更應(yīng)當(dāng)加大對一線員工的技術(shù)支持

7、，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手： 1、 深化基層了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。 2、 加大系統(tǒng)平安管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶供應(yīng)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。 3、 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范掌握。 4、 普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)學(xué)問，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。 5、 準(zhǔn)時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。 回顧過去，展望將來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培育下，在同志們的

8、支持和協(xié)作下，做出了點(diǎn)滴的成果，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，力量有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有很多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成果，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為_的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。 簡短銀行述職報告模板篇2 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 20_年，是我行改革進(jìn)展快步推動，取得驕人業(yè)績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的細(xì)心指導(dǎo)、班子成員的熱誠關(guān)心，以及各位部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞委整體工作部署，盡力抓好落實(shí)和分管工作，比較好的履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)就自己一年來的工作學(xué)習(xí)狀況作簡要匯報，請予評議。

9、 一、年度分管工作和崗位職責(zé)履行狀況。 根據(jù)分工，20_年1至6月份，我主要擔(dān)當(dāng)東關(guān)支行的管理工作和幫助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實(shí)和文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作，連續(xù)分管不良資產(chǎn)清收處置，詳細(xì)包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網(wǎng)點(diǎn)，并幫助李行長督導(dǎo)客戶部工作。一年來，分管工作在行委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管部室、支行的大力支持協(xié)作下，堅(jiān)持多請示、多匯報、多協(xié)調(diào)、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較抱負(fù)，分管工作進(jìn)展比較順當(dāng)，所包網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展提速。 _年工作大事主要有： 元月份，主要是協(xié)調(diào)分行和支行之間托付資產(chǎn)檔案移交后的后續(xù)工作; 三月份、五月份主

10、要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深化行政企事業(yè)單位營銷貸記卡; 四月份整月在花所營業(yè)所住宅督導(dǎo)三農(nóng)貸款發(fā)放工作; 六月份整月被抽調(diào)去臨夏檢查工作; 八月份整月帶隊(duì)深化全轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”調(diào)查，形成數(shù)據(jù)資料460多頁，文字資料5萬多字; 九、十一、十二月份主要是集中精力協(xié)作分行內(nèi)訓(xùn)師在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入; 十月份主要是帶隊(duì)進(jìn)行托付資產(chǎn)清收上門核對。 詳細(xì)工作狀況如下： 不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個確保”(即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題，確保完成托付資產(chǎn)和自營不良貸款清收方案)目標(biāo)以處置收益最大化為目標(biāo)，堅(jiān)持托付、自營兩手抓，落實(shí)清收責(zé)任，完善清收機(jī)制，實(shí)施監(jiān)控預(yù)警

11、，強(qiáng)化考評通報，推行合規(guī)管理，在有效防控處置風(fēng)險的前提下，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)處置工作又好又快進(jìn)展。年內(nèi)全行累計(jì)清收托付資產(chǎn)354萬元，完成市分行年度清收方案500萬元的 70.8%;累計(jì)清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收方案的 80萬元的198.75%。 東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅(jiān)持以“樹窗口形象、建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)服務(wù)帶動、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，仔細(xì)落實(shí)市、區(qū)兩級行零售業(yè)務(wù)工作會議精神，深化市場，圍繞客戶，強(qiáng)化宣揚(yáng)，強(qiáng)力公關(guān)，充分調(diào)動全員工作樂觀性，抓好各類產(chǎn)品的組合營銷，在此基礎(chǔ)上，把開展規(guī)范化服務(wù)、推動網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)導(dǎo)入作為加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐、推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程、提升核心競爭力的重要一環(huán)

12、;作為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗(yàn)、提升農(nóng)行品牌形象的重要舉措，細(xì)心組織，周密部署，通過仔細(xì)落實(shí)“四推動、四強(qiáng)化、四落實(shí)”等工作措施，網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作開展的有聲有色，經(jīng)過全員加班加點(diǎn)，共同努力，達(dá)到了應(yīng)有效果，發(fā)揮了示范作用，對業(yè)務(wù)進(jìn)展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項(xiàng)存款比年初凈增2995萬元，完成進(jìn)度方案的1800萬元的166.4%，完成年度方案的 93.6%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入44萬元，完成年度方案的41 %。各項(xiàng)指標(biāo)完成均創(chuàng)歷史最好水平。 信貸管理工作根據(jù)市、區(qū)行要求，以加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度、強(qiáng)化風(fēng)險掌握措施、加快制度創(chuàng)新步伐、完善科技管理手段

13、、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，仔細(xì)堅(jiān)持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅(jiān)持審慎、合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)控風(fēng)險、確保質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)又好又快進(jìn)展目標(biāo)不動搖;堅(jiān)持強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，努力化解存量風(fēng)險，加快劣質(zhì)客戶退出步伐不動搖;堅(jiān)持以大項(xiàng)目、大客戶為支撐，努力做大、做強(qiáng)、做好“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)的思想不動搖;堅(jiān)持“三包一掛”，靠實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現(xiàn)獎罰的管理方法不動搖;堅(jiān)持機(jī)理不變、方法創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇、擇優(yōu)進(jìn)展的競爭精神不動搖，全方位加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，全行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展已經(jīng)步入良性進(jìn)展軌道。全年惠農(nóng)卡發(fā)放1942張，激活率100%，農(nóng)戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平?；蒉r(nóng)貸

14、款累計(jì)投放_.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發(fā)放三農(nóng)貸款均投向了優(yōu)良客戶，新發(fā)放貸款不良率為零。 文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作緊緊圍繞行委總體部署和要求，根據(jù)“人員不變觀念變、機(jī)構(gòu)不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責(zé)不變內(nèi)涵變、客戶不變服務(wù)變”的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型思想和網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入實(shí)施方案，在支行營業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個網(wǎng)點(diǎn)前期導(dǎo)入的基礎(chǔ)上，仔細(xì)履行分管職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，帶領(lǐng)支行中層干部，利用班前班后時間，走在導(dǎo)入培訓(xùn)第一線，溝通互動、共同體驗(yàn)，全程參加，督查指導(dǎo)西大街等8個網(wǎng)點(diǎn)如期完成文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作。10月份，在委的支配及班長的指導(dǎo)下，趁熱打鐵，在全行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)文

15、明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收評比大會，我行的導(dǎo)入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進(jìn)行了報道。從而推動我行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平上了新的臺階。網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)新模式的導(dǎo)入，引發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務(wù)改善了，形象提升了，進(jìn)展提速了，贏得了上級行、廣闊客戶和社會各界的普遍贊譽(yù)和全都好評。 二、自身素養(yǎng)提高狀況 一年來，樂觀參與總分行和市上部署開展的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動，加強(qiáng)對自查發(fā)覺問題的整改，擺正位置，竭力當(dāng)好參謀助手，制度觀念、全局觀念、聽從意識、執(zhí)行意識顯著增加，思想素養(yǎng)有了新的提高。能夠加強(qiáng)性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度規(guī)定，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，抓好分管

16、部室、所包網(wǎng)點(diǎn)、分管條線的風(fēng)廉政建設(shè)，同時自己時時提示自己，自其手中的權(quán)力是組織給的，權(quán)力就是服務(wù)，職務(wù)就是責(zé)任，只有嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，廉政勤政，職工才能滿足，組織才能滿足，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作，嚴(yán)格執(zhí)行貸審會審議制度，在履行崗位職責(zé)中沒有以權(quán)謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴(yán)格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅(jiān)決不伸手，不該交往的人堅(jiān)決不交往，不該浪費(fèi)的堅(jiān)決不浪費(fèi)，艱苦樸實(shí)，勤儉節(jié)省，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用。 三、存在問題及下一步工作準(zhǔn)備 一年來，自己在學(xué)習(xí)、思想、工作方面的收獲是

17、多方面的，這些收獲和成果的取得，是王行長細(xì)心指導(dǎo)、各位班子成員關(guān)懷關(guān)心、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步，但從嚴(yán)要求，還存在不少問題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習(xí)不自覺、不常常、不聯(lián)系思想工作實(shí)際，學(xué)習(xí)新理念，討論新狀況，解決新問題力量不足。二是工作不夠細(xì)致。對分管工作抓的不緊、不細(xì)，支配部署多，檢查落實(shí)少。三是作風(fēng)不夠扎實(shí)。坐機(jī)關(guān)多，下基層少，糾纏詳細(xì)事務(wù)多，深化調(diào)查討論少。 針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進(jìn)和提高。 第一，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)，加油充電，切實(shí)提高政策理論水平和駕馭宏觀簡單局面的力

18、量。 其次，仔細(xì)履行職責(zé)，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點(diǎn)工作帶動和促進(jìn)全行整體工作上臺階、上水平。 第三，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持用新視覺觀看新問題，用新觀念討論新對策，用新思路籌劃新進(jìn)展，以新的精神狀態(tài)和劇烈的事業(yè)心、責(zé)任心，努力做好新年度各項(xiàng)工作。 以上報告，不妥之處，敬請批判指正。 述職人：_x 20_年_月_日 簡短銀行述職報告模板篇3 各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好： 依據(jù)支行的支配，我到營業(yè)室工作擔(dān)當(dāng)分理處主任，_年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)把自己過來的工作狀況述職如下： 一、嚴(yán)于律己，寬以待人，嚴(yán)格管理，切實(shí)履行好自己的崗位職

19、責(zé) 在工作中自己嚴(yán)格要求，要求員工做到的自己首先做到，堅(jiān)持早來晚走，起模范帶頭作用，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候，大家的思想多少有些波動，自己先后和多名員工進(jìn)行座談，了解狀況，統(tǒng)一熟悉。 為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開展，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，對一些不完善的規(guī)章制度準(zhǔn)時進(jìn)行規(guī)范，制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核方法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資安排方法等一系列規(guī)章和方法，適當(dāng)進(jìn)行了人員調(diào)整，建立了柜員定期進(jìn)行崗位輪換制度，達(dá)到了全面提升人員素養(yǎng)、更好的為業(yè)務(wù)進(jìn)展服務(wù)的目的，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施。 特殊是制定了內(nèi)部考勤制度，規(guī)定員工

20、上班必需簽字答到，建立了規(guī)范的晨會制度，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，保證了正常工作制度落實(shí)，制造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中，取得了團(tuán)體第一和單項(xiàng)前三名的好成果。 在服務(wù)上，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念，對員工通過晨會、個別談話加強(qiáng)教育、督導(dǎo)，常抓不懈，服務(wù)水平有了較大的提高;對高價值客戶分別制定了服務(wù)方案，滿意了客戶需求。 二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，全面完成工作任務(wù) 為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用，我們在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，在業(yè)務(wù)營銷上，依據(jù)支行的支配和部署，將任務(wù)分解到人，并制定了激勵措施，對完成任務(wù)好的從效益工資中進(jìn)行嘉獎，有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展，并且自己也起到了模范帶頭作用，全

21、年共辦理代理保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入_萬元，其中躉交保費(fèi)_萬元，期交保費(fèi)_萬元，銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快進(jìn)展，借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡都超額完成了支行安排的任務(wù)。 截至20_年底，營業(yè)室各項(xiàng)存款余額_萬元，較年初增長_萬元，完成全年方案的_%;中間業(yè)務(wù)收入_萬元，完成全年方案的_%;銀行卡發(fā)卡量119259張，比年度方案多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力，較好地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用。 三、圍繞全行中心工作，樂觀協(xié)調(diào)，為大客戶做好服務(wù) 對大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求，通過走訪，也增進(jìn)了感情溝通，受到了客戶的好評，收到了較好的效果，這些

22、客戶的存款較年初均有大幅度增加。 在_路分理處撤并營業(yè)室的過程中，對分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進(jìn)行了走訪，征求看法，使大部分客戶留在了我行。 在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務(wù)上門，辦理開戶手續(xù)，并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位，取得了較好的效果，客戶對我們的工作表示滿足。 四、能夠遵紀(jì)守法，廉潔自律，無不良行為 在20_年的工作中，雖然取得了一些成果，這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果，自己在工作中也還存在一些不足之處： 1、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力，還跟不上形勢的需要，還需要進(jìn)一步提高。 2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。 3、本人的綜合素養(yǎng)有

23、待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理力量仍需加強(qiáng)。 針對自己的不足，在今后的工作中留意抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，如人員溝通、服務(wù)水平提高等問題，連續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護(hù)工作，同時做好新業(yè)務(wù)的營銷，充分發(fā)掘市場潛力，開發(fā)新客戶，和營業(yè)室的全體同事一起，使各項(xiàng)工作都能發(fā)揮龍頭作用，創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì)，文明和諧的營業(yè)室。 我的述職結(jié)束，不當(dāng)之處，請大家批判指正，感謝大家! 簡短銀行述職報告模板篇4 一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)。 在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟識了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟識整個柜員的具體流程，在遇到不明白的地方時，我就樂觀的

24、向四周的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)詳細(xì)操作方法。 二、熱忱服務(wù)，專心做事。 在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱忱的微笑，急躁地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，樂觀賜予解決，年終述職報告銀行分行員工年終述職報告。遇到比較刁鉆的客戶時，我都急躁地和他們溝通，避開和他們產(chǎn)生沖突，影響公司形象。 三、任勞任怨，孜孜不倦。 我對領(lǐng)導(dǎo)的.支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到最終一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會的工作我也主動的去擔(dān)當(dāng)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。 在這段時間的工作中，我也糊涂的熟悉到自己

25、的不足之處，主要表現(xiàn)在： 1、工作時間短，工作閱歷不足，沒有建立有效的工作方法; 2、自己的理論水平和閱歷還趕不上工作的要求，亟待提高; 3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能準(zhǔn)時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。 雖然我在工作中還存在許多的不足之處，但我自己決心仔細(xì)的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)： 1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)學(xué)問的同時，還要樂觀的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的學(xué)問，擴(kuò)寬學(xué)問面，全面的提升自己; 2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提

26、高自己; 3、提高自己的履崗力量，堅(jiān)決的在最短的時間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的全部工作，并且努力的要把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。 雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在許多的不足之處，但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提示自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展現(xiàn)自己，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。 以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批判指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順當(dāng)，每天快樂，事事順心! 簡短銀行述職報告模板篇5 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 一年又將要過去了，此刻我將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情景匯報一下。 我所在的崗位是我們_的服務(wù)窗口，我的一

27、言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們_的儲蓄所是最忙的，每一天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆，接待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提示自我要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中始終如一的要求自我。 由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自我不會的學(xué)會。今后想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開頭的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過

28、錯誤，雖然賠了錢，可是這并不影響我對這份工作的進(jìn)取性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。 我們_所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時刻提示自我要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在那里感受到暖和的含義是什么。 所里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時

29、再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，可是我認(rèn)為，專心來為廣闊顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯我們_就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。 新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周

30、的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工和閱歷，共同提高。征取更好的工作成果。此刻，我將一年來的工作情景向大家總結(jié)匯報一下： 我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我行的儲蓄所是最忙的，每一天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆，接待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提示自我要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中始終如一的要求自我。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別嫻熟，為了盡快熟識業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會非常

31、虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自我不會的學(xué)會。今后想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開頭的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯誤，雖然賠了錢，可是這并不影響我對這份工作的進(jìn)取性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。 我們儲蓄所的四周有許多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時刻提示自我要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在那里感受到暖和的含義是什么。所里常常會有外地來的務(wù)工人員或同學(xué)來辦理個人

32、匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，可是我認(rèn)為，專心來為廣闊顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯我行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更

33、好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭 中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。 成果屬于過去，將來的工作當(dāng)中，我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工和閱歷，共同提高。征取更好的工作成果。 簡短銀行述職報告模板篇6 時間過得飛速，細(xì)數(shù)起來我來到銀行工作已有三個月了，回首過去的這幾個月，我的心里不禁感慨萬千，這是我畢業(yè)后的第一份工作，也正是這份工作讓我真正熟悉到自己的不足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓舞和關(guān)心下一步步提高漸漸成長。 記得剛開頭我什么都不懂，看著那些文件里從未

34、見過的字眼，聽著大家對客戶的詢問問題對答如流。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們勞碌的身影，我很焦急，我想關(guān)心他們，但是我卻不制止該做什么，假如始終這樣，我怎才能做好工作呢? 開頭做的都是些很瑣碎的事情，整理文件，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很快樂，由于我最終可以幫大家做些力所能及的事情了。 隨著對業(yè)務(wù)不斷熟識，我才慢慢知道，在銀行工作，每天面對的都是一些簡潔而又簡單的事情。簡潔的工作，都要拿出百倍的仔細(xì)。一不當(dāng)心就會犯一些很簡潔的錯誤，甚至還是些講解過很多次的問題。可大家總是不厭其煩，一遍遍的為我講解。勸慰我，鼓舞我，要漸漸來。在大家

35、的共同努力下，我們還提前完成了一個大項(xiàng)目，心里布滿了成就感，這是第一次，我體會到收獲的喜悅。 三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱忱。在大家身上，我懂得了一個道理，付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習(xí)、去發(fā)覺、去查找，去進(jìn)步。 三個月，我熟悉到，在工作上，肯定要仔細(xì)，負(fù)責(zé)，要做就做。每天都要給自己制定目標(biāo)，給自己定位。 三個月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟。 新的一年意味著新的開頭新的挑戰(zhàn)，決心再接再厲，更上一層樓，新的一年，給自己定一個新的目標(biāo)。 1、自覺遵守工作制度，學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)力量。 2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。 3、連續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。 簡短銀行述職報告模板篇7 20_年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，仔細(xì)執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必