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文檔簡介

1、第 PAGE28 頁 共 NUMPAGES28 頁活動營銷策劃公司最新5篇 活動營銷策劃公司1 一、背景及目的 20 xx年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺。 今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進消費者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作

2、的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽度有較大的幫助,同時也易產(chǎn)生實實在在的業(yè)績。 二、活動主題 聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無慮 三、活動時間 5月27日、28日、6月3日、4日共4天 四、活動內(nèi)容 1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗; 小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅; 設(shè)立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周; 展板:室內(nèi)設(shè)計效果圖、家裝知識等。 設(shè)立禮品堆頭:吸引消費者咨詢。 促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。 2、家飾課堂:請較有實力的裝飾設(shè)計師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。 3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設(shè)計效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金) 4、現(xiàn)場抽獎:對現(xiàn)場量房并達成初步

3、意向的業(yè)主,現(xiàn)場抽獎,獎品為一等獎:贈送180平米墻面乳膠漆、二等獎:價值1000元裝修優(yōu)惠卡、三等獎:紀念品一份 5、現(xiàn)場演出:早上10點11點,聘請藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。 6、閃亮登場:濟南知名設(shè)計師XX走上活動現(xiàn)場并由模特展示其作品。 7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求) 五、參加人員 1金平和裝飾公司市場部人員、設(shè)計部人員; 2開陽策劃工作人員 3聯(lián)合開展活動的供應(yīng)商人員 活動營銷策劃公司2 一、營銷目標: 1、小區(qū)洽談成功率在10套以上 2、接觸業(yè)主數(shù)在200戶以上 3、向業(yè)主提供初步平面設(shè)計方案和工程預(yù)算在50戶以上 二、開展業(yè)務(wù)的方式: 小區(qū)營銷方式 1、業(yè)務(wù)員分兩隊,每隊

4、分配幾棟棟樓;小組人員進入到小區(qū)內(nèi)在自己的范圍內(nèi)盡最大努力尋找客戶,主動溝通、宣傳,并嘗試將業(yè)主帶至設(shè)計師駐點處進行深入洽談 2、選擇小區(qū)合適地點布置現(xiàn)場辦公環(huán)境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預(yù)算初步方案等,由設(shè)計師進行現(xiàn)場洽談、設(shè)計。 三、準備工作、工作方式: 小區(qū)營銷組織成員準備: 1、業(yè)務(wù)員 2、設(shè)計師 3、營銷負責(zé)人、施工和質(zhì)量負責(zé)人 其他準備: 1、市場調(diào)研分析 地理位置和交通: 房產(chǎn)商和物業(yè)公司資料: 小區(qū)配套設(shè)施、業(yè)主消費水平、小區(qū)檔次。 其他裝飾公司的情況。 2、收集小區(qū)套房型圖 3、由設(shè)計師以最短的時間完成所有房型的平面配置圖和工程預(yù)算;初步方案,設(shè)計、預(yù)算分為(高、中、低

5、)三種檔次 4、收集效果圖 四、活動現(xiàn)場工作及注意事項: 1、企業(yè)宣傳冊的發(fā)放。 2、優(yōu)惠活動宣傳。 3、每個小組必須注意登記客戶信息。 活動營銷策劃公司3 第一節(jié)、品牌建設(shè) 一、品牌建設(shè)內(nèi)容: 征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設(shè)。通過品牌效應(yīng)、名人效應(yīng)來升級品牌推廣。 如果品牌已經(jīng)注冊經(jīng)銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI,重點是VI的應(yīng)用、實際應(yīng)用,在日常生活中的應(yīng)用。 二、品牌定位: 我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營

6、銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人群很重要。 三、品牌宣傳活動推廣品牌: (1)制作企業(yè)光盤 (2)編制品牌宣傳手冊 (3)邀請客戶參觀企業(yè) (4)制作自己的網(wǎng)站 (5)對公益性活動的贊助 (6)良好的統(tǒng)一標識 (7)開發(fā)創(chuàng)造性的廣告 第二節(jié)、品牌延伸推廣 一、我公司是中高端品牌,就必須按照中高端品牌的方法來推廣。品牌推廣的方向: 1.根據(jù)我們的業(yè)務(wù)范圍:我們主要是需要定位推廣的范圍。因此推廣方向比較大眾化、范圍廣。因此我們要在起重認真篩選、為品牌投資提供正確的方向。 2.我們的廣告投放及品牌推廣不要走那些過于專業(yè)的雜志、媒體投放。需要在我們的行業(yè)內(nèi)進行推廣。需要選擇大老板、大商家喜歡的雜志、出

7、其不意的廣告投放,裝修公司營銷方案,投放廣告的思路要明確,要分析客戶的想法。 二、品牌延伸推廣的策略: 采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)??傮w策略是謹慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場需要。發(fā)掘自身資源來推廣。 第三節(jié)、日常品牌推廣方案 一、企業(yè)VI的日常應(yīng)用: 在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應(yīng)用我們的VI系統(tǒng)。 二、辦公環(huán)境中的形象建設(shè): 我們是裝修公司,那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了,在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境

8、、接待室等一定要有自己的特色。 三、對外文件、媒體、報道 對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導(dǎo)。 四、對設(shè)計文件、設(shè)計資料也進行VI系統(tǒng)引導(dǎo),這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。 五、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括:我們設(shè)計的大項目、業(yè)主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點評等,我們可以導(dǎo)演、可以制作等。 六、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。 第四節(jié)、銷售中的品牌推廣 一、建筑開發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品

9、牌推廣: 1.利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯(lián)盟推廣宣傳。 2.主要宣傳的體現(xiàn)為:建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。 3.業(yè)務(wù)員的服裝、銷售文件、用語等來實現(xiàn)銷售中的品牌推廣。 二、房地產(chǎn)銷售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣 1.房地產(chǎn)建設(shè)后,我們的主要推廣責(zé)任就在房地產(chǎn)銷售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個時候正是我們廣告投放的最佳階段,具體當然需要有策劃部門及其它兩個公司向配合進行策劃宣傳。 2.物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個合作單位,物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位,他們的廣告投放及【品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的

10、映射,當然也不是唯一的。 第五節(jié)、經(jīng)營中的品牌推廣 一、發(fā)掘公司內(nèi)在資源進行推廣 1.設(shè)計師的炒作資源推廣:具體辦法:通過國內(nèi)、國外、國際各個大項目的設(shè)計比賽等。設(shè)計獎來獲得推廣。當然每個比賽都是需要分析、策劃才能進行的。 2.公司參與文明工程建設(shè)、魯班獎、安全文明獎等工程。 3.我們設(shè)計施工獲獎的也有我們的功勞,要大肆宣傳。 二、公司下屬單位的推廣: 1.材料供應(yīng)營商:這些可是我們的大單位,而且是廣告投資最容易的單位,有錢大家賺,聯(lián)盟推廣豈不是更好。大家都互惠互利嗎。 2.其它合作單位的推廣。 3.公司施工隊的施工行為施工精良、施工隊伍的推廣。 第六節(jié)、文化影響的推廣 一、設(shè)計品牌的特色特點

11、進行推廣: 1.設(shè)計師團隊的大力炒作、推廣。包含制作個人的宣傳品、團隊宣傳片來用與延伸對光宣傳。 2.優(yōu)秀作品的加持,增加本企業(yè)光環(huán)、合理利用本資源。 二、建設(shè)本公司宣傳機構(gòu): 1.跟蹤工程實況、安排報道、接觸媒體。 2.新材料、新產(chǎn)品、低碳環(huán)保等技術(shù)運用的推廣宣傳。 3.承擔(dān)公司的報道宣傳、文化宣傳、活動營銷組織等。 4.配合公司經(jīng)營策略、工地營銷等營銷方案的宣傳推廣。 三、品牌文化營銷: 答:讓客戶感覺,本公司的報價就應(yīng)該比別人高。 1.內(nèi)在品質(zhì)的提高、工作人員的品質(zhì)、包含接待客戶、測量房間、銷售行為、設(shè)計行為等提高。 2.銷售環(huán)境的提高、本服務(wù)機構(gòu)的硬件裝飾、辦公環(huán)境的提高、接待環(huán)境的提

12、高。 3.設(shè)計文件、設(shè)計圖紙、設(shè)計報價的外行文件的整頓、不要給人家報價等、業(yè)務(wù)員就拿兩張破紙。需要精美的裝訂及體現(xiàn)公司文化的包裝、統(tǒng)一報價格式、圖紙格式、談判格式。 4.高檔社區(qū)裝修施工中的廣告投放。 答:讓客戶選擇本公司,有很榮耀的感覺。 1.品牌文化的建設(shè)、我們的優(yōu)秀高檔裝修的展示。 2.高檔住宅裝修大公開,比如我們給當?shù)貎r值600萬的別墅裝飾、通過高檔裝修房間的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)選擇我們公司的優(yōu)越感。 3.高檔品牌的文化營銷及高檔文化的隨時體現(xiàn)、包含員工素質(zhì)、員工組織機構(gòu)的全面,比如國外設(shè)計師的加持、研究生、碩士、博士的加持、知名設(shè)計師的顧問加持。 4.企業(yè)文化的支持、名人題詞、業(yè)主滿意書、感謝

13、信、評價書、合作照片、視頻等。 5.裝修完畢后,我們在業(yè)主新搬家時,需要送上禮物代表我們裝修公司祝賀他們。 答:要樹立一個很有社會責(zé)任感的裝飾企業(yè)形象 1.參與社會公益活動、在社區(qū)開講裝修工藝、裝修行業(yè)報價大揭秘等、必須拿出些實據(jù)來表示。 2.參與本市區(qū)的公益活動及部分戶外贊助、商業(yè)贊助等。 3.通電視臺、報紙等媒介贊助樣板房設(shè)計、等活動來樹立企業(yè)形象。 4.每年對大學(xué)生提供免費色實習(xí)崗位、可以錄用殘疾人、關(guān)注傷殘人士、錄用退伍軍人等;通過組建民工、民工施工培訓(xùn)、伙食提供、住宿提高、技術(shù)培訓(xùn)等方式提高社會公益形象。裝修公司營銷方案,一定要擅長分析社會環(huán)境,知道如何使用社會的資源。 活動營銷策劃

14、公司4 化妝品行業(yè)搞的會議營銷,在專業(yè)線被稱做終端會,效果非常不錯,在幾年前就搞的轟轟烈烈,方式和內(nèi)容也是花樣百出,現(xiàn)在已成為促進產(chǎn)品銷售,傳播產(chǎn)品知名度的最有力的活動之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明確,策劃方案沒有新意,執(zhí)行不到位等因素造成的。其中關(guān)鍵是會議沒有進行認真的系統(tǒng)的策劃,或者有的就干脆不做策劃,很多的企業(yè)負責(zé)人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的總結(jié),不知道做不好終端會的關(guān)鍵原因在哪里,因此就不能利用好終端會,發(fā)揮會議營銷的作用和魅力。那么如何作好終端會的策劃方案呢?我根據(jù)個人經(jīng)驗,做了總結(jié),整理出來,希望與業(yè)內(nèi)的朋友一起探討,共同

15、把會議營銷作好。 做好一份優(yōu)秀的會議營銷策劃,首先要把會議營銷的幾大要素列出來,也可以說把重要的內(nèi)容先勾畫出來,這就好比是建房子,梁柱。墻。頂這些部分是必不可少的,只要把這些重要的結(jié)構(gòu)搭建好,房子就倒塌不了,同樣道理,策劃有了這些要素,就不會出現(xiàn)大的偏差,然后再根據(jù)具體情況進一步的去豐滿修飾它,它就會漂亮的建筑一樣,既美觀又實用。這些要素包括這樣幾點: 1、要做當?shù)厥袌霰尘胺治?這要求活動的策劃者要對目標市場的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟發(fā)展,市場容量,目標顧客的消費習(xí)慣及喜好,竟品的活動情況,還有會議活動創(chuàng)意的理論基礎(chǔ),即利用了顧客的哪些心理和消費的特點,或者有哪些的優(yōu)勢能對消費者產(chǎn)生足夠的

16、刺激,否則消費者不參與,會議就會失敗。這是整個會議活動方案的由來,也可以說是活動為什么能做的原因。 2、會議的主題 會議的主題就是招牌,有個好的主題可以決定消費者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點,盡可能做的八卦一點,目的是調(diào)起目標消費者的胃口,把她們吸引過來。 3、活動的目的 只有明確了活動的目的,才能找到努力實現(xiàn)的方向,不要見別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實際情況,弄清自己的目的,是要實現(xiàn)現(xiàn)場銷售?還是打造品牌?還是要實現(xiàn)多個目的?總之要確立好適合自己的會議目的,才能使會議活動發(fā)揮最大作用,否則就會象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得

17、到什么樣的結(jié)果,可能連自己都不知道。 4、會議的內(nèi)容和程序 這是會議活動中的關(guān)鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會直接導(dǎo)致會議的失敗,按時間順序可以分為三個階段,會前,會中,會后。 在會前可以根據(jù)情況擬定開展公關(guān)活動,為活動造勢,如提前與電視臺聯(lián)系,爭取電視臺以新聞形式播出,或以贈送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機關(guān)當前提倡的公益活動結(jié)合,增加媒體主動播報的機會和主管部門的支持,擴大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設(shè)計主題,進行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標顧客參加。還要預(yù)定會議場所,提前派發(fā)門票:如在活動日期前35天派發(fā)門票,門票的票面設(shè)計講究美觀華麗,內(nèi)容

18、要有吸引力,派發(fā)目標視產(chǎn)品的目標顧客而定,如吸引高端消費群體,可針對有較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對參會人數(shù)作出預(yù)估。提前作好會場的布置,物料專人負責(zé),并安排到位,作好分工,對燈光音響進行調(diào)試,并可進行預(yù)演彩排。為了保證會議的質(zhì)量和秩序,在會議開始之前要檢票,要求與會人員憑票入內(nèi),票面必須填寫完整,并且必須嚴格控制非目標顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。 會中要設(shè)定好會議程序,一般的會議程序是這樣的,先是主持人上場,宣布會議開始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師

19、講述美容知識并抽取幸運顧客,進行產(chǎn)品體驗,同時現(xiàn)場示范美容護理技巧和手法,或者只是是進行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動游戲,并派發(fā)贈品與紀念品?,F(xiàn)場可進行會員宣傳與推廣,結(jié)合促銷政策進行產(chǎn)品的訂購與銷售。最后抽取各個獎項(這樣保證參會人員不會中途退場)。 會后一般這樣安排:會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理會員證并贈送贈品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點的位置,還可以進行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售后服務(wù)與連帶銷售,增加顧客的忠誠度和購買量。 5、活動所需物料 根據(jù)會議內(nèi)容來定,一般來說,化妝品的終端會所需的物料主要有這些:給顧客體驗用產(chǎn)品,獎品所用產(chǎn)品,抽獎的獎品(多數(shù)有抽獎活動),

20、展示及宣傳物品如X展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。 6、會議地點 地點可以視具體會議而定,如賓館,電影院,學(xué)校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無線麥克風(fēng)等物品。 7、人員組成 根據(jù)會議的內(nèi)容要求可在會前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會場服務(wù)人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會務(wù)主管,錄象師。 8、要作好費用投入分析和預(yù)算 通過分析會議活動投入的多少,可以對所需的費用作出預(yù)估,并結(jié)合預(yù)期的目標,計算出投入與回報是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費用,所用獎品和體

21、驗的產(chǎn)品的費用;人員的費用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費用;車輛費用;會場及租用物品費用,媒體及公關(guān)費用等。如果是廠商聯(lián)合來做的會議,還要列清化妝品廠家與終端賣場各自分攤的比例。 9、會議活動的應(yīng)急預(yù)案 為了應(yīng)對會議活動中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題,作一套應(yīng)急預(yù)備方案是不可或缺的,針對一些不能確定的因素,只有作好周密的應(yīng)對措施,才能保證會議的順利進行,并起到很好的效果。 10、會議活動結(jié)束后 活動營銷策劃公司5 一、營銷戰(zhàn)略目標 1、在全省范圍內(nèi)逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域,提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達到80。 2、運用直營、代理商這

22、種現(xiàn)代化市場拓展方式,迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。 3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度,用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。 4、把健康管理公司建設(shè)成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”,即培訓(xùn)、營銷、管理為主。 5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級醫(yī)院市場部的外設(shè)機構(gòu),即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。 為確保營銷目標順利實現(xiàn),戰(zhàn)略上可分為三個階段: 第一階段:20 xx年9月20 xx年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成45個樣地級

23、樣板市場。 第二階段:20 xx年1月20 xx年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,再建成810個強勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標準化,為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。 第三階段:20 xx年8月20 xx年8月快速發(fā)展階段,各級市場銷售額迅速增長,經(jīng)營規(guī)模迅速擴大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。 二、營銷戰(zhàn)略策劃原則 營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標市場,根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析,并結(jié)合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則: 1、正本清源,渠道(醫(yī)院渠道)入手。 如何定位,將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落

24、到實處。 找到渠道這個切入點,健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實的第一品牌。 2、因地制宜。 (1)充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力; (2)充分利用全國地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢; (3)充分利用XX市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢。 3、重點突破。 (1)集中人力、物力、財力于有限的目標市場,避免四面出擊,分散力量。 (2)重點在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。 三、營銷戰(zhàn)略制定 (一)市場細分及目標市場選定 健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進行市場細分時,應(yīng)以心理因素和行為因素為細分依據(jù)。 心理因素主要考慮消費者生活格調(diào)、健康價值觀;行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產(chǎn)品的

25、動機,所追求的利益,對品牌的忠誠度。 根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點,經(jīng)過市場細分,選定首批區(qū)域市場、團體客戶為目標市場。 (二)目標市場涵蓋戰(zhàn)略 采用集中市場營銷戰(zhàn)略 從全國、全行業(yè)來看,因企業(yè)資源有限,難以覆蓋整個市場,宜集中力量于少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場,最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場,在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化服務(wù),比較容易在特定市場取得有利地位。 (三)產(chǎn)品戰(zhàn)略 分為兩大部分: 1、有形產(chǎn)品 指具體的健康管理公司產(chǎn)品 (1)產(chǎn)品定位策略:定位于優(yōu)惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色,在健康管理實用性方面與其它健康管理類公

26、司、其它品牌明顯區(qū)別開,給人留下鮮明的個性和印象。 (2)產(chǎn)品差異化策略 在產(chǎn)品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協(xié)會的整體優(yōu)勢,構(gòu)筑渠道的廣度與深度(具體見醫(yī)院渠道支持)。 在產(chǎn)品種類上:根據(jù)不同消費者的愛好,不同區(qū)域市場的健康需求特色,可設(shè)計、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,如體檢、陪同、護理等。 在產(chǎn)品檔次上:以中、低檔產(chǎn)品為主,用于提高市場占有率,為代理商(或機構(gòu))獲取利潤,設(shè)計、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品,用于提升企業(yè)形象。 (3)產(chǎn)品包裝策略:采用統(tǒng)一包裝策略,同系列產(chǎn)品在包裝外形上采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征,有利于樹立健康管理公司品牌形象,既可節(jié)省包裝費用,又可擴大健康管理公司的影響。 2、無

27、形產(chǎn)品 指三湘發(fā)展到第二階段,經(jīng)營的重點不再是具體的產(chǎn)品,而是品牌,以及特許經(jīng)營的一整套管理模式,品牌的使用權(quán)。 (四)價格戰(zhàn)略 1、針對中低端消費者求實、求惠、求便的心理,突出健康管理公司在健康服務(wù)方面的方便、快捷、實惠的品牌形象,采用單品定價的價格戰(zhàn)略,實行明碼實價的策略。 2、針對高端消費者求貴、求榮、求名的心理,突出健康管理公司在健康持續(xù)管理方面的品牌形象,采用緩慢撇取的價格戰(zhàn)略,實行優(yōu)質(zhì)高價策略。 同時,密切注意市場環(huán)境、競爭對手(包括可替代健康管理公司系列產(chǎn)品的其它產(chǎn)品)的變化,根據(jù)市場情況適當調(diào)整價格和產(chǎn)品政策,但一年內(nèi)不超過一次。 (五)市場渠道戰(zhàn)略 根據(jù)產(chǎn)品特點及企業(yè)當前的經(jīng)

28、營規(guī)模、經(jīng)營狀況,結(jié)合目標市場的特點,可采取不同的渠道加盟模式。 第一種,所有團隊和貨幣由代理人投資,代理人支付加盟費、區(qū)域市場保證金,代理人享受代理利益與健康管理公司相關(guān)市場激勵機制。 第二種,特許人與受許人共同投資,健康管理公司以無形資產(chǎn)即“全國健康管理公司”品牌投資,加盟費中包括特許方對受許方部分人員培費和市場拓展支持費及相當于一定比例加盟費用的健康管理公司系列產(chǎn)品,健康管理公司每月按受許人營業(yè)額的一定百分比收取特許使用費。 渠道發(fā)展的后期,特許方只負責(zé)健康管理公司系列產(chǎn)品的開發(fā),品牌的管理,醫(yī)院渠道管理、產(chǎn)品素材的提供并為受許方提供專業(yè)人才培訓(xùn)等工作。 (六)市場推動戰(zhàn)略 1.運用多種

29、廣告形式,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品,報紙廣告、電視廣告、戶外廣告主要目的在于展示企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌,運用大量的軟廣告(健康管理系列文章)來展示健康管理的健康色和價值,提高健康管理的大眾意識,同時將健康管理公司品牌推介給大眾。 廣告戰(zhàn)略分為三步: 第一步:找準切入點。突出健康管理公司產(chǎn)品與其它健康管理產(chǎn)品、其它品牌的差異,向消費者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)理念,引起消費者興趣,從而使其產(chǎn)生熟悉感和信任感;另外要大力宣傳商標和品牌,擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的知名度。這個階段廣告投入較多,多種媒體組合,刊播頻率較高,造成廣告攻勢,尤其可以利用對外廣播電臺、電視中的健康欄目。 第二

30、步:保牌,加深消費者印象,鞏固已有的市場,擴大市場潛力,引導(dǎo)消費者認牌購買,此時廣告費用、頻率都要比第一步降低;廣告媒體選擇要有重點。 第三步:提升品牌,通過第一、第二步,健康管理公司已成為區(qū)域性名牌,公司實力增加,此時,各種創(chuàng)意性廣告和新聞性軟廣告交替使用,同時加強電視廣告、戶外廣告,廣告投入要集中于強勢媒體,廣告費用、頻率都要提高,給消費者造成強勢品牌印象,最終成為真正的名牌。 2.積極展開各種公關(guān)活動,舉辦多種專題活動,將招商工作開展起來,第一階段和第二階段前期,將舉辦3次“健康管理公司行”,第二階段后期及第三階段,舉辦3次“健康管理公司行代理(或特許)加盟說明會”。 3.做好與各大銀行

31、和保險公司的公共關(guān)系,向大型企事業(yè)推介健康管理公司系列產(chǎn)品。 4.印制健康管理公司產(chǎn)品宣傳頁,在目標市場發(fā)布pop廣告,擴大健康管理公司的知名度。 (七)競爭戰(zhàn)略 在健康管理行業(yè)中,健康管理公司已領(lǐng)先一步,在經(jīng)營規(guī)模,新產(chǎn)品開發(fā),市場占有率等方面處于主導(dǎo)地位,在激烈的市場競爭中應(yīng)采取市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,時刻保持自已的優(yōu)勢,嚴格防范市場挑戰(zhàn)者的進攻,為此可采取如下策略: 1.強化定位策略,廣告宣傳中,找準切入點,突出自身的市場領(lǐng)先者地位,不斷強化消費者象。 2.擴大總市場策略。提高健康管理的市場地位,提高健康管理的市場需求總量,從而提高健康管理公司服務(wù)產(chǎn)品的需求量。為實現(xiàn)這個目標,主要采取軟性廣告,

32、以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化;以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。 3.質(zhì)量管理策略。一定要加強產(chǎn)品的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝。 4.不斷創(chuàng)新策略。為保持領(lǐng)先地位,每年必須保證有35種新產(chǎn)品或新技術(shù)運用,以領(lǐng)先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、顧客服務(wù)、分銷效益等方面的先驅(qū)。 四、營銷支持戰(zhàn)略 (一)、渠道支持戰(zhàn)略 1、公司對醫(yī)院渠道支持的戰(zhàn)略定位 協(xié)助醫(yī)院在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)進行服務(wù)。 2、公司對醫(yī)院渠道支持的基本目標 (1)、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構(gòu)建快捷、良好的信息溝通渠道; (2)、協(xié)助醫(yī)院在周邊半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競爭優(yōu)勢明

33、顯、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面、品牌影響力最大; (3)、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、重點醫(yī)生、特色??圃趨^(qū)域范圍內(nèi)具有很強的知名度和影響力。 (4)、協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)保病人衛(wèi)生消費穩(wěn)定,對醫(yī)院忠誠度高;非醫(yī)保病人比例逐年上升,對醫(yī)院依賴程度高。 3、我們在與醫(yī)院進行對接時的主要工作內(nèi)容 (1)、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況,分析醫(yī)療市場競爭走勢; (2)、協(xié)助醫(yī)院制定醫(yī)療服務(wù)營銷計劃,制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度; (3)、撰寫醫(yī)療市場分析報告,提出改進醫(yī)療服務(wù)的意見,幫助醫(yī)院市場部與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),指導(dǎo)營銷活動; (4)、幫助醫(yī)院市場部建立重點客戶檔案,加強大客戶的

34、營銷關(guān)系管理,對顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進行分析; (5)、幫助醫(yī)院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作; (6)、與醫(yī)院市場部通過拜訪客戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴大醫(yī)院知名度和認知度; (7)、與醫(yī)院協(xié)同加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷,爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助; (8)、與醫(yī)院市場部結(jié)合醫(yī)院的優(yōu)勢,在服務(wù)半徑內(nèi)每個居民點建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系點,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作; (9)、在健康管理公司網(wǎng)站建立醫(yī)院渠道數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫搜集

35、和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標顧客群,有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊; (10)、協(xié)助醫(yī)院通過各種形式做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展營銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營銷水平。 (11)、與醫(yī)院市場部一起抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),協(xié)助醫(yī)院督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。 (12)、對醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點的設(shè)置提出意見和建議,并進行可行性分析和市場調(diào)查。 (13)、幫助醫(yī)院建立協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診斷機制。 (二)、網(wǎng)絡(luò)支持 1、全面縱深網(wǎng)站的服務(wù)功能 (1)、健康管理公司應(yīng)建立多種智能化服務(wù)平臺,整合醫(yī)

36、藥健康資源,在醫(yī)院與患者互動交流的過程中,幫助大眾實現(xiàn)部分疾病的自我診斷與健康咨詢,推動全民健康教育和健康促進,是傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補充。 (2)、健康管理公司應(yīng)建立獨特服務(wù)技術(shù)特點:充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)“海量存儲超級鏈接雙向互動無線網(wǎng)絡(luò)便攜、移動”等技術(shù)優(yōu)勢,打造智能化專家系統(tǒng)的服務(wù)平臺,將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數(shù)字信息進行網(wǎng)絡(luò)百科全書式地跨時空傳播。 (4)、健康管理公司網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)醫(yī)院與患者互動獲取的準確信息和咨詢服務(wù)的范圍、深度、方法和目標,對中西醫(yī)學(xué)藥體系和健康促進內(nèi)容進行梳理和整合,成為傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補充。 (5)、我們的服務(wù)范圍: 克服大眾在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面的弱勢和障礙,幫助他們實現(xiàn)一部分疾病的

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