大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查分析分析方案

1、大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查分析報(bào)告專業(yè)：班級：學(xué)號(hào)：姓名：指導(dǎo)老師：摘 要作為新生一代代朝氣蓬勃的大學(xué)生，他們追求自己的個(gè)性并引領(lǐng)時(shí)尚，也有著強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，但是由于他們是純粹的消費(fèi)者，在客觀上制約了他們的購買力，因此需要關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為就顯得尤為重要。大學(xué)生的審美導(dǎo)向在一定程度上影響著整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。在對時(shí)尚流行的感知與追求上，大學(xué)生與新富群體有明顯的傳遞性與較強(qiáng)的一致性，他們普遍對流行時(shí)尚的元素有著較高的敏感度。關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)行為、引導(dǎo)其正確消費(fèi)，使之養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，已經(jīng)是整個(gè)社會(huì)所關(guān)注的問題。以大學(xué)生消費(fèi)群體為研究對象,通過問卷調(diào)查的方式 , 對大學(xué)生服裝消費(fèi)基本問

2、題進(jìn)行調(diào)查，分析大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)，可以為服裝行業(yè)提高一定的營銷策略，同時(shí)也能針對地應(yīng)到大學(xué)生正確消費(fèi)。關(guān) 鍵 詞：大學(xué)生；服裝消費(fèi)；調(diào)查；分析報(bào)告I/20ABSTRACTNowadays thecollege students,anew and vibrant generation,they chase the personality,lead thefashion, and hold a strong desire for the consumption.However,for they are also pure consumers ,their purchasingpower are r

3、estricted objectively, thus it is of great importance to pay attention to their psychology and behavior ofthe consumption.The aesthetic of students guiding to some extent affects the development direction of the entire garment industry. On the perception of fashion and the pursuit of new rich group

4、of college students with a clear pass and consistency stronger, they generally have a high fashion element sensitivity. Concern for consumer behavior, consumer guide its right to make develop good spending habits, has a problem of concern to the entire community. Consumer groups of college students

5、for the study, through interviews and questionnaires, clothing consumption attitudes of college students to conduct research.By interviews and questionnaires, we take university students as subjects and study their attitudes towards garment consumption,analysis of the consumer characteristics of col

6、lege students and improve certain marketing strategy for the apparel industry, and the same time university students should be able to correct for the consumer.KEY WORDS : college students。 clothing consumption。 investigation。 analysis reportII/20目 錄1緒論41.1 大學(xué)生服裝消費(fèi)及其研究意義41.2 研究現(xiàn)狀與文獻(xiàn)綜述42 大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查簡況6

7、2.1 調(diào)查目的 62.2 調(diào)查方法 62.3 調(diào)查過程 62.4 問卷整理 63 調(diào)查問卷分析 64 當(dāng)代大學(xué)生服裝消費(fèi)的特點(diǎn)分析114.1實(shí)用性 114.2消費(fèi)額差異較大 114.3具有彰顯個(gè)性和追求群體行為一致性的雙重特點(diǎn)114.4情感與理性并重 115 針對當(dāng)代大學(xué)生服裝市場的營銷策略135.1 創(chuàng)新以打造個(gè)性產(chǎn)品135.2 培養(yǎng)品牌忠誠度135.3 重視服務(wù)，改善購物環(huán)境135.4 薄利多銷，促進(jìn)消費(fèi)146結(jié)論157 參考文獻(xiàn) 168致謝179附錄18III / 20緒論1.1 大學(xué)生服裝消費(fèi)及其研究意義據(jù)教育部發(fā)布的 2018 年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)數(shù)據(jù)顯示， 2018 年全國

8、各類高等教育總規(guī)模達(dá)到 3325 萬人，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到 30%當(dāng)前，高校大學(xué)生依然以每年 1.3-1.6%的速度擴(kuò)招，預(yù)測到 2020 年，我國在校大學(xué)生人數(shù)能達(dá)到 5000 萬人。可見大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，而服裝消費(fèi)在大學(xué)生日常生活開支中又占有重要比例。隨著這個(gè)群體的進(jìn)一步增大，大學(xué)生已經(jīng)成為我國服裝消費(fèi)最重要的群體之一。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的

9、超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化，復(fù)雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動(dòng)向，對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。1.2 研究現(xiàn)狀與文獻(xiàn)綜述自從改革開放以來，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展生

10、產(chǎn)生活水平不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也隨之變化，人們對服裝的消費(fèi)要求不再局限于保暖、遮體等基本功能，而是從外觀、功能到心理等方面提出了全方位的要求，相關(guān)的研究也開始不斷深入。我國研究人員關(guān)于消費(fèi)文化的研究，是在 20 世紀(jì) 90 年代開始不斷增多。但是研究人員對服裝消費(fèi)行為的研究一般是從 21 世紀(jì)開始。劉國聯(lián)、陸鑫等對遼寧地區(qū)大學(xué)生服飾觀以及服裝消費(fèi)行為進(jìn)行了一定的研究，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生可以分為時(shí)尚型、隨意型和追隨型三種類型。其中隨意型占了很大比例，服裝的品質(zhì)和穿著方便性也受許多大學(xué)生關(guān)注。如王慶豐和李紅麗在 2005 年對河南省大學(xué)生服裝消費(fèi)行為進(jìn)行研究，4/20總結(jié)了河南大學(xué)生在服裝消費(fèi)方面的特

11、點(diǎn)，較為理性，更關(guān)注價(jià)格，信息來源主要是同學(xué)朋友介紹。劉國聯(lián)、盧芳研究了我國南方地區(qū)大學(xué)生服裝行為，表明大學(xué)生是一群理性消費(fèi)群體，不盲目追隨服裝流行趨勢，在服裝選擇時(shí)注重滿足自己性格、突出自己個(gè)性。大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。他們有著旺盛的消費(fèi)需求，消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影響。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生服裝消費(fèi)的最新動(dòng)向，了解學(xué)生的服裝

12、消費(fèi)觀念。對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上目的的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。5/20大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查簡況2.1 調(diào)查目的通過對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查，了解大學(xué)生日常服裝消費(fèi)和日常消費(fèi)情況，此次調(diào) 查是為了了解大家對服裝的消費(fèi)及需求情況，熟悉大家的服裝消費(fèi)心里及行為。進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。2.2 調(diào)查方法本次調(diào)查采取問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和資料收集，通過問卷發(fā)放和發(fā)郵件，對在校的三個(gè)年級的同學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查。采用隨機(jī)抽樣的方法，共發(fā)出 150 份問卷，實(shí)際收回 135 份有效問卷，

13、發(fā)送 60 份電子郵件，回收 34 份。最后挑出有效問卷 100 份，對其數(shù)據(jù)的分析綜合。2.3 調(diào)查過程4 月 5 日到 10 日，設(shè)計(jì)調(diào)查方案； 11 日到 13 日，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷； 13 日到 15日，進(jìn)行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查； 16 日到 17 日，書寫調(diào)查報(bào)告。其中，在問卷調(diào)查過程中，盡量收集到真實(shí)的數(shù)據(jù)，不對被訪者進(jìn)行誘導(dǎo)或是隨便自己進(jìn)行填寫，而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。2.4 問卷整理在問卷調(diào)查結(jié)束之后，對問卷的內(nèi)容進(jìn)行分析，得出具體的能夠反映調(diào)查主題的數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析，預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景，以及對大學(xué)生的服裝消費(fèi)以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科

14、學(xué)化的建議。調(diào)查問卷分析1 性別構(gòu)成見表1：表 1性別男生女生6/20百分比45%55%2 服裝對個(gè)人形象的重要性見表2：表 2很重要比較重要一般不重要37%45%15%3%據(jù)此表顯示，可知只有極少數(shù)人覺得自己個(gè)人形象不重要，有39%的人很注重，15%的人是一般注重，總體來看有82%的大學(xué)生還是相當(dāng)注重自己的衣著形象的。月生活費(fèi)見圖 1：圖 1由此可以知道現(xiàn)在大學(xué)生的生活水平以及他們的購買力，月生活費(fèi)在801-1000元之間的同學(xué)最多，并且將近三分之一的同學(xué)的月生活費(fèi)在1000 元以上，具有一定的中低水平夠買力。購衣周期見圖 2：圖 27/200.40.3510%0.320%0.2530%0.

15、240%0.1550%0.160%0.0570%0一個(gè)月兩個(gè)月一季度一星期從圖中可以看一星期購衣一次的占 18%，一個(gè)月購衣一次的占 30%，兩個(gè)月購衣一次的占 36%，一季度購衣一次的占 16%。通過此項(xiàng)調(diào)查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數(shù)的同學(xué)是兩個(gè)月買一次衣服，這說明大部分大學(xué)生的購衣頻率并不是太高。經(jīng)常購買的品牌見圖 3：圖 3這個(gè)圖說明現(xiàn)在大學(xué)生購買的品牌越來越多樣化，相比于國外品牌，大學(xué)生還是比較青睞于國內(nèi)品牌，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因可能是價(jià)格因素。購衣原因：8/20根據(jù)調(diào)查樣本可以看出，適應(yīng)季節(jié)變化的占 40%，衣服出現(xiàn)問題的占 25%，追求潮流的占 23%，社交需要的占 5% ，其

16、他的占 7%。由此可見，適應(yīng)季節(jié)變化是大學(xué)生購衣的主要原因，大學(xué)生消費(fèi)趨于理性消費(fèi)。7.購衣方式見圖 4：圖 435%30%10%25%20%20%30%15%40%50%10%60%5%70%0%和家人一起其他自己購買由圖可知，大部分大學(xué)生都是和同學(xué)、朋友一塊去購衣的。網(wǎng)上購衣的人數(shù)不少，隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上購衣甚至是網(wǎng)上購物都將是一個(gè)很大的市場。購衣場所見圖 5：圖 5從圖中看出，大部分大學(xué)生還是在專賣店中購衣，這說明大學(xué)生購衣還是注重服裝的品牌與質(zhì)量。但是在大型百貨商場和淘寶街的消費(fèi)也不低，究其原因是在這些地方衣服的款式和價(jià)格起到的主要影響。9/20服裝類型 :根據(jù)調(diào)查顯示，休

17、閑型的服裝在大學(xué)生服裝消費(fèi)中所占的比重是最大的。分析其原因，從購衣考慮因素中我們得知衣服的舒適度是主要的原因，而休閑型的服裝恰好滿足了大學(xué)生在這一方面的需求。并且一般大學(xué)生在大四之前很少出席一些比較正式的場合，所以職業(yè)裝的比重就比較低了。這項(xiàng)調(diào)查說明大部分大學(xué)生認(rèn)為服裝對個(gè)人形象還是比較重要的，這也就可以進(jìn)一步的說明大學(xué)生注重服裝的質(zhì)量、舒適度的原因了。了解渠道見圖 6：圖 6由此表可以看出，廣告宣傳的重要性，所以服裝企業(yè)應(yīng)該更加注重廣告的宣傳。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力也不容忽視。10/20當(dāng)代大學(xué)生服裝消費(fèi)的特點(diǎn)分析4.1 實(shí)用性從大學(xué)生整體消費(fèi)狀況看，不論是其基本的衣食住行消費(fèi)，還是其學(xué)習(xí)消費(fèi)

18、，或是其休閑娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)，都帶有濃厚的實(shí)用色彩。這一特點(diǎn)也反映在大學(xué)生日常的服裝消費(fèi)上，因?yàn)榇髮W(xué)生在經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，對高檔服裝雖然有需求但是相對購買能力較差，所以在服裝消費(fèi)上他們非常注重實(shí)用性。從圖表中大學(xué)生購買衣服原因，購衣品牌就可以看出實(shí)用性是當(dāng)代大學(xué)生服裝消費(fèi)一個(gè)非常突出的特點(diǎn)。4.2 消費(fèi)額差異較大在我國現(xiàn)代社會(huì)，貧富分化加劇的現(xiàn)實(shí)也決定了大學(xué)生的消費(fèi)水平差異很大，從圖 1 中可以看出不同的學(xué)生每月生活費(fèi)有比較大的差距，因而在校園內(nèi)產(chǎn)生了不一樣的消費(fèi)群體。根據(jù)上述的問卷分析，由于大學(xué)生家庭情況不同，大學(xué)生的生活費(fèi)也高低不等，從而在服裝消費(fèi)上的表現(xiàn)也就參差不齊。一部分家庭條件優(yōu)

19、越的同學(xué)服裝消費(fèi)較為奢侈，追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費(fèi)很高。其中的一些人的消費(fèi)水平較低，有些人甚至連基本生活費(fèi)都難以保障。因此在大學(xué)生的日常服裝消費(fèi)中也體現(xiàn)出這樣的特點(diǎn)，服裝的生產(chǎn)銷售中也很明顯地體現(xiàn)出檔次的差別。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，每季度大學(xué)生服裝消費(fèi)的平均額高達(dá) 650 元，但是標(biāo)準(zhǔn)差也高達(dá) 232 元，因此上下浮動(dòng)很大。這反映出大學(xué)生貧富差距較大，導(dǎo)致其服裝消費(fèi)差距也較大。4.3 具有彰顯個(gè)性和追求群體行為一致性的雙重特點(diǎn)大學(xué)生服裝多樣化的消費(fèi)特點(diǎn)根源于大學(xué)生對多元化價(jià)值的追求。這種個(gè)性化也在平時(shí)的服裝消費(fèi)中得以體現(xiàn)，追求個(gè)性是某些大學(xué)生的顯著特點(diǎn)。同時(shí)，大學(xué)生普遍喜歡穿休閑運(yùn)動(dòng)裝，他們覺

20、得這樣符合自己青春運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)即使有部分人偏愛其他服飾，但是在實(shí)際購買中卻會(huì)毫不猶豫地選擇休閑運(yùn)動(dòng)裝，目的是為了保持和群體形象的一致性4.4 情感與理性并重根據(jù)上述的問卷分析，由于大學(xué)生家庭情況不同，大學(xué)生的生活費(fèi)也高低不等，11/20從而在服裝消費(fèi)上的表現(xiàn)也就參差不齊。一部分家庭條件優(yōu)越的同學(xué)服裝消費(fèi)較為奢侈，追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費(fèi)很高。大多數(shù)的同學(xué)購買服裝的態(tài)度較為理性，能夠自己實(shí)際的經(jīng)濟(jì)狀況來確定購買，并且購買服裝更趨于舒適、實(shí)用，對品牌的追捧也并不那么熱切，購買服裝的周期較長，且花費(fèi)中等。還有一小部分同學(xué)，因?yàn)榧彝l件比較貧困，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，服裝消費(fèi)的水平很低。但其中有部分

21、同學(xué)的消費(fèi)觀念不是十分的理性，因?yàn)閻勖孀?、愛慕虛榮而喜歡攀比，即使經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，在服裝上的消費(fèi)也頗高。除此之外，同學(xué)們多因?yàn)榧竟?jié)變化而帶動(dòng)對服裝的消費(fèi)需求，同時(shí)也比較看重價(jià)格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。大學(xué)生的服裝消費(fèi)層次差別較大，兩極化現(xiàn)象也較為突出，但從整體上來說，大學(xué)生的服裝消費(fèi)還是比較理性的。12/20針對當(dāng)代大學(xué)生服裝市場的營銷策略當(dāng)代大學(xué)生服裝市場是服飾產(chǎn)品具有重要營銷價(jià)值的細(xì)分市場之一，值得服裝企業(yè)高度重視。針對當(dāng)代大學(xué)生服裝消費(fèi)的基本特點(diǎn)，服裝企業(yè)可以從以下方面積極努力，把握當(dāng)代大學(xué)生服裝市場的商機(jī)。5.1 創(chuàng)新以打造個(gè)性產(chǎn)品在現(xiàn)代社中，高校學(xué)生喜歡追求自己獨(dú)特個(gè)性，

22、也同時(shí)喜歡接受新鮮事物。索引服裝企業(yè)應(yīng)該不斷進(jìn)行創(chuàng)新，時(shí)時(shí)開發(fā)出滿足大學(xué)生消費(fèi)需求的產(chǎn)品。增加服裝產(chǎn)品的花色品種，在衣服的質(zhì)量、色彩、款式、包裝等方面塑造出服飾產(chǎn)品的特色，為大學(xué)生提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足他們的個(gè)性化需求。大學(xué)生普片有著較高的文化素養(yǎng)，他們對服裝商品中蘊(yùn)藏的文化價(jià)值、文化意義有著非同一般的重視程度。企業(yè)要善于利用文化元素，讓文化與服飾產(chǎn)品結(jié)緣，打造和提升服飾產(chǎn)品的文化價(jià)值，滿足當(dāng)代大學(xué)生的心理和精神需要。5.2 培養(yǎng)品牌忠誠度品牌忠誠度是指消費(fèi)者在購買決策中，多次表現(xiàn)出來對某個(gè)品牌有偏向性的而非隨意的）行為反應(yīng)。它是一種行為過程，也是一種心理， 2018，55(4 ：72-

23、75 3謝玉亮消費(fèi)文化研究中的意識(shí)形態(tài)分析J 裝湖北行政學(xué)院院報(bào)，2018， 57： 13-16 4王慶豐，李紅麗河南省大學(xué)生服裝消費(fèi)行為研究J 中原工學(xué)院學(xué)報(bào)， 2006 ：6邵敬黨大學(xué)生消費(fèi)行為屬性與服裝流行觀分析探討遼寧絲綢，20064）.7蔣志芳需求價(jià)格彈性理論的一個(gè)應(yīng)用大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的實(shí)證分析J江蘇商論，2018， 6）：7-10 吳衛(wèi)剛服裝設(shè)計(jì)指南 M 北京：化學(xué)工業(yè)出版社， 2018.9宣學(xué)軍 . 服裝審美心理與視覺中心設(shè)計(jì)的探討 J . 上海紡織科技， 2001， 6） .10李曉桃 . 大學(xué)生如何樹立理性的消費(fèi)觀 J . 商場現(xiàn)代化 ， 2007， 2003，3(3 ：25-

24、27 5劉國聯(lián)，盧芳我國南方地區(qū)大學(xué)生服裝行為的研究J 丹東紡專學(xué)報(bào)，2004，11(1 ： 43-45 16/20致 謝四年磨一劍 , 彈指一瞬間，行文至此，仿佛從忙碌的校園生活中一轉(zhuǎn)身回首的瞬間，看到逝去的時(shí)光。縱然心懷不舍, 四年大學(xué)生活至此也將畫上休止符號(hào)。本人水平有限，論文尚不完善，尚有地方存在不足 , 但對于為此文付出過的人們 , 我心存感恩 , 在此謝過。謹(jǐn)以此文來紀(jì)念這段珍貴的青春歲月，并對這段難忘的旅程中給予我?guī)椭睦蠋煛⑼瑢W(xué)和我的父親母親致以最誠摯的謝意。真誠地感謝我的導(dǎo)師。在科研期間，老師深厚的學(xué)術(shù)功底、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)精神和勤奮的治學(xué)態(tài)度深深地感染著我。從確定研究方向，到課題的研究，再到最后論文的成文，老師見證著我在每個(gè)學(xué)習(xí)階段的每一步成長。每當(dāng)我在研究中遇到瓶頸的時(shí)候，老師總能以她豐富的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)我找出解決問題的方案，為我指明前進(jìn)的道路。同時(shí)也要感謝我的同學(xué)們，我們因?yàn)槿松膲粝攵叩搅艘黄?，組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，留下了很多美好的回憶，祝福我四年的同窗在今后的工作或?qū)W習(xí)中一路走好。最后，向我最親愛的父親母親致以最崇高的敬意，感謝我的爸爸媽媽 , 是你們含辛茹苦把我養(yǎng)大，把責(zé)任和生活的重?fù)?dān)都攬?jiān)谧约杭缟?, 把所有的