嘉里糧油在中國市場能夠取得巨大成功的分析

1、嘉里糧油在中國市場能夠取得巨大成功的分析嘉里糧油在中國市場能夠取得巨大成功的分析一、 嘉里糧油在行業(yè)中的現(xiàn)狀及企業(yè)背景 國家內(nèi)貿(mào)部公布的調(diào)查資料顯示：嘉里糧油旗下的金龍魚食用油品牌10年來一直以絕對優(yōu)勢穩(wěn)坐小包裝食用油行業(yè)第一品牌寶座，它的市場份額超過第二名到第十名的總和。在全國十大食用油品牌排名當(dāng)中，嘉里旗下品牌就占據(jù)三個位置，并仍有增多趨勢。從1994年開始的一年一度的全國主要城市消費(fèi)品調(diào)查中，金龍魚品牌知名度比排名第二的競爭品牌高5倍；是消費(fèi)者心目中最佳品牌，金龍魚比排名第二的競爭品牌高8倍。僅金龍魚、胡姬花、鯉魚三大嘉里糧油旗下品牌，銷量就超過了十大品牌中其余品牌銷量的總和。如果再加上

2、其他個品牌的銷量，嘉里糧油差不多占據(jù)了中國小包裝食用油市場的半壁江山。2000年，中國小包裝食用油的總銷售額約為100個億，而董事總經(jīng)理李福官帶領(lǐng)的嘉里軍團(tuán)就占掉其中的40個億，2007年嘉里糧油小包裝油銷售量達(dá)到400個億。目前，嘉里糧油還是國內(nèi)著名的特種油脂供應(yīng)商，其代表產(chǎn)品有：花旗、莎妮雅、金燕牌人造奶油、起酥油，金鸝代可可脂、專用油、烘焙系列，餐飲專用油：?；逝葡盗?。2005年，嘉里糧油全面進(jìn)軍以水稻加工為主，大豆、玉米、雜糧等糧食貿(mào)易加工為輔的食品行業(yè)，向市場成功推出了“香宴”、“香滿園”、“金元寶”系列品牌大米，“藍(lán)匙”、“香滿園”品牌面粉。油脂化工產(chǎn)品有：銳龍牌硬脂酸、皂粒、甘油

3、、各類脂肪酸。取得如此輝煌業(yè)績，雖然和嘉里糧油擁有資金實(shí)力雄厚的企業(yè)背景有關(guān)（注：嘉里糧油是著名的郭兄弟集團(tuán)屬下企業(yè)。郭氏兄弟集團(tuán)創(chuàng)立于1949年，最初在馬來西亞的柔佛巴魯經(jīng)營大米、食糖和面粉。1953年在新加坡成立了郭氏兄弟（新加坡）有限公司，現(xiàn)已成為亞洲最具多元化的跨國企業(yè)集團(tuán)之一。集團(tuán)以糧油加工、油脂化工、倉儲物流、內(nèi)外貿(mào)易為主，集煤炭經(jīng)營、清潔能源開發(fā)、房地產(chǎn)、于一體的多元化企業(yè)集團(tuán)，也是國內(nèi)最大的糧油加工集團(tuán)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，已成為國際知名的糧油加工、貿(mào)易商，在中國累計(jì)投資40余家糧油食品以及相關(guān)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)加工企業(yè)，創(chuàng)始人郭鶴年，馬來西亞華裔，以亞洲糖王和酒店業(yè)巨子享譽(yù)世界。197

4、4年，嘉里集團(tuán)有限公司在香港成立。中國內(nèi)地和香港地區(qū)成為郭氏兄弟集團(tuán)進(jìn)一步從事區(qū)域性發(fā)展的重點(diǎn)。嘉里這一名稱則成為郭氏兄弟集團(tuán)在中國業(yè)務(wù)的標(biāo)志），但成功最主要的還是靠嘉里糧油敏銳的市場預(yù)見性，正確的市場營銷方略。下面我們分析，在中國短短的十幾年中，嘉里糧油取得優(yōu)秀成績中的努力過程及企業(yè)的強(qiáng)勢所在，剖析為什么嘉里糧油在中國市場能夠取得如此巨大的成功？二、敏銳的市場預(yù)見性，正確的市場營銷方略及切實(shí)履行企業(yè)公民社會責(zé)任，造就了嘉里糧油的成功所在(一)發(fā)現(xiàn)市場1、抓住“改革開放”這一機(jī)遇，嘉里糧油登上了這列經(jīng)濟(jì)快車，為企業(yè)未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。改革開放來，中國廣東深圳、上海浦東、天津?yàn)I海三大經(jīng)濟(jì)改革實(shí)驗(yàn)

5、區(qū)都在東部沿海地區(qū)，由此帶動了整個東部沿海地區(qū)的快速發(fā)展，其中深圳這個當(dāng)年不知名的小漁村而今成為了中國最開放和發(fā)達(dá)的城市之一。沿海經(jīng)濟(jì)特區(qū)的成立，大大的鼓舞了嘉里糧油企業(yè)前來中國投資的信心。1.1改革開放，政府對外資企業(yè)投資的利好政策改革開放以來，我國在稅收政策上對來華投資的外商投資企業(yè)和外國企業(yè)實(shí)行全面的稅收優(yōu)惠原則，優(yōu)惠政策規(guī)定，放寬領(lǐng)導(dǎo)，放活政策，放低門檻，放手發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，牢固確立親商、安商、富商的意識，舉全市之力招商引資。各地、各開發(fā)區(qū)在執(zhí)行好現(xiàn)有國家、省、市優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際，制定了更加優(yōu)惠，更具有競爭力的政策措施，降低外商來揚(yáng)投資的門檻。對一些重大工業(yè)項(xiàng)目和高科技項(xiàng)

6、目、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大的項(xiàng)目以及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目實(shí)行一企一策，特事特辦，并根據(jù)投資者要求給予特殊優(yōu)惠。這對吸引外資和先進(jìn)技術(shù)起到了非常重要的作用。同時對外商有著極大的誘惑，當(dāng)時嘉里糧油領(lǐng)導(dǎo)就是看重這一點(diǎn)，著手在廣東深圳投廠。1.2發(fā)現(xiàn)油脂市場的空白。在10年前，幾乎誰也不敢想象中國小包裝油有這么大的市場。嘉里糧油董事總經(jīng)理李福官介紹，嘉里糧油是中國第一家引進(jìn)小包裝食用油的企業(yè)。當(dāng)時，正處80年代末，社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高，對生活消費(fèi)品的質(zhì)量要求也相應(yīng)提高。令人擔(dān)憂的是，這一階段中國還沒有小包裝食用油，市面上到處充斥的是雜質(zhì)多、油煙多、衛(wèi)生安全無保障的散裝食用油。而符合國際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的小包

7、裝食用油市場還是一片空白。在這種背景下，新加坡郭氏兄弟通過對國外市場考察，認(rèn)為小包裝油在中國肯定會有巨大的市場，于1990年組建了南海油脂工業(yè)（赤灣）有限公司，開始了第一批小包裝食用油的生產(chǎn)，推出的第一個品牌就是金龍魚。而福臨門、魯花等十幾年后的大品牌在當(dāng)時還未曾開始，這為嘉里糧油品牌的推廣減少了不少的阻力，同時也為企業(yè)創(chuàng)造了“先入為主”的效應(yīng)。1.3用“福利油”進(jìn)入市場。現(xiàn)在大家都感覺很正常的事情，在10年前，卻不容易被人接受，1990年，面對市場上幾乎不存在小包裝食用油的局面，改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣是很難的事情，李福官向董事會提交報(bào)告：準(zhǔn)備用三年時間，投入2000萬的資金敲開中國小包裝食用油市

8、場大門。一年下來，銷量達(dá)3000噸。通過思考和調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，中國企事業(yè)單位逢年過節(jié)，有發(fā)“福利”用品的習(xí)慣，這是中國的特色，而正是這個特色，使小包裝食用油得到了推廣和普及。(二)積極引用“4P”策略，促進(jìn)企業(yè)在行業(yè)中的騰飛1、產(chǎn)品的深思1.1包裝設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)符合中國人傳統(tǒng)習(xí)慣。從一開始，企業(yè)就祭起品牌大旗，要讓他的小包裝食用油有一個響亮的品牌名稱-金龍魚是一種大型熱帶觀賞魚，由于嘴上長有兩條胡須，加上周身閃爍著夢幻般的光芒，人們自然把它與傳說中的龍聯(lián)系起來，稱其為“龍魚”，在東南亞等華人聚居的地方，金龍魚被視為富貴吉祥的化身。企業(yè)發(fā)現(xiàn)這是個就在手邊的好名字，中國味特別濃，“金龍魚”三個字合起來

9、很動聽，分拆開來有著吉祥如意的含義。在外包裝上，企業(yè)要求金龍魚小包裝油的總體視覺效果能夠體現(xiàn)精美、親切并高貴，所以企業(yè)設(shè)計(jì)人員把瓶貼包裝圖案設(shè)計(jì)做得極為精致。陳列在賣場的食品貨架上，它是最顯眼的。 這樣，金龍魚不僅在名稱上采用了中國人喜聞樂見的龍和魚，而且在色彩上采用了紅色和黃色，甚至在口味上都采用了最適合中國人的濃香風(fēng)格。這些定位使金龍魚小包裝油因?yàn)橛袧鉂獾闹袊厣菀妆唤邮堋?.2引領(lǐng)健康生活的技術(shù)創(chuàng)新 ，倡導(dǎo)膳食脂肪酸平衡“1：1：1”如果說打造“金龍魚”品牌是嘉里糧油的企業(yè)追求，那“健康生活金龍魚”則是他們對消費(fèi)者的最大承諾。事實(shí)上，金龍魚一直在大力推廣食用油健康理念，從最初的倡導(dǎo)安

10、全、衛(wèi)生、健康、方便的小包裝食用油，到快步開發(fā)具有健康功效的高端食用油，健康用油幾乎是“金龍魚”的主旋律。 2002年，嘉里糧油將食用油與人體健康方面的研究深入到脂肪酸領(lǐng)域，以人體膳食脂肪酸的均衡營養(yǎng)為基礎(chǔ)，研制出金龍魚第二代調(diào)和油。嘉里糧油成為中國食用油行業(yè)的第一個倡導(dǎo)“111”膳食脂肪酸平衡并應(yīng)用于食品油開發(fā)的企業(yè)。 截至今天，金龍魚調(diào)和油1：1：1產(chǎn)品的銷量及影響力在中國小包裝油占據(jù)絕大的地位，在企業(yè)眾品項(xiàng)中，該油種占據(jù)60%的份額，這為企業(yè)的市場競爭力加大了籌碼。2005年6月18日，來自中國糧油學(xué)會油脂專業(yè)分會、國家糧食局西安油脂研究設(shè)計(jì)院、國家糧食局無錫科學(xué)研究設(shè)計(jì)院、江南大學(xué)等單

11、位的13位中國著名油脂行業(yè)專家集聚上海，對“金龍魚”二代食用調(diào)和油產(chǎn)品技術(shù)及品質(zhì)進(jìn)行了評審。專家認(rèn)真審議了“金龍魚”二代調(diào)和油產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路、理論依據(jù)、生產(chǎn)工藝及品質(zhì)管理體系之后，對嘉里糧油生產(chǎn)的“金龍魚第二代調(diào)和油1：1：1”產(chǎn)品技術(shù)及品質(zhì)給予認(rèn)可。 繼從散裝油到小包裝油的第一次革命后，中國食用油行業(yè)迎來了第二次革命的洗禮，把食用油消費(fèi)理念從單一口味引領(lǐng)到脂肪酸平衡的健康層面。整個市場也將吐故納新、面臨洗牌。隨著國內(nèi)購買力日益增強(qiáng)，食用油消費(fèi)市場已經(jīng)告別了延續(xù)千年傳統(tǒng)的土榨、散裝油時代，走入追求品質(zhì)、營養(yǎng)和健康的小包裝食用油為主導(dǎo)的市場格局，產(chǎn)品也從低層面的價格競爭，開始向更高層面的營養(yǎng)理念

12、的競爭轉(zhuǎn)變。 然而，健康的食用油并非輕易得來，只有通過高端的科學(xué)技術(shù)、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的品質(zhì)管理，才能生產(chǎn)出真正有利于消費(fèi)者健康的食用油。2004年，為推出更加適應(yīng)中國居民營養(yǎng)健康的產(chǎn)品，嘉里糧油投資2000多萬元，在上海建立了一個大型研發(fā)中心。并從國外引進(jìn)多套油脂精煉、包裝、特種油脂生產(chǎn)等全自動化生產(chǎn)線，嘉里糧油上海研發(fā)中心的建立，不僅為消費(fèi)者研發(fā)更健康、營養(yǎng)、均衡的油脂產(chǎn)品提供了保障，也讓嘉里糧油針對不同消費(fèi)個體的健康需求來設(shè)計(jì)生產(chǎn)個性化、差異化的健康糧油食品的理想成為現(xiàn)實(shí)。1.3節(jié)約能源，環(huán)保生產(chǎn)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)- 一定程度上降低了生產(chǎn)成本，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場競爭力。一粒水稻，經(jīng)過剝殼處理后

13、，稻殼被輸送到電廠火力發(fā)電，燃燒后的稻殼還做成天然助濾劑；米糠被送到車間，提煉出的米糠油經(jīng)過加工，變成優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)價值極高的米糠食用油，榨油后形成米糠粕；大米則成為品牌米。這樣，一粒稻米實(shí)現(xiàn)了無廢料、無污染的全利用。 在嘉里糧油，這已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。中國食用油依賴進(jìn)口缺口大，而中國的水稻產(chǎn)量是世界首位。目前由于國內(nèi)米廠加工規(guī)模較小，不具備加工米糠油的條件，而米糠存儲超過一定時間易酸敗，由此導(dǎo)致資源大量被浪費(fèi)。嘉里利用中國豐富的水稻資源，通過發(fā)展水稻循環(huán)經(jīng)濟(jì)，開發(fā)新的米糠食用油，極大地補(bǔ)充了我國食用油資源；同時，稻殼作為燃料發(fā)電，既環(huán)保又能變廢為寶，大大地提高了水稻附加價值。也因此，在現(xiàn)在的益海（佳木

14、斯）糧油工業(yè)有限公司和益海（佳木斯）生物質(zhì)能發(fā)電有限公司，已經(jīng)能用高于市場的價格來收購農(nóng)民生產(chǎn)的水稻。在嘉里的發(fā)電廠里，1.75噸稻殼就相當(dāng)于1噸標(biāo)準(zhǔn)煤。特有的發(fā)電裝置還能減少二氧化碳的排放和煙塵的排放。過去，稻殼一般都會被農(nóng)民廢棄，其在自然環(huán)境里的降解時間大概需要5年?，F(xiàn)在，2007年投產(chǎn)的益海佳木斯公司，每年加工水稻、大米產(chǎn)量可達(dá)十幾萬噸，年發(fā)電量達(dá)到2000多萬千瓦時。通過介入一粒稻米，嘉里已經(jīng)發(fā)展出獨(dú)立的大米產(chǎn)品，并立志打造成為國內(nèi)一流的大米品牌。目前嘉里的大米產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展出了“香滿園”“金元寶”“鯉魚”“香宴”四大品牌系列，30多種規(guī)格，并通過了C標(biāo)志、ISO9000和HACCP等多

15、項(xiàng)認(rèn)證，2007年底公司主打的“香滿園特等珍珠米”、“香滿園特等長粒香米”、“金元寶特等長粒香米”、“金元寶特等東北大米”、“金元寶優(yōu)質(zhì)東北大米”品牌，曾先后榮獲由中國綠色食品發(fā)展中心頒發(fā)的綠色食品證書。利用東北豐富的糧食資源，嘉里糧油還構(gòu)建出“良種選育訂單種植精深加工產(chǎn)品名牌化副產(chǎn)品綜合利用高科技產(chǎn)品研發(fā)”的完整產(chǎn)業(yè)鏈條。計(jì)劃通過對副產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)和再利用，提取活性炭、白炭黑VE保健品、甾醇、神經(jīng)氨醇等十余種高附加值產(chǎn)品。1.4走多品牌戰(zhàn)略路線-封鎖競爭對手，鞏固企業(yè)產(chǎn)品的地位縱觀10多年來金龍魚的品牌發(fā)展之路，它經(jīng)歷了從無到有，從少到多，從弱到強(qiáng)的過程，通過對其品牌培育、品牌維護(hù)、品牌創(chuàng)

16、新、多品牌策略的全面觀察和透視，我們清晰地感受到一個成功締造名牌的脈絡(luò)。 嘉里糧油是新加坡郭氏兄弟集團(tuán)為負(fù)責(zé)管理集團(tuán)在中國境內(nèi)的糧油業(yè)務(wù)而設(shè)立的管理和營銷公司。1991年，中國第一瓶金龍魚小包裝調(diào)和油問世。從此，嘉里糧油敲開了中國小包裝食用油市場的大門。 “金龍魚”的誕生地在深圳蛇口的赤灣，地理位置得天獨(dú)厚，象征著吉祥富貴的金龍魚，就是從這個港灣起步，由深圳這個港口城市快速游向內(nèi)地，占據(jù)了許多城市商場超市的貨架。如今，嘉里糧油向中國食品業(yè)界亮出了自己的成績單：嘉里糧油屬下的“金龍魚”等小包裝食用油國內(nèi)市場占有率近40；以小包裝油改變中國人長久食用毛油和二級油歷史的嘉里，2003年銷售規(guī)模突破1

17、00萬噸，2007年300萬噸，每年的增長逾30，正以穩(wěn)健的步伐，向“全球最優(yōu)秀的糧油食品加工集團(tuán)”目標(biāo)前進(jìn)。 當(dāng)更多的人用上“金龍魚”等小包裝食用油的時候，嘉里糧油非常清楚地看到任何市場都不可能獨(dú)家壟斷，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣的差異性，注定了市場有不同的需求。因此，嘉里糧油適時推出“金龍魚”系列的12個油種及二、三線品牌（胡姬花、元寶），實(shí)施多品牌戰(zhàn)略，這些品牌在定位上都有自己的獨(dú)特之處，“金龍魚”是一個高端綜合品牌，有調(diào)和油、玉米油、花生油、豆油等多個品種，“元寶”、“鯉魚”、“胡姬花”分別是豆油、菜籽油和花生油的專業(yè)品牌。它們可以通過制定不同的銷售策略、銷售方案，來贏得不同消

18、費(fèi)群體的青睞。這樣的安排，最重要的是要每個細(xì)分市場中都出現(xiàn)嘉里糧油的產(chǎn)品。 競爭無處不在，無時不有，是無法回避的，與其與同行競爭，不如同自己競爭。嘉里糧油制定的這個與自己賽跑的多品牌戰(zhàn)略，正是運(yùn)用多品牌優(yōu)勢提高整體銷售業(yè)績，將公司所有品牌看成一個整體，而不是人為地將市場區(qū)別對待。通過有機(jī)地將主力品牌與專業(yè)品牌相結(jié)合，發(fā)揮整體優(yōu)勢，在市場競爭中發(fā)揮著重要的作用，鞏固了品牌在市場運(yùn)作中的強(qiáng)勢地位，進(jìn)而造就“金龍魚”這個以全國性品牌為主，地方性品牌強(qiáng)力支撐的品牌王國。2、策略性“定價”，針對不同目標(biāo)市場，產(chǎn)品“高、中、低”覆蓋。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣的差異性，注定了市場有不同的需求，針對

19、這一點(diǎn)，企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，對集團(tuán)中眾多品牌給予明確的定位，在競爭中盡可能做到有的放矢。金龍魚作為高端綜合品牌，為集團(tuán)一線品牌，元寶、鯉魚、胡姬花為專業(yè)性品牌，為集團(tuán)二線品牌，其他為三線品牌，對于眾品牌中在定位及定價、市場運(yùn)作上有著不的方向。金龍魚為綜合性強(qiáng)勢品牌，作為“高端、核心”定位，其中：“玉米油、葵花籽油是以針對高收入，老年人為主要消費(fèi)群油種，橄欖油以針對都市白領(lǐng)，追求生活品質(zhì)的女性為主，調(diào)和油、花生油以中高收入的大眾消費(fèi)群為主”，元寶、鯉魚、胡姬花為專業(yè)性品牌，以中、低端市場為主，香滿園、花旗、手標(biāo)為區(qū)域性競爭品牌，以低端市場為主，提供給低收入消費(fèi)群體，?；蕦９┎惋嬓袠I(yè)，莎妮雅、金

20、燕牌人造奶油、起酥油，金鸝代可可脂主要針對食品加工廠。2.1領(lǐng)導(dǎo)品牌塑造領(lǐng)導(dǎo)形象 金龍魚是小包裝食用油行業(yè)第一品牌，同時也是一個多品種的品牌產(chǎn)品，嘉里糧油希望把金龍魚品牌塑造為高品質(zhì)的食品油專家，把金龍魚定位為食品油的高端產(chǎn)品。因此，為了維護(hù)第一品牌的形象，企業(yè)是不會把金龍魚產(chǎn)品延伸到中、低端市場的。在目前市場競爭激烈、產(chǎn)品趨同、顧客權(quán)利上升的新時代，消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品已經(jīng)不再是為了滿足需要，而是為了滿足欲望。消費(fèi)是一種渴望，由欲望驅(qū)使。產(chǎn)品的真正利潤來自于滿足人們的欲望，而不是需要。而要使產(chǎn)品從滿足需要型轉(zhuǎn)到滿足欲望型，需要品牌資產(chǎn)購買超過基本需要類的產(chǎn)品。這就是嘉里的高明之處。如果將金龍魚延伸

21、到中、低端市場，那么低檔產(chǎn)品的形象通過品牌效應(yīng)勢必會波及到高檔產(chǎn)品上，就會對消費(fèi)者心中“食品油專家”的品牌形象造成沖擊，損害到金龍魚的品牌資產(chǎn)。因?yàn)椋谙M(fèi)者的頭腦中，高品質(zhì)是不等于低價的！而為了不失去份額巨大的中、低端市場，明智的做法就是推出新的品牌，強(qiáng)占這一市場。 2.2低價品牌應(yīng)對價格戰(zhàn) 金龍魚是不愿意打價格戰(zhàn)的，原因是其市場份額比較大，降低一塊錢，對企業(yè)來講損失至少得好幾個億。同時也是出于維護(hù)品牌形象的需要，因而不能為了價格戰(zhàn)影響其“食品油專家”的定位。 為了應(yīng)對價格戰(zhàn)，而又不能損害到金龍魚的品牌形象，嘉里糧油推出元寶、胡姬花等二、三線品牌與市面上競爭品牌進(jìn)行價格競爭。 在這樣的品牌策

22、略下，金龍魚作為嘉里糧油的核心品牌，受到其他品牌的支持和保護(hù)，在以往的食用油的價格戰(zhàn)中，金龍魚的價格一直很堅(jiān)挺，就是得益于嘉里糧油的其他品牌在旁邊搖旗吶喊，別人降價，嘉里糧油的其他品牌降的比它還多，一連串品牌的降價使得對手無還手之力，而金龍魚則遠(yuǎn)離價格競爭的紛擾。 2.3競爭品牌緊跟競爭對手 就在金龍魚和福臨門拼得你死我活的時候。在山東半島偏安一隅的魯花，向行業(yè)帶頭大哥金龍魚舉起了革命大旗。魯花“創(chuàng)造”了“特香花生油”的概念。因?yàn)閲覙?biāo)準(zhǔn)的花生油只有3種級別：二級油、一級油和濃香。魯花自稱“魯花花生油”的革命彌補(bǔ)了中國食用油的缺憾，同時提出花生油具有營養(yǎng)保健功能。 魯花確定了穩(wěn)打“健康”品牌，

23、倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的理念，幾年來在央視和報(bào)紙等其他媒體的集中宣傳下，魯花的品牌和形象得到確立。每次新聞聯(lián)播之后的“滴滴魯花香飄萬家”更是萊陽魯花這種平民化的策略的體現(xiàn)。 在北京，花生油漸成時尚，以37.7%的高市場占有率首次排在了第一位，近51.4%的消費(fèi)者都食用花生油；在金龍魚的大本營華南重鎮(zhèn)廣州，魯花的銷售量2000年達(dá)到5萬噸，2001年，這個數(shù)字翻一番。 另外，魯花“手掰花生”標(biāo)志也成了廣大消費(fèi)者心目中的優(yōu)質(zhì)花生油的代名詞。魯花如今已穩(wěn)居小包裝食用油市場占有率第三位。 魯花的成功概念營銷，蠶食了金龍魚和福臨門色拉油的大片領(lǐng)地，使忽視了花生油市場的金龍魚與福臨門損失慘重。嘉里糧油為了維護(hù)金龍魚

24、的市場地位，同時為了避免金龍魚卷入與魯花無休止的花生油競爭，推出了其專業(yè)花生油品牌胡姬花，希望采取與魯花相同的策略，擾亂魯花對金龍魚的市場爭奪，去爭奪魯花的市場。這種依靠推出與競爭對手相類似的品牌，變被動為主動，既可以保護(hù)核心品牌的市場，又強(qiáng)占了競爭對手的市場。盡管胡姬花的市場表現(xiàn)并不突出，但也起到了直接拿金龍魚與魯花競爭所無法起到的作用。 2.4新品牌開拓新市場 新的市場變幻莫測，如果直接以核心品牌進(jìn)入新的市場會存在風(fēng)險。金龍魚的做法是推出新的品牌開拓新的市場，等市場條件成熟以后，再以金龍魚品牌進(jìn)入。在推出“元寶” 品牌進(jìn)入豆油市場、“鯉魚” 品牌進(jìn)入菜油市場都是出于這種考慮的。當(dāng)然這樣的策

25、略要取得成功必須要有強(qiáng)大的實(shí)力作保證，要有行業(yè)專家的技術(shù)，完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)越的品牌優(yōu)勢。這樣才能夠使新品牌順利推廣，在條件成熟時，將金龍魚定位為高端產(chǎn)品，與原有品牌互動，形成整體優(yōu)勢。 3、渠道管理，雙劍合璧覆蓋全國的生產(chǎn)基地、超過2000多家的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)及榜樣性的直營隊(duì)伍，這不僅降低了企業(yè)的運(yùn)輸成本和采購成本，還大大的提高了企業(yè)在華的知名度。3.1精耕細(xì)作的城鄉(xiāng)銷售網(wǎng)絡(luò)，建立穩(wěn)定的銷售商關(guān)系中國地域遼闊，要做到將貨銷到每個地區(qū)絕非易事。為了讓國內(nèi)廣大城鎮(zhèn)居民放棄散油改吃安全衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡的小包裝食用油，嘉里糧油依靠覆蓋全國的生產(chǎn)基地（遍及上海、北京、深圳、廣州、天津、青島、秦皇島、哈爾濱、

26、岳陽、石家莊、東莞、武漢 、岳陽、西安、成都、泉州、張家港、泰州、鹽城、周口、黑龍江富錦、佳木斯、新疆昌吉、阿克蘇、山東博興、兗州、重慶、安徽、陜西咸陽等。）和營銷網(wǎng)絡(luò)，有效地將產(chǎn)品滲透到基層。 1994年前后，可供嘉里糧油選擇的地區(qū)性實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商并不多，且實(shí)力和經(jīng)營管理水平良莠不齊。嘉里糧油迅速作出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域代理的“一夫一妻制”，即在一個城市建立一級獨(dú)家代理商，進(jìn)而迅速建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。這種區(qū)域獨(dú)家代理的合作方式不是建立在純利益基礎(chǔ)上的，也不是跟隨政策或市場的變化而反復(fù)的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，而是一種建立在誠信基礎(chǔ)上的、長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。多年來的誠信經(jīng)營為嘉里糧油贏得了很多忠誠的

27、合作伙伴，直至今日，嘉里糧油的很多代理伙伴都是十幾年前的第一批代理商。 雙方共同發(fā)展，產(chǎn)銷之間形成了風(fēng)雨與共，榮辱共存的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。如此穩(wěn)定的經(jīng)銷商隊(duì)伍，這無論是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，還是產(chǎn)品銷售工作的持續(xù)性都起到了不可抹滅的作用，這點(diǎn)目前在糧油行業(yè)中多數(shù)企業(yè)還無法做到。目前，嘉里糧油的經(jīng)銷商數(shù)量已經(jīng)超過2000家。其中，一級網(wǎng)絡(luò)遍布全國（含香港、澳門在內(nèi)）350個大中小城市，二級網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋絕大多數(shù)縣以上城市，沿海市場渠道細(xì)化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村的銷售網(wǎng)絡(luò)。即使在西藏一樣也能見到“金龍魚”的身影。在當(dāng)今中國食品業(yè)界的渠道細(xì)化方面，金龍魚無疑是一個領(lǐng)先者。1998年，嘉里糧油結(jié)束了各個生產(chǎn)基地獨(dú)立負(fù)責(zé)自身產(chǎn)品銷

28、售的歷史，成立嘉里糧油商務(wù)拓展（深圳）有限公司，對品牌建設(shè)及其資源整合、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、公司贏利狀況等方面開展工作。 與此同時，嘉里糧油同沃爾瑪、家樂福、麥德龍等國際性大型零售企業(yè)建立長期友好的合作關(guān)系。深入地研究重點(diǎn)零售客戶，針對其特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化管理，充分利用賣場的窗口優(yōu)勢，及時準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者的需求變化，并向消費(fèi)者傳達(dá)“金龍魚”一貫倡導(dǎo)的健康理念。 龐大而細(xì)致的營銷網(wǎng)絡(luò)，不僅保證了食用油產(chǎn)品的品質(zhì)安全，而且使嘉里糧油擁有了中國最大的小包裝食用油生產(chǎn)企業(yè)群及銷量最大的品牌。現(xiàn)在中國小包裝油的國民總體消費(fèi)率不到20。這些消費(fèi)量有90集中在中心城市，農(nóng)村市場還有驚人的發(fā)展空間。 嘉里糧油近兩年來開

29、始致力于將小包裝油推廣到農(nóng)村市場，從而使銷量進(jìn)一步拉升。嘉里以往在中國部分農(nóng)村市場積累了較為豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，總體方式是：運(yùn)用較為成熟的產(chǎn)品借助合作伙伴的力量進(jìn)行產(chǎn)品滲透，并配以適合的促銷活動，在農(nóng)村普及健康的食用油消費(fèi)習(xí)慣的教育。目前，“金龍魚”家庭的“大合唱”才剛剛拉開序幕，近兩年內(nèi)，嘉里糧油將著力開發(fā)農(nóng)村市場，希望運(yùn)用較為成熟的產(chǎn)品，借助經(jīng)銷商的力量全面進(jìn)軍農(nóng)村市場。 3.2成立集團(tuán)直營團(tuán)隊(duì)隨著中國改革開放政策的深化及老百姓生活水平不斷的提高，外資企業(yè)和國內(nèi)大型企業(yè)加大在零售業(yè)上的投資。近十幾年來，中國零售業(yè)得到了極大的發(fā)展并呈現(xiàn)從傳統(tǒng)以批發(fā)、小型農(nóng)貿(mào)為主逐步向?qū)I(yè)、一站式購物的大型賣場（

30、Key Account ,簡稱KA）的發(fā)展趨勢。如：美國的沃爾瑪、法國的家樂福、中國的百佳、華潤萬佳，農(nóng)工商，據(jù)資料了解，中國零售業(yè)中大賣場以每年20%速度增長，在競爭中逐漸表現(xiàn)出“大魚吃小魚”的局面，KA賣場在整個零售行業(yè)扮演的角色越來越重要，對于嘉里糧油這種大型外資企業(yè)來講尤為重要，KA賣場對廠商，它不但是品牌傳播的重要窗口，還是市場銷量的保證。鑒于此，嘉里糧油一方面考慮如果通過經(jīng)銷商來服務(wù)該客戶，在資金上或管理上能否到位。另一方面，又考慮到整個布局問題（把整個市場完全交給經(jīng)銷商，對于廠商未來發(fā)展或多或少有一定的牽制），后經(jīng)過再三研究，于2005年在全國重點(diǎn)城市成立直銷部，全面負(fù)責(zé)城市KA

31、系統(tǒng)的管理與運(yùn)作，為企業(yè)未來的發(fā)展起到了不可抹滅的作用，同時也為經(jīng)銷商作好品牌指導(dǎo)的榜樣。4、促銷推動4.1注重基礎(chǔ)工作強(qiáng)化深度分銷。深度分銷概念是許多現(xiàn)代大型企業(yè)廣泛采用的一種營銷手段，飲料、香煙等行業(yè)對此做得都很到位，如可以在中國任何一個城市或鄉(xiāng)村的商店里買到可樂、瓶裝水、香煙等，但卻不一定在這些地方買到油，這就是深度分銷需要加強(qiáng)的地方。有人說買到油的渠道只能在糧油行業(yè)，真的如此嗎？那么水果批發(fā)、水產(chǎn)批發(fā)、蔬菜批發(fā)、飲料批發(fā)這些渠道對食用油的銷售有沒有幫助？這確實(shí)值得思考。當(dāng)巧辦法沒有時，就應(yīng)該用腳踏實(shí)地的土辦法去做，努力提高鋪市率，這一指標(biāo)同市場占有率一樣重要。企業(yè)根據(jù)20/80原則（2

32、0%的重點(diǎn)客戶，回報(bào)80%的市場銷量，而余80%的客戶只貢獻(xiàn)20%銷售量），重點(diǎn)對產(chǎn)量、拉動品牌的客戶進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。相對其它的客戶來講，培養(yǎng)力度無論是資源投放的傾向還是工作跟進(jìn)度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)加大。在日常基礎(chǔ)工作上，公司要求每個辦事處，每個客戶代表，對每個銷售點(diǎn)都務(wù)必做到“精耕細(xì)作”，對于眾品牌中，優(yōu)先陳列金龍魚系列。日常走訪按：重點(diǎn)、次重點(diǎn)、到非重點(diǎn)，時間上有所傾斜，并做好客戶中企業(yè)產(chǎn)品的“進(jìn)、銷、存”工作。檢查活動執(zhí)行效果。對促銷員的臨場指導(dǎo)和培訓(xùn)。競爭品牌的信息采集。利用公司的資源進(jìn)行產(chǎn)品的銷售推動，主題活動的開展策略上,企業(yè)分兩條腿走路,第一:空中策略-在媒體上加強(qiáng)對品牌的推廣.第二:地面策略

33、配合空中策略做好終端推廣支持(形象堆頭陳列、賣場DM及場外活動)及渠道網(wǎng)點(diǎn)的拓展4.2綠色營銷通過贊助，貼近生活的品牌傳播事例一：邀請著名華人美食大師-甄文達(dá)先生做客嘉里糧油，（注：甄文達(dá)先生是全球著名的華人美食大師，美食節(jié)目電視主持人，曾主持超過2000集的美食欄目，出版超過26本美食雜志。被譽(yù)為“美食傳教士”。2005年甄文達(dá)先生回到中國開始拍攝他的第一部華語美食節(jié)目美食甄功夫，集旅游，飲食，娛樂于一體，全年52集，將在全國25個省級電視頻道并配合部分地區(qū)頻道播出，每周一集。）“金龍魚”花生油作為該節(jié)目的唯一指定用油，將全年贊助美食甄功夫，同甄先生一起把美味和健康送到中國的千家萬戶。 事例

34、二：歐麗薇蘭橄欖油攜手時尚健康成功打造首屆萬人瘦身大賽，“2008歐麗薇蘭橄欖油時尚健康瘦身大賽暨千人比基尼派對”，在海南三亞亞龍灣盛大上演?；顒映珜?dǎo)健康、聰明、快樂的瘦身原則，聘請專業(yè)的健身教練、營養(yǎng)專家、瘦身顧問，給予大眾專業(yè)的健康瘦身指導(dǎo)，讓追求時尚健康的人士，在科學(xué)瘦身的過程中找到健康的生活方式。 事例三：作為北京2008年奧運(yùn)會食用油獨(dú)家供應(yīng)商，北京奧運(yùn)會期間，金龍魚向來自200多個國家和地區(qū)的超過10708位北京奧運(yùn)會選手提供513000多份北京奧運(yùn)會健康餐的用油。與此同時，金龍魚一直以來向社會提供與北京奧運(yùn)會供油同品質(zhì)的食用油，“世界品質(zhì)與13億人共享、與奧運(yùn)冠軍共享”。為此計(jì)劃

35、，期間并隆重舉行了金龍魚奧運(yùn)生產(chǎn)企業(yè)開放日計(jì)劃、金龍魚“健步享奧運(yùn)、健康13億”萬人健步走活動、金龍魚“奧運(yùn)讓城市精彩”中央媒體巡回采訪團(tuán)活動。通過這些活動實(shí)現(xiàn)“讓13億人共享金龍魚世界品質(zhì)”的承諾。10多年來，金龍魚的經(jīng)營思路始終堅(jiān)持“不求賺錢，只求推廣，普及健康，做大品牌”。與此同時，金龍魚不僅投入大量的電視、報(bào)紙廣告，宣傳食用油知識，帶給人們更多、更科學(xué)的用油知識，而且還積極參與政府對“放心油”的推廣工作，全面推進(jìn)國人向健康食用油方向發(fā)展。有利地促進(jìn)了“放心油”的推廣，打擊了劣質(zhì)油，避免了人們受毒油的危害，保護(hù)了人們的健康。這樣就塑造了金龍魚“食用油專家”的形象，提升了品牌價值。“金龍魚

36、”10年積累投入宣傳費(fèi)用近5億元，努力改變國人消費(fèi)習(xí)慣，積極倡導(dǎo)衛(wèi)生、健康的烹飪方式，是中國小包裝食用油真正的倡導(dǎo)者與開拓者?；蛟S，我們可以毫不夸張地說，是“健康”這一品牌核心價值成就金龍魚品牌，是品牌涵蓋下的企業(yè)整體高品質(zhì)、高信譽(yù)為金龍魚贏得了市場。作為中國小包裝食用油概念的最早傳播者，金龍魚食用油不僅完成了人們小包裝食用油的啟蒙教育，而且用它的發(fā)展改變了一代人的用油觀念，使小包裝油開始進(jìn)入千家萬戶。 (三)人力資源管理與對外公關(guān)1、 人才培訓(xùn)人盡其才，才盡其用 ， 關(guān)愛員工，激勵員工，提升員工，是嘉里糧油培育人才的基本準(zhǔn)則，也是這家公司發(fā)展與成功的根本。 現(xiàn)在，嘉里糧油已經(jīng)建立了一整套的人

37、力資源管理制度，從招聘、培訓(xùn)、上崗、再教育等方面規(guī)范員工行為，提供充分發(fā)展的機(jī)會和成長的空間。本著重視人才的管理理念，嘉里糧油致力于對組織建設(shè)和員工培養(yǎng)。尤其近兩年來更加深刻關(guān)注人力資源管理，并視其為公司持續(xù)發(fā)展的根本因素。包括建立科學(xué)人力資源管理體系、完善的員工保障制度、人力資源提升項(xiàng)目的實(shí)施、人才培養(yǎng)計(jì)劃，為員工提供成長機(jī)會（金字塔大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃、關(guān)鍵員工培養(yǎng)），完善的培訓(xùn)制度等。 2、危機(jī)公關(guān)-積極應(yīng)對危機(jī)，敢于承擔(dān)社會責(zé)任2004年12月27日，衛(wèi)生部的官方網(wǎng)站上發(fā)布了“2004年植物油國家衛(wèi)生監(jiān)督抽檢情況通報(bào)”。同日，京華時報(bào)、北京青年報(bào)、北京娛樂信報(bào)等媒體爭相報(bào)道了衛(wèi)生部的這份通報(bào)

38、。金龍魚、福臨門、金象三大食用油被打上“問題油”的烙印而上了黑名單。輿論迅速地向全國各地蔓延。而當(dāng)時正值元旦前的銷售高峰，全國賣場相繼出現(xiàn)商家將金龍魚產(chǎn)品下架的現(xiàn)象。2.1透明還是不透明一次危機(jī)幾乎完全摧毀了巨能鈣這個全國性品牌，又一場罕見的危機(jī)又向食品行業(yè)的巨頭嘉里糧油迎面撲來。當(dāng)時，對于企業(yè)來講只有兩種選擇，一是拒絕透明，一是接受透明。嘉里糧油公司的選擇顯然拒絕了前者：在危機(jī)爆發(fā)的第二天，嘉里糧油就開始積極回應(yīng)這次食用油風(fēng)波-企業(yè)通過媒體回應(yīng)發(fā)生這次檢驗(yàn)問題的原由及向消費(fèi)者提供咨詢的渠道：第一，問題油是地域問題不是全國問題，僅在東北銷售；第二，是單一油種大豆色拉油產(chǎn)品問題不是金龍魚整體品牌

39、問題；第三，是單一規(guī)格問題不是多規(guī)格問題，特別地強(qiáng)調(diào)了900ml的大豆色拉油；第四，是產(chǎn)品級別問題不是健康安全問題：引述國標(biāo)，0.5酸價完全在食用油健康范圍內(nèi)；第五，已經(jīng)委派專家和衛(wèi)生部進(jìn)行溝通，并前往事發(fā)地了解情況；第六，決定在事實(shí)未搞清以前對于批次產(chǎn)品進(jìn)行召回；第七，公布消費(fèi)者咨詢電話；第八，公布媒體新聞發(fā)言人姓名和聯(lián)系方式。2.2要信譽(yù)還是要利益 企業(yè)為確保經(jīng)營信譽(yù)，在短時間組織了全國所有分公司，積極配合媒體的訪問及衛(wèi)生部的檢查，每天都根據(jù)信息的變化向消費(fèi)者披露。第一，以廣告形式刊載全國范圍金龍魚產(chǎn)品抽檢全部合格的信息；第二，30日在京召開了新聞發(fā)布會公布，披露兩天來產(chǎn)品召回的情況和產(chǎn)品

40、抽檢的情況；第三，向衛(wèi)生部提出復(fù)檢請求。綜合以上，企業(yè)通過積極、主動的闡述整件事情的原由，并在短時間內(nèi)披露事情的進(jìn)展，直到企業(yè)產(chǎn)品全部檢驗(yàn)合格完畢，這在一定程度上不僅使得危機(jī)對企業(yè)的影響面縮小了，同時也化解了消費(fèi)者心中的顧慮。3、 反哺、回饋社會3.1情系中國，持續(xù)追加在華投資 2005年是擁有金龍魚這個黃金招牌的嘉里糧油發(fā)展進(jìn)程中收獲頗豐的一年。就在今年，嘉里糧油在國內(nèi)糧油產(chǎn)業(yè)的累計(jì)投資突破50億元大關(guān)，基本上完成了在中國糧油生產(chǎn)基地的布局，擁有“深圳南海油脂、上海嘉里和天津嘉里”這三個全國性旗艦型基地，在全國建立了深圳、防城港、上海、青島、營口、成都、西安和天津等40家大型糧油生產(chǎn)企業(yè)。

41、由于相當(dāng)看好中國市場，嘉里糧油在中國繼小包裝油之外，又展開了一系列的運(yùn)作。2004年天津嘉里糧油工業(yè)有限公司正式投產(chǎn)該公司在小包裝油領(lǐng)域以外的另一個重要業(yè)務(wù)是專用油脂，包括面包、餅干等產(chǎn)品的油料供應(yīng)。2005年3月28日，首期投資達(dá)1億美元、產(chǎn)量達(dá)10萬噸的大型油脂加工和油脂化工生產(chǎn)基地在上海高東正式開業(yè)。這標(biāo)志著嘉里糧油向精煉油、專用油脂生產(chǎn)、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)等油脂領(lǐng)域多元化發(fā)展目標(biāo)的邁進(jìn)。 在嘉里糧油的規(guī)劃中，短期的發(fā)展目標(biāo)是整合資源，建立以深圳、上海、天津?yàn)槠炫灥纳a(chǎn)中心，同時把其他地方的工廠轉(zhuǎn)為服務(wù)性的區(qū)域性生產(chǎn)基地主要有四個發(fā)展方向：一，首先是有效整合國際資源，不斷研發(fā)適合中國消費(fèi)者的產(chǎn)

42、品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)大眾的基本目標(biāo)；二，繼續(xù)拓展中心城市的高端油品市場，滿足人們對健康營養(yǎng)的更高層次需求；同時不斷加大二級市場的開發(fā)力度，不遺余力地向消費(fèi)者推廣潔凈方便又健康的小包裝油；三，加大專用油脂的開發(fā)力度，深度服務(wù)于餐飲和食品企業(yè)。四，對于糧油加工及其延續(xù)產(chǎn)品的深度研究不斷強(qiáng)化，為自己成為優(yōu)秀的糧油食品集團(tuán)不斷努力。 3.2承擔(dān)社會責(zé)任只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)從踏入中國這片熱土的第一天起，嘉里糧油便秉承創(chuàng)始人郭鶴年先生“熱心公益、造福桑梓”的承諾，一直悉心營造“溫暖親情金龍魚的大家庭”，致力于成為國家和社區(qū)的良好企業(yè)公民，在不斷尋求企業(yè)做大做強(qiáng)的同時，參與各種公益慈善行動，承擔(dān)社會責(zé)任，造福社區(qū)。同

43、時，本著“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、追求卓越、肩負(fù)使命、重視人才”的核心價值觀，嘉里糧油長期堅(jiān)持建立和維護(hù)商業(yè)誠信，致力于引導(dǎo)健康消費(fèi)潮流和培養(yǎng)本土人才，切實(shí)履行著企業(yè)公民應(yīng)有的社會責(zé)任。1994年，嘉里糧油在中國的業(yè)務(wù)剛剛步入正軌，便慷慨捐助救濟(jì)款、教育基金共計(jì)130多萬元，同時組織員工積極參加救災(zāi)捐款、捐物活動。1998年，在長江流域、松花江流域遭受嚴(yán)重洪澇災(zāi)害的緊要關(guān)頭，該公司捐款捐物共20余萬元。2003年5月11日，在中國護(hù)士節(jié)來臨之際，嘉里糧油商務(wù)拓展（深圳）有限公司向有關(guān)部門捐資100萬元現(xiàn)金，資助抗擊“非典”第一線的醫(yī)護(hù)人員訂購隔離防護(hù)服及營養(yǎng)品。2004年1月，益海嘉里向中國青少年

44、發(fā)展基金會捐贈5000余萬元，設(shè)立 “嘉里糧油中國公益基金”，至2007年初，累計(jì)資助了萬多農(nóng)民工子女、1000多個西部貧困高中生以及1500多個貧困大學(xué)生繼續(xù)學(xué)業(yè)。 2007年底南方遭受嚴(yán)重雪災(zāi)，益海嘉里第一時間捐贈了災(zāi)區(qū)急需的、總價值200萬元的小包裝油。同時，嘉里糧油還向公安基金、救死扶傷見義勇為基金等提供捐助，并與江南大學(xué)合作，設(shè)立“嘉里講教獎學(xué)金”；每到中秋節(jié)，該公司還要在全國眾多城市開展向兒童福利院獻(xiàn)愛心的活動。就在前不久，嘉里糧油（中國）有限公司董事總經(jīng)理李福官又與中國青少年發(fā)展基金會簽約，個人捐款21萬元用于在四川偏遠(yuǎn)山區(qū)援建一所小學(xué)和一個希望工程圖書室 2008年5月12日四

45、川汶川發(fā)生級地震，益海嘉里創(chuàng)始人郭鶴年和集團(tuán)董事長郭孔豐獲悉后，立即向中華慈善總會捐贈人民幣2000萬元，捐贈災(zāi)區(qū)急需的總價值260萬元食用油、員工捐款近200萬。三、總結(jié)嘉里糧油的成功由來改革開放初，中國的經(jīng)濟(jì)可謂“萬物待興”，就因?yàn)榧卫锛Z油領(lǐng)導(dǎo)有著高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，才能夠成就企業(yè)今天的實(shí)力，借助改革開放這列快車，為企業(yè)未來發(fā)展打下了基礎(chǔ)，沿海地區(qū)的投資設(shè)廠、政府的鼎力支持，給企業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)厚發(fā)展條件。80年代末，市場雜油充斥，產(chǎn)品魚目混珠，嘉里糧油領(lǐng)導(dǎo)看到了這一巨大的商機(jī)，著手投資中國的糧油行業(yè)，積極的樹立品牌，傳播健康，短短的十幾年，為企業(yè)打下了數(shù)年第一的成績。在培養(yǎng)品牌、規(guī)劃市場中，企業(yè)積

46、極引用現(xiàn)代化生產(chǎn)與管理，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、概念營銷及技術(shù)創(chuàng)新上下足了工夫。生產(chǎn)中，企業(yè)倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、循環(huán)利用原則，大大的降低了企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本及對環(huán)境的污染，從點(diǎn)滴上提高產(chǎn)品在市場的競爭力。銷售管理中，人為的制造品牌之間的競爭，以起到培養(yǎng)各自的競爭力的目的，在某種意義上來講，無形的提高了市場各品牌油的門檻，使得嘉里糧油產(chǎn)品在行業(yè)中永保不敗之地。企業(yè)做大了，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時，嘉里糧油不忘企業(yè)公民應(yīng)盡的社會責(zé)任，積極反哺社會，加大對華的投資，為中國創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位機(jī)會，設(shè)立福利基金機(jī)構(gòu)，幫助困難群體及災(zāi)區(qū)的重建，而這等等的努力與回報(bào)，才造就了今天的“嘉里糧油”作為中國小包裝食用油概念的最早傳播者，十多年來，嘉里糧油不僅完成了人們對小包裝食用油的啟蒙教育，而且改變了中國人的用油觀念，使小包裝油開始進(jìn)入千家萬戶。而且，隨著“金龍魚的大家庭”這一概念的深入人心，“金龍魚”已經(jīng)超越單純的品牌概念，并逐漸形成了自己的文化特色，伴隨著“健康生活金龍魚”的新