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文檔簡介

1、一輪不能發(fā)出任何聲音;第二輪可以詢問。一 活動導入:聽指令畫圖形5活動規(guī)則:一名同學在講臺上指揮同學們畫圖形,其他同學進行兩輪畫圖形。第一輪不能發(fā)出任何聲音;第二輪可以詢問。有效的溝通從來都不是單方輸出,而是雙向交流我們要有意識地增加雙方的信息交流和感情溝通,不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式,才能達到溝通的最佳效果,實現(xiàn)人際關(guān)系融洽。一輪不能發(fā)出任何聲音;第二輪可以詢問。二 情景演繹5期中考試結(jié)束后,小A垂頭喪氣地回到家,看到家長后,說:“我這次考砸了.”家長:“你的心思都不放在學習上,怎么考的好?!”家長指責自己的情緒(生氣、委屈)情緒帶領(lǐng)下的行為家長的情緒(更憤怒)引發(fā)更大的沖突事件發(fā)酵過程如果想要

2、改變這個現(xiàn)狀,該怎么做呢?你們會怎么做呢?非暴力溝通作者簡介:馬歇爾.盧森堡博士盧森堡博士早年師從心理學大師卡爾羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法,不僅教會人們?nèi)绾问箓€人生活更加和諧美好,同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。馬歇爾盧森堡博士由于在促進人類和諧共處方面的突出成就,2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。作者簡介馬歇爾.盧森堡博士盧森堡博士早年師從心理學大師卡爾羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法,不僅教會人們?nèi)绾问箓€人生活更加和諧美好,同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。馬歇爾盧森堡博士由于在促進人類和諧共處方面的

3、突出成就,2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。四要素 1、觀察4、請求3、需要2、感受不僅僅是與他人溝通,更是要和自己溝通。 指通過觀察陳述事實,而不是站在自己的立場上去評論。觀察不要添加任何感情色彩,最好是具體的可量化的事實,這樣更能引起對方的重視。關(guān)鍵請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達標題的含義和圖標的示意。以此來闡述此次事件內(nèi)容的中心。觀察 比如:“他經(jīng)常不刷牙”是評論“他這周三次沒刷牙”是觀察的事實評估:你根本都不愛學習觀察:你剛才玩兒手機玩了有一個半小時了關(guān)鍵請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達標題的含義和圖標的示意。以此來闡述此次事件內(nèi)容的中心。感受對于同樣一件事,不

4、同人的感受是不一樣的,所以要把感受直白地說出來以避免讓對方猜測。這里還要注意感受和想法的區(qū)別,感受更多的是自己的情緒,而想法更多包含自己的行為。比如“我感到很受傷,因為我被誤解了”是感受“我覺得我被誤解了”則是想法。當然,我們不僅要注重自己的感受,同時也要換位思考,他人的感受。關(guān)鍵請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達標題的含義和圖標的示意。以此來闡述此次事件內(nèi)容的中心。需要“我什么的內(nèi)在需要導致了那樣的感受”。 舉例:事實:朋友叫我外號感受:我很難過內(nèi)在需要:因為我想得到別人的尊重。我們之所以產(chǎn)生某種感受,是因為我們的需要和期待,以及對他人言行的看法。關(guān)鍵字請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達

5、標題的含義和圖標的示意。以此來闡述此次事件內(nèi)容的中心。請求“清楚的請求”(而非命令)模糊的請求:我希望你能關(guān)心我。明確的請求:我希望你能參加這次學校的家長會,因為我希望你能多了解我一點。你是否愿意.?關(guān)鍵請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達標題的含義和圖標的示意。以此來闡述此次事件內(nèi)容的中心。非暴力溝通觀察:觀察事實和對方感受:說對方及自己的感受需要:說對方的需要和自己 的需要請求:用請求的方式具體而清楚的表達理解對方的過程幫助對方理解我們的過程關(guān)鍵字請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達標題的含義和圖標的示意。以此來闡述此次事件內(nèi)容的中心。關(guān)鍵請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達標題的含義和圖

6、標的示意。以此來闡述此次事件內(nèi)容的中心。(1)請大家就小A的事件,把你們觀察到的下面幾點內(nèi)容寫下來: 1、家長的需要和感受 2、小A的需要和感受 3、小A想要和家長協(xié)商達成的結(jié)局(2)應用非暴力溝通的方式,重寫小A的劇本,將可能的對話寫下來。學以致用關(guān)鍵請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達標題的含義和圖標的示意。以此來闡述此次事件內(nèi)容的中心。小試牛刀1、期末考試回到家,你覺得自己考的還可以的時候,家長拿你和別的孩子比較,說你太容易滿足,不知上進,這個時候,你會怎么說?2、同學下課之間打鬧,不小心把你的杯子撞倒,沒給你道歉,直接走掉了。你.thank you情緒源于自身第一人稱陳述提出明確的請求不帶評論的觀察總的來說,我們說話需要:溝通的本質(zhì)重視他人和自己的感受和需要、用請求的方式而非命令表達想要達成的結(jié)果。關(guān)鍵字請在這里輸入詳細的文字介紹信息,表達標題的含義和圖標的示意。以此來闡述此次事

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