員工關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)

1、員工關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)員工關(guān)系是人力資源管理的重要方面，因此處理好員工關(guān)系也是企業(yè)重要的問(wèn)題。下面是為大家準(zhǔn)備的員工關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望大家喜歡!1僅僅是茅塞頓開，最讓我欽佩的是給了我另一片廣闊的思域。這一看，就不忍停 下。本書的結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)單概括下員工關(guān)系管理中國(guó)職場(chǎng)的人際技能與自我成長(zhǎng)針對(duì)中國(guó)職場(chǎng)的狀況，在第一章概論中闡述了關(guān)系的重要性、關(guān)系的復(fù)雜性及心員工關(guān)系五步階梯框架體系，在第二章介紹了基礎(chǔ)理論，然后依次是原生家庭與員工關(guān)系、人際互動(dòng)與員工關(guān)系、管理溝通與員工關(guān)系、情緒商數(shù)與員工關(guān)系、道德商數(shù)與員工關(guān)系五幫。書中包含了五十多個(gè)鮮活的案例，通俗易懂，語(yǔ)言流暢，寓意深刻。員工關(guān)系管理中國(guó)職場(chǎng)

2、的人際技能與自我成長(zhǎng)的讀者對(duì)象及對(duì)應(yīng)的主要內(nèi)容有三學(xué)生及新人職者，可以通過(guò)原生家庭及人際互動(dòng)過(guò)程來(lái)認(rèn)識(shí)自我。，進(jìn)而提升自身的人際技能、情緒商數(shù)和道德商數(shù)，構(gòu)建良好的人脈網(wǎng)絡(luò)及員工關(guān)系，獲得自我成長(zhǎng)與職業(yè)生涯的發(fā)展;組織中層如人力資源經(jīng)理及其他管理者，可以通過(guò)熟練掌握處理與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)以及組織外部關(guān)系的理念與技能，實(shí)現(xiàn)組織中員工關(guān)系的和諧，從而達(dá)到自我身心平衡、工作家庭平衡、組織角色平衡以及個(gè)體與組織雙贏的綜合目標(biāo);學(xué)界同仁及其他思考者，既可以了解關(guān)系的重要性，個(gè)體、組織、社會(huì)三者交織后關(guān)系的復(fù)雜性，更能看到中西方文化背景中自我、關(guān)系的異同，以及從人際技能與自我成長(zhǎng)的角度來(lái)建構(gòu)員工關(guān)系管理新

3、體系的緊迫性與可能性。員工關(guān)系管理中國(guó)職場(chǎng)的人際技能與自我成長(zhǎng)立足中國(guó)職場(chǎng)的真實(shí)情境，嘗試將該門學(xué)科從傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)事后沖突關(guān)系的處理，發(fā)展為員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的合作關(guān)系和價(jià)值體系。員工關(guān)系管理中國(guó)職場(chǎng)的人際技能與自我成長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)思想性、可讀性和可操作性。家庭是對(duì)人成長(zhǎng)影響最深的環(huán)境。而書中著力從家庭環(huán)境來(lái)分析人們內(nèi)心的變化與工作表現(xiàn)之間的內(nèi)在聯(lián)系。人從出生到學(xué)校階段，也就是踏入社會(huì)之前，他所遇到的所有挫折、成功、矛盾以及對(duì)其的處理方式都會(huì)收到來(lái)自家庭的建議，而且一個(gè)人的價(jià)值觀的形成也會(huì)收到身邊最親近的人的行為表現(xiàn)而對(duì)其產(chǎn)生思考最后結(jié)出自己的果實(shí)。踏入社會(huì)之后，人們會(huì)遇到很多以前從沒(méi)遇到的問(wèn)題，并且需要

4、自己獨(dú)立的去解決。這時(shí)候，他唯一能求助的就是自己的原生家庭，因此一個(gè)家庭的好壞，會(huì)很大程度上決定一個(gè)人在職場(chǎng)的性格使然。主要分析和解決中國(guó)職場(chǎng)中人們會(huì)遇到的問(wèn)題和矛盾。讓讀者可以有針對(duì)性的選 通管理、工作豐富化、晉升、員工的信息管理、員工的獎(jiǎng)懲管理、員工的紀(jì)律管 360規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者。在員工關(guān)系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角 成敗和水平，更關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。2源管理六大模塊人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管 學(xué)院開設(shè)了員工關(guān)系管理課程時(shí)，便第一時(shí)間選了這門課程。員工關(guān)系是指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合 度和社會(huì)文化

5、背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然 要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。跟著老師學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學(xué)習(xí)有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時(shí)，心理不禁在想會(huì)不會(huì)最后因?yàn)槔蠋熓聞?wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過(guò)最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來(lái)上課，后期也是，若課程有落下的，一定會(huì)另選時(shí)間將其補(bǔ)上，這一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。一個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)精神、成為精英人才、到幸福，贈(zèng)人玫瑰手有余香要學(xué)著做一個(gè)簡(jiǎn)單而快樂(lè)的人，簡(jiǎn)而言之就是吃得下 飯、睡得著覺(jué)、笑得出

6、聲;要學(xué)會(huì)贊美他人、包容他人，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持、學(xué)會(huì)感恩， 3正確處理員工關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的加減法，做的好則是乘法，做的不好，則可能是除法，所以馬虎不得。既需要細(xì)致的思想工作，又需要用法律法規(guī)的有力武器來(lái)指引，也更需要通過(guò)人性化的管理，來(lái)有理、有節(jié)地實(shí)施。評(píng)估 2013 年度的企業(yè)員工關(guān)系如何，主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行一、勞動(dòng)合同制定和實(shí)施規(guī)范企業(yè)的行為，同時(shí)也規(guī)范員工的關(guān)系，實(shí)行勞動(dòng)合同，是個(gè)很好的形式， 有利于避免糾紛、避免爭(zhēng)議、避免矛盾的有效的辦法。二、有效地處理勞動(dòng)爭(zhēng)議1、為了減少員工間的爭(zhēng)吵，在員工間，不允許隨意地打架、斗毆，否則，將采取批評(píng)教育、扣除績(jī)效獎(jiǎng)，直至解除勞動(dòng)合同等一系列措施。

7、2、在企業(yè)與勞動(dòng)者之間出現(xiàn)問(wèn)題、矛盾時(shí)，需要采用雙方協(xié)商、協(xié)調(diào)、商議的方式;也可以采用第三方介入的辦法，如人力資源和社會(huì)保障局的相關(guān)部門介入等。三、透明相關(guān)的規(guī)章制度企業(yè)的每一項(xiàng)管理制度、每一個(gè)規(guī)章制度中的條款、每一項(xiàng)新的規(guī)定，都必須遵守規(guī)范的原則。即都要經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀、協(xié)商而產(chǎn)生，同時(shí)，要經(jīng)過(guò)公司的職工代表大會(huì)討論通過(guò)，并張榜公示，以增加透明度，使制度的制定過(guò)程規(guī)范化。四、完善的勞動(dòng)處置機(jī)制企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)常會(huì)遇到許多復(fù)雜的勞動(dòng)糾紛和問(wèn)題。如何處理、如何更有效地處理，可是大學(xué)問(wèn)呢?1、我們企業(yè)是采用勞動(dòng)處置機(jī)制，設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，專職、專門處理勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)糾紛的相關(guān)的問(wèn)題。2、采用班組、

8、車間和公司的三級(jí)聯(lián)動(dòng)方式，盡力將問(wèn)題處置在萌芽狀態(tài)。3、聘請(qǐng)?zhí)仄傅姆深檰?wèn)，作為企業(yè)常年的勞動(dòng)關(guān)系的指導(dǎo)導(dǎo)師，來(lái)具體指導(dǎo)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的處置和解決。42013投訴，也沒(méi)有因?yàn)閯趧?dòng)關(guān)系的原因，被員工當(dāng)作被告，而上當(dāng)?shù)胤ㄔ骸Ｎ?、注重員工的健康身體身體是員工工作的本錢，也是企業(yè)生產(chǎn)的本錢。每一個(gè)人都很關(guān)心企業(yè)的環(huán)境是否會(huì)對(duì)自己的身體產(chǎn)生影響。所以，企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行體檢，檢查員工的身體如何，如果有不適的，及時(shí)與相關(guān)的醫(yī)院聯(lián)系，進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和治療，如果有當(dāng)?shù)夭荒苤委煹奶厥獠“Y，會(huì)送更好的醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)治療。處理好這些，也是有效地處理好員工關(guān)系的重要方面，馬虎不得。六、形成規(guī)范的長(zhǎng)效機(jī)制根據(jù)企業(yè)發(fā)展的

9、戰(zhàn)略需要，在公司成立十周年之際，制定了加強(qiáng)與改善員工關(guān)系的五年規(guī)劃，從制度上來(lái)規(guī)范企業(yè)的管理行為，使員工的顧慮消除，其目的仍然是為了企業(yè)的不斷發(fā)展的需要。ICU八、開展企業(yè)活動(dòng)的良好效果公司主要開展了以下幾個(gè)方面的一些員工活動(dòng)，效果也良好。具體是1、做的好的方面低、接受能力不足聯(lián)系起來(lái)，使文化學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、形式多樣，訓(xùn)教育、操作規(guī)程教育、生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)教育、識(shí)，提高整體能力的好方式和好方法。從中提高榮譽(yù)感和幸福指數(shù);同時(shí)，也提高了企業(yè)的整體能力。活躍氣氛、提升企業(yè)文化、提高員工的參與率有極大的促進(jìn)作用。會(huì)繁群眾組織的文化、體育比賽和活動(dòng)。等的一些活動(dòng)?；顒?dòng)，它讓員工在游覽祖國(guó)的大好河ft的同時(shí)，也讓精神得到了洗禮。以上這些是近些年來(lái)企業(yè)的員工活動(dòng)的主要幾個(gè)方面。這開展的同時(shí)，也活躍了企業(yè)員工的業(yè)余文化生活，讓員工在活動(dòng)中受到了鍛煉和洗禮。2、需要彌補(bǔ)的部分由于缺乏有效管理、活動(dòng)的資金問(wèn)題、活動(dòng)場(chǎng)地的問(wèn)題、活動(dòng)參與率的問(wèn)題、策劃活動(dòng)的項(xiàng)目少、專業(yè)技術(shù)能手少等。這些都有待今后不斷地努力改進(jìn)之。九、20