2022年份助理人力資源師考試三級(jí)試題及答案

1、2011年5月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26125小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必

2、將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地 區(qū)：姓 名：準(zhǔn)考證號(hào)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分 職業(yè)道德（第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)窖和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中（ ）。A必須服從的工作指令B應(yīng)該遵循的行為規(guī)范C衡量績(jī)效的根本標(biāo)

3、準(zhǔn)D自我評(píng)價(jià)的價(jià)值尺度2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（ ）。A真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮B忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤C忠誠(chéng)、審慎、勤勉D誠(chéng)信、審慎、勤快3、與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，職業(yè)道德的特征包括（ ）。A超穩(wěn)定性B適用范圍上的無(wú)限性C表現(xiàn)形式上的單一性D一定的強(qiáng)制性4、關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì)，下列說(shuō)法中正確的是（ ）。A具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容易取得職業(yè)成功B在職業(yè)生涯中，職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多C在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過(guò)程中，環(huán)境的影響占據(jù)主導(dǎo)地位D考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)，最關(guān)鍵的是看其工作績(jī)效5、在美國(guó)學(xué)者詹姆斯H羅賓斯看來(lái)，“敬業(yè)”的本質(zhì)是（ ）。A絕不朝三暮四，不把工作當(dāng)作

4、跳板B干一行，愛(ài)一行，服從安排，不挑肥揀瘦C以尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，其至存有敬畏感D心靈的坦蕩和安然6、同事間建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到（ ）。A開誠(chéng)布公相處，多批評(píng)指正同事的缺點(diǎn)和不足B堅(jiān)持讓事實(shí)說(shuō)明一切，遇到誤解時(shí)少解釋、少爭(zhēng)論C加強(qiáng)同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系D彼此看重對(duì)方，不說(shuō)同事的壞話7、關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是（ ）。A服務(wù)顧客時(shí)，不作任何區(qū)別B別人如何待我，我就如何待別人C多勞多得，少勞少得，不勞動(dòng)者不得食D把尊重人格作為平等待人的核心8、對(duì)一般從業(yè)人員而言，踐行“紀(jì)律”的要求是（ ）。A學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律法規(guī)B理解崗

5、位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)C熟悉崗位規(guī)則、簡(jiǎn)化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護(hù)法律法規(guī)D學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、關(guān)于“節(jié)約”，正確的說(shuō)法是（ ）。A節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證B節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)C節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶D節(jié)約是企業(yè)贏得利潤(rùn)的最關(guān)鍵的手段10、從“合作”角度來(lái)看，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)在于（ ）。A成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感B團(tuán)隊(duì)對(duì)成員具有強(qiáng)大的凝聚力C成員必須依賴團(tuán)隊(duì)才能生存發(fā)展D團(tuán)隊(duì)排斥成員個(gè)體性的思想和行為11、關(guān)于“尊重集體”的含義，理解正確是（ ）。A處處為企業(yè)著想B堅(jiān)持企業(yè)利益

6、高于一切C尊重集體，核心就是尊重領(lǐng)導(dǎo)D忠誠(chéng)所屬企業(yè)12、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)（ ）。A以為人民服務(wù)為核心B以集體主義為原則C以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求D以敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧、享受為導(dǎo)向13、關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法有（ ）。A職業(yè)化就是職業(yè)的終身化、固定化B職業(yè)化也稱專業(yè)化C職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)責(zé)任感是職業(yè)化素養(yǎng)中的根本內(nèi)容D職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用語(yǔ)言和職場(chǎng)文化14、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括（ ）。A個(gè)體性B專業(yè)性C層次性D時(shí)代性15、當(dāng)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家在職業(yè)道德建設(shè)上的主要做法包括（ ）。A倡導(dǎo)個(gè)性，逐漸淡化職業(yè)道德要求B加強(qiáng)職業(yè)道德立法C注重信用檔案體系建設(shè)D適應(yīng)

7、網(wǎng)絡(luò)化和扁平化辦公的需要，逐漸減少在崗培訓(xùn)16、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法有（ ）。A自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善B加強(qiáng)“慎獨(dú)”，積善行德C向英雄模范人物學(xué)習(xí)D處理同事關(guān)系時(shí)寬容大度，一切不放在心上二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、如果你的上司總是要求員工堅(jiān)守崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)，但他自己卻很少做到，你的看法是（ ）。A上司對(duì)下屬提出各種要求，這是天經(jīng)地義的事兒B一般不會(huì)相信上司的話C很氣憤，但也沒(méi)有辦法D這樣的上司難以服眾，也

8、讓人看不起18、在同事們看來(lái)，張某是一個(gè)十分自私貪婪而又妒忌心極強(qiáng)的人，不料他因違章操作造成事故而受到嚴(yán)厲處罰，你覺(jué)得大家對(duì)張某的看法會(huì)是（ ）。A報(bào)應(yīng)B略感同情C值得大家警醒和借鑒D希望他深刻反思19、作為你每天必用的交通工具，最近幾天，你的自行車接連被扎破輪胎，你上班遲到，受到上司的嚴(yán)厲批評(píng)。氣惱之下，你決心找到作案人，便到派山所報(bào)了案，但都無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槟銦o(wú)法日夜看守在自行車旁。對(duì)此，你會(huì)（ ）。A把自行車搬回家B再買一輛新的自行車C寫一張告示，嚴(yán)厲譴責(zé)這種損人不利己的行為D把自己懷疑的對(duì)象的自行車也扎破，以示警告20、某同事在尾貨市場(chǎng)淘到一件衣服，可謂物美價(jià)廉，你對(duì)這件衣服也是愛(ài)不釋手

9、，你會(huì)（ ）。A和同事商量，看看能不能賣給自己B自己親自去尾貨市場(chǎng)淘C想到撞衫的緣故，放棄了D想到一分錢一分貨的道理，就不貪這便宜了21、你在某小飯館吃飯，點(diǎn)了一盤“魚香肉絲”，結(jié)果服務(wù)員卻給你端上來(lái)一盤“京醬肉絲”。你會(huì)（ ）。A退回，要飯館按照自己的要求重新做B將就吃，但必須向飯館說(shuō)明C將就吃，但要求飯館打個(gè)折扣D如果飯館能夠賠禮道歉，這事就不計(jì)較了22、“三聚氰胺奶粉”事件剛剛過(guò)去了幾年，據(jù)報(bào)道，最近又有不法廠家鋌而走險(xiǎn)，生產(chǎn)并銷售毒奶粉。對(duì)此，你的看法是（ ）。A明知故犯，罪加一等，只有加重處罰，才能改變局面B商人都是見(jiàn)利忘義的，發(fā)生這樣的事情不奇怪C國(guó)人的道德水平就是這樣，無(wú)奈、無(wú)語(yǔ)

10、D嚴(yán)厲處罰不作為的行業(yè)管理人員23、如果你發(fā)覺(jué)一段時(shí)間以來(lái)上司比較疏遠(yuǎn)自己，相反，對(duì)其他同事卻很重視，你會(huì)（ ）。A把自己的工作干好了即可B既然如此，工作上只要應(yīng)付過(guò)去就行C找他溝通一下D認(rèn)為目前這樣的狀況是可以接受的24、主管很信任你，給你分配了一項(xiàng)重要任務(wù)。然而，照目前進(jìn)度，要完成這項(xiàng)任務(wù)比登天還難。接受任務(wù)時(shí)，你曾向主管做過(guò)保證，但沒(méi)料想情況會(huì)這樣。對(duì)此，你會(huì)（ ）。A盡最大努力，而能不能完成任務(wù)只能聽天由命了B后悔在主管面前把話說(shuō)得太滿C辜負(fù)主管信任，如果到時(shí)完不成任務(wù)只好以辭職收?qǐng)隽薉盡快向主管反應(yīng)情況25、你的主管領(lǐng)導(dǎo)與公司總經(jīng)理鬧了矛盾，矛盾鬧下來(lái)雙方逐漸生分了。在主管和總經(jīng)理之

11、間，你會(huì)（ ）。A傾向于站在主管一邊B傾向于站在總經(jīng)理一邊C干著急，又不知道怎么辦D不介入他們之間的是非第二部分 理論知識(shí)（第26125題，共100道題）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身（ ）的問(wèn)題。A源自哪B怎樣好C為什么D是什么27、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在決定勞動(dòng)投入規(guī)模時(shí)，以取得（ ）為決策準(zhǔn)則。A經(jīng)濟(jì)效益B社會(huì)效益C最低成本D最大利潤(rùn)28、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒(méi)有準(zhǔn)確適用的法律條款，（ ）可以直接適用。A勞動(dòng)法的首要原則B勞動(dòng)法律規(guī)范C勞動(dòng)法的基本原則D相關(guān)國(guó)際公約29

12、、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有（ ）。A參與權(quán)B咨詢權(quán)C知情權(quán)D單方?jīng)Q定權(quán)30、企業(yè)綜合平衡的任務(wù)不包括（ ）。A最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效果B最優(yōu)比例C最優(yōu)發(fā)展速度D最優(yōu)戰(zhàn)略3l、市場(chǎng)的主要因素，不包括（ ）。A人口B產(chǎn)品偏好C購(gòu)買力D購(gòu)買欲望32、（ ）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A認(rèn)知B態(tài)度C智慧D感覺(jué)33、（ ）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A歸因B內(nèi)因C外因D知覺(jué)34、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中關(guān)于選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是心理成熟度，二是（ ）。A工作成熟度B心理承受度C精神成熟度D精神承受度35、下面對(duì)人力資源開發(fā)的表述錯(cuò)誤的是（ ）。A以

13、立體開發(fā)為特征B以提高效率為核心C以挖掘潛力為宗旨D是一個(gè)完全獨(dú)立理論體系36、（ ）是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。A人力資源管理的活動(dòng)B對(duì)人力資源外在要素的管理C人力資源管理的目標(biāo)D對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理37、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括（ ）。A大多數(shù)為滿足個(gè)人需求B它是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)C壓力會(huì)使員工做出不同程度反應(yīng)D增強(qiáng)了自主自立性38、（ ）是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)。A培訓(xùn)規(guī)劃B組織規(guī)劃C制度規(guī)劃D戰(zhàn)略規(guī)劃39、（ ）是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工的勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。A崗位評(píng)價(jià)B工作分析C崗位規(guī)范D勞動(dòng)制度40、根據(jù)說(shuō)明對(duì)象的不同，對(duì)工作說(shuō)明書所進(jìn)行的分

14、類不包括（ ）。A公司工作說(shuō)明書B部門工作說(shuō)明書C崗位工作說(shuō)明書D行業(yè)工作說(shuō)明書41、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括（ ）。A明確任務(wù)目標(biāo)B責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)C合理分工協(xié)作D互助合作目標(biāo)42、縱向工作擴(kuò)大化的主要內(nèi)容是（ ）。A延長(zhǎng)加工產(chǎn)品的周期B小組負(fù)責(zé)完成一件工作C多項(xiàng)操作代替一項(xiàng)操作D將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。A勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不同B企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的限額C勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種特殊形式D勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”、“工日”等44、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的錯(cuò)誤表述是（ ）。A以手工操作為主的工種更適合采用此方法B它

15、適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位C工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算D它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法45、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需要開動(dòng)機(jī)床20臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)班次為3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率為95，則該工作定員人數(shù)為（ ）。A 126人B 63人C 57人D 32人46、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括（ ）。A保證員工合法權(quán)益B降低人力資源管理費(fèi)用C防止濫用管理費(fèi)用D最大限度地控制人工成本47、（ ）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為企業(yè)工作的動(dòng)機(jī)。A內(nèi)部招募B社會(huì)招聘C校園招聘D外部招募48、通過(guò)從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生（

16、 ）。A團(tuán)體效應(yīng)B遠(yuǎn)期效應(yīng)C鯰魚效應(yīng)D暈輪效應(yīng)49、（ ）的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。A檔案篩選法B綜合篩選法C初步篩選法D素質(zhì)篩選法50、對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)應(yīng)該做到（ ）。A自下而上B由表及里C由里及表D由遠(yuǎn)及近51、（ ）讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。A開放式提問(wèn)B封閉式提問(wèn)C選擇式提問(wèn)D假設(shè)式提問(wèn)52、（ ）揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。A人格測(cè)試B能力測(cè)試C興趣測(cè)試D情境測(cè)試53、（ ）檢查的是用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試結(jié)果的一致性。A穩(wěn)定系數(shù)B外在一致性系數(shù)C等值系數(shù)D內(nèi)在一致性系數(shù)54、（ ）工作屬于

17、全局性工作，能級(jí)最高。A決策層B參謀層C經(jīng)理層D作業(yè)層55、（ ）可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被多個(gè)崗位選中。A以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置B以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置C以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置D以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置56、（ ）是以工作說(shuō)明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比尋找差距的方法。A訪談法B工作任務(wù)分析法C日志法D重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法57、（ ）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。A績(jī)效差距分析模型B循環(huán)評(píng)估模型C全面任務(wù)分析模型D階段評(píng)估模型58、對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（ ）。A教學(xué)工具的使用培訓(xùn)B授課技巧培訓(xùn)C教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)D教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)59、培訓(xùn)課程實(shí)

18、施的前期準(zhǔn)各工作不包括（ ）。A確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間B準(zhǔn)備相關(guān)資料C培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D培訓(xùn)器材維護(hù)60、（ ）是用來(lái)決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。A情感成果B績(jī)效成果C技能成果D認(rèn)知成果61、（ ）不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。A講授法B案例分析法C研討法D專題講座法62、特別任務(wù)法常用于（ ）。A技能培訓(xùn)B離職培訓(xùn)C管理培訓(xùn)D在職培訓(xùn)63、（ ）是培訓(xùn)管理的首要制度。A培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度B培訓(xùn)考核制度C培訓(xùn)服務(wù)制度D培訓(xùn)激勵(lì)制度64、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（ ）。A有限的空間，無(wú)限的可能B簡(jiǎn)便，容易實(shí)施C提供了真實(shí)的情景模擬體驗(yàn)D鍛煉無(wú)形的思維65、（ ）是企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。A績(jī)

19、效管理制度B績(jī)效管理目標(biāo)C績(jī)效管理內(nèi)容D績(jī)效管理方法66、在考評(píng)的組織實(shí)施階段，無(wú)須注意（ ）。A考評(píng)信息的虛假程度B考評(píng)的準(zhǔn)確性C考評(píng)結(jié)果的反饋方式D考評(píng)的公正性67、（ ）要求參加者事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題，并要掌握提問(wèn)和聆聽的時(shí)機(jī)。A雙向傾聽式面談B績(jī)效指導(dǎo)面談C單向勸導(dǎo)式面談D績(jī)效計(jì)劃面談68、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（ ）。A不能了解下屬如何消除不良績(jī)效B記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力C無(wú)法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)D不能貫穿考評(píng)期始終69、（ ）是假設(shè)員工工作行為和績(jī)效整體呈正態(tài)分布的一種方法。A關(guān)鍵事件法B行為觀察法C強(qiáng)制分布法D目標(biāo)管理法70、（ ）是在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況

20、，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。A績(jī)效考評(píng)面談B績(jī)效總結(jié)面談C績(jī)效計(jì)劃面談D績(jī)效指導(dǎo)面談71、（ ）通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。A薪金B(yǎng)工資C薪資D薪酬72、企業(yè)員工工資總額管理不包括（ ）。A工資水平的調(diào)整B工資總額的計(jì)劃C工資總額的調(diào)整D工資總額的控制73、企業(yè)薪酬制度的職能不包括（ ）。A激勵(lì)B保障C監(jiān)督D調(diào)節(jié)74、休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的（ ）的工資報(bào)酬。A 150B 200C 300D 400%75、（ ）是一種崗位評(píng)價(jià)方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)。A因素比較法B排列法C關(guān)鍵事

21、件法D評(píng)分法76、（ ）是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。A人工成本B基本費(fèi)用C員工工資D員工薪資77、（ ）是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。A標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B縮短工作時(shí)間C計(jì)件工作時(shí)間D正常工作時(shí)間78、關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系說(shuō)法正確的是（ ）。A主體只能盡義務(wù)B它是一種雙務(wù)關(guān)系C主體只享有權(quán)利D它是一種單務(wù)關(guān)系79、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。A以員工為制定主體B只在本企業(yè)內(nèi)適用C由勞動(dòng)者參與制定D由單位行政決定和公布80、以下關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系的表述中，錯(cuò)誤的是（ ）。A勞動(dòng)法律關(guān)系是以國(guó)家強(qiáng)制力作為保障手段的社會(huì)關(guān)系B雇主和雇

22、員在勞動(dòng)法律關(guān)系中，既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體C任意性規(guī)范形成的勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容，不受國(guó)家強(qiáng)制力保障D強(qiáng)行性規(guī)范形成的勞動(dòng)法律關(guān)系受國(guó)家法律強(qiáng)制力的直接保障81、依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象是（ ）。A勞動(dòng)契約關(guān)系B勞動(dòng)法律事實(shí)C勞動(dòng)合同關(guān)系D勞動(dòng)合同事實(shí)82、勞動(dòng)合同制度、集體合同制度本身就是一種（ ）。A利益激勵(lì)機(jī)制B利益妥協(xié)機(jī)制C綜合平衡機(jī)制D利益博弈機(jī)制83、（ ）保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的重要組成部分。A合同制度B勞動(dòng)法律行為C勞動(dòng)關(guān)系D勞動(dòng)法律關(guān)系84、我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為（ ）。A 13年B 24年C 35年D 36年8

23、5、個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則（ ）。A承擔(dān)道義上的責(zé)任B無(wú)須承擔(dān)責(zé)任C按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任D承擔(dān)法律責(zé)任二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、對(duì)摩擦性失業(yè)表述正確的是（ ）。A它是一種正常性失業(yè)B它是一種崗位變換之間的失業(yè)C它是高效率利用勞動(dòng)資源的需要D它是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征E它表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中87、最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。A最低工資標(biāo)準(zhǔn)B最低勞動(dòng)條件C最低社會(huì)保障D最差就業(yè)環(huán)境E最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)88、勞動(dòng)關(guān)系法包括（ ）。A職工民主管理法B集體

24、合同法C勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法D勞動(dòng)合同法E用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定法89、各類用人單位成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有（ ）。A用工權(quán)利能力B用工行為能力C勞動(dòng)休息權(quán)力D勞動(dòng)權(quán)利能力E勞動(dòng)行為能力90、企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的微觀環(huán)境包括（ ）。A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B法律環(huán)境C產(chǎn)業(yè)環(huán)境D市場(chǎng)環(huán)境E政治環(huán)境91、為貫徹既定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括（ ）。A建立相應(yīng)組織B設(shè)置行政支持系統(tǒng)C配置戰(zhàn)略資源D實(shí)行薪酬支持計(jì)劃E調(diào)動(dòng)群體積極性92、群體決策的缺點(diǎn)有（ ）。A降低了決策的可接受性B對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清C比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間D群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向E從眾心理妨礙不同意見(jiàn)表達(dá)93、企業(yè)為贏得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

25、略上的先機(jī)，要占領(lǐng)的制高點(diǎn)包括（ ）。A人才制高點(diǎn)B組織制高點(diǎn)C技術(shù)制高點(diǎn)D成本制高點(diǎn)E市場(chǎng)制高點(diǎn)94、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的有（ ）。A為搞好崗位分析工作，要與員工建立友好合作關(guān)系B能采用重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查C為節(jié)省時(shí)間，不必要組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)掌握調(diào)查的內(nèi)容D工作崗位分析的任務(wù)、程序不能分成小的單元逐項(xiàng)完成E必要時(shí)可先對(duì)若干重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)查，以取得經(jīng)驗(yàn)95、企業(yè)定員的范圍包括（ ）。A臨時(shí)員工B高層領(lǐng)導(dǎo)者C技術(shù)人員D初、中級(jí)管理人員E一般員工96、根據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，可將定員標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分為（ ）。A單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)B多項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)C雙向定員標(biāo)準(zhǔn)D綜合定員標(biāo)準(zhǔn)E比

26、例定員標(biāo)準(zhǔn)97、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。A個(gè)人與權(quán)力相分離B制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)C適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要D制度化管理是理性精神的合理體現(xiàn)E管理人員所擁有的權(quán)利受嚴(yán)格的限制98、（ ）屬于對(duì)員工進(jìn)行管理的制度。A考勤規(guī)定B工作時(shí)間規(guī)定C薪資福利規(guī)定D年休假的規(guī)定E員工獎(jiǎng)懲規(guī)定99、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素包括（ ）。A管理機(jī)制和組織狀況B企業(yè)生產(chǎn)實(shí)力C企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況D企業(yè)資金實(shí)力E勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)和心理變化100、參加招聘會(huì)前，關(guān)于招聘人員的準(zhǔn)備說(shuō)法正確的有（ ）。A招聘人員的服裝服飾整潔大方B現(xiàn)場(chǎng)人員要有用人部門的人員C所有的人在回答問(wèn)題時(shí)要口徑一致D現(xiàn)場(chǎng)人員最好有

27、人力資源部的人員E對(duì)求職者可能問(wèn)到的問(wèn)題對(duì)答如流101、筆試的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。A成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀B花較少時(shí)間達(dá)到較高效率C對(duì)大量應(yīng)聘者同時(shí)篩選D應(yīng)聘者的心理壓力比較大E增加考察的信度和效度102、從面試所達(dá)到的效果看，面試可分為（ ）。A初步面試B結(jié)構(gòu)化面試C診斷面試D非結(jié)構(gòu)化面試E正式面試103、招聘成本效用評(píng)估的類型主要包括（ ）。A人員錄用成本效用分析B招募成本效用分析C人員選拔成本效用分析D招聘總成本效用分析E招聘成本與錄用人數(shù)比104、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工包括（ ）等幾種形式。A職能分工B專業(yè)分工C特殊分工D個(gè)別分工E技術(shù)分工105、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，（ ）不準(zhǔn)出境。A刑事案件的被告人員

28、B犯罪嫌疑人員C正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的人員D被判處刑罰的人員E正在民事調(diào)解中的人員106、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清（ ）。A培訓(xùn)什么B用什么方法培訓(xùn)C為什么要培訓(xùn)D用什么方式培訓(xùn)E誰(shuí)最需要培訓(xùn)107、根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，培訓(xùn)需求分析可以分為（ ）。A管理部門培訓(xùn)需求分析B在職員工培訓(xùn)需求分析C業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析D新員工的培訓(xùn)需求分析E設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析108、觀察法比較適合于收集（ ）的培訓(xùn)需求信息。A管理工作人員B生產(chǎn)作業(yè)人員C技術(shù)工作人員D銷售工作人員E服務(wù)工作人員109、如果選擇問(wèn)卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意（ ）。A語(yǔ)言簡(jiǎn)潔B問(wèn)卷問(wèn)題清楚明了C多采用主觀問(wèn)題方

29、式D留有問(wèn)卷填寫者署名的地方E主觀問(wèn)題應(yīng)留足夠空間填寫意見(jiàn)110、培訓(xùn)效果信息的種類包括（ ）方面的信息。A培訓(xùn)時(shí)間選定B受訓(xùn)群體選擇C培訓(xùn)場(chǎng)地選定D培訓(xùn)形式選擇E培訓(xùn)教師選定111、態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體包括（ ）等方法。A角色扮演法B拓展訓(xùn)練C敏感性訓(xùn)練D模擬訓(xùn)練E管理者訓(xùn)練112、建立員工申訴系統(tǒng)，該系統(tǒng)的主要功能包括（ ）。A減少矛盾和沖突B使考評(píng)者了解員工意愿C提高員工的工作積極性D允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議E使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取113、根據(jù)面談內(nèi)容的不同，績(jī)效面談可以區(qū)分為（ ）。A績(jī)效計(jì)劃面談B績(jī)效提高面談C績(jī)效指導(dǎo)面談D績(jī)效總結(jié)面談E績(jī)效考評(píng)

30、面談114、（ ）等策略的制定可以促進(jìn)工作績(jī)效的改進(jìn)與提高。A全面激勵(lì)B組織變革C正向激勵(lì)D人事調(diào)整E負(fù)向激勵(lì)115、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法正確的是（ ）。A目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀測(cè)B目標(biāo)管理法適合對(duì)員工提供建議C便于不同部門之間績(jī)效的橫向比較D目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容E目標(biāo)管理法適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)116、薪酬的貨幣形式包括（ ）。A獎(jiǎng)金津貼B工資C銷售提成D福利E勞動(dòng)分紅117、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬包括公司向員工提供的（ ）。A各種各樣保險(xiǎn)B單身公寓C免費(fèi)的工作餐D崗位津貼E非工作日工資118、企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循（ ）。A對(duì)內(nèi)具有公正性原則B對(duì)成本具有控制

31、性原則C對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則D對(duì)員工具有激勵(lì)性原則E體現(xiàn)勞動(dòng)差別的原則119、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求包括（ ）。A體現(xiàn)員工差別B構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)C體現(xiàn)人格差別D合理地確定薪資水平E體現(xiàn)崗位差別120、以下屬于國(guó)家基本勞動(dòng)制度的有（ ）。A勞動(dòng)合同制度B勞動(dòng)保護(hù)制度C集體合同制度D定額定員制度E勞動(dòng)調(diào)解制度121、下列關(guān)于集體合同協(xié)商的說(shuō)法正確的有（ ）。A是法律行為B主要采取協(xié)商會(huì)議的形式C協(xié)商會(huì)議由有關(guān)政府部門主持D協(xié)商代表雙方人數(shù)各方至少3名E全體職工討論集體合同草案須半數(shù)以上同意方可通過(guò)122、勞動(dòng)法律行為的基本要求包括（ ）。A勞動(dòng)法律行為不依當(dāng)事人的主觀需求為轉(zhuǎn)移B勞動(dòng)法律行為不

32、依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移C行為人的意思表示必須包含建立、變更和終止勞動(dòng)法律關(guān)系的意圖D行為人的意思表示必須完整地表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系建立、變更和終止的必需內(nèi)容E行為人必須以一定方式將自己的內(nèi)心意圖表現(xiàn)出來(lái)，可以由他人客觀地加以識(shí)別123、集體合同的特征包括（ ）。A合法性和法律約束性B主體平等性和意思表示一致性C由工會(huì)或勞動(dòng)者代表代表職工一方與企業(yè)簽訂D集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議E集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序124、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括（ ）。A勞動(dòng)紀(jì)律B民主管理制度C勞動(dòng)合同管理制度D勞動(dòng)崗位規(guī)范E勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度125、勞動(dòng)紀(jì)律的主要內(nèi)容包括（ ）。A組織規(guī)則B定員

33、規(guī)則C崗位規(guī)則D定額規(guī)則E時(shí)間規(guī)則2011年5月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)能力注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容。地 區(qū)：姓 名：準(zhǔn)考證號(hào)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，第1小題15分，第2小題12分，共27分）1、簡(jiǎn)述應(yīng)用程序分析和動(dòng)作研究等方法的具體工作步驟。（15分）2、簡(jiǎn)述績(jī)效管理的過(guò)

34、程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)哪些矛盾？應(yīng)如何化解這些矛盾？（12分）二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）今年3月份某公司開展招聘活動(dòng)，招聘結(jié)果和招聘經(jīng)費(fèi)的支出情況如表1、表2所示。請(qǐng)計(jì)算出本次招聘的總成本效用、招募成本效用、招聘完成比、錄用比和應(yīng)聘比。（20分）表1 招聘情況統(tǒng)計(jì)表招聘崗位計(jì)劃招聘人數(shù)應(yīng)聘人數(shù)參加測(cè)試人數(shù)候選人數(shù)錄用人數(shù)營(yíng)銷主管31009093生產(chǎn)主管2907072人力資源主管1806051表2 招聘費(fèi)用細(xì)目表招聘階段費(fèi)用項(xiàng)目招聘方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)費(fèi)：20000元招募廣告費(fèi)：10000元招聘實(shí)施招聘測(cè)試費(fèi)：20000元應(yīng)聘者紀(jì)念

35、品：2700元招待費(fèi)：5000元雜費(fèi)：3500元錄用體檢費(fèi)：10000元家屬安置費(fèi)：5000元三、綜合分析題（本題共2題，第1小題18分，第2小題15分，共33分）1、某生產(chǎn)廚具和壁爐設(shè)備的企業(yè)，有150名員工。近幾個(gè)月來(lái)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。公司已經(jīng)失去了三個(gè)主要客戶。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司產(chǎn)品的次品率為12，是同行業(yè)平均水平的兩倍。為此，人力資源部培訓(xùn)主管張平制定了一個(gè)關(guān)于質(zhì)量控制的培訓(xùn)計(jì)劃，目的是使次品率降低到同行業(yè)平均水平以下。張主管向所有的一線主管發(fā)出通知，要求他們檢查工作記錄，確定哪些員工的操作存在質(zhì)量方面的問(wèn)題，派其參加項(xiàng)目培訓(xùn)。通知還附有一份課程大綱，培訓(xùn)情況如下：培訓(xùn)目標(biāo)：在6個(gè)

36、月內(nèi)將次品率降低到行業(yè)平均水平。培訓(xùn)地點(diǎn)：公司的餐廳。培訓(xùn)時(shí)間：8個(gè)工時(shí)，分解為4個(gè)單元進(jìn)行，每周實(shí)施一個(gè)單元，具體安排在早餐之后、午餐之前的時(shí)間。培訓(xùn)方式：教師講課、學(xué)員討論、案例研討和電影演示。準(zhǔn)備課程時(shí)，教師把講義中的很多內(nèi)容印發(fā)給每個(gè)學(xué)員，以便學(xué)員準(zhǔn)備每一章的內(nèi)容。培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間來(lái)討論教材中每章后面的案例。培訓(xùn)人數(shù)：本來(lái)應(yīng)該有大約50名員工參加培訓(xùn)，但是平均每次培訓(xùn)只有30名左右出席，大部分一線主管向張主管強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的重要性，有些學(xué)員告訴張主管，那些真正需要培訓(xùn)的人已經(jīng)回到車間工作去了。張主管因工作太忙一直沒(méi)有親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)結(jié)束后，產(chǎn)品的次品率并沒(méi)有發(fā)生明顯的變化

37、。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)感到非常失望。針對(duì)以上案例，回答下列問(wèn)題：（1）導(dǎo)致該公司培訓(xùn)效果不明顯的原因有哪些?（10分）（2）培訓(xùn)主管可采用哪些方法收集培訓(xùn)效果信息?（8分）2、去年6月初，甲公司代表與工會(huì)代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于2000元。6月17日甲公司將集體合同文本及說(shuō)明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門登記、審查、備案，勞動(dòng)行政部門在15日內(nèi)未提出異議。該集體合同自行生效，并在公司內(nèi)張榜公布。去年7月末，劉某到甲公司應(yīng)聘并被錄用。公司于8月1目與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1500元

38、。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)訂立了集體合同，約定員工每月工資不得低于2000元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司進(jìn)行交涉，要求提高工資。但公司始終不同意，劉某不服，在當(dāng)年10月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要求甲公司按照集體臺(tái)同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)2000元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足去年8月至10月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)的部分勞動(dòng)報(bào)酬。請(qǐng)您對(duì)本案例做出評(píng)析。（15分）四、方案設(shè)計(jì)題（每題2分，共20分）某機(jī)械制造企業(yè)為了進(jìn)行崗位工資制度設(shè)計(jì)，擬對(duì)生產(chǎn)崗位進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。請(qǐng)您對(duì)“安全生產(chǎn)責(zé)任”和“原材料消耗責(zé)任”兩項(xiàng)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做出設(shè)計(jì)，填

39、入表3和表4中（要求：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)劃分為五級(jí)，并對(duì)每個(gè)等級(jí)做出明確的界定）。（20分）表3 安全生產(chǎn)責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表等級(jí)分級(jí)定義12345表4 原材料消耗責(zé)任指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表等級(jí)分級(jí)定義12345職業(yè)道德 理論知識(shí) 參考答案1.B 2.C 3.D 4.A 5.C 6.D 7.D 8.A 9.ABC 10.AB 11.AD 12.ABC 13.BCD 14.ABCD 15.BC 16.ABC 17.A 18.C 19.A 20.B 21.B 22.D 23.C 24.D 25.D 26.D 27.D 28.C 29.D 30.D 31.D 32.B 33.B 34.A 35.D 36.A 37.D 38.B 39.C 40.D 41.D 42.D 43.A 44.B 45.D 46.A 47.A 48.C 49.C 50.B 51.A 52.C 53.A 54.A 55.C 56.B 57.B 58.C 59.D 60.B 61.B 62.C 63.C 64.C 65.A 66.A 67.B 68.C 69.C 70