2020海爾熱水器自媒體營銷方案【家電】【新媒體運(yùn)營】課件

1、海爾熱水器2020年自媒體運(yùn)營合作室Haier water heater Self media operation cooperation office in 2020海爾熱水器2020年自媒體運(yùn)營合作室Haier waterCONTENTSHaier water heaterSelf mediaoperation cooperation office in 202004Accurate insight析01 環(huán)境分 analysis02 傳播策略Communication strategy04 日常運(yùn)營Communication execution案例團(tuán)隊Team Introduction0

2、3 創(chuàng)意呈現(xiàn)Communication executionCONTENTSHaier water heaterSe環(huán)境分析Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a river of time. Enough ripples andyou change the tide, for the future is never truly set.1環(huán)境分析1后疫時代營銷背景Countless choices define our fate, each choice, each moment, a

3、 ripple in a riverof time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never truly set.Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a riverof time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never truly set.后疫時代營銷背景Countless choices defi2020受疫

4、情影響，人們被迫堅守在家，交通旅游、餐飲娛樂、文化影視等眾多行業(yè)受到?jīng)_擊，經(jīng)濟(jì)增長遭受巨大挑戰(zhàn)。動蕩永遠(yuǎn)與機(jī)遇同行，3個事件看一下媒體傳播新趨勢。Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in ariver of timeEnough ripples and you change the tide, for the future is nevertruly set. ountless choices define our fate, each choice, each moment, arippl

5、e中國經(jīng)濟(jì)黑天鵝2020受疫情影響，人們被迫堅守在家，交通旅游、river 抖音X囧媽 絕地再盤活Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple ina river of timeEnough ripples and you change the tide, for the future isnever truly set. ountless choices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple信息窗口線上平臺成為獲取信息主要手段市場下沉

6、三四線城市及中老年客戶參與進(jìn)來新用戶迅猛增長播放量6億抖音X囧媽 絕地再盤活Countless choices dCountless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple ina river of timeEnough ripples and you change the tide, for the future isnever truly set. ountless choices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple平臺網(wǎng)紅 高光效應(yīng)15億快手網(wǎng)

7、紅辛有志7140萬李佳琪直播平臺籌款逆勢爆發(fā)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)反彈沖高，新一輪爆發(fā)點3400億截至目前，網(wǎng)紅市場經(jīng)濟(jì)總規(guī)模Countless choices define our f5G、VRin a river of timeEnough ripples and you change the tide, for the futureis never truly set. ountless choices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple火神山、雷神山直播火神山與雷神山醫(yī)院建造直播，賦予觀眾一定的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。直播形式有效拉近了人與人

8、、人與信息的距離，線下受阻的形勢下眾多品牌紛紛開通直播間，以線上反哺線下。Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple慢直播重建聯(lián)結(jié)有效拉進(jìn)人與人、人與物之間距離新技術(shù)強(qiáng)勢助攻直播上線首日觀看量 微博話題閱讀量百 萬 26億更具真實感，得到爆發(fā)增長5G、VRin a river of timeEnough 2個通道【價值輸出+話題互動】信息的傳達(dá)與互動繼續(xù)依附微博、微信等王牌互動平臺【產(chǎn)品聯(lián)結(jié)+形象塑成】短視頻及直播形式黑馬助攻【洞需求動其心】精準(zhǔn)挖掘用戶需求，在無法現(xiàn)場留客的情況下有效粘滯客戶【全矩

9、陣高滲透】整合媒體平臺，實現(xiàn)全維傳播2步突圍2個通道【價值輸出+話題互動】【產(chǎn)品聯(lián)結(jié)+形象塑成】【洞需TRADITIONAL FINANCIAL INDUSTRY疫情之下人群需求與行業(yè)風(fēng)向的改變是傳播定位的基礎(chǔ)TRADITIONAL FINANCIAL INDUCountless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a riverof time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never truly set.Countl

10、ess choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a riverof time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never truly set.后疫時代人群需求Countless choices define our f新婚人群新居人群新生人群80-90后為主，為家奮斗，身負(fù)家庭責(zé)任感，同居新婚或剛有寶寶的年輕家庭。有房者為主，面臨裝修、購置家電需求。Countless choices define our fate, eac

11、h choice, each moment, aripple in a river of timeEnough ripples and you change the tide,for the future is never truly set. ountless choices define新婚人群新居人群新生人群80-90后為主，為家奮斗，身負(fù)家庭熱水不夠用熱水只夠一人用每次洗澡全靠搶水溫忽冷忽熱每次洗澡調(diào)試水溫忽冷忽熱心力交瘁等待時間長洗澡十分鐘等待半小時水中細(xì)菌多嬰幼兒人群等皮膚敏感輕易不敢在家洗用戶的痛點是什么？RISK PREVENTION CONTROL熱水不夠用水溫忽冷忽熱等待時

12、間長水中細(xì)菌多用戶的痛點是什MORETHE 疫 情 之 下 人 群 洗 浴 需 求 的 改 變頻率增高清潔成為每個家庭的頭等大事洗浴場景在生活中參與度升高更頻繁意味著更高效質(zhì)量提升生活環(huán)境的安全性成為第一道屏障用戶對洗浴品質(zhì)的要求明顯提高尋找健康安全的洗浴MORETHE 頻率增高質(zhì)量提升熱水不夠用限制洗澡頻率等待時間長水中細(xì)菌多水溫不穩(wěn)定小體積大容量全家接力洗瞬熱不等待隨時高效洗抑菌凈水洗更潔凈更安心恒溫零冷水，智能系統(tǒng)高效洗海爾熱水器的定制方案熱水不夠用小體積大容量海爾熱水器的定制方案Countless choices define our fate, each choice, each m

13、oment, a ripple in a riverof time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never truly set.Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a riverof time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never truly set.后疫時代行業(yè)背景Countless choices de

14、fine our f2019年數(shù)據(jù)顯示，熱水器行業(yè)進(jìn)入存量競爭時代，各品牌為搶占市場份額，線上產(chǎn)品均價下滑明顯，價格戰(zhàn)氛圍濃厚.2019年線上燃?xì)鉄崴鞣謨r格段銷量占比Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple ina river of timeEnough ripples and you change the tide, for the future isnever truly set. ountless choices define our fate, each choice, eachmome

15、nt, a ripple存量競爭 價格戰(zhàn)明顯2019年數(shù)據(jù)顯示，熱水器行業(yè)進(jìn)入存量競爭時代，價格戰(zhàn)氛圍濃熱水器頭部品牌擁有一定的用戶忠誠度，且消費(fèi)者層次分明，呈現(xiàn)主流品牌百花爭鳴的狀態(tài)。從市場數(shù)據(jù)來看，我國熱水器市場零售份額占比前三大品牌分別為A.O.史密斯、海爾、美的。Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple ina river of timeEnough ripples and you change the tide, for the future isnever truly set. oun

16、tless choices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple主流品牌領(lǐng)銜 二八定律顯著熱水器頭部品牌擁有一定的用戶忠誠度，且消費(fèi)者層次Countl電熱水器上半年線上態(tài)勢高歌猛進(jìn)，WIFI控制、預(yù)約、健康滲透率等智能化功能增加明顯。燃熱同比不及去年，但隨著新規(guī)劃天然氣管道長期利好，燃熱水器將進(jìn)一步擠壓電熱水器的生存空間智能、健康新生需求增高Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple ina river of timeEnough ri

17、pples and you change the tide, for the future isnever truly set. ountless choices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple電熱水器上半年線上態(tài)勢高歌猛進(jìn)，WIFI控制、預(yù)約、健康滲透在品質(zhì)消費(fèi)時代，主打健康概念的熱水器產(chǎn)品更受青睞。因此品牌需要在大健康理念之下，賦予產(chǎn)品更多健康、安全內(nèi)涵。家電智能化大勢所趨，在構(gòu)建智慧家庭、智能家居的浪潮下，熱水器的智能化發(fā)展必將大步向前。健康 &智能在品質(zhì)消費(fèi)時代，主打健康概念的熱水器產(chǎn)家電智能化大勢所趨，在Count

18、less choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a riverof time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never truly set.Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a riverof time. Enough ripples and you change the tide, for the futur

19、e is never truly set.產(chǎn)品對標(biāo)平臺對標(biāo)Countless choices define our fPK 零冷水 即開即用 多頻恒溫 水溫0波動 精控火力調(diào)節(jié) 智能雙氣安防 告別冷水 即開即用 易安裝 不必大改水路 耐腐蝕 8年包換 一氧化碳報警 專利單向H閥 熱水巡航即開即用 精準(zhǔn)恒溫系統(tǒng) 膚感零波動 多重安防 泵壓增速 零冷水熱力巡航系統(tǒng) 啟停零波動 告別忽冷忽熱 變頻恒溫 舒適升級 智能安全防護(hù)系統(tǒng)PK 零冷水 即開即用 告別冷水 即開即用 專利 特護(hù)防電墻 無電洗 出水?dāng)嚯姼踩?7C+凈流 機(jī)控分離 安全看得見PK 3級凈化 99.5%去余氯 預(yù)熱5分鐘 凈水瀑布洗

20、 專利防電墻3.0 10年包換 云SMART科技省電又便捷 專利免清洗技術(shù) 阻垢率98% 專利金圭內(nèi)膽 8年包換 雙驅(qū)動速熱技術(shù) 全方位加厚保溫層 節(jié)能省電 3000W雙擎速熱，熱水不等待 晨浴晚浴分時段預(yù)約 零電洗安全3.0 澎湃大水量 特護(hù)防電墻PK 3級凈化 99.5%去余氯 專PK 一鍵ECO，記憶28天用水習(xí)慣 雙能制熱升級，四季暢快沐浴 雙源速熱，片刻即享熱水 智能操控 遠(yuǎn)程操控?zé)崴?熱泵加熱可達(dá)65 多30%熱水 1級能效更節(jié)能 雙能速熱 冬季也能快速暖浴 智能除霜 冬季出色運(yùn)轉(zhuǎn) 微通道加熱 15重安全保護(hù) 雙感溫包 E+藍(lán)鉆內(nèi)膽，安全耐用 一級變頻，-25度正常制熱 智能無線

21、遠(yuǎn)程操控 24小時恒溫 告別忽冷忽熱 低水壓啟動PK 一鍵ECO，記憶28天用水習(xí)慣 熱泵加熱可達(dá)6PK 進(jìn)口藍(lán)膜吸熱體，吸收率高達(dá)95 光電雙能保障，熱水無憂 高溫抑菌，凈浴樂享 50mm保溫層，致密鎖熱 強(qiáng)勁集熱250攝氏度 智能雙屏 操作便捷 光電雙能 自動轉(zhuǎn)化 抗菌內(nèi)膽 防腐防臭 精鋼內(nèi)膽 質(zhì)保十年 加厚真空管 聚能保溫倉 熱水更持久 納米活水 二能合一中央供水 24H全屋熱水 高溫活水 健康洗浴 真空斷熱技術(shù) 有效控溫PK 進(jìn)口藍(lán)膜吸熱體，吸收率高達(dá)95 強(qiáng)勁集熱250PK 自動匹配室內(nèi)溫度 智能低壓燃燒 多重安全保護(hù)系統(tǒng) SHC室溫自適應(yīng)技術(shù) 1級能效冷凝爐 AI智能控制 7*24

22、小時管家服務(wù) 小體積 精鋼芯 隨天冷暖 智能調(diào)溫 雙溫雙顯 清晰可見 微火燃燒 節(jié)能省氣 冷凝爐循環(huán)熱水功能技術(shù) 全預(yù)混冷凝爐燃?xì)庾赃m應(yīng)技術(shù) 水溫恒定 即開即用PK 自動匹配室內(nèi)溫度 SHC室溫自適應(yīng)技術(shù) 知己知彼才能致勝 ，看各品牌自媒體平臺如何發(fā)聲行業(yè)大風(fēng)向之下，賣點同質(zhì)化嚴(yán)重 精準(zhǔn)傳播才能圈占用戶TRADITIONAL FINANCIAL INDUSTRY知己知彼才能致勝 ，看各品牌自媒體平臺如何發(fā)聲行業(yè)大風(fēng)向之下”美熱的M i d e al i f e營 銷 事 件 分 析廚a p p l i a n c e s丨自 媒 體 運(yùn) 營”美熱的廚美的熱水器 X 新氧APP，打造顏值出眾的“

23、浴照美人”預(yù)熱期：微博平臺發(fā)起#凈要你好看#有獎活動，新氧APP利用其互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，號召醫(yī)美用戶參與互動，雙方官微緊密聯(lián)動。通過“浴照美人”創(chuàng)意H5，邀請用戶自主上傳自拍照，根據(jù)自定義場景設(shè)置模板并生成海報，大量UGC內(nèi)容衍生并經(jīng)由裂變傳播，實現(xiàn)跨圈層的傳播效果引爆期：線下全國多家美的終端門店設(shè)置活動物料，吸引消費(fèi)者參與互動?；顒釉谌蓝嗝襟w形成聯(lián)動，觸達(dá)更多目標(biāo)人群，特別是成果引起龐大的醫(yī)美人群對活動的關(guān)注和參與，讓傳播聲量達(dá)到最優(yōu)。營銷事件美的熱水器 X 新氧APP，打造顏值出眾的“浴照美人”營美 的 微 博 運(yùn) 營美的微博運(yùn)營內(nèi)容比較豐富多樣，主要分為： 1、以李現(xiàn)為出發(fā)點的產(chǎn)品種草

24、、直播、活動推廣 2、重視與各品牌藍(lán)v的聯(lián)動，每月都有聯(lián)動活動，聯(lián)手轉(zhuǎn)化雙方粉絲 3、電商引流多為直播形式 4、借助明星、藍(lán)V、電商主題活動，產(chǎn)生了很高的互動頻率 5產(chǎn)品價值的參與太少，偏向于活動陣地小結(jié)：美的官微以互動話題以李現(xiàn)的明星營銷為主，極少產(chǎn)品硬廣，話題參與門檻低，代入感強(qiáng)，效果好美 的 微 博 運(yùn) 營美的微博運(yùn)營內(nèi)容比較豐富多樣美 的 微 信 運(yùn) 營產(chǎn)品價值、品牌站位、電商引流、粉絲福利、交互活動等各個維度的內(nèi)容均有涉及。而且具有深度推文和員工故事，比較難得具有品牌運(yùn)營的思路。內(nèi)容豐富，版塊多樣，在代言人與產(chǎn)品品牌之間實現(xiàn)良好的傳播平衡，產(chǎn)品價值參與度高，版面美觀度很好。文風(fēng)比較正

25、統(tǒng)，服務(wù)號，頻率不高，10天左右一篇。菜單中缺少產(chǎn)品詳細(xì)信息通道。美 的 微 信 運(yùn) 營產(chǎn)品價值、品牌站位、電商引流美的熱水器沒有單獨的抖音賬號，以廚熱電器作為傳播口。視頻內(nèi)容以痛點視頻為主。KOL代言！三只置頂視頻來自李現(xiàn)等3位KOL，也貢獻(xiàn)了最大的關(guān)注度。專題性強(qiáng)！春節(jié)圍繞”過年送孝心“和”心有心意美物到家“做了2套，每一只一款產(chǎn)品，熱水器、油煙機(jī)、洗碗機(jī)等等；其中還針對凈水器做了”茗山茶味的全國茗茶探訪活動“質(zhì)量中等。內(nèi)容質(zhì)量還算不錯，6、7成專業(yè)拍攝痕跡。缺點：專題性也遮掩不住一個缺陷，各產(chǎn)業(yè)內(nèi)容交叉，比較亂。主要針對節(jié)點展開，日常痛點缺乏。所以日常的維護(hù)是弱勢。美 的 抖 音 運(yùn) 營

26、美的熱水器沒有單獨的抖音賬號，以廚熱電器作為傳播口。視頻內(nèi)容”A . O . 史 密 斯M i d e al i f ea p p l i a n c e s營 銷 事 件 分 析丨自 媒 體 運(yùn) 營”A . O . 史 密 斯M 舊熱水器“換新升級”零冷水采暖系統(tǒng)活動A.O.史密斯在營銷事件上采用強(qiáng)轉(zhuǎn)化的以舊換新策略，打造專業(yè)高效的設(shè)計安裝施工團(tuán)隊，憑借專利單管巡航技術(shù)*針對已裝修好的老房加配暖氣片，無需安裝回水管也能做到零冷水明裝采暖，快至1天*、即裝即用任何品牌的舊熱水器,均可參加以舊換新活動營銷事件舊熱水器“換新升級”零冷水采暖系統(tǒng)活動營銷事件史密斯微博運(yùn)營史密斯微博自16年后就沒有更

27、新運(yùn)營，微博陣地幾乎放棄，沒有品牌運(yùn)營痕跡。史密斯微博運(yùn)營史密斯微博自16年后就沒有更新運(yùn)營，史密斯微信運(yùn)營微信作為重點的交互平臺互動活動多樣，福利多，并且在開通了直播環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品賣點融入了日?？破罩?，閱讀量基本在三四萬左右，在官方賬號來看還算不錯，粉絲基數(shù)很重要。有MG動畫支持內(nèi)容，產(chǎn)品的價值傳遞通俗易懂，可讀性強(qiáng)。文章頭部有品牌動圖，核心價值展示每次推送系列感強(qiáng)，而且頭條和次條風(fēng)格統(tǒng)一，但是每篇的內(nèi)容排版比較單調(diào)，閱讀吸引力不高。從推文內(nèi)容來看，文章標(biāo)題大都以福利吸引，文章內(nèi)容長圖、視頻、軟都有，形式多樣，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)。菜單里有詳細(xì)產(chǎn)品解讀，具備微官網(wǎng)功能，便于手機(jī)端詳細(xì)了解產(chǎn)品。史密斯微信運(yùn)

28、營微信作為重點的交互平臺史密斯抖音賬號目前粉絲5900+，視頻內(nèi)容從用戶痛點出發(fā)，植入產(chǎn)品賣點專業(yè)拍攝制作類視頻+MG動畫視頻兩種形式為主內(nèi)容都是拍攝類為主，視頻觀感在三個競品中最好缺點：內(nèi)容更新較少，效果較為平淡，缺少能夠強(qiáng)效吸粉的引流視頻粉絲是硬傷史密斯抖音運(yùn)營史密斯抖音賬號目前粉絲5900+，視頻內(nèi)容從用戶痛點出發(fā)，植”萬和M i d e al i f ea p p l i a n c e s營 銷 事 件 分 析丨自 媒 體 運(yùn) 營”萬和M i d e al i萬和熱水器 X 向往的生活探索I P 營銷新玩法與向往的生活攜手，將“讓家更溫暖”的品牌理念與節(jié)目的溫暖治愈調(diào)性完美結(jié)合，用更

29、貼近90、00后新晉消費(fèi)群體的語境，提出“家和遠(yuǎn)方都是向往”的品牌營銷主張，在節(jié)目的高曝光下，萬和的這次跨界營銷成功“撩”動了年輕人的心弦。營銷事件萬和熱水器 X 故宮打造廚電行業(yè)國潮形象基于對年輕人喜愛文創(chuàng)產(chǎn)品、國潮文化的精準(zhǔn)洞察，聯(lián)手故宮，打造了廚電行業(yè)“國潮”形象，不但打通了傳統(tǒng)企業(yè)與年輕人之間的溝通壁壘，還致敬了故宮“御膳”文化，將“宮廷范兒”中式廚房與年輕消費(fèi)者之間制造了共鳴。萬和熱水器 X 奇葩說探索I P 營銷新玩法攜手當(dāng)紅綜藝IP奇葩說中的人氣辯手傅首爾、大王、劉鎧瑞打造辯論直播“陪伴大咖說”，基于對年輕人的理解從多種角度剖析“新式陪伴”，收獲了遠(yuǎn)超往年的熱烈反響，不但讓“12

30、12陪伴日”更具時代意義，還啟發(fā)了當(dāng)代年輕人對抗“陪伴焦慮”的全新思考。萬和熱水器 X 向往的生活營銷事件萬和熱水器 萬 和 微 博 運(yùn) 營萬和的微博運(yùn)營，以藍(lán)v聯(lián)動和粉絲交互話題為主，通過日常熱點及用戶關(guān)注的話題出發(fā)，發(fā)起討論，以小福利調(diào)動用戶參與萬 和 微 博 運(yùn) 營萬和的微博運(yùn)營，以藍(lán)v聯(lián)動和萬 和 微 信 運(yùn) 營萬和微信公眾號內(nèi)容大都以產(chǎn)品的軟植入為主，從用戶感興趣的話題入手或日常科普中代入，用戶更能接受，內(nèi)容風(fēng)格老干部和小鮮肉兼具，適合各類人群閱讀萬 和 微 信 運(yùn) 營萬和微信公眾號內(nèi)容大都以產(chǎn)品萬和抖音賬號粉絲數(shù)較高，但是點贊極低。視頻內(nèi)容網(wǎng)感強(qiáng)，質(zhì)量高，內(nèi)容系列發(fā)布，有規(guī)律產(chǎn)品解

31、讀專題有統(tǒng)一的視頻標(biāo)識，便于用戶觀看缺點大王、傅首爾等視頻內(nèi)容沒有充分利用好其明星效應(yīng)，太鋼太硬，推廣效果差，浪費(fèi)資源萬 和 抖 音 運(yùn) 營萬和抖音賬號粉絲數(shù)較高，但是點贊極低。視頻內(nèi)容網(wǎng)感強(qiáng)，質(zhì)量高其他平臺： 1、三個品牌均未運(yùn)營種草平臺小紅書 2、三個品牌均涉獵直播，但都以淘寶帶貨直播為主 3、知乎平臺：美的熱水器賬號已搭建，僅13人關(guān)注；史密斯、萬和熱水器無賬號無運(yùn)營，可見不能快速產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的知乎平臺，并不受重視三個品牌重視其他平臺： 1、三個品牌均未運(yùn)營種草平臺小紅書 2、”海爾熱水器h a i e rl i f ea p p l i a n c e s自我分析”海爾熱水器h a i e

32、 rl 卡薩帝瀑布洗熱水器聯(lián)手極果實驗室制造了一場人工降雨！基于用戶洗浴痛點針對性展示瀑布洗賣點，由權(quán)威媒體監(jiān)測增加公信度但活動中用戶可參與的部分較少只能看到結(jié)果，不能參與到過程，一定程度上影響了活動的傳播效果海爾熱水器營銷事件卡薩帝瀑布洗熱水器聯(lián)手極果實驗室基于用戶洗浴痛點針對性展示瀑不足：和前三家微博官方賬號相比，微博內(nèi)容以活動信息、產(chǎn)品推介告為主，與用戶交互的內(nèi)容較少，且與其他品牌藍(lán)v聯(lián)動較少，導(dǎo)致粉絲粘性不高。沒利用好微博作為互動平臺的最大優(yōu)勢優(yōu)勢：以#熱水器健康課堂#作為產(chǎn)品推薦的系列話題，規(guī)律性推送，多維度展示產(chǎn)品實力海爾熱水器微博運(yùn)營不足：和前三家微博官方賬號相比，微博內(nèi)容以活的

33、內(nèi)容較少，且與海爾熱水器微信運(yùn)營因為有海爾智家平臺支撐，菜單欄有海粉社區(qū)互動版塊，在系統(tǒng)本身的成熟度上是優(yōu)勢，但是利用率不高。電子樣冊也能直觀了解產(chǎn)品詳情。所以系統(tǒng)優(yōu)勝。推文標(biāo)題以長文案，產(chǎn)品硬廣為主，缺少吸引力，導(dǎo)致文章閱讀量低；排版需要提升，現(xiàn)在有點單調(diào)，缺少配圖、優(yōu)質(zhì)版式參與展示，不能為品牌的塑造助力。文章內(nèi)容來看，過于保守，正經(jīng)的語言風(fēng)格，網(wǎng)感較弱，難以吸引到新生代粉絲群體先提高舒適度，再實現(xiàn)個性化海爾熱水器微信運(yùn)營因為有海爾智家平臺支撐，菜單欄有海粉社區(qū)互粉絲基數(shù)不高，僅有16W，大幅落后于美的和萬和。作品為數(shù)不多，在競品中是最少的，視頻沒有比較統(tǒng)一的風(fēng)格形象。但是在作品少、粉絲基數(shù)

34、低的情況下卻有一支視頻共享了90%的點贊量，因此制定優(yōu)質(zhì)視頻是很重要的。另外有人物證言視頻，如果能夠切分成2-3支播放，或者更長時間，效果會更好，有點浪費(fèi)。另外有員工個人以海爾熱水器為名義開通的賬號內(nèi)容質(zhì)量也參差不齊，也在一定程度上影響到了平臺調(diào)性。海爾熱水器抖音運(yùn)營粉絲基數(shù)不高，僅有16W，大幅落后于美的和萬和。作品為數(shù)不主力平臺搭建全面的品牌傳播矩陣，聚焦抖音、微博、微信等當(dāng)下主力平臺熱點聯(lián)動熱點跟蹤及時，聯(lián)手IP，異業(yè)進(jìn)行創(chuàng)意性內(nèi)容輸出，達(dá)到1+12的效果核心事件建立一以貫之的傳播主線，事件聚焦，形成合力，強(qiáng)化傳播效果強(qiáng)化直播直播運(yùn)用較少，且內(nèi)容性較差，缺少吸引用戶停留的關(guān)注點海爾線上大

35、年Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a riverC o u n t l e s s c e sin a river of time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never trulys e t .主力平臺熱點聯(lián)動核心事件強(qiáng)化直播海爾線上大年傳播策略Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a

36、 river of time. Enough ripples andyou change the tide, for the future is never truly set.2傳播策略2自媒體的善用之法矩陣定位分析如何組合出最優(yōu)解矩陣流量曝光轉(zhuǎn)化率最大化Countless choices define our fate, each choice, each moment, a ripple in a river of time. Enough ripples andyou change the tide, for the future is never truly set. Countle

37、ss choices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple in a river of time. Enough ripples and you change the tide, for the future is never truly set.自媒體的善用之法矩陣定位分析如何組合出最優(yōu)解矩陣Countl熱門平臺四位一體 ，縱向收割主要流量高質(zhì)量形象撐起線上門面門面主要資訊發(fā)布窗口社會痛點與產(chǎn)品價值的話題生產(chǎn)生產(chǎn)者互動主場話 題 互 動電 商 活 動視頻帖子-標(biāo)題黨|幽默|實用滲透力全人群覆蓋下短視頻主力平臺帶入感留人，洞察關(guān)注

38、點粘滯建模產(chǎn)品印象直觀塑成后疫時代產(chǎn)品認(rèn)知的主要入口熱門平臺四位一體 ，縱向收割主要流量高質(zhì)量形象撐起線上門面活躍人群向心圍合，橫向擴(kuò)展覆蓋面知乎針對泛知識群體生活維度文章植入專題類知識分享小紅書集中在購買力女性群體打造家庭購買影響力與種草好物的無縫過渡海爾智家海爾用戶群的社區(qū)互動強(qiáng)化品牌好感度和忠誠度海爾優(yōu)質(zhì)體驗感下的生活分享電商淘寶客戶群的微淘模塊互動一手活動信息 獎品吸引活躍人群向心圍合，橫向擴(kuò)展覆蓋面知乎小紅書海爾智家電商2020線上傳播主題分階段傳播節(jié)奏鋪排運(yùn)營策略Countless choices define our fate,each choice, each moment,

39、a ripple ina r i v e r .2020線上傳播主題運(yùn)營策略后疫時代，熱水器在生活中有更高的參與度清 潔 要 求 也 迎 來 前 所 未 有 的 敏 感 期凈 為上策后疫時代，熱水器在生活中有更高的參與度凈 為上策來自全球智慧用水專家，智能操作系統(tǒng)，輕輕一觸隨心而浴來自全球智慧用水專家，智能操作系統(tǒng)，輕輕一觸隨心而浴為你從源頭處凈水，讓家人每一次的肌膚溫潤，都更安心為你從源頭處凈水，讓家人每一次的肌膚溫潤，都更安心5分鐘瞬熱零冷水即開即洗小體量大水量全家接力洗5分鐘瞬熱零冷水即開即洗小體量大水量全家接力智 能 操 作 系 統(tǒng)健 康 抑 菌 凈 水 洗零冷水高能效瞬熱大水量智慧用

40、水高凈水質(zhì)極致體驗ZHI智 能 操 作 2020海爾熱水器自媒體營銷方案【家電】【新媒體運(yùn)營】課件2020海爾熱水器自媒體營銷方案【家電】【新媒體運(yùn)營】課件2020海爾熱水器自媒體營銷方案【家電】【新媒體運(yùn)營】課件2 0 2 0 年 線 上 分 節(jié) 奏 推 廣春3月-4月傳 遞 健 康 能 量悅享健康凈界夏5月-7月喚 醒 蓬 勃 生 機(jī)暢享活力凈界秋8月-10月熨 帖 遠(yuǎn) 澈 浪 漫悠享 舒適凈界冬11月-12月?lián)?慰 生 活 溫 度柔享溫暖凈界2 0 2 0 年 線 上 分 節(jié) 奏 3月-4月春夏 5月-7月8月-10秋冬 11月-12月海爾熱水器2020年線上傳播框架創(chuàng)意主線核心事件時間

41、節(jié)點重點產(chǎn)品核心技術(shù)戰(zhàn)略主張營銷主線平臺矩陣月智慧凈水洗熱水器、智慧零冷水燃?xì)鉄崴?、變頻節(jié)能空氣能熱水器從源頭凈水、智能系統(tǒng)、極致體驗三個層面深刻詮釋海爾熱水器帶來的凈浴體驗新境界ZHI 浴 新 凈 界微信微博抖音直播知乎小紅書智家電商悅享健康凈界健康品質(zhì)節(jié)每個人都需要一場ZHI浴暢享活力凈界海爾XkeepX奧運(yùn)會無懼汗水出戰(zhàn)更出色悠享舒適凈界海爾X順豐X微博SHUI 的快遞KOL即將為你敲門悅享健康凈界海爾X抖音短視頻營銷YU見愛的99種劇場3月-4月春夏 5月-7月8月-10秋冬 11創(chuàng)意呈現(xiàn)Countless choices define our fate, each choice,

42、each moment, a ripple in a river of time. Enough ripples andyou change the tide, for the future is never truly set.3創(chuàng)意呈現(xiàn)3主題析出健康品質(zhì)節(jié)Countless choices define our fate, each choice,each moment, a ripple in a river Countlessc h o i c e s主題析出健康品質(zhì)節(jié)城市催促你踏出更快的節(jié)奏生活要求你快速切換不同角色Countless choices define our fate,

43、 each choice,each moment, a ripple in a river. Countlesschoices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple in a river.城市催促你踏出更快的節(jié)奏色Countless choicesCountless choices define our fate, each choice,each moment, a ripple in a river. Countlesschoices define our fate, each choice, eachmoment,aripp

44、leinariver.加 市 催 促 你 踏 出 更 快 的 節(jié)每 你朋 友 圈 都 滿 屏 心城 班堵車帶娃，房貸車貸信 奏 用卡生 活 個 要 人 求 的 快速切 換 不 同 角 累Countless choices define our fate, each choice,each moment, a ripple in a river. Countlesschoices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple in a river.Countless choices define our fCountless choices

45、 define our fate, each choice, eachmoment, a ripple in a river. Countless choices define ourfate, each ceach , each ceach moment, a ripple in ar i v e r , o u r e a c h c e a c h每個人都需要一場治愈Countless choices define our f一 個 熱 水 澡 的 渴 望出差回來身心俱疲加 班 之 后靈魂被掏空運(yùn)動之后汗流浹背哄睡寶寶世界終于安靜為明天的匯報忐忑解 壓 治 愈 在 生 活 中 的 場 景

46、 投 射Countless choices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple in a river. Countless choices define ourfate, each ceach , each ceach moment, a ripple in ar i v e r , o u r e a c h c e a c h一 個 熱 水 澡 的 渴 望出差回來加 治 愈社會場景ZHI 浴產(chǎn)品場景海爾熱水器治 愈社會場景ZHI 浴產(chǎn)品場景海爾熱海 爾 熱 水 器 2 0 2 0 年 全 球 健 康 品 質(zhì) 節(jié)Countle

47、ss choices define our fate, each choice, eachmoment, a ripple in a river. Countless choices define ourfate, each ceach , each ceach moment, Countlessc h o i c e s d e f i n e o u r f a t e 每個人都需要一場 ZHI 浴海 爾 熱 水 器 2 0 2 0 年 2020海爾熱水器自媒體營銷方案【家電】【新媒體運(yùn)營】課件“ Z H I浴 ” 頻 道“ZHI 浴”實驗室各 平 臺 話 題 生 產(chǎn)智 慧用水隨心所浴健康

48、抑菌高凈水 質(zhì)速熱零冷水極致體驗社會場景重拾能量，更健康的心理建設(shè)話題互動產(chǎn)品場景三重ZHI浴，更健康的身體管理傳達(dá)賣點每個人都需要一場 Z H I浴“ Z H I浴 ” 頻 道“ZHI 浴”核心事件健康品質(zhì)節(jié)Countless choices define our fate, each choice,each moment, a ripple in a river Countlessc h o i c e s核心事件健康品質(zhì)節(jié)抖音直播知乎小紅書智家ZHI浴FM水ZHI 輯視頻KOL分享，啟動話題KOL代言海報ZHI 浴七日薦治愈時刻視頻直擊痛點，引發(fā)共鳴人群、行業(yè)痛點海報YU見經(jīng)典影視劇猜名

49、字YU見自己視頻YU見中國24節(jié)氣海報話題延伸，賣點剖出漫畫長圖洗澡的正確使用方法價值輸出，活動收口價值海報質(zhì)浴、智浴、致浴海爾熱報平臺同步流量推廣喜馬拉雅電商老婆和老媽，應(yīng)該誰先洗？我家樓下被舉報拐賣嬰兒視頻洗眼又治愈！當(dāng)水珠脫離地心引力車間直播員水質(zhì)凈度測試水質(zhì)生機(jī)實驗阿芙精油直播聯(lián)動膚感研究院 寶寶洗澡，真的有必要去孕嬰機(jī)構(gòu)嗎 海粉社區(qū)推文搬新家一年，干撈一份家電清單給你 留言互動南方人對洗澡有多認(rèn)真 疫情時期多洗澡，洗澡用凈水，是炫富還是真講究？ 但你真的洗干凈了嗎給娃洗澡到底有多累資訊上新產(chǎn)品價值海報輸出釋放優(yōu)惠活動健康品質(zhì)節(jié)傳播脈絡(luò)ZHI 浴實驗室抖音直播知乎小紅書智家ZHI浴FM

50、KOL分享，啟動話題直擊#海爾熱水器ZHI 浴實驗室#1KOL分享啟動話題#我的治愈時刻#2直擊痛點引發(fā)共鳴#城市治愈圖鑒#3話題延伸賣點剖出洗澡的正確使用方法4價值輸出收口活動產(chǎn)品價值海報#海爾熱水器ZHI 浴實驗室#1234城市催你踏出更快節(jié)奏，#我的治愈時刻#微博邀請微博KOL分享“我的治愈時刻”，并引導(dǎo)群眾的分享，啟動實驗室話題互動。粉絲互動評論隨機(jī)抽獎，強(qiáng)化擴(kuò)散效果。1KOL分享啟動話題生活要你快速切換角色，壓力變著花樣光臨，你的治愈法寶是什么？# 海爾熱水器ZHI 浴實驗室#一起吧啦吧啦Countless choices define our fate, eachchoice, e

51、ach moment, a ripple in a riverC o u n t l e s s c s一部電影、一本書、一首歌；一個朋友、一次獨處、一種運(yùn)動 你的節(jié)奏，你的治愈城市催你踏出更快節(jié)奏，#我的治愈時刻#1KOL分享啟動話題夜色讓城市靜默風(fēng)嚇退了白天的擾嚷只有我心跳，汗滴，呼吸這一刻，壓抑臣服腳下這是我的治愈時刻，你的呢？每個人都需要一場“ZHI 浴”海爾熱水器全球健康品質(zhì)節(jié)#夜跑篇#【KOL代言海報】夜色讓城市靜默風(fēng)嚇退了白天的擾嚷只有我心跳，汗滴，呼吸這一刻濾紙、細(xì)口壺、圓錐濾器93水溫、2分30秒水滴與咖啡粉密談出這一杯的風(fēng)味悠悠滴入杯心這一刻，壓抑蒸發(fā)殆盡這是我的治愈時刻，

52、你的呢？#手沖咖啡篇#每個人都需要一場“ZHI 浴”海爾熱水器全球健康品質(zhì)節(jié)【KOL代言海報】濾紙、細(xì)口壺、圓錐濾器93水溫、2分30秒水滴與咖啡粉密談治愈時刻視頻人有三千煩惱更有萬千治愈法寶在電影收藏夾里觸動小森的春天在簡單的生活里越來越真摯翻開瓦爾登湖到第三頁就已經(jīng)與梭羅并行在湖邊踩下腳印咚！咚！咚！是訂的的麥芬到了只消一口，就跌入了無邊的幸福 “這是我的治愈時刻當(dāng)然，還有最后一步“三個角色各自走進(jìn)浴室打開了海爾熱水器“一場凈水洗的熱水澡”每個人都需要一場ZHI 浴治愈時刻人有三千煩惱翻開瓦爾登湖漣漪滴水溫柔治愈ZHI 浴 FM海爾熱水器智能凈水洗讓每一次凈浴都是一場治愈海爾熱水器健康品質(zhì)

53、節(jié)潺潺溪水靈動治愈稠密雨水沉浸治愈磅礴瀑水能量治愈喜馬拉雅聯(lián)動帶來ZHI浴之聲打造全感官傳播跨界喜馬拉雅聲音社區(qū)，創(chuàng)建海爾熱水器ZHI浴頻道To cure the good things, you can participate in the lotterythrough message interaction in the fans comment area. Thewinners will directly send out the recommended good thingsand strengthen the participation in the topic of Zhi bat

54、h.漣漪滴水海爾熱水器潺潺溪水喜馬拉雅聯(lián)動水ZHI輯喜馬拉雅衍生視頻收集不同場景下水的聲音作為背景聲音形成水聲特輯水ZHI輯喜馬拉雅衍生視頻收集不同場景下水的聲音#七日薦#第一天今天#海爾熱水器ZHI 浴實驗室#給大家推薦的治愈好物是：“無印良品純棉清新小格抱枕”用海爾熱水器洗完澡，抱起你的純棉小抱枕，絕對治愈指數(shù)爆棚！評論區(qū)分享你的ZHI 浴時刻，就有機(jī)會獲得哦，一共1000份，相信你是幸運(yùn)的一個哦【ZHI浴七日薦】微博話題互動。每天推薦一款治愈好物，粉絲評論區(qū)留言互動即可參與抽獎，獲獎?wù)咧苯铀统鐾扑]好物，強(qiáng)化ZHI浴話題參與度。To cure the good things, you ca

55、n participate in the lotterythrough message interaction in the fans comment area. Thewinners will directly send out the recommended good thingsand strengthen the participation in the topic of Zhi bath.#七日薦#第一天今天#海爾熱水器ZHI 浴實驗室#給大家【Z城市治愈圖鑒2直擊痛點引發(fā)共鳴賣點帶出每個人的煩惱都像一個哈姆雷特不盡相同從人群專題和行業(yè)專題分別切入直擊痛點，讓每個人都有帶入感引發(fā)情感

56、共鳴的同時露出核心賣點Countless choices define our fate, eachchoice, each moment, a ripple in a riverC o u n t l e s s城市2賣點帶出每個人的煩惱都像一個哈姆雷特。 each moment, a ripple a river Countless choices不平凡的2020年，你的壓力來自哪里？#海爾熱水器ZHI浴實驗室#城市治愈圖鑒正在編撰進(jìn)來看看，你不是一個人Countless choices define our fate, each choice,in。 each moment, a rip

57、ple a人群專題學(xué)生群體職場新人大齡單身新婚人群新手父母新居人群二胎家庭中年群體教師快遞小哥廣告人IT醫(yī)療行業(yè)司機(jī)群體直播網(wǎng)紅行業(yè)專題停課不停學(xué)，學(xué)的模棱兩可校園到職場的適應(yīng)比想象中更難單身久了，連自己都怕異性免疫熱戀的浪漫怎么說沒就沒了呢誰來拯救我的時間睡眠和娛樂家具家電的實用和美觀如何權(quán)衡有了二寶，我要不要出去上班工作又家庭，四十不惑不存在人學(xué)生群體教師廣告人行業(yè)停課不停學(xué)，學(xué)的模棱兩可因為別人怕所以我們不能怕這一襲白衣是一身使命但也希望轉(zhuǎn)身的時候看到心疼的眼睛和支持的雙手因為別人怕所以我們不能怕這一襲白衣是一身使命但也希望轉(zhuǎn)身的時老師講體驗成長，老板說結(jié)果導(dǎo)向新環(huán)境、新同事、新任務(wù)最好

58、的青春，總要熬點最長的夜老師講體驗成長，老板說結(jié)果導(dǎo)向最好的青春，總要熬點最長的夜YU見經(jīng)典微博猜電影互動選擇和洗澡相關(guān)的場景比如淋雨，運(yùn)動，加班，出差落地根據(jù)鏡頭猜電影/電視劇名稱猜對粉絲隨機(jī)抽獎贈送禮品#海爾熱水器 YU見經(jīng)典#圖中鏡頭出自哪部電影？回答對的寶寶隨機(jī)抽獎哦哪天不小心淋了雨，記得及時洗個熱水澡健康抑菌凈水質(zhì)浴給你一場高能量治愈#海爾熱水器 YU見經(jīng)典#圖中鏡頭出自哪部電影？回答對的寶寶隨機(jī)抽獎哦從書中汲取文字力量，從抑菌凈水澡中感受凈水滋養(yǎng)健康抑菌凈水質(zhì)浴給你一場高能量治愈YU見經(jīng)典#海爾熱水器 YU見經(jīng)典#記得及時洗個熱水YU 見自己短視頻四格鏡頭，四幕場景第一幕-不同年齡

59、：孩童、少年、中年、老年第二幕-不同行業(yè)：醫(yī)生、司機(jī)、軍人、工程師第三幕-不同季節(jié)：春天、夏天、秋天、冬天第四幕-不同國家：中國、美國、英國、韓國在不同的時間和地點路過不同的風(fēng)景和夢想只為 YU見自己每個人，都需要一場ZHI 浴健康抑菌凈水，共浴生活熱愛YU 見自己四格鏡頭，四幕場景第三幕-不同季節(jié)：3話題延伸賣點剖出據(jù)#ZHI浴實驗室#研究發(fā)現(xiàn)清潔身體竟然是洗澡最小的用處！除此之外洗澡還能有效達(dá)到1376種驚喜效果 洗澡的正確使用方法Countless choices define our fate, eachchoice, each moment, a ripple in a riverC

60、 o u n t l e s s病毒漫畫長圖3賣點剖出據(jù)#ZHI浴實驗室#研究發(fā)現(xiàn)洗澡的Cou#婉拒甲方篇#甲方晚上10點打電話來？假裝沒接到！第二天抱歉的告訴他，“昨晚去洗澡了，沒接到電話，不好意思哈”當(dāng)然你也可以真的去洗個澡，這樣說起來就可以底氣十足！輕輕打開海爾熱水器3D聚能速熱科技，果真5分鐘速熱抑垢凈水洗科技，每一滴都是健康抑菌凈水海爾熱水器，ZHI 浴新凈界凈水質(zhì)浴，才能輕松治愈生活壓力每個人都需要一場治愈海爾熱水器全球健康品質(zhì)節(jié)【微博微信漫畫長圖】服了#海爾熱水器#洗個澡玩這么多花樣，感覺以后不能安分洗澡了哈哈哈不愧是#智浴系#！這么刁鉆的洗澡，專治各種生活擰巴#婉拒甲方篇#【微